2013注会战略管理第一章 战略与战略管理(2)
cpa战略 第一章 战略与战略管理
企业利益相关者的 权力来源
在战略决策和实施 过程中的权力运用
本章结束
6
战略管理——战略变革管理
战略变革管理 战略变革的种类 1. 2. 3. 4. 技术变革 产品和服务变革 结构和体系变革 人员变革
战略变革的时机选 择 战略变革的模式 （如何去应对变革）
1. 提前性变革 2. 反应性变革 3. 危急性变革 变革的性质 渐变性 管理层的作用 管 作 积极主动 消极被动 协调 接受 革命性 计划 迫使
企业内部利益相关 者： 1. 股东与机构投 资者； 2. 经理阶层 3. 企业员工
内部、外部相互 内部 外部相互 博弈
企业外部利益相关 者： 1. 政府 2. 购买者和供应 商 3. 贷款人 4. 社会公众
相互妥协，相互融合的结果使得企业朝 着一个方向前进。从而满足各自的利益 诉求。
5
2013‐5‐31
•
真题分析2011单选
• 下列各项表述可以作为企业使命的是( )。
A. B. B C. D. 加强开发项目的质量管理 5年内在市区建设2个地标性建筑 为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素
现代的定义
企业战略的定义
视角 含义 特点 1. 在经营活动之前做出，先于行动 2. 有意识，有目的的行为 3. 一般期限长，1年以上 1. 有准备有意图的 2. 强调同质化竞争 1. 模式是在历史中形成 2. 制定企业战略过程中就必须了解企业发展史，在 选择战略时要充分考虑并尊重企业原有的行为模 式
战略管理——信息技术在战略管理中的作用
信息技术在战略管理中的作用 信息技术的含 义 信息技术在战 略管理中的作 用 一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等相关技术。 在现代的技术背景下，主要指计算机技术与通信技术。 1. 1 信息技术有助于企业快速方便的获取外部环境信息，及时分析企业 所面临的机会与威胁，为制定和变革战略提供重要决策依据 2. 信息技术有助于企业及时发现内部优势与弱势，增强企业的竞争优 势 • 信息技术使企业内部信息交流快速及时有效 • 信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化，提高 工作效率，降低运行成本 • 信息技术方便人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员 工技能有着重要的作用 3. 信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用
第01章 战略与战略管理CPA
述1.3万人中并非所有人都收到了裁员
通知。
4、战略变革的模式
变革性质 渐变性 积极主动 管理层的作用 校级被动 革命性
协调
接受
计划
迫使
5、战略变革的主要任务
调整企业理念：主要涉及 企业使命、经营思想、行为准则
企业战略重新定位：产品范围、市场范围、企业价值系统 范围 重新设计组织结构
2、战略变革的动因
外部环境的变化 技术和工作方法方面的变化 产品和服务方面的变化 管理及工作关系的变化 组织结构和规模的变化 并购后
3、战略变革的时机选择
提前性变革 反应性变革 危机性变革
补充案例：双汇瘦肉精危机
/question/306597161.html
陈 平
南京审计学院 审计与会计学院 财务管理系
第一节 公司战略的基本概念
一、战略的定义 （一）定义
波特：计划性、全局性、长期性 明茨伯格：应变性、竞争性、风险性 总结：事先的计划与突发应变的组合
二、企业的使命
（一）企业的使命 使命是公司的根本性质与存在理由。一般来说，绝大多数
企业的使命是高度概括和抽象的。
行动之一：生猪逐头检验，确保100%安全； 行动之二：引入第三方检测机构 公开透明接受监督； 行动之三：建立索赔机制 把好上游关； 行动之四：警钟长鸣 设立企业安全日；
行动之五：发展养殖业，上下游联动保安全
补充案例：诺基亚的兴衰 /t/2012-0705/09557351608.shtml
第二节 公司战略管理
一、战略管理过程（2-4章会详细展开，这个地方了解框架）
二、战略变革管理
1、战略变革的含义
第一章 战略与战略管理(CPA知识点)
第一章战略与战略管理本章概况1.教材变动情况（1）增加：【案例1.2】和【案例1.4】（2）减少：战略管理的特征之（四）（3）变化：①两节名称变回2017年：“公司战略的基本理论”变为“公司战略的基本概念”；“战略管理概述”变为“公司战略管理”。
②部分表述微调。
2.历史考试情况近三年平均考分约3－4分，分值很低但是逻辑上统领全书！3.主要考点情况（1）传统战略概念与现代战略概念的比较；（2）公司的使命与目标；（3）公司战略的层次；（4）战略管理的特征；（5）战略选择过程；（6）战略变革管理：发展阶段、类型、实现。
第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义1.公司战略的传统概念战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
2.公司战略的现代概念战略是一系列或整套的决策或行动方式，包括刻意安排的（即计划性）战略和任何临时出现的（即非计划性）战略。
3.二者的比较三点提示：（1）大部分公司的战略是事先计划和突发应变的组合。
（2）一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况下不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
