中国邮政储蓄银行天津分行新员工入职特训PPT(65张)

中国邮政储蓄银行天津分行 新员工入职培训
人力资源部
2010.6
主讲内容
一、中国邮政储蓄银行天津分行企业介绍 二、银行业从业人员行为准则 三、银行业基础知识
(一）中央银行、监管机构和自律组织 （二）银行业金融机构类型 （三）银行主要业务
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一、中国邮政储蓄银行天津分行企业介绍
天津邮政储蓄自1986年恢复开办以来，依托网络 优势，扎根城乡、服务社区，围绕城乡居民基础金融 需求，加快产品和业务创新，走出一条特色发展之路 。天津邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形 成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、 国际汇兑、转账业务、银行卡、代理保险及基金、代 收代付等多种形式的中间业务；以协议存款、银团贷 款和质贷业务为主渠道的资产业务。
第三条 本指引适用于银行业金融机构（含外资银行 业金融机构从业人员）在中华人民共和国境内的从业 人员和银行业金融机构委派到国（境）外分支机构、 附属公司的从业人员。
第四条 银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的 情况纳入合规管理和人力资源管理范围，定期评价， 建立可持续的评价和监督机制。
第五条 从业人员应知法守法，维护国家利益和金融 安全。履行法律义务，保守国家机密和商业秘密。尊 重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真 实反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假。
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同时，在支持地方经济的建设和滨海新区的开发 开放等方面我行也开展了大量工作，通过协议存款、 银团贷款、票据回购等资金运作方式和小额质押贷款 等业务向天津市返还资金累计超过600亿元。
中国邮政储蓄银行天津分行于2007年11月28日成 立，早在1986年2月1日，天津就在全国率先恢复开办 了邮政储蓄业务，从无到有、从小到大、走过了24年 不平凡的发展历程。
（三）以身作则，自觉遵守本指引并承担组织本机 构从业人员遵守本指引的责任。
(四）知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发 展，培育团队意识。
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（五）适度参与公共活动，远离违法及不良行为， 不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益。
（六）细化管理，重点监控，明确本机构关键岗位 特殊职业操守并组织关键岗位从业人员遵守。 第十五条 本指引是从业人员职业操守的标准要求。 银行业金融机构和行业自律组织可依照本指引修订或 者制定本机构（行业）员工相关规范。 第十六条 本指引自公布之日起生效。
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第九条 从业人员应热心公益，奉献爱心，公私分明 ，勤俭节约。
第十条 从业人员遇到利益冲突，应主动回避。办理 授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲 属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与 本机构有利害关系的第二职业。
第十一条 从业人员投资股票应遵守有关法律法规和 本机构有关规定。从业人员不得利用内幕信息买卖有 相关关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金 买卖股票；不得用本人消费贷款（如住房、汽车贷款 ）买卖股票。
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第十二条 从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商 业贿赂，拒绝黄、赌、毒。在社会交往和商业活动中 ，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利 益。
第十三条 从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用 内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗 示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和 可疑交易，履行反洗钱义务。
第十四条 董（理）事、监事和高级管理人员除了遵 守第五条至第十三条所列内容外，还应遵守以下职业 操守。
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（一）认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服 从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派， 作风民主，坚持原则。履行社会责任。
（二）忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织 制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险 ，远离职务犯罪。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
天津分行成立以来，在天津市委、市政府的正确 领导下，在有关部门的大力支持下，充分发挥网络优 势、资金优势、国有优势和服务优势，牢牢把握“根 植城乡、服务大众、支持三农”的市场定位，发扬“ 同心同德，求实求新”的天津分行企业精神，以“科 学发展、提升素质、严密内控、强化管理”为立业之 基，努力打造有特色的现代零售商业银行，向全功能 银行迅速转型，业务范围包括储蓄、理财、对公、信 贷、外汇、绿卡、国际业务等。
第六条 从业人员应规范操作，认真执行上级指令。 执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风 险时，应立即向上级报告或越级报告。熟练掌握业务 技能，取得任职岗位应具备的资格。
第七条 从业人员应遵循公平竞争，格守“客户自愿 ”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等 不正当竞争手段。
第八条 从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质 服务。执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止 大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份 等差异而优待或歧视。
中国邮政储蓄银行天津分行将进一步发挥邮政储 蓄网络覆盖城乡二元经济的优势，为农村地区和城市 社区提供全面的金融服务，加快向现代化商业银行全 面转型。
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二、银行业从业人员行为准则
（一）银行业金融机构从业人员职业操守指引
银监发〔2009〕12号
第一条 为规范银行业金融机构从业人员（以下简 称从业人员）职业操守，提高从业人员职业道德和 业务素质，维护银行业信誉，制定本指引。
第二条 本指引所称从业人员是指按照《中华人民 共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订 劳动合同的在岗人员，由行政机关、有关部门任命 （推荐任命、聘用）的银行业金融机构董（理）事 、监事及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用 或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其 他人员。
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目前，全市邮政储蓄网点达378个，位居全市第一 位，建自助银行28个，布放ATM 356台，储蓄存款规 模达415亿元，位居全市第五位，业务规模和服务能 力显著提高。分行成立以来，通过协议存款、银团贷 款等形式向天津市场提供资金400亿元，在推动滨海 新区开发开放和服务地方经济发展方面发挥着积极作 用。