同心二中“门难进、脸难看、事难办”整治方案Microsoft Word 文档
整治门难进,脸难看,事难办整改措施
整治门难进,脸难看,事难办整改措施篇一：“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报为进一步加强我局机关效能建设，改进干部队伍作风，全面提升为民服务意识和服务水平，提高干部服务质量和工作效率，根据**《转发开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治的指导方案的通知》（**?20XX?**号）和《**局深入开展“四风”突出问题专项整治方案》（*?20XX?*号）的要求，我局结合工作实际，认真开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作，现将工作开展情况汇报如下：一、思想高度重视，及时安排部署1、认真研读文件精神。
为确保此次“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作扎实有效的开展，我局及时向干部职工传达学习了《关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治的指导方案》，通过学习让干部职工对专项整治工作的目标任务、整治范围和内容、整治方法、时间安排和工作要求等有了较为清晰的认识。
2、精心制定工作措施。
局党的群众路线教育实践活动领导小组对开展此次专项整治工作的目标要求、方法措施和人员安排作出了全面部署安排，对具体抓好专项整治工作进行了人员分工，对专项整治内容进行责任细化，并提出了明确的工作要求。
全局把开展专项整治工作与“优化发展环境、机关效能建设”工作有效结合起来，确保“两不误、两促进”，切实推动当前整治工作落到实处。
二、狠抓整改落实，完善制度建设1、深入查找突出问题。
按照省厅关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作的总体部署和要求，我局将问题自查自纠作为专项整治工作的重要环节，围绕“门难进、脸难看、事难办”等问题，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查找在“服务态度不好”、“为民办事不力”、“工作不守规矩”、“办事吃拿卡要”等方面存在的问题，锁定整改任务和目标，对存在的问题进行认真梳理，研究制定了整改措施，对梳理归纳出的问题，明确了整改责任、整改期限和整改措施，务求整改工作取得实效。
整治门难进 脸难看 事难办整改措施
整治门难进脸难看事难办整改措施整治门难进，脸难看，事难办，是我们现实生活中所经常遇到的问题，虽然这些问题看似微不足道，但却影响着我们的生活品质和效率。
为了改善这种状况，需要采取一系列的整改措施，使其变得更好。
一、整治门难进问题门难进问题的存在，通常是由门的使用不当造成的。
造成这种问题的原因可能有很多，例如门的设计不合理、门框和地面不平、门的结构不坚固、门太重等。
解决这些问题可以采取以下措施：1. 重新设计门的结构和尺寸，使其更贴合用户的需求和使用方式。
2. 针对地面不平，可以铺设马赛克或者其他平整的地面。
3. 加强门的结构设计和材质选择，使其更加坚固和耐用。
4. 对于重门的问题，可以采用液压自动门等新技术，使门的使用更加方便。
5. 对于门的维护，需要定期保养和维修门的关节和铰链，以保证门的顺畅运行。
二、脸难看问题人们说话时面露怒容的现象也是很常见的，这种情况通常是因为情绪激动、情感波动较大或者面部过于僵硬等原因造成的，解决这种问题可以采取以下措施：1. 学习放松自己的情绪，逐渐掌握情绪的调控能力。
2. 学习控制脸部表情，可以让自己采取一些舒缓的表情，例如微笑和愉快的表情等。
3. 参加一些心理训练或者心理咨询，帮助自己更好地理解自己，明确自己的优势和劣势，从而更好地适应生活。
4. 寻求别人的帮助和支持，例如朋友或者家人等，让自己不再孤单。
三、事难办问题事情难以办理的问题很多时候是因为缺乏足够的信息和知识，难以找到一个合适的路径和方法去解决问题。
为此，我们可以采取以下措施：1. 收集足够的信息，了解事情的本质和手头的问题。
2. 找到相关的专业人士，例如律师、法官、顾问等，咨询并获取更多的信息和建议。
3. 学习提高自己的解决问题的能力和技巧，例如学习如何分析问题，如何制定行动计划等。
4. 与他人分享自己的经验和知识，听取他人的建议和意见。
综上所述，整治门难进，脸难看，事难办这些问题，需要我们采取一系列的整改措施，逐渐将这些问题消化和解决掉。
医院开展专项整治行动方案
医院关于开展门难进、脸难看、事难办专项整治工作实施方案根据地区《关于转发<关于在全地区开展门难进、脸难看、事难办专项整治工作实施方案>的通知》（阿地群办发〔2014〕71号）文件要求，医院从6月起，利用3个月时间，在全院开展门难进、脸难看、事难办专项整治工作，结合医院实际，制定方案如下。
一、整治工作目标按照地区党的群众路线教育实践活动、机关作风和效能建设的部署要求，围绕查纠政治坚强和“四风”突出问题，以改进工作作风、规优质服务、健全长效机制为抓手，以自查自纠、明察暗访、群众评议、查处问责等措施为保障，推动正风肃纪行动善始善终、善做善成，努力实现高效廉洁、服务优质、长效管理、患者满意的目标，为创建三甲医院提供有力保障。
二、整治围及容医院各科室，尤其是窗口科室，着力整治以下问题：（一）服务态度问题。
坚决纠正医务人员服务意识淡薄，对待患者咨询漫不经心，接待病人态度生硬，推诿扯皮、敷衍塞责等现象。
（二）工作效率问题。
