《管理方法与艺术》形考作业

《管理方法与艺术》形考作业

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保定广播电视大学

开放教育形成性考核作业《管理方法与艺术》

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保定广播电视大学

2013年11月

形成性考核作业一

一、单项选择（每题2分，共10分）

1．管理的二重性是指（）

A.一般管理与具体管理

B. 自然属性和社会属性

C.人员管理与财物管理

D. 经验管理与科学管理

2.管理活动的主体是（）

A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能

3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（）

A.环境条件

B.技术条件

C.内部条件

D. 人员条件

4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.目标决策

5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（）。

A.期望理论

B.特质理论

C.强化理论

D.权变理论

二、多项选择（每题3分，共15分）

1、管理的对象包括（）

A.人力资源

B.物力资源

C.财力资源

D.信息资源

E. 技术资源

2.组织的能力一般体现在（）

A. 生产能力

B.调节市场价格能力

C.制定产业政策能力

D.技术开发能力

E. 经营管理能力

3.学习型组织理论的观点有（）

A.组织需要不断学习

B.要改变人的思维方式

C.组织要着眼于潜在和未来的需要

D. 组织要进行系统思考

E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效

4.组织文化的功能包括（）。

A.凝聚功能

B.激励功能

C.导向功能

D.辐射功能

E.约束功能

5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（）。

A.目标激励

B.参与激励

C.奖酬激励

D.处罚

E.股权期权激励

三、简答题（每题15分，共30分）

1.为什么说管理既有科学性又有艺术性？

2.计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？

四、材料分析题（45分）

收集一位成功的企业家的资料，分析他们成功的原因。要求字数在1000字以上。

形成性考核作业二

一、单项选择（每题1分，共10分）

1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

2、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（）。

A.地理细分

B.人文细分

C.心理细分

D.行为细分

3、在组织中最宝贵的资源是( )。

A．物力资源 B．财力资源C．知识资源 D．人力资源

4、通过工作岗位分析，最后形成对从事某项工作人员的基本资格的描述，包括对任职者知

识、技能、能力的要求等，这类文件称为( )。

A．岗位规范B．工作说明书 c、岗位职责 D．作业指导书

5．采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈给员工的过程为( )。

A．绩效考评 B．生产考评 C.考评D．任务考评

6．质量管理方法中的质量控制方法的基础是（）

A．数理统计 B．思想

C．组织 D．函数

7．不包括在ISO9000核心标准中的标准的是（）

A．基础和术语 B．测量管理体系

C．要求 D．业绩改进指南

8．百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（）没有达到顾客要求或超出规格规定。

A．产出 B．要求

C．输出 D．质量

9．财务管理的基本环节包括（）

A．筹资、投资和用资 B．预测、决策、预算、控制与分析

C．筹资、投资、资金营运和分配 D．资产、负债与所有者权益

10．每股利润无差异点是指两种筹资方案下，普通股每股利润相等时的（）A．成本总额 B．筹资总额

C．资金结构 D．息税前利润

二、多项选择（每题2分，共20分）

1、市场包含三个主要因素，分别为（）。

A、人口

B、购买力

C、购买欲望

D、资源

E、价值

2、消费品市场一般按（）变量进行细分。

A、地理变量

B、人口变量

C、心理变量

D、行为变量

E、购买力变量

3、人力资源与其他资源相比具有 ( ) 特点。

A．资本性B．能动性C．再生性D．高增值性 E、移动性

4、岗位分析最终要形成两个书面文件是( )。

A．岗位记录 B．分析报告 C．工作说明书 D．工作规范 E、工作汇报5、我国目前实行的工资制度主要有三类，包括( )。

A．结构工资制 B．岗位技能工资制 C．谈判工资制

D．行业技能工资 E、特别工资制

6．统计质量控制方法主要包括（）

A．初级的统计管理方法 B．中级的统计管理方法

C．古典的统计管理方法 D．高级统计管理方法

E．现代的统计管理方法

7．下列属于ISO9000:2000族标准体系中的技术文件的是（）

A．ISO/TR10013质量管理体系文件 B．ISO/TR10014质量经济管理指南C．ISO/TR10017统计技术指南 D．ISO/TR10015培训指南

E．ISO/TR10014质量管理规范

8．有关ISO9000:2000标准中管理的术语有（）

A．要求 B．等级 C．质量管理 D．能力 E．测评

9．按照风险导致的后果，风险可分为（）

A．纯粹风险 B．投机风险 C．系统风险 D．非系统风险 E. 财务风险10．企业筹资的渠道包括（）

A．国家资金 B．银行资金 C．个人资金 D．外商资金 E. 企业