房地产职员职务行为准则[119398]
房地产企业员工守则范本(2篇)
![房地产企业员工守则范本(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/eea5b5341fb91a37f111f18583d049649a660e6e.png)
房地产企业员工守则范本第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
第三条公司的财产属股东所有。
公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。
对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供收入、住房和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
[篇四:房地产开发有限公司行政管理制度]为保证____房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。
房地产销售人员行为规范
![房地产销售人员行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/020125192b160b4e767fcfb6.png)
房地产销售人员行为规范一、行为规范要求1、遵守公司的各项规章制度;2、关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德;3、准时上班,不准迟到、早退和旷工;4、员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、业务洽谈等应在洽谈区进行;5、工作时间不得从事与工作无关的事情;6、上班时间不得在销售大厅看报、喝水、吃东西、吸烟、化妆、打闹等与销售无关的事情;7、不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、下棋、听随身听、玩电子游戏(玩手机);8、不允许长时间(5分钟以上)接打私人电话;9、不允许在办公区内高声喧哗、谈笑,不得闲聊与工作无关的事情;10、上班之前两个小时内及上班时间不得饮酒;11、任何员工、任何时候不得在售楼处打架、骂人;12、随时保持前台及洽谈桌椅的整洁,每位销售人员在客户离开后应立即清理洽谈桌面并将椅子恢复原位,保持销售大厅整洁;13、下班前,应自觉清理前台及自己的办公桌,将所有文件尽数归档,并收存好自己的办公用品;桌面不得摆放与销售无关的物品;不得乱扔办公用品;14、具有一切从客户角度出发为客户服务的精神;15、切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得无理拖延或拒绝;16、提高工作效率,发扬勤勉精神,工作认真负责;17、守法、廉洁、诚实、敬业;18、不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行秩序;19、不得兼职;20、保守公司管理及经营秘密,不可泄露本楼盘有关业务秘密及相关管理资料。
21、禁止利用公司名义谋取私人利益;22、热情周到服务,帮助客户买到称心如意的房子。
23、公平竞争,不抢客,严格按照公司制度安排的接待顺序和客户认定程序进行接待。
24、具有团队精神,友爱互助,以公司整体形象和利益为首要考虑因素。
二、仪容仪表(一)男士1、上班时间一律统一着装,保持整洁大方,工号牌要佩带在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起。
系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
2、仪容要大方,头发要常修剪,不留长发,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,指甲要常修剪。
房地产企业员工守则模版(2篇)
![房地产企业员工守则模版(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c7ffa1f6d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766c3c.png)
房地产企业员工守则模版一、遵守法法制遵守国家的各项法律制度和同欣地产各项规章制度,做一名合法公民、良好市民、合格员工。
二、爱护集体以公司为家,以集体为荣,维护公司的荣誉,看重公司效益,积极提供合理化建议,牢固树立“做最优的房地产经纪公司”的企业精神。
三、听从指挥服从领导听从指挥,坚决完成本员工作和上级交待的任务,如有意见也是“先干后问”,按民主集中制原则坚决、热情地支持领导开展工作。
四、严守纪律工作时间不迟到、不早退、不偷懒、不窜岗、不办私事、不饮酒、不在公共场合吸烟、不毁坏公物、不拉帮结派搞小团伙做有损公司集体的事情。
五、注重仪表保持衣冠整洁,保持头发清洁,男员工不留长发、不留胡须,女员工淡妆上岗,打扮适度。
注重个人卫生,保持指甲清洁,身体无汗味、异味,工作时间保持口腔清新卫生不吃重口味食物。
六、讲究礼貌劳记并积极运用各项工作礼貌用语,如“您好,欢迎您、您请坐,请慢走,谢谢支持、再见等”。
工作中不以貌取人,如与客户意见相左不能生硬对待,而要耐心说明或主动相让,与客人同行,让客户先行,入电梯时让客户先上先下。
七、注重仪态挺胸收腹,站立时,男性员工双手重叠放在小腹前,双腿微微张开与肩同宽,女性员工双手微微合拢放在小腹前,双腿自然并拢。
