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物流系统规划与设计精品PPT课件
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
物流系统规划与设计
主 编：董维忠 副主编：李金辉
21世纪物流管理系列规划教材
目录
1.物流系统和规划设计 2.物流系统战略规划 3.物流系统网络规划设计 4.物流系统节点规划设计 5.物流系统运输规划设计 6.物流系统分析、优化和整合 7.物流系统方案设计与评价 8.物流系统方案实施和控制
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
1.1 系统与物流系统的概念
系统管理四个特点： • 以目标为中心，始终强调系统的客观成就和客观效果； • 以整个系统为中心，强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化； • 以责任为中心，分配给每个管理人员一定的任务，而且要能衡量其
投入和产出； • 以人为中心，每个员工都被安排做具有挑战性的工作，并根据其业
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
1.1 系统与物流系统的概念
一般系统论认为系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合 而成的、具有特定功能的有机整体。具备四个基本特性，即 整体性、相关性、目的性和环境适应性。 亨德森比较完整地提出“系统”概念 贝塔朗菲将其发展为一般系统论。 1948年，诺伯特·维纳创立了“控制论” 美国经济学家肯尼思·博尔楔又尝试把控制论与信息论结合起 来，并于1956年发表题为《一般系统论：一种科学的框架》 的文章 1968年，贝塔朗菲出版的《一般系统理论的基础、发展和应 用》一书
物流系统规划与设计
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
第一章 物流系统与规划设计
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
本章学习目标
• 应该掌握物流系统的概念、目标、特点，以及物流系 统的构成要素和基本分类；
物流系统规划与设计
物流系统规划与设计
主 编：董维忠 副主编：李金辉
21世纪物流管理系列规划教材
目录
1.物流系统和规划设计 2.物流系统战略规划 3.物流系统网络规划设计 4.物流系统节点规划设计 5.物流系统运输规划设计 6.物流系统分析、优化和整合 7.物流系统方案设计与评价 8.物流系统方案实施和控制
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
1.1 系统与物流系统的概念
系统管理四个特点： • 以目标为中心，始终强调系统的客观成就和客观效果； • 以整个系统为中心，强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化； • 以责任为中心，分配给每个管理人员一定的任务，而且要能衡量其
投入和产出； • 以人为中心，每个员工都被安排做具有挑战性的工作，并根据其业
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
1.1 系统与物流系统的概念
一般系统论认为系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合 而成的、具有特定功能的有机整体。具备四个基本特性，即 整体性、相关性、目的性和环境适应性。 亨德森比较完整地提出“系统”概念 贝塔朗菲将其发展为一般系统论。 1948年，诺伯特·维纳创立了“控制论” 美国经济学家肯尼思·博尔楔又尝试把控制论与信息论结合起 来，并于1956年发表题为《一般系统论：一种科学的框架》 的文章 1968年，贝塔朗菲出版的《一般系统理论的基础、发展和应 用》一书
物流系统规划与设计
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
第一章 物流系统与规划设计
21世纪物流管理系列规划教材
物流系统规划与设计
本章学习目标
• 应该掌握物流系统的概念、目标、特点，以及物流系 统的构成要素和基本分类；
第8章_物流战略规划
场份额（规模批量）；有一个覆盖面较宽、 效率、弹性较大的公共服务平台；保持较 宽的相关产品或服务系列；设备投资更新 与维护成本领先良性循环。
2．标新立异战略
• 战略方针----将企业提供的产品或服务标新立异， 形成行业范围中具有独特性的东西。成本不是首 要目标。
• 战略思想----利用客户对品牌的忠诚以及由此产 生对价格的敏感下降使公司避开竞争。
• 物流战略管理定义：