深入整治患者就医过程中的“三长一短”现象，便民利民服务措施不落实，业务生疏、程序繁杂、时限过长，久拖不办等不作为、慢作为现象。
（三）工作作风问题。
严厉整治不执行制度规定，工作岗位职责不明确，管理制度不健全，自由散漫，无故旷工，迟到早退，擅离职守，工作时间干私活、玩游戏、上网购物、看视频、炒股、聊天等“庸懒散”现象。
（四）办事环境问题。
以科室为单位大力开展环境卫生脏乱差治理活动，相关部门要加强院外公共卫生区域监督检查并及时整改、大力整治。
（五）廉洁从业问题。
坚决杜绝利用医疗服务谋取不正当利益现象；坚决打击吃拿卡要、假公济私等违反廉洁行医和从业规定的行为。
（六）编制职数问题。
集中清理“吃空饷”、在编不在岗、编外大量聘用人员以及党政机关、事业单位人员超编和超职数配备等问题。
三、实施步骤及措施专项整治行动贯穿医院党的群众路线教育实践活动全过程，历时3个月，主要采取以下步骤和措施进行：（一）动员部署（2014年6月）。
六查六纠活动实施方案
六查六纠活动实施方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）“六查六纠”活动方案为深入贯彻落实全面从严治党要求和省、市有关规定，根据县委、县政府《关于开展“干部作风效能建设年”活动的实施意见》（源发…2017‟4号）要求，2017年在各镇（街道、经济开发区）、县直部门单位在职机关干部中深入开展“六查六纠”活动，制定如下方案。
一、活动内容一查门难进、脸难看、话难听、事难办，彻底纠正服务意识不强。
主要内容：服务是否主动、热情、文明、规范；是否按照要求落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度；是否存在作风漂浮、拖拉、推诿、扯皮等现象；是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉，诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作；是否按照相关规定，将负责的审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容向服务对象公开；服务对象要求提供相关信息的，是否按照规定要求和期限予以答复等。
（4月份查纠重点）二查有法不依、执法不公、粗暴执法，彻底纠正法治意识不强。
主要内容：是否坚持依法行政、依法办事、依法办案，程序是否合法；履行职责是否到位，是否存在“不作为、乱作为”现象；是否有警不出、有案不立、拖案不办、压案不查；是否对执法不严、司法不公应当监督不依法监督；是否存在接受当事人及其请托人吃请、送钱物和安排高消费娱乐活动等；是否在办案中偏袒一方当事人，违背事实和法律不公正的裁判；是否衣着不整，不修边幅，佩戴执法标识不规范统一；执法过程中，是否亮明身份，履行告知是否到位；是否存在执法随意性等。
（5月份查纠重点）三查为官不为、自由散漫、懒政怠政，彻底纠正效能意识不强。
主要内容：是否存在纪律观念淡薄，自由散漫，上班迟到早退、擅自脱岗串岗；是否存在上班时间打牌、下棋、看小说、上网聊天、玩游戏、炒股票、工作日饮酒等；是否存在开会无故缺席、迟到早退，会上交头接耳、打瞌睡、看报刊、玩手机；是否存在热衷各种应酬和娱乐活动，心思和精力不放在工作上；是否存在应付心态，混天熬日头的问题；是否存在业务不精、不愿担当、拖沓懒政、机械僵化等。
“门难进、脸难看、事难办”专项整治方案_策划书范文_
“门难进、脸难看、事难办”专项整治方案根据中央、省、市、县党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署和要求，为加大对“门难进、脸难看、事难办”有关问题的专项整治力度，结合我局工作实际，制定本方案。
一、指导思想和工作目标深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以全面开展“发展环境优化年”活动为载体，以开展专项治理工作为抓手，深入整治机关工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象，坚决查处利用便民服务谋取不正当利益、“吃、拿、卡、要、报”行为，坚决整治执法监督中的作风粗暴、滥用职权行为，坚决查处在项目审批、专项转移支付资金分配等工作中搞暗箱操作、权力寻租等行为，督促各单位权力公开透明运行，强化制度机制建设，完善各项制约和监督权力运行的监管措施，进一步规范工作行为，转变工作作风，提高办事效率，为全面深化改革、促进科学发展提供优质的政务环境保障。
二、主要任务和责任分工1、坚决纠正机关工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象。
责任分工：局人事股牵头，负责制定具体的实施方案。
2、坚决杜绝利用便民服务谋取不正当利益现象。
责任分工：局监察室牵头，龙怀国同志负责。
3、坚决查处“吃、拿、卡、要、报”行为。
责任分工：局监察室牵头，龙怀国同志负责。
4、坚决整治执法监督中的作风粗暴、滥用职权行为。
责任分工：局监察室牵头，龙怀国同志负责。
5、坚决查处在项目审批、专项转移支付资金分配等工作中搞暗箱操作、权力寻租等行为。
责任分工：局监察室牵头，龙怀国同志负责。
三、推进措施1、推进行政审批规范化建设。
进一步提高审批效率。
最大限度地减少行政审批环节，压缩时限，进一步优化审批程序，推行即时审批，限时审批、超时问责。
改革前置审批和评审方式，逐步实行联合审批或并联审批。
切实解决办事难、审批慢等问题。
