(完整)图书馆职工工作考核试行办法
学校图书馆馆员工作考核制度
学校图书馆馆员工作考核制度学校图书馆是学校中重要的学习资源和知识服务中心,图书馆馆员的工作质量和水平直接关系到学生的学习效果和图书馆的服务质量。
因此,建立一套科学合理的图书馆馆员工作考核制度,对于提高图书馆的管理水平和服务质量具有重要意义。
一、制定考核指标图书馆馆员的工作考核应该以图书馆的发展目标、工作任务和服务标准为基础,制定相应的考核指标。
首先,考核指标应包括个人工作量、服务效率、服务质量等方面。
其次,应充分考虑到员工所在岗位的特点,如档案管理、借阅服务、文献检索等,制定相应的指标标准。
最后,应根据员工的职责和能力,确定个人工作目标,以便于评估工作完成情况。
二、建立考核体系图书馆馆员工作考核应该建立科学合理的考核体系。
考核体系应该是全面、公正、透明的。
应该根据图书馆的实际情况,确定考核的周期、方式和程序,并且要确保考核的过程公正公平。
考核结果应及时反馈给被考核人员,并进行必要的解释和指导。
同时,要为优秀的馆员提供适当的奖励和激励机制,以提升整个图书馆的工作水平。
三、考核内容的有针对性图书馆馆员工作考核应该有针对性,即根据不同类型、不同职责的馆员的工作特点,制定相应的考核内容。
例如,对于档案管理岗位的馆员,可以考核他们的档案整理能力和文献归纳能力;对于借阅服务岗位的馆员,可以考核他们的服务态度和借还效率;对于文献检索岗位的馆员,可以考核他们的文献检索技巧和信息查询能力。
通过有针对性的考核内容,可以更好地发现和培养每个馆员的优势和特长。
四、注重个人发展和培训图书馆馆员工作考核制度应该注重个人的发展和培训。
在考核指标的制定中,应该充分考虑到个人学习和成长的需要。
同时,应该定期开展相关的培训和学习机会,提高馆员的专业素质和服务能力。
只有不断提升个人水平,才能提高整个图书馆的管理水平和服务质量。
五、加强监督和评估图书馆馆员工作考核制度应该加强监督和评估。
监督和评估机制可以通过定期的考核、抽查和检查等方式进行。
图书馆绩效考核办法
1。3工作实绩
40
1、认真履行岗位职责,无责任事故(10分);2、工作效率高,高质量、按时完成工作任务(20分),(凡自动化系统有工作量统计的岗位,按年工作量折算分);3、工作中有合作精神,服务意识强(5分);4、获得各级各类表彰奖励,或受到学院发文通报表扬(5分);6、经核实的读者投诉,一般减4—5分、严重减6-10分
1。4工作出勤
20
1、满勤(16分),病假1天减0.5分、事假1天减1分(由办公室根据月度考勤表计分);2、有事先请假,不迟到、不早退、不串岗(4分)
2 具体考评100Fra bibliotek2.1科研成果
30
凡以第一著者提交或发表的论文(经检测合格)或获奖,按以下等级计分:1、院级论文1篇2分,优秀奖2。5分、三等奖4分、二等奖6分、一等奖12分;2、省级论文1篇4分,优秀奖4。5分、三等奖6分、二等奖10分、一等奖20分;3、国家级(专业核心期刊)论文1篇8分,优秀奖8.5分、三等奖10分、二等奖18分、一等奖30分;4、其它科研成果参照计分
2。5其它表现
8
个人列举,群众评议打分,取平均分
3 考评原则与方法
3 。1考评原则
1、突出实绩、突出科研、突出团结、突出荣誉;2、实事求是,列项汇报,群众公认,量化计分和群众评议打分相结合;
3.2考评方法
1、考核等级按考评分数排序,考评总人数前30%为年度绩效,前15%为年度先进工作者.如总分相同,按“具体考评”分排列;2、发表论文以及获奖等,需将原件和复印件提交图书馆办公室核实,其他突出表现需将相关记录提交图书馆办公室核实;3、根据《学院科研发展指导意见》(琼政职院[2009]143号)的要求,凡具有技术职务业务人员每年应在学院学术研讨会或学报提交或发表论文1篇、二年内在正式刊物上发表论文1篇、三年内主持或参加院级、省级科研项目,达不到以上条件者不能评定为年度绩效优秀、年度先进工作者
图书馆人员考核办法.
