山西省关于规范物业服务收费管理的通知
山西省物业管理条例实施细则全文.doc
2019年山西省物业管理条例实施细则全文山西省物业管理条例实施细则全文(二)(一)业主大会成立的情况;(二)业主大会议事规则;(三)业主公约;(四)业主委员会委员的基本情况。
设区的市、县(市、区)房地产行政主管部门应当自收到备案资料之日起7日内,协助业主委员会办理印章刻制等相关手续。
业主委员会换届、委员资格终止或者变更,应当重新备案。
第十九条业主委员会认为有必要,或者有20%以上业主提议,可以变更业主委员会委员;变更业主委员会委员的,应当召开业主大会会议作出决定,并以书面形式在物业管理区域内公告。
第二十条业主委员会委员有下列情形之一的,经业主大会会议通过,其业主委员会委员资格终止:(一)因物业转让、灭失等原因不再是本物业管理区域业主的;(二)连续3次无故缺席业主委员会会议的;(三)因疾病等原因丧失履行职责能力的;(四)以书面形式向业主大会提出辞呈的;(五)拒不履行业主义务的;(六)因其他原因不宜继续担任业主委员会委员的。
业主委员会委员应当自委员资格终止之日起3日内,将其保管的财务凭证、档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交业主委员会。
第二十一条业主大会、业主委员会应当按照国务院《物业管理条例》有关规定履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。
业主委员会委员不得在为本物业管理区域提供服务的物业管理企业中任职。
业主大会、业主委员会作出的决定,应当予以公布。
业主大会、业主委员会作出的决定对物业管理区域内全体业主和物业使用人具有约束力。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地设区的市、县(市、区)房地产行政主管部门应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
第二十二条业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担;经费的筹集、管理和使用的具体办法,由业主大会议事规则规定。
业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期在物业管理区域内的显著位置公布,并接受业主的监督。
2024年山西省物业管理条例-多份
山西省物业管理条例目录一、总则二、物业管理区域的划分三、业主大会和业主委员会四、物业服务企业五、物业的使用和维护六、法律责任七、附则附件一:物业管理区域划分标准附件二:业主大会和业主委员会组织规则附件三:物业服务企业资质等级标准附件四:物业维修资金管理办法附件五:物业服务质量评价标准附件六:物业纠纷调解处理办法附件七:物业收费标准一、总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,创造良好的居住和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第四条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、公平竞争、公开透明的原则。
第五条县级以上人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
二、物业管理区域的划分第六条物业管理区域的划分应当遵循规划、便民、利于管理的原则,根据物业项目的实际情况,综合考虑建筑物规模、配套设施设备、道路、绿地等因素确定。
第七条新建物业项目的物业管理区域,由建设单位在申请建设工程规划许可证时,向房地产行政主管部门提出划分意见,由房地产行政主管部门予以确定。
第八条已投入使用但尚未划分物业管理区域的物业项目,由业主向房地产行政主管部门提出划分申请,由房地产行政主管部门征求业主意见后予以确定。
第九条物业管理区域划分后,由房地产行政主管部门公告,并告知相关业主。
三、业主大会和业主委员会第十条业主大会是物业管理区域内物业管理的最高权力机构,由物业管理区域内全体业主组成。
第十一条业主大会应当依法履行下列职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改物业管理区域内物业管理的规章制度;(三)选举和更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)审议物业服务企业提交的物业服务计划和物业服务费用预算;(六)监督业主委员会的工作;(七)决定物业维修资金的使用和续筹;(八)决定物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、收益、处置;(九)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他职责。
山西省物业服务收费管理实施办法
