班会演讲说话的艺术提高情商从学会说话开始课件
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《说话的八个技巧》课件
语速适中
总结词
语速适中能够让说话更有节奏感，让听众更容易理解和记忆说话的内容。
详细描述
说话时应该根据内容的需要和听众的反应来调整语速。如果语速过快，会让听 众难以跟上；如果语速过慢，则会让听众感到厌烦。适中的语速能够让说话更 有节奏感，让听众更容易理解和记忆说话的内容。
表达简洁
总结词
表达简洁能够让说话更加精炼有力，让听众更容易抓住重点。
论证有力
总结词
说话要有说服力，论据充分，逻辑严 密。
详细描述
在表达观点时，要提供充分的论据和 证据支持自己的观点。同时，要注意 逻辑的严密性，避免出现逻辑漏洞或 矛盾之处。可以通过举例、对比、反 证等方式增强论证效果。
03 说话有感情
语气恰当
语气要符合说话的情 境和内容，根据不同 的场合和对象选择合 适的语气。
语速要适中，不要过 快或过慢，以免影响 表达效果。
语调要抑扬顿挫，避 免单调乏味，使听众 更容易理解和接受。
表达真实
说话要真实可信，不要夸大或 缩小事实，以免引起听众的反 感。
要表达自己的真实感受和想法 ，不要刻意迎合听众或掩饰自 己的情感。
要注意言辞的准确性和客观性 ，避免误导听众或产生歧义。
感染力强
使用敬语要注意适度，不Байду номын сангаас过分使用，以免让人感到不自在。同时，使用敬语时 要结合语境，根据不同的场合和对象选择合适的敬语。
尊重他人
尊重他人是说话有礼貌的重要表现之一。在交流中，我们应 该尊重对方的意见和观点，不要轻易否定或批评对方。同时 ，我们还要尊重对方的隐私和人格尊严，不要打听或传播对 方的私人信息。
比喻生动
比喻生动
通过使用形象、生动的比喻，能够使抽象的概念或观点更加易于理解和记忆。比喻能够引发听众的共 鸣，使说话更具感染力。
《沟通的艺术》课件
沟通的基本要素
发送者和接收者
在沟通过程中，发送者负责传 递信息，接收者负责理解和接 受信息。了解自己和他人在沟 通中的角色和责任，是有效沟 通的第一步。
信息传递内容
信息是沟通的核心，它可以是 口头信息，也可以是书面信息， 还可以是肢体语言和情感。了 解如何传递信息和理解信 沟通的重要性和优势
沟通是人际交往和职业发展的必备技能，它可以帮助人们更好地与自己和他人建立关系， 促进合作和创新。
2 继续学习和拓展的方向
沟通是一个不断学习和拓展的过程，需要不断地学习和尝试新的技巧和方法，同时保持 对自己和他人的理解和尊重。
《沟通的艺术》PPT课件
在现代社会中，良好的沟通技巧至关重要。本课程将帮助您提高发言与倾听 能力，从而更加自信地与他人交流。
什么是沟通
定义与重要性
沟通是一种信息交换的过程，它可以帮助人们建立关系，促进合作，解决问题。良好的沟通 技巧对人际和职业关系都至关重要。
类型和形式
沟通可以分类为口头和书面沟通，可以通过文字，声音和图片等多种形式进行。了解各种沟 通类型和形式是成为有效沟通者的关键。
媒介和环境
沟通媒介包括语言、文字、图 像、音频、视频等。媒介和环 境也会对沟通产生影响，了解 它们的优缺点是成为优秀沟通 者的必备基础。
沟通的技巧
肢体语言
口语表达能力
表情、姿势和手势等肢体语言能够传达情感和意图。 了解肢体语言的含义和使用方法是成为有效沟通者 的重要技巧。
口头表达是沟通的核心，需要准备和练习。通过清 晰的表达自己的观点和意图，可以让听众更好地理 解和接受信息。
聆听技巧
聆听是有效沟通的重要组成部分，它可以促进理解
有效沟通的原则和技巧
1
【精品】说话的艺术和沟通技巧PPT课件职场培训
对别人不感兴趣的人，他一生中的困 难最多，对别人的伤害也最大。
——《人生对你的意识》
• 从关怀对方的角度出发才能赢得对方 • 作出自己力所能及的支持 • 作出关心别人的行动
强力说话法则(4.真诚)
The benefits of being able to talk
“这产品能为你带来好处” 当你一再强调，产品能为对方带来什么 好处时，对方一般都会感动的。
拒绝是人的家常便饭
人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人的过程 ✓ 拒绝对方，态度和蔼 ✓ 拒绝对方要开诚布公，明确说出拒绝原因 ✓ 拒绝时不要伤害对方自尊心 ✓ 拒绝对方，要给对方留一个退路 ✓ 有的拒绝，不能把话完全说死 ✓ 拒绝对方时，还要考虑到时机问题
7.不明白的地方见机追问 8.倾听时，不要组织语言 9.倾听过程中，点头微笑 10.不要发出声音 11.眼睛要注视对方鼻尖或前额 12.坐定好位置
强力说话法则(2.倾听)
The benefits of being able to talk
“两只耳朵一张嘴”法 则 70%时间让顾客讲话， 你倾听; 30%时间自己用来发问、 赞美和鼓励他
强力说话法则(1.赞美)
The benefits of being able to talk
既然说好话可以让别人开心，我们又不会因此受损，何乐而不为之。
赞美是你的开路先锋
1.赞美，要善于找到对方的亮点 2.赞美，要挠到对方的“痒处” 3. 赞美，要自然而诚恳
赞美的杀手锏
1. 赞美一定要真诚 2. 赞美事实而不是人 3. 赞美要具体化 4. 赞美“快乐习惯”
会说话能够救人一命 能提高下一代的整体素质 ……
02
最会说话的人
The most talkative person
讲话技巧与沟通艺术PPT课件
第一讲 绪论
1
2020/10/13
2007.3.29
问题：
你为什么选修这门课？ 你希望从中获得什么？ 你对沟通的理解？
2
2020/10/13
开设这门课的目的
“一言可以兴邦，一言可以乱邦” “一句话可以得罪人，一句话也可以收买人” “祸从口出”
讲话技巧与沟通艺术的掌握和运用对人的生活、工作、 学习等都起着非常重要的作用。
6ห้องสมุดไป่ตู้
2020/10/13
谢谢您的指导
THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE.
