中国世代消费者差异
中国消费者有何新变化
中国消费者有何新变化引言中国是全球最大的消费市场之一，随着经济的发展和人民生活水平的提高，中国消费者的需求也在不断变化。
近年来，中国消费者的行为和偏好发生了许多新的变化，这对于国内外的企业和品牌来说都具有重要意义。
本文将探讨中国消费者的新变化，从消费结构、消费习惯和消费心理等方面进行分析和研究。
一、消费结构的变化随着经济高速增长和居民收入的增加，中国消费结构发生了较大的变化。
过去，中国消费主要集中在基本生活需求上，如食品、衣物和住房等。
然而，随着人们收入的提高，消费结构发生了明显的转变。
现在，中国消费者越来越注重提升生活品质和个人消费，对高品质的产品和服务有着更高的需求。
1.购买力向高端产品转移中国消费者逐渐成为全球的购买力洼地，对高端产品和奢侈品的需求不断增加。
过去，奢侈品在中国市场上并不普遍，但随着中产阶级人数的增加，奢侈品的市场规模也在扩大。
越来越多的中国消费者开始购买奢侈品，并将其视为展示个人品位和社会地位的象征。
2.消费升级消费升级是指消费者对产品和服务的需求趋向高端化和个性化。
中国消费者从只追求基本需求满足到追求精神文化、娱乐和休闲等全方位的消费体验。
他们更愿意为品质优良、功能齐全、服务周到的产品和服务付出更多的金钱。
二、消费习惯的变化随着移动互联网的普及和技术的发展，中国消费者的消费习惯也发生了许多新的变化。
1.网购的普及中国是全球最大的电商市场之一，网购在中国消费者中得到了广泛的普及。
越来越多的消费者选择在网上购买商品，这不仅方便快捷，而且通常能获得更优惠的价格。
电商平台的崛起也给许多传统实体店带来了挑战，促使它们加快转型和创新。
2.跨境电商的兴起随着中国消费者对国外产品的需求增加，跨境电商开始兴起。
消费者可以通过跨境电商平台直接购买来自海外的商品，享受到更多丰富多样的选择。
跨境电商的兴起也推动了国内外品牌的国际化发展。
三、消费心理的变化随着经济的发展和社会的进步，中国消费者的消费心理也发生了许多新的变化。
中国世代消费差异-世代差距
民公社运动、“文化大革命”，以及改革开放历程。
他们对于标新立异的事物比较反感，他们希望过一种安宁、 和睦的生活。他们偏爱传统的小商铺，对商家和产品的忠诚 度一旦建立起来就很难改变，他们尤其信任传统的中华老字 号产品。
中出现了一个重要的新概念——数字原住民。
2. 美国消费者的世代细分
美国不同世代消费者的价值观及典型回忆
3. 中国的消费者世代划分
西方学者H·肖特首先对中国进行了世代划分，他把中 国消费者按世代细分为三代。
在中国的世代研究或相关报告中，更多是以10年为一 个世代的界限。
“社会主义信仰”的一代
1. 90世代的特征
90世代的性格特征 宽容性 好奇心强 强烈的自我
90世代的文化特征
创新意识
早熟 互动式沟通 探究精神 寻求网络乐趣
1. 90世代的特征
90世代的消费特征 90世代为喜欢付费 90世代更爱网络社交 90世代与移动互联网关系最紧密 90世代消费的个性化与参与性
90世代消费更偏向情感属性
他们喜欢尝试新产品，品牌忠诚度一般不高。所以，针对
他们的广告宣传必须创意独到，时代感和渲染力强。由于 “自我”一代对新品牌很快会因厌倦而转向其他品牌，因此 必须不断变换包装和广告以保持品牌的活力。一个主要的趋 势是，年龄越小的消费世代，消费全球化的共性越强。
延伸阅读11-1 中国网民的年龄、性别结构 延伸阅读11-2
消费者行为学
中国世代消费差异 我们毕业啦
其实是答辩的标题地方
导论
11.1 消费者世代
11.2 中国80世代的消费行为 11.3 中国90世代的消费行为
中国消费者世代划分
中国消费者世代划分HelmutSchutte最早在1998年将中国消费者细分为三个世代：社会主义的一代（socialitstgeneration 1945年前出生；lost generation (1945-1960年出生和lifestyle generation(1060年后出生)。
在此基础上，中国的学者依照中国的快速变化，讲中国消费者细分为五个世代。
按照国际上世代描述的基本元素，中国消费者五个世代的特征如表所示。
中国消费者的世代特征消费者世代出生年份青少年期年份1937-19612012年达到年龄67-91塑造一代人个性的重大事件抗日战争、型中国成立、文化大革命文化大革命、知情下乡、恢复高考中国改革开放、私有经济、出国热世代核心价值观尊重传统规范和历史责任的忧患意识：内敛与中庸；追求宁静和谐的理想认同奋斗精神：集体主义观念；游离与传统与现代之间个人主义与集体主义兵种，开放与保守并存：注重实现自我价值，冲上务实奋斗偏传统一代1921-1945失落一代幸运一代1945-19601960-19701961-19761976-198652-6742-52转型一代1970-19801986-199632-42中美建交、市场经济、个人主义及享乐主义倾向：苏联解体追求个人成功与财富：乐观与自我开放和个性化，注重自我和显示感受：适应多元多变与刺激，使命感淡薄独生一代1980年后1996年后32岁以下互联网普及、中国加入WTO、独生子女政策说明：本表格仅限指中国大陆。
改编自卢泰宏、杨晓燕、张红明：《消费者行为学》，北京，高等教育出版社。
2005：Hellmuth Schutte, Deanna Ciariante, Consumer Behavior in Asian, NewYork University Press, 1998,《80后消费调查》CCTV-2《中国财经报道》，2007-01-30------------------------------------------------资料来源：科特勒，凯勒和卢泰宏，高辉译营销管理（第13版中国版）北京中国人民大学出版社，2009，P183,“营销视野：中国消费者世代细分”。
