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总分析、总研究。
季度工作概述
5月份
全面系统的总检查、 总评价总分析总研 究。
5月份
全面系统的总检查、 总评价总分析总研 究。
5月份
全面系统的总检查、 总评价总分析总研 究。
5月份
全面系统的总检查、 总评价总分析总研 究。
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期待更好成绩
商务汇报/工作总结/季度报告
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成 绩的不足，从而得出引以为戒的经验。成绩的不足， 从而得出引以为戒的经验。
03
行一次全面系统的总检查。
这里是标题
04
工作总结是把一个时间段的工作进 行一次全面系统的总检查。
这里是标题
工作总结是把一个时间段的工作进 行一次全面系统的总检查。
季度工作概述
9999+
把一个时间段的工作进行一 次全面系统总检查。
98%
把一个时间段的工作进行一 次全面系统总检查。
这里是标题
工作总结是把一个时间段 的工作进行一次全面系统 的总检查。
2
业绩完成率
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面
1
系统的总检查、总评价、总分析、总研究。
0
类别 1
类别 2
类别 3
类别 4
这是标题
工作总结就是把一个时间段的工作进行 一次全面系统的总检查、总评价、总分 析、总研究。
这是标题
工作总结就是把一个时间段的工作进行 一次全面系统的总检查、总评价、总分 析、总研究。
析、总研究。
这是标题
工作总结就是把一个时间段的工作进行 一次全面系统的总检查、总评价、总分
析、总研究。
季度工作概述
5月份
全面系统的总检查、 总评价总分析总研 究。
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5月份
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商务汇报/工作总结/季度报告
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成 绩的不足，从而得出引以为戒的经验。成绩的不足， 从而得出引以为戒的经验。
03
行一次全面系统的总检查。
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98%
把一个时间段的工作进行一 次全面系统总检查。
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2
业绩完成率
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面
1
系统的总检查、总评价、总分析、总研究。
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工作总结就是把一个时间段的工作进行 一次全面系统的总检查、总评价、总分 析、总研究。
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析、总研究。
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析、总研究。
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03
成功项目展示
SUCCESSFUL PROJECT PRESENTATION
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下一步改进计划
01
02
03
优化任务分配机制
根据项目需求和团队成员 的变化，不断优化任务分 配机制，确保任务更加合 理、高效。
加强团队建设
通过组织团队活动、培训 等方式，加强团队成员之 间的交流与合作，提高团 队凝聚力和执行力。
提高沟通能力
鼓励团队成员加强沟通技 巧的学习和运用，提高沟 通能力和效率，为团队工 作创造更好的条件。
反馈意见处理
针对共性问题，制定相应的改进措施；针对个性 问题，与客户进行沟通，寻求解决方案。
下一步改进措施
针对客户满意度调查结果和反馈意见处理情况，制定相 应的改进措施。
加强与客户沟通，及时了解客户需求和反馈，不断改进 产品或服务。
改进产品质量或服务质量，提高客户满意度。
定期进行客户满意度调查，及时了解客户对产品或服务 的评价，不断优化产品或服务。
加强团队协作
计划更加积极地参与团队活动，与 同事建立良好的合作关系，共同推 动团队的发展。
提高自我管理能力
计划通过制定更加详细的工作计划 和时间表，提高自己的自我管理能 力，更好地应对工作压力和挑战。
PART 04
客户满意度调查与反馈
客户满意度调查结果
调查方法
通过问卷调查、电话访问等方式 收集客户对产品或服务的满意度
。
调查结果
根据收集到的数据，分析客户对 产品或服务的整体满意度、各项
指标的满意度等。
调查结论
总结调查结果，得出客户满意度 的整体评价，并找出可能存在的
问题和不足。
客户反馈意见处理情况
反馈意见收集
通过调查问卷、电话访问等方式收集客户对产品 或服务的反馈意见。
反馈意见整理
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标题文本
lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed ea commodoconsequat.。lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed ea commodoconsequat.。lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed ea commodoconsequat.
35 %
65 %
35 %
65 %
45%
85%
lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed ea commodoconsequat.
lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed ea commodoconsequat.
