实战网络营销技巧精品PPT课件
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网络营销课件-网络营销策略与技巧详解
网络营销的基础：网站规划和设计
建立用户友好的网站结构和设计，提供良好的户体验，从而吸引并留住访问者。
网络营销中的关键词选择和优 化
选择关键词，通过优化网站内容和排名，提高在搜索引擎中的可见性，增加 有针对性的流量。
社交媒体营销策略与技巧
利用社交媒体平台，建立品牌形象，与用户互动，增加粉丝数量和用户参与度。
搜索引擎广告（SEM）的使用 方法和实践
通过设定广告预算、关键词选择和广告创意，进行搜索引擎广告投放，提高 点击率和转化率。
2 低成本高回报
相比传统媒体，网络营销通 常成本更低且具有更高的投 资回报率。
3 目标精准
网络营销工具可以根据用户的兴趣和行为进行精确定位，从而更好地 满足目标客户需求。
网络营销中的目标群体细分
年龄
根据不同年龄段的用户需求和 偏好，制定针对性的网络营销 策略。
性别
根据性别差异，设计不同的广 告语言和视觉元素，吸引目标 用户的注意。
地理位置
根据不同地域的用户特点，调 整网络营销的内容和推广方式。
网络营销的渠道选择和利用
搜索引擎
通过搜索引擎优化（SEO）和搜索 引擎广告（SEM）提高品牌曝光 和网站流量。
社交媒体
利用社交媒体平台，与目标客户 进行互动，增加品牌知名度和用 户参与度。
电子邮件
通过邮件营销，向潜在客户发送 个性化的营销信息，提高转化率 和客户忠诚度。
网络营销课件——网络营 销策略与技巧详解
本课程旨在详细介绍网络营销策略与技巧，帮助广大学习者掌握网络营销的 基本知识和应用技能。
什么是网络营销
网络营销是通过互联网实施的一系列营销活动，包括创建和优化网站、利用 搜索引擎、社交媒体和电子邮件进行市场推广等。
网络营销实务PPT课件
渠道策略
总结词
渠道管理是实现有效渠道策略的重要手段之一，企业需要制 定合理的渠道政策和规范，加强对渠道成员的监督和管理。
详细描述
渠道管理包括制定渠道政策、规范渠道成员行为、解决渠道 冲突等方面。企业需要建立完善的渠道管理制度和监督机制 ，确保渠道成员能够按照企业的要求进行销售和服务，提高 整个渠道的效率和效益。
渠道策略
总结词
渠道策略是网络营销的关键环节之一，它决定了企业能否有效地将产品或服务传递给消费 者。
详细描述
渠道策略需要考虑渠道类型、渠道成员选择、渠道管理等因素，以提高渠道效率和消费者 满意度。
总结词
直接渠道和间接渠道是常见的渠道类型。直接渠道是指企业直接与消费者建立联系的渠道 ，如官网直销；间接渠道是指企业通过经销商、代理商等中间商将产品或服务传递给消费 者的渠道。
详细描述
社交媒体营销涉及制定社交媒体战略、创建吸引人的内容、与受 众互动等，有助于扩大品牌知名度和吸引潜在客户。
总结词
通过电子邮件发送营销信息，建立品牌形象并促进销售。
详细描述
电子邮件营销涉及制定邮件发送计划、设计邮件内容、发送邮件和 跟踪效果等步骤，是一种有效的直接营销方式。
网络营销工具 搜索引擎优化（SEO）
01 02
详细描述
成本导向定价需要考虑产品的生产成本、营销成本、运输成本等因素， 以确保企业的盈利。此外，企业还需要考虑竞争对手的价格水平，以确 保价格具有竞争力。
总结词
需求导向定价是另一种常见的价格策略，它以市场需求为基础，根据消 费者对产品价值的认知来确定价格。
03
详细描述
需求导向定价需要考虑消费者的购买意愿、市场需求量以及费者对产
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸 引更多潜在客户。
《互联网营销课件：营销策略及实战操作》
互联网营销课件：营销策 略及实战操作
本课件将带您探索互联网营销的全貌，包括营销策略介绍和实战操作技巧。 让我们一起来学习市场定位与竞争分析、目标客户群体的识别、营销渠道的 选择与运营，以及营销数据的分析与优化。准备好了吗？让我们开始吧！
营销策略介绍
品牌塑造
通过有效的品牌战略，塑造强大的品牌形象，吸引 目标客户并提高品牌的价值。
利用互联网平台，如电子商务网站和社交媒体，进 行产品推广和销售。
线下渠道
通过传统的广告、展会和合作伙伴关系等渠道，增 加品牌曝光和销售机会。
营销数据的分析与优化
1
数据分析
2
对收集的数据进行深入分析，发现趋势
和模式，为优化营销策略提供依据。
3
数据收集
利用分析工具和技术，收集关键的营销 数据，如销售额、网站流量和社交媒体 参与度。
电子邮件营销
