HR必备的6种能力,岁月love
hr胜任力模型的核心能力
hr胜任力模型的核心能力
HR胜任力模型的核心能力主要包括以下几个方面:
1. 业务能力:HR需要具备扎实的业务能力,包括对企业运营、市场环境、产品服务等各个方面的深入理解。
只有了解企业的业务,才能更好地为业务部门提供支持。
2. 沟通能力:HR需要具备出色的沟通能力,能够与不同部门、不同层级的人员进行有效沟通,理解他们的需求和期望,并能够清晰、准确地传达自己的观点和想法。
3. 组织协调能力:HR需要具备强大的组织协调能力,能够有效地组织和管理团队,协调各个部门之间的工作,确保工作的高效进行。
4. 解决问题的能力:HR需要具备解决问题的能力,能够独立思考、分析问题,提出有效的解决方案,并能够迅速应对各种突发情况。
5. 学习能力:HR需要具备持续学习的能力,不断更新自己的知识和技能,适应不断变化的市场环境和公司业务需求。
以上是HR胜任力模型的核心能力,当然还包括其他方面的能力,如领导力、团队合作能力等。
这些能力都是HR 在工作中需要具备的重要素质。
HR管理者需要具备的能力
HR管理者需要具备的能力作为HR经理,你所管理的人力资源工作,需要团队强有力的支持。
身边没有自己人,做起来总会打折扣。
下面是提供的,希望对大家有所帮助!目前,在中国特色的社会主义国家的背景下,每个人都可以做人力资源管理工作,每一个人都有着自己的管理思想,但是如何把人力资源管理工作做到完美,将其成为自己事业开展的黄金筹码,本人认为人力资源管理者应具备以下9种能力:无论做哪一行业都应该知道并深入理解该行业的专业知识,并且能够将其应用到实践当中,为实际工作做充分的指导。
知识实践,是从大量的实践中总结出的成功的做人、做事经验,利用所学会的专业知识做事,能到达事半功倍的效果。
人力资源管理者要全面掌握人力资源各模块的专业知识,比方各模块的具体操作流程、KPI、PDCA、平衡积分卡、SMART原那么、6W1H、STAR原那么、MBO等。
除此之外,还应该熟练掌握OBT,这样才能在绩效管理和薪酬管理方面做出更好地鼓励方案。
写作能力对于任何管理岗位都很重要。
对于人力资源管理,其写作主要表达在人力资源各模块工作总结和制度方案设计上。
能不能写出让领导满意的人力资源实施方案,能不能将自己的管理思想充分的表达出来赢得同行者的认可,能不能将自己的实践经验形成理论文字供他人参考是做好人力资源管理者综合素质的表达。
这些很大局部依赖的是其写作能力。
语言表达能力是任何一位人力资源管理者必须具备的根本能力。
在招聘面试过程中,面试官良好的语言表达是应聘者成认公司的第一步,能不能提升公司对应聘者的吸引力,吸引应聘者进入该公司也可以通过言语上的沟通来实现。
在绩效考核中,将考核内容以及意义表达清楚,赢得被考核人员的认可,是做好绩效考核的第一步。
在绩效反应中能不能将员工的真实绩效结果通过言语反应出来,对于绩效差的员工又不伤害其积极性,是做好绩效管理的关键。
人力资源管理工作各模块是相互联系、不可分割的统一体。
作为招聘工作来讲,其与培训、档案管理、员工关系管理等工作都有着紧密的关系。
HR的6项技能
HR的6项技能HR必备的6项技能近年来,人力资源专业人士成为业务伙伴(HRBP)已经成为行业共识,许多公司也将其作为人力资源部的发展方向。
成为合格的HRBP,需具备以下六项核心技能。
一、人力资源工作的角色与职责其一,在组织中,上述四类“实体”对人力资源有不同的需求,呼唤人力资源工作满足不同利益相关者的需求,扮演多种角色,承担多方职责;其二,人力资源工作不只是人力资源部或人力资源从业者的事,需明确定位,调动各方面的资源与积极性,齐抓共管,各司其职,有效协同与配合。
二、战略规划与变革推动人力资源领域提倡“每一个管理者都是人力资源工作者”的理念,即公司高层和业务部门领导都应该承担人力资源开发和管理的职责。
这一理念之所以正确,是因为从根本上讲,“事”与“人”不可分割。
同时,公司的业务发展需要什么样的人才、搭建什么样的团队,CEO心里最清楚,因为这是高管自身的重要工作。
就像联想集团创始人柳传志所言,“搭班子、定战略、带队伍”是“管理三要素”,其中很重要的工作都与人相关,这也是管理者不可推卸的职责。
但在现实生活中,许多CEO并未在实际行动中表现出对人力资源工作应有的重视,履行其应承担的职责。
对此,通过自身努力、创造价值、发挥影响力、成为公司高层领导信赖和紧密合作的“业务伙伴”,对于人力资源工作的开展至关重要。
站在CEO的角度,人力资源工作者应该成为公司发展的“战略伙伴”,在公司制定和实施战略的过程中,将“人”作为不可或缺的一环,系统地进行筹划和安排。
例如,分析公司发展的人才需求,构建人才招募或选拔体系,建立主动与CEO及业务部门配合的机制等。
