永和物业小区服务收费管理制度
物业服务费用收取制度
物业服务费用收取制度一、收费标准1. 物业服务费用将根据物业项目的规模、建筑面积和维护要求等因素进行制定。
2. 收费标准将在每年度初确定,并在物业项目内公示。
二、费用计算方法1. 物业服务费用将根据实际使用面积进行计算。
2. 计算公式:服务费用 = 使用面积 * 单价。
3. 单价将根据维护管理费用和投资回报等因素合理确定。
三、费用收取方式1. 物业服务费用将按月收取。
2. 收费周期为每月初至月末,逾期将加收滞纳金。
四、费用使用范围1. 物业服务费用将用于维护和管理物业项目的公共区域,包括但不限于道路、绿化、公共设施等。
2. 物业服务费用将用于支付物业管理公司的工资、设备维护费用等。
五、费用调整与退费1. 物业服务费用的调整将根据实际情况进行,调整幅度应在合理范围内。
2. 如有特殊情况需要退费,业主应提供相关证明材料,并经物业管理公司审批后办理。
六、费用公示1. 物业服务费用收取标准和公示期限将在物业项目内明确显示。
2. 物业项目管理处将定期公示物业服务费用的收入和支出情况,业主可随时查阅。
七、违规处理1. 如有业主拒不缴纳物业服务费用,物业管理公司将采取合法手段进行追究。
2. 违规行为的处理将根据相关法律法规进行,可能包括罚款、限制使用权等措施。
八、其他事项1. 物业服务费用制度将由物业管理公司定期评估和完善,并及时通知业主。
2. 物业服务费用制度将根据实际情况进行调整,业主有义务关注公示内容。
九、附件- 无以上为物业服务费用收取制度,如有疑问,请与物业管理公司联系。
请注意:以上文档内容仅供参考,如需具体操作和实质性意见,请咨询专业律师。
小区物业收费管理制度
小区物业收费管理制度第一章总则第一条为规范小区物业收费管理工作,维护业主合法权益,促进小区和谐发展,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于小区内所有业主及承租人,小区物业服务公司及物业管理委员会。
第三条本制度所称“物业收费”,是指小区物业管理费、公共维修基金、车位租赁费、水费、电费和其他与物业相关的费用。
第四条小区物业收费管理应遵循“公开、公平、公正”的原则,坚持合理收费,保障住户合法权益。
第五条物业服务公司和物业管理委员会应当有专人负责物业收费的管理和监督工作,并定期开展收费情况的公开报告。
第二章物业收费标准第六条小区物业管理费包括基本管理费和公共维修费两项。
基本管理费根据小区的建筑面积或套数来计算,公共维修费根据小区内公共设施和装备的数量和品质来确定。
第七条车位租赁费根据车位的位置、面积和装修情况来制定收费标准。
水费、电费和其他相关费用应根据实际使用情况来计算。
第三章收费管理第八条物业服务公司应当建立健全收费管理制度,明确收费的具体项目、标准和计算方式,并经业主大会通过后执行。
第九条物业服务公司应当及时向业主公示物业收费项目、标准和使用情况,接受业主监督和投诉。
第十条物业服务公司和物业管理委员会应当定期开展物业收费的清查工作,确保收费数据的真实性和准确性。
第十一条物业服务公司应当建立健全业主账户制度,保障业主的隐私和财产安全,不得私自挪用业主的物业费用。
第四章收费方式第十二条小区物业收费的缴纳方式包括线下和线上两种。
业主可选择自行前往物业管理处或者通过银行、支付宝等渠道进行缴纳。
第十三条物业服务公司应当为业主提供多种缴费方式,方便业主的缴费操作。
第十四条物业服务公司应当定期对逾期未缴费用的业主进行催缴,并及时进行相应的处理措施,以确保物业收费的正常运转。
第五章监督检查第十五条小区物业管理委员会应当对物业收费工作进行定期的监督检查,发现问题及时提出整改意见。
小区物业收费管理规章制度
小区物业收费管理规章制度一、总则本规章制度旨在规范小区物业管理费的收取和使用,保障业主和物业服务企业的合法权益,促进物业服务质量的提高,创造安全、舒适、和谐的居住环境。
