2016新物业法收费标准
珠海市住宅物业服务收费参考标准(试行)(2016年版)
人的投诉在 2 天内答复。 4、物业服务经理具备上岗资格。
1. 包括经理 在内的行政管 理人员、 后勤服 务人员、 客服人 员、财务人员的 工资、福利、保 险、服装、加班 等费用;
2. 办公费 用、管理费分 摊、固定资产折 旧费用;
2. 办 公 费 用、 管理费分 摊、固定资产折 旧费用;
3. 社 区 文 化活 动费用以 及经 业主同意 的其他费用。
1
项目
收费参考标准 (元 / 平方米·月) 有电梯 无电梯
基本服务
服务内容参考
分级服务
收费构成参考
三
0.38
级
( 一)
综合 四 0.27
管理 级 服务
五
级 0.15
0.22 0.16 0.10
1. 签订物业服务合同, 双方权利义务关系明确;
2. 财务管理运作规范, 账目清晰;
3. 有完善的管理方案, 员工岗位责任与考核制度、 报修服务与投诉处理制度、 业主(用户) 资料保密制度、 员工工作程序与工作标准 等制度健全;
4. 物业服务档案资料 齐全、分类科学、 管理完善、 易于检索;
5. 管理人员服装统一、 仪表整洁、挂牌上岗、行为 规范;
7. 小区道路、场地保持 基本平整,不积水;
8. 窖井不漫溢,保证排 水管道通畅;
9. 告知业主或使用人装 修须知, 监督装修过程, 对违 规装修、违章搭建及时劝阻、 制止或报告。
1. 主要出入口或指定区域设置小区平面图,小区内主要路口设有路
标,房屋组团、栋、单元(门)、户门标识明显,对危险隐患部位
2. 建立共用设施设备安 全操作规程、 紧急处理预案等 规章制度;建立各类共用设施 设备的运行档案,记录齐全;
物业管理条例实施细则(2016修订版)
物业管理条例实施细则《<物业管理条例>实施细则》是根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》修订后的《物业管理条例》制定的,共七章七十条。
2016年2月6日,国务院总理李克强签署第666号国务院令,公布《国务院关于修改部分行政法规的决定》。
国务院关于修改部分行政法规的决定中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过,现予公布,自公布之日起施行。
总理李克强2016年2月6日国务院关于修改部分行政法规的决定为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革,国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。
经过清理,国务院决定:对66部行政法规的部分条款予以修改。
三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。
此外,对相关行政法规的条文顺序作相应调整。
本决定自公布之日起施行。
原文:第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定,物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。
国务院物业管理条例全文(2016修改)(2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订)第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
物业费收取标准
物业费收取标准文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]2016最新物业费收取标准一级收费标准:1.00元/月.平方米(已包含税、费)一、基础条件:1、小区封闭;2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房3、绿化率35%以上(包括水面);4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;5、固定活动馆所300平方米以上;6、专用固定停车泊位1个/3户;7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护:1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。
郑州物业收费标准2016
郑州物业收费标准2016
随着城市的发展,郑州的物业管理行业也日益发展壮大。
物业管理作为城市社
区管理的重要组成部分,其收费标准直接关系到广大居民的利益。
因此,了解郑州物业收费标准2016对于业主和租户来说至关重要。
首先,郑州物业收费主要包括基础物业服务费和公共维修资金两部分。
基础物
业服务费是指物业公司为业主提供的日常管理服务,包括保洁、绿化、安保、水电维修等,其收费标准一般按照建筑面积进行计费。
而公共维修资金则是指用于小区公共设施、设备的维修和更新,其收费标准则是按照业主的套内建筑面积进行计费。
其次,郑州物业收费标准在2016年有所调整。
根据相关规定,郑州市物业管
理费的收费标准由郑州市物业管理协会和郑州市物业管理协会联合发布,并经郑州市房地产管理部门批准执行。
具体收费标准会根据不同小区的实际情况进行调整,但调整幅度一般不会超过5%。
再者,业主和租户在缴纳物业费时需注意一些事项。
首先,要及时了解物业费