图书馆人员考核办法.图书馆人员考核办法一、本办法根据学校有关文件精神,结合我馆的实际情况而制定,其目的在于对图书馆人员的德、能、勤、绩进行定期或不定期的考核,从而不断提高图书馆队伍的素质,促进图书馆各项任务的完成。
二、考核的基本内容主要有以下方面:(一)思想品德与政治表现1、积极参加政治学习,遵纪守法,热心参加公益活动;2、思想作风正派,严于律已,吃苦在前,为人师表;3、关心图书馆发展,顾全大局,团结协作;4、职业道德良好,热情为读者服务,工作责任心强。
(二)工作能力及业务水平1、掌握图书情报专业知识或自己所学专业知识的宽度、深度、水平;2、解决本职工作中的实际问题及学术问题的能力;3、进行科研、写作文章和总结的能力;4、本职工作中有无创新或改革。
(三)工作态度及出勤情况1、工作量的饱满程度、忙闲状况;2、工作态度,协作情况,积极主动情况;3、出勤情况;4、遵守劳动纪律情况,是否有旷工、迟到、早退、脱岗、串岗现象。
(四)工作业绩及数量1、按时按量完成本职工作,超额完成任务情况;2、工作质量好,效果优良,讲究工作方法,师生读者评价如何;3、学术成果与工作成果的数量与质量;4、获得奖励情况。
三、考核的办法1、定期考核与不定期考核。
定期考核每年一次,不定期考核根据需要进行。
2、定量考核与定性考核相结合。
结合部门的实际情况,将有关指标具体化,在定量的基础上做出恰当的结论。
3、群众考核与领导考核相结合。
既要征求群众意见,民主监督,又要贯彻聘任制精神,参考分管领导的评价。
四、考核的程序1、考核工作由分管校长统一领导,成立考核小组。
2、全体人员填写考核表,必要时可附其它书面材料。
3、召开总结评议会,个人汇报,民主评议,并填写民主评议表。
4、考核小组根据民主考核意见进行复议,统筹平衡,做出考核结论。
五、考核的善后1、由考核小组成员将考核结果向本人反馈,指出成绩和不足,做好思想工作。
2、在考核中如果发现问题应及时请示校长,考核后及时将结果上报。
图书馆工作人员考核工作方案
《图书馆工作人员考核工作方案》一、考核背景作为图书馆工作人员,我们的职责是为读者提供优质的图书资源和服务,而考核则是检验我们工作质量和效率的重要手段。
近年来,图书馆行业竞争日益激烈,为了确保图书馆的可持续发展,我们需要不断完善考核方案,提高工作人员的工作积极性。
二、考核目的1.评价图书馆工作人员的工作表现,为奖惩、晋升提供依据。
2.激励工作人员积极进取,提高服务质量。
3.发现工作中存在的问题,为改进工作提供参考。
4.促进图书馆内部管理水平的提升。
三、考核对象本次考核面向图书馆全体在编工作人员。
四、考核内容1.工作态度:主要包括责任心、敬业精神、团队协作等方面。
2.业务能力:主要包括图书分类、检索、咨询、借阅管理等专业知识。
3.服务水平:主要包括服务态度、服务效率、服务效果等方面。
4.工作效率:主要包括完成任务的速度、质量、创新等方面。
五、考核方法1.定性评价:通过问卷调查、访谈、观察等方式,对工作人员的工作态度、服务水平等进行定性评价。
2.定量评价:通过统计数据、工作记录等,对工作人员的业务能力和工作效率进行定量评价。
3.综合评价:将定性评价和定量评价相结合,得出工作人员的综合表现。
六、考核流程1.制定考核方案:根据图书馆实际情况,制定考核方案,明确考核内容、方法、流程等。
2.开展考核:按照考核方案,对工作人员进行考核。
3.数据分析:对考核结果进行整理、分析,找出工作中存在的问题。
4.反馈结果:将考核结果反馈给工作人员,并提出改进意见。
5.持续改进:根据考核结果,调整工作策略,提高图书馆管理水平。
七、考核周期1.年度考核:每年进行一次全面考核,评价工作人员的年度表现。
2.半年考核:每半年进行一次中期考核,检查工作人员的工作进度。
3.季度考核:每季度进行一次季度考核,了解工作人员的阶段性工作情况。
八、奖惩措施1.奖励:对考核成绩优秀的工作人员给予物质和精神奖励,激发其工作积极性。
2.晋升:对连续多年考核成绩优秀的工作人员,优先考虑晋升。
图书馆职工年度考核实施方案
(二)考核内容
1.工作量考核。各部门工作人员由部门负责人考核,科级干部(包括内聘)由馆领导考核。相关考核者依据当年该职工所在部门的岗位责任制,就其工作量完满程度进行考核。
2.创新能力考核。
(1)对图书馆而言,凡是对图书馆工作有益且能拿出切实可行的新建议、被图书馆实际采用并且能达到预期效果的构思和技术手段、学术上的新成果以及具体工作中能够推广的小建议等均在此列。
三、考核评估结果应用
1.设立优秀部室奖一名,并给予该部门元的奖励。
2.对当年业绩特别突出、业务工作完成特别优秀人员,次年可安排外出学习考察一次,并对其工资待遇、职务晋升等方面给予相应提升。
3.对于考核成绩在60分以下的人员,下年度不得晋升职级,且不予发放年终绩效考核奖。
附表
图书馆流通部考核评估量表
考核项目
(2)创新能力考核的认定。由馆务会组织专家评审后认定。
(3)创新能力考核素材由个人或部门申报。
3.服务态度考核。
4.工作纪律考核。
