通信行业岗位说明书汇编123
通信行业部门岗位说明书(107个)56
企业管理、营销和通信相关专业
培训经历
通信服务、业务操作技能、管理培训
经验
5年以上工作经验，3年以上通信服务相关工作经验，2年以上管理经验
知识
具备相应的移动通信专业知识、行政管理、客户服务和法律知识
技能技巧
熟练使用办公自动化系统，具备协调沟通能力，判断和决策能力、计划和执行能力、文字处理能力，掌握1860系统及功能操作和业务流程
对下属的工作具有监督、检查权
对话务管理部违反规定的行为有制止权和处罚权
对下属的人事任免、岗位调配有建议权
对下属的管理水平、业务水平和业绩的考评具有评价权
对下属的工作争议有裁决权
工作协调关系：
内部协调关系
中心各部室、省公司相关部门、各地市公司
外部协调关系
客户、消费者协会、通信管理局
任职资格：
教育水平
大学本科学历
组织定期整理和上报客户的投诉及对公司各项服务工作的建议
组织对现场工作情况的统计、汇总、分析和上报工作
组织对突发事件的应对处理
组织话务部管理人员劳动纪律、考勤等方面的综合管理
职
责
四
职责表述：组织开展对部门内培训工作
工作时间百分比：25 %
工作任务
根据新业务、新技术推广需求确定培训重点
对话务员进行月、季、年度业务知识考核，以明确培训任务
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述
工作任务
制定三个话务部各项制度和管理办法，制定部门内部考核办法，并根据业务发展需要，不断完善各项制度
制定工作流程，明确各岗位人员的工作内容和协作关系，以及与各地市公司、相关部门的业务协作关系
检查落实制度的执行情况
通信行业部门岗位说明书0
在通信专责A、B岗的指导下，完成本专业所辖设备的巡检、测试、试验和维护工作，开好班前班后会。
频次：每天
同意分部安排的临时工作，做好工作班成员。
频次：不定期
完成领导交办的其它工作任务。
频次：不定期
职
责
二
职责表述：参与通信专业所属设备的技术治理工作
工作时刻百分比：30%
工作
任务
在通信专责A、B岗的指导下，完成通信专业所属设备台帐的记录，参与对设备故障处理和检修情况的记录。
通过初步的电厂运行知识培训。
经验
能进行一般故障的处理；在专业工程师指导下完成设备维护、检修工作。
知识
了解通信专业的一般理论知识、通信设备运行情况、了解通信设备检修工艺和检修质量标准。差不多的检修技术和故障推断常识，安全知识和急救知识。
技能技巧
具备团队精神，掌握故障推断、处理的差不多方法，正确使用通信试验仪器、工器具。
工作时刻百分比：40%
工作
任务
对通信专业所辖设备的工作范围做到初步了解，了解通信设备差不多的检修工艺及质量标准。
频次：不定期
努力学习专业知识，不断提高工作技能。
频次：每天
在工作中，严格执行电厂、检修部以及本分部的各种规章制度，积极参与分部的民主治理，积极参与QC活动。
频次：不定期
配合通信专责A、B岗做好安全大检查，并做好消除缺陷的工作。
其它：
使用工具设备
计算机、通信设备测试仪表、通信设备试验仪器、一般电工工具等。
工作环境
生产一线（地下厂房、野外）。
工作时刻特征
听从安排和调遣，经常需要加班。
所需记录文档
每天自己的工作日志。
考核指标：
通信行业部门岗位说明书(107个)24
职
责一Leabharlann 职责表述：建立、完善全省规划、计划管理体系，制定规划、计划管理制度及工作计划
工作时间百分比：15%
工作
任务
根据集团公司相关要求及省公司发展战略目标，建立、健全全省规划、计划管理体系
组织编制规划、计划管理制度
根据相关法律法规及省公司的要求，组织编制全省的招投标制度
组织编制全省供应商管理制度
组织编制发展计划部工作计划
职
责
二
职责表述：组织公司发展规划及年度固定资产投资计划的工作
工作时间百分比：15%
工作
任务
根据集团公司要求及省公司发展战略，组织编制公司五年规划及三年、滚动计划
根据集团公司及省公司发展需求，组织编制年度固定投资计划、零星投资计划及砍块计划
职
责
三
职责表述：组织监督检查各项目的管理工作
工作时间百分比：30%
工作
计划
根据年度计划投资安排，组织各项目的立项审批、方案制定工作
组织主设备招投标、合同谈判及合同签约工作
监督检查工程计划管理人员对工程项目的监督检查工作
