凡客诚品分析
凡客诚品发展现状
凡客诚品发展现状凡客诚品是中国最早进入电子商务行业的服装品牌之一，成立于2007年，是中国电商行业的开创者之一。
在过去的十几年间，凡客诚品经历了多次的发展和变革，从最初只有一些基本款式的衬衫销售，到后来丰富产品线，拓展品类，逐渐形成了从服装、鞋帽、家居等综合性的品牌。
目前，凡客诚品的发展现状可以总结为以下几点：1.品牌定位与形象提升：随着市场的快速发展和竞争的激烈，凡客诚品逐渐意识到需要进行品牌的定位和形象的提升。
他们开始注重产品设计和质量的提升，以及与明星代言人的合作，提高品牌的知名度和认可度。
同时，他们在市场上推出了多样化的营销活动，通过线上线下相结合的方式，提升用户的购买欲望和体验。
2.线上线下互联：凡客诚品不仅仅是一个电商平台，还拥有自己的线下实体店，通过线上线下相互结合，提供更多元化的购物方式，满足消费者的不同需求。
他们实现了线上线下互联的模式，通过体验店、社交媒体等多个渠道，吸引消费者的注意力，让消费者更加了解和信任他们的产品。
3.产品创新和品类拓展：凡客诚品在服务行业还是只有一些比较简单的产品，但是由于市场需求的变化和竞争的压力，他们开始加大产品创新力度，推出更多样化和质量更好的产品。
在凡客诚品的网站上，我们可以购买到从衣服到鞋子、箱包、家居等多种品类的产品，让消费者的购物体验更加丰富和满意。
4.全球化布局：凡客诚品一直致力于推动中国服装品牌的全球化发展。
他们在全球范围内设立了多个海外的办事处和仓库，并与众多国际知名品牌进行合作，进一步扩大了他们产品的市场份额和品牌的影响力。
凡客诚品正不断寻求机会进一步扩大国际市场，并提供更多高品质的产品给全球消费者。
总之，凡客诚品作为中国电商行业的先驱品牌，已经取得了很大的成绩。
他们通过不断创新和改进，逐步提升了品牌的形象与知名度。
与此同时，他们还积极开拓国际市场，推动中国服装品牌的全球化发展。
凡客诚品未来的发展前景非常可观，相信他们将在电商行业继续保持领先地位。
凡客诚品详细分析
凡客诚品详细分析2007，VANCL成立，并进军B2C行业成为衬衫直销的新生力量。
2008年6月，VANCL实现销售额4800万元。
7月，VANCL已成功引入包括IDG、联创策源、软银赛富、启明创投在内的多家投资机构数千万美元级别的投资。
2008年，也因此被称为B2C行业的“VANCL时代”，而这场事件的主角VANCL（凡客诚品），通过高效的网络营销，在短短不到一年的时间内，一跃成为成为行业内的领军者，堪称互联网销售的神话，也因此成为研究网络营销的经典案例。
一、市场分析与定位进入任何一个市场之前，分析市场现状、寻找成功的案例、研究商业模式的可行性，都是一个精明商家的必备功课。
而针对当时如日中天的PPG的成功案例，久经商场的陈年自然是见解深刻，PPG衬衫直销的快速崛起无疑是向所有人证明了衬衫直销的可行性。
其实当时国内的衬衫行业可以说是百花齐放，除却雄踞行业领袖地位十年的雅戈尔，仍然有七匹狼、杉杉、邦威等诸多知名品牌以及无以计数的中小品牌百家争鸣。
然而仅仅一年多时间，PPG这个名不见经传的“轻公司”便以日销售男士衬衫1万多件的惊人业绩直追行业老大雅戈尔。
而做到在中国实现日衬衫销售1万件，雅戈尔集团却靠着遍布中国的线下分销渠道整整花了10多年时间。
员工总数不到500人，没有厂房、没有生产线、没有商店和专卖店，只有3个存放用于临时补给原料的小仓库，一个大约200席的电话呼叫中心，这样的规模，在服装行业的制造商中百分之百属于小公司。
但是，就是这样一个小公司、新公司，利用全新的直销模式迅速的扩张市场，击败了众多知名的传统服装品牌，PPG的例子让陈年发现了蕴藏的巨大商机。
事实上，PPG的直销模式并没有完全脱离传统的销售模式。
电话直销的销售模式、传统的侧重平面媒体的宣传渠道，都让陈年看到了不足。
在网络摸爬滚打多年的他意识到，针对这种直销模式，无论从产品还是从营销方式上都有很大的提升空间，分析PPG，让他看到了打造VANCL的契机。
[精选]十组凡客诚品网络直销模式案例分析
![[精选]十组凡客诚品网络直销模式案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/d33a740ef6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d10.png)
VANCL 凡客诚品由互联网成就的服 饰家居时尚用品品牌。VANCL（凡客诚 品），由原卓越网创始人陈年先生创立， 正式运营于2007年10月18日，联创策源、 IDGVC、软银赛富、启明创投等联合投 资。创立四年以来，凭借极具性价比的 服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品 已经成为网民购买服装服饰的主要选择 对象。
电子商务 服务
品牌战略
在VANCL网站上，客户可以清晰美观地看到 VANCL各种各样的产品。在凡客购物，你能体会到的最 大的好处就是简单易选。一个商品子目录下是几个系列， 系列下面就是直接可选的有限款式，只需要通过系列进 入商品货架，就可以直接选定款式、颜色与尺寸。通过 VANCL网站，客户能拥有方便快捷的消费体验。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。提倡简 单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，且在这个浮 华远去回归真实的氛围里，VANCL凡客诚品的品牌精神，更加有
默契于大势所趋 。