山西省物业服务收费管理实施办法2010-6-7 10:16|发布者: shineshi|查看数: 77|评论数: 0摘要: 为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进我省物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和国家发改委、建设部(发改价格1864号)印发的《物业服务收费管理办 ...(晋价服字[2004]85号)第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进我省物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和国家发改委、建设部(发改价格[2003]1864号)印发的《物业服务收费管理办法》,结合本省实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第四条省政府价格主管部门会同省政府建设行政主管部门依据国家有关规定,制定全省物业服务收费的政策和指导、协调全省物业服务收费工作。
市、县政府价格主管部门会同同级建设、房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第六条物业服务收费管理区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。
住宅的物业服务收费实行政府指导价,非住宅的物业服务收费实行市场调节价。
第七条实行政府指导价的住宅物业服务收费,由市政府价格主管部门会同同级建设、房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,按照优质优价的原则,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布,同时向省物价局和省建设厅备案。
具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的等级基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
山西省物业管理条例
山西省物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理行为,保障业主权益,推动物业服务水平提升,根据《物权法》和相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于山西省范围内的物业管理活动。
第二章物业管理单位的责任和义务1. 维护小区内的公共设施和公共区域的整洁、安全。
2. 组织小区内的绿化、环境卫生等工作。
3. 维护小区内的交通秩序,并组织停车管理。
4. 组织及时排查和处理小区内的安全隐患。
5. 组织小区内的日常维修和设备保养工作。
6. 进行物业费的收取和管理。
7. 提供住户的日常咨询和服务。
8. 定期召开业主大会,报告物业管理工作情况。
1. 物业管理服务规范。
2. 投诉处理机制。
3. 业主大会制度。
4. 费用收取和使用制度。
5. 业主权益保障制度。
6. 业主委员会选举制度。
第三章业主的权利和义务1. 监督物业管理单位的工作,了解物业管理情况。
2. 参与小区事务的讨论和决策。
3. 参加业主大会,行使表决权。
4. 提出物业管理意见和建议。
5. 依法使用小区内的公共设施和公共区域。
1. 按时交纳物业费,接受物业管理单位的费用审核。
2. 遵守物业管理规定,保持公共设施和公共区域的整洁、安全。
3. 不得损坏小区的公共设施和公共区域。
4. 配合物业管理单位进行安全检查和维护工作。
第四章物业管理费的收取和使用第七条物业管理费应当根据小区的实际情况进行确定,并公示于业主区域。
1. 维护和修缮小区的公共设施和公共区域。
2. 组织绿化、环境卫生等工作。
3. 维护小区内的交通秩序。
4. 进行安全隐患排查和处理工作。
5. 支付物业管理人员的工资和福利。
第五章物业服务质量监督第九条监督机构应当依法对物业管理单位的服务质量进行监督和检查。
1. 口头投诉。
2. 书面投诉。
3. 方式投诉。
4. 电子邮件投诉。
第六章法律责任第十一条物业管理单位违反本条例规定的,由监督机构依法进行处理,可以责令整改,给予警告,并处以罚款造成严重后果的,可以吊销其物业管理资质。
《山西省物业管理条例》(doc 22页)
《山西省物业管理条例》(doc 22页)山西省物业管理条例《山西省物业管理条例》已由山西省第十届人民代表大会常务委员会第十三次会议于2004年9月25日通过,现予公布,自2005年1月1日起施行。
山西省人民代表大会常务委员会2004年9月25日第一章总则第一条为规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善居民的生活和工作环境,根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例所称物业,是指房屋及配套的设施设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条配套设施齐全的物业推行物业管理;配套设施不齐全的,由物业所在地人民政府、建设单位(或者公有住房出售单位)和公用企(事)业单位完善配套设施。
鼓励机关、企(事)业等单位推行物业管理。
第四条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
(一)方便居民的生活和工作;(二)有利于对物业实施统一管理;(三)有利于社区建设与管理。
第九条有下列情形之一的,物业所在地设区的市、县(市、区)房地产行政主管部门可以将其确定为一个物业管理区域:(一)属于独立封闭式小区的;(二)处于同一街区或者位置相邻的;(三)配套设施设备可以共享的;(四)其他可以整治成一个物业管理区域的。
