《管理学》5计划制定
《管理学》习题第五章 战略性计划(参考答案)
第五章战略性计划（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 战略性计划的首要内容是( )。
A. 战略选择B. 战略环境分析C. 远景和使命陈述D. 确定问题2. 汽车制造商生产冰箱属于( )战略。
A. 混合多元化B. 中心多元化C. 一体化D. 产品开发3. 现在都因农民自己进城卖粮或小贩转卖粮食，使得粮站门可罗雀，于是粮站采取了深加工对策，制作馒头、油饼、麻花等方便食品，既利民又获利，可谓“双赢”。
这一对策属于( )。
A. 后向一体化B. 前向一体化C. 多元化D. 横向一体化4. 海尔集团为了扩大其彩电生产规模，整体收购了合肥黄山电子集团，这种企业并购被称为( )。
A. 纵向一体化B. 横向一体化C. 相关多元化D. 无关一体化5. 为了获取垄断，企业可能采取( )。
A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 横向一体化战略D. 纵向一体化战略参考答案：1.C； 2.A； 3.A； 4.B；5.C；二、多项选择题1. 防御型战略属于一种弱战略，包括以下类型( )。
A. 合作经营B. 收缩C. 市场渗透D. 剥离E. 清算2. 核心价值观( )。
A. 是组织持久的本质的原则B. 是一般性的指导原则C. 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D. 不需要理性的和外在的理由E. 强调企业是一种赢利性组织3. 一个有效的BHAG ( )。
A. 具有强大的吸引力B. 促使人们为之奋斗C. 非常明确，使人受到鼓舞D. 一目了然，几乎无需任何解释E. 具有大胆冒险的含义4. 行业内现有竞争对手分析，包括( )。
A. 竞争对手基本情况研究B. 主要竞争对手研究C. 主要竞争对手的发展动向研究D. 次要竞争对手研究E. 次要竞争对手的发展动向研究5. 以下属于消费品市场细分变量的有( )。
A. 生产运作变量B. 行为因素C. 状态因素D. 人口统计因素E. 地理因素中的城市规模参考答案：1.BDE； 2.ABD； 3.ABCDE； 4.ABCE；5.BDE；三、判断题1. 企业战略一经确定就不能改变，否则会影响企业发展的稳定性。
护理管理学5计划职能
（二）护理规章制度的作用
1、规范作用
2、协调作用
3、保证作用
4、控制作用
二、制定规章制度的原则
四
（一）科学性实用性原则
条
（二）精简原则 （三）群众参与原则
原
（四）相对稳定原则
则
三、护理管理制度的分类
岗位责任制
一般护理 管理制度
计划的步骤举例说明
2．确定目标： 根据实际情况先解决护理管理者的问题，可将目标订 为三个月内对全院护士长进行培训，学习24学时护理 人员管理理论，再结合实践训练至少40学时。
计划的步骤举例说明
3.评估组织现有的潜力和条件：进行SWOT分析。 S 指组织内部的优势， W 指组织内部的劣势， O 指来源于组织外部可能存在的机遇， T 指来源于组织外部可能的不利影响。
四大特点：效反馈
4
目标特定性
（三）目标管理过程
制定 目标 阶段
组织 实施 阶段
检查 评价 阶段
二、目标管理在护理管理中的应用
例：护理部根据全院提高服务质量的整体要求，提 出“在一年内使全体护理人员护理技术操作合格率 达90%以上”的目标。
【自检】 下面是有关目标管理的命题，请判断正误。 1.上级对下级实行例外管理。 2.目标是由员工根据上级目标自己制定的。 3.上下沟通协调是目标管理的生命线 4.让员工自己管理自己是目标管理的核心。 5.自我考核和上级考核相结合。 6.责权利相统一。 7.反馈是目标管理流程中重要的一环。 8.目标管理重视的是工作，而不是结果。 9.目标管理可能导致短期行为。 10.互相推诿是目标管理中常见的现象。
宗旨
管理学五项职能
管理学五项职能管理学五项职能是指规划、组织、领导、控制和协调这五个管理过程中的关键职能。
这些职能是管理者在组织中有效运作和实现目标的重要工具。
本文将介绍管理学五项职能的基本概念和重要性。
1.规划（Planning）规划是管理中最基础也是最重要的职能之一。