感谢阅读！为了方便学习和使用，本文档的内容可以在下载后随意修改，调整和打印。欢迎下载！
汇报人：XXXX 日期：20XX年XX月XX日
7
什么是沟通？
沟通即离不开语言离不开讲话，但又不完全等同与说话。其实沟 通更算是 一门艺术。沟通的艺术，不仅仅在于对语言的灵活运 用和对非语言因素的把握，更在于我们能找准出发点和着眼点， 分别站在自己和对方的角度全方位地看待问题，从而使矛盾迎刃 而解，并达到双赢的效果。
沟通的艺术主要探讨人们表达倾听的方式，如何做以及应该做些 什么让积极倾听起作用，倾听时应该避免哪些语言和非语言行为； 告诉人们如何做到 自信的讲话、响应的非语言工具、改进传播 信息内容的技巧和工具、运用语言的积极有力的方式；让人们认 识到如何说要比说什么更重要，也提供建设性解决冲突的模式和 工具，更对沟通中的常见难题提出解决方案…….
3
2020/10/13
讲话技巧和沟通艺术可以通过后天努力而习得吗？
讲话是可以学习的。是可以通过个人努力从“笨嘴”变成“巧嘴”
人的个性千差万别，有的含蓄、内向，有的活泼、坦率、耿直， 然而不论是什么性格的人，只要了解、掌握并暗中运用讲话技巧， 都可以在言谈交际中舞动迷人的魅力。
1
2020/10/13
2007.3.29
问题：
你为什么选修这门课？ 你希望从中获得什么？ 你对沟通的理解？
2
2020/10/13
开设这门课的目的
“一言可以兴邦，一言可以乱邦” “一句话可以得罪人，一句话也可以收买人” “祸从口出”
讲话技巧与沟通艺术的掌握和运用对人的生活、工作、 学习等都起着非常重要的作用。
6ห้องสมุดไป่ตู้
2020/10/13
谢谢您的指导
THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE.
感谢阅读！为了方便学习和使用，本文档的内容可以在下载后随意修改，调整和打印。欢迎下载！
汇报人：XXXX 日期：20XX年XX月XX日
7
什么是沟通？
沟通即离不开语言离不开讲话，但又不完全等同与说话。其实沟 通更算是 一门艺术。沟通的艺术，不仅仅在于对语言的灵活运 用和对非语言因素的把握，更在于我们能找准出发点和着眼点， 分别站在自己和对方的角度全方位地看待问题，从而使矛盾迎刃 而解，并达到双赢的效果。
沟通的艺术主要探讨人们表达倾听的方式，如何做以及应该做些 什么让积极倾听起作用，倾听时应该避免哪些语言和非语言行为； 告诉人们如何做到 自信的讲话、响应的非语言工具、改进传播 信息内容的技巧和工具、运用语言的积极有力的方式；让人们认 识到如何说要比说什么更重要，也提供建设性解决冲突的模式和 工具，更对沟通中的常见难题提出解决方案…….