（3）公司战略意味着企业要采取主动姿态预测未来，影响变化，而不是被动地对变化作出反应。
【例题·多选题】公司战略的现代概念强调战略的（）。
A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性『正确答案』BCD『答案解析』公司战略的传统概念强调公司战略的重要属性——计划性、全局性和长期性。
现代概念更强调战略另一方面的属性——应变性、竞争性和风险性，所以选项BCD正确。
【例题·多选题】逸风公司是一家手机游戏软件开发商。
该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。
下列各项中，对逸风公司上述做法表述正确的有（）。
A.逸风公司的战略是在其内外环境的变化中不断完善规划的结果B.逸风公司的战略是理性计划的产物C.逸风公司的战略是事先的计划和突发应变的组合D.逸风公司采取主动态势预测未来『正确答案』ACD『答案解析』该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，说明其战略是事先的计划和突发应变的组合，采取主动的态势预测未来，战略是在内外环境的变化中不断规划和再规划的结果，选项ACD都是正确的。
第一章战略与战略管理完整版
第一章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章，作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在其他章节会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。
本章重点掌握的内容包括：（1）公司战略的定义；（2）公司的使命与目标；（3）公司战略的层次；（4）战略管理过程；（5）战略变革管理；（6）战略管理中的权力与利益相关者；（7）信息技术在战略管理中的作用。
其中：战略变革管理、战略管理中的权力与利益相关者这两部分内容最为重要。
对于本章内容应重点掌握基本概念和思路，为以后各章节的学习奠定基础。
在近3年的考试中，本章的平均分值约为9分。
本章考试的题型一般为客观题和简答题，但对本章基础知识的理解是解答综合题的必要前提。
2013年考试主观题主要关注公司的使命与目标、战略变革管理、战略管理中的权力与利益相关者。
第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义（★）（一）公司战略的传统概念美国哈佛大学教授波特对战略的定义堪称公司战略传统定义的典型代表。
他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”它强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。
【提示1】战略的计划性，是从指导企业未来发展的角度来看的。
它有两个本质特点：（1）战略是在企业发生经营活动之前制定的；（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
（二）公司战略的现代概念加拿大学者明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。
许多学者也开始研究组织的有限理性，并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
现代概念与传统概念的主要区别在于：字面上：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；本质上：现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。
事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
2013注会教材变化(战略)
2013年注会《公司战略与风险管理》教材变化对比章节教材变化第一章（1）删除了明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试和公司战略的发展途径等内容；（2）对公司战略重新作了定义；（3）对公司的使命与目标作了重新表述；（4）将原教材第六章战略变革管理的内容调整到本章，并对相关内容做了进一步的充实；（5）新增“战略管理中的权力与利益相关者”内容；（6）新增了“信息技术在战略管理中的作用”内容；（7）新增综合性案例。
第二章（1）将原教材第二章和第三章合并形成新教材第二章；（2）对产业生命周期分析的内容进行了拓展，主要是将原教材第七章的产品生命周期分析的内容融入进来；（3）波特的产业五种竞争力分析的相关表述作了重新梳理，同时增加了第六个要素——互动互补作用力；（4）增加关键成功因素分析；（5）竞争环境分析中，针对竞争对手的分析和战略群组分析的内容进行了拓展和丰富；（6）企业的核心能力分析作了补充；（7）新增了业务组合分析，主要是将原教材第七章的波士顿矩阵分析的相关内容作了重新表述，同时新增了通用矩阵分析；（8）SWOT分析的相关内容作了补充；（9）将原教材第四章的差距分析移到本章。