的收费标准和缴费方式,避免因为不了解规定而产生纠纷。
其次,业主和租户要保留好缴费凭证,以便日后查询和维权。
最后,如果对物业费有异议,可以通过物业管理公司或相关部门进行咨询和投诉,维护自身权益。
总结一下,了解郑州物业收费标准2016对于业主和租户来说至关重要。
物业
费的收费标准主要包括基础物业服务费和公共维修资金两部分,而其调整和缴纳事项也需引起业主和租户的重视。
希望本文能够帮助大家更好地了解和应对郑州物业收费标准2016,维护自身权益。
快来看看大庆市2016年最新物业服务分等收费标准
快来看看大庆市2016年最新物业服务分等收费标准发布时间:2016-02-28 来源:点击:39次家住绿色家园的王先生家建筑面积是116平方米,一年的物业费要将近2000元钱;小编家住新城御景,建筑面积120平方米,物业费要尽3000;李先生家160平方米,物业费需要2000多元钱。
为啥面积相近的房子物业费却相差这么多?为啥面积相差四十多平方米的房子物业费居然差不多?也不知道这些钱都花哪儿了,我们到底有没有享受到应有的服务。
大庆市部分小区物业收费价格:萨尔图区:高新区:让胡路区:龙凤区:大同区:小编在相关部门了解到,根据《大庆市住宅物业服务分等收费标准》相关规定,我市住宅小区物业服务实行分等收费,服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为综合管理服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域秩序维护服务、公共区域绿化养护服务及公用部门、公用设施设备日常运行、维修、养护服务五项。
各项分成不同等级从高到低,最高为一级,最低为四级。
下面,小编就根据《大庆市住宅物业服务分等收费标准》,告诉大家交了钱该享受什么样的物业服务,我们把账一笔一笔的算清楚。
物业账单一、综合管理服务:小区物业都要24小时受理报修综合管理服务的收费以每平方米建筑面积为单位,一级0.16元/月、二级0.12元/月、三级0.08元/月、四级0.04元/月。
若小区建筑面积小于两万平方米且内设管理处,综合管理服务费增加5%。
一级:物业应提供便民伞或其他至少三项免费服务按照一级收费标准向居民收取物业费的小区,物业企业要在小区里设置管理机构,也就是物业要在小区里有固定的办公场所,居民有事,可以找到“门”、找到“人”。
小区的物业经理有物业管理职业资格证书,管理人员服装统一,挂牌上岗,仪表整洁规范。
在日常管理中,一级收费的物业要24小时受理报修,如果情况紧急,物业人员要半小时内到达现场进行处理。
一般情况下,修理需要在一天之内完成。
如果物业接到业主投诉,也要在24小时内答复处理。
2016年最新物业收费标准规定
2016年最新物业收费标准规定物业费包括什么一、管理费在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
二、清洁费用及绿化养护费管理费清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,其中包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
三、办公费用与人员工资办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。
据国定规定,其物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
四、法定税费法定税费是由国家统一规定的相关税物,如:城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。
物业费收取标准除此之外,物业费还包括其它费用,当然这个其它费用则需经过业主与物业人员所约定的合同所定,下面我们再来看看物业费怎么算。
物业费的数额也会根据各地经济发展的不同而有所差异,它是根据按照政府价格主管部门的规定实行明码标价,也会随着不同的物业性质与特点来实行调节数额,目前大部分小区物业费用也在1块/平方米的范围之内。
物业费收取原则物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有所不同的,有些服务项目,其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目,其收费标准要按政府有关部门的规定执行。
在具体收取物业管理费时,有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。
但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费;另一方面,物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制,也要服从优质优价的原则,因此,物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则:第一、不违反国家和地方政府的有关规定。
第二、与用户的收入水平相适应。
要根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
吐鲁番2016年住宅小区物业管理服务收费实施细则