均保持谦逊随和的姿态。
坐下时,注意自己的身体与桌椅之间的配合是否协调,保持背脊正直的习惯,与客户交谈的时候身体略微前倾,不要翘腿,不要把身体靠在椅背上。
不东张西望、摇头晃脑,不手叉口袋,不翘二郎腿或单腿点地。
八、尊敬客户1、接待客户时要面带微笑,与客房交谈时要态度诚恳端正,用心聆听,讲究礼貌,不抢话、插话、争辩,音量适度,语气温和文雅,遇客户有意见,态度恶劣时要自我克制,不生硬辩解,冷静对待并及时上报上级主管。
2、遇客户咨询时,要做到有问必答,不说“不知道、不会、不明白、不懂,问一下其他人??”不以生硬冷淡的态度对待客户。
3、尊重客户习惯,不嘲笑讥笑客户,不嬉戏客户小孩,电话铃响两场需及时接听,铃响不得超过三次。
房地产员工职务行为准则
![房地产员工职务行为准则](https://img.taocdn.com/s3/m/8d16b0d5250c844769eae009581b6bd97f19bc2b.png)
房地产员工职务行为准则一、员工守则1.热爱企业,热爱本员工作 ;2.以企业为家,以工作为荣 ;3.尊敬别人,团结相助 ;4.仔细工作,追求优秀 ;5.不停进步,完美自我 ;6.诚实守信,坚持原则 ;7.爱惜公物,节俭节俭 ;8.保持环境卫生,注意个人仪表。
二、保密制度因为竞争的存在以及对企业的责任,每个员工都有守旧企业奥密的义务。
这类保密的义务,不单限于员工在企业工作的合同期内,并且还应在辞职或退休后,都要恪守这类规则。
1.每位员工务必保存好自己拥有的企业涉密文件。
2.未经受权或同意,不得对外供给有机密的企业文件或其余未公然的经营状况、财务数据等。
3.对非自己职权范围内的企业机密,应作到不探询、不猜想、不流传。
4.发现了有可能涉密的现象应立刻向企业领导报告。
5.若因泄露企业机密给企业带来损失的,除补偿损失外,企业将依据有关程序进行处罚或追查法律责任。
三、内外交往1.员工须慎重办理内外面的各样宴请和社交应酬活动。
应拒绝参加的活动包含:■施工单位、资料供给商和招标单位的宴请和娱乐活动 ;■设有彩头的牌局或其余拥有赌博性质的活动;■波及违纪及不良行为的活动。
2.企业对外的社交应酬活动,应本着礼貌大方、朴实求实的原则,不该铺张浪费。
企业内部的招待工作,应求实朴实。
员工在安排社交活动时须考虑以下重要要素:■能否属于工作需要 ;■花费、频次和机遇能否适合;■花费项目能否合法。
3.企业对外面单位或个人支付佣金、回扣、酬劳,或供给款待、馈送等,应坚持以下原则:■不违犯有关法律法例 ;■切合一般道德标准和商业老例。
4.员工不得以任何名义或形式讨取或许收受业务关系单位的利益。
职员于对外活动中,遇业务关系单位按规定合法赐予的回扣、佣金或其余奖赏,一律上缴企业办理,不得据为己有。
关于对方馈送的礼品,只有当价值较小 ( 按公认标准 ) ,接受后不会影响正确办理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失仪的状况下,才能够在公然的场合下接受,并应在过后实时报告上级。
房地产员工行为规范
![房地产员工行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/93ee8aa7caaedd3382c4d328.png)
房地产员工行为规范提要:全体员工应严格遵守政府法令、法规,不做违纪、违法和有损人格与公司形象之事,自觉遵守公司的各项规章制度,听从主管的合理调配,做一个优秀员工。
自一、遵纪守法全体员工应严格遵守政府法令、法规,不做违纪、违法和有损人格与公司形象之事,自觉遵守公司的各项规章制度,听从主管的合理调配,做一个优秀员工。
二、团结协作员工之间应以礼相待、和睦相处、真诚合作、团结友爱、忠于职守,为完成公司经营目标,提高公司知名度而努力工作。
三、爱护财物公司员工应爱护公司设备和财产,严禁携带违禁物品、易燃品等危险物品进入公司及公司营业场所,遵守公司各类物品领用、保管、使用制度,不得自拿、自用公司设备做私事,违反者将按情节轻重程度严肃处理,直至追究法律责任。
四、礼节礼貌本司员工应具有文明礼貌的职业道德,接听电话应向对方问好,对答亲切,语言清晰,公务电话请简短扼要,私人电话时限2分钟以内。
接待来访,应热情大方,举止得体,展示公司人良好自我修养意识和道德观念的整体水平,在公司内见上司应先问好,礼让先行,上班时注意自己的形体、举止,做姿要端正,行走不抢道。
五.仪容仪表全司员工仪容仪表应端装整洁,上班时,男性员工要求衬衫、西装加领带,不留胡须、长发;女性员工淡雅清装,不留长指甲及配挂多款手饰,严禁上班时间穿牛仔裤、运动服装及短裤、拖鞋。
六.维护环境卫生全司员工自觉遵守文明规范,办公区域保持整洁,不乱扔杂物、烟蒂。
接待来访结束,将会客区域收拾干净,保证公司整体环境。
七、保守机密全司员工自觉维护公司利益,严禁泄露公司机密、资料、文件、图纸。
严禁复印、摄影及抄录公司机密,有违者,按规定处罚,追究法律责任,赔偿公司损失。
八.宗旨与目标公司致力于家庭、学校、企业一体化,凝聚力模式的建立,公司倡导严格、友善、仁义的企业文化,努力缔造家庭化的亲情人性空间、学校化的学习成长空间、企业化的事业运作空间,令一滴水珠,应着仁义诚信的力量,融汇成海洋,浩浩荡荡、气势雄浑地奔向未来。
房地产销售人员行为规范
![房地产销售人员行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/22c59c59a517866fb84ae45c3b3567ec112ddc44.png)