第三章将2012年教材第二章外部环境分析中的国际化行为、国际化经营的动因和钻石模型分析的相关内容，第四章战略选择，第五章战略实施中的业务计划与实施内容，第七章财务战略，第十二章信息技术管理的相关内容调整到本章，并在内容上做了大幅度的增删，教材内容的主要变化有：（1）删除了企业总体战略中的稳定战略的进一步细分；（2）新增了实施多元化战略的风险；（3）对企业总体战略中的收缩战略的内容作了进一步的补充和完善，新增采用收缩战略的原因、收缩战略的方式和收缩战略的困难；（4）对并购的动机做了重新表述；（5）新增跨国并购面临的政治风险；（6）新增内部发展战略的应用条件；（7）新增企业战略联盟的基本特征、形成的动因和主要类型：（8）采用成本领先战略的优势做了重新表述；（9）采用成本领先战略的优势、成本领先战略的实施条件和采取成本领先战略的风险做了重新表述；（10）采用差异化战略的优势和差异化战略的实施条件做了重新表述；（11）采用集中化战略的优势、集中化战略的实施条件和采取集中化战略的风险做了重新表述；（12）新增基本战略的综合分析——“战略钟”；（13）目标市场选择战略的类型做了重新划分；（14）新增市场定位的主要方法；（15）产品组合策略、品牌与商标策略和产品开发策略内容做了增删；（16）质量成本的类型做了重新划分；（17）人力资源战略进行重述，新增部分内容；（18）新增国际生产要素的最优组合、寡占市场（即寡头垄断市场）的反应、发展中国家企业国际化经营动因、企业进入国外市场的主要模式和进入国外市场方式的选择；（19）新增综合性案例。
注会战略第一章战略与战略管理习题及答案
第一章战略与战略管理一、单项选择题1.下列关于战略管理表述的选项中，错误的是（）。
A.战略管理是企业的综合性管理B.战略管理必须由企业的高层领导和职能管理者来推动和实施C.企业战略管理活动应适应企业内外部各种条件和因素的变化进行适当调整或变更D.战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理2.下列各项中，不属于战略变革主要任务的是（）。
A.调整企业理念B.调整管理层结构C.重新设计企业的组织结构D.企业战略重新进行定位3.W公司是全球最大的电脑软件提供商，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。
2016年公司从日本引进了新的汽车生产设备，开始打造智能汽车，为此聘请专家给员工培训操作技能。
W公司这一系列行为没有涉及的战略变革类型是（）。
A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革4.大洋商贸集团为了适应环境和在市场条件下生存而推行了战略变革，下列不属于战略变革类型的是（）。
A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.文化变革5.评估战略备选方案，要考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。
这体现的是评估战略备选方案的（）。
A.适宜性标准B.可接受性标准C.可行性标准D.经济性标准6.评估战略成功的标准不包括（）。
A.可行性标准B.可接受性标准C.适宜性标准D.可理解性标准7.在处理变革的阻力时，管理层不应当考虑（）。
A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的动力8.根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调的战略是（）。
A.总体战略B.业务单位战略C.国际化经营战略D.职能战略9.下列关于企业各层次的战略与所涉及的管理层次对应不正确的是（）。
A.总体战略→公司最高管理层B.业务单位战略→职能部门管理层C.业务单位战略→事业部门管理层D.职能战略→职能部门管理层10.下列关于战略的说法中不正确的是（）。
注册会计师战略讲义2013
第一章 战略与战略管理 一、公司战略的基本概念 ⏹ 公司战略 传统概念——计划性、全局性和长期性。
现代概念——应变性、竞争性和风险性。
⏹ 公司的使命与目标✧公司的使命：①公司目的：企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
营利组织和非营利组织。
②公司宗旨：旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
企业的定位。
③经营哲学：公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。
主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。
✧ 公司的目标：公司目标是公司使命的具体化；公司目标是一个体系；和财务业绩有关的业绩标准、和战略业绩有关的标准。
⏹ 公司战略的层次：总体战略；业务单位战略；职能战略。
二、公司战略管理⏹ 战略管理过程✧ 战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位。
外部环境分析；内部环境分析。
工具：波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT 分析。
✧战略选择——战略制定、评价和选择。
战略选择过程：制订战略选择方案；评估战略备选方案；选择战略；战略政策和计划。
总体战略选择【发展战略、稳定战略、收缩战略】；业务单位战略选择【成本领先战略、差异化战略、集中化战略】； 职能战略选择【市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略、信息战略】 ✧战略实施——采取措施使战略发挥作用。