用户可以在投影仪或者计算机上进行展示
用户可以在投影仪或者计算机上进行展示
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用户可以在投影仪或者计算机上进行展示
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汇总工作月报模板.ppt
一、09月份来料统计
本月共进货批数 合格批次 不良批数 退货
215
198 17 3
挑选 特采 报废 批次合格率
9 3 2 92.09%
不良率 备注 7.91%
供应商
五金电镀 夏阿会 耐曲尔 胡明杰
温州瑞光 环泰 龙泽 代超
南阳电镀
月份来料10差供应商
进货 批合格 批不良 批
数
数
数
让步
44 39
5
19 17
4.常规事项的完成回顾 ：
1.处理了X件制程异常； 2.处理了6件客诉，彻底改善； 2.解决了XXX。 3.对XXX进行了思想教育； 4.去XXX供方处理了XXX事情； 5.……
演示课件
5.遇到的困难事项：
1.SD4-04板牙后外径偏小，难以彻底解决； 2.部分产品模具难修复，毛刺不好处理问题； 3.……。
对XXX的思想工作—— 因近期发现部门XXX人员思想有散漫的迹象（如劳动纪律、工作态度 等），选择合适时间进行思想沟通，使成员尽量与组织一致；
演示课件
3.跨部门的协调事宜
1.与生产人员召开 XXX事情的碰头会议，解决XXX问题； 2.计划X月X日对XX车间5S管理提出改善意见与商讨措施，3天完成整改； 3.计划……
100.00% 44
102.00% 100.00% 98.00%
96.00%
94.00%
25
92.00%
20
15
13
11
10
5
0
0
0
0
乐清金红 石帆金红 乐成弹簧
0 盛阳
8
0 蒋桂芳
4
0 法斯特
3
0 南辰
2 0
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保持积极心态，迎接挑战，持续进步
调整心态
面对工作中的困难和挑战，保持积极心态，勇于迎接挑战 。
持续学习
利用业余时间学习新知识、新技能，提升自身竞争力。
寻求反馈
主动向领导和同事寻求反馈意见，以便更好地改进自己的 工作。
THANKS.
转移和风险接受等。
对公司或团队建议
04
及期望
项目管理流程改进建议
强化项目立项和规划阶段
增加项目可行性研究和需求分析环节，确保项目目标明确、资源 投入合理。
优化任务分配与跟进机制
明确项目成员职责，建立定期项目进度汇报和风险评估机制，确保 项目按计划推进。
加强跨部门沟通与协作
推动跨部门项目团队建设，促进信息共享与资源整合，提高项目执 行效率。
组织团队成员进行技能培训
提升团队整体技能水平，提高工作效率。
个人能力提升方向确定及行动计划制定
1 2
提升沟通能力
主动与团队成员保持沟通，及时反馈工作进展， 确保信息畅通。
加强时间管理
采用时间管理工具，合理规划工作进度，确保任 务按时完成。
3
关注细节问题
在处理工作事务时，对于细节问题给予更多关注 ，降低出错率。
明确下月待完成项目，梳 理项目间依赖关系，确保 项目合理排期。
优先级设定
根据紧急程度、业务需求 和资源投入等因素，设定 项目优先级。
时间节点安排
为每个项目设定明确的时 间节点，确保按时完成。
团队协作与沟通机制优化
团队协作平台使用
推广使用团队协作平台， 提高团队协作效率，降低 沟通成本。
定期团队会议
自我管理与时间分配优化
管理问题
缺乏自我约束和时间管理意识，容易被琐碎事务干扰，工作效率低下。
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$18 Billion
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部门月报总结工作业绩汇报PPT模板
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部门月报总结
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➢ 汇报人：XXX
➢ 汇报时间：XX.XX
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月度工作汇报模版ppt课件
金 标杆 店店
已完成打造
金店
标杆 店
4月份打造
金店
标杆 店
5月份打造
金店
标杆 店
6月份打造
金店
标杆 店
要求：已打呵斥功，要有照片，发总监与企划经理 邮箱
24
六、超期费用情况
详细阐明： 1、13年及14年1、2月份费用邮寄情况：
2、13年及14年1、2月份费用能否挂账情况：〔详 细已挂账金额、月份及未挂账金额、月份及缘由〕
25
六、超期费用情况
详细阐明： 3、14年3月份费用整理情况及估计邮寄时间：
4、需特批报账费用：〔详细缘由、月份、金额〕
26
七、4月份业绩与促销规划
1、4月份业绩预估达成规划
单位：万元
客户
13年同期发 4月业绩目 4月预估完
货
标
成
达成率
与目标差额
城市合计
27
七、4月份业绩与促销规划
2、促销执行规划
35
合理化建议：
以上报告，赞赏！
36
POWERPOINT
类适 别用 演于 示简
约 清 新 及模 相板 关
注：文本框可根据需求改动颜色、挪动位置；文字可编辑
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产品规格