5.奖励分值。奖励分值主要包括年度工作突出贡献考核、科研成果考核等,具体项目及分值比例由考核领导小组依据当年工作实际情况在考核之前予以确定并向全馆公布讨论后执行。
(三考核评估量表(略)
考核内容与评分标准
馆容馆貌
窗台、玻璃无明显灰尘,计算机等设备摆放整齐有序;否则,减____分/处
桌椅、资料摆放整齐无杂乱;否则,减____分/处
各种规章制度、标识完好无损;否则,减____分/处
消防设施完好,标识清晰可见;否则,减____分/处
日常工作
按时开放,不擅自ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ前闭馆;否则,该项不得分
图书馆工作人员考核工作方案
图书馆工作人员考核工作方案一、考核背景图书馆作为一个重要的学习场所,为读者提供了丰富的知识资源和服务。
图书馆工作人员是图书馆服务的核心力量,他们的工作质量直接影响到读者的体验和图书馆的声誉。
因此,对图书馆工作人员进行科学有效的考核,既是对工作人员的管理,也是对图书馆服务质量的保障。
二、考核目的1. 完善图书馆工作人员考核制度,提高考核的科学性和效果性。
2. 评估和监督图书馆工作人员的工作质量和工作态度,强化责任意识。
3. 为图书馆工作人员提供参考,激励他们加强自身能力和业务知识的提升。
三、考核对象本考核适用于全体图书馆工作人员。
四、考核内容1. 工作业绩:包括分工作区域(台、借出室、阅览室等)考核和个人工作成果考核。
2. 工作态度:包括工作认真度、勤奋度、责任意识、服务意识等方面的考核。
3. 专业知识:包括图书馆相关法律法规、图书目录分类、借阅流程和服务规范等方面的考核。
4. 团队合作:包括团队协作精神、沟通协调能力等方面的考核。
五、考核流程1. 确定考核时间:考核时间一般定在每年的6月份和12月份,为期一个月。
2. 制定考核方案:主管领导制定考核方案,并在全馆范围内宣传和发布。
3. 进行考核:由考核组对全体工作人员进行考核,采用问卷调查、个人面谈、实地考察、考试等形式进行综合评估。
4. 填写考核报告:考核组根据评估结果,填写相应的考核报告。
5. 反馈考核结果:考核组将考核结果向被考核人员进行反馈,同时提出改进建议。
6. 完成绩效考核:根据考核结果,对工作人员的工资和职务等进行评价和晋升,同时对考核结果进行备案和归档。
六、考核标准考核标准根据具体工作职责、工作区域和工作年限,针对不同的员工进行量化分值。
具体的分值分配如下:工作业绩分值分配:工作成果、客户服务、工作质量、工作效率每项10分,共计40分。
工作态度分值分配:工作认真度、勤奋度、责任意识、服务意识每项10分,共计40分。
专业知识分值分配:图书馆法规、图书分类、服务规范、借阅流程每项10分,共计40分。
图书馆工作人员考核工作方案(二篇)
图书馆工作人员考核工作方案根据《___做好___年机关事业单位工作人员年度考核工作___》文件精神,结合市图书馆实际,制定___年度考核工作方案。
一、人员基本情况截止___年___月在编人数为___人,全额事业单位编制___人,列入本年度考核人员范围的为全额事业单位工作人员___人。
二、拟定优秀比例和优秀人数优秀比例为___%,拟评优秀___人。
三、___领导为切实做好___年度考核工作,特成立考核工作组。
四、考核内容从德、能、勤、绩、廉五个方面要求对工作人员进行考核,每个方面分优秀、良好、合格、不合格四个等次。
德,主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。
能,主要考核履行岗位职责的业务素质和能力以及接受教育培训的情况。
勤,主要考核工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。
绩,主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率以及取得的社会效益等,包括服务对象的满意度。
廉,主要考核廉洁自律等方面的情况。
四、考核程序1、进行个人总结、述职述廉,填写个人年度考核登记表。
2、召开年度考核评议会议,员工述职,并进行民主评议。
3、考核小组在民主评议的基础上根据平时考核情况、工作职责履行等方面的表现进行综合评议,拟定考核等次。
4、对拟定为优秀的人员在馆内公示,公示时间为___天。
5、由考核小组确定考核等次,并将考核结果通知被考核人员,被考核人针对考核结果签字确认。
6、将年度考核结果报市文化广电新闻出版局、市人力资源和社会保障局审核备案。
五、时间安排1、___月20前拟定工作方案,经主管局审核后报市人社局核准。
2、___月___日前工作人员完成工作总结和考核表填写工作。
3、___月___日前,召开述职评议会。
4、___月___日前,由主管领导对被考核人写出评语,并由考核工作组确定考核等次,并对拟定为优秀等次的人员进行公示。
6、___月___日前,整理考核资料报市人社局审核备案。
七、奖惩办法1、根据个人考核情况,确定优秀等次人员___名,予以嘉奖。