注意：有效的组织结构【①企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构；②决策权力集中还是分散；③企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位】；人员和制度的管理；公司政治；组织协调和控制系统；协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面 ⏹ 战略变革管理 环境变化与组织适应✧ 渐进性变革：在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；影响企业体系的某些部分。
革命性变革：在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系。
2013年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)
第一章战略与战略管理1.明茨伯格的5P战略明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划、计谋、模式、定位和观念。
①战略是一种计划②战略是一种计谋③战略是一种模式④战略是一种定位⑤战略是一种观念2.企业战略的结构层次①公司战略②业务单位战略③职能战略3 战略的关键要素①有愿景②具有可持续性③有效传递战略的流程④与获取竞争优势有关⑤能利用企业与环境之间的联系五、企业的使命（重点）（一）企业的使命的含义：阐明企业组织的根本性质与存在理由1、公司目的：是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现；2、公司宗旨：旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围；3、经营哲学：是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括4.企业存在的理由：营利和非营利。
5.企业使命的要素①反映企业定位②有导向作用③说明业务范围④有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知⑤企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力6.企业使命陈述三作用①提供一个企业监控的基础②向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象③反映企业的核心价值观7.确定战略目标五原则（SMART原则）①S（Specific）——具体——不含糊③A（Attainable）——可行——可以达到②M（Measurable）——可计量——可以量化④R（Relevant）——相关——与使命一致⑤T（Time-based）——定时—有完成期限8.战略管理的主要特点①战略管理是关于企业整体的管理②战略管理需要管理和改变企业与外部的关系③战略管理具有很大的不确定性和模糊性④战略管理涉及企业的变革9.战略管理的流程：①战略分析②战略制定③战略实施10..战略变革的动因①环境的变化②在技术和工作方法方面的变化③产品和服务方面的变化④管理及工作关系的变化⑤组织结构和规模的变化（包括设立新的部门、更多的授权或集权、计划方式的改变、管理信息的提供和控制的执行等等。
12注会战略管理·田明基础班·【003】第一章 战略与战略管理(2)
第一章战略与战略管理第一节企业战略二、企业战略的结构层次三、战略的关键要素实现什么。
因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化。
换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。
愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”，帮助人们意识到在企业中他们应该去做的事情。
同时，愿景反映了企业的价值观和渴望。
一家企业的愿景比较持久，而企业的使命会根据不断变化的外部条件发生变化。
愿景的表述相对简短和明确，而且容易记忆。
麦当劳的企业愿景：我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅。
福特汽车公司成立时的企业愿景：让每个美国人都能拥有汽车。
四、战略测试（★★）（2010年单选）良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。
（一）应用相关性检验检验战略是否与企业及其作业的现状相关。
（二）学术严谨性检验【例题3·单选题】某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升15%。
该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。
该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于( )。
（2010年）A．竞争优势检验 B．一致性检验C．逻辑一致性检验 D．价值增值检验【答案】D【解析】良好的战略能够在市场为企业带来价值增值，价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。
题目中该电视台采用的战略能够提升其市场占有率，所以使用的战略测试类别属于价值增值检验。
2013CPA 公司战略与风险管理 第一章 战略与战略管理