中国市场中的消费者行为与其他市场有何不同？
中国市场中的消费者行为与其他市场有何不同？一、消费决策方式不同中国消费者在购买产品或服务时，更注重个人感受和情感因素。
他们倾向于寻求与自身价值观一致的品牌，并对品牌的社会形象和声誉有很高的要求。
因此，建立良好的品牌形象和口碑对于在中国市场取得成功至关重要。
与此相反，许多其他市场的消费者更注重产品本身的质量和功能。
二、社交媒体的影响力更大中国市场的消费者对社交媒体的依赖程度更高，对产品和服务的信息获取和分享主要通过微信、微博和朋友圈等渠道进行。
这些社交媒体渠道不仅是消费者获取信息的重要来源，也是他们进行购物决策的重要参考。
因此，品牌需要在社交媒体上进行有效的宣传和推广，通过合适的内容和方式来吸引和互动消费者。
三、购买渠道多样化与其他市场相比，中国市场的消费者有更多的购买渠道选择。
除了传统的实体店铺，电子商务在中国发展迅猛，成为消费者购物的重要渠道之一。
中国的电子商务平台如淘宝和天猫提供了方便快捷的购物体验，给消费者带来了更多的选择和便利。
此外，购买代购和海外购物也逐渐兴起，为消费者带来更广阔的消费选择。
四、价格敏感度较高中国市场的消费者对价格敏感度较高，经常通过比较价格来选择最具性价比的产品。
然而，价格并不是消费者购买决策的唯一因素，品质、品牌形象、售后服务等也会对购买决策产生影响。
因此，提供高质量的产品和服务，同时保持合理的价格水平，对于在中国市场取得成功至关重要。
总结：中国市场中的消费者行为与其他市场存在一些明显的区别。
中国消费者更加注重个人感受和情感因素，在决策购买时更倾向于选择与自身价值观一致的品牌。
社交媒体的使用程度也更高，品牌需要充分利用社交媒体渠道进行宣传和推广。
多样的购买渠道给消费者带来便利，但价格敏感度较高，因此提供高质量的产品和服务是取得成功的关键。
理解和适应中国消费者的特点，对于进入中国市场的企业来说，是非常重要的。
通过深入研究中国市场的消费者行为，企业可以制定更有针对性的营销策略，提高市场竞争力。
全球消费趋势与中国消费者行为的差异性
绿色消费的趋势
绿色消费越来越受到消费者的重 视，越来越多的消费者开始选择 绿色、环保、低碳的产品和服务
。
CHAPTER 02
中国消费者行为
中国消费者行为概述
中国消费者的价值观
中国消费者重视家庭、尊重长辈，注重亲情、友情和爱情等人际关系。同时， 他们也重视个人成就、追求自我实现，并倾向于选择有社会责任感和环保意识 的企业和品牌。
消费者越来越注重品质、 健康、环保等方面的需求 ，同时也在寻求更多的个 性化与定制化服务。
技术驱动的变革
数字化技术、人工智能等 新兴技术的发展，正在改 变消费者的购物习惯和消 费行为。
全球化的影响
全球化使得消费市场变得 更加多元化和开放，消费 者对国际品牌和进口商品 的需求也在不断增加。
数字化消费趋势
绿色消费行为
中国消费者在购物时，会关注产品的环保性能和企业的社会责任。他们更倾向于购买绿色食品、环保家居用品、 节能电器等产品。同时，他们也会选择使用环保袋、减少一次性塑料制品的使用等来减少对环境的负面影响。
CHAPTER 03
全球消费趋势与中国消费者 行为的差异
消费观念的差异
全球
追求个性化、时尚和品味，注重 品牌和品质，消费观念更加开放 和超前。
CHAPTER 06
结论与展望
结论
01 02
全球消费趋势
随着全球化的加速和互联网的普及，消费者的购物行为和决策越来越受 到数字化和个性化的影响。同时，消费者对品牌、品质和服务的需求也 在不断提高。
中国消费者行为特点
中国消费者在购物决策中更注重性价比，对品牌和品质的要求也比较高 。此外，中国消费者更倾向于通过社交媒体和推荐影响进行购物决策。
00后和90后经济消费领域简析
00后和90后经济消费领域简析
当代00后、90后是中国经济消费领域的主要力量之一。
根
据市场调查和数据分析，这两个人群的消费趋势差异很大。
在消费品类上，90后更倾向于追求个性化和品质感，购买更多高端、奢侈品牌，比如苹果、LV、Gucci等；而00后则更注重实用性和性价比，更喜欢购买更多适合日常使用的产品，比如小米、华为、Nike等。
在消费场景上，90后更喜欢线下实体店购物，更愿意去体验店、概念店等；而00后更倾向于线上购物，更经常使用手机、电脑来进行购物，比如在淘宝、京东、拼多多等电商平台上购物。
在消费观念上，90后更看重品牌、质量、环保和社会责任感，更注重生活品质和生态文明；而00后则更注重个性化、趣
味性和多元化，更喜欢自主创新和个性化定制等。
综上所述，当代00后和90后在经济消费领域有着很大的差异，具有不同的消费习惯和消费心理，这也为企业和商家提供了不同的商机和市场潜力。
中外消费者行为的主要差异及其对策
中外消费者行为的主要差异及其对策一、前言消费即使用和发挥物质或者非有形物质的价值以达到自己的目的。
消费一直存在，在市场形成和经济发展的过程中，人们的消费观念得到了一定的发展和确定，在某一个确定的时代或者说时空，消费观念的变化不大，可以认为不变。
研究消费者的态度和观念以及研究消费者的行为对于经济的发展和进步有十分重大的意义。
市场形成以前，消费者消费的对象是通过自给自足来满足的，此时的消费缺乏质量和价值的明显而且清晰的概念，但是人们在狩猎、渔牧、耕种的过程中，已经形成了例如要求收入量大、收成质高等模糊的要求。
随着市场的形成和发展，商品交换和货币制度的形成，人们在交易的过程中逐渐地形成了质量要求的观念。
至今，不管什么地域，不管什么文化差异，人们在某些方面存在了十分惊人的一致。
比如，购买时要求物美价廉。