通过精心设计的电子邮件营 销活动，与客户保持联系， 提高忠诚度和销售额。
Байду номын сангаас
市场定位与竞争分析
1
市场分析
分析目标市场的规模、趋势、需求以及竞争情况，为营销活动提供指导和策略。
2
目标客户
准确识别目标客户的特征和偏好，了解他们的需求和购买决策过程。
3
竞争优势
评估竞争对手的弱点和优势，并确定自己的独特卖点，突显品牌价值。
目标市场
明确定义目标市场，了解客户需求和心理，以便针 对性地制定营销战略。
数字化工具
运用多样化的数字化工具，例如社交媒体、电子邮 件营销和搜索引擎优化，提高品牌曝光和销售量。
实战操作技巧
内容营销
提供有价值的内容，吸引和 留住客户，建立良好的关系 并促成购买决策。
本课件将带您探索互联网营销的全貌，包括营销策略介绍和实战操作技巧。 让我们一起来学习市场定位与竞争分析、目标客户群体的识别、营销渠道的 选择与运营，以及营销数据的分析与优化。准备好了吗？让我们开始吧！
营销策略介绍
品牌塑造
通过有效的品牌战略，塑造强大的品牌形象，吸引 目标客户并提高品牌的价值。
利用互联网平台，如电子商务网站和社交媒体，进 行产品推广和销售。
线下渠道
通过传统的广告、展会和合作伙伴关系等渠道，增 加品牌曝光和销售机会。
营销数据的分析与优化
1
数据分析
2
对收集的数据进行深入分析，发现趋势
和模式，为优化营销策略提供依据。
3
数据收集
利用分析工具和技术，收集关键的营销 数据，如销售额、网站流量和社交媒体 参与度。
电子邮件营销
通过精心设计的电子邮件营 销活动，与客户保持联系， 提高忠诚度和销售额。
Байду номын сангаас
市场定位与竞争分析
1
市场分析
分析目标市场的规模、趋势、需求以及竞争情况，为营销活动提供指导和策略。
2
目标客户
准确识别目标客户的特征和偏好，了解他们的需求和购买决策过程。
3
竞争优势
评估竞争对手的弱点和优势，并确定自己的独特卖点，突显品牌价值。
目标市场
明确定义目标市场，了解客户需求和心理，以便针 对性地制定营销战略。
数字化工具
运用多样化的数字化工具，例如社交媒体、电子邮 件营销和搜索引擎优化，提高品牌曝光和销售量。
实战操作技巧
内容营销
提供有价值的内容，吸引和 留住客户，建立良好的关系 并促成购买决策。
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
全网营销实战培训PPT三PPT课件
• 同时，一篇好的软文经过各种网站的广泛转载，也难以统计其浏览量。不过从长远来 看，软文营销的效果是有目共睹的。
2020/3/21
20
软文营销策划在软文营销体系中的位置
软文营销策划是软文营销体系中至关重要的一环，一个好的软文营销策划方案可以 创造出让人难以相信的销售业绩，比如软文史上的经典之作，史玉柱的脑白金。
注：VI=视觉识别（Visual Identity 简称 VI）
2020/3/21
19
软文营销策划做什么
三、软文营销的预算与效果评估。
• 软文营销策划与其它所有市场营销策划一样，必须要考虑投入与产出比例。
• 软文营销一个突出的特点是，效果相对难以评估，因为软文的结果往往难以预料。
• 比如软文营销策划中，最可能产生爆发力量的新闻软文，如果这个阶段没有一个很好 符合企业产品或服务特征新闻点，那么这个阶段的软文营销往往就是相对平淡的。
●沉淀
你可以很容易通过各种途径得到信息，每天都会有新 的信息融入进来，所以，这时候的文案，不缺信息， 缺的是一个筛子，文案要学会用心灵去与这个时代共 震，将无用的信息排除，涤荡出精华，留存于世。
●换个角度看问题
你要时常用另一个声音警醒自己，你是一个创意人， 你有独特的看问题的方式，你可以站立着看，也可以 倒立上着看；可以在火车上看，也可以透过三棱镜看； 可以往前看，也可以在水下看；可以躲在暗处看，也 可以跳跃着看。
当然，一些软文形式本身也能进行图文并茂式的品牌 建设，对于企业的VI元素也能够进行有效的传播。
在软文营销策划过程中考虑企业品牌的建设需要考虑 多方面的内容，特别值得一提的是软文写手的选择， 由于高水平的软文写手往往在网络有同时具有较大的 影响力或传播力，因此他们往往也不自觉的成为了企 业品牌元素中的一分子，如何选择一个契合企业品牌 形象的软文写手，也是软文营销策划所要考虑的内容。
网络营销实战(PPT)
网络营销实战
豪友国际酒店采购网
2006-05-18日14:30-15:30
目录
• • • • • • • • 自我介绍 网络营销的概念及范围 “战场”在何处？ 网络营销的八大工具 实战攻略- 网络营销过程 实战案例- 贸易公司 常见的六大误区 Q&A