是指物流经营者在构建物流系统过程中，通 过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等 环节，调节物流资源、组织结构等，并且最终实 现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的 总和。
• 在企业的战略设计、战略实施、战略评 价与控制中，物流战略思想形成是物流 战略管理的首要环节。是在对物流所处 环境和自身的竞争优势进行了彻头彻尾 的分析后所形成的一套区别于其他企业 的措施。
（1）总成本领先战略
市场定位 客户是谁？
目标聚集 战略
客户认知的价值是什么？ 价值定位
（功能－－成本优势）
杜拉克认为企业 管理与企业战略 有三个核心问题
产品是什么？ 产品定位
标新立异战略 （歧异战略）
ห้องสมุดไป่ตู้
1．总成本领先战略
• 战略方针----通过采取一系列针对本战略 的具体政策中赢得成本领先。
• 战略思想----成本低于竞争对手。 • 战略优势构筑要求----具备较高的相对市
2.1物流战略规划的体系
一般应明确阐述三个问 题（1）企业物流的目
二、物流系统战略规划的内容的—做什么？（2）发 展标准—物流达到什么 水准（3）时间进程— 什么时候完成。
1. 战略目标 2. 战略态势
•是由物流系统宗旨引导、表现为物流系统目的 并可在一定时期内实现的量化成果或期望值。
2．标新立异战略
• 战略方针----将企业提供的产品或服务标新立异， 形成行业范围中具有独特性的东西。成本不是首 要目标。
• 战略思想----利用客户对品牌的忠诚以及由此产 生对价格的敏感下降使公司避开竞争。
• 物流战略管理定义：
是指物流经营者在构建物流系统过程中，通 过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等 环节，调节物流资源、组织结构等，并且最终实 现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的 总和。
• 在企业的战略设计、战略实施、战略评 价与控制中，物流战略思想形成是物流 战略管理的首要环节。是在对物流所处 环境和自身的竞争优势进行了彻头彻尾 的分析后所形成的一套区别于其他企业 的措施。
（1）总成本领先战略
市场定位 客户是谁？
目标聚集 战略
客户认知的价值是什么？ 价值定位
（功能－－成本优势）
杜拉克认为企业 管理与企业战略 有三个核心问题
产品是什么？ 产品定位
标新立异战略 （歧异战略）
ห้องสมุดไป่ตู้
1．总成本领先战略
• 战略方针----通过采取一系列针对本战略 的具体政策中赢得成本领先。
• 战略思想----成本低于竞争对手。 • 战略优势构筑要求----具备较高的相对市
2.1物流战略规划的体系
一般应明确阐述三个问 题（1）企业物流的目
二、物流系统战略规划的内容的—做什么？（2）发 展标准—物流达到什么 水准（3）时间进程— 什么时候完成。
1. 战略目标 2. 战略态势
•是由物流系统宗旨引导、表现为物流系统目的 并可在一定时期内实现的量化成果或期望值。
物流系统规划与设计教材(PPT38张)
• 设施选址战略
好的设施选址应考虑所有物品的流动过程及其相关成 本。在保证客户服务水平的前提下，寻求利润最高、成本 最低的配送方案是选址战略的核心所在。主要包括：确定 设施的数量、地理位置、规模，并规划各设施所服务的市 场范围等等。
• 库存规划与管理
库存管理分为将存货分配到需求点的推动式库存管理 战略和通过补货自发拉动库存的拉动式库存管理。库存规 划的主要内容有：仓库内部的布局设计、安全库存水平的 设定、订货批量的确定以及供应商的选择等等。
了解以下内容：
● 物流系统规划需要注意的问题
【引导案例】
日本邮船株式会社（NYK集团）的 发展战略
NYK是传统的海运服务公司，该公司自1896年起，便开始经营欧洲和 远东的“港至港”的服务。随着航运业利润的下降和动荡，NYK开始重组 和改变其经营战略，由单一的“港至港”服务转向更加细致周到的“门 到门”服务。2000年5月，NYK集团着眼于自身中长期战略，制定了“NYK 集团新世纪宣言”，在该宣言中确定了规模战略和协作战略两大支柱。 在规模战略中，将集装箱运输、不定期专用船运输、物流、客船事业作 为核心业务，努力使它们健康发展，使企业的价值得到提高。而协作战 略的目标是综合利用集团的力量，顺应顾客的需求，提供联运服务及延 伸服务。 NYK集团提出的这一宣言是一个面向21世纪的公司战略，其目标是使 公司发展成为一个超越海上运输的全方位的综合物流集团，也就是成为 一个可以提供更广泛的服务种类的超级承运人。为实现这一目标，NYK努 力建立一个围绕海、陆、空服务的综合网络体系，并使其物流中心不断 地向世界各主要地区发展。NYK的战略目标的确野心勃勃，从NYK的全球 能力以及与许多有实力的制造商之间牢固的合作关系也表明：他们在趋 向明日超级承运人的道路上正迈着坚定的步伐。