它涉及确定组织的目标和制定实现这些目标的行动计划。
规划的目的是为了提前思考和决策，以确保资源的合理分配和最佳利用。
规划包括确定目标、制定战略、制定计划和预算等。
2.组织（Organizing）组织是管理学五项职能中的一个关键环节。
它涉及将资源进行合理配置，建立适当的组织结构和工作流程，以实现组织的目标。
组织职能包括分配任务、协调人力资源、确定岗位职责和建立沟通渠道等。
3.领导（Leading）领导是管理学五项职能中的核心职能，它涉及激励和影响他人以实现组织的目标。
领导者应具备良好的沟通、激励能力，能够鼓舞员工的积极性和创造力，建立有效的团队合作和协作关系。
4.控制（Controlling）控制是管理学五项职能中的一个重要环节。
它涉及对组织活动进行监督和评估，以确保实际行动与计划相一致，并及时采取纠正措施。
控制职能包括设定绩效指标、监测绩效、比较绩效和采取纠正措施等。
5.协调（Coordinating）协调是管理学五项职能中的关键要素。
它涉及协调不同部门和个人之间的工作，以确保资源和活动的有效整合和协同。
协调职能需要管理者具备良好的沟通和协作能力，能够平衡各个部门和利益相关者之间的需求和利益。
重要性管理学五项职能是管理者在实现目标和任务的基本工具。
这些职能相互关联，相互支持，共同构成了一个完整的管理过程。
管理者通过规划、组织、领导、控制和协调，能够提高组织的效率、灵活性和创新能力。
同时，这些职能还可以帮助管理者应对变化和挑战，实现组织的可持续发展。
结论管理学五项职能是管理者在组织中实现目标和任务的重要工具。
规划、组织、领导、控制和协调相互交织，共同构成了一个完整的管理过程。
管理学第五章_计划
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——节点，表示两个工序间的联结点 ——工序，表示生产经营中的某一具体工作 线路，指从始点，顺着箭线方向连续不断地达到终点的一条通道。
。
网络计划技术操作的步骤
• （1）确定完成项目必须进行的有意义活动，完成 各活动都产生事件或结果
• （2）确定活动完成的先后次序 • （3）绘制活动流程，从起点到终点的，明确每项
某产品展示会网络图
•
I
•
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5
•
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C
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M
19
4
8
10 11
工序时差表
活动代号
A B C D E F G H I G K L M
终点编号 IJ 12 23 24 47 35 36 78 48 5 10 69 89 9 10 10
宗旨
目标 政策 程序
规则 规划 预算
（1）组织的宗旨
• 是一个组织的最基本的目标，也即是一个组织何以存在的基本理由。 • （2）组织的目标
• 目标是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。
• 每个组织都有一个层层分解、互相联系的目标体系。
活动与其他活动的关系的箭线流程图。即PERT网 络。 • （4）估计和计算每项活动的完成时间 • （5）借助包含活动时间的网络图，制定出每项活
例题：某产品展示会：作业分析表
【管理学原理】第五章 目标与计划
管理启示:
一个人若想走上成功之路，首先 必须要有明确的目标。目标一 经确立，就要心无旁骛，集中 全部精力，勇往直前。
一．组织的目标
(一)目标的概念
目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的 理想状态或期望获得的成果，即个体、群体和整 个组织期望的产出，它提供了所有管理决策的方 向，构成了衡量标准，参照这些标准就可以度量 实际工作的完成情况。 (二)目标的类型 1、根据组织的性质来看 •企业：利润 •非营利组织：满足公众的某种需求
• 特定而又易于量度
★例如目标是：制造高素质的产品（×） 将产品的可靠度增至99.99%（√）