根据前款第(二)、(三)、(四)项确定的物业管理区域,建筑物规模一般不小于3万平方米。
物业管理区域划分后,设区的市、县(市、区)房地产行政主管部门应当在物业管理区域内公告。
第十条物业所在地设区的市、县(市、区)房地产行政主管部门应当建立物业管理区域档案。
档案资料应当载明下列事项:(一)物业管理区域的范围、占地面积和建筑面积;(二)共用设施设备情况;(三)建设单位、产权单位;(四)业主总户数、居住人口、产权构成比例;(五)物业管理企业名称、管理时间。
山西省物业管理条例
山西省物业管理条例《山西省物业管理条例》已由山西省第十届人民代表大会常务委员会第十三次会议于2004年9月25日通过,现予公布,自2005年1月1日起施行。
下文是山西省物业管理条例,欢迎阅读!山西省物业管理条例最新版第一章总则第一条为规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善居民的生活和工作环境,根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例所称物业,是指房屋及配套的设施设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条配套设施齐全的物业推行物业管理;配套设施不齐全的,由物业所在地人民政府、建设单位(或者公有住房出售单位)和公用企(事)业单位完善配套设施。
鼓励机关、企(事)业等单位推行物业管理。
第四条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
设区的市、县(市、区)人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上人民政府其他有关部门应当在各自的职责范围内,依法做好物业管理活动的有关工作。
第二章业主和业主大会第五条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中的权利和义务按照国务院《物业管理条例》的有关规定执行。
第六条物业的承租人或者实际使用物业的其他人为物业使用人。
物业使用人在物业管理活动中的权利、义务由业主和物业使用人约定,但约定不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
物业使用人违反本条例和业主公约的规定,有关业主应当承担连带责任。
第七条一个物业管理区域成立一个业主大会。
业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。
只有一个业主的,由其履行业主大会、业主委员会职责。
业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
山西省物业管理条例
山西省物业管理条例山西省物业管理条例第一章总则第一条为了规范山西省的物业管理工作,维护业主和居民的合法权益,提高物业管理服务水平,促进社区和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》和《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律、法规,制定本条例。
第二条本条例合用于山西省内的住宅小区、商业综合体、办公楼等各类物业,以及从事物业管理服务的物业管理公司、职业物业管理人员。
第三条物业管理应坚持公开、公正、公平的原则,遵循科学管理、依法管理、优质服务、诚信经营的理念,推动物业管理向社会化、专业化、市场化方向发展。
第四条物业管理应加强与居民的沟通与合作,征求居民的意见和建议,保护居民的合法权益,共同营造和谐稳定的生活环境。
第五条物业管理应建立健全内部管理制度,加强对物业管理人员的培训和考核,提升其业务能力和服务意识。
第二章物业管理的权限和义务第六条物业管理公司或者物业管理人员应当按照像关法律法规和合同约定,履行以下职责:1. 维护物业的公共部位和设施设备的正常运行,保障居民的基本生活需求。
2. 组织居民商议会议,听取居民的意见和建议,及时解决物业管理中浮现的问题。
3. 管理小区的公共秩序,维护小区的安全和治安。
4. 对小区进行定期清洁、绿化、维修等工作,确保小区环境的整洁和美观。
5. 统计物业费的收入和支出情况,保证物业费的合理使用和管理。
第七条业主或者住户应当按照像关法律法规和合同约定,履行以下义务:1. 按时缴纳物业费,并如实提供相关资料,接受物业管理公司的监督和管理。
2. 遵守物业管理规定,维护小区的公共秩序,不干扰他人的正常生活。
3. 保护和爱护公共设施设备,不破坏、污损、盗窃或者损坏公共设施设备。
4. 自觉遵守环境卫生规定,不乱丢垃圾,不乱倒污水,共同保持小区环境的整洁。
5. 积极参预居民商议会议,提出合理化建议,共同促进小区的改善和发展。
第三章物业费的收取和使用第八条物业管理公司应当根据物业费的收支情况,制定物业费的收取方式和标准,并向业主或者住户公示。
晋城物业管理条例最新全文(附收费标准).doc
2019年晋城物业管理条例最新全文(附收费标准)晋城物业管理条例最新全文(附收费标准)物业服务收费管理办法是为了为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定,由中华人民共和国发展改革委、建设部于2004年1月1日发布施行的相关管理条例,共计二十四条。