物流系统规划课件(PPT 61页)
第二十六页，共六十二页。
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
《物流规划方案》PPT课件
任务二：企业物流方案设计
具体步骤 ：
委托(wěituō)与投标 。 组织人员(rényuán)和制订设计计划。
调查研究和收集(shōují)资料。
企业物流方案的设计和优选。
第二十六页，共33页。
任务二：企业物流方案设计
具体步骤 ：
标准(biāozhǔn)业务流程设计。
技术(jìshù)可行性分析 。 成本(chéngběn)分析和效益评价。
第二十二页，共33页。
企业(qǐyè)物流方案设计原 则
企业(qǐyè)物流方案设计的系统性原则
目标(mùbiāo)
方案设计遵循系统工程的集成与分解相结合的原则。集 成是从局部到整体自下而上资源信息集中的过程，强调 的是物流的整合性和一体化的特征。方案的分解是从全 局到局部、由上到下的过程，强调在企业物流方案全局 战略规划和决策的前提下，通过企业物流方案的目标分 解来实现物流资源的合理配置，并且具体实践各个环节 的目标。
既能完成指定货运任务，又能适应K公司业务进一步
增长的需要。
干线运输方案是根据K公司的要求(yāoqiú)，为K公司饮料的整体配送提供 快速、安全、优质的干线运输保证。
第二十八页，共33页。
任务实例：干线(gànxiàn)运输方 案
干线运输方案(fāng àn)的选择
公 路 运 输
铁 路 运 输
第二十九页，共33页。
企业物流方案的基本格式
第四页，共33页。
企业物流方案(fāng àn)策划的 目的
目的(mùdì) 在企业物流方案提案的基础上，全面提出企业 物流方案的目标和达到方案目标的条件、办法、 前提，然后(ránhòu)进行总体规划，做出方案的 初步可行性分析，重点在投资效益可行性和技 术可行性。
物流系统规划与设计PPT课件PPT课件
规划的流程与原则
总结词
规划流程与原则概述
规划流程
需求分析、目标设定、方案设计、实施与控制、评估与反馈
规划原则
系统性、适应性、经济性、环保性
需求预测与目标设定
总结词
01
需求预测与目标设定的方法与步骤
需求预测
02
时间序列分析、回归分析、灰色预测等
目标设定
03
明确规划目标、设定关键绩效指标（KPI）
设施选址与布局优化
服务质量优化
01
客户满意度提升
通过快速响应客户需求、提高订单准确性、提供个性化服务等手段提升
客户满意度。
02
货物安全保障
加强货物在运输和仓储过程中的安全措施，降低货物破损和丢失风险。
03
退货和售后服务优化
建立完善的退货和售后服务体系，提高客户问题解决率和满意度。
05 物流系统发展趋势与挑战
智能化与自动化
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绿色包装
采用环保材料、减少包装浪费、优化包装设计，降低物流过程中的环境负担。
节能减排
优化运输路线、提高运输效率、使用清洁能源，降低物流系统的碳排放。
可持续发展目标
符合国家及国际可持续发展战略，推动绿色物流发展，实现经济、社会和环境的协调发展 。
电商物流与新零售
电商物流发展
随着电商行业的快速发展，物流系统需要适 应电商的需求，提供高效、快捷、可靠的物 流服务。
采用先进的物流管理理念和技术，优化仓库布 局、运输路线和配送方式。
实施效果
提高了物流效率，降低了库存成本和运输损耗，增强了企业的市场竞争力。
某城市物流园区设计案例
案例概述
物流战略规划
物流战略思想是物流战略的灵魂。
2．物流战略目标
物流战略目标，是由整个物流系统的使命所引起的，可在一 定时期内实现的量化的目标。它为整个物流系统设置了一个 可见和可以达到的未来，为物流基本要点的设计和选择指明 了努力的方向，是物流战略规划中的各项策略制定的基本依 据。 一个完整的物流战略目标应明确阐述三个问题：
战略重点 战略阶段 战略步骤 战略手段 战略措施等
•其中物流战略目标、物流战略优势和物流战 略态势是物流战略设计的基本要点。
4
1．物流战略思想
物流战略思想是对企业物流发展的总体思路与设想。它由 一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认 识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。 战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还 是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态 势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析 与判断
