德鲁克的经典五问

德鲁克最著名的三句话

德鲁克最著名的三句话德鲁克（Peter Drucker）是管理学界的泰斗，他的思想和观点对现代管理学产生了深远的影响。

他的著作中包含了许多经典的名言，以下是德鲁克最著名的三句话，以及对其含义的解读。

1. "The best way to predict the future is to create it."（预测未来最好的方法是创造未来）这句话强调了创新和主动性的重要性。

德鲁克认为，只有通过创造和积极行动，才能真正掌握未来的发展趋势。

传统的预测方法往往受限于过去的经验和数据，而创造未来则意味着超越现有的框架和限制，积极寻找机会并做出改变。

对于企业来说，要保持竞争力和持续发展，就必须具备创新的能力，不断引领行业的变革。

2. "Management is doing things right; leadership is doing the right things."（管理是做正确的事情；领导是做正确的事情）这句话强调了管理和领导的区别。

德鲁克认为，管理是针对已知问题的解决和事务性工作的执行，而领导则是关注未来发展方向和战略决策的制定。

管理者应该注重执行和细节，确保事情按照规定的方式和标准进行；而领导者则需要具备远见和战略眼光，能够识别和把握机会，引领组织朝着正确的方向发展。

企业成功需要同时具备有效的管理和领导，两者相辅相成。

3. "Culture eats strategy for breakfast."（文化比战略更重要）这句话强调了组织文化对企业成功的重要性。

德鲁克认为，战略计划可以被模仿，技术和产品也可以被复制，但是组织文化是独一无二的，具有持久的竞争优势。

企业的文化决定了员工的价值观、行为方式和工作态度，对于企业的运营和绩效产生深远的影响。

优秀的组织文化能够激励员工的创新和合作，促进组织的学习和发展。

因此，企业领导者应该注重塑造和管理组织文化，以实现长期的成功。

德鲁克经典五问使命、目标、计划共60页文档

Than领导者本身在这方面以身作则才能收到成效。—— 马卡连柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致，是取得最后胜利的保证。—— 列宁摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
德鲁克经典五问使命、目标、计划
11、战争满足了，或曾经满足过人的好斗的本能，但它同时还满足了人对掠夺，破坏以及残酷的纪律和专制力的欲望。 ——查·埃利奥特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段。纪律是教育过程的结果，首先是学生集体表现在一切生活领域—— 生产、日常生活、学校、文化等领域中努力的结果。— —马卡连柯(名言网)

德鲁克名言名句

德鲁克名言名句德鲁克名言名句德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理学家之一，他的思想深入人心、受到广泛推崇。

