电梯困人时的救援程序和步骤教学教材
电梯困人救援流程及注意事项ppt课件
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监控中心接到求助信息
通知区域值班工程人员及电梯维修人员赶到现 场，确认被困楼、安抚被困人员 关闭电梯总电源
判断电梯平层误差
当平层误差≤0.5m
当平层误差>0.5m
用对讲安抚被困人员，告知安全事项
机房盘车至平层位置 确认轿厢在本层后，用专用钥匙开门，救人
1.确认总电源关闭 2.必须两人以上配合作业 3.严格按机房盘车手册执
◆ 禁止在轿厢内吸烟
◆ 禁止破坏行为，如乱涂乱画
◆ 乘客不要在轿厢内打闹、跳动，这会导致事故发生
◆ 乘客乘坐电梯遇困时，应保持冷静，不要乱动，按紧呼按钮和大声呼 叫等方式通知别人 营救
◆ 当停电、火灾、地震时，不要乘坐电梯
◆ 遇到电梯状态异常（如：运行晃动剧烈、电梯内无照明、电梯门打开
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②不要爬窗，不要扒门，尽量站在电梯轿内中央。 3..不可在电梯运行时开厅门。 4.无证者不得进行复杂、有危险的流程。等待电梯维修师维修。
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乘坐电梯注意事项
◆ 注意不要猛烈碰撞电梯门
◆ 搬运物品时应特别注意，不要碰刮轿厢门或壁板
◆ 搬运重量大的物件，注意不要超载，并应把物件均匀放置在轿厢内
②准确判断轿厢位置，做好救援准备.根据楼层指示灯、电脑显示或 打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
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（2）救援步骤: ①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。 A.关闭机房电源开关； B.用层门锁钥匙开启层门； C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门； D.协助乘客离开轿厢； E.重新关好厅门。
电梯困人救援程序
电梯困人救援程序
（一）、救援人员应在接到通知5分钟之内到达事故现场，按下列程序排除故障；
1、轿厢停于接近电梯口位置时。
2、确定轿厢所在楼层。
3、关闭该故障电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
4、当电梯停在距平层位置约±500㎜范围的位置时，救援人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门锁匙或工具打开厅门。
5、人力开启轿厢门（要慢，用力不要过大）协助乘客离开轿厢，重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。
（二）、停于远离电梯口位置时
1、轿门应该保持关闭，如轿厢门已拉开，则要乘客把轿门手动关上。
通知被困乘客轿厢将会移动，以救出他们，要求他们静待轿厢内不要乱动（由小区门岗秩序维护员通过对轿厢内的对讲电话进行解释、安抚工作）
2、进入机房，关闭该故障电源开关，但必须保留轿厢照明，拆去拽引电动机轴尾罩盖，将盘车手轮装上。
3、两人把持盘车手轮，防止电梯在释放制动器时，意外或过快移动，然后另一人用机械的方法，作“一撬一放”断续动作，释放制动器，注意仅当要轿厢移动时，才可松开制动器，否则应马上撤消释放制动器的动作，按确认方向使轿厢缓慢地移动到本层的±500㎜位置上。
4、使制动器恢复正常，然后在对应楼层门外，用锁匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出轿厢。
（三）、当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应立即停止救援并及时通知电梯维修保养单位（无锡市广日电梯工程有限公司，华升富士达电梯有限公司）处理。
电梯困人救援应急预案
电梯是现在公寓房或者写字楼的搭乘工具，封闭的电梯间，有时还没有信号，假如突然有被困人在其中，该如何解救，那么小区物业就要有电梯困人救援应急预案，来冷静的面对救援工作，下面是这篇电梯困人救援应急预案电梯困人救援应急预案范例一为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的平安，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人状况，如电梯修理人员5分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可依据不同状况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，酒店总机人员或援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持冷静，静心等待救援人员的援救。