不同的区域有不同的历史，各个国家和地区在没有沟通的情况下形成了完全不同的发展道路和轨迹，地域决定了沟通的有限性，或者根本上限制了文化上的交流和互通。
文化的差异从根本上导致了人们观念的差异，在消费行为中和人们的消费观念中，导致差异的最根本原因还是文化的差异，也就是人们看待事物的角度和态度的差异。
对于不同的消费行为，需要有不同的对策，使进行经济行为并使这个行为继续下去成为可能。
当然，不同的文化导致不同的消费观念，不同的消费观导致了不同的对策。
本文主要研究讨论中外消费者行为的主要差异及其对策，主要内容包括三个方面：1、比较文化差异的因素对消费行为的影响和中外消费观念的发展历程；2、比较当下中外消费观念的差异；3、讨论和比较对于不同消费行为的中外消费者的对策；二、关于消费方面的中外文化差异总的来说，基于人口基数和地区面积，如今大潮中主要形成了两种消费观念，即以中国人为主的亚太地区的保守观念和以美国为代表的提前消费观念。
本文的比较将在具有较大影响力并起决定作用的中美消费观念之间展开，一次作为中外消费者行为差异比较的代表。
80后90后00后消费行为分析报告
80后90后00后消费行为的分析报告成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。
因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。
下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。
80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。
我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。
他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。
这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。
他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁…80后的消费行为主要来自以下几方面：80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。
他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。
在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。
80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。
也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。
品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。
比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。
相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。
人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。
相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。
论国内外消费者行为的差异与原因
论国内外消费者行为的差异与原因一、引言消费者行为是指消费者在购买商品或服务的过程中所表现出来的行为方式和心理过程。
在全球化和经济一体化的影响下，消费者行为差异已经逐渐变得天然化。
国内外消费者的生活环境、文化背景、消费观念以及社会价值观等因素的不同都会影响其购买决策和消费行为。
本文旨在探讨国内外消费者行为的差异与原因。
二、购买决策1. 国内消费者购买决策的主要因素国内消费者购买决策受到以下因素的影响：文化因素：中国是一个多民族、多元文化的国家。
由于不同地域、民族的文化差异，所以消费者的消费需求、消费行为及购买决策也有很大差异。
个人因素：消费者的年龄、性别、教育程度、职业等个人因素对消费行为的影响不可忽视。
例如，年轻人更加注重消费体验和个性化定制。
社会因素：消费者的消费行为不仅受到个人因素的影响，还受到家庭、朋友等社会因素的影响。
有些消费者会从周围人的消费行为中获得消费灵感，或者受到周围人的消费行为的影响而进行消费。
2. 国外消费者购买决策的主要因素国外消费者购买决策受以下因素影响：文化因素：不同国家和地区有着明显的文化差异。
例如，在西方国家，“个人主义”文化意味着消费者更加注重个人价值和个人利益，而在亚洲，传统社会价值观和家庭观念比个人价值观更重要。
社会因素：与国内消费者相似，国外消费者的购买决策也受家庭、朋友的社会因素的影响。
此外，社会媒体也为消费者提供了新的消费参考和渠道。
3. 国内外消费者购买决策的差异相对于国内消费者，国外消费者购买决策更加注重品牌和品质。
国内消费者更加注重价格和实用性。
文化、社会和消费环境等因素都对这种差异产生影响。
三、品牌和产品选择1. 国内消费者品牌和产品选择的主要因素国内消费者在品牌和产品选择上的主要因素包括：价格：对于许多家庭和个人消费者来说，价格仍然是最重要的因素之一。
质量：从“毒奶粉”事件到“特饮”问题，许多事件都凸显了中国消费者对产品质量和安全问题的普遍担忧。
中国消费者研究