3
2020/10/13
讲话技巧和沟通艺术可以通过后天努力而习得吗？
讲话是可以学习的。是可以通过个人努力从“笨嘴”变成“巧嘴”
人的个性千差万别，有的含蓄、内向，有的活泼、坦率、耿直， 然而不论是什么性格的人，只要了解、掌握并暗中运用讲话技巧， 都可以在言谈交际中舞动迷人的魅力。
说话的艺术课件-PPT
一:把握好沉默得分寸
✓ 这场谈判得关键在于一句话:“能说得不如会听得”,听出了门道再开 口,而开口就能伤及对方得“元气”,这种方法才就是最高明得。
✓ 有时候,少说甚至不说,会显示出一种“迟钝”,其实,这样做得目得,就 是为了获得更大得利益,少开口,不做无谓得争论,这样对方就了解不了 您得真实想法,反之却可以侦探对方得动机,逐步掌握主动权,这时候得 沉默,实际上就就是“火力侦察”。
说话的艺术课件
理解:
• 说话就是件非常容易得事情,也就是最难得事情, 最容易:三岁得小孩子也会说话;最难:因为最擅长 辞令得外交家也会有说错话得时候。
• 说话说得好,小则可以讨人喜欢,大则可以保身、 兴邦;说话说得不好,小则树敌、伤友,大则丧命、 失江山。
• 说话就是一种技巧,更就是一门艺术。一句恰到好 处得话,可以改变一个人得命运;一句言不得体得 话,更可以毁掉一个人得一生。
五:激励别人时候得分寸
激励别人得方法有很多种,但就是必须要先信任对方,把事情完全交给 她去做,然后才去激励,您一定能完成得,一定可以做好得,等对方受到信 赖,得到全权处理工作得认可,任何人都会无比兴奋,相对得,她也会产生 责任心并全力以赴得工作。通常任何人都一样,当受到上级领导得信 任时,都会有较高得责任感,因此,上级交代什么时候,她都会竭尽全力得 去做好。
六:道歉如何说出口
注意点:
➢ 1:道歉时,时机很重要。 ➢ 2:道歉态度要诚恳 ➢ 3:将道歉寓于赞美中 ➢ 4:道歉要别出心裁
六:道歉如何说出口
✓ 如果您错了,就要及时承认,与其等别人提 出批评指责,还不如自己主动承认道歉,更 易于得到谅解与宽恕。凡就是坚信自己 得一贯正确,发生争端总就是武断得指责 对方大错特错得而自己从不认错与道歉 得人,根本不能服众。
所谓情商高就是会说话PPT课件
天不造人上人，亦不造人下人 美女与野兽
反差
人若犯我，我必犯人，还要加倍奉还！
①确定想传达的内容
比起只放砂糖的豆馅儿，同时加入盐的豆馅儿吃起来更甜
②在前半句加入反义词
③自由加入其他词，使前后句连接起来
.
15
技巧3：赤裸裸法
能让你创造出自己人来没写过的、充满 人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话 语。
我很紧张。喉咙很干，手心冒汗，还惊讶 于自己身上的毛孔竟然这么多！
步骤3
考虑符合对方利益的措辞
.
11
突破口7：感谢
请把把这这桌桌子子搬搬走走。谢。谢啊！
步骤1 不直接说出自己的想法
把这桌子搬走
？
步骤3 考虑符合对方利益的措辞
.
步骤2 揣摩对方的心理 X 真麻烦 X 为什么偏让我做？ O 如果能得到感谢，倒是 乐意这样做
12
7个突破口：
能形成强大的强制力。 这是措辞的最终手段。
步骤1 不直接说出自己的想法
这里很危险，拉 住我的手
？
X 不想牵大人的手过马路
O 自己被当成大人对待， 很满足
步骤3
考虑符合对方利益的措辞
.
9
突破口5：非你不可
X去X，喝你酒不来吧不？热闹，所以只有XX你务必得出席啊。
步骤2
揣摩对方的心理
步骤1 不直接说出自己的想法
去喝酒吧。
X 不想参加公司的酒会
作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、 东京大学、上智大学等机构，进行了超过300次的以说话为 主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世 界最想上的课》、朝日电视台的《拜托了！排名》、东京电 视台的《FOOT×BRAIN》等节目，在《an·an》杂志上发表 多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十 足地展开活动。
班级口才与演讲主题班会PPT课件
声音
声音的音量、语速、语调、语气等要适度,能引导和推动整个演讲。声音要抑扬顿挫,突出重点。
形体
形体语言要自然大方,能吸引听众注意力。眼神、面部表情、手势、站姿等都是关键要素。
演讲的组织结构
开场
引起听众注意力,明确演讲主题和目的,为后续内容做好铺垫。
2
阐述主体
根据演讲目的和主题,有条理地展开论述,提供充分的论点和证据。
如何应对现场突发状况
1
保持冷静
即使面临意外情况,也要保持冷静和头脑清晰,才能做出合适的反应。
2
迅速分析情况
迅速评估发生的问题,了解原因和可能产生的影响,制定应对措施。
3
沟通协调
及时通知相关人员并与他们协调,共同制定解决方案,确保问题得到处理。
4
灵活应变
根据实际情况及时调整策略,采取有效措施,尽量减小突发事件的负面影响。
肢体语言技巧
眼神交流
保持适当的眼神接触能传达自信和诚恳。眼神不要过于随意游移,要专注地注视听众。
面部表情
面部表情生动丰富可表达各种情感。微笑和点头等积极表情能让演讲更富感染力。
身体姿态
站直身体,双脚稳当,双手自然。适当的手势和移动能提升演讲动感。
动作节奏
适度的动作和停顿有助于演讲节奏自然流畅。过于僵硬或过于夸张都会影响观众体验。
班级口才与演讲
在这个主题班会中，我们将探讨如何提高演讲能力,让同学们在学习、社交和未来职场中都能自信地表达自己。通过系统的训练,培养语言组织能力、情感表达和台风把控。让我们一起开启精彩的演讲之旅!