26g*90 60g*35
客户名称：
10月份货 11月份货 12月份货 1月份货龄 2月份货龄 3月份货龄
龄
龄 龄/件 /件
/件
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金店
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六、超期费用情况
详细阐明： 1、13年及14年1、2月份费用邮寄情况：
2、13年及14年1、2月份费用能否挂账情况：〔详 细已挂账金额、月份及未挂账金额、月份及缘由〕
25
六、超期费用情况
详细阐明： 3、14年3月份费用整理情况及估计邮寄时间：
4、需特批报账费用：〔详细缘由、月份、金额〕
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七、4月份业绩与促销规划
1、4月份业绩预估达成规划
单位：万元
客户
13年同期发 4月业绩目 4月预估完
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达成率
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2、促销执行规划
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工作经验总结
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Hello, July.
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单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；
+
Hello, July.
02
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Two
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工作内容回顾
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工作内容回顾
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SUMMARY OF MONTHLY WORK
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Hello, July.
月度工作总结
工作内容回顾
下期工作计划
市场数据 July.
+
Hello, July.
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文本请您输入文本请您输入文本请您输入文本请您
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Part 04.
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季度目标任务
The user can demonstrate on a projector or computer， or print the presentation and make it into a in a wider field. The user can demonstrate on a projector or computer，or print the presentation and make it into a in a wider field.
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XXX有限公司
说明：工作月报要围 绕客户的核心需求 （质量、交期、服务、
价格）展开：
XX部
九月工作月报
一、上月完成情况 二、本月工作计划
三、工作总结
2
一、上月完成情况
1、目标达成情况 2、目标未达成分析 3、相关图表统计 4、常规事项的完成回顾 5、遇到的困难事项
月报原则：图优先、表 格其次、文字最后；
6
5
1
1
3
1
2
1
0
1
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挑选 3
2 1 1
退货
2 1
报废
批次 合 格率
88.64%
89.47%
1 85.71%
83.33%
33.33%
0.00%
0.00%
0.00%
1 0.00%
【2】未达成分析：【进料合格批率≥92.09% ，低于目标值93%】 原因：根据统计数据，主要受电镀来料不良影响，因电镀供方新搬厂房，管理各方面 （人事、生产线、技术、安全等）不稳定缘故，各资源在不断优化整合中，目前该状 态要持续半年到一年； 措施：1.已到供方现场与生产、质量相关负责人沟通，并与技术直接负责人商讨电镀 不良的原因与改进措施，如镀前处理和镀后药水及时烘干的改进，镀锌层的防护要求 等；2.IQC来料已加严检查，尽量退供方返工处理，后续跟踪几批有所改进；
102.00% 100.00% 98.00%
96.00%
94.00%
25
92.00%
20
15
13
11
10
5
0
0
0
0
乐清金红 石帆金红 乐成弹簧
0 盛阳
8
0 蒋桂芳
4