图书馆职工考勤制
图书馆职工考勤制第一篇:图书馆职工考勤制图书馆职工考勤制度为严肃工作纪律,规范工作要求,端正服务态度,改进工作作风,努力提高工作效率和质量,保证图书馆正常开放运行,依据《安庆师范学院人事管理试行办法》,结合图书馆工作任务和岗位职责实际要求,特制定本考勤制度。
一、指导原则1、服务图书馆大局,坚持图书馆利益高于个人利益,树立“馆兴我荣、馆衰我耻”的意识。
2、彻底杜绝懒散的工作作风,端正服务态度,提供优质服务。
3、以制度约束、思想教育为主,经济处罚为辅,坚持以人为本、科学管理。
4、考勤结果作为对工作人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用的依据。
二、考勤对象图书馆全体工作人员,包含正式在编人员和临时工作人员。
公派人员、学习人员、脱产进修人员及长期病休人员按学校有关规定执行。
三、考勤内容1、上下班情况(1)常白班工作人员和部(室)主任严格执行“朝九晚五”工作制。
(2)倒班工作人员严格执行排班制度,按时上下班,保证开放时间。
(3)常白班、倒班的工作人员实行上下班刷卡制度;忘记带卡的工作人员,必须及时向部门主任说明情况,由部门主任及时报图书馆办公室。
(4)严禁他人代替工作人员刷卡,严禁私自换班、代班。
个人确实需要换班、代班的,要及时告知并经部室(主)同意方可;代、换班人员原则上在部(室)内部解决。
2、请假制度执行情况(1)实行事先请假制度。
工作人员办理事假,必须提前两天以上请假;完善请假手续,填写请假申请表,报部(室)主任审核;一天以内由部(室)主任批准,二天以上由部(室)主任报经馆领导批准,五天以上须馆长会议研究决定并上报学校人事处;请假申请表由办公室统一存档;(2)因病需请假治疗,必须有医院诊断确诊天数的病假条,具体请假天数由图书馆研究决定。
(3)严格事假核准制度。
事假理由必须充分,事假天数必须合理,部(室)主任给予明确指导审核意见。
(4)严格销假制度。
休假上班后,要立即到馆办公室销假,否则按旷工论处。
(5)重病急诊、突然事故,要及时告知部(室)主任,事后必须补办请假手续。
2023年图书馆工作人员考核工作方案
2023年图书馆工作人员考核工作方案一、考核目的和任务图书馆考核工作的目的是评价工作人员的工作表现,发现问题,促进工作质量的提升。
同时,考核工作也可以激励工作人员的积极性和提高工作动力。
2023年的图书馆工作人员考核工作任务是全面评估并提升工作人员的素质和能力,确保图书馆的工作顺利进行。
二、考核内容和方式2023年图书馆工作人员的考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作态度和职业道德:包括工作人员的责任感、服务意识、团队合作能力,以及对读者的态度和处理问题的能力。
2. 专业知识和技能:包括工作人员的专业知识水平、信息检索能力、图书馆管理和流程掌握情况,以及图书馆系统和设备的熟练程度。
3. 工作效率和质量:包括工作人员的工作效率、工作计划和执行能力,以及工作成果的质量。
4. 创新能力和学习进取:包括工作人员对新技术、新方法的学习和应用能力,以及对图书馆工作的创新思维和改进能力。
考核方式主要包括以下几种形式:1. 绩效考核:对工作人员在日常工作中的表现进行综合评价,包括定期的考核问卷调查、专家评审和工作量统计等。
2. 个人述职报告:工作人员撰写自己的工作总结和计划,详细描述自己的工作情况、工作成果和对自身发展的规划。
3. 业绩评价:对工作人员在工作中做出的重要贡献和成果进行评价,包括项目推进情况、服务质量提升等。
4. 学习培训:鼓励工作人员参加相关专业培训和学习交流活动,鼓励工作人员不断提升自己的专业能力和素养。
三、考核程序和时间安排2023年图书馆工作人员的考核程序和时间安排如下:1. 考核准备阶段(1月):制定考核方案,明确考核内容和方式,制定考核标准和评价指标。
2. 考核执行阶段(2月至11月):进行绩效考核、个人述职报告、业绩评价、学习培训等各项考核工作。
每个阶段的评价内容和形式根据实际情况和工作重点确定。
3. 考核结果汇总和评审(12月):由考核小组对各项考核指标进行评分和综合评价,形成绩效评价报告和个人发展建议。
2023年图书馆工作人员考核工作方案
2023年图书馆工作人员考核工作方案一、考核目的与意义图书馆作为学校教育教学工作的重要组成部分,图书馆工作人员的素质和能力对于图书馆的发展和服务质量起着决定性的作用。
因此,对图书馆工作人员进行全面、客观、公正的考核,能够激发工作人员的工作热情,提高工作效率,促进图书馆事业的发展。
二、考核内容与标准1. 服务能力考核:主要考察工作人员对读者的服务态度、服务技能和服务质量,包括对读者的热情接待、解答读者问题的能力、引导读者使用图书馆资源的能力等。
2. 专业素养考核:主要考察工作人员对图书馆管理与服务工作的理解和把握情况,包括对图书馆资源的整理、编目、借阅服务等工作流程的熟悉程度,对图书馆相关政策法规的了解情况。
