第八讲团体心理辅导的评估

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• 2.标准化的心理测验 • 在团体评估中,运用信度和效度较高的心理测试量表,可以反映 出团体成员行为情绪的变化,以评估团体咨询的效果。
• 3.自编调查问卷
• 团体领导者设计一系列有针对性的问题,让团体成员填写, 收集团体成员对团体咨询过程、内容、成员关系、团体气 氛、目标的达成、领导者的态度以及工作方式等方面的意 见。 • 问卷内的问题可以是开放式的,也可以是封闭式的。自行设 计的问卷虽然不一定科学化,但它的好处在于能让成员自由 发表想法和感受,因此能搜集到一些其他方法难以获得的、 宝贵的第一手资料。 • 团体成员自我评估表 • 利用下面的句子,以1到5的尺度等级估量你自己参与团体 的状况。1代表“我绝不是这样”,5代表“我总是这样”。 • (1)在团体里,我是一个积极投入的成员。1 2 3 4 5 • (2)我认为自己愿意在团体里尝试新的行为。1 2 3 4 5
• 戴伊评估模式、陆弗评估模式中的各种 方法可以合并使用,也可独立使用,重 点在于团体领导者或研究者应将评估一 项事先列入团体方案、团体计划书内, 妥善规划且充分掌握团体目标与评估项 目。
团体心理辅导实践操作
• 活动二:突围闯关
• 操作:突围时,有一位成员主动站在团体中间, 作为突围者,其他成员用手臂互相勾结形成 包围圈。突围者可以采用钻、跳、推、绕、 拉、诱骗等方式,力求从圈子中突围出来。 而包围圈的人尽力不让他出来。坚持一段时 间,突围者不能成功时可以宣称放弃。换另 外的成员取体验,如果突围成功就结束。 • 闯关时,一位成员站在圈外。 • 然后成员分享突围活动的感受。 • 目的:促进人际关系,培养团队合作精神。
• (三)评估的执行者
• 1 .团体督导者 • 团体督导者可以通过现场过程、事后观看录像带,或 阅读团体领导者的团体单元记录表等找出需要进一 步讨论的内容和议题,与领导者进行讨论。 • 2 .团体领导者 • (1)领导者自评 • (2)评估领导过程与团体成员 • 3 .团体观察员 • (1)针对团体成员的行为表现 • (2)针对领导者的领导技巧与过程 • (3)针对团体效能的观察 • 4 .团体成员 • 5 .团体成员相关的重要他人
• Toseland & Rivas(l995)曾指出有以下七个方面的作用: • 1.评估可以满足领导者对介入团体工作效果的好奇与专业上 的关心。 • 2.通过评估获得的资料可以帮助领导者改善领导技巧。 • 3.评估可以向机构、资助者或社会显示和证明团体工作的有 限性。 • 4.评估可以帮助领导者评价团体成员的进步状况,并从整体 上了解是否达到团体预定的目标。 • 5.评估允许团体成员及其有关人员自由地表达他们对团体的 满意和不满意。 • 6.评估可以协助领导者收集能与其他团体工作者一同分享具 有类似团体目标和特点的相关知识和信息。 • 7.评估可以帮助团体领导者验证为团体所作的假设。
• 7.团体内倾向I区成员愈少,团体沟通愈困难。 • 8.团体成员对IV区好奇虽是很普遍的现象,但它会受到成员 不良的成长背景、不当的习惯反应、反社会化行为及各种 负向(例如恐惧)心理因素的影响而存在、扩大。 • 9.Ⅱ、Ⅲ、IV区很敏感,领导者成员对之适当地尊重也有必 要,以确保团体成员的隐私权。 • 10.团体过程的运作效果将影响成员各区的变化。有效的团 体有助于成员扩大I区。 • 11.当成员IV区较多且干扰到团体运动时,适度的面质有助 于成员澄清个人价值观,开放自我。 • 我观察到你很少在团体中发言,你是否觉得有什么东西妨 碍着你表达自己的感受和想法? • 陆弗模式较注重过程评估,但由于影响团体发展的因素相当 复杂,只以过程及成员互动观察作为团体评估的指标,将影 响团体评估的完整。
本讲主要内容
• 一、团体心理辅导评估概述 • 二、团体心理辅导评估的理论模式 • 三、团体心理辅导评估方法
二、团体心理辅导评估的理论模式
• (一)陆弗的评估模式