吐鲁番2016年住宅小区物业管理服务收费实施细则2016年x月x日,吐鲁番联合发布房地产市场整顿文件,明确将“力争用3年时间,实现房地产秩序明显好转”,这次对房地产的整治行动,主要包括4大项整治内容,其中物业行业乱象也被纳入重点整治。
新疆最新物业服务收费标准出炉!服务职责也更加明确!最新物业服务收费实施细则:多层不带电梯普通住宅物业服务收费标准一级服务0.5元/月·平方米二级服务0.6元/月·平方米三级服务0.7元/月·平方米四级服务0.8元/月·平方米高层或带电梯普通住宅物业服务收费标准一级服务0.8元/月·平方米二级服务1.1元/月·平方米三级服务1.5元/月·平方米四级服务2.0元/月·平方米(物业企业具体收费标准可依据相应等级上下浮动10%)住宅小区停车服务收费物业管理区域内地上(地面)占道停车服务收费最高70元/车·月。
临时进入住宅小区的社会车辆,首小时以内不收费,超过1小时按2元每小时收取(不足1小时按1小时计费),每天(24小时以内)最高收取10元。
根据物业服务标准规定,物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查,征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。
2016新疆物业管理发展现状趋势分析当前,我国物业服务企业的数量达23.4万家,从业人员740余万人。
2016年全国物业管理行业营业收入达11800.3亿元。
站在万亿级别赛道的物业公司,这几年也扎堆上市,因为业务的稳定性,其估值远远高过房地产开发企业。
2016年物业行业营收规模为12688.1亿元,同比增长20.7%。
其中,TOP100企业收入均值为27.53亿元,同比涨27.9%。
TOP1 0企业收入均值为90.09亿元,同比涨31.7%,是百强物业管理企业均值的3.27倍。
从2016年物业营收的构成来看,基础物业服务占比为20.51%、增值服务占比7.02%。
物业电费收取标准2016
物业电费收取标准2016随着社会的发展和经济的进步,物业管理在社区生活中扮演着越来越重要的角色。
其中,物业电费的收取标准直接关系到居民的生活质量和社区的正常运转。
因此,制定合理的电费收取标准对于社区的可持续发展至关重要。
首先,我们需要明确的是,物业电费的收取标准应当合理公平,能够满足居民的基本需求,同时也要考虑到物业管理的实际成本和公共设施的维护费用。
在制定电费收取标准时,需要充分考虑社区的整体用电情况、居民的收入水平和公共设施的使用频率等因素,以确保收费标准的公平性和合理性。
其次,对于不同类型的住宅区,可以根据其不同的用电特点和居民的不同需求,制定相应的电费收取标准。
比如,对于高档住宅区,可以适当提高电费收取标准,以满足居民对于舒适生活的需求;而对于经济适用房区,可以适当降低电费收取标准,以减轻居民的生活负担。
此外,物业电费的收取标准还应当与居民的用电行为挂钩,鼓励居民节约用电。
可以通过设立阶梯电价、定期公布用电排行榜、开展节能宣传教育等方式,引导居民树立节约用电的意识,降低社区的整体用电成本,提高能源利用效率。
最后,物业电费收取标准的制定应当充分考虑到社区的发展规划和未来的发展需求。
在制定电费收取标准时,需要预留一定的调整空间,以适应社区未来的发展变化。
同时,也需要建立健全的监督机制,确保电费收取的公正性和透明度,防止出现滥用职权、侵害居民利益的情况。
总之,物业电费收取标准的制定需要充分考虑社区的实际情况和居民的需求,以确保其合理性和公平性。
只有制定了合理的电费收取标准,才能保障社区的正常运转,提高居民的生活质量,推动社区的可持续发展。
希望各地的物业管理单位能够认真对待电费收取标准的制定工作,为社区的和谐发展贡献自己的力量。
物业费2016收费标准
物业费2016收费标准物业费是指由业主按照其持有的房屋面积或套数按月交纳的费用,用于物业管理服务和公共设施维护等支出。
物业费的收费标准是由物业管理公司和业主委员会共同商定,并经业主大会通过后执行的。
以下是我公司2016年物业费收费标准的具体内容:一、物业费项目包括:1. 房屋管理费,根据房屋建筑面积或套数计算,用于物业管理人员工资、福利、培训等支出。
2. 公共设施维护费,用于小区内公共设施的日常维护和保养,如绿化、楼梯间清洁、电梯维护等。
3. 安保费,用于小区安保人员工资、巡逻设备维护等支出。
4. 公共能源费,用于小区公共区域的水电气费支出。
5. 物业管理服务费,用于物业公司提供的管理服务费用,如投诉处理、业主活动组织等。
二、收费标准:1. 房屋管理费,按照建筑面积或套数计算,单价为每平方米/每套XX元/月。
2. 公共设施维护费,按照建筑面积或套数计算,单价为每平方米/每套XX元/月。
3. 安保费,按照小区总人数和安保设备维护费用计算,单价为每人/每月XX元。
4. 公共能源费,按照小区总用能量和水电气费用计算,单价为每平方米/每套XX元/月。
5. 物业管理服务费,按照小区总面积和业主活动组织费用计算,单价为每平方米/每套XX元/月。
三、缴费方式:业主可选择按月缴纳物业费,也可以选择按季度或年度一次性缴纳。
四、费用使用:物业费用将用于小区的日常管理、维护和服务支出,具体使用情况将定期向业主公示。
五、费用调整:若因市场价格变动或者管理服务水平提高,需要调整物业费用的,物业管理公司应提前向业主委员会和业主大会做出说明并商议调整方案。
六、费用监督:业主可通过业主委员会或物业管理公司提出监督建议,对物业费的使用情况进行监督。