进一步推进电子政务工作。
以推进网上政务服务及电子监察系统建设应用为载体，加强对行政审批日常监管，督促各部门审批项目100%网上办结。
乡镇开展机关干部慵懒散奢及门难进、脸难看、事难办专项整治整改方案
全文共计3816字乡镇开展机关干部慵懒散奢及门难进、脸难看、事难办专项整治整改方案
县纪委：
根据《盐池县机关干部“慵懒散奢”及“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动实施方案》及有关工作要求，我镇党委在广泛征求各方面意见，召开专题会议的基础上，找准找实了自身存在的问题，认真研究了整改方案，明确了责任。
一、指导思想
坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十八大及十八届三中全会精神为指导，以倾听群众呼声、密切联系群众为原则，致力于提高干部素质，提升机关形象，提供有力保证。
二、目标要求
通过开展专项整治活动，着力树立解放思想、开拓创新的思想作风；树立勤奋好学、学以致用的学风；树立真抓实干、务求实效的工作作风；树立关心群众、执政为民的领导作风；树立艰苦奋斗、情操高尚
1。
门难进脸难看话难听事难办问题专项整治方案
门难进脸难看话难听事难办问题专项整治方案一、背景门难进、脸难看、话难听、事难办、问题难解，这些困扰我们生活和工作的问题在社会各个领域中普遍存在。
这些问题不仅影响了人们的心情，而且也影响到了工作效率和经济发展。
为了解决这些问题，我们需要一系列措施来加以处理。
二、整治目标针对“门难进、脸难看、话难听、事难办、问题难解”等问题，提出以下整治目标：1. 门难进：要让公共场所更加便捷和人性化，让所有人都能够感受到公平、公正和温暖；2. 脸难看：要鼓励和推广美好品质和美好风尚，减少咄咄逼人的不良态度，营造更加优美的社会文化氛围；3. 话难听：要加大宣传力度，鼓励公众关注言辞的质量和文明，提高对各种语言暴力的认识和抵制能力，让我们的语言更加文明、友好；4. 事难办：要完善政府部门的服务，提高办事效率和服务质量，让公众在办事方面更加满意，消除不必要的烦恼；5. 问题难解：要通过加强公共服务、提高政务公开和互动、推进司法改革和创新等多种措施来解决社会各领域中的重大问题。
三、整治措施1. 加大公共服务投入门难进、事难办问题往往源于公共服务不足，所以我们应该适当增加对公共服务的投入。
同时，各级政府要加强对公共设施的管理，确保其正常运转。
比如，在交通管理方面，应该提供更加便利的公交车、地铁以及自行车等交通工具，方便市民的出行。
2. 宣传文明用语话难听问题是一种文化问题，因此应该从思想和文化方面加以改变。
政府要加大对文明用语的宣传力度，鼓励民众增强自我修养和素质，从而将文明用语成为人们生活的一部分。
同时，对于那些粗话、脏话和恶毒言辞，应该开展批评和教育，提高公众的鉴别能力。
3. 倡导文明礼仪为了提高公民素质，我们需要对文明礼仪进行宣传教育。
政府以及社会团体可以针对不同的受众群体传递不同的礼仪宣传信息，例如，对学生提供校内文明礼仪讲座，对职场上的人提供面试礼仪指导等等。
这些文明礼仪宣传教育将深入人心，形成良好的社会风尚。
4. 提高政务透明度在解决事难办问题时，政府部门需要重视政务透明度，提高政务公开水平。
【2018最新】“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题专项整治方案-范文word版 (3页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题专项整治方案为深入推进市住建系统党的群众路线教育实践活动和政风行风建设，切实解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”(以下简称“四难”) 等不作为、乱作为、慢作为问题，进一步提高全系统干部职工履职能力、服务意识、群众意识，依据《湖北省解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定》(鄂办发〔201X〕33号)和《关于在党的群众路线教育实践活动中开展专项整治的工作方案》(随群组办发〔201X〕16号)等文件精神，决定从现在起至9月底在住建系统开展“四难”问题专项整治活动。
现制定如下实施方案。
一、指导思想坚持以党的十八大、十八届三中全会和总书记系列重要讲话精神为指导，按照党的群众路线教育实践活动集中解决“四风”问题的部署要求，切实解决住建系统“四难”问题。
通过专项整治，进一步促进党员干部弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，不断解决影响经济发展环境的突出问题，着力形成风清政简、务实高效的政务环境。
二、治理目标和重点以开展专项治理工作为抓手，以解决“四难”为重点，深入整治机关工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象，坚决查处利用便民服务谋取不正当利益、“吃、拿、卡、要、报、拖”行为，坚决整治执法监督中的作风粗暴、乱用职权行为，坚决查处在项目审批、专项转移支付资金分配等工作中搞暗箱操作、权力寻租等行为，督促各级各单位权力公开透明运行，强化制度机制建设，完善各项制约和监督权力运行的监管措施，进一步规范工作行为，转变工作作风，提高办事效率，为住建事业全面深化改革、科学发展提供优质的政务环境保障。