被困人员不行将身体任何部位伸出轿厢外。
假如轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)精确推断轿厢位置，做好援救打算依据楼层指示灯、Pc显示或打开厅门推断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。
②用特地外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力渐渐开启轿门。
④帮助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，留意避开被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必需四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并留意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车牢靠复原制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档.此项工作的目的是积累救援阅历。
3.留意事项(1)该应急预案在状况紧急和条件满意的条件下才可执行，否则切勿试图只凭酒店人员去营救被困人员，应当做好等待电梯修理公司救援人员到来的前期工作，等待电梯修理公司救援人员到来后，帮助电梯修理公司的人员进行。
电梯困人应急救援程序知识讲解
4. 如果轿厢不在平层区域内，需要到机房盘 车救人（要根据电梯的实际情况，有的电梯 不需要盘车，可直接松抱闸）。 5. 到达机房后，先用三方对讲与轿厢内乘客 取得联系，告诉乘客：保持镇静；说清轿 厢随时会移动，不要惊慌；不要扒门，尽 量往轿厢中间站。 6. 确定故障电梯，关闭电梯电源。 7. 开始手动盘车：一人把盘车手轮装上握 稳，另一人手动松开抱闸；打开抱闸时要 以点动方式松闸（松一下，刹一下）两人互 相配合，防止溜车。
注意查看平层标志，轿厢移动到平层区域 后，放开抱闸杆 三角钥匙打开厅门就出乘客；⑤关闭电梯门， 确认门已锁好。
三、到达现场人员的工作
1. 对被困乘客进行安抚。 2. 协助工程部救出被困乘客。 3. 上报领导并作记录。
四、后期处理工作
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电梯困人应急救援程序
二、项目工程部的工作
1. 工程部接到通知后，应快速赶到现场（救 援人员应有两人）。 2. 根据电梯楼层显示板观察电梯的位置在哪 一层，当楼层显示板无显示层站时，应用三 角钥匙打开第一层电梯厅门（注意：开启厅 门时一定要侧身站立），判断轿厢所在位置。 3. 到电梯轿厢所在位置后，打开厅门，观察 轿厢与平层位置的距离，如果在平层区域内， 可以直接打开厅门把乘客救出来。
1. 检查电梯故障原因，能现场处理的就处理， 观察电梯恢复正常运行后才能离开，上报领 导并作好记录。
2. 不能现场处理的，联系电梯公司维保人员 进行修复，恢复正常运行后，上报领导并作 好记录。
附加说明：有些故障可以开慢车
开慢车时： 1. 一人到机房先把检修开关转到检修状态， 同时按住共用按钮和上行按钮（或下行按 钮），就能开慢车，使轿厢移动。 2. 把轿厢移动到平层区域。 3. 另一人在平层位置用三角钥匙打开厅门， 救出被困乘客。
电梯困人救援操作流程
电梯困人救援操作流程电梯困人是一种突发事件，需要及时、稳妥地采取救援行动。
以下是电梯困人救援操作流程的详细步骤。
一、确认困人情况1.了解电梯困人的具体情况，包括电梯所在楼层、困人人数、困人人员的身体状况等信息。
2.与电梯内部的人员进行通话，了解他们的状况，并向他们传达相关的安抚和指导。
二、报警通知2.向物业、维保公司等相关单位通报事故情况，请求他们的协助和支持。
三、维护安全1.确保困人人员的安全，向他们交代必要的注意事项，消除他们可能的恐慌。
2.确定电梯内是否有可能导致人员伤害的物品，如玻璃等，及时予以移除或保护。
2.告知维保公司困人人数、位置等相关信息，以便他们能够提供相应的救援方案。
五、启动救援程序1.等待救援人员的到达，期间保持与电梯内的人员进行沟通，向他们传递安抚和指导。
2.救援人员到达后，按照他们的指示配合进行操作，为他们提供必要的支持和帮助。
六、救援人员操作1.救援人员到达后，先对电梯进行检查，确保电梯的运行状态正常、安全。