二、物业服务费的收取1.物业服务费是物业服务企业按照合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
2.物业服务费应当按照业主拥有的建筑面积计算,也可按约定计费面积计算。
具体收费标准由业主委员会与物业服务企业根据合同约定执行,并在合同中明确。
3.物业服务费应当按照合同约定的时间和方式收取,一般按月收取。
业主应当按照合同约定支付物业服务费,逾期未支付的,物业服务企业有权要求业主补交并承担相应的违约责任。
三、物业服务费的支出1.物业服务费的使用应当合法、合理、公开透明,主要用于以下方面:(1)物业管理人员的工资、奖金、福利等;(2)物业公共部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)清洁卫生费用;(4)绿化养护费用;(5)安保费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)法律法规规定的其他费用。
2.物业服务企业应当定期公布物业服务费的收支情况,接受业主和业主委员会的监督。
3.物业服务企业应当建立健全财务管理制度,规范会计核算,严格按照合同约定使用物业服务费,不得挪用、侵占或私自截留。
四、违规处理1.若发现业主未按时缴纳物业服务费,物业服务企业应当及时催缴,并按照合同约定加收滞纳金。
2.若业主无正当理由拒绝缴纳物业服务费,经催缴后仍未缴纳的,物业服务企业可以向法院提起诉讼。
3.若发现物业服务企业存在违规收费、挪用物业服务费等行为,业主委员会或业主可以向相关部门举报,并要求其承担相应的法律责任。
五、附则1.本规章制度的解释权归业主委员会所有。
2.本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,由业主委员会与物业服务企业协商解决。
物业服务收费管理细则
物业服务收费管理细则物业服务收费管理细则第一章:引言1.1 本细则旨在规范物业服务收费的管理,确保物业服务的费用合理、公平、透明,并提供优质的物业服务给业主。
第二章:费用项目2.1 物业管理费2.1.1 物业管理费是指物业公司向业主收取的用于维护公共设施、修缮楼道、清洁卫生、保安巡逻等物业管理服务的费用。
2.1.2 物业管理费的计算方式:根据每户的建筑面积和公共设施使用情况确定每月或每季度的管理费标准。
2.1.3 物业管理费的缴纳方式:业主应按时缴纳物业管理费,可以选择一次性支付或分期支付,物业公司应提供电子支付、现金支付等多种缴费方式。
2.2 保安服务费2.2.1 保安服务费是指物业公司提供的保安巡逻、门禁管理、安全服务等费用。
2.2.2 保安服务费的计算方式:根据小区的面积、居住人口数量、安保需求等因素确定每户的保安服务费标准。
2.2.3 保安服务费的缴纳方式:业主应按时缴纳保安服务费,可以选择一次性支付或分期支付,物业公司应提供电子支付、现金支付等多种缴费方式。
2.3 清洁服务费2.3.1 清洁服务费是指物业公司提供的公共区域清洁、垃圾清运等费用。
2.3.2 清洁服务费的计算方式:根据小区的面积、公共区域的数量和清洁频率等因素确定每户的清洁服务费标准。
2.3.3 清洁服务费的缴纳方式:业主应按时缴纳清洁服务费,可以选择一次性支付或分期支付,物业公司应提供电子支付、现金支付等多种缴费方式。
2.4 维修基金2.4.1 维修基金是指用于小区公共设施维修、维护和更新的资金。
2.4.2 维修基金的计算方式:根据小区的建筑面积确定每户的维修基金金额,在每年的物业费中统一征收。
2.4.3 维修基金的使用:维修基金应专款专用,用于小区公共设施的维修和更新,使用需经业主大会或物业委员会的决策。