自我介绍
网络营销案例-某贸易公司
S-Strategy 策略 • 找到一个法国同类型公司作基准 • 对800多个相关在线社区专人跟进 • 对在中国的外国人派发产品目录 • 大型陈列室 • 在线视频看货
网络营销案例-某贸易公司
网络营销工具 1)网站 • 域名：.com域名，国际形象、 响亮 • 空间：放在美国，让客户快速访问 • 语言： 七种语言 • 网页： 布局简单、直接，象翻盖手机打开的样子 网络营销工具 2)搜索引擎 • 在GOOGLE投放关键字广告，范围：全球 • 搜索基准公司出现的网站 • 针对搜索引擎优化网页
企业竞争：“战场”在何处？
• 社会化营销时代-从战术角度看，是定位营 销时代
在客户的大脑中
网络营销的八大工具
企业网站 搜索引擎 电子邮件 综合 / 行业门户 在线社区 短信 电子文档：PDF、PPT、FLASH等 IM即时通讯工具
实战工具-网站
• 相关程度 • 长期关注－短名单 • 创新合作模式 • 搜索的方法 • 网页目录
实战工具-在线社区
• • • • 论坛 博客 群组 聊天室 社区的形式 • • • • • 人力投入 内容发展 资金投入 风险评估 产出结果 • • • • 收集资料 人力资源 广告资源 吸引客户 社区的目的
网络营销案例-某贸易公司
网络营销工具 3)电子邮件(发送最新产品及优惠信息) • 通过销售人员收集 • 通过在线订单收集 • 安全诚信邮箱，海外邮件
豪友国际酒店采购网
2006-05-18日14:30-15:30
目录
• • • • • • • • 自我介绍 网络营销的概念及范围 “战场”在何处？ 网络营销的八大工具 实战攻略- 网络营销过程 实战案例- 贸易公司 常见的六大误区 Q&A
自我介绍
网络营销案例-某贸易公司
S-Strategy 策略 • 找到一个法国同类型公司作基准 • 对800多个相关在线社区专人跟进 • 对在中国的外国人派发产品目录 • 大型陈列室 • 在线视频看货
网络营销案例-某贸易公司
网络营销工具 1)网站 • 域名：.com域名，国际形象、 响亮 • 空间：放在美国，让客户快速访问 • 语言： 七种语言 • 网页： 布局简单、直接，象翻盖手机打开的样子 网络营销工具 2)搜索引擎 • 在GOOGLE投放关键字广告，范围：全球 • 搜索基准公司出现的网站 • 针对搜索引擎优化网页
企业竞争：“战场”在何处？
• 社会化营销时代-从战术角度看，是定位营 销时代
在客户的大脑中
网络营销的八大工具
企业网站 搜索引擎 电子邮件 综合 / 行业门户 在线社区 短信 电子文档：PDF、PPT、FLASH等 IM即时通讯工具
实战工具-网站
• 相关程度 • 长期关注－短名单 • 创新合作模式 • 搜索的方法 • 网页目录
实战工具-在线社区
• • • • 论坛 博客 群组 聊天室 社区的形式 • • • • • 人力投入 内容发展 资金投入 风险评估 产出结果 • • • • 收集资料 人力资源 广告资源 吸引客户 社区的目的
网络营销案例-某贸易公司
网络营销工具 3)电子邮件(发送最新产品及优惠信息) • 通过销售人员收集 • 通过在线订单收集 • 安全诚信邮箱，海外邮件
网络营销 全套PPT课件
8.1 网络广告及其种类 8.2 网络广告的本质特征及其价值 8.3 网络广告策略
8.4 网络广告的计费方式及效果评价分析 8.5 影响网络广告效果的主要因素
第9章 网络营销策划
9.1 网络营销策划的含义及种类 9.2 网络营销策划的原则及种类 9.3 网络营销策划的内容 9.4 网络营销策划实务
1.1.1网络营销的诞生及其演变
1、技术基础：互联网的发展 2、观念基础：消费者价值观念的改变
➢ 个性消费的回归 ➢ 消费主动性的增强 ➢ 追求购物的便捷性 ➢ 追求价格的低廉性
3、现实基础：激烈的竞争
1.1.2 我国网络营销现状
1、网络市场规模初显 2、互联网主流媒体地位凸显 3、网络营销应用提速
1、对经济的影响 2、对市场结构的影响 3、对企业影响
➢ 降低企业的交易成本 ➢ 减少企业的库存 ➢ 缩短企业生产周期 ➢ 全时空无间隔运作
4、网络营销对经营管理的影响
➢ 网络营销改变企业的竞争方式 ➢ 网络营销改变企业的竞争基础 ➢ 网络营销改变企业的竞争形象
1.2.2 网络营销的特点
跨时空 多媒体 交互式 拟人化 成长性
网络营销
.
1
目录
第1章 网络营销基础知识
1.1 网络营销的诞生与发展状况 1.2 网络营销的地位和特点 1.3 网络营销的种类、职能和内容体系 1.4 网络营销流程