总之,人力资源部要成为公司的“变革推动者”,配合战略推进,引领或支撑公司的创新与变革。
三、业务支持与绩效改进由于承担着经营的压力与大量日常管理工作,很多业务部门的领导只注重业务的推进,将“人”的工作一股脑儿推给人力资源部。
在他们看来,人力资源就是人力资源部的事,应该“召之即来,挥之即去”——需要“人”的时候,人力资源部应立即挑选出合格的人员;业绩不佳时,要么抱怨培训不到位,要么要求人力资源部加强培训,希望一培训,绩效就能马上提升……显然,这些都不切实际。
优秀的HR工作者应该具有什么样的能力
优秀的HR工作者应该具有什么样的能力从某种意义上说,HR管理应该是“保持简单,不要刻意创新”在制定企业管理流程过程中,HR经理需要把握的就是抓住要点。
之所以制度要简单实用,不要包罗万象,是因为实践证明繁琐的流程效率不高。
尤其在企业高速发展的过程中,HR制定的制度流程应具有一定弹性。
所有制度流程应该象一张网一样,即在大的方面有所把握,又能允许特殊情况的出现。
要知道企业高速成长时,面临的外部环境快速多变,企业必须利用速度、效率来争取企业的生存和发展,而不是靠一个大而全的系统。
所以HR经理要明白,在企业不同的发展阶段自己有不同的工作重点。
对于那些重要问题HR经理要积极去推,有争议的问题则应该先放一放。
HR管理的艺术就是要找到这个平衡点,认准自己的工作方向才能在工作中取得事半功倍的成绩。
精准定位,做好最佳配角HR部门作为企业的一个职能部门,其核心工作相对其它部门而言有滞后效应。
因此,很多人对HR角色存在偏见,甚至包括HR工作者自己,对自身价值也存有疑惑,并且以此作为抱怨的借口,使自己的心态失衡。
对于这种心态,张廷文先生指出这是HR工作者们没有找准自己的定位。
工作中,HR经理在思考人力资源与业务发展的关系时,一定要认清人力资源永远起到的是支持作用,HR的特点就是服务,HR在企业里永远是一个配角,但可以做最佳配角,这个定位一定要找准。
所以HR经理人不应该太强势,不要让人感觉HR是一个警察,而应该具有较高的灵活性和平衡能力。
作为服务支持人员,HR经理人必须与企业老总、业务经理和普通员工进行密切联系。
知道他们最关心什么,知道如何帮助他们。
让他们觉得无论是员工的流动,人员的管理,人员激励或者日常的制度,HR管理对他们是非常有帮助的。
在这种情况下,矛盾才可以化解,大家才能互相支持。
技术过硬,以实力赢得尊重在对HR从业者现状的总结中,张廷文先生提到了“三多”第一外行多,第二年轻人多,第三女性多。
年轻人往往经验不足,而对人的管理对人的理解是需要经验的。
成功的HR管理者必备的能力
HR应该具备的能力无论在内企,还是在外企,凡是成功HR的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这是旁人所缺乏的。
他们的成功决不能简单地归结为机遇好。
依我来看,这些能力可概括为:1、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。
而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。
他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。
采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。
而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。
面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。
能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。
总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。
人们常说苦干不如巧干。
但是如何巧干,不是人人都知道的。
否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。
因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。
即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。
有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。
让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。