by w k
课程目标和收获
1
掌握有效演讲的基本技巧
学习演讲的基本元素、组织结构和语言表达技巧,为未来实战做好准备。
声音的音量、语速、语调、语气等要适度,能引导和推动整个演讲。声音要抑扬顿挫,突出重点。
形体
形体语言要自然大方,能吸引听众注意力。眼神、面部表情、手势、站姿等都是关键要素。
演讲的组织结构
开场
引起听众注意力,明确演讲主题和目的,为后续内容做好铺垫。
2
阐述主体
根据演讲目的和主题,有条理地展开论述,提供充分的论点和证据。
如何应对现场突发状况
1
保持冷静
即使面临意外情况,也要保持冷静和头脑清晰,才能做出合适的反应。
2
迅速分析情况
迅速评估发生的问题,了解原因和可能产生的影响,制定应对措施。
3
沟通协调
及时通知相关人员并与他们协调,共同制定解决方案,确保问题得到处理。
4
灵活应变
根据实际情况及时调整策略,采取有效措施,尽量减小突发事件的负面影响。
肢体语言技巧
眼神交流
保持适当的眼神接触能传达自信和诚恳。眼神不要过于随意游移,要专注地注视听众。
面部表情
面部表情生动丰富可表达各种情感。微笑和点头等积极表情能让演讲更富感染力。
身体姿态
站直身体,双脚稳当,双手自然。适当的手势和移动能提升演讲动感。
动作节奏
适度的动作和停顿有助于演讲节奏自然流畅。过于僵硬或过于夸张都会影响观众体验。
班级口才与演讲
在这个主题班会中，我们将探讨如何提高演讲能力,让同学们在学习、社交和未来职场中都能自信地表达自己。通过系统的训练,培养语言组织能力、情感表达和台风把控。让我们一起开启精彩的演讲之旅!
by w k
课程目标和收获
1
掌握有效演讲的基本技巧
学习演讲的基本元素、组织结构和语言表达技巧,为未来实战做好准备。
如何提高情商之情商管理与沟通技巧通用PPT
自信
自主意识是基础 自治精神是动力 自信态度是关键 男人自信潇洒→抬头做人，埋头做事。 女人自信美丽→神清气爽，美丽一生
肆 掌握8个关键词
跟随
01 理性于选择，智慧跟随 02 投入于选择,敬业跟随 03 忠诚于选择,信义跟随 04 负责于选择,有为跟随 05 贡献于选择,成功跟随
男怕入错行,女怕嫁错郎。故云:“良禽择木而栖” 狮率羊群,羊亦狮;羊率狮群,狮亦羊近朱者赤,近墨者黑 为选择投入精力; 为选择投入精神;为选择投入精诚 忠诚并非顺从,也绝非奴性
06
变唱功为做功
08
变埋怨为感恩
壹 转变8种状态
01
不一定当得了大官，但可以做大事情
不一定谋得了高位，但可以有高品位
变
不一定拥有多财富，但可拥有多智慧
小
我
让人看得起你的能力
为
大
让人想得起你的好处
我
让人记得起你的作为
让人瞧得起你的人品
变
被
主动做事
动
为
能动思考
主
动
防止被动
减少被动
02
壹 转变8种状态
规矩≠方圆
俗话说“没有规矩不成方圆”, 那么,有了“规矩”就能自然 “方圆”了？
贰 辨析8对概念
努力≠成功
努力了,不一定能成功,当然有时 不努力,也可能成功。但要想成 功,必须要努力,因为：努力了不 后悔；奋斗了不遗憾
规矩≠方圆
信用: 经济学概念 信誉: 社会学概念
用制度保证信用
制度的信用比信用的制度更重要;制度的“虚头”给自由裁量以空间。 诚信:文化重在熏陶,教育重在氛围;大学不是因为有大楼,而是因为有大师
学习贵在应用 学习贵在创新
学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT)
罢这 ，样 兄的 弟女 ，朋 保友 重咱 ！不
要 也
学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT)
我揍你 哦！
学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT)
骂别人， 等于贬低
自己
学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT) 学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT)
学会说话主题班会(共43张PPT)
现 在 呢？喜欢谁？
答案在你我心中
学会说话主题班会(共43张PPT)
3、进一步说明说脏话害处大，改变陋习刻 学会说话主题班会(共43张PPT) 不容缓。
最怕是这样：习惯成自然，一生都背上低级庸俗的标 签，伤人又伤身
他们不觉得说脏话是件丢人的事儿，反而感觉是一种个性，很 “酷”，在“酷”过几次之后，使用一些不文明的字眼，说话 粗俗就成了他们“习惯”的表达方式。
学会说话主题班会(共43张PPT)
注意病从口入，骂人也得病
• 研究者强调说，这些脏话对人体有很大 的伤害。当你发火要骂人时，你的身体 会分泌大量肾上腺激素，导致心跳加快， 另外，很多证据指出常骂人容易患内分 泌疾病、肝胆疾病、心脏病甚至癌症。
经常骂人，女人变男人
• 现在的男人们不加节制地使用这些 词语，于是就不可避免地导致身体 素质下降。如果女性经常骂人，她 的身体就会慢慢地向男性化方向发 展，使面部汗毛变多以及肌肉变得 发达。
讲脏话的坏处之二——引发血案
养成说脏话的习惯会对以后踏入社会有很 大的个人影响，有时还会造成不可挽回的 后果。