那么2019年晋城物业管理条例最新版全文是如何修订的呢?本文小编为你整理关于2019年晋城物业管理条例最新全文、附收费标准的相关知识,希望对你有帮助。
晋城市物业服务收费管理实施细则第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业服务企业的合法权益,促进我市物业服务事业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、《山西省物业管理条例》、《山西省物业服务收费管理实施办法》等有关规定,结合我市实际,特制定本实施细则。
第二条本细则适用于我市行政区域内经工商行政管理机关登记注册、住房保障和城乡建设管理部门(以下简称“住建部门”)资质认定的物业服务企业,接受房屋开发建设单位或业主委员会(业主)委托,对住宅小区和商厦、写字楼、营业用房等非住宅提供物业服务及收取物业服务费的行为。
第三条本细则所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对提供物业服务范围内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主收取的费用。
第四条根据国家规定,提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业,鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条市物价部门会同住建部门依据国家、省有关规定制定全市的物业服务收费政策,指导、协调全市的物业服务收费工作。
市区范围内(含开发区)物业服务收费标准由市物价部门会同住建部门制定,监督和管理按照隶属关系进行;县(市)物价部门会同同级住建部门负责本行政区域内物业服务收费标准的制定、监督和管理。
山西省住房和城乡建设厅关于《住宅物业服务标准(征求意见稿)》公开征求意见的函
山西省住房和城乡建设厅关于《住宅物业服务标准(征求意见稿)》公开征求意见的函
文章属性
•【制定机关】山西省住房和城乡建设厅
•【公布日期】2023.03.01
•【字号】
•【施行日期】2023.03.01
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】法制工作
正文
山西省住房和城乡建设厅关于《住宅物业服务标准(征求意
见稿)》公开征求意见的函
根据2022年工程建设地方标准制(修)订计划,我厅组织山西省房地产业协会等单位修订完成了工程建设地方标准《住宅物业服务标准(征求意见稿)》(见附件),现向社会公开征求意见。
有关单位和公众可通过以下途径和方式提出反馈意见:
1.电子邮箱:***************
2.通信地址:山西省太原市建设北路85号
山西省住房和城乡建设厅科技处
邮编:030013
意见反馈截止时间为2023年3月28日
附件:住宅物业服务标准(征求意见稿).doc
山西省住房和城乡建设厅
2023年3月1日。
山西省物业管理条例
山西省物业管理条例山西省物业管理条例第一章总则第一条目的和定义第一款目的为了规范山西省范围内的物业管理行为,保障业主和居民的合法权益,提升物业管理水平,维护社会和谐稳定,制定本条例。
第二款定义本条例所称物业,是指住宅、商业、工业、文教、医疗、公共、道路、水利等各类用地、用房及其附属设施,以及其他需要进行管理的不动产。
第二条法律适用本条例适用于山西省范围内各类物业的管理行为。
第二章物业服务第三条物业服务内容第三款物业保洁维护物业管理单位应当组织人员定期对物业进行保洁维护,保持物业环境整洁、有序。
第四款安全设施维护物业管理单位应当定期检查和维护物业内的安全设施,确保其正常运行。
第四条物业服务责任第五款物业管理单位责任物业管理单位应当依法承担对物业的管理责任,保障业主和居民的合法权益。
第六款业主责任业主应当按时交纳物业管理费,并配合物业管理单位的管理工作。
第三章物业费用第五条物业费用的计算第七款物业费用标准物业费用标准应当由物业管理单位和业主委员会共同确定,并向业主公示。
第八款物业费用支付方式物业费用可以按照月度、季度、半年度或年度进行支付。
第六条物业费用的使用第九款物业费用使用物业费用应当用于物业管理的各项费用支出,如保洁维护、安全设施维护等。
第十款物业费用监督业主有权对物业费用使用进行监督,并可以委托专业机构进行审计。
第四章物业管理纠纷第七条物业管理纠纷解决方式第十一款协商解决当发生物业管理纠纷时,相关各方应当协商解决。
第十二款调解解决如果协商无果,相关各方可以申请物业管理机构进行调解。
第八条物业管理争议解决第十三款仲裁解决当调解无果时,相关各方可以申请仲裁委员会进行仲裁解决。
第十四款诉讼解决如果仲裁未能解决争议,相关各方可以向人民法院提起诉讼。
第五章法律责任第九条违反法律责任第十五款处罚规定违反本条例规定的,物业管理单位将依法被处以罚款,并承担相应的法律责任。
第六章附则第十条本条例的解释权归山西省物业管理委员会所有第十一条本条例自公布之日起生效。
山西省物价局关于加强和改进住房价格及相关服务收费管理的通知-晋价服字[2010]92号