如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。
优秀HR应具备的特质
优秀HR应具备的特质优秀的人力资源(HR)专业人士需要具备一系列特质和技能,以在工作中胜任并进行有效的人力资源管理。
以下是一个HR 专业人士应该具备的一些特质:1. 沟通能力:作为HR,与各个部门以及员工进行有效的沟通是非常重要的。
HR人员需要能够清晰地传达信息,确保每个人都理解并愿意合作。
良好的沟通能力还包括倾听和解决问题的能力。
2. 人际关系技巧:在处理与员工相关的问题时,HR人员必须善于处理各种人际关系。
他们可能需要协调不同意见或感觉,并确保各方的需求得到满足。
建立良好的人际关系有助于建立良好的工作环境,并有助于解决潜在的冲突。
3. 具有决策能力:HR人员需要能够独立做出决策,并在压力下做出明智的决策。
这种能力是通过分析和评估不同选项的能力以及权衡利弊来培养的。
4. 多任务处理能力:在HR领域,需要同时处理多个任务和项目。
优秀的HR人员应该能够有效地管理时间并优先处理重要任务。
他们需要具备组织和计划的能力,以确保所有任务按时完成。
5. 人力资源知识:作为HR专业人士,需要了解和掌握人力资源管理的基本原理和最佳实践。
这包括了解员工雇佣过程、培训和发展、绩效管理以及员工福利和薪酬等方面的知识。
持续学习和跟踪最新的行业趋势和法规变化也是重要的。
6. 信任和保密性:作为HR人员,处理员工的个人和敏感信息是常见的工作职责。
因此,他们需要具备完全的保密和可信赖的品质。
HR人员要确保员工信息的机密性,并遵守所有相关法律和道德规范。
7. 解决问题的能力:作为HR人员,处理和解决各种员工关系和绩效问题是常见的。
他们需要能够识别问题的根本原因,并通过合适的方法找到解决方案。
这包括回顾并制定适当的政策和程序,以帮助改善员工体验和绩效。
8. 强大的分析能力:HR人员需要能够收集和分析数据,以支持决策和制定政策。
他们应该能够运用统计学和数据分析方法,以及使用人力资源信息系统(HRIS)等工具进行数据处理。
分析能力有助于评估和跟踪人力资源策略的有效性,并提供参考和建议。
职场人士需要具备的六项能力
职场人士需要具备的六项能力
在今天的职场中,职场人士需要具备六项核心能力,才能够在工作中取得成功。
这六项能力包括:
1. 沟通能力:职场人士需要具备很好的沟通能力,以便更有效地与他人沟通,更好地完成任务。
2. 团队合作能力:团队合作是重要的,职场人士必须学会如何有效地与他人合作,才能达到最小的目标。
3. 能力提升:不断的提升自身的能力和技能是必要的,职场人士需要持续学习新知识,以保持自身在职场上的竞争力。
4. 高效管理:高效管理能力是职场人士必备的能力,只有具备管理能力,才能更好的管理自己和团队。
5. 分析能力:要成功地应对现今职场的挑战,职场人士需要学会分析问题,并给出有效的解决方案。
6. 危机处理能力:在职场中,人们会遇到各种各样的问题,职场人士需要具备处理危机的能力,才能有效地处理问题。
职场人士如果能够养成养成良好的学习习惯,不断提升上述六大能力,一定能在职场中取得成功。
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企业HR的能力要求
最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】通过对调查结果的分析,得出HR能力素质的5个主要领域是:战略贡献、个人可信度、HR实施能力、业务知识和HR技术技能。
那么日常的怎样要求有时怎样呢?站在企业老板的角度,专家们给出了以下的建议:十六字方针能上能下,能前能后,能内能外,能软能硬一、能上能下:1、指既要和上层的经理们有很好的沟通,了解公司业务及发展方向,又能和一线员工、业务经理们打成一片,知道他们的所思所想,了解他们的现实需求。
有的时候只能意会不能言传。
2、工作上既能从战略角度入手,又能从实际操作的角度开展工作。
上得了厅堂,下得了厨房。
其他部门的管理者也是这样。
3、职位上,随着组织机构的调整,能够做到紧跟变化,职位升降。
二、能内能外:1、能内是指能够成为HR实务操作的高手,不仅是某一业务如招聘、培训、薪资等方面的专家,还能够看到人力资源管理体系各模块的相关性,从管理的宏观层面来考虑问题。
2、能外则强调对外部市场的了解,对通用规则的了解,知道如何设计一些适合本企业的HR流程,与外部很好地衔接。
具体表现在就是企业的流程,企业的各方面流程。
3、内部处理好关系,同时处理好外部协调关系。
三、能前能后:出现问题要冲在前面,要勇于承担责任,但更多的时候是甘于做幕后英雄,在后台默默地支持业务。
强势的HR最后的结果都是被企业淘汰。