映了它参与社会物流系统运作，在客观上的物力、人力资源 表现的竞争能力与实力体现，以及企业在智慧谋略方面的动
态组合和运作状况。
研究公司的物流战略态势，就应该对整个行业和竞争对手 的策略有敏锐的观察力和洞察力，不断修改自身定位，从而 作到知己知彼，以期在行业中获得相应的市场份额。战略态 势主要从宏观环境、微观环境及企业自身三个方面分析。 分 析方法比较典型的有SWOT分析和波特的五种力量模型。物流 战略态势分析是物流战略设计的基础。
•
广州市政府日前制订颁布了《广州现 代物流发展规划纲要》，提出要将广州发 展成为中国南方国际物流中心。 • 广州物流现阶段的规划重点是将城市 建设、国际机场建设、港口建设、货站建 设和物流园区及物流中心的规划建设有机 结合，加快建设一批起点高、辐射力强的 为国际物流、区域物流和市域物流服务的 大型物流园区。
第3章物流系统的战略规划
战略规划的内容
企业战略：对企业总的发展方向、达到目标、完成使命 的综合计划，具有全局性、长远性的谋划；
经营战略（竞争战略）：它发展在事业部或是产品层次 上，强调的是提高企业产品或服务的某个产业或事业部 所处的细节中的竞争地位； 职能战略：客户服务、运输、仓库管理、研发等各职能 领域所采用，它们通过最大限度提高资产产出率来实现 企业和事业部的目标和战略。
专家总结：“五年前你的成功要素是团队，三年前是人际关系，请继续。”
老板接着说：“可惜一年前，企业的业务一落千丈，因为副市长和处长被免职了，直接影响了 企业的业务。” 专家：“你已经找到了成功因素和阻碍因素，现在你可以根据自己的结论为企业制定战略规划 了。”
南开大学滨海学院物流管理专业
5
一、物流系统战略规划的概念
企业所处的技术环境、研究和开发能力、新技术的保护与运用等
南开大学滨海学院物流管理专业
19
2、外部因素评价矩阵
外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix,
EFEM）:评价外部环境机会与威胁的综合办法。 步骤：列出外部环境因素(10~20，先列机会，后列威胁)，赋
南开大学滨海学院物流管理专业
6
导入案例：中远集团国际物流战略规划
南开大学滨海学院物流管理专业
背景
中远集团是以航运和物流为主业的多元化经营的跨国企业集 团。
在致力于为全球客户提供航运、物流等优质服务的同时，还 能够为客户提供船代、货代、船舶工业、码头、贸易、金融 、房地产和IT等多个行业的服务。 2002.1.8中国远洋物流公司（COSCO LOGISSICS） 在京宣告成立。
3、波士顿矩阵分析图
波士顿矩阵是由美国大型商业
企业战略：对企业总的发展方向、达到目标、完成使命 的综合计划，具有全局性、长远性的谋划；
经营战略（竞争战略）：它发展在事业部或是产品层次 上，强调的是提高企业产品或服务的某个产业或事业部 所处的细节中的竞争地位； 职能战略：客户服务、运输、仓库管理、研发等各职能 领域所采用，它们通过最大限度提高资产产出率来实现 企业和事业部的目标和战略。
专家总结：“五年前你的成功要素是团队，三年前是人际关系，请继续。”
老板接着说：“可惜一年前，企业的业务一落千丈，因为副市长和处长被免职了，直接影响了 企业的业务。” 专家：“你已经找到了成功因素和阻碍因素，现在你可以根据自己的结论为企业制定战略规划 了。”
南开大学滨海学院物流管理专业
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一、物流系统战略规划的概念
企业所处的技术环境、研究和开发能力、新技术的保护与运用等
南开大学滨海学院物流管理专业
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2、外部因素评价矩阵
外部因素评价矩阵（External Factor Evaluation Matrix,
EFEM）:评价外部环境机会与威胁的综合办法。 步骤：列出外部环境因素(10~20，先列机会，后列威胁)，赋
南开大学滨海学院物流管理专业
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导入案例：中远集团国际物流战略规划
南开大学滨海学院物流管理专业
背景
中远集团是以航运和物流为主业的多元化经营的跨国企业集 团。
在致力于为全球客户提供航运、物流等优质服务的同时，还 能够为客户提供船代、货代、船舶工业、码头、贸易、金融 、房地产和IT等多个行业的服务。 2002.1.8中国远洋物流公司（COSCO LOGISSICS） 在京宣告成立。
3、波士顿矩阵分析图
波士顿矩阵是由美国大型商业
物流战略规划
物流战略规划物流战略规划是指企业在物流领域制定的一系列长期目标和行动计划，旨在提高企业物流效率和降低物流成本，从而增强企业的竞争力。
以下为物流战略规划的内容。
一、物流战略目标1. 提高物流效率：通过优化供应链流程、提高仓储和运输效率，实现物流环节的快速和高效运转。