山西省物价局关于加强和改进住房价格及相关服务收费管理的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 山西省物价局关于加强和改进住房价格及相关服务收费管理的通知(晋价服字[2010]92号)各市物价局:为贯彻落实省人民政府《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》(晋政发[2010]4号)和《关于加快保障性住房建设的若干意见》(晋政发[2010]3号)精神,加强和改善房地产市场调控,规范住房价格行为,遏制住房价格过快上涨,稳定市场预期,现就加强和改进住房价格及相关服务收费管理有关问题通知如下:一、严格执行政策,加强经济适用住房价格和廉租住房租金管理1、要严格按照《山西省经济适用住房价格管理实施办法》(晋价房字[2003]191号)规定,将所有列入经济适用住房计划的项目全部实行政府指导价管理。
制定价格时,要按照规定程序实行成本监审制度,不得突破规定的利润率。
经济适用住房价格应与同区域普通商品住房保持合理差价,充分考虑城市低收入家庭的承受能力,切实体现政府给予的各项优惠政策,让符合购买条件的家庭能够买得起住房。
经济适用住房价格确定后应及时向社会公示,接受社会监督。
2、各市、县要按照《国家发展改革委、建设部关于印发<城镇廉租住房租金管理办法>的通知》(发改价格[2005]405号)规定,认真制定或调整本市、县的廉租住房租金标准,规范廉租住房租金管理,保障城镇最低收入家庭的基本住房权益。
廉租住房租金标准原则上由房屋维修费和管理费两项因素构成,并与城镇最低收入家庭的经济承受能力相适应,使符合租住条件的家庭能够租得起房。
租住廉租住房的家庭按规定交纳租金后,不再交纳物业管理费。
太原市物业管理条例(2024年修正)
太原市物业管理条例(2024年修正)文章属性•【制定机关】太原市人大及其常委会•【公布日期】2024.08.09•【字号】•【施行日期】2024.08.09•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文太原市物业管理条例(2016年12月14日太原市第十三届人民代表大会常务委员会第四十五次会议通过2017年3月30日山西省第十二届人民代表大会常务委员会第三十七次会议批准根据2024年7月26日山西省第十四届人民代表大会常务委员会第十三次会议批准的2024年5月21日太原市第十五届人民代表大会常务委员会第十七次会议通过的《太原市人民代表大会常务委员会关于修改〈太原市立法条例〉等四件地方性法规的决定》修正)目录第一章总则第二章物业管理区域第三章业主、业主大会和业主委员会第四章物业管理服务第五章物业的使用和维护第六章保障措施第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,营造良好的居住环境,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和《山西省物业管理条例》等法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内的物业管理及其监督活动,适用本条例。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条物业管理应当坚持政府监管、专业服务、业主自治的原则。
第四条市房产主管部门负责本市物业管理活动的指导、监督和管理工作。
县(市、区)房产主管部门按照规定职责具体负责本辖区内物业管理活动的指导、监督和管理工作。
发展改革、工信、公安、财政、规划和自然资源、生态环境、住建、城乡管理、审计、市场监管、人民防空、园林等部门按照各自职责,做好物业管理的相关工作。
山西省物业管理条例:物业费收缴规定
山西省物业管理条例物业费收缴规定第一章总则第一条为规范山西省内各物业管理单位对物业费的收缴行为,保障业主权益,加强物业管理工作,特制定本条例。
第二条本条例适用于山西省内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理单位,以及其相关物业管理人员。
第二章物业费的确定和公告第三条各物业管理单位应根据实际情况,合理确定物业费标准,并报经当地物业管理主管部门审核备案。
第四条物业管理单位应按规定时间发布物业费收取公告,公告内容应包括物业费标准、缴费周期、缴费方式等。
第五条物业费收取公告应以书面形式向业主发送,并在小区内明显位置、官方网站等处进行公示,以确保业主充分了解收费信息。
第三章物业费的收取方式和时间第六条物业管理单位应提供多种缴费方式,包括但不限于现金缴费、银行转账、方式支付等,以便业主根据自身情况选择合适的方式进行缴费。
第七条物业费的收取周期一般为每月一次,具体时间由物业管理单位根据实际情况确定并在收取公告中明确公示。
第八条业主应按时足额缴纳物业费,逾期未缴费的,物业管理单位有权采取催缴措施。
第九条物业管理单位应及时向已缴费业主出具收据,并在收据上清晰注明业主姓名、收费时间、缴费金额等信息。
第四章物业费的使用和管理第十条物业管理单位应将物业费用专款专用,用于小区公共设施、维修保养、环境卫生等费用的支付。
第十一条物业管理单位应建立健全财务管理制度,确保物业费用的透明管理和合理使用。
第十二条物业管理单位应每年召开业主代表大会,对物业费使用情况进行公开报告,并接受业主监督。
第五章违规处罚第十三条物业管理单位违反本条例规定的,物业主管部门有权进行批评教育,并责令其限期改正。
第十四条物业管理单位严重违反本条例规定,情节严重的,可以依法给予行政处罚,甚至吊销物业管理资质。
第六章附则第十五条其他未涉及的事项,参照山西省有关法律法规进行处理。
第十六条本条例自颁布之日起施行,如有需要对其进行修改和补充的,应根据实际情况提出相应议案,并征得业主代表大会的通过后方可进行调整。