重点整治以下几个方面：1、推诿扯皮、办事效率低下的问题;2、不作为、慢作为、乱作为的问题;3、在行政服务方面吃、拿、卡、要的问题;4、不遵守上下班纪律，上班期间上网聊天、玩游戏、炒股等问题;5、在待人接物方面言语冰冷、口大气粗的问题;6、在转变职能、行政审批方面不取消没有法律依据的审批事项、乱设前置条件、乱收费等问题。
整治门难进脸难看事难办整改措施
01
推进信息化建设
各单位将积极推进信息化建设，利用 信息化手段优化服务流程，提高服务 效率和质量。
02
03
建立长效机制
各单位将积极探索建立长效机制，加 强内部管理，确保门难进、脸难看、 事难办的问题得到根本解决。
感谢您的观看
THANKS
问题分析
问题的现状
办事流程不透明
许多政府机构和企业的办事流 程不够清晰，导致公众和企业 对办事流程感到困惑，难以了
解所需材料和办理时间。
工作人员态度不佳
部分工作人员在接待公众和企业 时态度冷漠、语言生硬，甚至存 在推诿、搪塞等问题，导致公众 和企业感到被轻视和不被重视。
办事效率低下
由于流程繁琐、手续繁琐等原因， 导致公众和企业办理业务的时间较 长，影响了办事效率。
整治门难进脸难看事难办整 改措施
2023-11-06
目录
• 引言 • 问题分析 • 整改措施 • 实施计划 • 资源需求 • 风险评估与应对策略 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
“门难进、脸难看、事难办”问题一直是群众反映强烈的突 出问题，也是全面从严治党、加强作风建设的重要内容。
在过去的工作中，我们发现有些单位和部门存在“门难进、 脸难看、事难办”的现象，这严重影响了群众的获得感和满 意度。
目的和意义
通过开展整治“门难进、脸难看、事难办”专项行动，旨在解决群众反映强烈的 突出问题，提高服务质量和效率，切实增强群众的获得感和满意度。
整治“门难进、脸难看、事难办”问题具有重要的现实意义和长远意义，不仅有 助于推进全面从严治党、加强作风建设，还能够促进社会和谐稳定和公共服务水 平的提升。
02
明确服务标准
关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案
关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案
随着城市化的发展，越来越多的人涌入城市，同时城市的建设
也在加速，但是在城市化过程中，也出现了一些问题，如门难进、
脸难看等问题，这些问题妨碍了城市的建设和居民的生活。
因此，
为了解决这些问题，需要落实一系列的整治措施。
下面将从制定整
治措施、加强宣传、强化管理和配套措施四个方面，提出整治门难进、脸难看问题的实施方案。
一、制定整治措施
针对门难进、脸难看的问题，需要从制定整治措施着手。
首先，应建立督查检查制度，确保整治工作落实到位。
其次，将问题分解
成具体问题，逐一列出整改清单，实行专人专责，督促相关部门按
照整改任务完成整治工作。
在整治过程中，需要明确责任部门，各部门之间要形成协同作
战的局面，不仅要根据各部门的职责，展开自主行动，还要加强协调。
针对门难进问题，可以加强城市规划，规划新建社区和街区时，应优化道路交通布局，避免出现门难进的问题。
同时，还可以鼓励
并支持居民自建门厅，提供相关租赁政策和服务。
对于脸难看的问题，要加强城市环境卫生整治，包括市政管理、绿化、垃圾清理等。
通过规划行道树、种植花草、修葺路面、设置
垃圾桶等措施提升城市面貌，从而解决脸难看问题。
二、加强宣传。
关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案
关于整治门难进脸难看事难办问题的实施方案门难进、脸难看、事难办是指在各行各业中，由于恶劣的工作环境、不规范的职业素养、僵化的管理等等原因，导致许多工作场所的门可虚掩、人员不到位、服务态度恶劣、业务水平不高等一系列严重问题，影响了工作效率和服务质量，也影响了企业形象和社会信誉度。
因此，整治门难进、脸难看、事难办问题是当务之急。
一、整治门难进问题门难进是指工作场所没有门卫或者门卫无能，不能控制大门，导致大门常常是开着的，任何人都可以进出。
此外，维修、保洁、物品采购等工作人员进出大门也很不方便，导致信息不互通，相关交流受阻。
针对这些问题，我们应该采取以下措施：1.设置门禁系统在大门处设置刷卡或指纹识别系统，或者与相关部门合作，利用身份证、银行卡等相关信息进行身份识别，确保只有合法人员可以进出门禁区。
同时，要充分利用监控设备，加强对大门周边区域的监控，确保安全稳定。
2.增加门卫人员针对门卫无能的情况，增加门卫人员的数量和素质，加强大门管理，做好相关记录和信息采集工作，确保大门处有相应的控制和管理。
3.加强门卫培训对门卫人员进行职业培训，包括安全管理、应急处置等方面的知识，提高门卫人员的技能和应变能力，确保门卫人员的工作能力和素质。
二、整治脸难看问题脸难看是指在工作场所，工作人员的服务态度恶劣，面无表情，对客户不友善，给人留下不好的印象。
因此，提升服务质量、改善服务态度是整治脸难看问题的重要方向。
具体措施如下：1.加强职业培训对工作人员进行职业培训，提高其职业素养和服务理念，使其懂得如何与客户沟通和交流。
通过培训，加强工作人员的服务意识和服务质量，提高他们的工作能力。
2.建立客户满意度评价制度建立客户满意度评价制度，让客户能随时评价工作人员的服务质量，收集顾客的反馈意见，及时反馈给工作人员，并加以改进和完善。
3.制定相关规章制度制定相应的规章制度，明确工作人员应遵守的服务标准，规范服务行为，克服工作人员对客户的不友善和不耐烦等不良心理。
-门难进,脸难看,事难办-整改措施