VANCL目前在价格上可以说是一般的男士都能够穿得起，更何况它又推出了 许多的优惠活动，只要你没事儿的时候经常到VANCL的网站上溜达溜达，就 能够得到意外收获，因为它的优惠活动会使你的网上采购车满满的同时，你 的钱包也不会因此而减少多少，比如现在的7天限时抢购，更是得到了疯狂 抢购。VANCL整体设计风格仍保有一贯简单、优雅的精神。因为有牛津纺系
管理方式—— 亲情式管理
陈年将亲情这个观念融合在自己对公 司的管理中。他坚信“不是一家人， 不进一家门”的观点，在他的管理方 法中甚至没有什么阶层观念。VANCL 的团队有一种家庭的感觉，像一个仿 家族企业一样，只是大家没有血缘关 系。这种亲情式的管理方式收到了很 大的成效，VANCL的核心员工有80%是 陈年原来在卓越时的老部下，这正是
凡客诚品网站分析2篇
凡客诚品网站分析2篇一、凡客诚品网站分析凡客诚品是一家致力于为年轻人提供时尚、休闲、舒适穿着体验的在线零售企业，其网站是其主要的销售渠道。
本文将从网站的结构、设计、内容、功能等方面进行对凡客诚品网站的分析。
一、网站结构凡客诚品的网站采用了比较简单明了的结构，将主要的内容放置在导航栏上，通过导航栏的分类，让用户可以快速定位自己所需要的信息。
在主页上也有一些跳转按钮，直接跳转到菜单中的一些内容，让用户的使用更加便捷。
二、网站设计凡客诚品的网站设计采用了简洁、大气、时尚的风格，并且为了给用户带来更好的视觉体验，使用了大量的图片和视觉效果。
同时，在设计中也注意到了响应式布局的要求，使得在不同的设备上，如PC、平板和手机等，都能够有良好的浏览效果。
三、网站内容凡客诚品的网站内容更新比较及时，主要的内容包括服装类商品的展示、商品的推荐、折扣信息的发布等。
同时，在信息呈现上，还将用户的购物历史、个人信息等与商家进行联动，让消费者能够享受到更加个性化的服务和优惠。
四、网站功能凡客诚品的网站功能丰富，主要包括以下几个方面：1.商品展示：在各个分类下可直接浏览商品，同时提供了筛选及排序功能，让用户能够快速地找到自己想要的商品。
2.在线购买：提供了方便的在线购物平台，让用户能够直接下单并完成交易。
3.客户服务：设置了多个客户服务的入口，同时提供了常见问题的解答，让用户在遇到问题时能够快速得到帮助。
4.社交分享：提供了社交分享的功能，让用户能够将自己的购物心得、产品评价等分享给他人，增强网站的社交化和用户粘性。
总体来说，凡客诚品的网站结构合理，设计简洁大气，内容丰富，功能实用，能够为用户提供良好的购物体验。
二、凡客诚品网站分析凡客诚品网站以时尚、休闲、舒适的服装风格为主打，网站从设计、用户体验、服务等多个维度完善了自身，可以说在中国的在线零售市场中非常成功。
下面从几个方面对凡客诚品网站进行分析。
一、网站设计凡客诚品网站在设计上采用了简洁、时尚、大气的风格，主打视觉冲击力，使用大尺寸图片引导用户操作。
凡客诚品网络营销分析
凡客诚品网络营销分析凡客诚品是中国著名的互联网时尚品牌，致力于将时尚与互联网相结合，为消费者提供优质的时尚产品和购物体验。
网络营销是凡客诚品成功的重要因素之一，下面将对凡客诚品的网络营销进行详细分析。
一、社交媒体营销二、引擎优化凡客诚品在引擎优化方面做得非常出色。
通过合理的关键词优化、网站结构优化等手段，凡客诚品在引擎的排名非常靠前，大大提高了网站的曝光率和流量。
此外，凡客诚品还通过发布优质的原创内容，增加网站的页面数量，提高索引率，进一步提升了网站的SEO效果。
三、电子邮件营销凡客诚品通过收集用户的电子邮件地址，定期向用户发送营销邮件。
这些邮件中包含产品推荐、折扣信息等，向用户提供购物的便利。
通过准确的邮件推送策略，凡客诚品能够有效提高用户的再次购买率，并增加用户对品牌的忠诚度。
四、移动端营销随着移动互联网的快速发展，凡客诚品也积极进行移动端营销。
凡客诚品拥有自己的手机App，用户可以通过手机App进行购物，了解最新的产品信息和促销活动。
此外，凡客诚品还与一些手机厂商合作，在手机预装凡客诚品的手机上提供优惠券等福利，进一步促进用户使用手机App进行购物。
五、精准广告投放凡客诚品在网络广告投放方面非常精准。
通过对用户的浏览行为和购物记录进行分析，凡客诚品能够准确判断用户的消费偏好，并针对性地投放产品广告。
这样一来，凡客诚品能够最大限度地提高广告的点击率和转化率。
六、数据分析凡客诚品注重对用户数据的收集和分析，通过大数据分析，凡客诚品能够更好地了解用户的购物习惯、消费偏好等，从而优化产品推荐、促销活动等策略。
凡客诚品还通过数据分析来评估营销活动的效果，对效果不好的活动及时调整或停止，提高整体营销效果。
总结起来，凡客诚品通过社交媒体营销、引擎优化、电子邮件营销、移动端营销、精准广告投放和数据分析等手段，成功地进行网络营销活动，提高了品牌知名度、用户忠诚度和销售额。
凡客诚品的网络营销经验对其他时尚品牌和电商企业具有很好的借鉴意义。
凡客诚品运营分析
一、基本介绍1、公司简介凡客诚品（VANCL），由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。
VANCL运营所属凡客诚品（北京）科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。
公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询发布的2011年中国B2C在线零售商榜单显示凡客诚品年交易额达到35亿元，交易额年度增长率为%总排名第七。
目前，其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确立行业领导地位。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。
