舆论监督

暨南大学 学生情侣跳楼
【本报广东新闻中心记者敖敏辉广州22日电】广州暨南大学再发生学生跳楼 身亡事件，22日下午，一对情侣从教学楼跳下，男生当场死亡，而女生重伤 被送往医院，至截稿时，医院还在对重伤女生进行抢救。事后，暨南大学官 方立即对事件进行通报，但并未透露事件相关细节及事发原因。 据悉，事发时间为下午2时50分左右。知情人士透露，跳楼前，两人相约来 到教学楼13楼，不久双双从楼上跳下。 记者了解到，事发时，正值上课时间，有人从窗户外看到两人坠落身影掠 过，之后很多师生先后听到两次巨大的坠落声。其中，女生跌落在教学楼5楼 平台上，尚存气息，血流不止；而男生则跌落在2楼平台，当场死亡。 事发后，现场目击者迅速拨打120急救电话及110报警电话，随后，附近华 侨医院急救车迅速赶来，暨南大学负责人也第一时间赶到现场。 据悉，跳楼2人为情侣关系，女生为暨大新闻系三年级学生，而男生所属院 系则不明。跳楼事件在暨大引起巨大震动，学生议论纷纷，在学校bbs上也有 不少发帖，不过，学校很快对相关帖子进行了屏蔽。 学生纷议论 网帖遭屏蔽 一位肖姓学生介绍，当前学生之间仍在议论此事，有学生认为，双方都是 研三毕业在即，但工作都尚未确定，两人疑因就业受困，感觉前途迷茫而相 约跳楼；也有人称，双方由于找工作不易引发Leabharlann Baidu情危机，在一次争吵后双双 从楼上跳下，但具体是两人相约自行跳楼，还是其中一人推对方坠楼然后再 跳楼，不得而知。不过，也有消息称，女生先行跳楼，男生上前拉住女友不 及，双双从楼上坠下。
坚持正确的舆论导向 舆论导向是指新闻媒体 依据一定的思想和立场 ，运用新闻手段引导社 会舆论的传播行为。
坚持正确的舆论导向，“就是要造成 有利于进一步改革开放，建立社会主 义市场经济体制，发展社会生产力的 舆论；有利于加强社会主义精神文明 建设和民主法制建设的舆论；有利于 鼓舞和激励人们为国家富强、人民幸 福和社会进步而艰苦创业、开拓创新 的舆论；有利于人们分清是非、坚持 真善美、批判假恶丑的舆论；有利于 国家统一、民族团结、人民心情舒畅 、社会政治稳定的舆论。”这五个“ 有利于”全面概括了正确舆论导向的 标准，为新闻媒体做好舆论引导工作 指明了方向。
新闻舆论的产生需要具备三个条件：
一是要具备诱发新闻舆论的新闻事件 二是要具备有利于媒体表达舆情的社
会环境。 三是要具备有助于舆论传播的新闻媒 体。
新闻舆论具有现实性、导向性和影响力
三个基本特征。 新闻舆论的现实性，是指新闻舆论反映 对象的时新性和传播效果的现实指导作 用。 新闻舆论的导向性，是指新闻舆论的引 导作用。 新闻舆论的影响力，是指新闻舆论对公 众精神和道义上的感染力与感召力。
新闻事业作为一种舆 论工具，具有哪些功能 特点?