第三章:费用标准调整3.1 费用标准的制定:费用标准应根据小区的实际情况、维修、管理等成本的变化,通过业主大会或物业委员会的决策进行调整。
物业服务收费管理制度(通用3篇)
物业服务收费管理制度(通用3篇)物业服务收费管理制度篇11、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发放,并可派驻专人负责。
物管公司根据收费项目专人领取、保管收款收据,并按规定进行领用、退回登记。
2、收据保管人员对收据须妥善保管,如出现丢失、被盗现象,要及时向集团财务管理中心报告,由此造成集团损失,应追究当事人责任。
3、收款人员收到现金,须在当日下午下班前上交集团财务管理中心,或将现金缴存指定的公司银行账户,并须于次日上午上班时凭银行缴款回单到集团财务管理中心结账。
如遇特殊情况不能按时到财务结账的,必须征得物业公司及集团财务总监的同意。
4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据,杜绝出现收款不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。
一经发现,均视为贪污处理,除须追回相关款项外,将对当事人处以违规收款金额50%的罚款,并予以开除处理。
5、严禁出现收款不上交以及挪用公款行为的发生。
一经发现,除相关款项外,集团将对当事人处以未交款项或挪用公款金额30%的罚款,情节严重的予以开除,直至追究刑事责任。
6、收取租金物管费须做到“一人开票,一人收款”,尽量减少现金交易,物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时,可直接到银行转账或者存现金到集团指定的银行账号上,经营户凭银行转账单或现金缴款单到物管部开票,物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结账,以提高工作效率,及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。
7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪,收到伪钞由经办人自行负责。
8、物管公司收入实行收支两条线,严禁将收到的款项坐支有关开支(退装修押金除外),如遇特殊情况需要坐支的,须征得物业公司负责人和集团财务总监的同意。
9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理,及时掌握应收物管费的情况,并在每月的5日之前将上月度相关情况上报集团财务管理中心登记台账。
10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情况时,列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额,集团财务管理中心每季度偕同物管部对账,牵涉到相关费用减免的,除集团另有规定外,一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。
物业服务收费管理制度细则
物业服务收费管理制度细则一、背景介绍随着城市的发展和改善居民生活的需求,物业服务成为了城市居民生活的重要组成部分。
为了保证物业服务的质量和效率,物业服务收费管理制度应运而生。
收费管理制度的出台旨在规范物业服务收费的方式和标准,保障居民的权益,同时也能提高物业服务的质量和管理水平。
二、目的及原则1. 目的:确保物业服务的公平、透明和合理性,维护业主的合法权益,促进物业服务的可持续发展。
2. 原则:公正、公平、公开原则,用户付费、市场调节、政府监管原则,服务与收费相符原则。
三、收费范围和标准1. 收费范围:包括但不限于公共区域的维护管理费、物业管理费、安全保卫费、绿化环境费等。