如发现故障，需要先排除故障。
2.根据困人情况决定采取相应的救援手段，如手动开启电梯门或紧急解救出口等。
3.在救援过程中，救援人员要与困人人员进行密切配合，向他们传达救援的步骤和注意事项。
七、解救人员出电梯1.根据救援的手段，有序地将困人人员救出电梯。
2.解救人员出电梯后，确保他们的身体状况稳定，并根据需要提供相应的医疗救护。
八、事故处理1.救援人员将电梯恢复正常运行，确保事故处理完毕后不再对其他人员产生威胁。
2.核实电梯困人事件的原因和责任，与有关部门进行事故调查，明确责任，并采取相应的措施，避免类似事件再次发生。
九、善后工作1.对电梯设备进行全面检查，确保故障排除，设备正常使用。
2.与困人人员进行沟通，关心他们的身体状况，并提供必要的帮助和支持。
3.及时向业主和相关单位发放情况通报，向其解释电梯困人救援处理的过程和结果。
电梯困人是一种需要高效、迅速处理的突发事件，救援工作的顺利开展关系到困人人员的安全和心理状况。
电梯困人救援操作流程
电梯困人救援操作流程
1、当电梯发生困人故障时，运行维修值班人员首先通过电
梯对讲系统与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，耐心等待救援人员援救，不得随意敲打轿厢
及轿厢内设备。
2、电梯困人后，如轿厢门处于半开闭状态，通知被困人
员不得将身体任何部位伸出轿外。
3、救援人员首先通过现场确定电梯所在位置，若轿厢停于
距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时，关闭检修、
急停开关，用专用钥匙开启厅门，在轿顶人力开启轿门，协助乘客离开轿厢。
4、若轿厢停于距厅门0.5米以外，由两个值班人员进入机
房，关闭故障电梯电源，确认厅门与轿厢门必需关闭，并用对讲机通知轿厢内。
将刹车开启器放入刹车连杆中
心，以杠杆原理向后轻轻扳开，此时轿厢开始滑动，速
度过快时放回开启器。
当轿厢积重大于45%时向下滑
动，小于45%时往上滑动。
平衡时需使用盘车手轮，依
箭头上升或下降指示盘动。
滑动时应注意钢丝绳上的楼
层记号。
操作顺序不熟悉请勿动手。
操作时必需二人，并注意安全。
非必要时请勿操作。
仟仟万家超市工程部
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电梯困人应急处理程序制度
电梯困人应急处理程序制度一、引言电梯作为现代城市中不可或缺的交通工具，为人们提供了便捷与舒适。
然而，由于各种原因，电梯困人事件时有发生。
为了确保乘客的安全和减少困人事件对人们生活和工作的影响，制定一套完善的电梯困人应急处理程序制度至关重要。
本文档旨在详细介绍电梯困人应急处理程序，包括困人报警、人员安全、救援等方面的具体操作步骤和注意事项。
二、困人报警程序当发生电梯困人事件时，乘客应首先保持冷静，并按照以下步骤进行报警：1.寻找报警按钮：乘客应当立即查找电梯内部和外部的报警按钮，并使用其中一个进行报警。
有些电梯在控制面板上或墙壁上设置了紧急呼叫按钮，而其他电梯可能在通常的按钮旁边附有报警标识。
2.报警方式：乘客可根据电梯内部或外部的报警装置，采取按压按钮、拨打电话或者其他指定方式进行报警。
此时，乘客应详细描述电梯困人事件的情况以及所处的楼层。
3.与监控中心联系：在报警的同时，乘客应尽快与电梯监控中心或建筑物管理处取得联系，告知困人的电梯相关信息，并提供自己的联系方式。
三、人员安全在电梯困人事件中，确保乘客的人身安全是第一要义。
以下是一些人员安全方面的注意事项：1.防止恐慌：困人时，乘客很容易产生恐慌情绪。
大家应互相鼓励，保持冷静，并采取一些放松和缓解压力的方法，如深呼吸、谈话等，以确保自己和他人的安全。
2.不乱按按钮：当电梯困在某一楼层时，应避免乱按开关按钮。
因为电梯困在楼层时，开关按钮的乱按会引发机电设备故障，并耽误救援工作。
因此，乘客应在报警后耐心等待救援。
3.禁止爬升：在电梯受困期间，严禁乘客尝试爬升或从电梯井道中逃生。
这样的行为极其危险且违反安全操作规程，可能会造成更严重的伤害。
四、救援程序在接到电梯困人报警后，应尽快启动救援程序。
以下是一些救援程序的相关步骤：1.快速响应：电梯管理人员或相关救援人员应尽快响应并与报警乘客取得联系，确认困人位置及相关情况。
2.判断故障原因：救援人员应迅速了解电梯困人事件的原因，如停电、故障等，并根据情况采取相应的救援措施。
最新电梯紧急救援操作说明教学提纲
电梯紧急救援操作说明一、电梯轿厢停于接近电梯平层的位置时的救援步骤：1.两名A、B故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
2.A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。