1.具有反映舆论，表达舆论、影 响舆论和引导舆论的功能。 2.在反映舆论的过程中引导舆论
3.在对具有新闻价值的事实的报 道和评论中引导舆论。 4.是把舆论监督视为特殊的舆论 引导，两者殊途而同归。
新闻舆论的三个基本要素：
一是公众——新闻舆论的主体。
要和人物有感情的共鸣
要和人物有感情的共鸣
发掘和揭示正面典型与群众心理
的趋同要素 避免逆反心理
发掘和揭示正面典型与群众心理
的趋同要素 避免逆反心理
被科学界誉为“中国杂交水稻之父”
的袁隆平，2月6日到武汉市硚口区与 中小学生面对面交流。一个中学生说， 他看过一篇报道，说袁院士累倒在稻 田里还不放弃研究，非常敬仰。袁隆 平连忙澄清：“一定别受误导，累倒 还工作不值得提倡。身体才是最重要 的。另外，我也从来没有累倒在田里， 那是耍笔杆子的人杜撰……”(《楚天 金报》2月7日)？
哎，老王，你走那
么多年，你如何实现 你的人生价值？
典型报道要表现时代的精神
典型报道要表现时代的精神
典型报道要表现时代的精神
http://news.xinhuanet.com/zgjx/2008-05/25/content_8248983.htm
典型报道要表现时代的精神
获取专业支持
无论政府机构还是企业单位， 遭遇信任危机时，第三方的声 音对于化解这种危机都起着至 关重要的作用，组织自己的声 音，往往容易被解读为替自身 辩护，效果并不理想。
“多宝鱼之父”，中国水产科 学院雷齐霖院士，王印庚博士。 人每天吃300～400公斤多宝鱼， 才相当于3～4片痢特灵。
表态留有余地
5月12日15:02分，央视新闻 频道开始报道地震消息。
两小时后，人民日 报、中央电视台第 一路记者数十人奔 赴灾区。
第二天，《纽约时报》发表文章，肯定了中国的 救灾报道，“中国国家通讯社新华社在其英文网 站上，大量报道此次地震灾难，定期更新灾情报 道，其中包括最新死亡数字”。血库
邻近四川北部的甘肃几个县也遭受了震灾，地震 发生后第二天上午，该省各报的记者准备出发赴 灾区采访之时接到通知：所有报纸不准派记者到 灾区采访，不能报死亡的人数。于是当天该省除 个别报纸报有死亡人数外，对地震失声。到了中 午，又接到通知，说可以去一线，但要以领导在 抗震救灾一线的行动为准，死亡人数仍然不能报。 第三天，通知说可以反映一线的民生问题；第四 天再接通知：不要写灾区困难，尤其是灾区缺物 资，坚决不能写。正是由于该省采取了如此愚蠢 的信息控制，使得全国人民在抗震救灾中几乎忘 却了还有甘肃的几个县遭受了严重震灾，当四川 的灾民们及时吃上全国支援的食品时，那里的很 多受灾民众却因得不到救助而差点饿死！
关于突发性事件报道
我国媒体传统意义上对于突发公共 事件采取“捂”和“压”的做法， “家丑不可外扬”。 大致有这样几种理论假设： 1、危机信息的披露会引起公众的 恐慌，影响社会稳定。 2、公开公共危机有悖于社会主义 制度的优越性，存在政治风险。 3、披露危机信息会影响经济建设 中心工作大局。
新闻学概论
学院：文传学院 教师：黄 志 申
联系方式：2823499@qq.com
新闻学课程群:16777095
舆论是社会生活中公众对某
一事态所持的意见和看法。 公众是舆论的主体，事实或 事态是舆论的客体，意见是 主体对客体的判断，是舆论 的表达形式。
新闻舆论导向
新闻舆论的内涵和特征
新闻舆论是通过新闻手段反映公 众意见而形成的舆论。它包括舆 论主体、舆论客体和舆论表达形 式三个基本要素，并具有现实性 、导向性和影响力等基本特征。
王启民说，在事业与家庭不能兼顾时， 他选择事业是正确的但也是痛苦的， 比如母亲病危，妻子回老家生产等等， 他都没能及时赶回去。在“宁可少活 20年，拼命也要拿下大油田”的年代， 每一个大庆油田的技术骨干遇到这样 的事，都不会当“逃兵”。但选择不等 于无情。 王启民细细安排，托人照顾妻子，托 亲戚照顾母亲，还怀有忙完这两天就 回去的心理。谈起那些经历，王启民 仍怀有深深的遗憾。
3月22日下午2:45分左右，暨南大学
教学大楼发生了一起两人坠楼的不 幸事件，其中男性青年当场死亡， 女性青年受伤，正在抢救。 事件发生后，暨南大学迅速启动突 发事件应急机制，学校领导立即赶 赴现场组织抢救，积极组织善后工 作。120和警方很快赶到现场。经辨 认，坠楼受伤女性青年为新闻与传 播学院07级学生，死亡男性青年具 体身份还在辨认中。具体坠楼原因 公安机关已介入调查。