七、结语:以上就是我公司2016年物业费收费标准的具体内容,希望广大业主能够理解并支持,同时也欢迎业主提出宝贵意见和建议,共同为小区的和谐发展努力。
物业管理收费标准2016
物业管理收费标准2016一、背景介绍。
随着城市化进程的加快,物业管理行业在我国的发展日益成熟。
物业管理公司作为社区的管理者和服务提供者,承担着维护社区环境、提供基础设施和公共服务等重要职责。
而物业管理费作为物业管理公司的主要收入来源,直接关系到居民的生活质量和社区的整体管理水平。
因此,制定合理的物业管理收费标准对于保障居民权益、提高物业管理服务质量具有重要意义。
二、收费项目及标准。
1.基础管理费。
基础管理费是指用于社区基础设施维护、公共区域清洁、保安巡逻等日常管理服务的费用。
按照社区建筑面积计算,标准为每平方米每月5元。
2.保洁费。
保洁费主要用于社区公共区域的日常清洁工作,包括楼道、电梯、垃圾桶清理等。
按照社区建筑面积计算,标准为每平方米每月2元。
3.绿化维护费。
绿化维护费用用于社区绿化植被的养护、修剪和更新等工作。
按照社区建筑面积计算,标准为每平方米每月3元。
4.安保服务费。
安保服务费用主要用于社区的安全巡逻、门卫执勤等安保服务。
按照社区建筑面积计算,标准为每平方米每月4元。
5.公共设施维护费。
公共设施维护费用用于社区公共设施的维护和维修,包括电梯、消防设施、供水供电设备等。
按照社区建筑面积计算,标准为每平方米每月6元。
6.其他费用。
其他费用包括社区活动经费、维修基金等,按照实际发生的费用进行收费。
三、收费标准的合理性分析。
1.合理性。
以上收费标准是根据社区的实际情况和服务需求制定的,充分考虑了社区的基础设施和服务水平,确保了物业管理公司的运营成本和服务质量。
2.透明度。
收费标准的制定应当公开透明,居民有权了解收费项目及标准,并对其提出质疑和建议。
物业管理公司应当建立健全的收费公示制度,定期向居民公示收费标准及使用情况。
3.公平性。
收费标准应当公平合理,不得存在歧视性收费。
不同户型的居民应当根据实际使用情况缴纳相应的费用,确保公平公正。
四、收费标准的执行与监督。
物业管理公司应当严格执行收费标准,不得擅自调整收费标准或增加新的收费项目。
2016年郑州物管条例,住宅小区物业收费标准
2016年郑州物管条例,住宅小区物业收费标准2016-07-15第一章总则第一条为规范物业管理活动,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规规定,结合本市实际,制定本条例。
第二条本条例所称物业,是指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业进行的维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
本条例所称业主,是指房屋的所有权人。
本条例所称物业使用人,是指物业承租人或实际使用人。
本条例所称物业服务企业,是指依法取得独立法人资格、具有相应资质,从事物业管理活动的企业。
第三条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第四条物业管理应当按照房地产开发与物业管理相分离、政府指导与业主自治相结合的原则,逐步实现市场化、专业化、科学化管理。
第五条市、县(市)、区人民政府应当加强对物业管理监督管理工作的领导,建立物业管理的协调机制。
第六条市、县(市)、上街区房地产管理部门负责本行政区域内物业管理的监督管理工作。
区(不含上街区)房地产管理部门按照本条例规定的权限,负责本辖区内物业管理的监督管理工作。
城市规划、建设、市政、园林绿化、城市管理行政执法、价格、民政、公安、环境保护、安全生产监督管理、工商行政等有关行政管理部门应在各自职责范围内,共同做好物业管理的监督管理工作。
第七条街道办事处、乡(镇)人民政府负责协调本辖区内物业管理与社区建设之间的关系,协助房地产管理部门做好本辖区内物业管理的监督管理工作。
居民委员会应当对业主大会、业主委员会的活动进行指导与监督,并依法调解本辖区内的物业管理纠纷。
从2014年9月1日开始,新的《郑州市物业服务收费管理办法》已经开始实施,新的小区停车收费您是否知道呢?小区停车一直是备受业主关心的话题。
2016最新物业管理条例全文
2016最新物业管理条例全文2016年2月6日,国务院总理李克强签署第666号国务院令,公布《国务院关于修改部分行政法规的决定》。
下面深圳物管学院小编将最新修订版的物业管理条例全文整理如下,欢迎大家查看!国务院关于修改部分行政法规的决定中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过,现予公布,自公布之日起施行。
总理李克强 2016年2月6日国务院关于修改部分行政法规的决定为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革,国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。
经过清理,国务院决定:对66部行政法规的部分条款予以修改。
三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。
此外,对相关行政法规的条文顺序作相应调整。
本决定自公布之日起施行。
