设备材料及安装工程质量保修书

设备材料及安装工程质量保修书

设备材料及安装工程质量保修书

一、保修内容

根据双方签订的合同，为确保设备材料及其安装工程的质量，

保证设备的正常运行和使用，特制定以下保修内容：

1. 所有设备材料以及安装工程符合国家相关标准和合同要求；

2. 设备材料的质量保证期限为合同签订之日起，为期12个月；

3. 在质保期内，如设备材料出现质量问题，供应商将负责免费

修复或更换。

二、保修责任

1. 供应商将组织专业人员进行设备材料安装工程，并确保按照

施工图纸和相关技术要求进行安装；

2. 供应商负责设备材料的质量，确保设备的正常运行；

3. 如有质量问题或故障出现，供应商将在24小时内做出响应，及时进行维修或更换；

4. 如设备材料维修超过24小时或无法修复的情况下，供应商

将免费提供新的备件或更换设备；

5. 若因供应商原因导致设备材料安装工程出现质量问题，供应

商将承担一切费用，并进行赔偿。

三、保修期限

设备材料及安装工程保修期限为合同签订之日起，为期12个月。在保修期限内，设备材料出现质量问题，供应商将承担修复或更换

的责任。

四、保修流程

1. 客户在设备材料出现问题时，向供应商提供设备材料信息及

故障细节；

2. 供应商接到客户报修请求后，将尽快派遣技术人员进行现场

检修；

3. 技术人员评估问题，确定是否属于保修范围内，若属于，则

进行维修或更换；

4. 在维修或更换后，技术人员将对设备进行，确保设备正常运行；

5. 若设备材料在保修期外出现问题，供应商将提供有偿维修服务。

五、不保修情况

以下情况不在保修范围内：

1. 非供应商安装的设备材料及其相关工程；

2. 设备材料受到人为损坏或意外事故导致的故障；

3. 客户未按照供应商提供的使用和维护手册进行操作和维护；

4. 设备材料的自然损耗，如磨损、腐蚀等问题；

5. 因不可抗力或其他不可控制因素导致的故障。

六、其他条款

1. 保修期内，供应商需提供设备材料的定期检查和维护服务；

2. 保修期过后，供应商可提供有偿维护服务，费用双方协商确定；

3. 如客户在保修期过后需继续享受无偿维修服务，可签订维护合同。

以上是设备材料及安装工程质量保修书的内容，供应商和客户在签订合应仔细阅读，并遵守其中规定的条款。为确保设备材料的质量和使用效果，供应商将竭诚为客户提供优质的售后服务。