他的著作《管理的实践》被公认为管理学的圣经之一，其中包含了许多经典的名言名句。

以下是一些德鲁克的名言名句，让我们一起来领略他的卓越智慧。

一、目标与效率1. “有效性是做正确的事，效率是以正确的方式做事。

”德鲁克强调，追求目标的实现是管理者的首要任务。

在追求目标的过程中，要注重效率，即以正确的方式去做事，而不仅仅是做事情。

这个观点告诉我们，有效的管理是追求目标和高效率的结合。

2. “最大的威胁不是失败，而是毫无结果。

”德鲁克认为，失败可以被接受和容忍，但毫无结果的情况是危险的。

目标不仅仅是为了追求成功，更重要的是为了取得有意义的结果。

这句话提醒我们，管理者要注重实际成果，不仅仅是追求表面的成功。

二、人才与领导1. “真正的领导是通过影响他人而实现的。

”德鲁克认为，领导不是通过权威和强制来实现的，而是通过影响他人来达成共同目标。

一个优秀的领导者应该具备能够激发员工、引导团队的能力，而不仅仅是给出指示。

2. “每个人都能成为伟大的领导者，只要找到自己的独特性。

”德鲁克认为，领导不仅仅是指特定的岗位和职位，每个人都有机会成为伟大的领导者。

关键是要发掘和发展自己的独特性，发挥自己的优势。

这个观点告诉我们，领导能力的培养不仅仅是领导者的责任，每个人都有责任发现和发展自己的潜力。

三、创新与变革1. “创新是企业的生命线。

”德鲁克认为，创新是企业持续发展的关键。

只有不断推动创新，企业才能适应变化的环境，保持竞争力。

这个观点提醒我们，创新不仅仅是一种选择，更是企业生存和发展的必要条件。

2. “长期成就是短期努力的结果。

”德鲁克强调，企业要有长远眼光，注重长期成就，而不是过度追求短期收益。

只有持续努力和投资，才能实现可持续的成功。

这句话提醒我们，管理者需要对未来有长远规划，不能只顾眼前利益。

德鲁克《管理的实践》名句

德鲁克《管理的实践》名句
1. 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

2. 管理的对象是人。

管理的任务是让人们能够共同做出贡献，使工作更富有成效，使员工有所成就。

因此，管理必须要涉及人的本性，这是人所共知的，也无需赘言。

但管理以人为本，还是一种管理哲学，而不只是一种管理技巧。

3. 最后，管理是一种社会职能。

这并不是说管理人员就不再是企业家了，或企业家就不再从事管理了。

不过，管理人员的第一任务，也是最重要的任务，就是要创造出一个能让员工做出贡献的环境。

这意味着，管理人员必须了解员工的人性面。

4. 管理是一项工作，它有自己的技巧、工具和方法。

管理人员在运用这些技巧、工具和方法时，必须得到管理科学理论的指导，才能发挥出它们的最大效果。

5. 管理人员的工作不是去改变人，而是运用每个人的才干。

管理的主要任务，就是要使这些才干转化为成果。

6. 管理是一种实践。

管理人员必须使自己的工作卓有成效。

要想卓有成效，就必须知道自己应该做什么、怎么做、以及应该取得什么样的成果。

这些都需要在实践中不断摸索和完善。

7. 管理是一种社会职能，因此，管理人员的责任是要使企业组织和个人取得成就。

管理人员的工作包括：制定目标、组织人员、激励员工、沟通信息、衡量绩效和培养人才。

这些工作都是为了实现企业的目标和使命。

这些名句强调了管理的重要性、管理的本质、管理的任务、管理的对象、管理的实践等方面的内容，对于管理者和企业家具有重要的指导意义。

德鲁克三问

彼得·德鲁克提出的问题那国毅我们的事业是什么？谁是我们的客户？客户的认知价值是什么？管理思维最具特色的标志就是：以“事业的理论”指导运作。

只有明确组织的目的之后，组织才能有绩效。

利润不是组织的目的而是结果。

客户不是在购买某一种“产品”，而是购买需求的满意度。

“新经济”的挑战：提高知识工作的生产力。

20世纪以来，管理使工作内容和生产力发生了革命性的变化。

那么，进入21世纪“新经济”时代，管理是否还能继续发挥巨大的作用呢？对于许多人而言，“新经济”最令人憧憬的一面就是它有希望摆脱管理和传统的组织架构。

根据这种观点，“自我组织”工作团队将取代管理的各个层级，领导将是每个人的责任，自由组织将成为规范。

虽然上述场景颇具诱惑力，但是只要这个世界继续变得错综复杂，管理不仅仍然有用，而且将在我们的生活中起到愈来愈重要的作用。

管理这一学科的创始人是彼得·德鲁克（Peter F·Drucker）。

1954年，德鲁克出版了他的杰作《管理实践》（The Practice of Management）一书。

在此之前，只有论述管理工作中各个单一功能的书籍，如：会计学、营销学、劳资关系等。

德鲁克是将管理的所有功能有机整合起来的第一人。

如今，他所提出的管理方面的问题仍具有深刻的现实意义，引领着管理学者和企业领导者继续探索。

1943年，当德鲁克决定用两年时间从内部来研究通用汽车公司时，他是冒着个人事业发展的风险的。

在那个时代，凡是正统学者没有人会去研究一家以赚钱为目的的公司。

德鲁克教授却敏锐地注意到，大企业开始在社会、政治、经济舞台上发挥重大的作用，权力的重心开始向通用汽车公司这样的大企业转移。

德鲁克认为，若要弄懂现代社会，就意味着首先要弄懂管理，然后向大众和管理者解释管理。

德鲁克深知，如果管理能成为一门学科的话，那么，就可以教授管理并广泛传播管理，进而使平凡的人做出不平凡的事。

管理业已创造了这样一个世界，即：组织是我们生活中不可分割的一部分，以至于我们理所当然地认为组织存在是必然的。

德鲁克-管理者的五项基本作业

德鲁克-管理者的五项基本作业(2008-06-18 22:27:02)转载▼分类：读书笔记标签：德鲁克管理杂谈1.制定目标(我理解涉及到目标管理，目标驱动，量化管理等方面的内容)一个管理者首先要制定目标。