提倡简单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，且在这个浮华远去回归真实的氛围里，VANCL 凡客诚品的品牌精神，更加默契于大势所趋。
2、发展历程2007年10月18日，在《读者》第一次投放广告，网站正式上线。
2009年9月，艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》，VANCL以%的市场份额，在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
2010年5月，户外广告全面推出，广告文案“凡客体”成为互联网热点。
2010年5月18日，凡客诚品旗下网站V+正式发布。
2011年2月，凡客诚品推出手机凡客网和移动客户端，进军移动电子商务领域。
2011年3月18日，凡客诚品社区化营销平台“凡客达人”正式上线。
2011年10月11日，V+商城加盟腾讯超级电商平台QQ网购。
3、企业文化诚信：-VANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
务实：-VANCL为人做事的行为准则。
-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
创新：-VANCL高速成长的坚实保证。
-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
凡客诚品案例分析VANCL
三、营销模式
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告， CPS是指按销售额提成广告费用的广告模式。 按照CPS模式计费的广告联盟平台，在中国境 内的合法网站(含个人网站)、博客、网店均可 以免费注册加盟，登陆联盟平台后获取广告代 码放置到网站或者博客广告位，当消费者通过 点击专属广告进入VANCL凡客诚品官网形成 有效购买后，会在1个月后得到来自VANCL联 盟的广告佣金。
（二）网站设计特色
凡客诚品的网站如同一个品牌专卖店。 在页面展示方面，凡客诚品层级分明，图片较 大，在具体展示某商品时还有图片放大的功能。 网站页面由灰、白、粉红三个色系构成，页面 清爽，有亲和力。
（三）盈利模式
将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性 融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核 心，以先进的直销营销理念，配合卓越的供应 链管理方式及高效完善的配送体系，为消费者 提供高品质的服装产品，并以销售收入作为最 主要的利润来源。 由于减少中间环节，使得产品的成本得到有效 地控制，通过给顾客提供物美价廉的产品，实 现公司的利润。
二、凡客诚品的商业模式
1、打造互联网快销品牌，而非快销平台。 好处： （1）大大缩减了成本； （2）最大程度地培养了客户忠诚度； （3）真正做到薄利多销。 2、根植互联网，只做互联网营销。 好处： （1）客户覆盖率高； （2）大大缩减开支，再一次返利给消费者； 3、重视体验而非服务。 好处： （1）极高的回头率； （2）客户评价高。
通过引进风险投资，满足公司发展的需求，同 时引进更专业的资本运营模式，并从中实现公 司的战略目标。 凡客V+，成为凡客旗下又一盈利网站，许多 大品牌的企业都在凡客上开了自己的店铺，凡 客通过收取各品牌企业的摊位费、广告费来赚 取利润。
凡客诚品战略分析
凡客诚品的战略分析一、凡客诚品背景介绍VANCL（凡客诚品），成立于2007年10月，由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均是原卓越网骨干班底。
它以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。
VANCL采用的高质低价战略使得公司成立以来，业务迅速发展。
据艾瑞咨询机构2009Q1数据，VANCL占据整个B2C市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。
VANCL2007年的营业收入为112万元：2008年飙升至3亿元；2009年销售额约6亿元，在服装自有品牌B2C网站当中，VANCL在2009年以28.4%的市场份额排名第一。
2010年的计划销售额是12亿元至15亿元。
仅仅3年时间里，VANCL的标杆以及同路者大面积倒塌，VANCL自己则成就了在线零售的神话。
二、凡客诚品的战略陈年说：自己的目标战略不是做一个品牌，也不是做一个平台，而是做一个服务的提供商，从早期的衬衫，到T恤，裤子等等，再发展到家具等等，做一个服务提供商。
VANCL已经不再是一个只卖衬衫的网上商城，衬衫目前只占到VANCL总销售额的百分之八左右；VANCL 正在实现从卖衬衫到多产品线的转型。
并且，战略目标转向“做品牌”。
三、凡客诚品的环境分析（一）宏观环境分析-PESTPEST分析是用于分析企业所处宏观环境对于战略的影响。
它分别代表影响企业战略制定四类因素的英文单词首字母缩写：P是政治（political），E是经济（economic），S是社会（social），T是技术（technological）。
