安利公司的企业文化与社会责任

安利公司的企业文化与社会责任

摘要：安利在世界各地市场的发展中，十分注重将企业的核心价值观与当地文

化相融合。在中国市场，安利成功地将自己的核心价值观与中国文化相结合，提

出了切合实际的发展方针，即：“内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜商誉、努力实干、创建辉煌”。

关键词：安利、发展战略、价值观

引言：

美国安利公司于1959年在亚达城成立，是全球直销业领军企业。安利公司

以其灵活的从业方式、便捷的个性化服务，在全球100多个国家及地区广泛开展，从业人员近9000万，年销售额超过1600亿美元。拥有半个多世纪历史的安利公

司是直销界标志性企业之一。值得关注的是，安利公司是世界上最重视内部控制

的公司之一，其企业文化也是世界闻名，成为很多企业的效仿对象。本文拟从内

部控制视角，用内部环境来对其商业成功进行剖析。

一、安利公司的企业文化

创办人信念——创建安利的宗旨，也是安利相信能籍以创造丰富人生的重要

基础。自由、家庭、希望、奖励是安利的四大基石。

自由

自由是人类最自然的一种状态，也是最有益于人们生活、工作、不断成长、

赢取成功的一种环境。它赋予我们机会去创建一种有意义、有目标的生活。在安利，我们推崇选择的自由，鼓励人们以各自的方式达至经济上的目标，并致力于

帮助人们拓展更广泛的自由。

家庭

家庭是社会最基本的单位，给我们带来爱、关怀和传统。家庭帮助我们树立

坚定的价值观，为我们成长设下基础，赋予我们自强不息的力量。安利事业向来

尊重和支持家庭；从安利政策委员会的组成，以及很多营销人员与家庭成员共同

参与安利事业的情况，就可以体现这一点。

希望

希望赋予我们力量，使我们能够改变命运，迈向美好人生。希望是一种推动力，促使我们憧憬未来，订立目标，取得伟大的成就。我们也可以给他人带来希望，为别人开启通往理想的窗户。安利事业之所以在世界各地广受欢迎，也是因

为它能带来希望。

奖励

奖励包含了施与受，不论是作为施者或受者，奖励都有助于我们的成长，而

奖励的方式有很多种。最基本的一种，就是对个人的尊重和爱护。奖励也可以是

对承担责任者的嘉许，对个人贡献的重视，或是对付出努力的报酬。奖励总结了

前一个行动的成果，也促进新行动的开始，因此，奖励有助于提高生产力。奖励

是安利事业不可或缺的一部分，因为在安利世界里，我们需要互勉互励，共同成长，开拓事业与人生。

二、安利公司的发展战略

美国安利公司自1959年创立以来，在经营发展中始终秉承着一些基本的核

心价值观，如讲求诚信、强调合作、以人为本、追求卓越，等等。这些核心价值

观，既是安利过去四十多年来取得成功的重要基础，也是安利赢得未来发展的根

本保障。

在这一发展方针中：“内求团结”是安利生存的内在要求和取得发展的先决条件；“外求发展”是安利的基本经营战略；“优化管理”是安利永葆生机活力的重要

保证；“强化服务”是安利事业健康发展的生命线；“重视人才”是安利持续发展的

坚实基础；“珍惜商誉”是安利长远发展的根本要求；“努力实干”是全体安利人都

应具备的工作态度；“创建辉煌”是安利不断发展壮大的根本目标。只有始终坚持

和发扬这一发展方针，才可以使安利实现持续稳健发展，达致与中国社会同享丰

盛的辉煌目标。

三、安利公司的人力资源

安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有5300多名员工，绝大部分都是本地员工，外派员工不到1%，且

全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会，还特别注重在培

训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃

苦的传统美德相结合，促进安利（中国）独特企业文化的建立与融合。

安利（中国）优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年，安

利（中国）在翰威特咨询公司、《远东经济评论》和《亚洲华尔街日报》举办的“亚洲最佳雇主”评选中，荣获“中国十大最佳雇主”称号。

四、安利公司的社会责任

安利所倡导的价值不仅仅是财富的积累，更包含对个人的关爱以及对社会的

奉献。50多年来，安利积极为每一个业务所在地区的发展做出贡献。安利提出“共享美好生活、共创卓越未来”的社会责任理念，在关爱儿童、关注环保、志愿

服务等领域不断努力，推动企业与社会的和谐发展。

关爱儿童，是安利在全球的统一公益主题。美国安利于2003年在全球发起“爱心手牵手”关爱儿童公益活动，10年来，共捐赠1.9亿美元，帮扶世界各地1000万儿童，累计志愿服务时间近270万小时。在这项全球大行动中，安利（中国）是最为活跃的一支力量。从建设“希望小学”到参与“西部支教”，从关爱贫困

山区儿童到改善孩子们的教育环境，从救助孤儿到护理残疾儿童康复，安利（中国）已经开展和参与各类儿童公益活动超过3000项。

从创立的第一天起，安利就把环保当作天职。安利的第一款产品就具有环保

特性，这些年来，安利坚持节能降耗、环保生产，并通过各种活动推动传播环保

理念。在中国，安利在企业内部成立“绿色安利”小组，将环保理念融入企业生产、管理等日常工作中。2008年，安利在全国首创环保互动教育主题乐园“安利环保

嘉年华”，这些年来这项活动已覆盖全国55个城市，举办了70多场活动，吸引

了社会公众的热情参与。2013年，该活动荣获民政部颁发的“中华慈善奖——最

具影响力慈善项目”。

五、诚信和道德价值观

诚信是安利事业得以成功的根本。安利一向都是言必信、行必正。安利的成

功并非单是经济意义上的成功，更有我们赢得的广泛尊敬、信任和良好的声誉。

安利尊重并肯定每个人的独特性。每个人都应获取尊重、获得公平的对待以及拥

有发挥潜能、达致成功的机会。每个人都应尽力尽责实现自己的目标，也应全力

以赴帮助公司或伙伴实现共同的目标。通过助人让其自助，安利让每个人的潜能

得以发挥，并共享美满的成果。此外，每个人亦应视做一个优秀的社会公民为己任。安利崇尚并倡导自由企业精神。事实证明，只有在市场经济环境中，人类社