• 定下完成目标的期限 • 将目标与报酬联系 • 设计良好的目标应该是以书面形式表达的
案例讨论
•
徐辉是食品公司的一位地区部经理，他管辖一批连锁超级 市场，他在新年前夕向各经理发出通知：我们要在市场价 格上成为最具有竞争力的连锁公司，为了保持这种地位， 希望每一位商店经理做到：将食品的腐损降低到最小程度； 将加班费尽可能地降下来；把商品库存压缩到最低程度； 尽早发出定货单，以便公司采购员有足够时间去讨价还价； 确保广告费不得超支。对采用购物优惠券要格外当心。 • 6个月后，公司总经理吴明光约见了这位地区部经理后， 他再也高兴不起来了。她询问了下列几个问题：①在他管 辖的那个地区，利润并非像预计的那么高；②她认为食品 的质量和对顾客的服务比削价更能获得利润。
基本原理
网络计划技术的原理，是把一项工作或项目 分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列， 通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和 控制，以便用最少的人力、物力、财力资源， 用最高效的速度完成工作。
网络图构成
网络图是由工序、事项、虚工序和路线四部分组成的：P261 1、“ ” ，工序。是一项工作的过程，有人力、物力参加， 经过一段时间才能完成。图中箭线下的数字便是完成该项工作 所需的时间。 2、“ ”，事项，是两个工序间的连接点。事项既不消耗 资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、后道工序开始 的时间。 3、“ ”，虚工序。网络图中应用虚工序的目的也是为避 免工序之间关系的含混不清，表明工序之间先后的逻辑关系。 4、路线。网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续 不断地达到终点事项为止的一条通道。（关键路线）
管理学计划ppt课件
第五章 计划
1什么是计划？为什么要做计划？
一、计划概念 名词：计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。 动词：主要是指计划工作。广义的计划工作是指制定计划、 执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义 的计划工作则仅指制定计划，具体地说，就是根据组织内外 部的实际情况，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组 织所要达到的目标以及实现目标的方法。
三、灵活性原理 指计划中体现的灵活性越大，由于未来意外事件引起的 损失的危险性就越小。 要求：制定计划要留有余地 灵活性有限度。如销售计划—新产品开发计划、工资增 长计划、技术改造计划等 四、改变航道原理 计划的总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以 因情况的变化随时改变。 要求：虽计划应有应变措施，但不可能面面俱到；情况 不断变化，计划赶不上变化，所以要定期检查计划，调 整或重定计划。 注意：灵活性原理---本身有适应性；改变航道原理--执行过程应具有应变力。
确定目标 组织期望获得什么地位，实 现什么目标，如何实现
编制预算 通过编制预算，实现计划的 数字化
拟定支持计划 为涉及计划内容的各个部门 制定支持总计划的派生计划
确定前提条件 组织的计划将在怎样的环境 中运行
选定方案 确定组织将要采用的最佳行 动方案
确定备选方案 实现目标可供选择的方案有 哪些
评价备选方案 根据所要实现目标分析比较 各备选方案的优缺点
目标传递的非操作性举例：
最高管理 层的目标 事业部经理 的目标 我们需要改进 公司的绩效 我们需要看到我们的事 业部利润显著增长 标 雇员个人 的目标
(2)目标的设定
传统的目标设定方法（traditional objective setting） 目标由最高管理者设定，然后分解成子目标 落实到各个层次。 单向过程：由上级给下级规定目标。 前提假设：只有最高管理者最了解应当设立 什么目标，因为只有他能纵观组织全貌。 具有非操作性 传递过程出现差错或误解