0 法斯特
3
0 南辰
2 0
连顺元
90.00%
88.64% 88.00%
86.00%
5
2
84.00%
0
82.00%
震光 五金电镀
进货批数
不良批数
5.遇到的困难事项：
1.SD4-04板牙后外径偏小，难以彻底解决； 2.部分产品模具难修复，毛刺不好处理问题； 3.……。
二、本月工作计划
1.目标未达成的持续改善 2.团队的管理 3.跨部门的协调事宜 4.困难问题的后续解决
采用PDCA循环 计划——执行——检查——处理
1.目标不达成的持续改善
3
1.目标达成情况
各部门都有不一样 的质量目标，以前 发过给各位主管
【1】月目标完成情况： 1.目标：进料合格批率≥93%； 2.目标：退货批率≤2%； 3.目标：客户投诉件数（每月）≤10件；
4.……
实际：≥92% ；未达成 实际： ≤1.3%；达成 实际：6件；达成
4
2.目标未达成分析
一、09月份来料统计
3.相关统计图表1：
09月份来料批次及合格率依次分布如下
注意：图表只要展示各部 门的核心目标数据即可， 方式有直方图、鱼刺图、
柏拉图、饼图等
50 100.00%
45 100.00%
40
35 35
31
30
100.00% 100.00%
100.00% 100.00% 100.00%
96.30%
100.00% 44
3.……。
三、工作心得
主要表达这个月来 工作中的心得体 会，侧重精神层 次，或一句话概
况，以期激励鼓舞 鞭策；
播放结束， 谢谢观看！
各批次合 格率
3.相关统计图表2：
批次不良率柏拉图
不良批次
累计不良率
20
94.12%
16
12
41.18% 8 29.41%
52.94%
58.82%
64.71%
76.47%
82.35%
88.24%
70.59%
100.00% 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00%
2.团队的管理
XXX的培训课—— 时间：X月X日下午14：00 地点：公司会议室 主持：XXX 参会： 张XX,李XX…… 主题： 关于异常单的正确填写与流程处理 课时：1.5小时
对XXX的思想工作—— 因近期发现部门XXX人员思想有散漫的迹象（如劳动纪律、工作态度 等），选择合适时间进行思想沟通，使成员尽量与组织一致；
5
4
2
2
0 五金电镀 夏阿会 温州瑞光
1 龙泽
1
1
1
代超
胡明杰
南洋
1 环泰
1
1
1
耐曲尔 瑞安挺宇 瑞安
30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
3.相关统计图3：
9月份不良批次处理统计 共17 批
报废 12%
特采 18%
退货 17%
挑选 53%
4.常规事项的完成回顾 ：
1.处理了X件制程异常； 2.处理了6件客诉，彻底改善； 2.解决了XXX。 3.对XXX进行了思想教育； 4.去XXX供方处理了XXX事情； 5.……
1.计划X月X日与XX到供方乐清五金电镀厂，沟通摇臂电镀 质量问题，直 接找技术员知会与确认，调查原因及纠正措施；同时 沟通镀锌（五彩和蓝白锌的抗盐雾性）；同时走访另几家存在问题的 电镀供方；
2.要求IQC来料检验将GB2828正常抽样调整为加严，对电镀外观的盐雾试 验要每批次都进行；有质量问题及时反馈沟通，最重要的是将不良信 息通知到供方直接管理者。
本月共进货批数 合格批次 不良批数 退货
215
198 17 3
挑选 特采 报废 批次合格率
9 3 2 92.09%
不良率 备注 7.91%
供应商
五金电镀 夏阿会 耐曲尔 胡明杰 温州瑞光 环泰 龙泽 代超 南阳电镀
月份来料10差供应商
进货 批合格 批不良 批
数
数
数
让步
44 39
5
19 17
2
1
7
6
1
3.跨部门的协调事宜
1.与生产人员召开 XXX事情的碰头会议，解决XXX问题； 2.计划X月X日对XX车间5S管理提出改善意见与商讨措施，3天完成整改； 3.计划……
4.困难问题的后续解决
1.关于SD4-04板牙后外径偏小问题，计划下月上旬与数 控老师从夹具与设备方面进行深入分析；
2.计划X月X日组织压铸、金工、模具相关人员先分析， 再确认可维修或加工序处理的方案；
说明：工作月报要围 绕客户的核心需求 （质量、交期、服务、
价格）展开：
XX部
九月工作月报
一、上月完成情况 二、本月工作计划
三、工作总结
2
一、上月完成情况
1、目标达成情况 2、目标未达成分析 3、相关图表统计 4、常规事项的完成回顾 5、遇到的困难事项
月报原则：图优先、表 格其次、文字最后；
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退货
2 1
报废
批次 合 格率
88.64%
89.47%
1 85.71%
83.33%
33.33%
0.00%
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【2】未达成分析：【进料合格批率≥92.09% ，低于目标值93%】 原因：根据统计数据，主要受电镀来料不良影响，因电镀供方新搬厂房，管理各方面 （人事、生产线、技术、安全等）不稳定缘故，各资源在不断优化整合中，目前该状 态要持续半年到一年； 措施：1.已到供方现场与生产、质量相关负责人沟通，并与技术直接负责人商讨电镀 不良的原因与改进措施，如镀前处理和镀后药水及时烘干的改进，镀锌层的防护要求 等；2.IQC来料已加严检查，尽量退供方返工处理，后续跟踪几批有所改进；