1.政治法律环境2009年3月起，国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策，其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出，未来三年电子信息产业销售收入保持稳定增长，产业发展对GDP增长的贡献不低于0.7个百分点，三年新增就业岗位超过150万个，将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点，这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。
凡客诚品的品牌定位分析
凡客诚品的品牌定位分析凡客诚品是中国著名的互联网连锁服装品牌，成立于2024年，一直以来以其独特的品牌定位而备受关注。
本文将对凡客诚品的品牌定位进行分析，旨在了解其成功的原因以及未来的发展方向。
首先，凡客诚品的品牌定位可以概括为“轻奢互联网服装品牌”。
凡客诚品将时尚与品质相结合，追求高品质的服装生产和设计，并通过互联网销售渠道提供给消费者。
这种定位在当时的服装市场上是独一无二的，使得凡客诚品迅速赢得了消费者的喜爱和认可。
其次，凡客诚品在品牌定位上注重创新和科技。
作为互联网品牌，凡客诚品不断追求创新，尝试新的销售和营销方式。
例如，其成立时独创了“T恤一元特卖”的销售策略，引起了广泛关注。
同时，凡客诚品还注重科技在产品设计和生产上的应用，通过独特的技术手段实现产品个性化定制和高效率的生产。
凡客诚品在品牌定位上强调个性和时尚。
凡客诚品的产品设计注重个性化和创意，追求独特的时尚潮流。
除了基本的服装产品，凡客诚品还推出了自家设计的包包、鞋子等配件，满足不同消费者的需求，提供全方位的时尚选择。
凡客诚品在品牌定位上注重用户体验。
凡客诚品以用户体验为核心理念，致力于提供便捷、快速、舒适的购物体验。
凡客诚品通过互联网销售渠道和线下门店相结合的方式，为消费者提供各种购物方式的选择，并且不断改善客户服务，提升用户购物体验。
此外，凡客诚品还注重社会责任。
作为中国最早加入国际反毒组织的服装品牌，凡客诚品积极参与社会公益活动，倡导环保和健康的生活方式。
通过积极传播正能量，凡客诚品积累了良好的社会声誉。
通过以上分析，可以看出凡客诚品的品牌定位得到了广泛的认可和赞赏。
其独特的轻奢互联网服装品牌定位、重视创新和科技、注重个性和时尚、强调用户体验以及关注社会责任等方面的特点，使得凡客诚品能够在竞争激烈的服装市场中脱颖而出。
然而，随着中国服装市场的日益竞争激烈和消费者需求的变化，凡客诚品也需要不断调整和改进其品牌定位。
首先，凡客诚品可以进一步扩大产品线，开发更多与时尚相关的产品，满足不同消费者的需求。
凡客诚品STP分析终稿
凡客诚品的STP分析（1）市场细分（market segmentation）从凡客诚品CEO陈年的创业经历来看，他首先从事的是文字工作，因为雷军的邀请而于2000年参与创建卓越网，2004年卓越以7500万美元下嫁亚马逊，陈年离开6个月之后创建我有网，专注于网络游戏虚拟装备交易，之后在游戏开发商和运营商的双重打压下宣布破产。
07年正是B2C电子商务企业PPG最红火的时候，由于受到PPG的启发，开始深入研究，不久陈年与合伙人雷军又再次创办了如今的凡客诚品并迅速发展壮大，成为中国炙手可热的“轻企业”。
（定义：指依托独特的技术平台，通过互联网工具，在传统行业的价值链中找到崭新的商业模型，它们的成长往往是自生的而且高速的）可以说从创建卓越网开始陈年便从中积累了丰富的互联网销售经验，所以一开始瞄准的市场就是中国电子商务B2C这块蛋糕，下面让我们来看一下清科研究中心最新发布的《2010年中国电子商务B2C市场投资研究报告》中关于过去一年中国B2C垂直细分市场各个领域的分配图：该报告显示，2009年中国B2C网上零售市场销售规模已经超过224亿元人民币。
从市场份额来看，3C家电类B2C市场销售份额排名第一，销售收入约为99亿元人民币，占比达44.20%；服装B2C市场销售份额位居第二，销售收入约为39亿元人民币，占比达17.41%；出版物B2C市场销售份额变化不大，居第三位，销售收入约为26亿元人民币，占比达11.61%。
而珠宝、日化、食品、母婴B2C市场销售份额分别为13.09亿元人民币、10.05亿元人民币、9.29亿元人民币及8.24亿元人民币。
相比较而言，3C家电类、服装类、母婴类、珠宝类细分市场的增幅变化较大，值得资本市场关注。
从上图我们可以看出陈年选择的服装B2C市场潜力无限，拥有很大的发展空间，并且市场份额也在逐年的加大，下面我们就年龄段对服装的B2C市场开展市场细分：1、青少年群体此类群体的特点是仍处于父母的监管之下，大多数集中于校园之中，时间被上课和考试占据，自身没有经济基础，虽然在网络日趋普及的今天，青少年的上网时间逐渐的增加，但是由于此类群体中未成年的比重相对较大，极少数人拥有身份证和电子银行，所以网上购物的几率极少，相反他们是充满活力的一代，更喜欢逛街，穿着追求个性化，追逐潮流，基本选择去实体专卖店购物，由于没有经济基础，服装也大多是父母陪同购置。
VANCL凡客诚品案分析
11
凡客诚品案例分析 发展 概述 主营 业务
市场部
呼叫中心
盈利 模式
SWOT 分析
厂房
仓库
设备
发展 29/01/2019 模式
门店
VANCL凡客诚品案例分析
设计部
12
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
13
凡客诚品案例分析 发展 概述 主营 业务
制造 需求 了解 需求
广告 投放
方便 选购 物流 配送
29/01/2019 VANCL凡客诚品案例分析 28