第一章 战略与战略管理传统概念（长期性、全局性、计划性）现代概念（应变性、竞争性、风险性）（为达到企业的重点而寻求的路径，不包括终点）总体战略：最高层次的战略业务单位战略 ：竞争战略，单业务公司而言，其与总体战略是合二为一的职能战略 ：各职能部门制定的指导职能活动的战略宏观经济环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况企业资源分析、企业能力分析、核心能力分析总体战略选择（发展、稳定、收缩）职能单位战略选择（研发战略、市场营销战略、财务战略、信息战略）制定战略选择方法（工具：波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT）/（方法：自上而下，自下而上，上下结合的方法）选择战略制定备选方案（适宜性、可接受、可行性）战略实施：组织结构、企业文化、控制协调是一种连续变化的过程渐进性变革与革命性变革的区别（革命性变革：在企业生命周期中不经常发生，全面转化，影响整个企业体系）连续阶段渐进阶段不断改变阶段全面阶段外部环境的变化技术和工作方法方面的变化 产品和服务方面的变化 管理及工作关系的变化 组织结构和规模的变化 并购后技术变革产品和服务变革结构和体系变革人员变革提前性变革及时预测未来的危机，提前进行必要的战略变革反应性变革企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价危机性变革企业已经存在根本性的危机协调积极主动、渐变计划积极主动、革命接受消息被动、渐变迫使消极被动、革命调整企业理念战略重新定位（在价值链配置系统中从产品范围、市场范围、企业价值系统范围三方面进行定位）重新设计组织结构变革的支持者推进战略变革的步骤原因：生理变化、环境变化、心理变化障碍：文化障碍、私人障碍变革的节奏（循序渐进还是一步到位）变革的管理方式（打压还是疏导）变革的范围（整体还是局部）内部利益相关者：向企业投资的股东和机构投资者、经理阶层、企业员工外部利益相关者：政府、购买者和供应者、贷款人投资者与经理人员的矛盾与均衡企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡（列夫希昂模型企业利益与社会效益的矛盾与均衡企业利益相关的权利来源在战略决策与实施过程中的权利运用：对抗、和解、协作、折中、规避1.投资者与经理人员的矛盾与均衡（鲍莫尔：销售最大化模型；马里斯：增长最大化模型；威廉森：经理效用最大化模型2.公司战略常常涉及整个企业的财务结构方面和组织结构方面3.在职能战略中，协同作用主要体现在单个的职能中各种活动的协调性及一致性以及各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性及一致性。
CPA 战略 第2讲_战略与战略管理
记忆技巧：产人季（技）节（结）知识点回顾：战略变革的主要任务①调整企业理念。
（调）②企业战略重新进行定位。
（位）③重新设计企业的组织结构。
（计）记忆技巧：调整理念->战略定位->设计结构，也可谐音记为“调味（位）剂（计）”知识点回顾：克服变革阻力的策略变革的节奏：激进VS循序渐进。
激进可能被大多数员工看作是一种威胁，循序渐进则有更多的时间来提出问题和解决问题。
变革的管理方式：压制VS疏导。
鼓励冲突领域的对话，鼓励个人参与，提供辅助性的培训。
变革的范围：小范围VS大范围。
在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式。
谐音记为“节奏示（式）范”：乐感好的人示范怎样的节奏才是正确的【综合题】资料一大麦科技是我国智能手机市场上第一个互联网品牌的手机公司，其创始人风清扬在成立大麦科技之前已经在商场摸爬滚打多年，拥有了一双善于发现机会的“火眼金睛”。
2009年，随着移动互联网的发展，换功能机为智能机成为诸多手机用户的诉求。
但当时，国内智能手机市场呈现出两极分化的状态：一是高价格高性能，如苹果和三星，但动辄3000元以上的价格让消费者只能望洋兴叹；二是低价格低性能，如酷派等国产安卓机以及众多山寨机，而山寨机在手机质量上又让消费者屡屡吐槽。
风清扬认为如果以这中间的空白为切入口，功能上能接近苹果或三星，但以极致的性价比、卓越的服务打入市场，必定会获得成功。
为了让大麦科技的手机有最佳的用户体验，风清扬在推出智能手机之前做足了准备，先是推出了MAIUI手机操作系统，又通过微博、论坛等社交媒体让用户参与到手机的设计中来。
2011年8月16日大麦科技推出第一款自己研发的大麦手机：大麦手机1。
凭借当时堪称顶配的硬件参数和1999元的价格，扛起了“为发烧而生”的性价比大旗。
一时间，大麦手机受到了大量关注。
随着移动互联网的快速发展，智能手机市场也呈现爆发式增长的态势，这让大麦手机如有神助。
2014年大麦公司手机共售出6112万台，成功登上中国智能手机市场份额第一的宝座。
注册会计师第一章战略与战略管理
第一章战略与战略管理
第一节公司战略的基本概念 第二节公司战略管理
第一节公司战略的基本概念
一． 公司战略的定义 二． 公司使命公司战略传统概念 三个属性 计划性 全局性 长期性
（二）公司战略现代概念 三个属性 应变性 竞争性 风险性
二·公司使命与目标
一·什么是变革管理
企业战略变革是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处 的内外部环境中已经发生或预测会发生的变化，结合环境， 战略，组织三者之间的动态协调性原则并涉及企业组织各要 素同步支持性变化，改变企业战略内容的发起，实施，可持 续化的系统性过程。