职
责
四
职责表述：组织监督科技管理工作
工作时间百分比：25%
工作
任务
组织新技术、新设备的跟踪研究工作
组织监督科技项目的立项、实施管理、经费管理和成果鉴定的工作
发展计划部经理岗位说明书
岗位名称
发展计划部经理
岗位编号
01
所在部门
发展计划部
岗位定员
1
直接上级
副总经理
职系
直接下级
副经理、土建计划管理、规划科技管理、综合计划、工程计划管理
通信工程师职位说明书
岗位名称
通信工程师
直接上级
运维部经理
所在部门
运维部
直接下级
无
岗位人数
1
责
一
职责表述：电话相关业务维护
工作
任务
负责集团内外线电话新增、消号及登记。
负责集团内外线电话改号，改线及日常维护。
职责
二
职责表述：完成领导交办的其它工作
工作协作关系：
内部协调关系：
集团内各部门
外部协调关系：
电信
权力：
权限一：电话相关业务的规划升级等相关工作建议权
任职资格：
教育水平
大专及以上学历
工作经验
1年以上相关工作经验
相关知识
通晓电话终端接入有关运维知识，具有与本岗位业务有关的其它技术知识。
相关技能
沟通、协调和反应能力、协作能力、熟练掌握与本岗位业务有关的专业实践技能
工作特点：
使用工具/设备
计算机、电话线作线，测量工具，电话、INTERNET网络，文件柜
工作时间特征
随机性、应急性、阶段性加班较多
工作环境
办公室
备注：
通信行业安全员岗位说明书
通信行业安全员岗位说明书一、岗位概述通信行业安全员是负责通信设备、网络和信息安全管理的专业人员。
主要职责包括监控、预防和应对网络攻击，确保系统稳定运行和信息安全，制定和执行安全策略，提供安全培训和指导。
二、岗位职责1. 监控安全事件：负责监控网络安全事件和异常情况，及时发现并采取应对措施，保障系统和信息安全。
举例：安全员在系统监控界面上实时监测网络数据流量和异常访问，发现可疑IP地址并采取阻断措施。
2. 风险评估与管理：对网络和信息系统进行风险评估，预测和评估潜在风险，采取相应防护措施，定期更新和改进安全策略。
举例：安全员使用风险评估工具对网络系统进行全面评估，定期随机测试漏洞并及时修补，以降低系统遭受攻击的风险。
3. 制定和执行安全策略：根据企业需求和行业标准，制定和完善安全策略和规章制度，并协助相关部门执行和监督。
举例：安全员参与制定密码复杂度要求和定期更换密码的规定，定期组织网络安全培训，并协助人事部门对员工网络行为进行管理。
4. 漏洞管理与修复：负责漏洞管理工作，及时修复系统和应用程序的安全漏洞，确保系统的安全性和稳定性。
举例：安全员定期更新系统补丁和安全软件，对已经确认的漏洞进行修复，并与设备供应商合作，及时解决已知漏洞。
5. 安全事故应急响应：负责安全事件的调查和应急响应工作，协助在事故发生时快速处理，保障业务连续性。
举例：安全员发现系统受到恶意攻击后，采取紧急隔离措施，复查系统安全配置并参与恢复业务运行的应急响应工作。
6. 提供安全培训和指导：定期组织安全培训和教育，提高员工对网络安全的意识，提供安全方面的指导和建议。
举例：安全员组织网络安全知识讲座，发布安全相关的通知和警示，协助员工解决安全问题并提供建议。
三、任职要求1. 专业知识：具备计算机网络、信息安全、通信技术等相关专业知识，熟悉通信行业安全管理标准和规定。
2. 技能：掌握常见攻击手法和防御技术，具备网络设备和系统的安全配置和维护能力，熟练使用安全监控和漏洞评估工具。
通信技术类岗位职位说明书
通信技术类岗位职位说明书■通信技术工程师岗位描述：1、负责公司客户网络、通讯系统现场服务,新客户网络、通讯系统安装、调试；2、负责无线通信网络工程的勘测、设计、工程督导、维护；3、负责无线通信网络规划、网络优化调整，负责无线网络工程设计；4、负责移动通信基站的安装、调测督导；5、负责通信设备软件调测、设备开通及维护；6、参与运营商网络技术支持和技术交流。
任职资格：1、本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业；2、通信行业2年以上无线通信工作经验,有CCNP,CCIE等网络工程认证者优先；3、了解GSM/CDMA2000/WCDMA系统原理,熟悉各种通信协议、网络接口协议, 熟悉GPRS,熟悉路测设备及测试标准方法；4、熟悉爱立信、华为GSM基站设备，熟悉主流通信设备,熟悉网络规划优化业务，具备较强的计算机应用能力；5、自学能力较强，适应长期出差。