“门难进,脸难看,事难办”整改措施篇一：“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报为进一步加强我局机关效能建设，改进干部队伍作风，全面提升为民服务意识和服务水平，提高干部服务质量和工作效率，根据**《转发开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治的指导方案的通知》（**?20XX?**号）和《**局深入开展“四风”突出问题专项整治方案》（*?20XX?*号）的要求，我局结合工作实际，认真开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作，现将工作开展情况汇报如下：一、思想高度重视，及时安排部署1、认真研读文件精神。
为确保此次“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作扎实有效的开展，我局及时向干部职工传达学习了《关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治的指导方案》，通过学习让干部职工对专项整治工作的目标任务、整治范围和内容、整治方法、时间安排和工作要求等有了较为清晰的认识。
2、精心制定工作措施。
局党的群众路线教育实践活动领导小组对开展此次专项整治工作的目标要求、方法措施和人员安排作出了全面部署安排，对具体抓好专项整治工作进行了人员分工，对专项整治内容进行责任细化，并提出了明确的工作要求。
全局把开展专项整治工作与“优化发展环境、机关效能建设”工作有效结合起来，确保“两不误、两促进”，切实推动当前整治工作落到实处。
二、狠抓整改落实，完善制度建设1、深入查找突出问题。
按照省厅关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作的总体部署和要求，我局将问题自查自纠作为专项整治工作的重要环节，围绕“门难进、脸难看、事难办”等问题，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查找在“服务态度不好”、“为民办事不力”、“工作不守规矩”、“办事吃拿卡要”等方面存在的问题，锁定整改任务和目标，对存在的问题进行认真梳理，研究制定了整改措施，对梳理归纳出的问题，明确了整改责任、整改期限和整改措施，务求整改工作取得实效。
乡镇开展“门难进、脸难看、政难办”问题专项整治实施方案 (4)
乡镇开展“门难进、脸难看、政难办”问题专项整治实施方案1.背景近年来，一些乡镇在办理相关事务时出现了一系列问题，如门难进、脸难看、政难办。
这些问题的存在严重影响了乡镇的形象和服务质量，阻碍了乡镇政务的顺利推进和发展。
为了解决这些问题，提高乡镇服务质量和行政效能，特制定本次专项整治实施方案。
2.整治目标本次专项整治的目标是解决乡镇存在的“门难进、脸难看、政难办”问题，提高乡镇服务质量，加强行政效能。
3.整治内容和措施3.1 门难进问题整治门难进问题主要指乡镇办事处或政府大门对外开放和进入程度不够，给群众办事带来不便。
为解决此问题，乡镇将采取以下措施：•制定并完善乡镇服务大厅开放时间，确保能够满足群众办事需求；•加强门卫队伍管理，提高服务态度和服务质量；•完善门禁系统，方便群众进出，缩短办事时间。
3.2 脸难看问题整治脸难看问题主要指乡镇工作人员服务态度不好，导致群众在办事过程中感受到不满和不尊重。
为解决此问题，乡镇将采取以下措施：•加强乡镇工作人员培训，提高服务意识和素质；•设立群众反馈渠道，及时处理和回复群众反映的问题；•建立考核机制，对服务态度好的工作人员给予表扬和奖励。
3.3 政难办问题整治政难办问题主要指乡镇行政审批流程复杂、办理时间长等问题。
为解决此问题，乡镇将采取以下措施：•简化行政审批流程，缩短办理时间；•制定优先办理政策，对特殊群体和急事予以特殊处理；•加强行政审批服务窗口的培训和管理，提高工作效率。
4.整治时限和考核本次专项整治的时限为6个月。
乡镇将根据整治方案的实施情况，进行定期评估和考核。
对于整治效果显著、服务质量提升明显的乡镇，将予以表扬和奖励；对于效果不明显、问题依然存在的乡镇，将进行整改并给予相应惩罚。
5.宣传和督导为确保本次专项整治的顺利实施，乡镇将采取以下措施：•制定宣传方案，通过多种渠道向群众宣传整治方案的内容和目标；•成立专项整治工作组，负责制定和监督整治方案的实施；•建立工作台账和档案，记录整治过程和成效；•在乡镇官方网站或政务平台上公示整治工作进展和成果。
中学开展群众办事难问题专项整治工作实施方案
中学开展群众办事难问题专项整治工作
实施方案
为进一步密切干群关系，切实解决学校、群众、师生反映强烈的突出问题，决定开展群众办事难专项整治活动，特制订本实施方案。
一、整治内容：重点解决群众及师生反映强烈的服务态度、服务水平、服务质量不优，办事效率低，门难进、脸难看、事难办等突出问题。
二、责任领导：吴永清黄树清
三、牵头处室：教务处政教处
四、整治重点
（一）政务不公开问题
1.服务事项名称、办事流程、所需资料以及相关要求没有进行公示公开；
2.办事流程不规范；
3.公开内容避实就虚，更新不及时，内容不具体；
4.对办理事项不按规定进行登记，不一次性告知服务对象需要补正的全部资料。
（二）服务不到位问题
1.对群众、师生诉求置之不理，门难进、脸难看、事难办；
2.对服务对象办理事项故意刁难或作风粗暴，态度生硬；
3.上班无故迟到早退，工作时间擅离职守以及工作时间玩游戏、聊天、炒股等行为；
4.工作推诿扯皮、敷衍塞责以及利用工作之便“吃、
拿、卡、要、报”等行为。
五、工作措施