3. 团队合作考核:主要考察工作人员的团队合作能力,包括与同事之间的沟通配合、分工协作和共同解决问题的能力。
4. 创新能力考核:主要考察工作人员对图书馆工作的创新意识和创新能力,包括提出改进图书馆服务的意见和建议、参与图书馆工作的改革与创新等。
5. 自我学习考核:主要考察工作人员对图书馆相关知识的学习情况和自我提升能力,包括参加培训学习的情况、读书笔记和学习心得等。
三、考核方法与程序1. 考核方法:采用综合评估、实地考察、个人陈述、案例分析等方式进行考核。
2. 考核程序:(1)确定考核指标和权重:根据图书馆的工作要求和人员能力要求,确定考核指标,并根据重要程度和影响力设定考核指标权重。
(2)收集考核材料:包括工作记录、服务记录、培训证书、学习笔记等。
(3)综合评估:由考核小组对个人提交的考核材料进行综合评估,并与个人面试进行结合评价。
(4)实地考察:通过对工作人员的实际工作场景进行考察,了解个人在工作中的表现和实际能力。
(5)个人陈述:要求工作人员撰写个人职业发展规划和工作经验分享,以展现个人的学习与成长过程。
(6)案例分析:根据图书馆的具体工作情况,进行案例分析和解答,考察工作人员对问题的判断和解决能力。
图书室阅览室管理人员考核细则
图书室阅览室管理人员考核细则为了提高图书阅览室的管理服务水平,___制定了以下考核细则:1.工作要求:1)按时上、下班,签到迟到、早退、缺勤者将按照相关处罚条例执行;2)做好图书室阅览室的安全和卫生工作,每天进行小清理,每周进行大清理,每月进行全面清理。
卫生检查不合格者将按照缺勤处罚执行;3)如实填写工作日志,不得造假,否则将按照缺勤处罚执行;4)考勤由学校教务处统一管理,不在岗者将按照缺勤处理;5)上班期间要穿戴整齐,为人师表,具有良好的精神风貌;6)无故不得请假,特殊原因请假须经过审批,每月请假事假不得超过1天、病假不得超过3天,否则将按照工资一半发放;7)旷工一天扣除40元,连续旷工3天以上将被解聘;8)未做好图书借阅、借用手续,导致图书丢失、损毁或影响师生正常借阅的,将按照缺勤处理;9)扣款从每月考勤中扣除,一月绩效为零或连续两个月扣款达100元者,将被辞退。
2.处罚条例:1)迟到或早退一次扣5元,缺勤扣除20元;2)旷工一天扣除40元;3)事假一天扣除10元;4)未能及时完成教务处交办工作扣除20元;5)因主观原因造成重大责任事故的,应承担相应赔偿责任和法律责任。
除此之外,还要严格执行图书室、阅览室规章制度,建立好图书台帐,及时分类编目,做好杂志、报纸的接受、装订和保管工作。
4、我们应该时刻关注学生对书籍的爱护情况,并尽力修复受损的书籍和杂志。
5、我们需要编写各种资料索引,以方便教师查阅相关资料。
6、为了确保学生和教师借阅图书的顺畅,图书室应该建立完整的借还手续,并保持账目清晰。
我们应该鼓励学生每月借阅量达到30%,并根据学生借阅登记表进行考核检查。
7、为了保持图书室的整洁和规范,我们需要确保图书、杂志和报纸的摆放整齐有序,同时规范图书的标签、柜子和借阅卡。
图书管理员日常工作考核细则
图书管理员日常工作考核细则为了服务好师生,顺利开展工作,杜绝违规违纪现象的发生,现作如下规定:一、图书管理人员受校长室的直接领导,要坚决服从管理,服从分工(包括临时性任务),无理顶撞,不接受任务一次的,视情节轻重扣5-10分。
若有意拖延,工作懒散的,一次扣2分。
二、按时上下班,接受考勤,在工作时间内不得擅自离岗、脱岗、串岗,发现一次扣1分。
三、同志之间搞好团结,不得闹情绪、拉帮结派,在背后说人坏话,有意见当面提出,不无理争吵,若发现一次扣2分。
四、以服务师生未宗旨,以提高师生满意度为目标,尊重学生,热爱学生,关心学生,热情为师生服务,对学生有困难不及时帮助,训斥、体罚、变相体罚学生的,一次扣3分。
期末满意度测评低于90%的,学期考核定为三等奖。
五、图书、期刊按要求著录。
图书上印图章、号码齐全,书标颜色、形状一致,粘贴整齐划一。
索书号书写工整、清楚、有序。
书架排列科学合理、整齐美观,大小架标齐全,标识清楚、明确。
新添书籍及时著录。
(发现未按规定一次扣2分)六、提高图书的利用率。
学生发放借书证应为100%。
每学期生均借书10册。
配合教师指导学生的课外阅读,促进第二课堂的开展,图书阅览室全天对师生开放,开放期间有人值班。
积极为师生查阅资料提供方便,不断提高资料室为教师教学服务的质量。
图书室未按要求开放、图书利用未达到规定要求扣2分。
七、严格执行图书室管理规定。
师生借出的图书、挂图、资料认真登记,每学期结束及时收回,归档整理。
因管理不善造成图书、资料遗失的扣2分。
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------八、负责教师阅览室、学生阅览室的卫生,打扫不到位一次扣2分。
管理妥善保管图书资料,并进行防火、防盗、防蛀、防霉和修补工作。
放学离岗前关好门窗,防止图书及图书设备受损。
2023年图书馆工作人员考核工作方案