管理学的5大基本职能
管理学的5大基本职能在现代社会中，管理学成为了组织和企业成功运作的重要学科。
管理学涵盖了一系列关于组织和资源管理的理论和实践。
管理学的5大基本职能是需要每个管理者掌握和实践的关键要素。
这些基本职能是：计划、组织、指导、协调和控制。
1. 计划计划是管理的第一步，它涉及到确定组织的目标、制定战略、制定实施计划等。
计划是一个管理者制定和组织行动的过程，目的是为了实现组织的目标和使组织获得成功。
在计划的过程中，管理者需要考虑诸如资源分配、时间管理、风险评估等因素。
一个好的计划可以帮助组织提前预测和应对可能出现的问题，使组织能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
2. 组织组织是指将资源和人员进行合理的配置和安排，以实现组织的目标。
在组织的过程中，管理者需要分配任务、设立职责和权限、建立沟通渠道等，以确保组织内部的有效协作和运作。
一个良好的组织结构能够提高工作效率和质量，减少冲突和混乱。
管理者还需要确保组织的内外部资源能够协调配合，以实现组织的整体目标。
3. 指导指导是指管理者对员工进行工作任务和目标的解释、激励和指导。
通过指导，管理者能够提高员工的工作能力和积极性，使他们能够更好地完成工作任务。
管理者需要与员工进行沟通和交流，了解员工的需求和困难，并提供必要的培训和支持。
通过指导，管理者能够激发员工的潜力，使他们在工作中发挥出最大的价值。
4. 协调协调是指管理者在组织内外部各种利益关系和冲突中寻求平衡和整合。
在协调过程中，管理者需要与不同部门、团队和利益相关方进行沟通和协商，以实现整体目标的统一。
协调能够帮助组织不同部门之间的资源互相结合和补充，避免冲突和重复，提高组织的综合竞争力。
管理者需要具备有效的沟通和谈判能力，以实现协调的目标。
5. 控制控制是指管理者对组织和员工目标的跟踪和评估，以及对行动的纠正和调整。
通过控制，管理者能够及时发现问题和风险，采取相应的措施进行调整和改进。
管理者通过制定和应用适当的绩效指标和评估体系，能够客观地评价组织和员工的表现，发现问题和改善机会。
邢以群《管理学》课后习题计划篇目标及其确定【圣才出品】
第五章目标及其确定1．组织宗旨和组织目标有何不同？答：（1）组织宗旨。
组织宗旨表明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承担的社会基本职责，所表达的是组织的使命，它说明了该组织之所以能在社会上得以存在的原因或成立该组织的根本目的，是一类组织区别于另一类组织的标志。
（2）组织目标。
组织目标指一个组织在未来一段时间内要达到的目的，它反映了组织在特定的时期内，在综合考虑内外部环境条件的基础上，希望某一时间段内在履行其使命上能够达到的程度或取得的成效。
（3）组织宗旨和组织目标的不同，如表5-1所示。
表5-1组织宗旨与目标的不同组织宗旨组织目标表达的是组织的一种追求一种“行动承诺”抽象/具体相对比较抽象，而且也许最终也无法完全实现它必须具体、可操作、可实现、可检验关系组织宗旨需要通过目标的具体化才能转化为组织成员具体行动的指南2．组织目标有何特点？答：（1）差异性组织目标是组织在未来一段时间内要达到的目的。
不同的组织有不同的组织目标：①不同类型的组织，由于其组织宗旨不同，其组织目标也大不相同。
②同一类型的组织，尽管其组织宗旨基本相同，但由于受其所处的具体环境、所拥有的组织资源及价值观念等的制约和影响，即使其组织目标指标体系可能相同，其目标的具体数值也常表现出很大的差异性。
（2）多元性不同的组织有不同的组织目标，在同一个组织中，也会有不同性质的多个目标。
这就是组织目标的多元性。
对于大多数组织而言，组织目标一般包括以下几个方面：①生存目标，即由组织宗旨决定的组织基本目标。
生存目标是组织生存和发展的前提，是各类组织的基本目标之一。
②经济目标，主要涉及到资金费用及其衡量指标。
③环境目标，主要针对组织与外部环境的关系。
④组织员工目标，主要是指组织人事管理问题。
（3）层次性为了使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南，组织目标往往需要进行进一步的分解和细化，形成一定的层次性。