• 陆弗认为观察小组过程中组员的沟通形态,有助 于评估小组的发展结果和成效。他运用的乔韩窗 口理论。这一模式以“自我察觉程度”和“他人 了解程度”两个方向来分析小组组员察觉自我行 为和感觉的程度、其他组员对自己行为与感觉的 了解程度,通过大多数组员的沟通互动所处的区 域来对小组进行评估。 • 针对“个人是否觉察”与“他人是否觉察”两个 方向,交互作用产生四种团体内人际互动的状况。
(一)评估的目的及作用
• 团体心理辅导评估的目的: • 1.通过评估以有效监控咨询方案的执行状况,辨 明问题和及时修正; • 2.通过评估检验咨询目标达成状况; • 3.通过评估以改进今后同类咨询方案的设计、训 练策略; • 4.通过评估协助团体领导者了解和改进领导技能, 提升专业水平。
• (一)评估的目的及作用
团体过程评估
自我察觉 他人 察觉 他人 无法 察觉 开放区 缺乏自我察觉 盲目区
隐藏区
未知区 (潜能区)
Luft: Johari Awareness Model
• 基本上,团体内所有成员,包括领导者的人际沟通与 互动关系可能出现在任何一区,团体动力与团体成 效也可经由大多数成员沟通互动的属区所在来加 以评估。 • 有效的团体,其领导者与成员互动的属区较多呈现 在开放区(I);或者是团体形成前,成员的开放度与 互动性原来在未知区(Ⅳ,或称潜能区)较多,经过团 体运作后成员的状态发展至开放区(I)。 • 由此显示,团体动力发展与团体运作的结果,有助于 成员的自我了解与人际互动,促进成员建设性、开 放性的身心发展与行为反应。
团体心理辅导实践操作
• 活动一: “自画像” • 活动程序: 1. 同学们在白纸上画出自己的自画像,背 面写上自己的自我介绍或特点,爱好等; 2. 每组将组员的将画像收集后,发给同学 其他人的画像,要求其通过画像的特征及描 述寻找画像的主人; 3 .被找到的同学在组内做自己介绍。 • 4 .分享活动的感悟。 • 目的:从他人的反馈中认识自我,体会理解。
团体气氛评估表
• • • • • • • • • • • • 回想你同组成员对待你的情形,在每一项目前的括弧内 写下适当的字母来表达你的感受和理解。 A 他们总是这样。 B 他们时常这样。 C 他们偶而这样。 D 他们极少这样。 E 他们绝不会这样。 我觉得和我同组的人: 1.( )诚实对待我。 2.( )抓到我说话的重点。 3.( )打断或不理会我提出的意见。 4.( )接受我。 5.( )当我干扰他们的时候,他们很自然的让我知道。
• 陆弗特别提出以下几点说明:
• 1.上述四区关系密切,任何一区的改变会引起其 他三区的变化。 • 2.团体的人际互动中,Ⅱ、Ⅲ、IV三区的成员能 量消耗较大。 • 3.团体信任感增加有助成员I区的发展。 • 4.领导者及成员企图以非理性的手段去强迫成员 开放或察觉,成效有限。 • 5.团体的人际互动与学习,有助于扩大成员I区的 自我状态,缩小Ⅱ、Ⅲ、IV区。 • 6.团体人性化活动有助于成员学习知识技能、获 得信息,以达成团体目标。
团体外
①辅导前后有关问题检查、人格 测验 ②自传 ③职业及生涯决定 ④个别向领导者、成员的咨询 ⑤团体后的评量,问卷调查 教师、父母、朋友等 ①评量及检查方法 ②非正式、开放性报告 ③亲友与教师的反馈 ④出席率、成绩、操行及勤惰情 形等
他人 反馈
友伴、领导者、观察员 ①团体成员行为、态度的评 量 ②团体行为的评量 ③社会测量法 ④分析录音、录像带
• 4.主观报告法 • 通过团体成员的日记、自我报告、 领导者的工作日志、观察记录等 方法评估团体的发展和效果。
• (二)选择团体评估方法的原则
• • • • • 1 .方法适合团体方案目标; 2 .是咨询师熟悉了解并掌握的方法; 3 .适用于评估对象等条件; 4 .简易、适用、客观。 例如,评估一个改善学生课堂行为的班级团体辅 导方案。 • 在实施前,让各科教师在该班上课时记录一周内学 生发生行为问题的次数,然后每周继续进行,直至方 案实施结束。将每周教师的记录进行统计;制作成 一个曲线记录图,便可以看到该团体方案对学生课 堂行为影响的状况。
第八讲 团体心理辅导的评估
钦州学院教育学院 王素华
本讲主要内容
• 一、团体心理辅导评估概述 • 二、团体心理辅导评估的理论模式 • 三、团体心理辅导评估方法