四、能软能硬:对于涉及到价值观、道德规范的事情,要毫不妥协地坚持原则,但在日常管理中体现以人为本,以足够的灵活性来适应业务部门的要求。
“公司的价值观强调正直,不可妥协的正直,如果有一个业绩很突出的员工违反了公司的道德规范,你甚至知道他正是竞争对手求之不得的人,这时,你还得做到坚持原则吗?这就是硬。
当我们的业务部门有他们的需要,对同样的问题要求不一样时,你是不是能根据他们不同的业务需求有足够的灵活性来适应他?你是不是可以提供几个不同的方案供人选择,而不是铁板一块,做也得做,不做也得做?最简单的例子,譬如我们在设计薪酬福利时,要满足不同的人群特点,这时,薪资主管如何来设计,来符合业务部门他们相应的市场的需要,这是对HR的一项挑战。
HR总监具备的六项真本事
HR总监具备的六项真本事HR总监是企业家的战略伙伴,是CEO决策时的核心成员,在企业里是二把手的角色。
高明的HR总监懂得站在经营的高度解决棘手HR问题,同时能站在行业的角度预测未来,谋划企业HR发展方向,做有针对性的规划方案。
对内能安抚人心,对外能广揽英才;发挥HR 的功能,激活人才效能,使组织基业长青。
那么,HR总监要达到这样的高度,除了拥有较高的学历、专业的技能、丰富的大企业从业经历外,还要具备以下六项真本事,才能运筹帷幄,进入化境。
真本事一:高效沟通1、善于通上:与CEO、高管有效沟通。
能在恰当的时机、用恰当的方法与上司愉快沟通,达成目标,赢得支持与信赖;2、善于通下:对下属和员工说话,讲诚信、讲方法、讲感情,动之以情,晓之以理,部属和员工信服你;3、善于宣贯:对公司的制度、政策、流程能用艺术的方式、精彩地同企业内部各管理者和员工进行有效沟通,并使大家理解、拥护与支持;4、善于倾听:HR总监不仅仅要会说,更要会听。
对企业高管的建议、旁线部门的抱怨、员工的申诉,要认真倾听,了解细节,了解前因后果,做出准确判断,进行合理引导和改进;5、善于幽默:“看一个HR总监会不会说话,看他有没有幽默感;看一个HR总监会不会做人,看他有没有幽默魅力;看一个HR总监会不会做事,要看他有没有幽默手段。
”幽默是职场通行证,是企业内部处理问题的润滑剂,事半而功倍。
真本事二:眼光独到1、察言观色:古语云:出门观天色,进门看脸色。
HR总监要善于看企业家、总经理的脸色行事,并做出准确感知,未雨筹谋,做正确的决策和事情;2、善于看人:从言行举止中看透真伪。
发现人才的品德、才能、尽管行为面试法、背景调查可以识别人才真伪,但有本事的HR总监能准确发现人才的优点和不足,具穿透力的眼光;3、眉藏学问:高明的HR总监善于透过表象窥探一个人心灵的律动,把握情绪变化的尺度,从而了解管理变化的根源。
善于捕捉“弦外之音”,由话题知心理,了解人才的性格和意图,做正确地选择;4、见微知著:通过点滴的事件,预见企业整个局势和发展趋势,从而谋求主动,凡事预则立,不预则废。
人力资源岗位能力要求
人力资源岗位能力要求
人力资源岗位的能力要求因企业规模、行业、组织文化等因素而异,但通常包括以下几个方面:
1. 专业知识:人力资源岗位需要掌握相关的法律法规、人力资源管理理论和实践知识,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面。
2. 沟通能力:人力资源岗位需要与员工、管理层、外部供应商等多方面进行沟通,因此需要具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达自己的想法和意见。
3. 组织协调能力:人力资源岗位需要协调各部门之间的工作,组织各种培训和活动,因此需要具备较强的组织协调能力,能够有效地安排和管理工作。
4. 分析能力:人力资源岗位需要对各种数据进行分析,如员工绩效、离职率、招聘效果等,因此需要具备一定的分析能力,能够从数据中发现问题并提出解决方案。
5. 人际关系处理能力:人力资源岗位需要处理各种人际关系,如员工之间的矛盾、管理层与员工之间的矛盾等,因此需要具备较强的人际关系处理能力,能够妥善处理各种矛盾和纠纷。
6. 团队合作能力:人力资源岗位通常需要与其他部门合作完成工作,因此需要具备良好的团队合作能力,能够与团队成员协作,共同完成工作任务。
7. 学习能力:人力资源管理领域不断发展和变化,人力资源岗位
需要不断学习新知识和新技能,因此需要具备较强的学习能力,能够
快速适应新的工作环境和要求。
人力资源岗位需要具备多方面的能力,包括专业知识、沟通能力、组织协调能力、分析能力、人际关系处理能力、团队合作能力和学习能力等。
HR应具备的能力和素质有哪些
HR要在职场安身,光靠常识是不行的,还要有一定的卓越才能。
1.迅速康复的才能从落花流水的创业中站起来,把失利的经验化成下一次兴起的动力;从失恋的暗影中走出来,向旧日的恋人道一声祝福,然后开端一段新的情感旅程。