第2章 网络营销目标市场分析
2.1 网络营销调研 2.2网络消费者 2.3 网络市场细分 2.4网络市场地位
第3章 网络营销组合策略
3.1网络营销产品与品牌策略 3.2 网络营销价格策略 3.3 网络营销促销策略 3.4 网络客户服务策略
1.3.3网络营销是内容体系
8.4 网络广告的计费方式及效果评价分析 8.5 影响网络广告效果的主要因素
第9章 网络营销策划
9.1 网络营销策划的含义及种类 9.2 网络营销策划的原则及种类 9.3 网络营销策划的内容 9.4 网络营销策划实务
1.1.1网络营销的诞生及其演变
1、技术基础：互联网的发展 2、观念基础：消费者价值观念的改变
➢ 个性消费的回归 ➢ 消费主动性的增强 ➢ 追求购物的便捷性 ➢ 追求价格的低廉性
3、现实基础：激烈的竞争
1.1.2 我国网络营销现状
1、网络市场规模初显 2、互联网主流媒体地位凸显 3、网络营销应用提速
1、对经济的影响 2、对市场结构的影响 3、对企业影响
➢ 降低企业的交易成本 ➢ 减少企业的库存 ➢ 缩短企业生产周期 ➢ 全时空无间隔运作
4、网络营销对经营管理的影响
➢ 网络营销改变企业的竞争方式 ➢ 网络营销改变企业的竞争基础 ➢ 网络营销改变企业的竞争形象
1.2.2 网络营销的特点
跨时空 多媒体 交互式 拟人化 成长性
网络营销
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1
目录
第1章 网络营销基础知识
1.1 网络营销的诞生与发展状况 1.2 网络营销的地位和特点 1.3 网络营销的种类、职能和内容体系 1.4 网络营销流程
第2章 网络营销目标市场分析
2.1 网络营销调研 2.2网络消费者 2.3 网络市场细分 2.4网络市场地位
第3章 网络营销组合策略
3.1网络营销产品与品牌策略 3.2 网络营销价格策略 3.3 网络营销促销策略 3.4 网络客户服务策略
1.3.3网络营销是内容体系
网络营销培训教程(ppt90张)
1.2收集QQ群
第三种方式就是在当地搜房业主论坛上去找 楼盘QQ群。进入搜房网首页 找到当地所在城市的业主 论坛。例如：广州搜房业主论坛 在论坛搜索中找到“锦绣银苑”楼盘论坛的 网址 /board/2811337 832/ 然后在里面查找QQ群。如下图：
1.4 QQ群单发推广
加入QQ群以后就可以对群进行推广，将准备好 的广告版本（关于广告版本如何编写我们将在第 三部分中介绍）一对一发给群内成员。先发不在 线或隐身的成员，然后发在线的，不要对管理员 和群主发广告。可以一次点出20个左右的QQ群 成员，然后进行一对一发帖推广，每发几个人换 一个广告版本。每发完一个QQ成员，都要点击 聊天窗口的“查看聊天记录”按钮看是否有聊天 记录，如果显示有聊天记录则说明广告发送成功。 如下图：
1.2收集QQ群
第一种方式是：在 输入你要找 的楼盘名称即可以搜索到。例如：锦绣银苑 （如下图）
这个搜索页面我们可以 找到相应的楼盘QQ群。如下面的链接： /s?wd=%BD%F5% D0%E5%D2%F8%D4%B7+QQ%C8%BA
3、网络营销的意义
第一是我们的目标客户群网络化和年轻化。我们的 目标消费群是买了房需要装修的业主，我们现在的购 房群体已经趋向于年轻化，大部分年龄是在 25 岁至 35 岁之间，这一阶段年龄的特点是上网比例高，善 于从网络中获取信息。这些业主在装修前会通过搜素 引擎、论坛、QQ群等方式查找信息与其它业主交流， 然后再决定购买。也就是说，我们的大部分装修业主 在装修前都会出现在互联网的某个角落里，而我们要 做的就是在他们网络上查找信息的时候向他们传递我 们的产品并接受我们。这就需要我们学会网络营销技 巧。
2、网络营销概念
网络营销操作实务网络营销技术基础课件
•25
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•26
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•27
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•28
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•29
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•30
•网络营销操作实务 第二章 网络营作实务 第二章 网络营销技术基础
•14