（一）开展自查自纠。
专项整治活动从5月中旬开始，要对照整治重点和目标要求，深入查找存在的突出问题，建立问题台账，逐个问题建立整改措施，明确责任人，规定完成时限，保证查到一个问题，彻底解决一个问题。
（二）加强监督检查。
充分发挥群众和师生的监督作用。
通过召开座谈会、发放问卷调查等方式，广泛收集在办事难方面存在的突出问题，及时反馈，加强追踪落实。
（三）严格责任追究。
在专项整治过程中，对群众投诉、监督检查中发现并查实的办事难问题，进行严格问责。
县区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案门难进脸难看事难办
县区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案门难进脸难看事难办____县区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案为进一步改进机关作风、践行党的群众路线，推进服务型机关建设，按照区党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署，结合我区“作风效能提升年”活动，在全区开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动，制定本方案。
一、目标任务以提升效能优质服务、打造“两优”环境，着力解决企业和群众“办事难”问题为目标，着力解决干部队伍素质不高、作风不实、能力不强、职责不清、效率不高等问题，促使广大党员干部职工宗旨意识明显增强，办事效率、工作质量和服务水平明显提高，自身要求更加严格，工作作风更加严谨细致，切实做到真抓实干、履职尽责，更好地服务群众和企业。
二、整治范围本次专项整治活动的重点是全区党政机关，事业单位、服务窗口和基层站所及其工作人员。
三、整治内容 (一)“门难进”的问题。
以端正服务态度为重点，着力解决保安、门卫或值班人员禁止办事群众通行或以各种理由故意刁难、工作人员拒绝接待等问题；各类服务事项和便民措施信息公开不全面、不明确、不及时问题;便民服务和群众咨询投诉热线无人接听、接听后不受理不回复、受理后回复不及时问题；部门（单位）网站日常管理不到位，维护更新慢、内容陈旧、信息过时、服务功能不强问题；对办事群众不一次性告知等方面问题；利用便民服务谋取不正当利益等问题。
(二)“脸难看”的问题。
以提高办事效率为重点，着力解决不遵守工作纪律和请销假制度，工作期间睡觉、进餐、串岗、娱乐问题；上班期间在电脑上炒股、聊天、玩游戏、浏览与工作学习无关的网页问题;对办事群众不理睬，不耐烦，语气生硬、态度蛮横、行为粗暴，以不知道、不了解、不在职责范围、办理事项人员不在等为由推脱或敷衍办事群众问题；在办事场所与群众发生争执问题；窗口服务部门的服务意识不强、态度生硬或公示公告制、岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、AB岗替代制、失职追究制、绩效考评制等制度落实不到位等问题。
门难进 脸难看 事难办 科室“门难进、脸难看、事难办”整改小结
门难进脸难看事难办科室“门难进、脸难
看、事难办”整改小结
科室“门难进、脸难看、事难办”整改小结 10月17日，我科组织全科人员观看了中央电视台焦点访谈关于“门难进、脸难看、事难办”的专题报道。
观看结束后，大家感触颇深。
“门难进、脸难看、事难办”，是官僚主义作风的典型表现，老百姓最反感。
反感不光是因为大家对它的心理感受不好，反感更是因为它是真折腾人、真耽误事。
中央推进群众路线教育实践活动，就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。
可是个别单位、特别是某些窗口行业，却还存在官僚主义现象，个别干部只顾自己少担责任、多享清闲，却让老百姓急断肠，跑断腿。
这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”，必须长期坚持、深入落实。
要注重顶层设计，更要注重基层表现，要看干部的觉悟，更要看群众的评判，大政方针不含糊，具体问题不马虎，只有时时想着群众的利益，才能事事赢得群众的满意。
我科人员针对自身工作职责进行了如下整改：
一、广泛深入开展学习教育活动，结合自身工作情况认真学习。
二、规范行为，对所有服务对象一视同仁，对工作不拖沓，不推诿，落实首问负责制。
三、杜绝吃、拿、卡、要现象。
四、落实责任，提高办事效率，提高业务水平。
20__年10月17日。
规章制度：关于解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定
规章制度：关于解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定第一条为加强全省党政机关作风建设，进一步密切联系群众，优化发展环境，解决“门难进、脸难看、事难办”问题，根据国家有关法律法规和党内法规，制定本规定。
第二条本规定适用于全省各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、党政机关派出机构、直属事业单位及工会、共青团、妇联等人民团体及其工作人员。
第三条建立方便群众办事的接待服务管理制度。
正常工作时间内，政务服务大厅及服务单位窗口一律对所有办事人员开放。
其他单位的门卫或值班人员对办事人员提供的身份证、工作证等有效证件及相关事由进行登记后，应予放行，不得要求办事人员另行提供其他特殊证件或证明材料，不得以办事人员不能提供具体的办事联系人、联系部门等为由拒绝放行；依法律法规需要严格进出管理的重点单位，应当建立门卫预约制度，对依约进入的，经核实并登记后应予放行。