日子中,不如意事常八九,假如你学会了自我疗伤,迅速康复,那么,即便你没有得到常人眼里的成功,但也现已是一个真正的强者了。
2.学会甩手的才能或许,你对国际充满了爱,但是有些东西并不归于你,你再怎样尽力也得不到。
这时,你要懂得转换自个的方针,改变方案,“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
”学会甩手是对自个的善待,也是一个人走向老练的标志。
3.讲故事的才能你是否意识到,在曩昔的数十年间,你曾遇到过无数人,而他们当中的大多数你现已彻底忘了,但你一定会记住那些会讲故事的人。
因而,你也不妨学会讲一个好故事,与身边人共享,那样,即便时隔多年今后,大家还会记住你。
4.“异乎寻常”的才能“三百六十行,行行出状元。
”你需求找到某一个感兴趣的范畴,在那里,你做得比他人都要好,变成状元,即便那个范畴并不是抢手。
由于这是在茫茫人海中,让他人很快看到你、记住你、找到你最佳的招牌,也是你收成高兴、完结人生价值最佳的途径。
5.自律的才能自律指的是让你的主意决议你的做法,而不是以你的心情。
即便开端的热心退去,你仍然持续完结一个主意或许项目;即便你非常想躺在舒服的床上再睡一瞬间,但仍是当即动身去开端一天的工作;即便面对引诱,你依然可以坚定地说“不”。
那么,你就现已具有了自律的才能,而它是完结任何愿望的条件。
6.用言语精确表达主意的才能有人说这不即是张嘴说话吗?只需不是哑巴都有这个才能。
但是要想精确、顺利地与人进行言语交流并非易事,它请求说话者不只需有细致的逻辑思维才能,还要有较强的口头言语组织才能,能说、会说、敢说。
精确表达自个主意的才能会给人留下深入的形象,助你树立人际关系,但多数人都缺少这项技术。
7.独处的才能人生许多时分都是孤单的,独处时,你是选择一些风趣的游戏以打发时刻,仍是读一本好书修养心灵;是习气悔恨昨天之非,仍是喜爱畅想明日之美?无论怎样,只需你在一个人的时分也能活得充分而高兴,那么你就现已获得了这一才能。
hr能力要求
hr能力要求
HR能力要求是指人力资源(HR)专业人员需要具备的能力和素质。
以下是常见的HR能力要求:
1. 人际沟通能力:能够有效地与员工、上级和其他利益相关者进行交流和沟通。
2. 解决问题和决策能力:能够识别、分析并解决复杂的人力资源问题,并做出明智的决策。
3. 组织和管理能力:能够高效地管理时间、任务和资源,以实现目标。
4. 团队合作能力:能够与团队成员和其他利益相关者协作,共同实现组织目标。
5. 领导能力:能够激发员工的潜力,指导和评估他们的绩效,提供反馈和建设性的批评。
6. 持续学习与发展:适应快速变化的环境,具备自我驱动学习的能力和对新兴的人力资源趋势保持敏感。
7. 法规合规:理解和遵守劳动法规、劳动政策和程序。
8. 数据分析能力:使用数据分析工具和软件进行数据分析和解释,以支持决策制定。
9. 变革管理能力:能够应对变革带来的挑战,引导员工和管理层接受和适应新的工作模式和业务流程。
10. 自我管理能力:有效管理自己的情绪、时间和资源,保持良好的工作生活平衡。
以上只是一些常见的HR能力要求,具体的要求可能会根据组织的需求、行业的特点以及职位的级别而有所不同。
hr的能力要求
hr的能力要求HR的能力要求一、沟通能力沟通能力是HR工作中最为重要的能力之一。
HR需要与各个部门的员工进行有效的沟通,了解员工的需求和问题,并及时解决。
同时,HR还需要与公司高层进行沟通,了解公司的战略和目标,以便更好地支持和配合公司的发展。
二、人际关系管理能力HR需要具备良好的人际关系管理能力,能够与不同背景、不同层级的员工进行有效的沟通和合作。
HR还需要处理员工之间的冲突,化解矛盾,保持团队的和谐和稳定。
三、招聘能力HR的招聘能力直接影响到公司的人才储备和发展。
HR需要具备良好的招聘技巧,能够准确地评估候选人的能力和适应性,并做出正确的招聘决策。
同时,HR还需要具备一定的市场洞察力,了解行业和市场的人才需求,以便更好地制定招聘策略。
四、培训能力培训是HR工作中的一项重要任务。
HR需要根据公司的发展需求和员工的培训需求,制定培训计划,并组织实施。
HR还需要评估培训效果,不断改进培训方法和内容,提高员工的绩效和能力。
五、绩效管理能力绩效管理是HR工作中的一项关键任务。
HR需要设计和实施绩效评估体系,确保评估的公平和客观性。
HR还需要与员工进行绩效沟通,制定绩效改进计划,并跟踪执行情况,确保绩效目标的达成。
六、员工关怀能力员工关怀是HR工作中的一项重要任务。
HR需要关注员工的职业发展和工作满意度,了解员工的需求和关注点,并及时提供支持和帮助。