山西 住宅物业服务标准
山西住宅物业服务标准第一章总则第一条为规范山西省住宅物业服务行为,提高住宅物业服务质量,保障业主权益,制定本标准。
第二条本标准适用于山西省范围内的住宅物业服务单位及其从业人员的服务行为。
第三条山西省住宅物业服务应坚持服务为先,注重合理利用物业资源,提供便利高效的服务,积极维护业主利益,促进社区和谐发展。
第四条山西省住宅物业服务应遵循诚实守信、公平公正、服务至上、安全为重的原则,积极适应市场经济发展的需要。
第二章住宅物业服务内容第五条山西省住宅物业服务的内容包括但不限于以下几个方面:(一)物业维修保养:负责住宅内外部公共设施的维修保养工作,确保设施设备的正常运行,保障居民的正常生活。
(二)安全管理:负责住宅小区的安全管理工作,建立健全的安全防范制度,加强消防安全和防盗安保工作,确保住户的人身和财产安全。
(三)环境卫生:负责住宅小区内外环境的清洁卫生工作,保持住宅区域的整洁和环境的良好。
(四)公共设施管理:负责住宅小区公共设施的管理,包括绿化维护、道路修缮、垃圾清运等工作,确保公共设施的正常运行。
(五)收费管理:负责住宅物业费的收费工作,确保收费的合法性和准确性,并及时为业主提供收费明细和解释。
(六)业主管理:负责住宅小区的业主管理工作,包括业主大会、业主委员会的组织和议事管理,及时收集反馈业主意见和需求,做到公开透明。
第六条山西省住宅物业服务还应承担以下附加服务内容:(一)咨询和代办服务:为业主提供咨询和代办相关事务的服务,包括办理水、电、气等公共事业相关手续,提供住户安装宽带、有线电视等服务。
(二)社区活动组织:组织开展住宅小区内的文体活动、健身活动、志愿者服务等,增强业主之间的交流与融合。
(三)矛盾纠纷调解:负责住宅小区内业主之间的争议调解工作,促进邻里和谐发展。
第三章住宅物业服务要求第七条山西省住宅物业服务单位应当符合以下要求:(一)依法取得住宅物业服务经营许可证,具有良好的市场信誉和社会声誉。
山西省物业管理条例
山西省物业管理条例山西省物业管理条例第一章总则第一条为了加强山西省物业管理工作,维护公共利益,保障居民合法权益,根据《物权法》等相关法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于山西省范围内的物业管理工作。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,推动社区和谐发展。
第二章物业管理机构第四条居民区内的物业管理由物业管理机构负责。
第五条物业管理机构应具备以下条件:1. 具有独立法人资格;2. 有健全的管理制度和规章;3. 具备专业的物业管理人员;4. 配备必要的管理设施和工具。
第六条物业管理机构应定期召开业主代表大会,听取和汇报工作情况,接受业主监督。
第七条物业管理机构应当根据业主的合法利益,合理制定物业管理费标准。
第三章物业管理的权益和义务第八条业主是居民区的共有人,享有以下权益:1. 使用并共同管理公共设施、场所;2. 参与业主代表大会,对物业管理机构的工作进行监督和评议;3. 签订物业服务合同,并按时足额缴纳物业管理费;4. 提出关于物业管理的建议和意见。
第九条业主有义务:1. 遵守物业管理规定,不得损坏、污染公共设施、场所;2. 定期缴纳物业管理费;3. 积极参与业主代表大会,对物业管理工作提出建议和意见;4. 配合物业管理机构的工作,共同维护社区环境和安全。
第四章物业管理费第十条物业管理费用包括以下内容:1. 物业管理服务费:用于支付物业管理机构的日常服务费用;2. 公共设施维修资金:用于维护和修缮公共设施;3. 共有部位维护资金:用于维护和修缮共有部位。
第十一条物业管理费应由业主按照合同约定和业主大会决定的比例承担,本条例未作特别规定的,按照市场价格确定。
第十二条物业管理费应当及时足额缴纳,逾期未缴纳的,物业管理机构有权采取相应的措施。
第五章规范管理第十三条物业管理机构应建立健全的物业管理制度,规范物业管理工作。
第十四条物业管理机构应加强对物业人员的培训,提高服务质量和管理水平。
第十五条物业管理机构应及时处理物业相关事务,保持物业环境整洁有序。
山西省发展和改革委员会关于进一步清理规范政府定价经营服务性收费的通知
山西省发展和改革委员会关于进一步清理规范政府定价经营服务性收费的通知文章属性•【制定机关】山西省发展和改革委员会•【公布日期】2019.07.23•【字号】晋发改收费发〔2019〕346号•【施行日期】2019.07.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文山西省发展和改革委员会关于进一步清理规范政府定价经营服务性收费的通知晋发改收费发〔2019〕346号各市发展改革委,省住建厅、省自然资源厅、省司法厅:为全面深化“放管服”改革,进一步降低实体经济成本,持续改善营商环境,以更实举措更大的激发市场活力,健全主要由市场决定价格的机制,不断提高政府定价管理的科学性、规范性和透明度,按照《国家发展改革委关于进一步清理规范政府定价经营服务性收费的通知》(发改价格〔2019〕798号)要求,涉及取消和放开收费事项经报请省人民政府同意,现就进一步清理规范我省政府定价经营服务性收费有关事项通知如下:一、取消放开部分收费,缩减政府定价范围按照国家和省有关整合公共资源交易平台,加快推进公共资源交易全流程电子化的要求,自2019年9月1日起,取消“有形建筑市场交易服务费”、“地产和矿业权交易手续费”。