■通信电源工程师岗位描述：1、负责与客户沟通并制定项目工作计划；2、负责对项目的计划、成本、质量进行管理和监督；3、负责项目团队的管理和建设；4、及时发现并解决项目运作中出现的问题或存在的隐患。
任职资格：1、大学本科及以上，电力自动化及相关专业，通过CET4；2、至少一年以上工作经验；3、有较强的表达、沟通和协调能力；4、能够熟练使用CAD、VISIO、OFFICE；5、有通信工程概预算证书优先考虑。
■无线通信工程师岗位描述：1、负责移动通信网络产品及整网测试方案的编写与实施；2、参与3G/NGN等网络解决方案的测试；3、负责无线通信系统的现场测试以及网络优化；4、负责终端与系统间的UuIOT测试、射频测试、预商用测试以及大规模商用测试；5、负责3G通信系统的应用业务测试；6、搭建相应的测试环境，制定测试用例并执行,撰写测试报告。
任职资格：1、本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业；2、通信行业2年以上测试工作经验,有无线通信经验者优先；3、熟悉通信原理,熟悉移动通信2G/3G网络结构,对无线通信协议有深刻理解；4、熟练掌握无线通信系统测试设备及应用技能，熟悉无线通信系统测试方法；5、具有良好的英语阅读能力。
通信行业岗位说明书大全(175个doc)178
职
责
四
职责表述：负责营帐局数据的填加、修改和核对
工作时间百分比：10%
工作
任务
根据资费政策与业务部门沟通、细化需求，对局数据可行性进行分析
填加、修改营帐局数据，对填加后的局数据的准确性进行核对、验证并进行前台申请和用户费用验证
职
责
五
职责表述：负责统计、核对、上报全省营帐报表
工作时间百分比：25%
工作
任务
负责统计、核对、上报营帐业务及帐务报表
负责统计、核对、上报后台管理报表、财务月报表、集团公司月报表
职
责
六
职责表述：负责对地市的技术支撑、管理和考核
工作时间百分比：5 %
工作
任务
协调、组织地市进行月出帐初始化、月出帐的核对工作并对完成情况进行考核
经常加班
所需记录文档
营帐月结文档、报表文档、需求文档、数据修改文档、电子申告单
备注：
营帐数据处理职务说明书
岗位名称
营帐数据处理
岗位编号
JF-15
所在部门
计费业务中心
岗位定员
直接上级
数据室主任
职系
直接下级
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月
本职：负责全省的营帐报表统计和核对、数据处理工作，负责对地市分公司营帐工作的管理、支撑、考核
职责与工作任务：
职
责
一
职责：负责全省营帐月结的相关工作
权力：
对各地市计费业务中心营帐工作有考核权
对营帐侧的数据申告有处理权
对营帐的日常工作有处理权
通信行业部门岗位说明书(107个)54
大学本科
专业
政工、经济管理、通信等相关专业，
培训经历
行政、管理、业务技能培训
经验
4年以上工作经验，3年以上通信服务相关工作经验，2年以上管理经验
知识
具备相应的行政管理知识和通信服务专业知识
技能技巧
熟练使用办公软件，具有写作能力、协调能力、组织能力、计划和执行能力
其它：
使用工具设备
办公自动化设备
指导团总支开展政治理论学习活动，围绕业务目标开展各项文体比赛、业务知识竞赛等
组织和举办业务知识竞赛、业务技能培训，定期举办与有关社会人士联谊活动
职
责
三
职责表述：负责组织技术业务和客服网站的管理工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
监督技术人员对1860客服系统的维护
负责监督办公设备和系统的初级维护
负责督办客服网站维护、更新、改版及客户咨询、投诉、建议等日常管理工作
对下属的工作具有监督、检查权
对下属的人事任免、岗位调配有建议权
对下属的工作业绩的考评权
对下属的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部协调关系
党群工作部、工会、团委、综合部、安保部、人力资源部、财务部、市场部、后勤服务中心等
外部协调关系
省通信管理局、共青团省委、消费者协会、系统提供公司、交通交警队