第四条加强对门卫或值班人员的教育管理和监督，增强服务群众意识。
门卫或值班人员负责提供标明单位职能部门基本职责及联系电话的相关资料，供群众联系查询；负责引导群众使用楼层指示牌，确定办事部门所在楼层及房号，主动帮助办事人员联系进入事宜。
不得以不知道、不了解、不在职责范围等为由拒绝为办事人员联系提供帮助。
第五条加强单位内部管理，严格执行上下班工作纪律和请销假制度。
严禁迟到、早退、旷工或擅自脱岗。
工作时间严禁睡觉进餐、串岗聊天、打牌娱乐；在电脑上炒股、聊天、玩游戏，浏览与工作学习无关的网页、视频，或做其他与履行职责无关的事项。
第六条严格规范服务行为，端正服务态度。
严格遵守社会公德及职业道德，按照“文明礼貌、热情大方”的要求接待群众来电来访。
正确使用职业术语及文明用语，提倡使用普通话。
严格执行首问和首办负责制，对职责范围内的事项，及时依法依规办理；对职责范围外的事项，负责引导并帮助联系责任部门或责任人。
严禁在工作场合语言粗俗、态度蛮横。
门难进脸难看事难办整改剖析材料
门难进脸难看事难办整改剖析材料
根据提供的材料，可以看到存在门难进、脸难看、事难办的问题，需要进行整改。
下
面对问题进行剖析：
1. 门难进：指门槛较高，进入该机构或组织所需的条件或步骤繁琐，导致人们很难进入。
这可能是由于审批流程复杂、要求过高、信息不畅通等原因导致。
这会给访客或
新成员带来困扰，对机构或组织的形象也造成负面影响。
2. 脸难看：指机构或组织的形象或员工的态度冷淡、不友好，给人留下不好的印象。
这可能是由于员工对待他人不礼貌、缺乏关心、服务态度不佳等原因引起的。
这种态
度会影响与他人的良好互动，也可能导致潜在客户或成员的流失。
3. 事难办：指机构或组织在处理事务时存在繁琐、低效的问题，导致事情难以顺利进行。
这可能是由于流程不够清晰、沟通不畅、决策不明确等原因造成的。
这将影响工
作效率，导致资源浪费和错误的决策，不利于机构或组织的发展。
针对上述问题，需要做出以下整改措施：
1. 优化门槛：简化审批流程、降低进入门槛，使更多人能够顺利进入机构或组织。
2. 提升形象：培训员工的服务态度，注重礼貌和友好，提高机构或组织的形象，让人
们愿意与之合作或加入。
3. 优化流程：优化工作流程，明确责任分工和流程，提高工作效率，减少低效的环节，确保事务能够顺利进行。
以上整改措施需要全员参与，领导层需重视并支持整改工作，同时加强对员工的培训
和鼓励，以改善门难进、脸难看、事难办的问题，并提升机构或组织的形象和效益。
关于开展“脸难看、事难办”问题集中整治活动的整改方案郑州市
关于开展“脸难看、事难办”问题集中整治活动的整改方
案郑州市
摘要：
1.背景和目的
2.整治活动内容
3.整治活动方案
4.预期效果和后续工作
正文：
一、背景和目的
近年来，郑州市在政务服务过程中出现了“脸难看、事难办”的问题，引起了广大群众的不满。
为了解决这一问题，提高政务服务质量和效率，我市决定开展“脸难看、事难办”问题集中整治活动。
二、整治活动内容
整治活动主要针对以下问题：
1.工作态度恶劣，对群众不理不睬、推诿扯皮；
2.办事流程繁琐，让群众多头跑、重复提交材料；
3.审批时限过长，导致群众办事周期延长；
4.政务信息不透明，让群众无法了解办事进度和结果。
三、整治活动方案
1.加强窗口工作人员培训，提高服务意识和业务能力，做到热情服务、耐心解答；
2.简化办事流程，整合政务资源，实现一窗受理、一次办结；
3.优化审批流程，压缩审批时限，提高办事效率；
4.完善政务信息公开制度，让群众能够及时了解办事进度和结果。
四、预期效果和后续工作
通过此次整治活动，预期能够达到以下效果：
1.窗口工作人员服务态度明显改善，群众满意度提高；
2.办事流程简化，群众办事成本降低；
3.审批时限缩短，办事效率提高；
4.政务信息公开透明，群众信任度提升。
在整治活动结束后，我们将持续关注政务服务情况，确保问题不反弹。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二中党发［2014］12号
同心二中开展“门难进、脸难看、事难办”
专项整治实施方案
为进一步贯彻落实学校党的群众路线教育实践活动精神，根据同心县教育局文件同教发〔2014〕053号同心县教育局，《关于开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治行动实施方案》的部署要求，推动学校工作作风进一步好转，提升服务管理水平，学校决定开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动，为了提升我校学校育人质量、提升学校教学质量、提升队伍建设质量、提升教育评价质量、提升校园安全质量、提升后勤保障质量。
制定如下实施方案:
一、工作目标
通过开展“门难进、脸难看、事难办”等作风问题专项整治，结合党的群众路线教育实践活动，切实解决家长、师生员工反映的突出问题，促进全体教职工进一步改进工作作风，抓住教师作风建设这个关键；推进四项工程就是紧紧围绕学校目标要求，全面推进“育人质量
保障工程、科研创新促进工程、人才强校提升工程、校园综合整治工程。
二、范围和内容
（一）整治范围
全校各处室及其工作人员、门卫，均列入本次整治范围。
（二）整治内容
重点整治在工作中“门难进、脸难看、事难办”的行为，特别是拖延推诿，服务态度差，办事效率低下，影响学校发展环境、损害学校声誉的行为。