组织目标可按具体化程度不同分为总目标、战略目标、行动目标三个层次。
管理学一到五章的内容
绪论：1.管理活动是一个由决策，组织，领导，控制以及创新所构成的循环往复，螺旋上升的过程。
2.管理的决策职能：研究和选择资源利用活动的正确方向和内容。
3.管理的组织职能：职务或职位设计(规定不同岗位的任务和职责）、机构设计（根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门）、结构设计（规定不同部门间的权力关系）、人员配备（根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安排在不同的岗位上。
)4.管理的领导职能：分析组织成员在参与组织活动中的行为影响因素、设计合理的制度、选择恰当的领导方式以激发和引导组织成员的积极行为。
5.管理的控制职能：对组织成员的行为进行及时的检查和追踪，分析他们的行为表现是否偏离了组织的预期，如果存在偏差，就要分析偏差的原因，采取纠正偏差的行动。
6.管理的创新功能：组织需要根据环境的变化不断调整决策、变革组织、完善领导、改进控制、需要不断打破旧秩序，建立新秩序。
7.管理的直接目的是提高组织活动的效率。
活动的效率是以秩序为前提的。
管理的根本目的是为人服务。
管理导论：1.管理的实际是协调组织中不同成员在不同时空的努力以有效地实现组织的活动目标2.管理的客体：既可以是个人单独进行的活动，也可以是若干个人组成的群体活动3.组织：指是一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体4.组织的特征：组织是由两个或两个以上的成员构成、组织具有明确的目标（基本特征）、组织有特殊的活动（组织活动的内容是由组织目标的性质所决定)、任何组织在一定的程度上都是独立存在的，因此与外部社会有着相对明确的界限。
5.企业（市场经济的主体）的经济活动主要包括三个环节：资源统筹、资源转换以及产品销售或成果处理。
6.管理就是为了有效的实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制、创新的过程管理的基本特征：管理的目的是有效的实现组织预定的目标、管理的主体是具有专门知识，利用专门技术和方法进行专门活动的管理者、管理的客体是组织活动及参与要素、管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
管理学-5计划方法
网络计划技术的原理
其具体做法如下：在计划制定时，同时制定未来若干 期的计划，但计划内容采用近细远粗的方法，即把近期的 详尽计划和远期的粗略计划结合在一起。在近期计划完成 后，根据计划执行情况和环境变化情况，对原计划进行修 订和细化。以后根据同样的原则逐期向前滚动。
本期五年计划(2010—2014) 2010 2011 2012 2013 很细 较细 一般 较粗
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练习
代号
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例： 某项目各活动的关系如下：
活动名称 紧前活动
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时间参数的计算
节点的最迟必须开始时间，就是按网络图的最终 完成期限，逆向计算出的各节点前面的工作最迟必须 全部完成的时间。这个时刻，也就是从该节点出发的 工作最迟必须开始的时间
管理学教师学期工作计划
管理学教师学期工作计划
1. 教学任务安排
本学期共开设《管理学》课程，根据教学大纲和教学计划安排，合理分配教学内容和时间，确保教学进度和质量。
2. 教学内容准备
深入研究《管理学》相关理论知识，更新教学内容，结合实际案例，为学生提供最新的管理理论和实践经验。
3. 授课计划制定
精心设计每堂课的教学内容和教学方法，根据学生的实际情况进行因材施教，提高教学效果。
4. 学生作业批阅
及时批阅学生的作业，给予具体的评语和建议，指导学生加强对管理学知识的理解和运用能力。