• 精确定位广告载体为网络平 台，进行详细的营销策划； • 在网络中的门户网站、搜索 引擎、论坛、博客、客户端 等投放凡客广告。
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
29
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
30
5
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
6
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
7
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
8
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
9
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
10
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
VANCL凡客诚品案例分析
北京邮电大学 李宛月
29/01/2019
VANCL凡客诚品案例分析
1
凡客诚品案例分析 发展 概述 主营 业务 • 卓越网原班骨干 • 欧美著名设计师领衔企划 • 顶级男装品牌经典款式 • 参考亚洲男士体型特点
盈利 模式
SWOT 分析
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析凡客诚品是一家以互联网为销售渠道的服装品牌，成立于2007年，其创始人是陈年和张宇。
凡客诚品以其独特的品牌定位、创新的营销策略和优质的产品质量迅速崛起，成为中国服装电商行业的佼佼者。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
首先，凡客诚品注重品牌定位和营销策略的创新。
在品牌定位方面，凡客诚品以“平民时尚”为口号，致力于为普通消费者提供价格实惠、品质优良的服装产品。
同时，凡客诚品的营销策略也十分独特，通过“T恤免费赠送”、“半年不变款”等活动吸引了大量消费者的关注和购买。
这种独特的品牌定位和营销策略为凡客诚品赢得了良好的口碑和市场份额。
其次，凡客诚品注重产品质量和用户体验。
凡客诚品的产品以品质优良、款式新颖而著称，其“半年不变款”活动也使得消费者对产品质量更加信任。
此外，凡客诚品在售后服务方面也做得十分到位，通过建立完善的售后服务体系，提高了用户的购物体验，赢得了消费者的信赖和忠诚度。
最后，凡客诚品注重团队建设和创新发展。
凡客诚品的创始人陈年和张宇一直注重团队建设和人才培养，他们建立了一支充满活力和创造力的团队，为公司的发展提供了有力支持。
同时，凡客诚品也不断进行创新发展，不断推出新产品、新服务，保持了公司的竞争力和市场地位。
综上所述，凡客诚品之所以能够取得成功，主要得益于其独特的品牌定位、创新的营销策略、优质的产品质量、良好的用户体验、团队建设和创新发展等因素的综合作用。
凡客诚品的成功经验为其他服装电商提供了有益的借鉴，也为中国服装电商行业的发展树立了良好的榜样。
希望凡客诚品在未来能够继续保持其创新精神，不断提升产品质量和用户体验，实现更加辉煌的发展。
凡客诚品营销模式分析
挑战和机遇
挑战
市场竞争激烈、消费者需求多变和技术创新快速等是凡客诚品面临的挑战。此外，电商行业的 法规和政策环境也在不断变化，凡客诚品需要密切关注政策走向，以便及时调整战略和业务模 式。
机遇
随着中国经济的快速发展和互联网技术的不断革新，电商行业仍然具有巨大的发展潜力。凡客 诚品可以通过抓住市场机遇，提高自身的技术创新能力和服务质量，进一步提升品牌竞争力和 市场份额。
服装
包括男装、女装、童装等全品类服装。
家居
包括家居用品、家具、家纺等家居产品。
数码
包括手机、平板电脑、智能手表等数码产 品。
图书
包括小说、散文、诗歌等各类图书。
凡客诚品的定位和目标客户
定位
凡客诚品定位于互联网时尚品牌，致力于提供高性价比 的商品和服务。
目标客户
凡客诚品的目标客户主要是年轻白领和学生群体，尤其 是那些注重品质、追求时尚和生活品质的人群。
03
传播
品牌形象塑造
定位清晰
凡客诚品明确自身定位，以提供 高品质、时尚潮流、舒适实用的 商品为核心，树立了良好的品牌
形象。
品牌理念
凡客诚品秉承“有品质、有态度 ”的品牌理念，注重商品品质和 用户体验，树立了积极的品牌形
象。
品牌形象统一
凡客诚品在各个渠道的形象统一 ，包括网站、广告、宣传物料等 ，加强了品牌认知度和影响力。
凡客诚品营销模式分 析
汇报人：
日期:
目录
• 凡客诚品简介 • 凡客诚品的营销策略 • 凡客诚品的品牌形象和品牌传播 • 凡客诚品的客户服务和客户关系
管理 • 凡客诚品的竞争环境和未来发展
策略
01
凡客诚品简介
凡客诚品的发展历程
《2024年B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》范文
《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的飞速发展，B2C电子商务已成为现代商业领域的重要组成部分。
B2C电子商务网站通过互联网为消费者提供便捷的购物体验，并在竞争激烈的市场环境中寻求盈利。
本文以凡客诚品为例，深入研究B2C电子商务网站的盈利模式，分析其成功经验及潜在问题，以期为其他电子商务企业提供借鉴。
二、凡客诚品概述凡客诚品（VANCL）是一家知名的B2C电子商务网站，主要从事服装、鞋帽、家居用品等商品的在线销售。