通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
3.B处理人员用电梯层门钥匙将电梯所在层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。
4.若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接用专用钥匙打开电梯所在层门协助乘客离开。
5.关闭层门, 以防别人进入轿厢；不慎掉入井道。
二、电梯轿厢远离电梯平层时的救援步骤：若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
1.先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
2.拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。
3.拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动装置。
4.一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动装置闸瓦松开。
在制动装置松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。
逆时针盘车轿厢下行）。
停止转动盘车手轮时应使制装置复位松闸。
必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
5.转动手轮，当钢丝绳上的平层标志线与主机架的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。
此时应将制动装置复位松闸，取掉盘车手轮。
6.用电梯层门钥匙打开电梯所在的层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列句子中加着重号的字用本义的一句是( )A.肉食者鄙，未能遠謀。
B.今之争奪，非鄙也，財寡也。
C.四鄙之萌人。
D.我皆有禮，夫猶鄙我。
2.下面对“聞佳人兮召予，將騰駕兮偕逝”中“逝”的解释完全正确的一项是A.逝：往。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程
1.当发生电梯困人事故，当事人或者周边群众要立即拨打120报警电话求救，向120报警告知电梯困人事故的状况，给出当事人的位置等情况；
2.报警人描述电梯困人事故的具体情况，报警警察会根据电梯困人事故的情况，采取开启电梯门或通过调度系统将电梯带到楼层等措施；
二、调度
1.电梯困人事故发生后，电梯运行公司根据报警台发出的120信息，及时将指定的人员及调度工程师及时派出，将调度工程师派到现场；
2.现场调度员通过调度系统操作，将空载电梯带至困人处楼层，协助困在电梯内的人员顺利出电梯；
三、抢救
1.调度员开启电梯门，抢救人员进入电梯现场，由抢救人员进行电梯内的抢救；
2.电梯内抢救现场，由抢救人员立即进行及时抢救，将当事人及时放出电梯外；
3.抢救人员将当事人抢救出电梯后，将其送至台阶就近的急救站点进行急救处理；
4.抢救结束后，将现场情况向当地消防队和报警台汇报，并将具体抢救记录报送有关部门；
四、维修
1.紧急抢救结束后，由调度员进行电梯设备的检查，确认安全状况；
2.检查后发现有危及安全的部分，立即报告保养维修人员进行维修；
3.维修完毕，经过保养维修人员的检查后，方可正常使用。
电梯紧急救援安全操作程序
电梯紧急救援安全操作程序电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯在运行过程中也可能会发生故障，导致乘客被困。
在这种情况下，进行及时、安全、有效的紧急救援至关重要。
以下是电梯紧急救援的安全操作程序：一、救援前的准备工作1、了解情况接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间与被困人员取得联系，了解电梯所在楼层、被困人数、人员身体状况等基本情况，并安抚被困人员的情绪，告知他们保持冷静，不要惊慌，等待救援。
2、确定位置通过电梯监控系统、紧急通话装置或其他方式，确定电梯的具体位置和故障情况。
3、准备工具根据电梯的类型和故障情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、松闸扳手、盘车手轮、应急照明设备等。
4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、物业管理部门等相关人员到达现场协助救援。
二、现场救援操作1、切断电源在进行救援操作前，必须先切断电梯的主电源，以确保救援过程中的安全。