• 案例一：视频《一句脏话酿血案，被砍４刀脾脏被 摘除》
《说话的艺术》课件
应对挑战和压力
随着科技的发展，语音识别、自然语言处理等技术的进步将进一步改变说话艺术的实践和应用。
技术融合
跨文化交流
个性化表达
持续学习与发展
全球化趋势下，跨文化交流将更加频繁，对说话艺术提出更高的要求和挑战。
随着社会观念的多元化，个性化、创意性的语言表达将更加受到重视和推崇。
说话艺术将不断发展演变，需要持续学习和实践，以适应时代的变化和需求。
在与人交往中，尊重他人、态度友善、善于倾听是建立良好人际关系的基础。
在不同场合中，根据情境调整自己的言谈举止，能够更好地融入环境，与他人建立良好的互动关系。
言谈举止是一个人修养的体现，通过良好的言谈举止能够展现出个人的品德和风度。
CHAPTER
如何提高说话的艺术
05
通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式，学习说话的技巧和理论知识，了解如何更好地表达自己的观点和情感。
THANKS
感谢观看
运用适当的语气、语速和语调，增强表达效果，使信息更易被接受。
通过有效的沟通技巧，建立信任和良好的人际关系，促进合作与发展。
建立良好人际关系
运用说话艺术，有效沟通、协调和解决问题，提高工作效率。
提高工作效率
良好的语言表达能力和形象塑造能力，可以提升个人魅力和影响力。
增强个人魅力
运用情感管理和冷静应对的技巧，有效应对挑战和压力。
说话的艺术涵盖范围
说话的艺术定义
通过有效的沟通，建立与他人的信任关系，有助于促进合作和解决问题。
建立信任
提高影响力
促进人际关系
良好的说话艺术能够增强个人影响力，使人在职场、社交场合和日常生活中更具有说服力。
良好的沟通技巧有助于改善人际关系，减少误解和冲突，促进和谐共处。
随着科技的发展，语音识别、自然语言处理等技术的进步将进一步改变说话艺术的实践和应用。
技术融合
跨文化交流
个性化表达
持续学习与发展
全球化趋势下，跨文化交流将更加频繁，对说话艺术提出更高的要求和挑战。
随着社会观念的多元化，个性化、创意性的语言表达将更加受到重视和推崇。
说话艺术将不断发展演变，需要持续学习和实践，以适应时代的变化和需求。
在与人交往中，尊重他人、态度友善、善于倾听是建立良好人际关系的基础。
在不同场合中，根据情境调整自己的言谈举止，能够更好地融入环境，与他人建立良好的互动关系。
言谈举止是一个人修养的体现，通过良好的言谈举止能够展现出个人的品德和风度。
CHAPTER
如何提高说话的艺术
05
通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式，学习说话的技巧和理论知识，了解如何更好地表达自己的观点和情感。
THANKS
感谢观看
运用适当的语气、语速和语调，增强表达效果，使信息更易被接受。
通过有效的沟通技巧，建立信任和良好的人际关系，促进合作与发展。
建立良好人际关系
运用说话艺术，有效沟通、协调和解决问题，提高工作效率。
提高工作效率
良好的语言表达能力和形象塑造能力，可以提升个人魅力和影响力。
增强个人魅力
运用情感管理和冷静应对的技巧，有效应对挑战和压力。
说话的艺术涵盖范围
说话的艺术定义
通过有效的沟通，建立与他人的信任关系，有助于促进合作和解决问题。
建立信任
提高影响力
促进人际关系
良好的说话艺术能够增强个人影响力，使人在职场、社交场合和日常生活中更具有说服力。
良好的沟通技巧有助于改善人际关系，减少误解和冲突，促进和谐共处。
《学会沟通交流》课件优秀PPT
提出建设性意见
在理解对方的基础上，提出有针对性的建议，促进双方共 同成长。
倾听中建立信任关系
保持开放心态
在倾听过程中保持客观、公正的态度，避免先入为主的偏 见。
守时和守信
在沟通中遵守时间约定，信守承诺，树立良好的信任形象 。
尊重他人隐私
在交流中注意保护对方的隐私，增强彼此之间的信任感。
06
跨文化沟通交流策略
02
沟通交流基本原则
尊重与理解对方
尊重对方的人格和观点
01
在沟通交流中，要尊重对方的人格和观点，不要轻易贬低或否
定对方的想法。
理解对方的背景和立场
02
要了解对方的背景和立场，设身处地地考虑对方的情况和感受
，以便更好地理解对方的想法和行为。
避免使用攻击性语言
03
在沟通交流中，要避免使用攻击性语言，以免伤害对方的感情
工作。
THANKS
感谢观看
倾听与关注需求
倾听对方的意见和想法
在沟通交流中，要认真倾听对方的意见和想法，不要打断或忽略 对方的发言。
关注对方的需求和感受
在沟通交流中，要关注对方的需求和感受，了解对方的期望和关注 点，以便更好地满足对方的需求。
给予积极的反馈和回应
在沟通交流中，要给予积极的反馈和回应，让对方感受到自己的关 注和尊重，增强彼此之间的信任和互动。
在必要时，请专业人士或翻译人员协助沟通，确保信息准确传达。
07
职场沟通交流实战演练
上下级沟通技巧掌握
明确沟通目的
与上级沟通前要明确目的和重点，确保沟通高效；与下级沟通时要 明确指令和目标，确保任务顺利执行。
尊重与理解
对上级要尊重其权威和决策，理解其工作压力；对下级要尊重其工 作成果和努力，理解其实际困难。
在理解对方的基础上，提出有针对性的建议，促进双方共 同成长。