自成立以来，凡客诚品凭借其优质的产品、合理的价格和良好的服务，赢得了广大消费者的信赖，逐渐成为国内领先的B2C电子商务平台。
三、凡客诚品盈利模式分析1. 产品销售盈利产品销售是凡客诚品主要的盈利来源。
通过与供应商建立紧密的合作关系，凡客诚品能够获取优质、低价的商品，并在网站上以合理的价格销售给消费者。
此外，凡客诚品还通过不断优化产品结构，推出热门、时尚的商品，吸引大量消费者购买，从而实现销售盈利。
2. 广告营销盈利凡客诚品通过在网站上投放广告，为广告主提供宣传推广服务。
这些广告包括品牌广告、促销广告、联盟广告等，覆盖了网站各个页面和频道。
广告营销为凡客诚品带来了可观的收入，同时也提高了网站的知名度和影响力。
3. 会员制度盈利凡客诚品实行会员制度，为会员提供专属优惠和服务。
通过收取会员费、积分兑换、会员专享优惠等方式，凡客诚品实现了会员制度的盈利。
此外，会员制度还能培养消费者的忠诚度，提高复购率，进一步促进销售增长。
4. 物流配送盈利凡客诚品通过自有的物流体系，为消费者提供便捷的配送服务。
虽然物流配送成本较高，但通过与供应商的合作及规模效应，凡客诚品在物流配送方面实现了盈利。
此外，为了提高消费者体验，凡客诚品还不断优化物流配送服务，如提高配送速度、提供定时送货等特色服务。
四、成功经验及启示1. 精准的市场定位：凡客诚品在发展过程中，始终保持对市场和消费者的深入洞察，通过精准的市场定位，满足消费者需求，从而实现销售增长。
凡客诚品swot分析之优势劣势
优势：1、领先的技术，利用互联网整合先进的中国服装制造业。
近来，V ANCL大胆宣布，将年投入千万元用于技术研发，据V ANCL负责技术的副总裁崔晓琦介绍，V ANCL的技术研发主要集中在后台购物流程优化、订单处理、库房物流管理、呼叫中心管理等几大板块。
这些板块的技术改进，对于提升公司的运营效率意义深远。
“我们的技术研发将集中在电子商务，特别是B2C领域。
”崔晓琦说。
据了解，目前国内已经有大大小小近百家同类服装网购公司。
V ANCL虽然目前处于领头位置，但尚不具备无法被超越的实力。
以技术研发打造一种无法被复制和超越的能力，这才是V ANCL真正的发展之道。
2、客户至上的理念，一流的客服服务；凡客诚品利用互联网整合先进的中国服装制造业，将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。
而且，凡客提出30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务中是罕见的，凡客诚品凭借一流的客服服务，免除了消费者心中诸多的忧虑。
3、注重企业文化，风格独特；⑴诚信-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，凡客都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
⑵务实-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
⑶创新-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
4、有自己的品牌、经营模式别具一格；传统服装行业的渠道是商场、专卖店和百货商场，这种有形的渠道是我们比较熟悉和习惯消费的场所。
但是凡客诚品利用的并不是这个传统的渠道，而是利用了互联网这个新兴渠道，通过自身B2C的建设凡客诚品免掉了传统服装业的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现了真正的低成本运作。
凡客诚品案例分析
凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告 ，CPS是指癿按销售提成广告贶用，许多个人站长 在网站上投放了仑们癿广告。成立了自己癿网站联 盟，让广大站长呾庖长加入，根据销售额迚行提成 贶用，这个形式也是属亍CPS。 在媒体选择上丌仁注重带来癿流量，更要注重 广告不销售癿投入产出比。凡客发展出一套以ROI 为考核标准，对门户、社匙、CPS联盟等迚行优胜 劣汰，量身定制出一套完全符吅VANCL整体营销 策略，保证了凡客诚品平稳快速成长。
第8页
Family W/ Kid 爱一个人不需要理由
只要在一起平淡是真
互联网时尚生活品牌
VANCL的品牌定位
VANCL目标客户
坚持国际一线品质，中产阶级吅理价位。实 质上，VANCL在国内癿目标客户定位就是白领 一族，幵丏从VANCL商品货架癿结极来看， VANCL现在就要针对男白领。 因为相对女生来说，男士癿朋装更加容易迚 行大批量标准化生产不供应，只需要提供适当 癿参照标准，顾客就可凢个人喜好选定商品。 另一斱面，男士似乎幵丌与注亍逛街贩物， 仑们更喜欢一种简单癿生活斱式，VANCL就是 发现了这一个细分市场，商品货架就是以男衬 衫不POLO衫为主癿，而这一切让男士买衣朋 变得更加简单有效。再有就是，VANCL 幵丌 标榜名牌，除了一些特殊癿商品会有其仑品牌 癿迚入外，VANCL癿产品基本上都是自己癿， VANCL还有自己癿设计师，凡客知道仑们癿顾 客需要什举，幵丏致力亍提供这些朋务。
第 16 页 互联网时尚生活品牌
5. 推广模式
凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来，凡客 诚品依靠良好的产品和个性化的服务，建立了企业的口碑；在让消费者 对凡客诚品的产品建立信仸之后，凡客诚品开始时尚品牌塑造的迚程。 凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式，回归到服装品牌的定位， 按照时尚品牌的方式，塑造强势品牌。 凡客诚品丌断的推广校花、超级模特(中外)的时尚大片，以奠定品牌时 尚基调；凡客更是破天荒的邀请了品牌代言人，这在电子商务行业绝无 仅有，王珞丹和韩寒都是互联网上或者目标群体中号召力强的明星人物 ，凡客此丼被业界人士视为旨在关联明星品牌和凡客品牌，增加企业的 品牌知名度和美誉度。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析凡客诚品是中国领先的时尚电子商务公司，成立于2008年，其品牌形象以及独特的营销策略在行业内具有一定的影响力。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析，探讨其成功的原因以及对其他电子商务公司的启示。
首先，凡客诚品在品牌建设方面做得非常成功。
该公司将品牌定位为年轻、时尚、有活力的形象，通过大胆的设计和独特的营销手段，成功吸引了年轻消费者的关注。
其广告语“人人都是艺术家”、“穿着艺术”等口号，不仅突出了产品的时尚特性，更是将消费者与艺术联系起来，为品牌赋予了更深层的内涵。
这种独特的品牌形象使得凡客诚品在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了消费者心目中的时尚代表。
其次，凡客诚品在营销策略上也有着独到之处。
该公司倡导“粉丝经济”，通过社交媒体、明星代言、线下活动等多种方式，与消费者建立起了紧密的联系。
在产品推广方面，凡客诚品采用了限量发售、抢购等策略，成功制造了一种紧俏感，吸引了大量消费者的关注和购买欲望。
此外，凡客诚品还注重用户体验，不断优化网站界面、物流配送等环节，为消费者提供更便捷、愉悦的购物体验。
最后，凡客诚品在产品设计和供应链管理方面也取得了显著成绩。
该公司注重产品的设计创新，与国内外知名设计师合作，推出了一系列备受欢迎的产品。
同时，凡客诚品建立了完善的供应链体系，实现了产品的快速更新和灵活调配，保证了产品的时尚性和独特性，满足了消费者对个性化、多样化产品的需求。
综上所述，凡客诚品之所以能够取得成功，主要得益于其独特的品牌形象、精准的营销策略以及优质的产品和供应链管理。
这些成功经验对其他电子商务公司具有一定的启示意义，希望能够借鉴凡客诚品的成功经验，不断提升自身的品牌形象、营销策略和产品质量，赢得更多消费者的青睐和认可。
凡客诚品分析
目前凡客诚品目标人群在向年轻化，中年化两端延展。（几年前 的资料）
盈利模式 以男式系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零
售进行创新性融合，以现代网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的 直销营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统， 为消费者提供高品质的服装产品与服务保障，通过对上游生产商成本的 控制，自我产业链管理，以高效物流体系来销售产品，获取利润。
而是做一个服务的提供商，从早期的衬衫，到T恤，裤子等等，再发展 到家具等等，做一个服务提供商。
目标用户 互联网中产阶级品味的品牌。 凡客诚品就看准了这个市场，将目标客户锁定到了中国中产阶级
熟悉的互联网，热衷于上网购物的18~35岁左右的中层经济状况的70， 80后的青年。
购为主打特色的信用卡，它将切实的优惠与便捷的服务结合起来，让网 购达人的体验在今夏更升一级。
3、多渠道营销 多渠道营销包括网站销售、校园代理、凡客达人等等。此销售渠道加 速了凡客诚品的推广，节省了大量的模特费，而且使得品牌更亲民。
管理模式——亲情式管理 陈年将亲情这个观念融合在自己对公司的管理中。他坚信“不是一家
建议：
树立风格，创建品牌 凡客要有自己的风格，这样才能有自己的品牌。但是，确立风格
之后，又会流失很多市场。如果没有自己的风格，没有自己的品牌，凡 客只能停留在目前的阶段，很难上升。如果他只停留在现阶段，后果就 是走下坡路。
基本情况 网上商城价值链
商业模式 战略目标 目标用户 盈利模式 核心能力
经营模式 管理模式 结论与建议
基本情况 VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
自建0r外包？ 物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力是影 响企业物流采取自营模式还是外包模式的最重要的因素， 其决策状态如图所示
企业处理物流的能力
逆向物流的解决
在自营物流建设中，凡客目前成立了物流子公司如风 达，并只为凡客服务，提供的配送业务量约占总订单量的 25%，主要承担北京、上海、广州、苏州以及杭州这五大 核心城市的物流配送。 凡客在广州、上海、成都、济南、西安、青岛等地共 建设8个物流仓库。 1、退货程序（30天免费退换货） 、退货程序（ 天免费退换货 天免费退换货） 2、退货装箱 、 3、退货货款（可以直接退回货款） 、退货货款（可以直接退回货款） 建立完善的信息系统，采集退货物流的信息。 建立完善的信息系统，采集退货物流的信息。
解决方案
建立品牌价值
提升自身开发与设计能力，力求真正建立起自己的 品牌价值
提升质量监控
强化跟单制度，提高对产品质量的控制力
提升物流水品
加大对物流系统的资金投入，进一步完善物 流系统，加强对物流流程的监控，通过对下 级员工培训和奖惩等方法提高物流服务水平
END THANKS!