2、确认轿厢位置使用松闸扳手和盘车手轮等工具，将轿厢缓慢移动到平层位置。
在移动轿厢的过程中，要密切关注轿厢的位置和运行情况，确保移动平稳、安全。
3、用三角钥匙打开层门当轿厢到达平层位置后，救援人员使用三角钥匙打开层门。
在打开层门时，要注意观察层门与轿厢门之间的间隙，防止夹手。
4、救出被困人员打开层门和轿厢门后，救援人员应迅速进入轿厢，协助被困人员安全离开轿厢。
对于身体不适或受伤的被困人员，要给予必要的帮助和支持。
5、检查被困人员身体状况在被困人员离开轿厢后，救援人员应询问他们的身体状况，如有需要，及时联系医疗急救部门进行救治。
三、救援后的处理工作1、恢复电梯运行救援工作完成后，电梯维修保养人员应对电梯进行全面检查和维修，排除故障，确保电梯能够正常运行。
2、填写救援记录救援人员应详细填写电梯紧急救援记录，包括救援时间、地点、被困人员情况、救援过程、故障原因等信息，以便后续分析和总结经验教训。
3、向相关部门报告将电梯故障和救援情况向物业管理部门、质量技术监督部门等相关部门报告。
电梯困人救援程序(无机房)
电梯（无机房）解困应急救援基本步骤（一）接警处理1、在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。
2、救援人员（至少两人）赶到现场，在指定地方拿取电梯控制柜钥匙以及救援专用三角钥匙。
（二）初步判断轿厢位置，救援人员首先在1楼将层门打开根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一层。
救援人员迅速赶到电梯适当楼层，使用三角钥匙打开厅门，观察轿厢是否在此位置，如不在此位置则慢慢打开厅门，观察轿厢所处位置。
根据目测，初步判断电梯轿厢所处楼层及位置（注意报出轿厢所在位置）。
开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须严格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右为准；“二看”轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本层时方可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
（三）判断轿厢位置1、救援人员迅速赶到电梯控制柜楼层，打开控制柜，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员施救不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。
2、切断电梯主电源，上电源锁并挂告示牌。
3、根据电梯控制柜内门区绿色指示灯，判断电梯是否平层。
若指示灯亮，说明电梯已平层；若指示灯未亮，则需要手动平层。
（四）手动平层操作1、使用抱闸释放钥匙开关进行松闸。
注意间接松闸，尽量减少冲击使轿厢保持平稳，避轿内乘客惊慌，观察电梯轿厢是否移动。
2、注意门区绿色指示灯亮时，表示轿厢已平层。
3、电梯平层后，确认松闸钥匙开关复位且电梯轿厢可靠停止（注意报出轿厢所在搂层）。
4、用对讲通知轿厢内被困乘客马上将开门营救，锁闭控制柜；两人离开并挂告示牌。
（五）开门救援1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。
电梯被困应急处置预案流程
电梯被困应急处置预案流程一、背景介绍电梯是现代城市生活中不可或缺的交通工具之一，然而，由于各种原因，电梯被困情况时有发生。
对于电梯被困的情况，及时有效的应急处置是非常重要的。
本文旨在制定电梯被困应急处置预案流程，以便在电梯被困时能够及时采取应对措施，保障乘客的安全。
二、应急处置预案流程2.1. 发现电梯被困情况当有人发现电梯被困时，应立即做出以下操作： - 保持镇静，不要恐慌，尝试按下电梯内的警铃按钮或紧急呼叫按钮，以通知电梯控制中心。
- 若发现电梯内有人员受伤或出现异常情况，应立即进行报警，并告知相关部门电梯所在位置和情况。
2.2. 与电梯控制中心联系联系电梯控制中心是解决电梯被困问题的关键步骤，操作如下： - 若电梯内配有紧急呼叫装置，可以直接使用呼叫按钮联系电梯控制中心。
如果电梯内未配备紧急呼叫装置，则可以使用手机或其他通讯设备与电梯控制中心取得联系。
- 在与电梯控制中心取得联系后，应清楚说明电梯被困的位置、人数、是否有人员受伤以及其他相关情况。
2.3. 电梯控制中心响应与指导在与电梯控制中心取得联系后，电梯控制中心将根据情况作出以下响应与指导：- 安抚被困人员，告知其保持镇静，不要随意乱动电梯内部设备，以避免引发更严重的问题。
- 根据电梯所在位置、故障原因等情况，判断可能的解困方法，并告知被困人员。