一、团体心理辅导评估概述
• 团体心理辅导评估是指通过不同的方法, 搜集有关团体目标达成的程度、成员在团 体内的表现、团体特征、成员对团体活动 的满意程度等资料,帮助团体领导者及团 体成员了解团体心理辅导的成效。 • 评估什么?(依据) • 用什么来评?(标准) • 怎么评?(方法)
本讲主要内容
• 一、团体心理辅导评估概述 • 二、团体心理辅导评估的理论模式 • 三、团体心理辅导评估方法
• (一)适用于团体的评估方法
• 1.行为量化法 • 要求团体成员自己观察某些行为出现的次数并作记录,或请 成员之间与成员有关的人观察记录,以评估成员的行为是否 有改善。 • 如,为脾气急躁的人开设的人际关系改善团体中,领导者希望 通过一些团体活动减少成员发脾气的次敷,学习以温和的方法 与他人相处。为此领导者设计一份行为观察表,让成员记录他 们在团体外与人交往时发脾气的次数,然后进行评估,有针对性 地指导。 • 可以用来记录外显行为,也可以记录成员的情绪和思维。如团 体成员出席团体聚会的次数、流失成员登记等。 • 记录方法可以用表格或图示。 • 行为量化法的优势是具体、可操作,记录过程也是成员自我监 督的过程,有助于行为改变;不足之处在于费时,准确度难以把握。
Dye: 2×2 Dimensions
• “团体内自我报告”虽可用不同工具、形式及方法来获得 成员直接具体的评估资料,但因涉及行为科学研究中“内 省法”、“自陈量表”的不足,故所得资料宜谨慎评估。 • “团体内他人反馈”的评估资料经常被运用在研究与临床 治疗效果的评估上。由领导者、观察员、其他成员等人的 综合性评估较为客观,也可由其他成员的心得报告、团体 记录来加以分析。 • “团体外自我报告”较常用于实验研究的效果评估,通过 对成员前后行为的测量资料,来探讨或验证影响效果,此评 估方式涉及统计学问题,难度较高。 • “团体外他人反馈”是假设团体对成员行为的影响必为其 关系人所察觉,所以可由关系人对成员的反馈意见来评估 团体效果,此模式经常用作评估团体的辅助方式,但前提是 必须确认成员行为与团体目标有直接相关。
团体领导者个人评估表
• 请就每一项目,根据小组最初的情形与现在的情形分别给予 1至7分。7分表示最接近事实,1分表示与事实最不符合。 • 气 氛 • 最初 现在 • ____ ____1.小组把我当一个真正的人看待。 • ____ ____2.我觉得和这个小组的每个人都很亲密。 • ____ ____3.这个小组表现分工合作和团队的精神。 • ____ ____4.小组其他人协助我个人的成长。 • ____ ____5.我信任小组里的其他人。 • ____ ____6.小组中的每个人都互相帮助。 • ____ ____7.作为小组里的一分子,我觉得很满意。 • ____ ____8.我在心理上觉得和这个小组很接近。 • ____ ____9.在小组中我觉得有成就感。 • ____ ____10.在这个评量表上我很认真作答。
• (二)戴伊的评估模式
• 小组结果评估的典型模式是戴伊的二二向度模 式。戴伊认为要评估团体效果或成员的个人成 长,可采用多元的方式,从人员、方向两个方 面、四个部分来进行评估。他用“小组内与小 组外”和“自我与他人”两个变量来评估。
ห้องสมุดไป่ตู้ 团体结果评估
团体内
自我 报告
①行为检查表、个人行为与 反应评估 ②团体经验的日记 ③自我成长进步的报告

(二)评估的类型
团体心理辅导的评估类型可以根据不同的标准分类。 根据评估的时间可以分为团体开始前、团体过程中、 团体结束时、团体结束后追踪评估; 根据评估的对象可以分为对团体领导者的评估及对团 体成员的评估; 根据评估的方法可以分为客观评估、主观评估; 根据评估的工具可以分为影像评估、问卷评估和自我 报告; 根据评估的形式可以分为口头评估和书面评估; 根据评估的侧重点可以分为过程评估和结果评估等。 一个比较完整的团体评估至少应该包括对团体计划、 团体过程、团体效果等方面的评估。
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