倾听中建立信任关系
保持开放心态
在倾听过程中保持客观、公正的态度，避免先入为主的偏 见。
守时和守信
在沟通中遵守时间约定，信守承诺，树立良好的信任形象 。
尊重他人隐私
在交流中注意保护对方的隐私，增强彼此之间的信任感。
06
跨文化沟通交流策略
02
沟通交流基本原则
尊重与理解对方
尊重对方的人格和观点
01
在沟通交流中，要尊重对方的人格和观点，不要轻易贬低或否
定对方的想法。
理解对方的背景和立场
02
要了解对方的背景和立场，设身处地地考虑对方的情况和感受
，以便更好地理解对方的想法和行为。
避免使用攻击性语言
03
在沟通交流中，要避免使用攻击性语言，以免伤害对方的感情
工作。
THANKS
感谢观看
倾听与关注需求
倾听对方的意见和想法
在沟通交流中，要认真倾听对方的意见和想法，不要打断或忽略 对方的发言。
关注对方的需求和感受
在沟通交流中，要关注对方的需求和感受，了解对方的期望和关注 点，以便更好地满足对方的需求。
给予积极的反馈和回应
在沟通交流中，要给予积极的反馈和回应，让对方感受到自己的关 注和尊重，增强彼此之间的信任和互动。
在必要时，请专业人士或翻译人员协助沟通，确保信息准确传达。
07
职场沟通交流实战演练
上下级沟通技巧掌握
明确沟通目的
与上级沟通前要明确目的和重点，确保沟通高效；与下级沟通时要 明确指令和目标，确保任务顺利执行。
尊重与理解
对上级要尊重其权威和决策，理解其工作压力；对下级要尊重其工 作成果和努力，理解其实际困难。
《情商的演讲》课件
情商教育将更加个性化
情商教育将更加注重实践和体验，通过实际情境和活动培养孩子的情商能力，让孩子在实践中学习和成长。
情商教育将更加注重实践
情商有助于适应人工智能时代
01
在人工智能时代，人与人之间的情感交流和人际关系变得更加重要，情商能力的高低将直接影响人们的生活和工作质量。
情商有助于发挥人工智能的优势
《情商的演讲》ppt课件
目录
情商的定义与重要性情商的五大要素如何提高情商情商在生活和工作中的应用情商的未来发展与展望
01
CHAPTER
情商的定义与重要性
01
02
情商是一种非认知能力，与智商不同，它不是由智力水平决定的，而是可以通过后天培养和实践提高的。
情商是指个体运用情绪和情感的能力，包括自我认知、情绪管理、自我激励、社交意识、人际关系管理等方面。
02
人工智能在处理信息和任务方面具有高效性，但缺乏情感和人际交往能力，通过情商的运用，人们可以更好地与人工智能协作，发挥其优势。
情商有助于应对人工智能的挑战
03
人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业问题、隐私保护等，高情商的人能够更好地应对这些挑战，找到自己的位置。
THANKS
感谢您的观看。
情商对个人的成功和职业发展有着重要的影响。高情商的人往往能够更好地适应环境、处理人际关系、解决问题，更容易获得他人的信任和尊重，也更容易取得事业上的成功。
情商对于个人生活和家庭关系也有着积极的影响。高情商的人能够更好地处理情绪和压力，更好地与家人和朋友建立良好的关系，享受更加和谐、幸福的生活。
情商是个人成功的重要因素之一。研究表明，情商水平高的人往往能够更好地适应环境、处理人际关系、解决问题，更容易获得他人的信任和尊重，也更容易取得事业上的成功。
情商教育将更加注重实践和体验，通过实际情境和活动培养孩子的情商能力，让孩子在实践中学习和成长。
情商教育将更加注重实践
情商有助于适应人工智能时代
01
在人工智能时代，人与人之间的情感交流和人际关系变得更加重要，情商能力的高低将直接影响人们的生活和工作质量。
情商有助于发挥人工智能的优势
《情商的演讲》ppt课件
目录
情商的定义与重要性情商的五大要素如何提高情商情商在生活和工作中的应用情商的未来发展与展望
01
CHAPTER
情商的定义与重要性
01
02
情商是一种非认知能力，与智商不同，它不是由智力水平决定的，而是可以通过后天培养和实践提高的。
情商是指个体运用情绪和情感的能力，包括自我认知、情绪管理、自我激励、社交意识、人际关系管理等方面。
02
人工智能在处理信息和任务方面具有高效性，但缺乏情感和人际交往能力，通过情商的运用，人们可以更好地与人工智能协作，发挥其优势。
情商有助于应对人工智能的挑战
03
人工智能的发展也带来了一些挑战，如就业问题、隐私保护等，高情商的人能够更好地应对这些挑战，找到自己的位置。
THANKS
感谢您的观看。
情商对个人的成功和职业发展有着重要的影响。高情商的人往往能够更好地适应环境、处理人际关系、解决问题，更容易获得他人的信任和尊重，也更容易取得事业上的成功。
情商对于个人生活和家庭关系也有着积极的影响。高情商的人能够更好地处理情绪和压力，更好地与家人和朋友建立良好的关系，享受更加和谐、幸福的生活。
情商是个人成功的重要因素之一。研究表明，情商水平高的人往往能够更好地适应环境、处理人际关系、解决问题，更容易获得他人的信任和尊重，也更容易取得事业上的成功。
初中班会课件：沟通是一门艺术
身体语言在沟通中的作用
姿势、面部表情、眼神接触等身体语言可以增加表达的力度，帮助交流双方更好地理解对方。
沟通的误解和改善
沟通中可能出现的误解包括语言不清晰、偏见和文化差异。通过倾听、反馈和共情可以改善沟通的误解。