- 对于较为简单的困人情况，可通过远程操控电梯解除困人。
对于较为复杂的困人情况，需派遣相关人员前往现场进行解困。
- 同时，应与相关部门保持联系，通知其派遣人员到达现场提供必要的支援。
2.4. 现场救援与处置在接到电梯控制中心的指导后，现场工作人员将进行救援与处置： - 根据电梯控制中心的指示，进行电梯解困。
具体操作方法可能包括使用救援工具进行门的开启、维修电梯故障等。
- 当发现电梯内有人员受伤或出现其他紧急情况时，应立即采取相应措施进行救助，并通知相关部门提供支援。
- 在救援过程中，要时刻关注被困人员的身体状况，确保他们的安全。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程
1、接到报警后，应对被困人员进行心理安抚，安慰乘客保持冷静并耐心等待，劝
阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢；
2、值班人员应立即向主管负责人报告(非上班时间应向值班经理报告)；报告时要
说清楚故障电梯位置、编号、电梯大概楼层、是否有老人与儿童、被困人员数量等情况；
3、若因为停电原因造成停机且恢复送电需要较长时间，则应进行盘车放人操作救
助被困乘客；
3.1断开故障电梯总电源；
3.2检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）是否正常；
3.3检查限速器是否动作，如动作应先复位；
3.4选择电梯准备停靠的层站；
3.5一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸，同时，另一名维修人员双手抓住电
梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志（如：钢丝绳层站标识）和盘
车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站；
3.6维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动；
3.7维修人员到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后, 用电梯层门钥匙打开电梯
层门/轿门；
4、如果电梯维保人员本身无能力解除故障而需要公司支援时，电梯内有孕妇或健
康情况恶劣的人士，则应视情况向公安机关求助；
5、救助工作结束后，确认被困人员是否需要送医就诊；客服人员应安抚乘客、询
问记录当事人姓名、电话，配合完成善后工作事宜；
6、事件处理后主管负责人在《突发事件记录表》中进行详细记录并存档。
电梯困人应急预案程序ppt课件
三、电梯湿水的处置
1、维修工发现或接报发生水浸事故将会危及 电梯运转时应立刻通知物业管理部，当值楼管 员经过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层分开 受影响的电梯。
2、当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电 梯停在二层以上，断开电梯总电源； 当楼层 发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停 于进水层站的上一层，断开电梯总电源； 当 底坑、井道或机房进水较多时，应立刻停梯， 断开该电梯电源总开关；
二、发生火灾的处置
1、楼层发生火灾时，楼管员应立刻击碎玻 璃按动“消防开关〞使电梯进入消防运转形 状，电梯运转到基站后，应使乘客坚持镇 静，引导乘客迅速分开轿厢；
2、井道内或轿厢发生火灾时，楼管员应立 刻停梯，引导乘客迅速分开轿厢，切断电 源。用干粉和1211〔二氟一氯一溴〕灭火 器灭火控制火势蔓延；〔火灾分类〕
3、拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电 梯井，并迅速阻断漏水源；
4、对湿水电梯进展除湿处置，如用干抹布 擦拭、热风吹干〔温度不能太高〕、自然 通风〔用工厂用鼓风机〕、改换管线等。 确认湿水已消除，各绝缘电阻到达要求并 且试梯运转无异常后，方可投入正式运转。
5、电梯维修工应将情况完好、规范地记录 在<电梯运转日记>内。同时告知电梯承包
〔5〕重新关好厅门。
4、当电梯未停在上述位置即轿厢停于间隔厅门 ±60 cm以外位置时，那么必需用机械方法挪动轿
厢后救人，其步骤如下：
1、轿门应坚持封锁，如轿门已被拉开，那 么要叫乘客把轿门手动关上。利用电梯内 对讲，通知乘客轿厢将会挪动，要求乘客 静待轿厢内、，不要乱动。
2、进入电梯机房切断电梯电源，在曳引电 动机轴尾装上盘车安装。撤除电动机尾轴 罩盖，安上旋柄座及旋柄。
火灾分类