2. 收费标准:按照所在地区的物业市场价格、公共设施维护费用和维修保养投入来确定。
须在业主大会上进行公示并经过业主投票通过。
四、收费方式和周期1. 收费方式:采用自愿交纳原则,业主可选择一次性缴纳或分期缴纳。
2. 收费周期:一般为每月缴纳,也可由业主大会决定其他周期。
五、收费管理和监督机制1. 收费管理:物业服务收费由物业管理公司负责,确保收费工作的公正和高效进行。
物业管理公司应设立专门的收费管理部门,定期对收费情况进行审查和核对。
2. 监督机制:由业主委员会和监事会对物业服务收费进行监督,确保收费的合法性和合理性。
业主委员会和监事会可以委派业主代表参与对收费情况的监督并提出意见和建议。
六、费用使用和公示1. 费用使用:物业服务收费应用于维护和提升小区的基础设施、公共设施、绿化环境等方面,确保业主的生活品质和安全。
2. 公示制度:物业管理公司应定期对收费使用情况进行公示,向业主公开收费收入和使用情况,接受业主的监督和监督。
七、投诉处理和补救措施1. 投诉处理:业主对物业服务收费有异议,可以向物业管理公司提出书面投诉,物业管理公司应该及时处理,并在规定的时间内给予回复。
2. 补救措施:如果物业管理公司的处理不满意,业主可向上级主管部门投诉,并寻求有关部门的协调和仲裁。
物业小区收费管理规章制度
物业小区收费管理规章制度第一章总则第一条为规范物业小区收费管理工作,保障物业服务质量,维护小区和谐稳定,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户以及物业管理公司。
第三条小区收费管理应遵循公平、公正、透明的原则,确保费用合理、适度。
第四条物业管理公司应当建立健全小区收费管理制度,确保费用使用合法合规。
第五条各业主、住户应当按规定缴纳物业费、公共维修基金等相关费用,不得拖欠。
第二章物业费收费标准第六条物业费收费标准应当经业主大会审议通过,并报相关部门备案。
第七条物业费收费标准应当包括物业管理服务费、公共维修基金等几个方面。
第八条物业管理服务费是指为物业管理公司提供服务的费用,包括人工费、维修费、清洁费等。
第九条公共维修基金是指用于小区公共设施维修和维护的费用。
第十条物业费收取方式可以采取每月、每季度、每年等多种形式,具体以业主大会决定为准。
第三章物业费缴纳管理第十一条物业费应当按照规定的时间和方式缴纳,逾期未缴纳的,应当按照约定进行罚款。
第十二条业主、住户应当及时了解物业费收费情况,如有异议应当及时投诉,物业公司应当及时处理。
第十三条物业公司应当建立完善的物业费管理账册,确保费用流向清晰明了。
第十四条业主、住户如有特殊情况,应当提前向物业公司做好相关说明,以便调整缴费方式。
第四章物业费使用管理第十五条物业费使用应当合法合规,不得用于私人用途。
第十六条物业公司应当定期公开物业费的使用情况,接受业主、住户监督。
第十七条物业费使用应当优先保障小区公共设施的维护和改善。
第十八条如有大额支出需要,应当经过业主大会审议通过,不得擅自决定。
第五章物业费监督管理第十九条小区内设立物业费监督委员会,由业主代表组成,监督物业费的使用。
第二十条监督委员会应当定期开会,审核物业费使用情况,向业主大会汇报。
第二十一条业主大会有权对监督委员会的工作进行评议,并根据情况进行调整。
第六章责任追究第二十二条对于不按规定缴纳物业费的业主、住户,物业公司有权采取相关措施,包括停止服务等。
2024年小区物业收费规章制度
2024年小区物业收费规章制度一、收费范围和标准1. 物业费:每户每月按照建筑面积计算,收费标准为每平方米20元。
2. 公共维护费:每户每月按照建筑面积计算,收费标准为每平方米10元。
3. 水费:按照实际使用情况收取,收费标准由水务公司根据当地政府定价政策确定。
4. 电费:按照实际使用情况收取,收费标准由供电公司根据当地政府定价政策确定。