二·战略变革的涵义
渐进性变革与革命性变革的区别
三·战略管理的过程 战略分析
企业使命与目标
外部环境
内部条件
战略选择
提出战略选择方案 评估战略选择方案
选择战略 制定政策和计划
战略实施 选择企业组织 选择企业控制 冲突，公司政 人员管理制度
结构
方法
治与变革
将企业战略与企 业结构企业文化 和控制方法结合
四·战略变革的管理
一．什么是变革管理 二．战略变革的涵义 三．战略变革的类型 四．企业变革的主要任务 五．战略变革的实现
事业部门管理层 职能部门管理层
第二节公司战略管理
一．战略管理的内涵 二．战略管理的特征 三．战略管理的过程 四．战略变革的管理
一·战略管理的内涵
企业战略的定制 实施 评价 控制
二·战略管理的特征
战略管理是企业的综合性管理 战略管理是企业的高层次管理 战略管理是企业的一种动态管理
（一）公司的使命 1. 公司的目的 2. 公司宗旨 3. 经营哲学 （二）公司的目标 目标体系和业绩标准的建立 1. 财务目标体系/业绩标准 2. 战略目标体系/业绩标准 ① 短期目标 ② 长期目标
注册会计师《战略》精要版
亲们，看1-69页的就好。
后面是我自己加上去的，不必看。
第一章战略与战略管理本章近三年分值：2013年10分，2014年9分，2015年28.5分本章主观题考点：战略变革管理（重点：全面复习，动因6个，种类4个，时机选择3个，模式4个，实现3个（即克服方式）主要考点：公司战略管理（全面掌握）9.4一、战略变革管理（掌握）1、战略变革的动因变化可能来自外部环境或内部环境。
战略变革的主要动因：（掌握）A、外部环境的变化。
B、技术和工作方法方面的变化。
C、产品和服务方面的变化。
D、管理及工作关系的变化。
E、组织结构和规模的变化。
F、并购后引起的变化。
2、战略变革的类型A、技术变革B、产品和服务变革C、结构和体系变革D、人员变革3.根据变革的程序不同，目前比较普遍认同的变革有渐进性变革和革命性变革两种。
渐进性变革：渐进的变化是一系列持续、稳定前进的变化过程，使企业能够保持平衡、正常运转渐进的变化往往在某一刻影响企业体系当中的某些部分。
革命性变革：革命性的转化是全面性的变化过程，使企业整个体系发生改变。
4时机选择含义发生时间与危机的关系负面影响1.提前性变革管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。
危机发生之前没有5.战略变革的模式战略变革的性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。
相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。
6.企业战略变革的主要任务（3个）1）调整企业理念2）企业战略重新进行定位3）重新设计企业的组织结构7、变革的支持者推进战略变革的步骤（变革模式的支持者认为个人或者团体领导的变革很重要。
）（1）高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么。
（2）指定一个代理人来掌握变革。
高级管理层通常有三种作用：①如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；②审议和监控变革的进程；③签署和批准变革，并保证将它们公开。
（3）变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持。
2013注会高级版-第1章战略与战略管理
三、企业战略的结构层次 公司战略
业务单位战略
职能战略
公司战略
又称企业整体战略，涉及业务组合及资源分配，
规定了企业使命和目标、企业宗旨和发展计划、整体 的产品或市场决策以及其他重大决策。 例如：是否需要新产品开发、扩张生产线、进入新市 场、实施兼并收购、如何获取足够资金以最低成本满 足业务需要。 包括设计组织结构、搭建信息技术基础设施、促 进业务发展、处理与外部利益相关者之间的关系。
计谋ploy、
模式pattern、定位position、
观念perspective
计划 plan
表明战略是在企业经营活动之前制定，战略先于行
动；战略是有意识、有目的地开发和制订计划。适用 于1年以上，确定企业发展方向和范围，目的是实现 企业目标。 例如：超市购买政府提出经济崛起区附近土地用于新 店开发。
确 定 变 革 职 责
信息资源 技术资源
人力资源
财务资源
实施的主要方面
涉及内容
组织调整
组织结构与战略之间存在交互作 用的关系。结构跟随战略选择， 并产生反作用。 信息资源、人力资源、技术资源、 财务资源等。
企业调整战略时，需要改变企业 的日常惯例，转变文化特征，克 服政治阻力。（1）诊断变革环境 （2）确定变革管理的风格（3） 确定变革管理的职责。
答案：BCD
例题：“靠山吃山，靠水吃水”被用到战略分析中时，体现的 是 战略关键要素的（）。
A 具有可持续性
C 与获取竞争优势有关 答案：D
B 有效传递战略的流程
D 能利用企业与环境之间的联系
五 、战略测试
应用相关性检验
学术严谨性检验
应用相关性检验
即战略是否与企业及其运营的现状相关。 1 价值增值检验 价值增值可以表现为盈利能力的提高、可预期的长期收益，
第一章 战略与战略管理(CPA战略知识点-更多见主页)