A类火灾：指固体物质火灾。 B类火灾：指液体或可熔化的固体物质火灾。 C类火灾：指气体火灾。 D类火灾：指金属火灾。 E类火灾：带电火灾。 F类火灾：烹饪器具内的烹饪物〔如动植物
电梯困人救援操作规范本（2篇）
电梯困人救援操作规范本第一章总则1.1 目的与范围为了提高电梯困人救援工作的效率和安全性，保障乘客的生命安全，制定本操作规范本。
1.2 术语定义1.2.1 电梯困人：指在电梯运行过程中，突发故障导致乘客被困在电梯内无法自行脱困的情况。
1.2.2 报警装置：指电梯内部和外部的紧急报警按钮，用于向相关人员发出呼救信号。
1.2.3 电梯困人应急箱：指专门装备在电梯内，内含应急工具和紧急食品等物品的箱子。
第二章事故处理流程2.1 接到困人报警2.1.1 接到困人报警后，应立即与报警的电梯乘客进行电话联系，确认电梯的具体位置和故障情况。
2.1.2 同时，应立即派遣维修人员前往现场，进行现场勘察和故障排除，以便尽快解救被困乘客。
2.2 规范操作流程2.2.1 抵达现场后，维修人员应与被困乘客取得联系，并告知乘客当前的救援进展以及相关注意事项。
2.2.2 维修人员应在安全的情况下，打开电梯外门，并使用电梯停靠器将电梯稳定在某一楼层，以确保乘客的安全。
2.2.3 维修人员应尽快打开电梯内门，确认乘客的人数和状况，并进行安抚工作，消除乘客的恐慌情绪。
2.2.4 维修人员应根据现场情况，选择合适的救援方案，如使用应急绳索将乘客安全救出。
2.3 理性指导与安抚2.3.1 维修人员在与被困乘客进行交流时，应保持冷静并给予理性指导，告知乘客救援的进展和时间安排。
2.3.2 维修人员应通过安抚语言和行为，缓解乘客的紧张情绪，引导乘客保持冷静，确保救援工作的顺利进行。
2.3.3 维修人员应避免使用过于激烈的措辞和行为，避免进一步引起乘客的恐慌情绪和不安感。
第三章应急工具与安全措施3.1 应急箱的使用3.1.1 维修人员应熟悉电梯困人应急箱内的工具和物品的使用方法，确保在需要时能够正确使用。
3.1.2 在救援过程中，维修人员应将应急箱中的工具和物品妥善使用，避免对乘客和自身造成伤害。
3.2 安全绳索的使用3.2.1 维修人员应熟悉安全绳索的使用方法，并在救援过程中正确使用，确保乘客安全脱困。
学校学院电梯困人救援规程
学校学院电梯困人救援规程1. 引言随着社会的发展和技术的进步，电梯已成为人们日常生活和工作中常见的交通工具，越来越多的学校和学院也安装了电梯以方便各类人员的出行。
然而，电梯困人事件时有发生，如果没有及时有效的救援措施，将会对被困者的身心健康造成极大的威胁。
为了保障学校学院电梯乘坐人员的安全，保障电梯的正常运行，特制定本规程。
2. 适用范围本规程适用于学校学院内电梯困人救援的操作和管理，包括本校师生、教职员工、外来人员等。
3. 电梯困人救援程序3.1. 发现电梯困人如果发现电梯困人，请立即停止电梯，确认困人情况并做好安抚工作，避免被困人员出现不安全行为和心理抵触情绪。
3.2. 联系维修公司在确认电梯内有人被困后，应立即通知所属电梯维修公司，向其提供详细的电梯编号和所在位置，并告知被困人员的具体情况。
3.3. 等候救援在等待维修人员到来之前，应密切关注被困者的情况，随时了解被困人员的身体状态，并根据被困人员身体状况，采取合理的救援措施。
3.4. 暂时救援当被困人员身体状况出现危险时，可以采取暂时救援措施，如在电梯内配备物品如饮用水、小方便桶等，以保证被困人员的基本生活需求。
3.5. 救援人员到达当电梯维修公司的救援人员达到现场时，应告知被困人员及时配合救援人员的救援工作。
3.6. 救援完成后当被困人员成功解救后，请确保电梯安全后再开启电梯进入运行状态。
4. 风险评估与事故预防4.1. 风险评估学校学院应定期对各个电梯的安全性进行评估和检查，并对发现的问题及时协调维修，确保电梯安全运行。
4.2. 事故预防在电梯的平时维护过程中，应做好电梯各项安全设备检查，并设置双层报警器、遥控器、开门保持装置等设备，同事建立电梯运行时的安全管理制度，加强培训和课程学习，提高师生的安全意识和基本知识。
5.电梯困人事件发生时，安保人员及时响应、及时联系电梯维修公司，密切关注被困者的身体和心理状况，做好安抚和暂时救援工作，确保被困人员的生命安全以及电梯正常运行。
11 电梯困人救援规程
电梯困人救援流程1目的规范电梯系统及机房管理工作，明确电梯管理工作内容。
2适用范围适用于艾维克大厦电梯系统及机房管理。
3职责3.1 中心监控值班人员负责电梯系统及机房管理工作。
4 工作流程4.1 电梯发生故障时，应由电梯工依下列步骤先行释放被困乘客，同时通知维护保养单位立即来现场检查处理。
4.2 轿顶放人4.2.1 确认故障电梯号及该电梯所停层数（如N 层），并通知乘客救援在进行中。
4.2.2 到停层的上一层（N+1 层），用“△”形钥匙打开该电梯的厅门。