2023年图书馆工作人员考核工作方案____年图书馆工作人员考核工作方案一、背景与意义随着社会的发展和进步,图书馆作为传播知识、提供服务的重要场所之一,承担着为读者提供优质资源和高效服务的使命。
为了提高图书馆工作人员的素质和服务能力,切实提升图书馆的服务品质和影响力,制定本考核工作方案。
二、考核目标1. 提高工作人员的综合素质,增强工作的主动性和责任感;2. 促进工作人员之间的良好合作和团队精神;3. 优化图书馆的服务流程,提高服务效率和质量。
三、考核内容1. 职业素养考核1.1 仪表仪容:包括着装、仪表和形象等方面的评估;1.2 工作态度:评估工作人员的服务态度、工作热情和责任感;1.3 沟通能力:考核工作人员的口头和书面表达能力,以及与读者和同事的沟通能力;1.4 自我学习能力:评估工作人员的自我学习能力和对新知识和新技术的接受能力。
2. 专业知识考核2.1 图书馆学知识:评估工作人员对图书馆学理论和实践知识的掌握程度;2.2 图书资源管理:考核工作人员对图书采购、编目、馆藏管理等方面的专业知识;2.3 信息服务能力:评估工作人员对读者需求的准确判断能力和信息检索技能;2.4 网络素养:考核工作人员对常用办公软件和信息技术的应用能力。
3. 服务能力考核3.1 读者服务:考核工作人员对读者提供的服务及时性、准确性和满意度;3.2 借阅服务:评估工作人员参与借阅业务并提供相关信息的能力;3.3 咨询服务:考核工作人员对咨询服务的能力和解决问题的能力;3.4 活动组织能力:评估工作人员组织和开展图书推广、文化活动等方面的能力。
四、考核方式1. 理论考试:对职业素养和专业知识进行书面考核。
2. 实际操作:通过模拟情境,考察工作人员的具体操作能力。
3. 案例分析:通过实际案例进行分析和讨论,考核工作人员的问题解决能力和判断能力。
4. 面试评估:通过面试形式,综合评估工作人员的综合素质和服务能力。
五、考核程序1. 考前准备:制定考核计划,明确考核内容和标准,并向工作人员进行通知和培训。
2023年图书馆工作人员考核工作方案
2023年图书馆工作人员考核工作方案一、背景与目标随着社会的发展,图书馆作为文化传承和知识普及的中心载体,承担着重要的社会教育责任。
为了提高图书馆工作人员的综合素质和专业水平,提升图书馆服务质量和效能,制定2023年图书馆工作人员考核工作方案。
方案旨在对图书馆工作人员进行全面、科学的评估,促进图书馆工作人员的个人成长和职业发展,推动图书馆事业长足发展。
二、考核内容1. 业务知识能力考核:包括图书流通操作、文献检索与咨询服务、数字资源建设与利用等领域的知识和技能。
2. 服务质量考核:对图书馆工作人员在读者服务过程中的服务态度、服务效率和服务质量进行评估。
3. 创新能力考核:对图书馆工作人员提出创新建议、推动改进业务流程以及开展创新项目等能力进行评估。
4. 团队协作能力考核:通过评估图书馆工作人员在团队协作中的沟通能力、合作精神和组织效能等方面的表现。
5. 职业素养考核:对图书馆工作人员的职业道德、责任心、敬业精神等方面的素养进行评估。
三、考核形式1. 笔试与口试相结合:通过设立图书馆工作知识考试和面试环节,对图书馆工作人员的专业知识和应用能力进行考核。
2. 业务操作考核:通过模拟图书流通操作、文献检索与咨询服务场景等,对图书馆工作人员的操作技能进行考核。
3. 个人陈述与演讲:要求图书馆工作人员根据自身工作情况和职业发展规划,进行个人陈述和演讲,展示个人能力与发展方向。
4. 360度评估:引入同事评价、上级评价、用户评价等多维度评价方式,全面了解图书馆工作人员的工作表现和人际关系。
5. 个人档案评审:对图书馆工作人员的个人档案进行审查,综合考察其职业教育背景、培训经历和继续学习情况。
四、考核程序1. 考核准备:明确考核内容、形式和标准,并通过内部培训和学习推广,确保图书馆工作人员熟悉考核要求。
2. 考核发布:公布考核细则,并告知图书馆工作人员考核时间、地点和流程,以及考核结果反馈的安排。
3. 考核实施:按照考核方案的要求,组织实施考核项目,设立考核小组进行监督和评估。
图书馆讲解员考核实施方案
三、考核方式
考核以测试(30%)、实地讲解(40%)、评委现场模拟游客提问(30%)方式进行。
四、考核实施
(一)考核实施单位
本次考核由本单位管理处领导、主管科室人员和专业人员组成考评小组负责对讲解人员的考核。
(二)考核评估标准
采取实地讲解、评委现场模拟游客提问方式对讲解员进行考核时,其考核重点在于考核讲解员的讲解基本功、相关知识熟悉程度、应变能力等方面,其考核评估标准如下。
图书馆讲解员考核实施方案
方案名称
讲解员考核实施方案
受控状态
编 号
一、目的
为全面了解本单位讲解员的工作表现、讲解水平及其工作能力状况,并调动讲解员钻研业务和努力工作的积极性,以期更好地提升其服务质量,特制定本考核方案。
二、考核内容
1.讲解基本功考核。
2.介绍区域所有知识点的掌握情况和熟悉程度。
3.综合知识测试。
考核评估计分标准(部分)
考核内容
考核计分标准
普通话水平
