改革创新为企业带来发展

改革创新为企业带来发展

企业要生存发展，就必须提高市场竞争能力。随着中国加入WTO和经济全球化的发展，中国企业的生存环境发生了根本性的变化。要想在激烈的国际竞争中生存和发展，企业就必须面临着改革，而创新在改革中发挥着很大的作用。

创新是一个企业在发展中的永恒不变的话题。近年来，由于推动建筑装饰装修行业发展的社会需要持续强劲，全国共完成各类装饰装修工程近1700万项（包括住宅家庭装饰装修工程），全国建筑装饰公司已达到17.5万家，在市场经济竞争如此激烈的今天。作为一个建筑装饰公司的员工，深刻的体会到了改革创新在企业中发挥的作用，及由此带来的巨大发展和变化。

一、改革创新前公司的状况

我已经工作5年了，刚进公司的2年里，公司管理的不完善造成了很多的负面后果。

1、以价格战为主要经营模式，质量不过关。公司是私营企业，为夺取客户，一味的采取最低廉的价格。2007年，我作为技术标的编制人参与了一个项目的投标。2000平方米的办公室精装修，投标价只有一百万元，预算员很无奈的告诉我是老板的最终决定，最后低价中标。施工过程中，偷工减料，以次充好；擅自更改设计图纸，企图减少成本，结果造成返工更大的浪费，最终工程以巨额亏损完成，给业主很大的负面影响，没能继续合作下去。

2、工程管理方面不规范，责任不明确。项目施工过程中，公司及项目部各级管理人员职责模糊，管理不规范，各说各话，造成了极大的浪费。2008年，我参加了位于浦东的一大堂装修项目，工地现场管理混乱，想到哪里做到哪里，项目经理权利被控制，施工员工作能力不足，材料采购清单与图纸及施工现场实际不相符合。我在做资料时，为求得现场的施工技术数据，请施工员及质量员或班组长去测量时，数据完全不达标，最后以假数字而不了了之。

3、人才不能充分利用。每位员工都拿着各岗位公司规定的报酬，每天朝九晚五的上下班，没有压力，也缺少了对工作的积极性和信心。我进入公司的前2年里，各岗位管理人员工资无任何变化，加班也是义务工作，每个人都有很大的怨言。同事曾向相关领导提过，但没有实质的答复，结果混日子的依旧混日子，有责任心的慢慢地变成不负责任。碰到问题也不全心全力地解决，以拖来应付。我也慢慢地有了这些变化，估计因为年龄的关系，当时认识不到。现在回想起来，那么多问题的出现，与同事的付出与得到不成正比是有很大关系的。

二、改革创新后公司的状况

公司老板意识到了问题所在，特组织专业管理人员进行沟通，协调，并积极寻找解决办法。2009年，公司召开了第一次全体员工大会，宣布进行公司管理制度改革，结合公司里存在的问题，制定了相对应的政策。目前，这套相对科学的管理模式已经收到了成效。

1、以优良的服务良好的质量获得客户的信任。投标时，公司结合各部门的力量，尤其

是预算部、工程部、资料部以及经营部等，投标价格根据市场行情决定，管理中约束管理成本，工艺上改善操作方法，合理运用公司的各种资源，以相对合理的投标价格挣来了工程。工程施工中，我们项目部落实岗位责任，各管理人员密切配合，确保质量第一，服务第一。我在收集资料数据的时候，得到了技术员、施工员、质量员及各班组长的良好配合，如果测量过程中，有与规范不一致时，工程部及时更改。上道工序完成并经验收通过后，方进行下一道工序的施工，同时我将施工资料完成并经相关方面签字盖章。这些改变也得到了业主的充分肯定并带来了越来越多的业务。

2、避免材料买卖模糊，造成材料损失的现象出现。项目实施过程中，我在做材料报审时，材料数量与施工员、技术员或班组长开具的料单完全对应，材料的采购订单上有项目经理的签字，各材料均有质量证明书、检测报告及合格证等。材料的订单也是经过货比三家才确定和落实的，各个环节均有相关人员签字，确保了材料价格的严谨。同时，各个岗位的管理人员管理责任明确，职责清晰，且相互监督。我在做资料的同时，也是对施工员与质量员的监督，相互之间有了配合的意识，可第一时间解决施工过程中的问题。2010年，公司年度业务比2009年上涨了20%，顾客满意度达95%，基本达到了业主零投诉的目标，与2008年以前形成了鲜明了对比。

3、人才使用方面的改革创新。2009年，公司与我们每个人签订了劳动合同，完全按照上海市的规定进行。同时为公司每个人购买保险，并采取人性化的管理措施。另外，公司采取了灵活的薪资政策，确保每个人都尽可能满足自己的薪金需求。2009年，我的工资有了第一次增长，以后的每年都会有小幅度的上涨，满足了员工的心理。新政策后，我也得到了和上海人一样的保险，去医院时也可以使用医保卡了。公司还强调个人之间的能力差异，根据每个人完成的工作量不同及能力的差异实行与付出相适应的报酬，大大提高了每个人的热情。现在明显的每个员工的精神面貌都有了长足的进步，自动自愿的解决工作中发现的任何问题，老板也很少像以前那样动辄就开骂了。我在去年参加了预算员培训工作，并取得了证书，这也是在公司有了相关的培训制度后，我才进行培训的。

总之这次的公司的改革创新不仅仅只表现为企业科学管理模式的转变，还渗及到了各个方面的改革，如科学的管理，科学的组织，人性化的人事……等。通过这次的改革创新，公司形成了大繁荣与大发展。我也怀着极大的热忱参与到其中。通过这此课程的学习，理论联系实际，切实感到国家决策者的英明与勇气。我希望能在未来两年时间里用我在电大的学习文化知识为我蒸蒸日上的公司尽一分力量。