HR还需要组织员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。
七、法律法规意识HR需要具备一定的法律法规意识,了解劳动法律法规和公司的用人政策,确保公司的人力资源管理工作符合法律法规的要求。
HR 还需要及时了解相关法律法规的更新和变化,以便及时调整和完善公司的人力资源管理制度。
总结起来,作为HR,需要具备沟通能力、人际关系管理能力、招聘能力、培训能力、绩效管理能力、员工关怀能力和法律法规意识等多方面的能力。
只有全面发展这些能力,才能更好地履行自己的职责,为公司的发展提供有力的支持。
职场人士需要具备的六项能力
职场人士需要具备的六项能力
1、沟通能力:职场人士必须具备良好的沟通技巧。
他们应该能够有效地与同事、上司和客户进行沟通,能够表达自己的想法和观点,以达到有效讨论的目的。
2、计划能力:职场人士需要有效的组织和计划能力,以确保在有限的时间内完成任务。
他们需要能够把时间有效的利用起来,避免浪费时间。
3、解决问题能力:职场人士需要有效的解决问题的能力,以使工作流程顺利进行。
他们需要能够认真分析问题,根据实际情况制定出有效的解决方案。
4、责任感:职场人士需要有责任感,勤奋工作,确保自己的工作能够按照预定的时间完成。
他们应该能够承担起自己的责任,尽自己最大的努力去完成本给定的任务。
5、学习能力:职场人士需要保持不断学习,以适应不断变化的世界。
他们需要不断学习新技术,新技能,以及有关行业的新知识。
6、团队合作能力:职场人士需要合理的团队合作能力,充分利用团队成员的优势,协作完成工作,并及时解决出现的困难和冲突。
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hr 员工核心能力体系
HR员工核心能力体系是一个用于评估和管理员工能力的框架,它涵盖了员工在工作中所需的关键技能、知识和行为。
以下是一个常见的HR员工核心能力体系的例子,供
参考:
1. 业务专业知识:员工在所属领域内所需的专业知识和技能,包括学术背景、专业证
书和实践经验等。
2. 沟通能力:员工表达思想、交流信息和建立有效沟通的能力,包括口头和书面沟通、倾听和理解他人的能力。
3. 团队合作:员工与他人协调合作、共同完成任务的能力,包括合作精神、团队合作
和分享知识的意愿。
4. 创新能力:员工提出新观点、解决问题和创新的能力,包括思维灵活性、创造力和
问题解决能力。
5. 自我管理:员工管理自己时间、计划和目标的能力,包括自律、自我激励和优先级
管理的能力。
6. 领导力:员工发挥领导作用、鼓励他人并有效管理团队的能力,包括领导风格、决
策能力和影响他人的能力。
7. 适应能力:员工适应变化、灵活应对和适应不同环境的能力,包括快速学习、适应
性和应变能力。
8. 客户导向:员工关注客户需求、提供优质服务并建立良好客户关系的能力,包括客
户沟通、问题解决和客户满意度管理的能力。
9. 效果导向:员工追求结果和目标的能力,包括目标设定、执行能力和结果导向的思
维方式。
10. 跨功能合作:员工跨部门合作、整合资源和实现共同目标的能力,包括跨团队合作、合作协商和跨文化意识的能力。
这只是一个示例,实际的HR员工核心能力体系应根据组织的特定需求和价值观进行
定制。
它可以用于招聘、培训和绩效评估等方面,帮助组织找到符合要求的员工并提
升员工的工作表现和发展潜力。
优秀HR需要具备的能力
优秀HR需要具备的能力优秀的HR需要具备的能力很多,但具体可以分为几个板块,今天就来说一说,我所认为的优秀的HR所应具备的能力。
基础能力:1)、对本职工作的兴趣,人们常说,无论做任何事,兴趣为先,没有兴趣就没有自觉意识,坚持不下去,就会把所做的事当成一种负担,从而影响做事的效率和结果。
做总结喜欢的事往往更坚持的更加持久。
2)、判断能力,在学习中懂得判断,区分什么是自己需要的,什么是自己不需要的,在招聘时,懂得判断,根据岗位说明,分析应聘人员性格、工作经验与招聘岗位的匹配度。
在自我定位时,能够客观认识自己,那就是在寻求待遇提升的同时自己的能力提升是否做到相对等,一份耕耘一份收获,付出了才会有回报,如果自己在原地踏步不前却要求待遇不断提升这样的想法是偏激和不现实的。
3)公文撰写能力工作中经常要面对撰写方案、小到公司通告,用词是否恰当,大到公司年会、重大活动的汇报稿、主持词,没有良好的文笔是不行的。
4)思考总结能力:优秀的人往往是善于思考和总结的,学众人所长,进而长于众人。
遇到问题首先从自身方面找原因,讲别人一个问题要敢于发现自己三个问题。
5)、学习意识,要想提高学习积极性,保持不断进步,学无止境,在工作中要保持学习力,勤奋好学,让自己不断成长,能力不断提升,一年比一年好。