102.00% 100.00% 98.00%
96.00%
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乐清金红 石帆金红 乐成弹簧
0 盛阳
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连顺元
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88.64% 88.00%
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82.00%
震光 五金电镀
进货批数
不良批数
5.遇到的困难事项：
1.SD4-04板牙后外径偏小，难以彻底解决； 2.部分产品模具难修复，毛刺不好处理问题； 3.……。
二、本月工作计划
1.目标未达成的持续改善 2.团队的管理 3.跨部门的协调事宜 4.困难问题的后续解决
采用PDCA循环 计划——执行——检查——处理
1.目标不达成的持续改善
3
1.目标达成情况
各部门都有不一样 的质量目标，以前 发过给各位主管
【1】月目标完成情况： 1.目标：进料合格批率≥93%； 2.目标：退货批率≤2%； 3.目标：客户投诉件数（每月）≤10件；
4.……
实际：≥92% ；未达成 实际： ≤1.3%；达成 实际：6件；达成
4
2.目标未达成分析
一、09月份来料统计
3.相关统计图表1：
09月份来料批次及合格率依次分布如下
注意：图表只要展示各部 门的核心目标数据即可， 方式有直方图、鱼刺图、
柏拉图、饼图等
50 100.00%
45 100.00%
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35 35
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100.00% 100.00%
100.00% 100.00% 100.00%
96.30%
100.00% 44
3.……。
三、工作心得
主要表达这个月来 工作中的心得体 会，侧重精神层 次，或一句话概
况，以期激励鼓舞 鞭策；
播放结束， 谢谢观看！
各批次合 格率
3.相关统计图表2：
批次不良率柏拉图
不良批次
累计不良率
20
94.12%
16
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41.18% 8 29.41%
52.94%
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100.00% 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00%
2.团队的管理
XXX的培训课—— 时间：X月X日下午14：00 地点：公司会议室 主持：XXX 参会： 张XX,李XX…… 主题： 关于异常单的正确填写与流程处理 课时：1.5小时
对XXX的思想工作—— 因近期发现部门XXX人员思想有散漫的迹象（如劳动纪律、工作态度 等），选择合适时间进行思想沟通，使成员尽量与组织一致；
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0 五金电镀 夏阿会 温州瑞光
1 龙泽
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代超
胡明杰
南洋
1 环泰
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耐曲尔 瑞安挺宇 瑞安
30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
3.相关统计图3：
9月份不良批次处理统计 共17 批
报废 12%
特采 18%
退货 17%
挑选 53%
4.常规事项的完成回顾 ：
1.处理了X件制程异常； 2.处理了6件客诉，彻底改善； 2.解决了XXX。 3.对XXX进行了思想教育； 4.去XXX供方处理了XXX事情； 5.……
1.计划X月X日与XX到供方乐清五金电镀厂，沟通摇臂电镀 质量问题，直 接找技术员知会与确认，调查原因及纠正措施；同时 沟通镀锌（五彩和蓝白锌的抗盐雾性）；同时走访另几家存在问题的 电镀供方；
2.要求IQC来料检验将GB2828正常抽样调整为加严，对电镀外观的盐雾试 验要每批次都进行；有质量问题及时反馈沟通，最重要的是将不良信 息通知到供方直接管理者。
本月共进货批数 合格批次 不良批数 退货
215
198 17 3
挑选 特采 报废 批次合格率
9 3 2 92.09%
不良率 备注 7.91%
供应商
五金电镀 夏阿会 耐曲尔 胡明杰 温州瑞光 环泰 龙泽 代超 南阳电镀
月份来料10差供应商
进货 批合格 批不良 批
数
数
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3.跨部门的协调事宜
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4.困难问题的后续解决
1.关于SD4-04板牙后外径偏小问题，计划下月上旬与数 控老师从夹具与设备方面进行深入分析；
2.计划X月X日组织压铸、金工、模具相关人员先分析， 再确认可维修或加工序处理的方案；