第一章绪论通过这次对中国消费者行为区域特征的调查和研究，我发现在中国，正如大家所看到的那样，因为我国的传统文化——儒家文化思想，在近两千年的发展下，已经渗透到了中国社会的各个方面。
这一文化，不仅从思想上影响着我们中国消费者的思维方式，同时从社会风俗，习惯，社会中人与人的互相关系等各种各样现实的方面影响着中国消费者的行为模式，从之后的研究及数据分析中，我们可以很明晰地看到这一点。
中国的传统文化不象西方的那种宗教文化，将社会习俗上升到宗教上的意义，它是世俗的，恰恰与西方的宗教文明相反，它将其所有的思想融入到最为普遍的民众的生活中，使我们国人的行为模式乃至思考的模式符合其理论上规范。
就这一意义上而言，中国的消费者，即我们的消费行为或许是各国中受到传统文化影响最大的一个群体，因此，无论是从理论上对中国消费者的行为做研究，或者是通过实例来做分析以及展望。
我们必然会牵涉到传统文化的影响，从之后的分析中，我们将会看到这一因素是如何从各个方面，潜移默化地影响着中国人的消费观念。
除了这一点之外，我还发现，就目前的情况而言，中国的人口情况也导致了中国消费者构成上的一个特殊性，继而形成了中国消费者行为上的特征。
由于文革的缘故，在中国的许多城市中，目前45——55岁这一代的人在文化教育水平上相对偏低，而他们的子女却绝大部分接受过高等的教育，这在文化水平的不同，以年龄为界限划出了一条鸿沟，而文化水平，可能影响了新一代人的思考方式，消费心理。
同时新的一代又因为改革开放而受到巨大的文化及经济冲击，这也就成为了中国目前一个颇为普遍的现象——在一个家庭中，两种几乎截然不同的消费观念，消费模式在并存着。
因为必然有一种消费模式占支配地位，因此子女经济独立前与经济独立后的消费情况就很不相同。
另外，人口高峰的问题同样影响着这个社会的各种社会状况，如教育，如就业。
这一点，从根本上影响着每个家庭中父母们的选择。
最后一个问题，仍旧关于人口，因为计划生育政策在中国的大力推行，第一批“独生子女”已经到了进入社会，逐渐担负社会责任的阶段，而继他们之后，跟着源源不断进入社会人几乎都是“独生子女”，这就是即将在下文中谈到的“独生代”，这些“独生代”与其父母相比在家庭中地位的变化，必然会影响他们的思维方式及行为模式，而这一由于政策而产生的社会现象，同样值得研究。
不同时代青年人的消费差异
不同时代青年人的消费差异系别管理系专业工商管理班级20904 20905指导教师任嵘嵘姓名刘鑫慧张影郭海霞张广超刘静熹2010 年12 月16 日摘要青年是一个消费观念超前而消费实力滞后的特殊消费群体。
我国30年来的改革开放、市场经济的发展以及商品的不断丰富，必将对人们的消费行为产生极大影响，而青年们思想开放，易于接受新事物，也乐于接受各种新的消费观念，他们紧跟改革开放的步伐，时时处处领消费潮流之先，可以说青年的消费折射出了我国改革开放的轨迹。
改革开放之前，我国基本上处于以短缺经济和数量扩张为基本特征的经济发展阶段，居民消费从总体上讲是资源约束型或供给约束型的改革开放之后，随着我国经济的发展，经济体制由传统的计划经济向社会主义市场经济转变，经济增长方式从粗放型向集约型转变，消费行为也随之发生了变化。
但是，到底改革开放30年来青年人的消费观念都发生了怎样的变化呢，为了进一步了解这一基本状况，我们花了大量时间做了关于30年来各青年人的消费观的变化的测量，也得出了一些具有参考价值的结论。
关键词：青年人消费差异不同时代社会经济目录1绪论 (3)研究背景和研究意义 (3)研究对象 (4)研究目的 (4)研究方法及不足 (5)2研究设计 (5)问题的提出 (5)划分阶段、提出假设 (6)2.2.1阶段划分： (6)问卷的编制及研究方法 (7)3数据分析 (8)改革开放前 (8)80、90年代 (9)加入世贸组织后 (9)4验证假设 (17)政治因素 (18)经济因素 (18)文化因素 (19)社会因素 (20)个人因素 (21)5结论与展望 (22)研究结论 (22)研究局限不足与未来研究方向 (22)参考文献 (23)1绪论研究背景和研究意义国内背景：随着改革开放不断深入和我国市场经济的不断发展发展，消费主义思潮在我国迅速蔓延。
人们已有的消费观和价值观不断地经受着消费主义思潮的冲击。
青少年作为一个特殊的消费群体,不可避免地受到了消费主义思潮的影响,其消费观念、消费行为发生了翻天覆地的变化。
消费者行为学 第十章 中国世代消费差异
第10章中国世代消费差异名人名言超越下一次浪潮,想到下一代消费者心里去。
——G.彼得斯（Glen Peters）改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者推动的，他们不断地重新定义什么是最热门的而什么不是。
——M.R.所罗门(2001)主要内容⏹消费者世代⏹中国e世代消费行为个案13: Q仔的崇拜⏹中国独生代消费行为个案14: 一个独生子女的自白小结思考讨论题第10章核心概念世代e世代独生代一、消费者世代（一）世代的含义用世代细分消费者（二）世代细分的起源美国消费者的世代细分（三）中国消费者的世代划分1. 肖特的中国消费者世代细分法（三分法）2.中国消费者世代细分法（五分法）社会事件对中国消费者的影响资料：中国消费者的世代差异人生价值: 中国“激励一代”与父辈的比较金钱观:“激励一代”与父辈的比较二、中国E世代的消费行为E世代的特征E－世代的新语言网络表情中国E世代的特征个案13: Q仔的崇拜个案思考题：1.1980年以后出生的中国新世代消费者的人口特征如何？2.青少年为何容易产生崇拜消费？3.营销管理者应该如何满足新世代消费者的需要？4.为何说新世代消费者走向成熟的过程就是营销管理者影响和引导他们消费行为的最佳时机？三、中国独生代的消费行为中国独生代的消费革命中国独生代的消费行为差异中国儿童零花钱异常——中日韩越四国调查比较个案14: 一个独生子女的自白——我的消费观•个案思考题：1.你认为L小姐的消费观是否具有普遍性，为什么？2.与父辈相比，20世纪70年代以后出生独生子女，他们的消费生活方式有哪些新的变化？3.面对独生子女消费者，营销管理应该如何适应他们的消费需求？第１0章小结1.本章的主线条是以世代的概念分析中国消费群及其变化趋势2.讨论中国消费者的世代划分3.归纳对未来最有影响的中国E世代的消费特征4.特别提出中国独生代的命题，并对其进行初步的消费特征分析第１０章思考讨论题1.何谓“世代”？它对解释消费者行为的功效何在？2.试讨论中国不同世代的时代背景3.联系自身经验，归纳写出个案，描述中国E世代或独生代某一方面的消费行为。