取消“地产和矿业权交易手续费”后,土地使用权、矿业权出让和转让前期费用按照“谁委托、谁付费”的原则,由委托的政府部门或单位支付,不得向中标人收取,进一步减轻企业负担。
山西省发展和改革委员会《关于降低有形建筑市场交易服务费标准及有关事项的通知》(晋发改服价发〔2017〕276号)、《关于降低地产和矿业权交易手续费标准及有关事项的通知》(晋发改服价发〔2017〕275号)同时废止。
按照“凡是市场能自主调节的就让市场来调节”的原则,自2019年9月1日起,放开“律师服务收费”、“基层法律服务收费”,实行市场调节价。
放开收费后,收费单位应严格执行明码标价有关规定,在收费场所醒目位置公示收费项目、收费标准、服务内容、服务标准等,为用户提供质价相符的服务。
山西省物业服务收费管理实施办法
山西省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进我省物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和国家发改委、建设部(发改价格[2003]1864号)印发的《物业服务收费管理办法》,结合本省实际,制定本实施办法。
第二条本实施办法所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第四条省政府价格主管部门会同省政府建设行政主管部门依据国家有关规定,制定全省物业服务收费的政策和指导、协调全省物业服务收费工作。
市、县政府价格主管部门会同同级建设、房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第六条物业服务收费管理区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。
住宅的物业服务收费实行政府指导价,非住宅的物业服务收费实行市场调节价。
第七条实行政府指导价的住宅物业服务收费,由市政府价格主管部门会同同级建设、房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素,按照优质优价的原则,制定相应的基准价及其浮动幅度,并定期公布,同时向省物价局和省建设厅备案。
具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的等级基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
物业服务收费按房屋建筑面积计费,按月收取。
实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
第八条物业管理企业应当按照当地政府价格主管部门的规定实行明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
山西省物业管理条例
山西省物业管理条例文章属性•【制定机关】山西省人大及其常委会•【公布日期】2004.09.25•【字号】•【施行日期】2005.01.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】已被修订•【主题分类】房地产市场监管正文山西省人民代表大会常务委员会公告《山西省物业管理条例》已由山西省第十届人民代表大会常务委员会第十三次会议于2004年9月25日通过,现予公布,自2005年1月1日起施行。
山西省人民代表大会常务委员会2004年9月25日山西省物业管理条例(2004年9月25日山西省第十届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过)第一章总则第一条为规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善居民的生活和工作环境,根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本条例。
第二条本条例所称物业,是指房屋及配套的设施设备和相关场地。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条配套设施齐全的物业推行物业管理;配套设施不齐全的,由物业所在地人民政府、建设单位(或者公有住房出售单位)和公用企(事)业单位完善配套设施。
鼓励机关、企(事)业等单位推行物业管理。
第四条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。
设区的市、县(市、区)人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上人民政府其他有关部门应当在各自的职责范围内,依法做好物业管理活动的有关工作。
第二章业主和业主大会第五条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中的权利和义务按照国务院《物业管理条例》的有关规定执行。
第六条物业的承租人或者实际使用物业的其他人为物业使用人。
物业使用人在物业管理活动中的权利、义务由业主和物业使用人约定,但约定不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。
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关于规范物业服务收费管理的通知山西省住房和城乡建设厅山西省物价局