如果能做到这一点就是对自己最大的鼓励,同时也才能适应社会发展的需要。
活到老,学到老,今天所学到的或许明天用不到,后天也用不到,但在将来的某一天一定可以用得到。
专业能力:1)、语言表达能力,2)计划能力每年、每月做好工作计划表,凡事要有计划才不会在面对问题时手忙脚乱、顾此失彼。
在工作中学会PDCA循环法。
P:工作要有计划。
D:计划好后按计划去实施、C:在实施的过程中检查确认、A:总结处理做好下一次的计划。
运用统筹学的方法对工作进行统筹管理,合理分工,区分轻重缓急,按计划,有条理的开展各项工作。
3)组织策划能力4)危机意识:把每天当成自己的试用期,努力工作每天都具有表现意识。
HRD的六项真本事
HRD的六项真本事编:苏耀云HR策略【HRD的六项真本事】1.高效沟通。
善于通上,通下,宣贯,倾听,幽默;2.眼光独到。
察言观色,善于看人,见微知著;3.广纳人缘。
胸怀宽广,帮人帮己,化敌为友,感情投资;4.驭人有术。
礼待同僚,宽严相济;5.做人有道。
讲诚信,讲原则,公正、正直;6.做事有方。
做事有耐力,'四两拨千金',善于把握时机。
员工管理【忽视员工培养的后果】对于优秀或合格员工:1、觉得未受到重视,工作缺乏积极性。
2、看不到发展前途而在组织之外寻找机会。
对于低绩效员工:1、误认为自己的工作很优秀。
2、滋生消极情绪。
作为管理者,您将:错失员工发展与组织发展方向保持一致的机会。
绩效管理【绩效辅导的5大职能】1)向员工提供建议,帮助他们改进绩效;2)为员工提供指导,使员工合理开发他们的知识和技能;3)为员工提供支持,同时只有员工确实需要自己时才会出现;4)使员工获得信心,让他们坚信自己有能力持续提升个人的绩效;5)帮助员工提升胜任能力,直到他们获得丰富的知识和技能。
薪酬管理【薪酬调整的几个要点】1、规范职务序列,厘清岗位等级划分,建立初步标准;2、关注销售、研发、管理层等核心岗位,优化薪酬结构,设计各要素挂钩要素;3、成本控制,大量测算,与现有薪酬制度的比对,新规则带来的涨薪压力;4、设计好收入、毛利、纯利润与各类提成奖金挂钩方式;5、构建好结构。
职场智慧【成功需要积累的力量】想要接近成功,管理者必须积攒成功所需的力量:一、燃烧欲望的力量;二、明确目标的力量;三、潜意识信念的力量;四、行动计划表的力量;五、坚持的力量;六、特殊知识的力量;七、诚实的力量;八、控制开销的力量;九、宽厚的力量;十、信心的力量。
HR资讯。
人力资源管理人员的六大胜任力
人力资源管理人员的六大胜任力人力资源管理人员必须是一个“可信的行动者”,能够同时处理好人员层面和组织层面的议题,才能够有效盘活整个企业。
“胜任力”指的是完成某个岗位职责所需的有形或无形能力。
那么,人力资源管理人员的胜任力模型又是怎样的呢?一项长达二十年的全面性研究发现,好的人资人员应该具有六大胜任力,其中最重要的是“可信的行动者”,这项能力表明人资人员必须能够同时处理好人际关系和达成组织目标。
该研究发现,如果人资人员只是“可信”而不是“行动者”,代表他过于偏重人际关系,他可能受到员工的欢迎,但却无力引导员工去达成组织的目标,这样的人资人员不能算是成功的。
相反地,如果人资人员是一个“行动者”却不“可信”,代表他只专注于企业目标的达成,而忽略了“人”的因素,这样的人资人员也许短期内可以产生高效益,但长此以往,人心涣散的结果必定导致企业的沉沦。
此外,该研究还表明,人们对人力资源管理人员的期望和要求愈来愈高,那些在30、20年前,乃至于10年前成功的人资人员,放到今天很可能根本不及格。
这项名为“人力资源胜任力:回应升高的期望”的研究由美国人力资源咨询公司RBL Group (Results-Based Leadership Group)所完成。
该研究发现,唯有掌握六项关键的胜任力,人资人员才能够应付当今企业里愈来愈多的挑战。
这六项胜任力分别被称为:可信的行动者、文化变革的服务者、人才管理者和组织设计者、战略设计师、程序执行者以及企业的盟友。
事实上,这些胜任力分属于不同层面,在人际关系层面上,“可信的行动者”是最重要的能力,人资人员必须是可信的,才能赢得员工的支持;但他又必须是行动者,才能够充分发挥其影响力,引导员工去完成目标。
在组织层面,人资人员必须是文化变革的服务者,这表明他既要理解和实践既有的文化,又要有能力去塑造新的企业文化。
同样在组织层面上,人资人员必须同时是人才管理者和组织的设计者,他必须完美结合这两者。
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优秀HR必备的六种能力
当前,我国HR的职业发展前景比较捉摸不透。
平凡中蕴含了希望,琐碎中涵盖了辉煌。