他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。

他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。

制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。

(后面强调了目标往往不仅仅涉及到单一要素，但目标涉及到多个要素的时候，我们要避免单向思维模式，而需要考虑系统思维模式下的多要素模式)制定目标显然要求分析和综合的能力。

德鲁克认为，一个人能够制定目标，不一定就能成为经理人；正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。

但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者。

正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就，可以使自己成为更好的经理人。

(制定目标有一个重要的内容就是根据目标制定了计划，有了计划我们就能够更好的检验自我的能力和改进，有了目标使我们更容易达到预计的成绩，这种成绩是我们按照计划步骤一步步达成的，而不是一蹴而就的。

)2.从事组织工作(目标分解，组织和人，让适当的人从事适当的工作)一定意义上说，管理者所从事的就是组织工作。

他分析所需的各项活动、决策和关系，他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。

他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。

(目标是如何达成的？通过组织工作我们分解目标，定义组织结构和岗位职能，使我们的目标能够实现)管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业。

组织工作也要求有分析能力。

德鲁克提出的卓有成效的五项

德鲁克提出的卓有成效的五项介绍在管理学领域，彼得·德鲁克是一位备受尊敬的学者和思想家。

他提出了许多重要的管理理论和概念，其中包括卓有成效的五项。

这五项被广泛视为有效管理和领导的关键要素。

本文将探讨这五项的含义和实际应用。

背景卓有成效的五项是德鲁克在其经典著作《卓有成效的管理者》中提出的。

德鲁克认为，成功的管理者应该具备以下五项能力，以在复杂的组织环境中持续取得卓越业绩。

第一项：确定目标确定目标是卓有成效的管理者的首要任务。

一个组织或团队需要明确目标和愿景，以便明确方向并激励员工工作。

目标应该具体、可衡量和有挑战性。

通过设定明确的目标，管理者可以更好地引导团队努力实现这些目标。

•目标应具体，以便能够测量和评估进展情况。

•目标应具有挑战性，以激发团队成员的工作动力和创新能力。

第二项：组织能力组织能力是管理者必不可少的一项能力。

一个良好的组织架构可以确保工作效率和协作性。

管理者应该将工作分配给适合的人员，并建立有效的沟通渠道，以便员工之间和部门之间能够协同工作。

•将工作分配给适合的人员可以充分发挥每个人的专长和潜力。

•建立有效的沟通渠道可以促进信息共享和团队合作。

第三项：有效决策一个卓有成效的管理者必须具备有效的决策能力。

决策是管理过程中不可或缺的一部分，需要管理者综合各种因素并做出明智的选择。

决策时应该考虑到组织的目标和利益，并权衡不同的选项。

•有效的决策需要管理者有明确的信息来源和分析能力。

•在做出决策时应该权衡不同的选项，并考虑到长远的影响。

第四项：培养团队管理者必须具备培养团队的能力。

一个高效的团队可以更好地实现组织的目标并应对挑战。

管理者应该了解并满足员工的需求，提供必要的培训和发展机会，并鼓励团队成员之间的合作与信任。

•培养团队需要管理者积极倾听员工的反馈和建议，并提供必要的支持和资源。

•鼓励团队成员之间的合作和信任可以提高整个团队的绩效。

第五项：自我管理卓有成效的管理者必须具备自我管理的能力。

德鲁克：实现自我管理的五大方法！

德鲁克：实现自我管理的五大方法！德鲁克认为，一个成功的管理者需要具备两个品质：才智与有效性。

一提起“管理者”，第一反应总是“管理别人”，殊不知，一名卓有成效的管理者必备的能力之一就是——自我管理。

在现代管理学之父德鲁克看来，管理往往是言传身教的，优秀的管理能力并非与生俱来的，而是在日积月累的亲自实践中习得的。

很多人常常抱怨与领导意见不合、抱怨被琐事缠身、抱怨工作事倍功半……这些苦恼和问题，德鲁克都曾在《卓有成效的管理者》中给出了切中肯綮的解决方案，让我们静下心来聆听管理学大师的指点迷津。