2. 降低物流成本：通过合理安排物流网络、选择适当的运输方式、优化仓储设施等措施，降低物流成本，提高企业利润。
3. 提高服务水平：通过提供及时、准确、可靠的物流服务，提高客户满意度，建立良好的客户关系，增强企业品牌形象。
4. 加强全球物流网络：通过建立海外物流基地、与国际物流公司合作等方式，拓展全球物流网络，实现跨国物流业务的快速和高效运作。
二、物流战略规划内容1. 供应链管理：建立有效的供应链管理体系，确保物流环节的顺畅运作，减少供需之间的不匹配，提高供应链的整体效率。
2. 运输管理：选择适当的运输方式，优化运输路线，合理调配运力资源，提高运输效率和运输成本控制。
3. 仓储管理：优化仓库布局，提高货物存储和分拣效率，减少库存积压，降低仓储成本。
4. 信息技术应用：引入信息技术，建立物流信息管理系统，实现物流信息的快速传递和共享，提高物流决策的科学性和准确性。
5. 人才培养和管理：培养专业物流人才，提高员工的物流素质和技能，建立有效的人员考核和激励机制，提高员工工作积极性和效率。
6. 合作伙伴关系管理：建立良好的合作伙伴关系，与供应商、物流公司、客户等各方保持密切合作，实现资源共享、信息共享，提高整个供应链的效益。
7. 社会责任管理：注重环境保护、安全生产等物流活动的社会责任，积极参与社会公益事业，提高企业的社会形象和社会责任感。
以上是物流战略规划的主要内容，企业在制定物流战略规划时应根据自身特点和市场需求进行具体分析和制定，以实现企业的长期发展目标。
物流战略与规划课件(PPT 58张)
3.库存战略
库存战略指管理库存的方式。将库存分配（推动） 到储存点与通过补货自发拉动库存，代表着两种 战略。其他方面的决策内容还包括，产品系列中 的不同品种分别选在工厂、地区性仓库或基层仓 库存放，以及运用各种方法来管理永久性存货的 库存水平。由于企业采用的具体政策将影响设施 选址决策，所以必须在物流战略规划中给予考虑。
此外，库存对供应链支撑企业竞争战略的能力也 具有重要影响。 如果一家公司的竞争战略要求高水平的反应能力， 公司可以在靠近消费者的地方设置大容量库存， 来做到这一点。相反，公司也可通过集中仓储， 来减少库存量，增加赢利。后一种战略可以支持 成为一个低成本制造商的竞争战略。库存要素中 隐含着一个权衡，即较多库存带来的反应能力增 强与库存减少带来的赢利水平提高之间的权衡。
起点 原料产地
仓库 电子数据交换
中间节点 仓库 工厂 电子数据交换
电子订单
终点消费者 零售商 电子订单 消费者购买
需求
设施间转移 需求
供给
水运 铁路
卡车
通常的信息流向
第二节 供应链管理战略与规划
◆一、供应链管理
作为企业物流发展的新方向，供应链管理提倡弥合 流通渠道中企业间的矛盾与冲突，探索一种全新的 联盟型或合作式的物流管理体系。通过这种合作型 的物流体系来实现原来不可能达到的物流效率，创 造的成果由各参与企业共同分享。 供应链管理的具体表现形式是在美国所倡导的以工 程再造为中心议题的ECR (Efficient Consumer Response)系统和QR (Quick Response)系统。
管理者在库存决策中面临的基本权衡是反应能力与赢利水 平之间的权衡。
◆二、供应链战略规划中的运输决策
1．运输在供应链中的作用
物流系统战略规划与设计
战略，所以企业发展物流必须首先确立物流规划与管理对企业总体战略 的协助作用。同时，企业现代物流的发展必须建设两大平台和两大系统， 即基础设施平台和信息平台，信息网络系统和物流配送系统。
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第一节 物流系统战略规划与设计
2.物流经营:层通过顾客服务建立战略方向 3.物流结构层:物流系统的结构部分，包括渠道设计和设施的网络战略 4.物流职能层:物流战略职能部分，尤其运输、仓储和物料管理 物流战略规划职能部分主要是对企业物流作业管理的分析与优化。 5.物流执行层:日常的物流管理问题 企业物流战略规划与管理的最后一层为执行层，包括支持物流的信息系
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第二节 物流战略环境分析
6.可持续发展的要求 7.全球性技术支持和售后服务 8.用户的要求越来越苛刻 现代社会用户需求特征主要表现为:一是对产品需求数量呈现多样化、个
统、指导日常物流运作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组 织与人员问题。其中，物流信息系统和组织结构设计是其中最为重要的 内容。 物流信息系统是一体化物流思想的实现手段和现代物流作业的支柱。
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第一节 物流系统战略规划与设计