原文:第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定,物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。
国务院物业管理条例全文(2016修改)(2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订)第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
珠海住宅物业服务收费参考标准(试行)(2016年版)
珠海市住宅物业服务收费参考标准(试行)(2016年版)项目收费参考标准(元/平方米·月)服务内容参考收费构成参考有电梯无电梯基本服务分级服务(一)综合管理服务一级0.61 0.351.签订物业服务合同,双方权利义务关系明确;2.财务管理运作规范,账目清晰;3.有完善的管理方案,员工岗位责任与考核制度、报修服务与投诉处理制度、业主(用户)资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全;4.物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索;5.管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范;6.管理处24小时热线电话服务。
7.公开收费项目、收费标准、办事制度1.设置管理处,办公地点有专门的业主或使用人接待场所,办公设施及办公用品配置完备;2.周一至周日每天不少于12小时在管理处或专门的接待场所进行业务接待,并提供24小时热线电话服务;3.对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理,对业主或非业主使用人的投诉在24小时内答复;4.能根据业主需求提供特约服务和便民服务;5.节假日有专题布置,每年组织不少于4次社区活动。
6.物业服务经理具备上岗资格,并有2年以上物业服务经理任职经历。
1.包括经理在内的行政管理人员、后勤服务人员、客服人员、财务人员的工资、福利、保险、服装、加班等费用;2.办公费用、管理费分摊、固定资产折旧费用;3.社区文化活动费用以及经业主同意的其他费用。
二级0.50 0.291.设置管理处,办公设施及办公用品配置完备;2.周一至周日每天不少于8小时在管理处进行业务接待,并提供24小时热线电话服务;3.对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理,对业主或非业主使用人的投诉在24小时内答复;4.能根据业主需求提供特约服务和便民服务;5.节假日有专题布置,每年组织不少于2次社区活动。
6.物业服务经理具备上岗资格,并有1年以上物业服务经理任职经历。
项目收费参考标准(元/平方米·月)服务内容参考收费构成参考有电梯无电梯基本服务分级服务(一) 综合管理服务三级0.38 0.221.签订物业服务合同,双方权利义务关系明确;2. 财务管理运作规范,账目清晰;3. 有完善的管理方案,员工岗位责任与考核制度、报修服务与投诉处理制度、业主(用户)资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全;4. 物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索;5. 管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范;6.管理处24小时热线电话服务。
2016最新物业费收取标准(精品范文).doc
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二、公共秩序维护:1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
2016物业服务收费管理办法
2016物业服务收费管理办法2016物业服务收费管理办法为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,制定了物业服务收费管理办法,下面是2016物业服务收费管理办法的详细内容,欢迎大家阅读。
2016物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》,制定本办法。
第二条本办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第四条国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。
县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。
具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。
第七条物业服务收费实行政府指导价的,有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布。
具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
第八条物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