来源 | 华章管理德鲁克认为，一个成功的管理者需要具备两个品质：才智与有效性。

他在《卓有成效的管理者》中提出了意味深远的五条建议，这五条建议看似老生常谈，但德鲁克对这些问题的认识十分深刻，包括像英特尔的传奇CEO安迪·格鲁夫、GE的CEO都从德鲁克这里得到了极大的启示，甚至影响他们在公司作出了最重要的战略决策。

善用时间时间看似取之不尽，用之不竭，但它却是最稀缺，也是最刚性的，无法置换的。

所以，你希望卓有成效，首先就要自律，提高对时间的敏感度，真正的非常珍惜你的时间。

很多人每天忙得不可开交，他们总是行色匆匆，总是有做不完的工作、开不完的会、吃不完的宴席。

为什么会出现这种情况?德鲁克认为,很多人根本没分清楚哪些事情该做、哪些事情不必做、哪些事情纯粹是在浪费时间。

所以，作为管理者，必须剔除那些浪费时间的事情，做最有用、最有价值的事。

学会管理自己的时间，必须尽量少做浪费时间的事。

任何一个管理者，都没有足够的时间完成他想完成的事情。

所以，管理者应该学会授权,让别人去完成一些事情。

管理者没必要事必躬亲，只有尽量减少管理，放手让别人干，才是明智之举。

要事优先作为一名管理者，总有很多事情需要处理，决策甚至监督执行，然而，管理者的时间却非常有限，这让不管是善于多任务管理还是不善于多任务管理的人都感到十分疲惫，而且到最后事情处理的效果也并不理想。

德鲁克经典名言及感悟

德鲁克经典名言及感悟
德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域的先驱者和一位重要的思想家，他对管理和领导的贡献深远而广泛。

以下是几个德鲁克的经典名言及对其的感悟：
1. "最好的方式，预测未来，是去创造未来。

" 这是德鲁克着重强调行动和创造力的名言。

它提醒我们不仅要预见未来的趋势和机会，更要积极主动地参与和塑造未来。

2. "管理是对变化进行适应，而领导是塑造变化。

" 这句话明确了管理和领导的不同角色。

管理者应该善于适应和应对变化，而领导者则应该在变化中积极引领、塑造和推动组织的发展。

3. "文化吃掉战略早餐。

" 这句话强调了组织文化对于战略实施的重要性。

无论多么出色的战略，如果与组织的价值观和文化不一致，也很难真正落地和成功。

4. "工作人员是组织的最重要资产。

" 德鲁克强调了员工的价值和重要性，他认为员工是组织成功的关键。

管理者应该给予员工足够的发展机会和支持，激发他们的潜力和动力。

5. "成功是由机遇与准备相遇的时刻所造成的。

" 这句名言强调了成功的因素是机遇和个人准备的结合。

在快速变化的环境中，我们需要时刻保持准备状态，不断学习和成长，以便在机遇到来时能够抓住并实现成功。

德鲁克的这些经典名言，以简洁的语言表达了他的管理哲学和领导思想，给我们提供了深刻的思考和行动的指引。

它们提醒我们要以积极的态度面对变化，重视人才和组织文化，不断学习和适应，以实现个人和组织的成功。

彼得德鲁克的三句名言

彼得德鲁克的三句名言1.求彼得德鲁克的管理名言彼得·德鲁克（Peter F.Drucker）对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。

德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。

1、企业管理者，就必须卓有成效。

2、“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。

3、卓有成效是可以学会的。

4、卓有成效是一种习惯，是不断训练出来的综合体。

5、一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于“高层管理者”。

6、谁必须利用我的产出，以使我的产出卓有成效？7、有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。

8、有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。

9、我们该知道运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。

10、有效的管理者会顺应自己的习性，不会勉强自己。

11、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。

12、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。

13、有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除一项原有的业务。

14、决定优先要点的原则重将来而不重过去重机会而不只看到困难选择自己的方向，而不跟随别人目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