中国人世代细分
一、划分原因
按世代细分消费者的重点不在于消费者生理年龄的 差异, 而是主要考虑消费者出生年代和成长经历的 不同, 其基本理论假设是: 出生于同一时代的人经 历过共同的社会、政治、历史和经济环境, 因此会 产生相似的观念和行为。
要从世代标准准确划分中国消费者, 首先必须界 定 / 世代0 的 内 涵。美 国学 者 威廉 # 施 特劳 斯(William Strauss) 和尼尔#豪尔 ( Neil Howe) 认为,世界即一个群体, 长度大约等于一个生命阶 段, 其界限由同侪个性 ( peer personality) 来界定。 这个定义包括两个要素: 世代长度和世代界限。 根据计算, 世代长度大约为 18~ 24 年, 世代界限 则取决于同侪个性, 即同一时期出生的一群人之 间流行的行为模式和信仰。缘于上述理解, 我们 对世代的判定要从时间层面和共性的行为模式与 信仰来划分, 只有那些出生于同一历史时期并且 具有相似的行为特点的群体, 我们才称之为一个 世代。
斯屈特对中国消费者的世代细分是建立在对中国近代历史和文 化的分析的基础上, 因此具有科学性和实践指导意义。但是, 作 为一名西方学者, 由于他没有长期生活在当代中国社会, 对近二、 三十年中国社会、政治、经济和文化已经发生的巨大变化认识 不够宽广和深刻, 所以对当代中国消费者世代细分的标称不甚 妥当, 对世代细分仍然勾勒得不够细腻。他把1960 年后出生的 中国消费者归列为一类, 就显得过于笼统。因为, 1960 年后出 生的消费者包括了现今十几岁的青少年, 也包括了二十多岁正 处于事业奋斗期的年青人, 还包括三、四十岁的处于事业顶峰 的中年人。这几类在 1960 年后出生却有着不同社会生活历史 的消费者有着不同的消费行为, 如不将之再细分则不能进一步 深刻提示其消费行为的差异, 也不能为企业营销提供较为明确 的实践指导。所以, 切合中国近代社会历史和文化的特征按世 代细分中国消费者并剖析各代消费者的特征对企业营销实践意 义非凡
经济社会学论文中国消费者偏好的地区差异研究
经济社会学论文中国消费者偏好的地区差异研究中国消费者偏好的地区差异研究随着中国经济的快速发展，消费者的购买力和消费行为也发生了巨大变化。
然而，中国的地域差异使得消费者的偏好也呈现出明显的差异。
本文将探讨中国消费者偏好的地区差异，并分析其背后的原因。
一、地区差异对消费者偏好的影响中国是一个地域广阔的国家，不同地区的人们有着不同的文化背景、经济水平和生活方式，这些因素都会影响到消费者的偏好。
例如，在北方地区，由于气候寒冷，人们更喜欢购买厚重保暖的衣物和食品，而在南方地区，人们更注重轻薄透气的衣物和清淡的食品。
此外，不同地区的经济发展水平也会对消费者偏好产生影响。
在经济相对发达的沿海地区，消费者更倾向于购买国际品牌和高端产品，而在内陆地区，消费者更注重实用性和价格因素。
二、地区差异背后的原因1. 文化差异中国拥有悠久的历史和多元的文化传统，不同地区的文化差异对消费者偏好产生了深远影响。
例如，北方地区的人们更注重传统价值观和尊重，他们更倾向于购买具有历史传承和文化内涵的产品。
而南方地区的人们更注重个性和时尚，他们更倾向于购买新颖独特的产品。
2. 经济发展水平中国的经济发展水平在不同地区存在差异，这也导致了消费者偏好的差异。
经济相对发达的地区，人们的收入水平较高，他们更有能力购买高端产品和奢侈品。
而经济欠发达的地区，人们的收入水平较低，他们更注重价格因素和实用性。
3. 地理环境中国的地理环境差异也会对消费者偏好产生一定的影响。
例如，山区地区的人们更注重健康和自然，他们更倾向于购买有机食品和生态产品。
而海滨地区的人们更注重休闲和娱乐，他们更倾向于购买度假产品和海鲜食品。
三、应对地区差异的挑战地区差异给企业带来了一定的挑战，如何满足不同地区消费者的需求是一个重要问题。
以下是一些应对地区差异的策略：1. 定制化产品企业可以根据不同地区的消费者偏好，推出定制化的产品。
例如，在北方地区推出保暖性能更好的衣物，而在南方地区推出透气性更好的衣物。
全球消费趋势与中国消费者行为的差异性
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消费的区域差异的客观存在
• 东方女子：重“金”轻“饰” 中国人选择黄金饰品时，偏向金的纯度——
金要足赤，纯度越高越好；款式风格变化不是太 大，品种单调。许多金饰的拥有者时常会为了彼 此项链耳环是不是“99.99%”而争论不休；也有不 少购买者去消费者协会、质量监督局之类的地方 ，请专家为自己的首饰做最精确的鉴定，以致忽 略了首饰品因纯度过高而带来的不良后果——使 用时间不长，心爱之物就会扭曲变形，失去原有 的诱人光彩。但年青人似乎更着重款式的选择。
导言2：全球消费趋势与中国消费者行为的差异性
• 文化和亚文化造成全球多元化的消费者行为， 消费者行为研究领域两派学术思想，可称之为 “消费全球化论”与“消费区域差异论”