1.普通话水平达到《普通话测试水平标准》____级____等以上标准,得____分
2.普通话水平达到《普通话测试水平标准》____级____等以上标准,得____分
介绍区域所有知识点
的掌握情况和熟悉程度
1.熟悉本馆陈列、展览的内容,得____分
2.本专业的基础知识扎实,熟悉本馆陈列展览内容,了解陈列展览中文物,能独立编写基本陈列讲解词,得____分
3.本专业以及相关专业的知识扎实,对陈列展览的内容有一定的研究,能组织编写本馆各分种展览的讲解词及本馆的文物知识科普读物,得____分
服务质量
无违反服务规范的情形、无投诉现象;否则,减各种奖项,单位视具体情况给予一定的奖励加分,并计入考核总成绩。
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图书馆职工工作考核试行办法图书馆职工工作考核办法由两个部分组成,即工作考核内容和图书馆职工工作考核实施细则.全体职工务必认真阅读,以指导自己的工作,发挥自己的潜能,为图书馆事业做出贡献。
一、图书馆职工工作考核内容图书馆职工工作考核内容依据《沈阳工业大学科级领导干部竞聘上岗实施方案》(沈工大党发〔2002〕26号)和《沈阳工业大学机关一般干部竞聘上岗实施方案》(沈工大校发〔2002〕80号)文件精神结合我馆的具体情况而制定,其具体考核内容如下:1、工作质量考核工作质量包括部门工作质量和个人工作质量.(以下条款均包括上述两方面不再累述)①部门工作质量是部门整体的工作质量,是考核本部主任工作质量的依据.②个人工作质量是考核职工自身工作质量和工作量。
③工作质量的考核标准是本岗的工作职责所要求条款。
④工作质量考核是对工作职责范围内任务完成情况的总体评价.2、工作效率和效果考核①工作效率是指工作的进展情况,效果是工作完成后的达标情况或预期结果。
②部门工作效率和效果是考核部门整体对某项任务和完成情况,有无失误、失误多少.③个人工作效率和效果是考核职工个人对某项具体工作的完成情况和失误多少.工作效率和效果考核标准是工作职责有要求的具体工作效率和效果,或某单项任务的预期指令要求达到的标准.工作效率与效果考评结果由被考评人的主管领导组织完成。
3、创新能力考核创新能力考核是挖掘职工潜能和衡量改革开放力度的考核,其内容广泛。
对图书馆而言,凡是对图书馆工作有益且能拿出切实可行的新建议,被图书馆实际采用并且能达到预期效果的构思和技术手段、学术上的新成果;具体工作中能够推广的小建议等,均在此列。
创新能力考核的认定,由馆务会组织专家评审后认定.创新能力考核素材由个人或部门申报.4、服务态度考核图书馆是我校的服务窗口,服务是我们的工作宗旨,服务态度好坏直接反映图书馆的整体工作形象。
个人服务态度代表着部门的服务状况,因此,服务态度考核是工作考核的重要组成,每位职工务必时刻注意。
服务态度考核标准是图书馆职工行为规范,并在兼听读者反映意见后,通过论证认定。
个人服务态度由部主任认定。
部门服务态度由馆务会认定.5、考勤考核劳动纪律是完成工作任务的重要保证,是图书馆整体精神风貌的体现。
劳动纪律考核是职工工作考核的重要项目,考勤考核是劳动纪律考核的主要内容。
部门考勤考核是对部门整体纪律的评价.职工个人考勤,是对职工个人劳动纪律遵守情况的认定。
劳动纪律考核由馆务会组织实施和评价,并听取全馆职工意见后认定.6、安全消防考核图书馆的安全消防考核主要考核防患措施.因安全隐患不报不改与防患意识淡薄而导致安全事故发生,除追究当事人责任外,部主任和馆长都将视情节追究责任。
安全、消防考核由图书馆安全防火组织及上级安全检查结果和自检结果认定。
总之,考核的目的是推动职工的工作热情和挖掘职工的潜能,是图书馆发展采取的必要手段.我们应时刻以考核标准来指导自己的工作。
为图书馆建设贡献自己的力量.二、图书馆工作考核实施细则图书馆工作考核在进行业绩认定的同时与校内津贴分配等级挂勾,对特别有成就贡献者将额外奖励。
工作考核的量化采用等级制考核的办法进行。
(一)工作质量考核细则可分为工作职责考核和工作量考核两方面:1、工作职责考核具体可从以下几方面考核:A 能独立、按时、熟练、准确无误完成工作任务的.B 短时在他人帮助下能按时、无误逐渐熟练完成工作任务的。
C 不能按时,但可独立无误完成任务的。
D 失误较多,不能独立完成任务的。
考核标准:考评认定:部主任做出考核初步结果,馆务会认定。
2、工作量考核:A 工作职责考核为合格且对馆内工作有特别贡献的。
B 工作职责考核为合格,且尽职尽责的。
C 工作职责考核为基本合格,无过错。
D 工作职责考核为基本合格但失误很多,造成损失的。
考核标准:考评认定:图书馆成立考评领导小组由9-11 人随机组成。
由部主任拿出考核结果,考评小组及馆务会认定。
(二)工作效率与效果考核细则此款是指那些有可比条件的具体工作的效率与效果。
可分以下几种情况考核:A 做事干净利索,准确无误,某些地方有创意、创新,反应良好。
B 做事认真,任劳任怨,无过错。
C 做事拖拉,影响他人进程。
D 做事无头绪,耽误工作,漏洞百出。