15、“专心”是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。

16、有效的管理者不做太多的决策。

他们所做的，都是重大的决策。

17、有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧；要的是好的决策，而不是巧的决策。

18、有效的决策人，首先要辨明问题的性质：这是一再发生的经常性问题呢，还是偶然的例外？19、要看“正当的决策”是什么，而不是“人能接受的”是什么。

20、我们应该将行动纳入决策当中，否则就是纸上谈兵。

21、有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的，而是先有自己的见解。

22、决策的反面，是不做任何决策。

管理不在于 “知”,而在于“行”

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职业培训师、管理顾问：徐剑 xuj2@
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任务之一：任务之一：实现组织的特定目的和使命
一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。对企业而言，这就是经济绩效。在这一点上，企业与非营利机构是不同企业而言，这就是经济绩效。在这一点上，的。只有企业才有经济绩效这项特殊任务，这虽然不是社会赋予企业只有企业才有经济绩效这项特殊任务，的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，而经济资源的卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄。剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄。企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济企业管理必须始终将经济绩效放在首位。成果来证明自己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济成果，成果来证明自己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需管理就是失败的；要的商品和服务，管理就是失败的；要的商品和服务，管理就是失败的；如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。
2011年 2011年11月
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德鲁克关键五问题
我们的事业是什么？我们的事业是什么？谁是我们的客户？谁是我们的客户？客户需要什么？客户需要什么？我们要追求什么样的结果？我们要追求什么样的结果？我们的计划是什么？我们的计划是什么？这五个问题融汇了德鲁克先生60 60多年为众多世界知名企业这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业做顾问咨询的经验。做顾问咨询的经验。德鲁克把企业的战略规划简化为一个决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具，可以解决策者可以马上使用的管理工具。使用这个工具，决您的企业为什么存在，如何定位，决您的企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标和短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。

深度解读德鲁克经典管理思想

深度解读德鲁克经典管理思想有一次在“华夏基石e洞察”微信上读到了一篇故事，故事的题目是“爱的最高境界，不是给予而是引路”，讲述的是一个小男孩为一只走散迷失的蚂蚁引路的故事。

而目睹了这一幕的亿万富豪丹尼尔先生在其之后的人生经历中，为那些因贫困潦倒向他求助的人们提供了相应的工作机会，而这些工作机会恰恰是基于发挥那些人的长处，不但将他们引上了自食其力的道路而且助力他们获得了人格的尊严和力量。

读过那篇故事，我在想：管理的行善境界，不仅是给予、更是引路。

于是我的思绪回到了2009年，那一年恰好应邀参加彼得·德鲁克百年诞辰纪念高层管理论坛。

在论坛中，彼得·德鲁克管理学院的创办人邵明路先生在演讲中提到了一句话：“管理只能是人类行善的工具”。

从第一次听到这句话至今，我一直在思考和体悟，这句话该怎样理解、怎样实践、怎样验证、怎样传承？这些年来，自己有一点浅显的认知和心得，乐于分享出来，抛砖引玉，期待能与更多有识之士共同成长。

我将自己对“管理只能是人类行善的工具”这句话的认知、实践和感悟提炼为：“正直、诚信、勇敢地承担责任；有尊严地追求独立和自由并履行使命；尊重人、发展人地利他、助己，结成同盟地创造有绩效、有成果、有贡献的公益福祉”。

那么基于此，就要着眼于德鲁克先生所提出的经典五问，而这五个问题是“自我与组织的评估、变革、转型”所依据的重要工具，回答好这五个问题将从根本上转变管理者的工作方式、帮助其带领组织达成杰出的绩效成果贡献。