第九条业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
物业费收取标准
物业费收取标准 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】2016最新物业费收取标准一级收费标准:1.00元/月.平方米(已包含税、费)一、基础条件:1、小区封闭;2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房3、绿化率35%以上(包括水面);4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;5、固定活动馆所300平方米以上;6、专用固定停车泊位1个/3户;7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护:1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。
物业法,2016物业管理条例全文2016物业收费标准
物业法,2016物业管理条例全文2016物业收费标准以下内容是由实用资料栏目小编精心为大家整理的物业法,希望对您有帮助!国务院关于修改部分行政法规的决定为了依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革,国务院对取消和调整行政审批项目、价格改革和实施普遍性降费措施涉及的行政法规进行了清理。
经过清理,国务院决定:对66部行政法规的部分条款予以修改。
三十五、删去《物业管理条例》第三十三条、第六十一条。
此外,对相关行政法规的条文顺序作相应调整。
本决定自公布之日起施行。
原文:第三十三条从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。
第六十一条违反本条例的规定,物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。
www.国务院物业管理条例全文(2016修改)(2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订) 第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。
2016新物业费收费标准
2016新物业费收费标准随着社会经济的不断发展,物业管理行业也在不断壮大,物业费作为物业管理的重要组成部分,对于业主来说具有重要的意义。
因此,制定合理的物业费收费标准,对于维护业主权益、提升物业管理服务质量具有重要意义。
本文将就2016年新物业费收费标准进行详细介绍,以便广大业主了解相关政策,维护自身权益。
首先,根据国家相关政策规定,2016年新物业费收费标准将根据物业管理服务的具体内容和业主所在小区的实际情况进行调整。
一般来说,物业费包括基础物业服务费和公共维护费两部分。
基础物业服务费主要用于小区日常的保洁、绿化、保安等基础服务,而公共维护费则用于小区公共设施的维护和修缮。
具体收费标准将根据小区的建筑面积、绿化率、公共设施等因素进行综合考量,以确保收费公平合理。
其次,2016年新物业费收费标准将更加注重服务质量和透明度。
物业管理公司将加强对物业服务人员的培训,提升其服务意识和专业水平,以提高物业管理服务的质量和效率。
同时,物业管理公司将向业主公示物业费使用情况,接受业主监督,确保物业费使用的透明度和公正性。
再次,2016年新物业费收费标准将更加注重节约和合理使用物业费。
物业管理公司将加强对物业费的使用管理,严格控制各项支出,确保物业费的合理使用。
同时,鼓励业主积极参与物业费使用决策,提出合理建议,共同监督物业费的使用情况。
最后,2016年新物业费收费标准将更加注重业主权益保护。
物业管理公司将建立健全的业主投诉处理机制,及时解决业主关于物业服务的投诉和建议。
同时,加强对物业管理公司的监督,确保其依法履行职责,维护业主合法权益。
总之,2016年新物业费收费标准的出台,将为业主提供更加优质、透明、公正的物业管理服务,促进小区和谐稳定发展。
希望广大业主能够积极配合,共同维护好小区的和谐环境,共同营造美好的居住氛围。
让我们携手共建美好家园,共享幸福生活。
珠海市住宅物业服务收费参考标准(试行)(2016年版)
1.共用部位、共用设施设备日常管理、运行维护、保养人员的工资、福利、保险、服装、加班等费用;
2.共用部位、共用设施设备运行维护、保养费用,但不包括二次供水、电梯、路灯、梯灯产生的公共用电费用,以及保修期应由建设单位履行保修责任而支出的维修费和应由住宅专项维修资金支出的维修和更新、改造费用。
项 目
收费参考标准
(元/平方米·月)
服务容参考
收费构成参考
有电梯
无电梯
基本服务
分级服务
(二)物业共用部位和共用设施设备维护
三级
0.50
0.14
1. 建立物业共用部位、共用设施设备的管理、巡查、维修保养制度及巡查维修档案记录;
2. 建立共用设施设备安全操作规程、紧急处理预案等规章制度;建立各类共用设施设备的运行档案,记录齐全;
3. 对小区危险隐患部位设置安全防、警示标识或维护设施;
4. 共用设施设备有国家规的,应达到规定的保养标准;
5. 共用设施设备配有专人管理;
6. 各类设施设备的标志清晰明确、规齐全;
7. 小区道路、场地保持基本平整,不积水;
8. 窖井不漫溢,保证排水管道通畅;