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•15
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•16
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•17
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•18
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•37
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•38
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•39
•31
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•32
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•33
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•34
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•35
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
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•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
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•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
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•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
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•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
•4
•网络营销操作实务 第二章 网络营销技术基础
一章网络营销实践应用ppt课件
美国10大比较购物搜索引擎 (2019.11)
Shopping BizRate Yahoo Shopping Shopzilla Froogle NexTag PriceGrabber Epinions Calibex MSN eShop
网上购物网站会员通讯的特点
用户信息真实程度高 可以实现高度定位发送 对用户的提示和产品促销相结合 产品促销与优惠措施相结合
在线优惠卷的主要价值和特点
经过发送优惠卷到达促销的目的 在线优惠卷本钱较低 刺激在线购物 促使更多用户注册 可以进展效果跟踪
电子商务网站交叉销售的几个细节
产品详细引见页面的交叉销售要素 购物车页面的交叉销售设计 电子商务网站首页设计
现实归纳： 在线交叉销售与网络会员制营销方式类似，需求强大的技 术功能支持和对用户购买行为的系统的研讨； 有效的网络营销必需建立在可靠的技术环境中，这是传统 营销实际在网络营销实际运用显得没有可操作性的缘由之 一。
13.2 网络品牌的建立与推行
网络品牌的含义 网络品牌的特点 网络品牌的三个层次 建立和推行网络品牌的七种主要途径
网络品牌的含义
企业品牌在互联网上的存在即网络 品牌。网络品牌有两个方面的含义： 一是经过互联网手段建立起来的品牌， 二是互联网对网下既有品牌的影响。 两者对品牌建立和推行的方式和偏重 点有所不同，但目的是一致的，都是 了为企业整体笼统的创建和提升。
增进顾客关系、添加顾客称心 提高顾客效力效率 降低顾客效力本钱
在线顾客效力常用的手段
常见问题解答〔FAQ〕 电子邮件和在线表 单 即时信息 在线论坛
个人隐私对网络营销的影响
用户放弃注册，即企业失去潜在用户 用户提供虚伪信息，注册信息价值降低
个人信息适量原那么