这五大经典问题是：1.What is our mission? 我们的使命（任务）是什么？mission这个英文字既有使命的内涵，也有任务的意思。

2.Who is our customer? 我们的顾客是谁？而customer如果用作复数customers，那么意思就是“客户”。

3.What does the customer value? value的含义有：评价、看中、重视。

职业素养考题

职业素养考题第一篇：职业素养考题职业素养考题一、单选题（每题2分，共计20分）1、员工的职业化素养塑造过程中，以下哪种职业态度不是我们所提倡的（C）A 塑造职业品牌B 忠于你的职业C 你在为老板工作D 坚持永不放弃2、要事第一，以下哪件事情应该先做（B）A 重要不紧急B 重要又紧急C 紧急不重要D 不重要不紧急3、在与人高效沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（D）A 积极回应B 适当的身体语言C 眼神交流D 据理力争4、以下关于“团队”的认知，不正确的是（A）A 团队是有多人组成的群体 B 团队是一个共同体 C 团队成员间协同工作D 团队围绕目标并最终实现目标5、下面哪一项属于企业职业化的员工的表现（C）A 对业务只懂一点点 B 屡次犯同样的错误 C 思考是否有更好的办法D 只想到自己，对任何事情不主动链接6、下列不属于执行力强人的特点是（B）A 自动自发B 耍小聪明C 注重细节D 具有创意7、与上级领导的沟通中，我们应该避免（B）A 自动报告工作进度B 一遇到困难，就请领导给出解决方案C 对自己的业务，主动提出改善计划D 接受批评，不犯三次错误8、对于时间管理的分析，以下理解不正确的是（C）A 了解你自己的生活节律，以便科学地安排你的时间B 分析出每天的高效益活动，根据活动的效益高低使用时间提出依据C 时间管理各人有各人的习惯，我的习惯就这样，不好改D 看每天的工作重要程度，根据重要程度安排工作的用时9、“任何一家公司要想靠竞争取胜，必须要使每位员工对其工作敬业。

” 下面哪一项的诠释不符合这一点（D）A 尊敬、崇敬、热爱自己的职业 B 全心投入，付出百分之百的努力 C 履行职责，做事做到位，负责负到底 D 缺乏危机意识，整天做事情而不是事业10、关于80/20时间管理原则，以下表述不正确的是（A）A 80%的工作占整个工作20%的价值 B 20%的工作占整个工作80%的价值 C 集中80%的精力要做20%的工作 D 投入20%精力做另外80%的工作二、多选题：（每题3分，共计15分）1、比尔.盖茨说过“我们不能把工作看成是几张钞票的事情，它是人生的一种乐趣、尊严和责任。

德鲁克关于自我管理的7个重要问题

德鲁克关于自我管理的7个重要问题很多历史伟人、成功人士都很善于自我管理，这很大程度上也是他们成为伟人的原因。

不过，他们属于不可多得的奇才，不但有着不同于常人的天资，而且天生就会管理自己，因而才取得了不同于常人的成就。

但是对于大多数普通人，甚至包括那些还算有点天赋的人，都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。