5. 辅导学生毕业论文
为即将毕业的学生提供指导和建议，帮助他们顺利完成毕业论文，并对论文内容进行认真审核和指导。
6. 学生考试阅卷
认真阅卷，公平评分，确保学生成绩的客观性和公正性。
7. 学生评教情况分析
认真分析学生对本学期的教学情况，总结优点和不足，为下学期课程的完善提供参考。
8. 小组讨论活动
组织学生进行小组讨论和分享，促进学生之间的交流和合作，培养他们的团队合作意识和能力。
9. 教学成果总结
总结本学期的教学工作，分析教学成果和问题，为今后的教学提供经验和借鉴。
管理学计划的5W1H的名词解释
管理学计划的5W1H的名词解释在管理学领域，5W1H（Who, What, When, Where, Why, How）是一种常用的分析工具，用来回答关于特定事物的问题。
这个工具可以帮助管理学专业的学生和从业者在制定计划和解决问题时更加全面和系统地进行思考。
下面将对这个工具中的每个元素进行详细解释。
一、谁（Who）“谁”这个问题是指在管理学计划中，谁是主要的利益相关者或者执行者。
在制定一个管理学计划时，需要明确确定参与该计划的人员。
这些人员可以包括公司高层管理者、部门经理、员工团队以及外部合作伙伴等。
在确定参与人员时，需要考虑到他们的能力、经验、责任和权力等因素，以确保计划的有效实施和管理。
二、什么（What）“什么”这个问题是指管理学计划的目标或内容。
在制定一个计划时，需要明确确定计划的目标是什么，计划涉及哪些具体内容。
比如，一个管理学计划的目标可以是改善公司的生产效率，其内容可以涉及流程优化、人力资源管理、设备更新等方面。
明确确定“什么”非常重要，它有助于管理者更好地理解计划的核心目标和实施内容，从而有针对性地制定策略和行动计划。
三、什么时候（When）“什么时候”这个问题是指管理学计划实施的时间安排。
在制定一个计划时，需要确定计划的开始和结束时间，以及实施过程中的里程碑和关键节点。
时间安排的合理性对计划的成功非常重要，它有助于管理者制定合理的时间预算，合理分配资源，并确保计划按时完成。
四、在哪里（Where）“在哪里”这个问题是指管理学计划执行的地点或范围。
在制定一个计划时，需要确定计划实施的地理范围或者特定地点。
比如，一个国际化企业的管理学计划，可能需要涉及多个国家或地区的执行。
明确确定“在哪里”有助于管理者更好地理解计划的执行环境和限制条件，从而采取有效的措施来应对。
五、为什么（Why）“为什么”这个问题是指制定一个管理学计划的原因和动机。
在制定一个计划时，需要明确确定为什么需要进行这个计划，它的目的是什么，以及它对组织或个人的重要性和影响。
管理学学习计划制定
以下是一个针对初学者的管理学学习计划，帮 助你系统地掌握管理学的基本知识和技能
2 阶段一：理解基础 知识(1-2个月)
阶段一：理解基础知识(1-2个月)
1. 阅读基础教材
《管理学原理》或《管理学 基础》等基础教材：了解管 理学的基本概念、原理和框 架
阶段一：理解基础知识(1-2个月)
1. 参加专业课程
搜索专业的管理学在线课程：如组织行为学、战略 管理、领导力等，深化对专业领域的知识
阶段二：深化专业知识(3-4个月)
2. 阅读专业书籍
《组织行为学》、《战略管 理》等进阶专业书籍：提升 专业知识水平
阶段二：深化专业知识(3-4个月)
3. 学习案例分 析
通过阅读真实的 管理学案例：学 习如何分析、解 决问题，将理论 知识应用到实际 情境中
学习与管理学相关的其他学科知识：如经济学、心理学、社会学等，提升综合 管理能力
阶段四：提升与拓展(7-8个月)
3. 继续阅读与研究
阅读最新的管理学研究文献：参与学术讨论，拓展自己的学术视野
6 结语：持续学习与 成长
结语：持续学习与成长
1
管理学是一门需要不断学习和实践的学科
通过以上阶段的学习，你可以建立起扎实的管理学基础，并逐渐提 升自己的管理能力
阶段三：实践与反思(5-6个月)
在实践过程中不断反思：总结经验教训，调整学习 计划
5 阶段四：提升与拓 展(7-8个月)
阶段四：提升与拓展(7-8个月)
1. 参加研讨会或论坛
参加线上或线下的管理学研讨会或论坛：与专家和同行交流，了解最新的管理 学研究和趋势
阶段四：提升与拓展(7-8个月)
2. 学习跨领域知识