房地产销售人员行为规范第一篇:房地产销售人员行为规范销售部销售人员行为规范一、总则1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策。
关心企业,热爱本职工作。
2、工作主动热情,文明服务,努力维护企业声誉,对客户态度可蔼,尊重客户。
不卑不亢。
3、努力学习,不断提高业务水平和服务技能,严格遵守公司一切规章制度,勤俭节约,爱护公物。
二、服从领导1、领导安排的工作应认真完成。
对领导的安排有不同的意见时,可以提出,在安排未作改变前必须严格遵照完成,同时可向上一级领导申诉。
2、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难,应立即向领导汇报。
因隐瞒事实造成的损失,由当事人全部承担。
三、现场管理规范1、遵守作息时间,不迟到,不早退,上岗之前做好准备工作。
凡迟到、早退者除按公司规定进行处罚,其罚款标准是:迟到、早退1—30分钟第一次扣款10元,第二次扣款20元,第三次扣款50元以此类推。
迟到、早退超过1小时,以旷工处罚,包庇者照此标准进行同样的处罚。
2、现场销售主管根据工作情况安排轮休,并将轮休安排上报,原则为每周休息一天,如有特殊情况,现场销售主管和销售经理有权随时中止轮休。
病假须有县级以上医院证明,事假必须提前申请并经领导同意后方可执行,无特殊情况一律不准临时电话请假。
3、爱护公司及项目现场的一切设施设备,造成损失照价赔偿。
4、坚守工作岗位,认真做好本职工作,工作时精神饱满,不玩忽职守,不得进入与自身工作无关的区域。
5、工作时间内不聚堆、闲聊,不嘻笑打闹,不经批准不准会客。
6、工作时间不吃东西,不谈私事,不饮洒,不做与工作无关的一切事情。
上班时间不准在销售案场睡觉。
7、上班时间不得在销售案场吸烟。
四、仪表、仪容1、工作时穿工作装,工作装每天保持平整。
2、工作时只能穿不露趾皮鞋,皮鞋保持清洁光亮。
3、勤洗头洗澡,保持个人清洁卫生。
五、环境卫生1、做好每天的清洁值日。
2、维护售楼处地面、墙面、门窗的清洁。
3、售楼处内部物品码放整齐,桌面不得堆放与工作无关的东西,保持桌面清爽、整洁。
房地产开发公司员工行为规范
![房地产开发公司员工行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/bc5339c7760bf78a6529647d27284b73f24236e2.png)
房地产开发公司员工行为规范1.引言行为规范是房地产开发公司为确保员工遵循道德和法律标准而制定的指南。
本文档旨在指导员工在工作中遵守道德准则、职业道德、法规和公司政策,以维护公司声誉和业务的可持续发展。
2.背景房地产开发公司的员工行为对公司形象和业务成功起着至关重要的作用。
遵守行为规范可以建立公司的声誉、增强客户信任度,并创建一个诚信、公正和透明的工作环境。
员工行为规范适用于所有公司员工,包括高级管理层、行政人员、营销团队、工程师和其他职位。
3.职业道德和行为准则以下是房地产开发公司提出的员工行为准则:3.1 诚信和诚实员工应始终遵守职业道德,保持诚信和诚实。
不得从事欺骗、虚假陈述、贿赂、盗窃或其他不诚实行为。
员工应提供真实准确的信息,并避免利用职务地位谋取个人利益。
3.2 遵守法律和法规员工必须遵守所有适用的法律和法规。
不得从事非法行为,包括但不限于贪污、受贿、洗钱和其他犯罪活动。
员工应熟悉公司所在地的法律法规,并严格遵守。
3.3 保护客户利益员工应以客户利益为先,并为客户提供真诚、专业和优质的服务。
员工不得利用职务之便剥削客户利益,泄露客户信息或滥用客户信任。
3.4 尊重和合作员工应尊重他人,包括同事、客户、业务合作伙伴和社区成员。
员工应积极合作,避免歧视、骚扰或其他不当行为。
在团队合作中,员工应守信用,尊重他人观点并尽可能为共同目标而努力。
3.5 信息保密员工应保护公司机密信息和客户信息的安全。
不得泄露任何涉及公司竞争优势、商业计划、机密合同和客户信息的信息。
员工应严格遵守公司的保密政策,并采取适当的措施防止信息泄露。
3.6 社会责任员工应关注环境保护、社会公益和道德责任。
在公司业务活动中,员工应遵循可持续发展原则,尽力减少对环境的负面影响,并积极参与和支持社区发展项目。
4.遵守行为准则的重要性遵守员工行为准则的重要性体现在以下几个方面:4.1 公司声誉员工行为反映了公司的品牌形象和声誉。
只有遵守行为准则,员工才能塑造和维护公司良好的声誉。
房地产公司员工守则
![房地产公司员工守则](https://img.taocdn.com/s3/m/e99cdbfc240c844768eaee2c.png)
房地产开发有限公司员工守则第一章总则第一条本守则是公司规章制度的重要组成部分,是公司全体员工应共同遵守的行为准则。
第二条本守则适用于公司全体员工。
第三条员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章制度,同时必须严格遵守。
第二章对员工的基本要求第四条热爱公司,热爱本职工作。
第五条遵守法纪,遵守行业规范,恪守职业道德。
第六条认同公司理念与文化,和企业荣辱与共,遵循公司宗旨,努力实现公司目标,创造企业和谐发展氛围,爱岗敬业,努力在工作中施展才华。
第七条认真负责,诚实守信,谦虚谨慎,宽以待人,严于律己,坦诚协作,讲究实效。
第八条团结互助,不搞小团体等帮派活动。
第九条服从领导,服从管理,忠实勤勉地履行职责。
第十条工作积极主动,经常提出合理化建议和意见。
第十一条仪容整洁,注意待人接物礼仪。
第十二条爱护财物,勤俭节约,定期维护设施设备,厉行节约,杜绝浪费。
第十三条尊重个人和集体的劳动。