号晋价服字[2015]122
山西省住房和城乡建设厅山西省物价局
关于规范物业服务收费管理的通知
、住建局、房产局:各市物价局(发改委)
为保障物业服务各方的合法权益,维护物业服务市场秩序,促进我省物业管理行业
健康发展,贯彻落实党的十八届三中全会精神,根据《国家发展改革委关于放开部分服,以及国家、省物业管理法律、法规号)务价格意见的通知》(发改价格[2014]2755和相关政策等有关规定,结合我省实际,现就进一步规范物业服务收费管理工作通知如下:
一、本通知所称物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对物业
管理区域内房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内
的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。
二、物业服务收费按照不同物业的性质和特点,分别执行政府指导价和市场调节价。
住宅小区前期物业和保障性住房小区物业服务收费实行政府指导价,物业服务等级
基准价及浮动幅度由设区市价格主管部门会同同级物业管理主管部门根据各自职能结
合当地实际情况统一制定,具体收费标准由建设单位或业主与物业服务企业根据规定的.等级基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定;其他物业管理服务收费实行市场调节价,收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业在物业服务合同中约定执行。
保障性住房小区的认定由各市房地产行政主管部门根据当地实际情况确定。
三、物业服务费构成包括物业服务成本、法定税费和利润。
其中,物业服务成本或
者物业服务支出构成一般包括以下部分:
(一)管理服务人员的工资、社会保险、住房公积金和按规定提取的福利费等;
(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用(不包括专项维修资金
分摊费用);
(三)物业管理区域清洁卫生费用;
(四)物业管理区域绿化养护费用;
(五)物业管理区域秩序维护费用;
(六)办公费用;
(七)物业服务机构固定资产折旧;
(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(九)经业主大会(业主委员会)同意的其它费用。
四、制定调整政府指导价管理的物业服务收费标准,应按下列规定执行。
(一)各市要在综合考虑物业服务平均成本、人均可支配收入、最低工资标准以及
居民消费价格指数等因素的基础上,依据本地区物业服务等级标准制定相应的物业服务收费基准价与浮动幅度,并及时向社会公布。
必要时可召开价格决策听证会,征求业主和社会各方面的意见。
要建立与市场经济相适应的调价机制,加强物业服务成本调查和评估工作,一般应每三年对物业服务等级标准以及相应的基准价与浮动幅度进行一次成本调查和评估,并根据调查和评估结果决定是否进行调整。
(二)电梯运行费和中央空调收费可以列入物业服务成本,在制定物业服务收费标
准时一并考虑,也可以单独制定收费标准,各市可结合当地实际情况确定执行。
电梯运行费应区别不同楼层及使用情况,制定合理差价。
卡等各种智能卡管理的,在同一小区内应尽可能采用一卡(三)物业服务采用IC 管理,一卡多用,智能卡费用均应包含在物业服务成本中,发卡时不得向业主或使用人收取卡费和押金。
更不得通过采用多卡管理强制收费或变相乱收费。
由于业主或使用人的原因造成智能卡丢失、损坏需要补卡的,可收取智能卡补卡工本费。
各市可根据当地实际情况制定智能卡补卡工本费最高收费标准。
(四)住宅进行装修时收取的装修押金、装修服务费、装修垃圾清运费等各市可根
据当地实际情况进行规范。
五、物业服务收费按房屋建筑面积计费,按月、季、年计收,也可预收,但预收期
个月。
未办理房产证的,可以房屋买卖合同记载的建筑面积为准;已办12限不得超过
理房产证的,以房产证记载的建筑面积为
准。
.
六、物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最
终用户收取有关费用,物业服务企业接受委托代收上述费用的,可以向委托单位收取手续费,但不得向业主收取手续费等额外费用。
严禁通过代收费用强制捆绑收费。
七、实行市场调节价的住宅小区物业服务,制定调整收费标准时,应遵守《物业管
理条例》有关规定,并在物业服务合同中约定。
八、物业服务收费实行明码标价,物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公
示服务收费具体内容,包括:物业服务企业名称、服务对象、服务内容、服务等级、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、收费依据、投诉举报电话等,接受业主或物业使用人的监督,不得在标价之外收取任何未予标明的费用。
九、各地价格主管部门、物业主管部门要加强物业服务收费的监督管理,对违法、《价格违法行为处罚规定》和《物业管、违规收费的,依据《中华人民共和国价格法》理条例》等法律、法规及有关规定予以处罚。
日起执行。
山西省物价局、山西省建设厅《关于印发1年7月2015十、本通知自号)同时废止。
>山西省物业服务收费管理实施办法的通知》(晋价服字[2004]85<山西省住房和城乡建设厅山西省物价局
2015年5月7日。