任职资格：
职
责
五
职责表述：负责中心人员队伍的管理，并对其监督和考核
工作时间百分比：10%
工作
任务
协助主任完成各项考核、监督工作
监督员工出勤情况、工作业绩、能力水平、工作表现，将考评结果上报人力资源部
督促1860话务管理部各项业务工作的实施
通信行业部门岗位说明书(107个)32
中专及以上学历
专业
建筑工程相关专业
培训经历
土建工程监理师培训、建筑工程专业培训、预算员编审班培训、室内装饰装修消防安全班培训、企业管理专业培训、物业管理、经济管理
经验
1年以上工作经验
知识
具备土建工程管理知识，土建工程预结算审核知识，具备产权办理及相应的法律知识
技能技巧
熟练使用工程预、决算、工程量计算软件
对房产物业、基站物业的相关合同有办理权
工作协作关系：
内部协调关系
省公司综合部文书、人力资料部人事管理员、工程建设中心综合员、综合部法律顾问、财务部会计和出纳
外部协调关系
土地规划局、房地产管理局、房地产交易中心、物业公司、房地产开发商、物价局、物业公司、供水公司、供电局、银行、住房公积金管理中心
任职资格：
工作时间百分比：%
工作
任务
起草房屋租赁、购买合同，基站房屋租赁购买合同及水电费相关协议
负责合同流转、传递、审批及修改工作
负责合同履行后的归档工作
为办理业务的人员提供相关复印文件及资料
职责四
职责表述：完成上级交付的其它任务
工作时间百分比：%
权力：
在权限范围内，有办理相关证照的执行权
在职权范围内有对外联络的权力
对房屋改扩建、装修工程预决算进行核对并监督执行
职
责
二
职责表述：建立、健全房产管理档案
工作时间百分比：%
工作
任务
根据国家下发的相关文件，办理公司购置、自建的公企房屋产权证及土地使用证。
根据相关文件，办理公司为员工购置的住房产权证及土地使用证。
建立房产有关的资料、图纸，入册登记存档，做好资料保管
职
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责
三
职责表述：参加公司各项重要会议，起草总经理讲话稿，领会总经理意图，会后起草重要文件
工作时刻百分比：%
工作
任务
参加公司各项重要会议
起草总经理讲话稿
领会总经理意图，会后起草重要文件
职责四
职责表述：在总经理授权下，起草公司重要综合性文字材料
工作时刻百分比：%
职责五
职责表述：完成上级交付的其它任务
工作时刻百分比：%
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：作为战略研究小组的成员之一，参与公司进展战略研究与制定
工作时刻百分比：%
工作
任务
参与制定和调整公司战略规划
参与重大决策工作的组织论证、监督执行等事项
参与相应的软课题研究或者调研
职
责
二
职责表述：在总经理授权下，安排总经理的重要工作日程
工作时刻百分比：%
工作
任务
在总经理授权下，安排总经理的重要工作日程
权力：
公司各项重要经营信息的知情权
相关报表的索取权
代表总经理对外联络权
公司进展战略制定的参与权、建议权
工作协作关系：
内部协调关系
给各部门、各地市公司
外部协调关系
各级政府机关、社会机构、集团公司
任职资格：
教育水平
硕士及以上学历
专业
通信工程、企业治理或者MBA及相关专业
培训经历
文秘工作相关培训
经验
4年以上相关工作经验，3年以上治理经验
知识
精通治理知识，具备差不多计算机应用知识，了解专业外语知识
技能技巧
具有专门强的观看推断能力、沟通能力、治理能力、专业知识应用能力
其它：
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般工作环境
工作时刻特征
经常加班，经常出差
所需记录文档
文件、报告、总结、讲话稿
备注：
总经理秘书岗位务讲明书
岗位名称
总经理秘书
岗位编号
ZH-04
所在部门
综合部
岗位定员
直接上级
综合部主任
职系
直接下级
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月
本职：作为战略研究小组的成员之一，参与公司进展战略研究与制定；在总经理授权下，安排总经理的重要工作日程；参加公司各项重要会议，起草总经理讲话稿；领会总经理意图，会后起草重要文件；在总经理授权下，起草公司重要综合性文字材料