有的媒体只是写出了王启民怎么 忘我，怎么攻关。即使写到事业 与家庭不能兼顾时，也是很简单， 为了大油田，把即将生产的妻子 送上车站；为了大油田，把母亲 病危的电报揣进口袋，等等。本 来一个血肉丰满的人，在一些记 者的笔下，变得有点不近人情。
新华社在主打通讯《科技战线的“铁人” 王启民》之外，还采写了《铁人家人话 铁人》《“铁人”的遗憾》，从不同角度 反映了王启民丰富的情感世界。 在《铁人的遗憾》这篇稿件里，有三个 小标题，写出了“铁人”的另一面，包括 “我爱人才，却没能完全留住”，“我爱 妻子，却没能完全尽责”“我爱父母，却 没能完全尽孝”。结尾写道：抚今追惜， 王启民哽咽着说：“我不是个孝子。”说 完，缓缓地低下头，久久无语? 这才是真实的王启民、可信的王启民。
积极引导网上舆论
网络公关危机的形成原因 网络搜索技术的发展
传播内容的“暧昧性”
网络质疑作为一种群体行为， 其信息流动的规律带有“流言” 的性质，即遵循“R=i×a（流 言流通量=问题的重要性×证 据的暧昧性）”。新闻事情的 真相越是扑朔迷离，道德评判 愈是难以定论，对媒体与网民 的吸引力也就越大。
积极引导社会舆论
广州暨南大学一男一女两 学生跳楼身亡
今日（3月22日）下午约15点，广州 暨南大学本部一男一女两位学生跳楼 自杀。下午4点路经教学大楼，发现 人头攒动，周围拉起了警戒线，几辆 警车停在路旁。据称：男在11楼坠下 ，在5楼击碎玻璃，在2楼平台上身亡 。女生在11楼坠下，摔在5楼，身亡 。事发时间大概在三点左右。现在保 安已布防，阻止拍摄，并没收相机。
质疑发生之后，被质疑的事实是否 存在，往往不是马上能够确定的， 真相的揭示是一个渐进的过程，所 以危机初期的表态不必过于绝对。 对于企事业单位而言，则还要注意 一点，就是不要让单位的最高负责 人首先出来面对媒体与公众。
被质疑对象对网络传播规 律认识不足 网络质疑最主要的特征之 一就是其不可控性，这种 不可控性来自网络媒介自 身的传播特性。
网络公关危机的处置策略
确定信息发布机制，迅速 发布信息
信息传播具有先入为主的“第一 印象”效应，网民最先接触到的 信息，会给其留下最深刻的印象， 并形成一种预设的立场与倾向， 影响他对后来信息的解释与判断， 而且这种预设的倾向很难消除。
有人认为当工 人地位低、没 有出息，许振 超靠自己的努 力和奋斗为青 岛港塑造了新 的品牌；有人 认为当工人收 入低，许振超 创造业绩突出， 自己也能拿到 ６０００元月 薪，住好房子、 开汽车……
要和人物有感情的共鸣
《为了周总理的嘱托》发表 之后，我的同志这样评价： “我们看到作者和这位农民 科学家在感情上的完全沟通。 有一些段落，简直无法分清 这里抒发的是作者的感情还 是吴吉昌的感情。
在我国，工人、农民、知识分子 和其他爱国者、劳动者作为社会 的基本成员，是新闻舆论的主体 部分。
二是最新事态——新闻 舆论的客体。公众对最 新事态的关注和议论， 既是新闻舆论的一个基 本特征，也是构成新闻 舆论的一个基本要素。
三是媒体表达——新闻舆 论的表现形式。新闻舆论 须借助新闻媒体的公开传 播才能够形成并发挥作用 ，因此，媒体表达是其基 本表现形式。
网民的矛盾心态
网络具有匿名性的特点，但 这不意味着网民参与网络舆 论监督可以随心所欲，不承 担任何的风险，尤其是对那 些活跃的意见领袖们而言。
媒体的推动
一是紧跟网络议程的发展，发 布新闻报道，使得已经成为关 注热点的网络议程进一步发酵； 二是在质疑方面，媒体以其专 业化的力量，进行专业的求证 与质疑，从而进一步引导议题 向深度与广度拓展。
2003年2月25日，清华大学荷园餐厅发生爆炸， 新华社北京分社记者刚好结束采访在餐厅吃饭。 听到一声巨响后，两位记者丢下饭碗，同时冲 向一楼爆炸现场，随后一边观察采访，一边向 总社编辑部和分社总编室口述新闻稿。快讯、 简讯、详讯都被新华网及时转载。 由于新华社发稿时效快，做到了先声夺人，境 外媒体没有进行大肆炒作，基本上都是跟着新 华社的报道走。 香港《文汇报》说：“无论在报道速度还是在内 容上，新华网都成为民众获得并及时更新这一 消息的首要来源，也是境外媒体的重要消息来 源。查遍这两天境外媒体的报道，其报道范围 并没有多少超过新华社所发的消息。”
二、政治导向是新闻舆论 导向的核心
坚持正确舆论导向要做好的工作
做好重大主题宣传
重大主题宣传是新闻媒体为宣传 党和政府的重大战略思想、重大 战略任务、重大工作部署所进行 的集中的、大规模的新闻宣传。
做好典型宣传
典型人物报道的注意事项
还原真实性，理解
典型人物所属的典型环 境，切忌概念化
索玛花儿为什么这样红?