制作人：姜怡
VANCL
——凡客诚品分析
制作者：姜怡
VANCL简介 VANCL的外部环境分析
VANCL的内部环境分析
VANCL的物流技术
VANCL的问题分析 解决方案及建议
VANCL简介
• 什么是 什么是VANCL
•VANCL的商业模式和盈 的商业模式和盈 利模式
• VANCL运营模式 运营模式
是什么？
2007年10月，选择自有服装品牌网上销 售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目 前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领 军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡 客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模 前四位。其所取得的成绩，不但被视为电 子商务行业的一个创新，更被传统服装业 称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新 技术企业。 业务快速成长的同时，凡客诚品在运 营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、 联创策源、软银赛富、启明创投的先后三 轮投资。
经济环境 (Economic)
企业（凡客诚品） 企业（凡客诚品）
社会文化环境 (Social & Cultural)
技术环境 (TechnБайду номын сангаасlogical)
政治法律环境(Political & Legal) 政治法律环境
• 2008年销售额近6亿元人民币，2009年3月起， 国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策，其中 的《电子产业调整和振兴规划》提出，未来三年 电子信息产业销售收入保持稳定增长，产业发展 对GDP增长的贡献不低于0.7个百分点，三年新 增就业岗位超过150万个，将新型电子信息产品 和相关服务培育列为消费热点，这也为网络购物 从业发展提供了有利的政策支持。
凡客供应链存在的问题
供应链现存问题
在供应链的前端，即产品开发设计方面，距离 “快时尚”还很远，设计流程的速度水平以及 成熟度还无法完全达到消费者与市场的要求
对于代工厂的监督和控制上还有疏漏，加上前期 资源过度集中于广告投放而对于产品质量的打造 投入相对不够，有时会有产品质量问题的出现
公司自有物流与部分合作的第三方配送企业服 务水平还不够高，因此常遭遇消费者投诉
是什么？ 商业模式 ——B2C网络销售平台 网络销售平台
品牌定位 产品分类 企业文化
凡客的商业模式和盈利模式
运营模式
企业外部分析
• 宏观一般环境分析——（PEST法） • 微观产业环境分析——（波特五力模型）
波特五力模型
宏观一般环境分析——（PEST法）
政治法律环境 (Political & Legal)
经济环境（ 经济环境（Economic） ）
• 金融危机以来，中国网上交易金额和网购人数持续增加。 据淘宝网和爱瑞咨询联合发布的数据，2009年春节黄金 周其键盘，淘宝网交易额比2008年同期增长60%，日均 销售额超过3亿元，并创下单日销售4.6亿元的记录。在金 融危机尚未有效得到遏制的情况下，金融危机为“网购” 的突破发展提供了契机。由于网上购物的价格优势是传统 购物无可比拟的，导致越来越多网民恋上网上购物。 • 2010上半年，城镇居民人居可支配收入5308元，同比 增长9.8%，扣除价格因素，实际增长7.5%。收入水平提 高带动消费能力提高。进而推动网上购物消费奠定硬性基 础。
社会文化环境(Social & Cultural) 社会文化环境
7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的《第26次 中国五年网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，我国网 民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升，增至31.8%。手机网民 成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万人， 达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅 速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上 银行半年用户增长率均在30%左右。远远超过其他类网络应用。网民 规模持续扩大，说明，互联网在中国已经进入快速发展阶段。而网民 增长为网上购物提供了坚实的用户基础。 • 随着消费者的消费信心的回升，人们的实际购买力在未来一段时间 将加速释放，可能带来新的消费热潮。网络购物市场也将迎来新的发 展机遇。政府也相当重视电子商务对经济的拉动作用，出台了一系列 政策规范和引导电子商务发展。 •
技术环境(Technological) 技术环境
• Internet的技术和应用在不断更新，3G支付业务，第三 方支付工具不断优化。 • 3G技术的发展带来了移动电子商务的兴起，是手机成为 更为便捷的交易终端，通过手机可以更为便利地实现随时 随地购物。另外，技术的革新也成为移动支付业务带来了 良好的发展契机。非接触式移动支付方案代表者我国的移 动支付业务已经进入第三代。与支付技术改进相配套的是 第三方支付工具服务的不断优化。支付等主要第三方支付 工具通过发放消费券、启动信用卡大额支付、线下市场拓 展等宣传积攒永华热度。传统银行业也不断增加对网银业 务的重视程度，如光大银行开通银商宝，促进中小企业电 子商务发展等。
企业内部环境
• 主要工具————SWOT分析
SWOT分析
物流问题
物流瓶颈始现 2010年五月份的库房 搬迁行动，导致自5月19 日以来的数万订单延迟发 货，陈年5月26日以公开 信方式向消费者致歉，同 时紧急启动补救与赔偿方 案，此次因仓库搬迁造成 的订单延误事件涉及订单 数量达数万单。 物流解决方案：自建 OR 外包？