• 透视消费者行为，不但要求掌握原理和共性， 还要求深入辨析消费者的差异和变化。 消费 者行为的特殊性主要因为时间上(世代消费)的 变化和空间上(区域消费)的差异
）方式
• 这种认识同样可以用来分析中国地区间消 费行为的差异。
8
• 思考： • 中国人与西方人就人与自然界、社会之
间关系的认识有何差别？对相应的消费行 为会有何影响？0
主要内容
1 全球消费的主要趋势
2
消费全球化
11
6.1 全球消费的主要趋势
• 进入21世纪，全球消费趋势显著,推动变化 的两种强大力量--科技和全球化
1
消费全球化在中国的体现
• 上海酒吧，特 别是衡山路酒 吧因为成功地 演绎了“东方 香榭丽舍”之 梦，在短短的 两、三年里已 经成为了消费 主义全方位地 进驻日常生活 的一个绝妙注 脚。
2
消费全球化与我们的日常生活
中国世代消费者差异
中国世代消费者差异在中国，世代消费者之间存在着明显的差异。
不同世代的人们在价值观、消费习惯和购买力等方面都呈现出不同的特点和需求。
首先，老一代的中国消费者更注重实用性和耐用性。
他们经历过困苦的年代，对生活所需的东西有着实实在在的需求。
他们喜欢购买耐用的物品，会细心保养和珍惜使用多年。
他们对价格比较敏感，注重货比三家，喜欢讨价还价。
老一代消费者的消费观念和方式，对中国市场产生了重要影响。
与老一代相比，中年一代的中国消费者更注重品质和个性。
他们生活条件相对较好，有一定的经济实力。
他们追求高品质的生活，愿意为品牌和设计买单。
中年一代的人们在购物时重视产品的质量、漂亮的外观和独特的设计。
他们更加注重个性和独立思考，会在购物时考虑产品的背后故事，例如环保、公益等方面的关注。
相较于中年一代，年轻一代的中国消费者更加注重体验和社交。
他们是互联网时代的产物，习惯使用社交媒体和电子支付。
年轻一代的人们喜欢追求时尚和潮流，注重个性化和个人形象的塑造。
他们对新奇、创意、独特和个性化的产品有较高的购买欲望。
年轻一代消费者更加愿意尝试新事物，并乐于分享自己的消费体验。
随着社会发展和经济条件的改善，中国世代消费者之间的差异在不断缩小。
老一代消费者的传统价值观可能被年轻一代的消费习惯所冲击，而中年一代作为过渡，不断接受新的消费观念。
随着时间的推移，消费者的需求和消费习惯也在不断改变。
总之，中国世代消费者之间存在差异，他们在价值观、消费习惯和购买力等方面有不同的特点和需求。
这种差异是由年龄、生活经历和社会环境等因素所造成的。
了解不同世代消费者的需求和喜好，对企业和品牌来说是非常重要的，只有抓住了消费者的心理需求，才能更好地满足他们的需求，实现可持续发展。
在中国这个庞大的市场中，世代消费者之间的差异不仅仅体现在消费习惯和购买力上，更体现在价值观和生活观念上。
随着时代的演进和社会环境的变化，每个世代的消费者都有自己独特的特点和特征。
第8章 中国世代消费差异
8中国世代消费差异第章:消费者世代1中国Ｅ世代的消费行为中国独生代的消费行为23主要内容8.1 消费者世代有两种分类方法:按年龄，把消费者分为儿童、青少年、壮年人、中年人和老年人按世代，其重点不在于消费者生理年龄的差异，而是主要考虑消费者出生年代和成长经历的不同8.1 消费者世代8.1.1消费者的世代细分:世代(generation)定义为：一个群体，其长度大约等于一个生命阶段，其界限由同侪个性(peerpersonality)来界定不能只从时间来理解，还必须考虑是否具有共性的行为模式和信仰。
只有那些出生于同一历史时期并且具有相似的行为特点的群体，我们才称之为一个世代世代划分的基本假设是：出生于同一时代的人经历过共同的社会、政治、历史和经济环境，因此会产生相似的观念和行为8.1 消费者世代8.1.1消费者的世代细分:世代研究起源于20世纪60年代，美国人口学家根据美国社会历史文化的变迁把美国消费者细分为五代：大萧条前一代，大萧条一代，婴儿潮一代，迷惘的一代，今日青少年。
西方学者H.肖特1998年首先对中国进行世代划分8.1 消费者世代8.1.2中国消费者的世代划分:H.肖特(Hellmut Schütte,1998)中国消费者3世代细分中国消费者5世代细分8.1 消费者世代8.1.2中国消费者的世代划分:H.肖特的中国消费者世代细分法（三分法）出生时间消费者1945年以前“社会主义信仰者”一代1945-1960年“失落”的一代1960年以后“关注生活方式”的一代8.1 消费者世代8.1.2中国消费者的世代划分:中国消费者世代细分法（五分法）出生时间消费者1945年以前“偏爱传统”的一代1945-1960年“失落”的一代1960-1970年“幸运”的一代1970-1980年“转型”的一代1980年以后“Ｅ”一代。
全球消费趋势与中国消费者行为
全球消费趋势与中国消费者行为近年来，全球消费趋势发生了巨大的变化，而中国消费者的行为也在不断演变。
以下是关于全球消费趋势与中国消费者行为的一些观察和分析。
首先，全球消费趋势正在逐渐向可持续和环保方向发展。
越来越多的消费者开始关注产品的环境影响和社会责任，他们倾向于购买那些符合可持续发展原则和环保标准的产品。
在中国，这个趋势也在迅速扩大。
越来越多的中国消费者开始选择购买环保产品，例如有机食品、可再生能源设备等。
在未来，这个趋势将会更加明显，消费者的环保意识将成为影响他们购买决策的重要因素之一。
其次，全球消费趋势正朝着数字化和科技化方向发展。
随着互联网和智能设备的普及，全球消费者的购物习惯和行为发生了重大改变。
越来越多的消费者开始在线购物，通过电子商务平台购买商品和服务。
与此同时，智能手机和社交媒体的普及也使得消费者更加容易获取产品信息、对比价格和分享购物体验。