一个整合的、高效的组织对成功的物流绩效是重要的。一体化的物流管 理并不意味着将分散于各职能部门中的物流活动集中起来，单一的组织 结构并非对所有的企业都是适宜的，关键在于物流活动之间的协调配合， 要避免各职能部门追求局部物流绩效的最大化。
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第一节 物流系统战略规划与设计
研究公司的物流战略态势，须对整个行业和竞争对手的策略有敏锐的观 察力和洞察力，并不断修改自身定位，从而做到知己知彼，以期在行业 中获得相应的市场份额。战略态势主要从宏观环境、微观环境及企业自 身三方面分析。分析方法有SW OT分析和波特的五种力量模型。物流战 略态势分析是物流战略设计的基础。
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第一节 物流系统战略规划与设计
2.物流经营:层通过顾客服务建立战略方向 3.物流结构层:物流系统的结构部分，包括渠道设计和设施的网络战略 4.物流职能层:物流战略职能部分，尤其运输、仓储和物料管理 物流战略规划职能部分主要是对企业物流作业管理的分析与优化。 5.物流执行层:日常的物流管理问题 企业物流战略规划与管理的最后一层为执行层，包括支持物流的信息系
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第二节 物流战略环境分析
6.可持续发展的要求 7.全球性技术支持和售后服务 8.用户的要求越来越苛刻 现代社会用户需求特征主要表现为:一是对产品需求数量呈现多样化、个
统、指导日常物流运作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组 织与人员问题。其中，物流信息系统和组织结构设计是其中最为重要的 内容。 物流信息系统是一体化物流思想的实现手段和现代物流作业的支柱。
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第一节 物流系统战略规划与设计
一个整合的、高效的组织对成功的物流绩效是重要的。一体化的物流管 理并不意味着将分散于各职能部门中的物流活动集中起来，单一的组织 结构并非对所有的企业都是适宜的，关键在于物流活动之间的协调配合， 要避免各职能部门追求局部物流绩效的最大化。
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第一节 物流系统战略规划与设计
研究公司的物流战略态势，须对整个行业和竞争对手的策略有敏锐的观 察力和洞察力，并不断修改自身定位，从而做到知己知彼，以期在行业 中获得相应的市场份额。战略态势主要从宏观环境、微观环境及企业自 身三方面分析。分析方法有SW OT分析和波特的五种力量模型。物流战 略态势分析是物流战略设计的基础。
第三章 物流战略规划
（1）成本领先战略
战略方针：通过采取一系列针对本战略的具体政策在
产业中赢得总成本领先。
战略思想：成本低于竞争对手。 战略优势构筑要求：具备较高的相对市场份额（规
模批量） ；有一个覆盖面较宽、效率、弹性较大的公共 服务平台；保持较宽的相关产品或服务系列；设备投资更 新与维护成本领先良性循环；
第3章 物流战略规划
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二、社会物流战略的构成
社会物流战略目标
社会物流战略导向 社会物流战略优势 社会物流战略态势 社会物流战略部署
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第3章 物流战略规划
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三、社会物流战略规划的内涵、主要内容及关注重点
1、内涵
社会物流战略规划是根据现有的条件和未来发展的需要，从社会的整体利益出发，结 合国民经济、社会发展长远计划，综合考虑自然条件、社会经济、物流环境、交通运输 条件等各个方面的影响因素，合理利用资源，对社会区域内的物流发展的产业政策、物 流活动模式、物流基础设施建设规模、速度和物流企业发展方向、功能定位等进行全面 的宏观战略规划，并对物流基础设施进行合理空间布局，对运输活动、网络等进行合理 规划，使一定社会地区内物流软、硬件设施能满足社会经济发展及人民生活需要，并且 有效降低物流在仓储、运输、装卸搬运、包装、流通加工及信息服务等各个环节的经济 成本和社会成本，缓解不合理物流所带来的区域环境污染、交通恶化等问题，以最小的 社会消耗、最佳的效益、最高的效率实现发展目标。
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物流战略的目标
效率最高 —— 物流战略规划首要达到的目标。现代物流
的根本宗旨是提高物流效
率、降低物流成 本、满足客户需求，通过 制定有效的物流 物流运作的效率。