5. 燃气费:按照实际使用情况收取,收费标准由燃气公司根据当地政府定价政策确定。
6. 停车费:每辆汽车每月收取停车费100元。
7. 其他费用:如有其他特殊费用,将根据具体情况另行收费。
二、收费周期和方式1. 收费周期为每月,按月收取物业费、公共维护费、水费、电费、燃气费和停车费。
2. 收费方式可以选择线下缴纳或者线上缴纳。
线下缴纳方式包括现金、转账等,线上缴纳方式可以通过手机支付、电子钱包等。
三、收费管理1. 物业费、公共维护费、水费、电费、燃气费和停车费的收费由小区物业管理公司负责收取和管理。
2. 物业管理公司应建立完善的收费管理制度,确保收费的公正、透明和规范。
3. 物业管理公司应及时公布收费标准、收费周期和收费方式,方便业主了解和缴纳费用。
4. 物业管理公司应定期向业主公示收费情况,包括总收费金额、收费明细等。
5. 物业管理公司应及时处理业主的收费咨询和投诉,并向业主提供相关的收费解释和纠纷处理。
四、费用使用和监督1. 物业费用主要用于小区的日常维护和管理,包括保洁、绿化、安全等方面的费用支出。
2. 公共维护费用主要用于小区的公共设施维护和修缮,如电梯维修、楼道照明等方面的费用支出。
3. 水费、电费、燃气费用主要用于小区的水、电、燃气供应,费用支出由相关供应公司负责。
4. 停车费用主要用于小区的停车场管理和维护,如地面停车场的打扫、停车设施的维修等费用支出。
5. 小区业主委员会或居民代表可以对物业费用的使用进行监督和审计,确保费用的合理使用。
6. 物业管理公司应定期向业主公示费用的使用情况,包括收入、支出和结余等。
物业服务收费管理制度
物业服务收费管理制度
是指物业管理公司或物业管理委员会对小区或楼宇的住户收取物业服务费的管理规定。
该制度旨在确保物业服务费的公平、合理、透明和可控,保障物业管理服务的质量和效益。
具体管理制度可以包括以下内容:
1. 收费标准:明确物业服务费的计费方式和标准,例如按照面积、人均费用、楼层等进行计算。
2. 缴费方式:规定住户缴纳物业服务费的时间、方式和地点,可以包括现金、银行转账、在线支付等多种缴费方式。
3. 缴费期限:明确物业服务费的缴纳时间和期限,例如每月、每季度、每年缴纳。
4. 发票开具:规定物业管理公司或物业管理委员会根据国家税收法律规定和相关规定,及时开具物业服务费发票。
5. 使用范围和服务内容:明确物业服务费所包含的服务范围和具体内容,例如保洁、维修、安保等服务项目。
6. 异议处理:规定住户对收费金额或服务内容有异议时的申诉和处理程序,例如可以提出书面申诉并由相关部门进行核实和处理。
7. 财务管理:规定物业管理公司或物业管理委员会对物业服务费的使用、管理和监督制度,确保资金的安全和合理使用。
8. 监督机制:建立住户参与物业服务收费管理的机制,例如设立住户委员会或业主代表会议,定期召开会议和听取住户的意见和建议。
以上是一般的物业服务收费管理制度内容,不同小区或楼宇根据实际情况会有所差异。
物业服务收费管理制度的实施可以促进物业管理的规范化、专业化和透明化,提高住户满意度和小区或楼宇的整体管理水平。
物业收费管理规定
物业收费管理规定一、背景介绍物业收费是指由物业公司向业主收取的费用,用于维护和管理小区的公共设施和服务。
为了规范物业收费管理,保障业主权益,制定本物业收费管理规定。
二、收费项目1. 物业管理费:包括小区公共区域的清洁、绿化、维修等费用。
2. 水费:根据业主实际用水量进行收费。
3. 电费:根据业主实际用电量进行收费。
4. 燃气费:根据业主实际用气量进行收费。
5. 停车费:根据车位使用情况进行收费。
6. 其他费用:如垃圾处理费、保安费等。
三、收费标准1. 物业管理费:根据小区建造面积确定,每平方米收取固定费用。
2. 水费、电费、燃气费:按照当地政府相关规定执行。
3. 停车费:根据车位类型和位置确定,不同车位收费标准不同。