中国的消费者同样不例外。
中国的电子商务市场正在以惊人的速度增长，中国消费者也越来越依赖电子商务平台进行购物。
这个趋势的发展将进一步推动全球消费市场的变革。
另外，全球消费趋势也在向个性化和定制化方向发展。
越来越多的消费者希望购买的产品能够满足他们个性化的需求和品味。
在这个趋势的背后，是消费者对独特性和个性化体验的追求。
他们希望通过购买特殊的商品或定制的服务来展示自己的个性和身份认同。
在中国，这个趋势也在迅速发展。
中国年轻一代的消费者对个性化和定制化产品的需求非常高，在购买决策中，个性化因素成为他们最重要的考虑因素之一。
总的来说，全球消费趋势正逐渐朝着可持续、数字化和个性化的方向发展。
中国消费者作为全球最大的消费市场之一，也在积极响应和参与这些趋势。
未来，随着科技的不断进步和消费者需求的不断变化，全球消费市场将不断演进，为企业提供更多的发展机会和挑战。
随着全球消费趋势的不断演变，中国消费者的行为也在迅速发展和改变。
以下是对全球消费趋势与中国消费者行为的更深入观察和分析。
不同代际的电商消费行为如何应对不同代际的消费差异
不同代际的电商消费行为如何应对不同代际的消费差异电商消费行为一直是研究的热点之一，不同代际之间的消费差异更是各界关注的焦点。
本文将从不同代际的角度出发，探讨如何应对这种消费差异。
一、老一代消费者的特点及应对措施老一代消费者，主要包括经历了传统购物方式的人群，他们对于线上购物的接受度不高。
他们更习惯于实体店的购物体验，注重商品的质量与服务的品质。
为了应对这一代消费者的需求，电商平台可以采取以下措施：1. 提供线上线下一体化服务：通过建设线上线下一体化的平台，老一代消费者能够在线上预览商品信息，同时在实体店进行购买和体验，以满足他们对购物体验的需求。
2. 加强售后服务：老一代消费者注重商品的质量和售后服务。
电商平台可以加强售后服务，提供快速高效的退换货政策，以保障老一代消费者的利益。
3. 提供线下购物指南：为了帮助老一代消费者更好地适应线上购物，电商平台可以提供线下购物指南，介绍如何使用电子设备进行购物，解答各类疑问，提高他们对电商购物的信任度。
二、中年一代消费者的特点及应对措施中年一代消费者，主要包括30岁到50岁之间的人群，他们是电商消费的主力军。
中年一代消费者注重品质、价格以及多样化的选择。
为了应对这一代消费者的需求，电商平台可以采取以下措施：1. 提供品质保证：中年一代消费者注重商品的品质，电商平台可以选择优质的商品供应商，建立商品品质保证体系，以提供给消费者更好的选择。
2. 提供个性化推荐：中年一代消费者对商品的个性化需求更加强烈，电商平台可以通过大数据分析，提供个性化的商品推荐，提高购物的便利性和满意度。
3. 举办线下体验活动：中年一代消费者愿意参加线下活动，电商平台可以利用这一特点，定期举办线下展览、试用活动，增加消费者的互动体验。
三、新一代消费者的特点及应对措施新一代消费者，主要包括80后、90后和00后的年轻人群体，他们是电商消费的新力量。
新一代消费者注重时尚、个性和购物体验。
为了应对这一代消费者的需求，电商平台可以采取以下措施：1. 推出时尚潮流产品：新一代消费者注重时尚和个性化的产品，电商平台可以选择与潮流品牌合作，推出符合他们口味和需求的产品，并及时跟进时尚潮流的变化。
中国世代消费者差异
12.3 中国独生代的消费革命
中国儿童零花钱异常 ——中日韩越四国调查比较 按实际购买力换算，中国孩子的零花钱绝对额最
高 中国孩子零花钱的“贫富差异”让人吃惊
中国家长最随意给孩子零花钱 中国孩子支配零花钱自主权小
个性营销——我喜欢的就是最好的
• 最好的就是一种感觉 • 伙伴营销 不可忽视的群体效应 • 传播沟通 用视觉表达他们的主张 • 好好时尚 天天向上
•
时间是人类发展的空间。2020年12月2日星期 三4时24分42秒04:24: 422 December 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午4时24分 42秒上 午4时24分04: 24:4220.12.2
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12. 220.12. 204:2404:24:4204:24: 42Dec- 20
我的地盘 听我的。
• “没错，我就是人！”
• 我就是喜欢卖当劳
12.3 中国独生代的消费革命
消费价值观和消费特征差异
中国独生代的 价值观及消费特征 •无所不闻超早熟 •独立个性酷自我 •全方位享乐主义 •“有钱就花”不存钱 •崇尚品牌时尚成风 •旅游网游追求心情和体 验
传统世代的 价值观及消费特征 •用经验弥补信息不足，对新 鲜事物保持理性 •注重别人的看法，受群体影 响大，中庸和谐 •消费滞后 •喜欢存钱 •对价格敏感，距离品牌远 •很少花钱在体验消费上
口学家根据美国社会历史文化的变迁把 美国消费者细分为五代：大萧条前一代 (1930前-)，大萧条一代(1930-1945)， 婴儿潮一代(1946-1964)，迷惘的一代 (1965-1976)，今日青少年。 西方学者H.肖特1998年首先对中国进行 世代划分
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中国E世代
• “传统”的一代 • “文革”的一代 • “幸运”的一代 • “转型”的一代 • “E”世代
“传统”的一代
。 • 顾客关系管理是面向这一代消费者开展营销工作
的重点。
“文革”一代
• 物美价廉是他们购物的主要标准, 他们把廉价超市 作为购物的主要场所。因此, 对于面向“文革”的 一代的产品, 可以把超市作为其主要的销售渠道。