第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念本节需要掌握的知识点1.战略的传统概念和现代概念以及他们的特点2.公司的使命（目的、宗旨、哲学）3.公司目标和公司目标体系（财务目标体系、战略目标体系）4.战略管理的层次（总体战略、业务单位战略、职能战略）知识点：什么叫做战略什么是战略战略包含了对于环境的反应战略包含了一系列重要的决策战略包含了行动战略是为了达到一定的目的战略带有一定的风险性知识点：战略的概念1.波特的传统战略：以计划为基点的目标路径理论战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到他们而寻求的路径的结合物计划性、全局性、长期性2.明茨伯格的现代战略：以目标为基点的路径理论，不包括终点本身一系列或整套的决策或行动方式。
既包括刻意安排，也包括临时出现应变性、竞争性、风险性现代战略的体现汤姆森说：他们说的都对！1.战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）即先有计划，再根据情况调整。
一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
2.有些学者开始研究组织的有限理性，将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上，这也反应了现代战略的特点企业要主动预测未来影响变化，而不是被动对变化做出反应。
知识点：理解现代战略的三个特点（一）竞争性如果没有竞争对手，就没有必要制定战略。
制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。
一大前研一百事可乐与可口可乐之间的竞争：两家可乐公司利用市场营销策略积极竞争，努力提高自身的市场份额，体现出了竞争性。
小米在发布会时通过与其他产品作比较，突出自身产品的优秀之处，来参与市场之间的竞争。
（二）应变性战略的一成不变，比实力雄厚的竞争对手还要可怕——哈默战略要不断的适应外部环境的变化，及时的进行调整，促进自身的发展。
（三）风险性最佳的战略决策,只能是近似合理,并总是带有风险的。
——彼得·德鲁克诺基亚在制定政策时，由于采用了不适合时代发展潮流的手机系统等一系列原因，错失了诸多时机，最终失败，可以看出，制定战略也是具有一定不确定性的，即风险性。
注册会计师-公司战略与风险管理-第一章 战略与战略管理(10页)
第一章战略与战略管理考情分析与教材变化本章考分预计3-5分左右。
本章知识点多以客观题形式出现，但战略变革的知识点需要关注主观题。
近六年以来，本章客观题的考点集中在公司战略的概念及层次（3次）、战略管理过程（3次）；本章主观题的考点集中在战略变革管理（2次）、公司使命与目标（1次）。
教材变化情况：1.新增两个案例。
2.第一节“公司战略的基本理论”改成“公司战略的基本概念”3.第二节“战略管理概述”改成“公司战略管理”4.修改了财务目标体系和战略目标体系部分指标的表述5.删除战略管理的特征中“战略管理是企业的一项效能性管理。
”【知识点】公司战略的定义钱德勒（1962）在《战略与结构》一书：战略是确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。
1.公司战略的传统概念波特“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”属性——计划性、全局性和长期性。
（计/全/长）战略=终点+途径，（计划性）·出生于1947年，是哈佛商学院的大学教授（University Professor，是哈佛大学的最高荣誉，是该校历史上第四位获得此项殊荣的教授）。
·世界管理思想界“活着的传奇”·当今全球第一战略权威·商业管理界公认的“竞争战略之父”·2005年世界管理思想家50强排行榜上，位居第一。
2.公司战略的现代概念明茨伯格“一系列或整套的决策或行动方式”，包括刻意安排（即计划性）的战略和任何临时出现（即非计划性）的战略。
（组织的有限理性）属性——应变性、竞争性和风险性。
（应/风/竞）战略=途径（决策或行动方式，包括计划性+非计划性）汤姆森“战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）”。
一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
”战略=预谋战略+适应战略“一切依照实际情况。
当外部环境较重要时就使用定位学派理论，当内部环境较重要时则使用能力学派理论。
第一章 战略与战略管理(完整版)
第一章战略与战略管理本章主要讲解内容（目录）本章知识体系与架构【知识点1】公司的使命使命通常比较抽象，主要展示公司主要战略方向。
公司战略定义现代概念应变性、竞争性和风险性的具体体现。
【知识点2】公司的目标1.公司目标是一个体系。
公司目标是公司使命的具体化。
公司目标是企业的基本战略。
公司目标是一种用以衡量工作成绩的标准。
2.建立目标体系的目的是将使命转化为具体目标，从而使得公司进展可测量。
3.从整个公司角度看，需建立两种类型的业绩标准：与财务业绩有关业绩标准（短期、定量）和与战略业绩有关的标准（长期、定性）。
4.目标体系需降解，需所有管理者参与。
化整为零，各司其职。
坚持微观目标服从总体目标，坚持结果为导向。
【知识点3】公司战略的定义孟子曰：人之学者，其性善。
曰：人之初者，其性恶。
人性善也？恶也？既善且恶！人有三性，一天性、二禀性、三习性。
天赋的性是天性，天性是纯善无恶的，孟子说的性善，正是指的天性人赋的性是禀性，禀性是纯恶无善的，荀子主张的性恶，正是指的禀性后天的性叫习性，习性是可善可恶的，“近朱者赤，近墨者黑”。
告子说的性“可东可西”正是指的习性战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