9. 告知业主或使用人装修须知,监督装修过程,对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。
4.能根据业主需求提供特约服务和便民服务;
5.节假日有专题布置,每年组织不少于2次社区活动。
6.物业服务经理具备上岗资格,并有1年以上物业服务经理任职经历。
项 目
收费参考标准
(元/平方米·月)
服务容参考
收费构成参考
有电梯
无电梯
基本服务
分级服务
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2016 新物业法收费标准
新物业收费标准一共分为四级:一级、二级、三级、四级。
每一级的收费标准都各不相同,根据楼房的基本情况、公共秩序的维护以及的服务的周到性等因素。
接下来就由小编为您详细介绍新物业法收费标准。
物业费收取标准
一级收费标准:元/月•平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3%。
的物业管理服务用房
3、绿化率35%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
5、固定活动馆所300平方米以上;
6、专用固定停车泊位1个/3户;
7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全
防范设施;
8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护:
1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。
8、公共区域璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
二级收费标准:元/月•平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3%。
的物业管理服务用房;
3、绿化率30%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
5、固定活动馆所200平方米以上;
6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
7、体育活动场地不少于一项设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁,人员统一着装。
设专人24小时值勤,其中主出入口不少于10小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于8次,对小区重点部位每2小时巡查一次,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启
用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次,保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
5、按楼栋口收集垃圾,每天2次。
6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁1次,无异味。
8、公共区域璃每月擦洗2次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
三级收费标准:元/月•平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、绿化率25%以上;
4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁,人员统一着装。
设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次巡逻不少于1
小时,并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐
患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次,保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁2次,无异味。
7、公共区域璃每月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、
蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
四级收费标准:元/月•平方米(已包含税、费)
一、基础条件:
1、小区基本封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、有简单的绿地、树木、植物。
、公共秩序维护
1、配备门岗室,设专人24小时值勤。
对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁1次,无异味。
7、公共区域璃每2个月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、
蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用。