第十四条上班时间不讨论与工作无关的话题,尊重员工的个人隐私空间。
第十五条每个员工只有一个直接上级,只服从一个上级的直接指挥,只向一个上级直接报告,下级除上级有违法乱纪行为、重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为外,不得越级申诉;上级对下级可以越级检查,非特殊情况,不得越级指挥。
第三章员工享有的权利第十六条享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。
第十七条享有公司的各项规章制度给予员工的权利。
第十八条享有获得合理薪酬的权利。
第十九条享有公司规定的一切福利待遇。
第二十条享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培训进修等活动的权利。
第二十一条享有对公司颁布公开信息的知情权。
第二十二条享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。
第四章员工应尽的义务第二十三条遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。
第二十四条遵守公司的各项规章制度,严格按照公司规章制度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准,按时间和要求完成工作任务。
第二十五条发扬团队精神,注重团队合作,以职业化的标准,不断提高综合素质。
房地产行销人员行为规则
![房地产行销人员行为规则](https://img.taocdn.com/s3/m/dadeb0851eb91a37f0115c80.png)
房地产行销人员行为规则一、仪容仪表1、业务员进现场需穿着统一制服,着装整齐,清洁得体。
2、男同事一律着黑色或棕色皮鞋,鞋面随时保证干净无尘,女同事着皮鞋,颜色不宜过于艳丽。
3、男女同事无需随时保持指甲清洁,尽量不留长指甲。
4、男同事打领带。
5、接待客户态度热情而诚恳,服务周到细致。
二、接听电话1、以排定的顺序接听电话,柜台设专门接听电话区域;2、来人来电统计负责人每天晚5:00(或个案自定)收来电表,然后放空白表格于接听区域,空白表格需注明日期;3、来电表一张填满,由最后一位填上者主动放于专门档案夹内前补充新表,注明日期;4、来电表填写要注意规范,表中各面均需切实填写以反映真实来电情况,评估媒体效果;5、接听者若离开,可由同组人员代替但不能同组同时安排两个接听电话;6、电话中一些敏感话题宜采用婉转态度拒绝电话中解答或约时间邀来电者来现场;7、对电话中询问销控,柜台一律不予回答;8、来电尽量留电话,对于疑是"市调或其他身份者",宜请来电者先留电话交由其他同事进行确认身份后再作回答的决定;身份不清者,回答需谨慎,尽量请来电者来现场;9、来电尽理留电话以便追踪;10、对广告商来电请其留电话及联系并告知业主相关人员,对来人请先留资料后送客。
三、接待来人1、现场划定销售桌,由各组轮流坐;2、坐销售桌需随时保证销售桌物品摆放整齐,除个人用文件夹、销平、销海外不能有其他杂物;3、坐销售桌人员宜坐姿端正,不宜高声喧哗或与其他同事聊天或打闹,也不宜频繁走动,销售桌不能抽烟;4、客户到,销售桌值班人员需大专告知其他同事"客户到"并带领致"欢迎参观",同时迎上前去,引导来者入座;5、对来者(首次),需先顺是否与工地哪位同事有联络或约定?对来过之客户,引导入座后找以前联络之同事,自己重返销售桌;6、非同组人员不得同时坐销售桌;7、对非客户进场进行礼貌性疏导,或告知柜台安排人员接待;8、送走来人后需整理桌面,桌椅归位,并填写来人登记表,表格填写需切实准确,来人资料留档详细填后放入指定地点档案夹中;9、个案晚5:00(或个案自定)收集当天来人表;10、来客须送至接待中心大门外;11、客人落坐后,同组或其他同事配合倒水,拿印刷品及因灰缸;12、文件夹随身携带,不得给客户造随意翻之机会;13、不得私自承诺客户折扣,或替客户隐瞒身份欺骗专案经理以套取折扣,必须如实地向柜台申请客户状况以协调处理方式。
房地产员工职务行为准则
![房地产员工职务行为准则](https://img.taocdn.com/s3/m/d1e8b3ec360cba1aa811dad6.png)
房地产员工职务行为准则一、员工守则1.热爱公司,热爱本职工作;2.以公司为家,以工作为荣;3.尊重他人,团结互助;4.认真工作,追求卓越;5.不断进步,完善自我;6.诚实守信,坚持原则;7.爱护公物,勤俭节约;8.保持环境卫生,注意个人仪表。
二、保密制度由于竞争的存在以及对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。
这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作的合同期内,而且还应在离职或退休后,都要遵守这种规则。
1.每位员工务必保管好自己持有的公司涉密文件。
2.未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
3.对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。
4.发现了有可能涉密的现象应立即向公司领导报告。
5.若因泄漏公司机密给公司带来损失的,除赔偿损失外,公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。