计划性、全局性、长期性一系列或整套的决策或行动方式。
这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。
重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
现代概念与传统概念区别：现代概念认为战略只包括达到企业终点的途径，而不包括企业终点本身。
应变性、竞争性、风险性战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）。
战略制定的任务包括制定一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整。
一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
【知识点4】公司战略的层次【知识点5】战略管理过程战略管理是一个循环往复的过程。
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第一章战略与战略管理
第一节公司战略的基本概念
三、公司战略的层次（★）
【例题4·多选题】下列关于业务单位战略的相关表述中，正确的有（）。
A.业务单位战略关注的是在什么市场能够取得竞争优势
B.有的企业只有公司层次的战略，没有业务层次的战略
C.在单一产品、单一渠道上竞争的企业，其总体战略和业务单位战略合二为一
D.在一个多元化经营的公司，既要制定总体战略，也要制定业务单位战略
【答案】ACD
【解析】业务单位战略，是指在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。
业务单位战略的目标是取得竞争优势，选项A正确。
如果一个企业只在一个特定市场中开展业务，公司战略和业务单位战略属于同一层面，所以，选项B错误、选项C 正确。
业务单位是按市场划分的，由于面向的市场不同，不同的业务单位需要制定不同的战略，选项D正确。
第二节公司战略管理
一、战略管理过程（★★）
战略分析、战略选择和战略实施共同构成了企业的战略循环。
（一）战略分析（回答“企业的目前状况”）
战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
战略分析的内容主要包括两个方面：
（1）外部环境分析。
了解企业所处的环境（包括宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况）正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
（2）内部环境分析。
内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心能力等几个方面展开。
战略分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益相关者的利益期望，在战略选择和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对企业行为产生怎样的影响和制约。
【提示1】波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。
（二）战略选择（回答“企业走向何处”）
企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题。
1.可选择的战略类型
（1）总体战略选择。
总体战略选择包括发展战略、稳定战略、收缩战略三种基本类型。
（2）业务单位战略选择。
业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种基本类型。
（3）职能战略选择。
职能战略包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略、信息战略等多个职能部门的战略。
2.战略选择过程
约翰逊和施乐斯在1989年提出了战略选择过程的四个组成部分：
（1）制定战略选择方案。
在制定战略过程中，可供选择的方案越多越好。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
【提示2】三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥，以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择适宜的战略制定方法。
（2）评估战略备选方案。
评估备选方案通常使用三个标准：一是适宜性标准，即考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势，是否利用了外部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，即考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；三是可行性标准，即考虑企业是否有相应的资源和能力来实施该战略。
（3）选择战略。
即最终的战略决策，确定准备实施的战略。
如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：①根据企业目标选择战略。
②提交上级管理部门审批。
③聘请外部机构。
（4）制定战略政策和计划。
制定有关研究与开发、资本需求和人力资源等部门的政策和计划。