沟通对个人成长的意义
良好的沟通能力可以帮助个人建立自信、增加影响力、拓宽视野、提高人际交往能力和领导力。
沟通的障碍与应对方法
障碍包括语言障碍、文化障碍、情绪障碍等。应对方法包括学习多种语言、尊重他人文化和情感管理。
有效沟通的四个要素
明确目标、理解受众、选择适当的沟通方式和语言、反馈与调整是实现有效沟通的四个要素。
沟通需要的态度与能力
开放的态度、尊重他人、善于观察、理解情绪和表达能力是进行良好沟通所 需要的态度与能力。
良好沟通对人际关系的影响
良好沟通可以促进互相了解，建立信任和友谊，解决冲突，提高团队合作和工作效率。
沟通在学习和工作中的重要性
学习和工作中，沟通可以帮助我们获取信息、学习知识、解决问题、完成任务，并取得更好的成果。
沟通中的语言技巧
清晰简洁的表达、正确使用非语言符号、避免歧义和偏见是沟通中的语言技 巧的重要方面。
初中班会课件：沟通是一门艺 术
沟通的重要性
通过与他人进行有效的沟通，我们可以建立良好的人际关系，增进理解和信任，促进协作与合作。
沟通的目的与方式
沟通的目的是为了传达信息，表达思想和情感。方式包括口头交流、书面交 流、非言语交流。
沟通的沟通的重要技巧与方 法。
八年级主题班会课件：学习沟通技巧,提高交流能力
在进行新课讲授时，互动环节设计是非常重要的。要点标题： 互动环节设计。互动环节设计是指教师在课堂上设置的让学生 参与互动的环节和活动。通过互动环节，教师可以调动学生的 学习积极性和主动性，促进学生之间的合作和交流。在互动环 节设计中，教师可以采用小组讨论、角色扮演、问题解答等方 式，培养学生的思维能力和表达能力。只有合理设计互动环节， 才能使学生更好地参与课堂，提高他们的学习效果和交流能力。
2023
学会沟通,提高交流能力
PART 1
学习目标
沟通是人际关系中至关重要的一环，它能够帮助我们建立良好 的人际关系，解决问题，提高工作效率等。通过学习沟通技巧， 我们可以更好地与他人交流，增加彼此的理解和信任。
积极倾听是有效沟通的关键，它要求我们专注于对方的发言， 理解他们的意思，并给予适当的回应。通过学习积极倾听的技 巧，我们能够更好地理解他人的需求和意见，避免误解和冲突。
沟通不仅仅是倾听，也包括表达自己的观点和意见。学会清晰 地表达自己的想法，能够帮助我们与他人更好地交流和合作。 通过学习表达技巧，我们可以更好地传达自己的意思，避免产 生误解和不必要的争议。
在人际关系中，冲突是难以避免的。学会解决冲突的技巧，能 够帮助我们有效地处理矛盾和纠纷，维护良好的人际关系。通 过学习解决冲突的技巧，我们可以更好地理解他人的观点，寻 求共同解决方案，避免冲突升级和伤害他人的感情。P NhomakorabeaRT 3
课堂小结
在交流中，我们应该学会倾听他人的观点。当别人正在表达自 己的意见时，我们要保持耐心，不要打断对方，认真聆听对方 的观点。这样不仅能够尊重他人，还能够获得更多的信息和不 同的思考角度。
在交流中，我们应该学会清晰地表达自己的想法。我们要用简 洁明了的语言，将自己的观点准确地传达给对方。同时，要注 意语速和语调，避免让对方产生困惑或误解。
班会演讲说话的艺术提高情商从学会说话开始课件
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班会演讲说话的艺术提高情商从学说话开始
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班会演讲说话的艺术提高情商从学会说话开始
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如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷：第一，对方很容易有苦衷的、不方 便对不熟的人说的；第二，是对方很容易有强硬立场的，谈起来很容易起争执的
如果你习惯把爆点藏在故事的很后面，可能听你说话的人，熬不了多久，就纷 纷上厕所了；
如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣 泄他的不满；但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要为了讨好对方，就夸 张地攻击别人
请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗” 说“谢谢”的时候可以加上“你” 或者加上 对方的名字。
“把 对你
说 的 “ 不 对 ” 通 通 改 成
离多 用 “ 我 们 ” “ 咱 们 ” 可 以 迅 速 拉 近
赞美别人的时候不要太空泛，要有具体细节
可以嘲笑你的朋友 但不要嘲笑ta喜欢的东西， 特别是偶像
一个人带给别人的印象好 坏，除了外表的仪态之外， 最重要的就是谈吐说话的表 现。一个会说话的人，不管 走到哪里总是成为众人瞩目 的焦点。
也许是这次真的发现了自己的错误或者 受不了舆论的谴责，乔任梁最终还是删除了 两条微博，并为之前自己的种种作为致歉，