三、内外交往1.员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。
应谢绝参加的活动包括:■施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;■设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;■涉及违法及不良行为的活动。
2.公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺张浪费。
公司内部的接待工作,应务实简朴。
员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素:■是否属于工作需要;■费用、频率和时机是否恰当;■消费项目是否合法。
3.公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持下列原则:■不违反相关法律法规;■符合一般道德标准和商业惯例。
4.员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。
职员于对外活动中,遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励,一律上缴公司处理,不得据为己有。
对于对方馈赠的礼物,只有当价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在事后及时报告上司。
地产公司员工行为规范
![地产公司员工行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/8ce14021b80d6c85ec3a87c24028915f814d8451.png)
地产公司员工行为规范公司员工行为规范一、岗位规范(一)从上班到下班1、上班的时候1.1 遵守上班时间。
因故迟到和请假的时候,必需事先通知,来不及的时候必需用电话联络。
1.2 做好工作前的预备。
1.3 铃一打就开头工作。
2、工作中2.1 工作要做到有方案、有步骤、快速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应马上行动。
2.3 工作中不扯闲谈。
2.4 工作中不要任凭离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示仆人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。
椅子全部推入,以示仆人外出。
2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。
不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持宁静,不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必需妥当保管,使用后立刻归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必需得到许可。
3.4 文件保管不能自己随便处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必需保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,依据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要整理桌子,椅子归位。
4.2 考虑好其次天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等平安事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法1、接受指示时1.1 接受上级指示时,要深刻领悟意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必需提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开头实行。
2、实行时2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和挨次,或视工作的目的而定。
2.3 实行打算的方案时,需要别的部门的人帮助时,要事先进行联络。
地产开发集团职工守则
![地产开发集团职工守则](https://img.taocdn.com/s3/m/d4577aeaa300a6c30d229f33.png)
地产开发集团职工守则1、遵纪守法,坚决服从有关上级的管理,杜绝与上级顶撞。
2、禁止对公司的职工品头论足。
禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。
如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述,以便公司做出判断。
3、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法,更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、职工之间的关系要简单化,不得勾心斗角,互不买帐。
如有此情况发生,只要影响到公司的利益,将受到严肃处理。