有一个不争的事实是:国家对HR从业者的素质技能越来越高是大势所趋。
这从国家人力资源相关考题的难度、通过率和申请人需提供相应的工作年限、任职资格等证明文件就看得出来。
那么,作为普通的HR,要成为一个优秀的HR从业者。
我们得具备怎样的素质呢?依笔者之见,一个优秀的HR应具备六种素质:1、强大的学习力和思维导图的能力;2、良好的人际关系能力和优质的人际关系网络;3、超强的心理、行为洞察能力;4、审时度势、运筹帷幄的能力;5、坚定不移、势在必得的决心和勇者无畏的勇气;6、强烈的人文关怀精神。
首先是强大的学习力和思维导图的能力。
那些优秀的HR经理人,大部分都是从基础性的事务性工作还是做起的。
和一般的事务性工作者不同,他们善于从细节中发现深层次的内容,由点到线、由线到面地进行思考。
一个人,要是他从平凡的工作中善于思考,而且有规律地计划、分析、解决某一问题。
这就是个很不起的能力,也就是思维导图的能力。
工作有三个层次、用手工作、用脑工作和用心工作。
用手工作的人,只是被动地执行旁人的命令和建议,没有自己的思考能力;用脑工作的人,则有时需要在旁人的指点下发现工作中的不足之处。
进行改正;用心工作的人,他不但自己善于发现工作中的问题,而且还懂得怎样修改。
此外,他还有超前的规划意识,善于分析自己和周围环境。
其次是良好的人际关系能力和优优质的人际关系网络。
人际关系敏感度是评价一个HR 人际关系的重要指标。
这注定了HR经理人必须八面玲珑、巧舌如簧。
看《杜拉拉升职记》中,无论是BD的中国区总裁何好德、人力资源总监李斯特、销售总监王伟,还是行政人事主管周酒意、周亮,甚至是像海伦、麦琪这类名不见经传的小助理,都对拉拉赞赏有加。
有了高级管理层、平行的合作部门以及直接下属的鼎力支持,杜拉拉的一系列工作都有条不紊地展开、进行。
她本人也成为推动企业变革的参与者之一。
当DB遇到麻烦的官司时,又是拉拉利用优质的人际关系网络,和现在是律师的大学同学一起合作,使DB避免了官司,维护了企业的利益。
接着是超强的心理、行为洞察能力。
这种能力,俗称“识人术”。
一个人的言行举止,往往在不经意间反映他真实的性格。
那些经验丰富的HR,往往从一个人的只言片语、细枝末节中能够大致了解这个人过去的一些情况。
这种超强的心理、行为洞察能力,在人员招聘、尤其是中高层管理人员招聘中,显得尤其重要。
当拉拉招聘上海办行政人事主管时,她根据自己制定的一系列标准,果然招聘到了周酒意。
而事实证明拉拉的用人标准是正确的。
周酒意的一系列工作情况也在拉拉的预料之中。
此外,当DB高级管理层发生变动时,拉拉也能很好地稳住李斯特,提醒他不要站错立场,免得自己遭殃。
不过,超强的心理、行为洞察能力是把强大的双刃剑。
使用这把剑时,HR一定要具备审时度势、运筹帷幄的能力。
审时度势、运筹帷幄的能力听起来颇有政治斗争的意味。
依笔者来看,这种能力实际上反映了为人处世的哲学和智慧。
从宏观层面来讲,HR是推动企业变革的重要动力之一。
但HR毕竟不是职能部门,只是个支持、服务部门。
HR和销售、研发、生产这些企业核心业务部门是合作的关系。
审时度势,意味着HR的任何工作、包括工作的理念、重心和执行,都必须围绕核心业务部门来展开,尽量和他们的步调保持一致。
如果发生冲突时,HR首先做要的不是分析谁对谁错,而是分析冲突产生的根源。
找到根源后对症下药,化解双方的冲突。
必要时可以挑战业务部门。
这并不是说HR要对业务部门人员进行言语攻击,而是结合业务部门的情况,提出有针对性的解决方案,使业务部门受益,从而达到“不战而屈人之兵”的效果。
要提出使业务部门受益的解决方案,有时会遭到他们的误解、甚至是反对。
此时,就需要HR坚定不移、势在必得的决心和勇者无畏的勇气。
例如,在执行关闭若干产能不足的办事处项目中,杜拉拉表现出惊人的决心和勇气。
这个项目是烫手山芋,涉及到很多部门和关键人物,谁也不能得罪。
但是,聪明的拉拉利用三寸不烂之舌,先取得王伟的理解和支持,并以此为突破口,进行一连串的工作。
这不仅反映出她超强的人际力、宏大的全局观和良好的博弈能力,更体现了她实干家的风格:做好每一件事情,必须讲究结果导向,效率优先。
最后,优秀的HR管理者还必须具备强烈的人文关怀精神。
HR打交道的对象是有血有肉,有自我意识的人。
这就表明HR在平时的工作中必须抱着“以人为本”的准则来工作。
Microsoft的员工,在雇用期间,若员工本人不幸离世,其直系家属可领取该员工生前的薪水。
这条规定在国人眼中看来简直离谱,但在Mirodsoft相关高管看来,不足为奇。
未经训练的员工是阻碍企业发展变革的成本,但训练有素的员工确是企业发展引以为傲的资本。
对待这些“资本”,HR尤其要格外小心。
只有真诚地站在员工角度,发自内心地关心他们,员工才能和企业一起共赢。