考核标准:考核认定:由部主任拿出初步结果,考评小组及馆务会认定。
(三) 创新能力考核细则A 在学科领域和管理工作中取得较大突破或卓有成效的.B 在省级以上刊物发表论文或获奖的。
C 工作中有行之有效的先进的办法或在一般刊物发表论文。
D 无成果、无论文、不思进取的.考核认定:科研成果看科研鉴定;获奖成果看获奖证书;发表论文看刊物等级;管理成效看实施效果,最后由考评小组及馆务会认定。
考核标准:(四)服务态度考核细则服务态度重点从以下4 条16 款项考核:1 、精神风貌:指:形象正派,举止文明,礼貌待人,不询私情。
2 、服务水平:指:业务精通,工作有序,主动服务,准确无误。
3 、卫生状况:指:环境整洁,无灰无尘,着装齐整,检查合格.4 、读者反应:指:有读者表扬信;无读者反应;被读者指疑有过错;与读者吵架。
注:此条如有弄虚作假,一经查实当即下岗。
考核标准:考核认定:部主任实地考查并听取意见后拿出考核意见,由考评小组及馆务会认定.(五)考勤考核实施细则考勤考核是图书馆考核工作的重点,是影响开馆质量的重要因素。
考勤考核主要从3个方面进行:签到考核、请假考核、查岗考核。
1、签到考核签到考核内容为:(1)上岗签到:上岗正点前半小时内签到,为正常签到;超过正点5分钟签到为迟到,迟到者须声明迟到时间及原因,由考勤人员做好记录,当事人签字后生效,如果事实清楚,当事人不予合作,迟到事实由考勤人员认定,报馆长批示后,当事人则按该项考核不合格处理。
考勤人员如果不认真执行,亦受处罚。
(2)因公事不能准时签到,须报请馆长批准后,于事后签到;因私事不能准时签到,按迟到处理。
如有特别情况,经馆长认定后,才可不算迟到.(3)点名签到时,点名过后到场即为迟到。
考勤人员要认真记录时间,并要求当事人签字。
无故不到场或事前未办请假手续未到者,事后不能办理补假,按旷岗处理。
极特殊情况经馆长批准后才可办理补假手续。
(4)代他人签到或提前签到,不管什么原因,代签人和被签人均按考核不合格处理。
签到考核标准:A 签到考核过程完美,且每月迟到次数少于2次,累计时间不超过30 分钟,不影响开馆者,为签到合格,影响开馆为不合格.B 每月迟到次数少于3次,累计时间不超过1 小时,不影响开馆为基本合格,影响开馆为不合格。
C 迟到次数超过3次,月累计迟到时间超过2 小时,为签到考勤不合格,停发校内津贴,并以警告,在岗试用。
D 考勤时当事人不予配合,谎报情况或无理取闹者,停发全年津贴,并解聘处理。
签到考核认定:考勤人员,综合情况后由考勤主管报到馆长批准后认定。
2、请假考核(1)按正常履行请假手续者,请假考核按《沈阳工业大学关于岗位设置和岗位聘任实施方案》,相关条款核定,其内容包括:A 出全勤,无迟到、早退等违纪现象者,考核为合格,B 当月病假累计14天以内;当月事假累计7 天以里,考核为基本合格,但视情况扣发适当的校内津贴, 扣多少由馆务会认定。
C 病、事假超过上述指标的,停发相应津贴,考核为不合格。
(2)没履行请假手续而休假的则该项考核不合格,除停发一个月校内津贴外,按在岗试用处理.3、查岗考核查岗考核,主要是查职工的旷岗、离岗、串岗、早退及其他违反纪律的行为,这些行为严重影响了我们的开馆质量,因此,查岗考核将必须严肃认真。
A 查岗无过错者,考核为合格。
B 早退、无事串岗被查出不超过3次,但能认真检查,且改过的。
为基本合格。
C 离岗未请假,部主任说不清去向的,为不合格,扣发当月津贴,待岗处理。
D 旷岗一次全馆通报批评,扣发半年校内津贴。
待岗处理;旷岗超过两次,解聘处理.查岗考核认定:由查岗值班主任与办公室主任联合写出查岗报告,经馆长批准后认定.(六)安全消防考核细则安全考核实行一票否决制,即只要出现重大安全、消防事故,即为全年考核不合格,停发全年校内津贴,按待聘处理,情节严重者追究法律责任.A 全年无事故、无隐患,考核为合格。
B 无事故、有隐患能及时上报或整改,考核为基本合格.C 隐患不报也不整改,原因在自身的,考核为不合格,但未造成事故,扣发当月津贴。
D 出现安全消防事故,未构成犯罪的,停发全年津贴,解聘。
考核认定:图书馆安全、消防委员会考核认定。
事故由学校保卫处认定,除追究当事人责任外,还追究馆领导责任,由学校依法处理。
(七) 考核举报实施细则工作考核是领导考核职工工作情况的一项重要工作内容,为了考查领导对考核工作完成的情况,也为了更加真实地体现考核工作的公正性,公开性和公平性,特制定此本款细则。
1 、凡发现事实与考核公布结果有出入,且能以事实为根据,做出补充说明者,馆长予以嘉奖,且对谎报当事人和考核责任人给予全馆通报批评,并按章处罚。
2 、凡能指出某项考核有误,主管领导负有不可推卸的责任者,馆长予以表扬并对考核结果予以纠正,扣发主管领导相应津贴;并作为该领导工作考核的参考素材.3、能举报某当事人的考核结果存在与某领导营私舞弊有关,馆长对举报者嘉奖,并对当事人和该领导处以解聘处理.4 、职工可通过馆长意见箱或直接找馆长反映情况。
5 、对举报不实或有意打击报复者,馆长立即将其解聘.。