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6、重要特性是的口碑传播性 --使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾 听）
软营销案例
史玉柱的网络软营销
征途上线时，史玉柱的公关团队，以十分专业的软 文抢占各大媒体的醒目位置，凭借“终身免费”和 “发工资”的噱头，“以网络游戏革 命”的主题进行 疯狂地宣传和炒作。尽管《征途》所谓的发工资只是 在游戏中发送虚拟货币，所谓的“免费游戏”也是靠 道具收更多的费用，
品和服务都是最好的。
成交量
订单 成交量是决定企业能否持续经营的生命线。
客户
干货案例：整合营销下的营销活动
流量
转化
客人数
未购买转化
浏览未 购买转
化询问未Leabharlann 购买转化下单未 支付转
化
流失客 户挽回
客户的保持
活跃 客户 的购 买
新客户 的培养
互联网环境
是谁在控制流量？
搜索引擎
是谁掌握用户？
QQ用户？微博？免费邮箱？ 网盘、论坛、博客等
微博：蒲公英式传播
信息传播从一个账号发布进行传播后，多个其他官方 账号转发。以其他账号为中心再次进行扩散的模式。
网络传播理论
网络营销信息传递系统 WEB1.0、WEB2.0 、WEB3.0 六度空间 社会化网络
网络营销理论
(一) 网络直复营销理论 (二) 网络软营销理论 (三) 网络整合营销理论 (四) 数据库营销理论 (五) 网络营销长尾理论 (六) 精准营销理论 (七) 网络病毒营销理论
--使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了， 才有机会）
3、宗旨是制造信任 --使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行
动）
4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻 --使受众“脑软”（有了印象，还要了
解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）
5、着力点是兴趣和利益 --使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃
人家的嘴软）
但是不得不承认，“发工资的概念”被史玉柱利用 到了极致。他不但在理论上大张旗鼓的宣扬《征途》 “革命性的模式”，也让玩家知道了玩游戏的“好处”， 虽然这个好处也许只是个甜蜜的陷阱。在网络的软营 销上，史玉柱给业界人士做了个好的榜样。
典型实例：直邮营销、电话营销、电视营销、网络 营销
(一) 网络直复营销理论
特点
媒体就是销售场所； 节省流通费用；
传统：生产商——代理商——批发商——零 售商——消费者
强调与顾客建立并维持良好的关系； 信息的快速反映 ；
(一) 网络直复营销理论
关键
(二)网络软营销理论
1、定义 网络软营销是指在网络营销环境下，
网络营销的主要功能
(一) 在线信息搜索 (二) 网上市场调研 (三) 网络信息发布 (四) 网站推广 (五) 建立网络品牌 (六) 在线咨询 (七) 网络销售 (八) 管理客户关系
如何评价企业网站的营销效果
访问量 转化率
流量转化成潜在意向顾客的概率。 有竞争力的产品或服务，顾客总是希望看到的产
是谁掌握内容？
门户网站、各专业网站？互联网上的货币。
微缩的互联网：网址大全
传播理论（1）：网络营销信息传递系 统
传播理论（2） WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
传播理论（2） WEB1.0、WEB2.0、 WEB3.0
思考题
查找资料，比较WEB1.0、WEB2.0、 WEB3.0。
实战网络营销技巧
网络营销本质
互联网为营销提供了畅通的信息沟通平 台，有利于企业和个人营销实施。
网络营销是利用互联网的平台，宣传展 示产品、服务、网站、个人、品牌、企 业最终达到成交的目的。
要求熟悉互联网环境、熟悉掌握互联网 的常用工具、网络营销的常用技能，能 理解商务意图并能采用合适的方法去实 施实现商务目标。
书上P153
传播理论（3）六度分隔理论
六度分隔理论
(Six Degrees of Separation) 简单 地说：“你和任 何一个陌生人之 间所间隔的人不 会超过六个，也 就是说，最多通 过六个人你就能 够认识任何一个 陌生人。”
传播理论（4）：社会化网络
人传人
传播理论（4）社会化网络
在网络上，最明显的例子就是强弹广告方式。
适合与以企业为主导的大工业时代
而在网络时代，这种强势营销效果会大打折扣， 甚至适得其反。