1.坚决纠正在落实党支部和校长办公会决议、决定过程中打折扣、做选择、搞变通，工作推诿扯皮、办事效率低下的行为。
2.坚决纠正各处室工作人员对待师生员工和群众来访态度生硬、推诿扯皮现象。
3.坚决整治无故旷工、迟到早退、擅离职守，以及在办公室上网聊天、玩游戏、看影视节目、串门闲聊等行为。
4.坚决杜绝不按规定向师生一次性公示学校收费、财务公开等情况。
5.坚决杜绝，对职责范围内的工作事项推诿扯皮、敷衍塞责、态度生硬、以各种理由推延刁难的行为。
6.严肃查处索取、接受师生员工及其它服务对象的财物、宴请以及活动安排等行为。
7.严肃查处在教职工考核、职称评聘、职务晋升、评先评优、奖金分配、教师外出学习等方面的拖延、刁难、索取或接受好处的行为。
8.严肃查处在财务报销、后勤服务等事项中拖延、刁难教师的行为。
9.严肃查处在学生择校、招生考试等事项中，利用职权向家长及学生“吃拿卡要”的行为。
10.严肃查处违反规定向师生员工乱收费，强制师生员工接受服务性收费和代收费，并谋取不正当利益的行为。
11.严肃查处在为学生办理评先评优、入团，助学金评定，转学，毕业证发放、等有关手续时，索取、接受学生和家长的财物、宴请及娱乐活动安排等行为。
三、方法步骤
专项整治工作从2014年4月到2014年7月底结束，分四个阶段进行。
（一）统一认识
全校各处室要把专项整治作为群众路线教育实践活动“整改落实、建章立制”工作的一项重要内容等文件精神，提高思想认识，把学习落实到日常工作中，落实到专项整治行动中。
（二）自查自纠
各处室要召开分析评议会，针对专项整治内容，结合群众路线教育实践活动第二环节所收集的意见建议，从整治“门难进、脸难看、事难办”和“慵懒散”角度进行重新梳理分析，对照存在的工作作风问
题，认真进行自查自纠。
查找的问题不在于多、不要求全、不能太宽泛，要集中精力查找最突出、师生员工、家长反映最强烈的2-3个问题进行重点整治，做到边查边改、立行立改、不等不拖。
同时，各处室简化办事流程，提高办事效率。
（三）公开承诺
各处室负责人要结合岗位特点作出工作承诺，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生。
学校领导班子要结合实行“限时办结”和“限时回复”制度，做出集体承诺，各处室负责领导要进行个人承诺，并落实到实际工作中，接受全校师生、家长的监督；使社会满意、家长放心、学生成才；落实“加强党性师德修养提升教育教学质量
办好群众满意学校”目标。
（四）落实整改
各处室要对照整治内容，对自查发现的问题和师生员工反映的突出问题，制定针对性强的解决措施；要针对自己在自查中发现的问题，针对领导谈话时指出的问题，提出切实可行的解决办法。
努力做到“五个不让”：不让服务对象在我这里遭冷淡，不让学校工作事项在我这里滞后，不让学校工作差错在我这里发生，不让不良师风在我这里出现，不让学校形象在我这里受损。
专项整治工作结束后，各处室要认真进行总结，形成书面报告，报告应包括各处室存在的“门难进、脸难看、事难办”等作风问题，所采取的整改措施，以及整改的效果等，并于2014年7月底，报学
校专项整治工作领导小组办公室（办公楼二楼，联系人：马国智，电话：0953——8022134）。
四、工作要求
（一）健全领导机制
学校成立“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作领导小组。
组长：买义国
副组长：马荃马国福张岱
成员：杨彦祥黑贵礼锁国文周建明马凤龙马晓东杨小平杨莉张树峰马国智
领导小组负责组织、协调、指导学校整治“门难进、脸难看、事难办”等作风问题。
领导小组下设办公室，设在办公楼二楼，负责专项整治工作的日常组织协调工作。
马国智兼任办公室主任。
（二）严格落实责任
校长是本单位专项整治工作的第一责任人，要“看好自己的门，管好自己的人”，要以自身的良好作风带动本学校的作风建设，要加强对本学校工作人员的教育、管理和监督，强化工作人员的责任意识。
要经常提醒、督促本学校教职工按照有关规定规范自己的行为。
要确保专项整治工作取得实效，对整治乏力，走过场的，责令整改；对弄虚作假，造成不良影响的，追究各处室负责领导的责任。
（三）严格监督检查
专项整治领导小组将组织督查工作，采取常规检查、突击检查和调查访问等形式，定期或不定期进行“门难进、脸难看、事难办”等作
风问题检查，对违反有关规定的个人将进行点名通报批评并视情况约谈处室负责人，检查结果与个人和年终的考核、评优、职务聘任与晋升等挂钩。
为加强督查工作，设立投诉电话（8022134）,第一时间对投诉进行核实，一经核实，除提出限时整改和跟踪落实外，做到件件有回音，事事有结果。
（四）建立长效机制
本学校要针对专项整治工作中发现和暴露的共性问题，深入调查研究，探索有效管用的解决办法，制定可操作性强的制度措施。
对门禁森严问题，服务态度问题，办事效率问题，行政审批问题，制度执行不力问题，便民服务问题，信息公开等方面存在问题，逐条逐项予以落实解决，并在整改的基础上，建立健全管理制度，建立和完善“校长负责制”、“限时办结”、“限时回复”、“服务承诺制”和“过错责任追究”等工作规范，建立受理和核实师生员工投诉快速反应平台。
坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。
工作作风建设是一项长期系统的工程，要以专项整治“门难进、脸难看、事难办”问题为契机，将思想与行动统一到同心二中《关于教育实践活动“一个关键、四项工程”的推进方案》的的要求上来，切实加强领导，准确把握重点工作，深入开展自查自纠，坚持统筹兼顾，稳步推进，着力构建符合学校实际的长效机制。