如何有效进行“自我管理”，彼得·德鲁克在一篇文章中提到了7个至关重要的问题，下面我们围绕这7个问题，看管理大师彼得·德鲁克在自我管理中，有哪些真知灼见。

问题一：我的长处是什么？很多人认为知道自己擅长什么，但是更可能的情况是，他只知道自己不擅长什么。

一个人要有所作为，只能靠发挥自己的长处，在自己不太擅长的事情上是无法取得成就的。

如何要发现自己的长处呢？唯一途径就是回馈分析法（feedback analysis）。

每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。

9到12个月后，再将实际结果与自己的预期比较。

根据回馈分析的启示，你需要在几方面采取行动：▲最重要的是，专注于你的长处。

▲加强你的长处。

回馈分析会迅速地显示，你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。

它还将显示你在知识上的差距——这些差距通常都可以弥补。

▲发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知，并且加以克服。

有太多的人，尤其是那些术业有专攻的人，往往对其他领域的知识不屑一顾，或者认为聪明的头脑就可取代知识。

不过，人们要是对这样的无知还沾沾自喜的话，那无异于自取灭亡。

其实，要让自己的长处得到充分发挥，你就应该努力学习新技能、汲取新知识。

▲纠正你的不良习惯。

所谓不良习惯，是指那些会影响你的工作成效和工作表现的事情。

这样的习惯能很快地在回馈中反映出来。

把预期和实际结果进行比较，你会发现自己不能做什么。

我们每个人都有许多一窍不通、毫无天分的领域，在这些领域，我们甚至连平庸的水平都达不到。

所以不要试图去完成这些领域的工作和任务。

德鲁克经典五问

使命陈述必须是切实可行的，能使组织制定确实的计划并采取行动，否则就只是良好的愿望而已；
德鲁克的观点
使命是长期的甚至可以是永恒的，目标可以是短暂的或者可以因为使命完成情况进行调整；但我们必须定期审视使命，仔细考虑是否需要对其进行调整和重新定位，这是因为我们需要舍弃那些不能产生效益却要耗费很多资源的项目，这是因为人口社会发生了变化，这是因为我们已经完成了既定的目标任务。
定义一个组织的使命是困难的、费力的，而且是有一定风险的。但它可以帮助你设定目标和计划，并开展工作；
除非每一个成员都能够准确的表述、透彻的理解并支持组织的使命，否则组织就会陷入混乱；
在组织里建立起共同的愿景和理解，统一的方向，一致的步调，取决于如何定义使命，以及使命究竟应该是什么？
使命应该是什么？
实践：我们的的客户是谁？
在思考这个问题的时候，不妨从以下几个角度出发，它们可能会帮助你找到所需要的答案：列张清单，列出所有需要你的组织提供的产品或服务的人。
哪些是主要顾客？（那些会因为你们的服务而改变生活的人）
谁是支持顾客？参与者、利益相关者，他们可能是志愿者、会员、合作伙伴、投资者（捐助者）,无论他们是否在你的组织，他们的需要都是你应该考虑的。
客户通常不会是单一的，渠道和消费者客户会变化，需求和价值观都会变化谁是我们的非客户？组织发展的源泉
案例讨论：我们的客户是谁？
地毯业是古老的产业，没什么吸引力，也不需要复杂精密的技术，但却在二次大战后的美国经济中创造出辉煌的行销成绩。在迈入五○年代以前，地毯业历经了长达三十年之久、显然已经无法扭转的衰退期，可是，就在二次大战结束后短短几年间，这个产业竟然完全扭转了几乎已经令人绝望的趋势。在五○年代以前盖的房子，即使是“很好”的房子也不过是在客厅里铺上一张便宜的地毯；今天，即使是低廉的住家(包括绝大多数可移动的住家)，所有房间、厨房、浴厕等，整个地板都铺满品质相当不错的地毯，现在的购屋者在地毯上的花费占住屋装修支出的比例也愈来愈高。

彼得·德鲁克名言

彼得·德鲁克名言彼得·德鲁克名言11. 管理者五忌：(1)、缺乏正直的品质;(2)、只注意别人的弱点而不是长处的人，这是狭隘的表现;(3)、将才智看得比品德更重要的人，这是不成熟的表现;(4)、害怕手下强过自己的人，这是软弱的表现;(5)、管理者对自己的工作没有高标准，使员工轻视管理者的能力，从而进一步轻视工作。

2. 无人能够左右变化，唯有走在变化之前。

在动荡不定的时期，变化就是准则。

但是，只有将领导变革视为己任的组织，才能生存下来。

3. 没有尽善尽美的战略决策。

人们总要付出代价。

对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行平衡。

最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的。

4. 在组织所有可运用的资源中，只有人是可以成长和发展的。

5. 常识往往是不可靠的，理所当然的想法往往是错误的。

6. 企业家为什么一定要学习商业模式? 当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争!7. 每三年或四年，我就会选择另外的主题。

这些主题非常丰富，包括统计学、中世纪历史、日本美术、经济学等。

只学三年，虽然不能彻底掌握这个领域，但是足以了解这个领域究竟是什么。

六十多年间，我就这样每隔三年或四年改变主题，坚持学习。

8. 管理上司和同事，上司并非组织图上的一个职称，也不是一种功能，他们是人，也要用自己最擅长的方式来做事，和他们共事的部属应观察他们，了解他们如何工作，并调整自己来配合上司，让上司展现最佳成效，其实这就是管理上司的秘诀。

同样的做法，也适用于同事。

9. 目前快速成长的公司，就是未来问题成堆的公司，很少例外。

合理的成长目标应该是一个经济成就目标，而不只是一个体积目标。

10. 卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人。

如果你有适合的雇员，在他们力所能及的范围内，他们会为创造一个伟大的公司而努力。

他们会高效率的完成工作，不会因为报酬少而折腰，这就好比他们的呼吸不受控制一样。