5、工作时间要衣冠整齐,不得打闹、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影响别人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必须做到笔记本不离身,对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录,并尽快落实或一一答复(回话)。
自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报,任何事情都必须有个回话。
杜绝石沉大海、有始无终。
8、对公司要忠实,不谎报情况,不散布流言蜚语及报喜不报忧。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假证书、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件)这在现代社会里是极不道德与违法的行为。
10、讲文明,懂礼貌,不说脏话、粗话;真诚待人,不恭维成性,不溜须拍马成习。
11、一个好公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人来说则如喝毒药。
金豪的任何一位职工都有权利做出以下两种选择:⑴职工如果有辞职想法的,请尽快办理辞职手续,公司可以考虑给予一定的补助;⑵可以请1 至3 年的长假出去闯荡,公司为其保留公职及工龄。
如未做出以上选择的职工,若擅自议论同事或公司事务的,一经发现立即解聘12、不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情形象,为增光。
X房地产公司职员行为规范样本
![X房地产公司职员行为规范样本](https://img.taocdn.com/s3/m/117020fcf12d2af90342e684.png)
X房地产公司职员行为规范样本
内部管理系列编号: FS-ZD-04020
X房地产公司职员行为规范
X Code of Conduct for Real Estate Company Employees
为规范化、制度化和一致化作业行为,使员工的管理工作有
章可循,提升工作效率和员工责任感、归属感,特此拟定。
房地产开发公司职员行为规范
一、遵时守纪,坚持原则
二、衣饰整齐,举止隆重
三、文明用语,礼貌待人
四、敬业爱岗,勤劳工作
五、刻苦学习,研究业务
六、与时俱进,提升素质
七、团结友善,相知互助
八、诚实守信,信心创新
九、谦虚慎重,不骄不躁
十、企衰我耻,企兴我荣
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页 / 共1页。
地产开发集团职工守则
![地产开发集团职工守则](https://img.taocdn.com/s3/m/23648e27866fb84ae45c8d44.png)
地产开发集团职工守则1、遵纪守法,坚决服从有关上级的管理,杜绝与上级顶撞。
2、禁止对公司的职工品头论足。
禁止对公司的制度及公司处理问题的方法和其它一切与公司有关的事宜进行议论。
如对某些问题不理解或不认同可通过书面方式反映或要求公司召开专门的会议倾听你的陈述,以便公司做出判断。
3、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法,更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、职工之间的关系要简单化,不得勾心斗角,互不买帐。
如有此情况发生,只要影响到公司的利益,将受到严肃处理。
5、工作时间要衣冠整齐,不得打闹、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影响别人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必须做到笔记本不离身,对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都应做记录,并尽快落实或一一答复(回话)。
自己解答或解决不了的问题应立即解释清楚并向有关人员汇报,任何事情都必须有个回话。
杜绝石沉大海、有始无终。
8、对公司要忠实,不谎报情况,不散布流言蜚语及报喜不报忧。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假证书、假体检报告、假证明信等一切文件及其复印件或涂改过的文件)这在现代社会里是极不道德与违法的行为。
10、讲文明,懂礼貌,不说脏话、粗话;真诚待人,不恭维成性,不溜须拍马成习。
11、一个好公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人来说则如喝毒药。
金豪的任何一位职工都有权利做出以下两种选择:⑴职工如果有辞职想法的,请尽快办理辞职手续,公司可以考虑给予一定的补助;⑵可以请1至3年的长假出去闯荡,公司为其保留公职及工龄。
如未做出以上选择的职工,若擅自议论同事或公司事务的,一经发现立即解聘。
12、不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。
树形象,为增光。
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房地产职员职务行为准则[119398]
■基本原则
1.公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。
2.职员的一切职务行为,都必须以维护公司利益,对社会负责为目的。