首先，现代的营销以消费者为主导，企业必 须考消费者的意愿和接受度。
其次，互联网具有开放、交互、平等、自由 等性质，强调互相尊重，注重个人体验和隐私、
例，美国著名AOL公司（美国在线服务公司， 是美国最大因特网服务提供商之一）没有征得 用户同意在网上对其用户强行发送电子邮件， 结果导致用户的“邮件”报复，致使公司邮件 服务器瘫痪。
企业向顾客传送的信息及采用的促销手 段更具理性化，更易于被顾客接受，进 而实现信息共享与营销整合。 是针对“强势营销”而提出的新理念
2、软营销和传统强势营销的区别
传统强势营销
人员推销，不考虑被推销者是否需要，而是根 据自己的判断强行展开推销活动。
传统广告也是如此，试图以不断轰炸的信息 灌输凡是在消费者心中留下深刻印象，而不管 消费者是否需要这样的信息。
2）网络礼仪：
自互连网诞生以来逐步形成的一套良好、 不成文的行为规范。
软营销的特征主要体现在遵守网络礼仪的 同时，通过对网络礼仪的巧妙运用，从而 获得一种微妙的营销效果。
软营销本质解读
1、本质是广告 --追求低成本和高效回报，不要回避商业的本
性。
2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化， 技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等 一切文字资源。
(一) 网络直复营销理论
美国直复营销协会(ADMA) 的定义：直复营销是一 种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而 使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体 系。
直是指不通过分销商直接销售给消费者，复是指企 业与顾客之间的交互。顾客对企业营销努力有一个 明确的回复（买或不买），企业通过可统计到的明 确的答复数据来对营销效果作出评价。
网络软营销与传统强势营销的根本区别 软营销的主动方是消费者， 强势营销的主动方是企业。
3、网络营销中两个重要概念 1）网络社区：
具有相同兴趣和目的、经常相互交流和互 利互惠、能给每个成员以安全感和身份意 识等特征的互连网上的单位或个人团体。
共同感兴趣的话题讨论 互惠互利的组织 发送信息，隐匿身份，解决难题 成为营销人员的场所
软营销案例
史玉柱的网络软营销
征途上线时，史玉柱的公关团队，以十分专业的软 文抢占各大媒体的醒目位置，凭借“终身免费”和 “发工资”的噱头，“以网络游戏革 命”的主题进行 疯狂地宣传和炒作。尽管《征途》所谓的发工资只是 在游戏中发送虚拟货币，所谓的“免费游戏”也是靠 道具收更多的费用，
品和服务都是最好的。
成交量
订单 成交量是决定企业能否持续经营的生命线。
客户
干货案例：整合营销下的营销活动
流量
转化
客人数
未购买转化
浏览未 购买转
化询问未Leabharlann 购买转化下单未 支付转
化
流失客 户挽回
客户的保持
活跃 客户 的购 买
新客户 的培养
互联网环境
是谁在控制流量？
搜索引擎
是谁掌握用户？
QQ用户？微博？免费邮箱？ 网盘、论坛、博客等
微博：蒲公英式传播
信息传播从一个账号发布进行传播后，多个其他官方 账号转发。以其他账号为中心再次进行扩散的模式。
网络传播理论
网络营销信息传递系统 WEB1.0、WEB2.0 、WEB3.0 六度空间 社会化网络
网络营销理论
(一) 网络直复营销理论 (二) 网络软营销理论 (三) 网络整合营销理论 (四) 数据库营销理论 (五) 网络营销长尾理论 (六) 精准营销理论 (七) 网络病毒营销理论
--使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了， 才有机会）
3、宗旨是制造信任 --使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行
动）
4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻 --使受众“脑软”（有了印象，还要了
解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）
5、着力点是兴趣和利益 --使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃
人家的嘴软）