4.2.3 进入轿厢顶，将“检修开关”转到“检修”位置；注意：“检修开关”未转到“检修”位置时不得关门，以免电梯突然运行。
4.2.4 关上厅门，按“上行”或“下行”按钮，将电梯在最近楼层平层。
4.2.5 将“门机开关”接通，轿门便会自动打开一道门缝，用手将门推开放人。
4.2.6 放人完毕，将“检修开关”转回正常位置。
注意：此时要保持厅门为打开状态。
4.2.7 将“门机开关”复位，关好厅门。
4.3 （机房）手动放人4.3.1 利用电话或其他方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌，同时如轿厢各处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭。
4.3.2 进入机房，关闭该故障电梯的电源总开关。
4.3.3 插入开抱闸之手柄，并小心将抱闸撬开。
4.3.4 根据负载情况盘动飞轮，使电梯落（或上）至最近一层门口为止；（由钢丝绳上油漆标致确定）。
4.3.5 打开厅门及轿厢门放出乘客。
拟制：审核：批准：4.3.6 用手把门关好。
4.3.7 肯定所有楼层电梯门锁好。
4.3.8 维持电梯电源切断状态。
4.3.9 放人完毕通知电梯保养单位检查；遇到其他复杂情况，应及时报告电梯维修保养单位处理。
5 相关文件和质量记录表格5.1 《值班日志》5.2 《设备（设施）巡视记录》拟制：审核：批准：。
电梯困人后的救援培训课件
电梯随时移支请不要惊慌。
c、盘车时需要两人互相配合，用盘车工具，一
人松刹车，一人盘车车松、一盘（车），要配合好，
并要（用对讲机）随时与现场人员（技工或保安员）
保持联系，以便了解电梯的平层位置。如果电梯已经
到平层位置，停止盘车。
d、现场人员可用电梯钥匙打开电梯门，救乘客
出电梯。
请大家多批评指正！ 工作愉快！生活幸福！
2015
电梯困人后的救援工作
目录： 1、电梯困人应急处理流程图 2、电梯盘车救人工具 3、电梯困人步骤： 4、盘车救人方法
1、电梯困人应急处理流程图
2、电梯盘车救人工具：
3、电梯困人步骤：
1、发现电梯故障困人，消防监控中心应通过对讲电 话安慰乘客，了解电梯停在什么楼层，并告诉乘客不 要度图用手打开电梯门或用力拍打电梯门以防发生意 外，站离电梯门，耐及三角钥匙赶赴现场。
3、派人与保安员上楼迅速清客人被困在哪一楼层。
4、查清楚确切位置后，首先通知被困乘客不要惊慌， 保持镇静，切勿企图用手开门，站离电梯门一边，等 待求援。
5、由工程部员工或保安员（经过培训掌握操作规程） 用电梯门钥匙，将电梯门打开100mm左右，查看电梯 的平层情况。（1）如果电梯距平层位置在300mm以内， 则可直接求援乘客出电梯，并将电梯门关闭。
（2）如果电梯距平层位置超过300mm,不能直接求乘 客出电梯，此时应向乘客解释、并请乘
客原谅，耐心等待救援；然生关闭电梯门，采取盘车 的办法进行救人。
4、盘车救人方法：
a、工程部员工应立即赶到电梯机房，首先关掉
发生故障的电梯电源，准备盘车救人。
b、开始盘车时要通知乘客，站离电梯门一边，
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电梯困人时的救援程
序和步骤
精品资料
电梯困人时的救援程序和步骤
文章类型：安全乘梯文章加入时间：2003年4月2日16:2
（1）电梯困人时的救援程序：①告知被困乘客等待救援。
当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。
被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。
②准确判断轿厢位置，做好救援准备.根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（2）救援步骤: ①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。
A.关闭机房电源开关；B.用层门锁钥匙开启层门；C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；D.协助乘客离开轿厢；E.重新关好厅门。
②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。
A.进入机房，关闭电梯电源开关；B.在电机轴上安装盘车手轮；C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。
然后按前述所列方法援救。
救援结束时，电梯管理人员应填写救援记录并存档，目的是积累救援经验。
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2。