“非常感谢所有关心这件事的朋友的指教， 今后一定会多读书多充实自己，会在完成 现阶段工作后进行深造，也希望以实际行 动来为天津爆炸事故尽力，向所有参与救 援的工作人员致敬”。而他也通过所属唱 片公司宣布向消防战士家属捐款100万元。
初
次
说安
见
点慰
面
自别
，
己人
一
的的
定
惨方
要
事法
记
之
得
一
别 人
，
的
名
字
拒绝别人，可以先自责
请把“你明白我的意思吗？” 换成“我说的清楚吗？”
如果好好说话，提高自己的情商 能让你自己觉得幸福和快乐， 让你身边的人也觉得幸福和快乐， 何乐而不为呢？ 从今天开始 就先从好好说话开始
道歉的第一招，先发制人，一开口就把对方捧上天；把对方说成“最体谅的”、 “最宽厚的”、“肚量最大的”、“最开得起玩笑的”等等；接下来，当然要极 力显示自己和对方的层次差了多远，对方在天上，自己在地下；对方是凤凰，自 己就是俎；
找一个人帮忙时的重点，是“大事化小”。不要一次就一股脑地把整件事丢在 对方头上，这样“轰”一声砸过去，对方很容易“咻”一声就溜了；最好是把需 要对方帮忙的事，拆解成很具体的；
本书开端蔡康永便许下宏愿：《蔡康永的说话之 道》会令“本来已经很讨人喜欢的你，在未来变 得更讨人喜欢”。《蔡康永的说话之道》包括40 篇精彩短文，每篇都会让谈话变得生动有趣，让 你与他人相处也开始变得有趣，并配以兔斯基绘 制的令人狂笑插画，如同蔡康永的主持风格一样 俏皮机智，饶有情趣
适度的挑衅，绝对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视、被探 讨，而不是被一个完全没有原则的人敷衍了事地点头称是，应付过去；
虽然他最后道了歉，也用实际行 动证明了自己的本意，但通过这次事 件，他本人的形象也大打折扣，“粉 转路”“路转黑”的不少。
本是出于好意，但由于言论不当 反而受到了网友的质疑和谩骂。作为 公众人物，说话的艺术之重要，表现 的更为明显。
但同样是艺人出身，同样有人在 这一点上做的十分出色
蔡康永是台湾著名节目主持人，他 在综艺节目上
如果你习惯把爆点藏在故事的很后面，可能听你说话的人，熬不了多久，就纷 纷上厕所了；
如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣 泄他的不满；但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要为了讨好对方，就夸 张地攻击别人
请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗” 说“谢谢”的时候可以加上“你” 或者加上 对方的名字。
“把 对你
说 的 “ 不 对 ” 通 通 改 成
离多 用 “ 我 们 ” “ 咱 们 ” 可 以 迅 速 拉 近
赞美别人的时候不要太空泛，要有具体细节
可以嘲笑你的朋友 但不要嘲笑ta喜欢的东西， 特别是偶像
一个人带给别人的印象好 坏，除了外表的仪态之外， 最重要的就是谈吐说话的表 现。一个会说话的人，不管 走到哪里总是成为众人瞩目 的焦点。
也许是这次真的发现了自己的错误或者 受不了舆论的谴责，乔任梁最终还是删除了 两条微博，并为之前自己的种种作为致歉，
“非常感谢所有关心这件事的朋友的指教， 今后一定会多读书多充实自己，会在完成 现阶段工作后进行深造，也希望以实际行 动来为天津爆炸事故尽力，向所有参与救 援的工作人员致敬”。而他也通过所属唱 片公司宣布向消防战士家属捐款100万元。
初
次
说安
见
点慰
面
自别
，
己人
一
的的
定
惨方
要
事法
记
之
得
一
别 人
，
的
名
字
拒绝别人，可以先自责
请把“你明白我的意思吗？” 换成“我说的清楚吗？”
如果好好说话，提高自己的情商 能让你自己觉得幸福和快乐， 让你身边的人也觉得幸福和快乐， 何乐而不为呢？ 从今天开始 就先从好好说话开始
道歉的第一招，先发制人，一开口就把对方捧上天；把对方说成“最体谅的”、 “最宽厚的”、“肚量最大的”、“最开得起玩笑的”等等；接下来，当然要极 力显示自己和对方的层次差了多远，对方在天上，自己在地下；对方是凤凰，自 己就是俎；
找一个人帮忙时的重点，是“大事化小”。不要一次就一股脑地把整件事丢在 对方头上，这样“轰”一声砸过去，对方很容易“咻”一声就溜了；最好是把需 要对方帮忙的事，拆解成很具体的；
本书开端蔡康永便许下宏愿：《蔡康永的说话之 道》会令“本来已经很讨人喜欢的你，在未来变 得更讨人喜欢”。《蔡康永的说话之道》包括40 篇精彩短文，每篇都会让谈话变得生动有趣，让 你与他人相处也开始变得有趣，并配以兔斯基绘 制的令人狂笑插画，如同蔡康永的主持风格一样 俏皮机智，饶有情趣
适度的挑衅，绝对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视、被探 讨，而不是被一个完全没有原则的人敷衍了事地点头称是，应付过去；
虽然他最后道了歉，也用实际行 动证明了自己的本意，但通过这次事 件，他本人的形象也大打折扣，“粉 转路”“路转黑”的不少。
本是出于好意，但由于言论不当 反而受到了网友的质疑和谩骂。作为 公众人物，说话的艺术之重要，表现 的更为明显。
但同样是艺人出身，同样有人在 这一点上做的十分出色
蔡康永是台湾著名节目主持人，他 在综艺节目上