第91章 2章::
中国世代消费差中异 国区域消费差异
主要内容
1 消费者世代
2
中国Ｅ世代的消费行为
3 中国独生代的消费行为
12.1 消费者世代
从时间的角度来细分消费者有两种分类方法:
按生理年龄分：把消费者分为儿童、青少年、 壮年人、中年人和老年人。
按世代分：其重点不在于消费者生理年龄的 差异，而是主要考虑消费者出生年代和成 长经历的不同。
• 杂志爱看体育报道、休闲类 、科学和工商管理类
• 关心教育、官商勾结等社会 问题
• 饮料促销方式中喜欢“加量 不加价”
• 注重品牌和广告
12.3 中国独生代的消费革命
• 特写：中国独生子女一代刷新消费观念 • 出生于20世纪70年代末的中国城市家庭中的
独生子女一代，其消费观念与其父辈们发生了 迥然不同的变化 • 这一代孩子是新产品使用的“领头人” • 这一代孩子不愿储蓄，但并不等于不愿意投资
“幸运”的一代
• 对于这一代消费者, 普通产品应采用理性诉求方式, 强调产品的功能性价值, 以普通超市和商店为销售渠 道; 而公共性产品则应多采用感性诉求方式, 强调象 征性价值和体验性价值, 以专卖店和大型商场为销售 渠道。
“转型”的一代
• 爱突显自己身份和地位的这一代人喜欢选择的购物渠 道是高档专卖店, 购物环境的好坏在很大程度上影响 着他们的购买决策。
我的地盘 听我的。
• “没错，我就是人！”
• 我就是喜欢卖当劳
12.3 中国独生代的消费革命
消费价值观和消费特征差异
中国独生代的 价值观及消费特征 •无所不闻超早熟 •独立个性酷自我 •全方位享乐主义 •“有钱就花”不存钱 •崇尚品牌时尚成风 •旅游网游追求心情和体 验
传统世代的 价值观及消费特征 •用经验弥补信息不足，对新 鲜事物保持理性 •注重别人的看法，受群体影 响大，中庸和谐 •消费滞后 •喜欢存钱 •对价格敏感，距离品牌远 •很少花钱在体验消费上
12.3 中国独生代的消费革命
中国儿童零花钱异常 ——中日韩越四国调查比较 按实际购买力换算，中国孩子的零花钱绝对额最
高 中国孩子零花钱的“贫富差异”让人吃惊
12.2.3中国E世代特征
中国内地E世代特征
• 对新鲜事物保持强大的好 奇心和参与感
• 具有强烈的成就欲 • 肯定金钱的价值 • 崇拜“数字精英”和“知
识英雄” • 善于把握并利用机会 • 热衷于各类尝试 • 强调人人平等 • 传统等级观念淡化
台湾E世代生活形态
• 喜欢休闲、注重自我学习
• 喜欢玩PC、唱KTV、听音乐 、参加社团活动、集邮集物
E世代
• 凡符合其新潮时尚个性需求特征且买得起买得到的 产品他们就愿意买。
• 所以必须不断变换包装和广告以保持品牌的活力。
12.2 中国Ｅ世代的消费行为
• Ｅ世代：成长于网络电子媒体()时代的社会 群体，受数字媒体环境影响的全新一代。 他们最大的特征是面对电子媒体从容和轻 松的状态。
（）
12.2 中国Ｅ世代的消费行为
40年代的女性
60年代的大 学生
80年代的女性 E世代的女孩
12.1 消费者世代
12.1.1消费者的世代细分: 世代()定义为：一个群体，其长度大约等于一个
生命阶段，其界限由同侪个性()来界定。 同侪个性是指在同一时期出生的一群人之间流
行的行为模式和信仰。 不能只从时间来理解，还必须考虑是否具有共
口学家根据美国社会历史文化的变迁把 美国消费者细分为五代：大萧条前一代 (1930前-)，大萧条一代(1930-1945)， 婴儿潮一代(1946-1964)，迷惘的一代 (1965-1976)，今日青少年。 西方学者H.肖特1998年首先对中国进行 世代划分
12.1 消费者世代
12.1.2中国消费者的世代划分
国
“转型”的一代
消
“幸运”的一代
费 “失落”的一代
者 “社会主义信仰者”一代
抗日战争 大
饥
解放战争 跃
荒
共产主义思潮 进
重大社
文 知青 恢复 改革开放 90年代后 会事件
革 运动 高考 计划生育 高考改革
“偏爱传统”的一代
“文革一代 ” 60年代知青下乡
“幸运”的一代
“转型”的一代
80年后
H.肖特 ( ü,1998) 中国消费者3世代细分
中.1.2中国消费者的世代划分: H.肖特的中国消费者世代细分法（三分法）
出生时间
消费者
1945年以前
“社会主义信仰者”一代
1945-1960年
“失落”的一代
1960年以后
“关注生活方式”的一代
12.1 消费者世代
12.3 中国独生代的消费革命
• 独生代将迅速替代 占主导地位的1825岁消费群体，成 为中国新的消费主 力
• 独生代孤独自我的性 格是整代人的共性。
• 他们更独立，对事情 更有自己的主张和见 解
独生代引发中国消费革命原因 ：
主要是政府政策的产物，同时又成长在根文 化极浓的中国环境中。因为这些特殊的环境因 素很强，孕育出中国独生代不同的心理、行为 和消费价值观，加上其消费能力的大提升，从 而整体上会改变中国的消费趋势，并将改变中 国主流家庭消费结构。
12.1.2中国消费者的世代划分: 中国消费者世代细分法（五分法）
出生时间
消费者
1945年以前
“偏爱传统”的一代
1945-1960年
“失落”的一代
1960-1970年
“幸运”的一代
1970-1980年
“转型”的一代
1980年以后
“Ｅ”一代
12.1 消费者世代
社会事件对中国消费者的影响
“e”一代 中
性的行为模式和信仰。只有那些出生于同一历 史时期并且具有相似的行为特点的群体，我们 才称之为一个世代 世代划分的基本假设是：出生于同一时代的人 经历过共同的社会、政治、历史和经济环境， 因此会产生相似的观念和行为。
12.1 消费者世代
12.1.1消费者的世代细分 世代研究起源于20世纪60年代，美国人