但是不得不承认，“发工资的概念”被史玉柱利用 到了极致。他不但在理论上大张旗鼓的宣扬《征途》 “革命性的模式”，也让玩家知道了玩游戏的“好处”， 虽然这个好处也许只是个甜蜜的陷阱。在网络的软营 销上，史玉柱给业界人士做了个好的榜样。
典型实例：直邮营销、电话营销、电视营销、网络 营销
(一) 网络直复营销理论
特点
媒体就是销售场所； 节省流通费用；
传统：生产商——代理商——批发商——零 售商——消费者
强调与顾客建立并维持良好的关系； 信息的快速反映 ；
(一) 网络直复营销理论
关键
(二)网络软营销理论
1、定义 网络软营销是指在网络营销环境下，
网络营销的主要功能
(一) 在线信息搜索 (二) 网上市场调研 (三) 网络信息发布 (四) 网站推广 (五) 建立网络品牌 (六) 在线咨询 (七) 网络销售 (八) 管理客户关系
如何评价企业网站的营销效果
访问量 转化率
流量转化成潜在意向顾客的概率。 有竞争力的产品或服务，顾客总是希望看到的产
是谁掌握内容？
门户网站、各专业网站？互联网上的货币。
微缩的互联网：网址大全
传播理论（1）：网络营销信息传递系 统
传播理论（2） WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
传播理论（2） WEB1.0、WEB2.0、 WEB3.0
思考题
查找资料，比较WEB1.0、WEB2.0、 WEB3.0。
实战网络营销技巧
网络营销本质
互联网为营销提供了畅通的信息沟通平 台，有利于企业和个人营销实施。
网络营销是利用互联网的平台，宣传展 示产品、服务、网站、个人、品牌、企 业最终达到成交的目的。
要求熟悉互联网环境、熟悉掌握互联网 的常用工具、网络营销的常用技能，能 理解商务意图并能采用合适的方法去实 施实现商务目标。
书上P153
传播理论（3）六度分隔理论
六度分隔理论
(Six Degrees of Separation) 简单 地说：“你和任 何一个陌生人之 间所间隔的人不 会超过六个，也 就是说，最多通 过六个人你就能 够认识任何一个 陌生人。”
传播理论（4）：社会化网络
人传人
传播理论（4）社会化网络
在网络上，最明显的例子就是强弹广告方式。
适合与以企业为主导的大工业时代
而在网络时代，这种强势营销效果会大打折扣， 甚至适得其反。
首先，现代的营销以消费者为主导，企业必 须考消费者的意愿和接受度。
其次，互联网具有开放、交互、平等、自由 等性质，强调互相尊重，注重个人体验和隐私、
例，美国著名AOL公司（美国在线服务公司， 是美国最大因特网服务提供商之一）没有征得 用户同意在网上对其用户强行发送电子邮件， 结果导致用户的“邮件”报复，致使公司邮件 服务器瘫痪。
企业向顾客传送的信息及采用的促销手 段更具理性化，更易于被顾客接受，进 而实现信息共享与营销整合。 是针对“强势营销”而提出的新理念
2、软营销和传统强势营销的区别
传统强势营销
人员推销，不考虑被推销者是否需要，而是根 据自己的判断强行展开推销活动。
传统广告也是如此，试图以不断轰炸的信息 灌输凡是在消费者心中留下深刻印象，而不管 消费者是否需要这样的信息。
2）网络礼仪：
自互连网诞生以来逐步形成的一套良好、 不成文的行为规范。
软营销的特征主要体现在遵守网络礼仪的 同时，通过对网络礼仪的巧妙运用，从而 获得一种微妙的营销效果。
软营销本质解读
1、本质是广告 --追求低成本和高效回报，不要回避商业的本
性。
2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化， 技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等 一切文字资源。
(一) 网络直复营销理论
美国直复营销协会(ADMA) 的定义：直复营销是一 种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而 使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体 系。
直是指不通过分销商直接销售给消费者，复是指企 业与顾客之间的交互。顾客对企业营销努力有一个 明确的回复（买或不买），企业通过可统计到的明 确的答复数据来对营销效果作出评价。
网络软营销与传统强势营销的根本区别 软营销的主动方是消费者， 强势营销的主动方是企业。
3、网络营销中两个重要概念 1）网络社区：
具有相同兴趣和目的、经常相互交流和互 利互惠、能给每个成员以安全感和身份意 识等特征的互连网上的单位或个人团体。
共同感兴趣的话题讨论 互惠互利的组织 发送信息，隐匿身份，解决难题 成为营销人员的场所