任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
3.因违反职业道德,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严重,公司怀疑其涉嫌犯罪的,将提请司法机关追究其刑事责任。
4.在职员招聘或任用上,公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则,为人才提供一个公平的竞争环境;公司内如有亲属关系的职员,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也可以作出相应的岗位调整。
■经营活动
5.职员不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动。
特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。
6.职员除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
■兼职
7.职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。
8.禁止下列情形的兼职:
(1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作;
(2)兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手;
(3)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争;
(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
(5)主管级及以上职员兼职。
■个人投资
9.职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资:
1)参与经营(来自:)管理的;
2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
3)以职务之便向投资对象提供利益的;
4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
■利益
10.职员在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益,否则将构成受贿。
11.只有在对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受。
12.职员在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。
未经所在单位负责人书面批准,也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。
13.职员不得利用内幕消息,在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。
14.职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
15.职员不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。
■佣金和回扣
16.职员对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞的,以贪污论。
■交际应酬
17.公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。
严禁涉及违法及不良行为。
18.集团内部的接待工作,提倡热情简朴,不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。
19.职员在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,应谢绝参加。
包括:
1)过于频繁或奢华的宴请(来自:)及娱乐活动;
2)设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;
3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
■保密义务
20.职员有义务保守公司的经营机密。
职员务必妥善保管所持有的涉密文件。
21.职员未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
■保护公司资产
22.职员未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
23.职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等,不准违反使用规定,作不适当之用途。
行为的自我判断与咨询
24.职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理:
1)以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论,为简便的判断标准;
2)向所在单位人事管理部门或者总部人力资源部提出咨询。
25.接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。
感谢您的阅读!。