4. 其他费用:根据实际情况确定,经过业主大会或者业主委员会讨论决定。
四、收费方式1. 物业管理费、水费、电费、燃气费:每月向业主发送电子账单,业主可通过支付宝、微信等方式缴纳。
2. 停车费:业主可选择按月缴纳或者一次性缴纳一年的方式。
3. 其他费用:根据实际情况,可选择一次性缴纳或者分期缴纳。
五、收费周期和逾期处理1. 物业管理费、水费、电费、燃气费:按月收取,每月15日前缴纳,逾期将按照规定收取滞纳金。
2. 停车费:按月或者按年收取,逾期将暂停使用停车位,并按照规定收取滞纳金。
3. 其他费用:根据实际情况确定收费周期和逾期处理方式。
六、费用使用和公示1. 物业管理费、水费、电费、燃气费:用于小区公共设施的维护和管理,每年定期公示使用情况。
2. 停车费:用于停车场的维护和管理,每年定期公示使用情况。
3. 其他费用:用于相应的服务和设施,每年定期公示使用情况。
七、费用调整1. 物业管理费、水费、电费、燃气费:如需调整,需提前30天通知业主,并经过业主大会或者业主委员会讨论决定。
2. 停车费、其他费用:如需调整,需提前30天通知业主,并经过业主大会或者业主委员会讨论决定。
八、业主投诉与申诉1. 业主对收费有异议的,可向物业公司提出投诉或者申诉。
物业服务收费管理规章制度
物业服务收费管理规章制度一、引言为了确保物业服务的高效运营和公正管理,维护业主的合法权益,特制定本《物业服务收费管理规章制度》。
本制度适用于小区/物业管理处对业主或其他使用者收取的各项物业服务费用的管理和使用。
二、收费项目1. 物业管理费物业管理费是指为保障小区内设施设备的运转和环境的卫生、安全等提供的各项维护管理服务所需的费用。
物业管理费的范围包括但不限于以下项目:•小区公共区域的清洁、绿化养护;•小区的供水、供电、供暖、供气等设备的维护和管理;•小区的安全设施和消防设备的检测、维修和管理;•小区内道路、路灯、停车场、电梯等设备的维护和管理。
物业管理费的具体金额将根据小区管理所需的费用、面积和设施设备的状况进行合理计算和分配。
2. 保安服务费保安服务费是指为维护小区内治安秩序、保护业主财产安全、提供门禁服务等所需的费用。
保安服务费的范围包括但不限于以下项目:•小区门卫、巡逻、监控等安保人员的工资、保险和福利;•保安设备的购置、维护和管理;•门禁系统的运行和维护。
保安服务费的具体金额将根据小区安保的需求量、业主数量和小区面积等因素进行合理计算和分配。
3. 水、电、燃气费水费、电费和燃气费是指业主或使用者根据实际用量需支付的费用。
小区的水、电、燃气费按照相关政府部门的规定进行计量,每月向业主或使用者发放相应的水、电、燃气费账单。
4. 其他费用其他费用是指小区提供的额外服务所产生的费用,包括但不限于以下项目:•垃圾清运费用;•小区设施设备维修费用;•社区活动经费等。
其他费用的具体金额将根据实际需要和公开透明的原则进行计算和分配。
三、收费标准与计算方法收费标准和计算方法的制定应遵循公平、合理、透明的原则,并接受业主或使用者的监督和投诉。
小区管理处或物业服务公司应及时向业主或使用者公示各种收费项目的标准和计算方法,确保其知情权。
四、费用支付方式业主或使用者应按照约定的时间和方式支付各项物业服务费用。
常用的支付方式包括但不限于以下几种:•银行转账;•网上支付平台;•现金支付。
物业小区收费管理制度
物业小区收费管理制度一、总则为了规范小区的收费管理工作,营造良好的物业管理环境,提高小区居民的生活质量,根据相关法律法规和管理要求,制定本收费管理制度。
二、收费项目1. 物业管理费:包括小区公共设施的维修、保养、清洁等费用。
2. 环境卫生费:包括小区内的垃圾清运、绿化养护等费用。
3. 车位租赁费:包括小区内的停车位租用费用。
4. 其他费用:根据具体情况可设立其他收费项目。
三、收费标准1. 物业管理费:按照小区建筑面积和楼层高低等因素确定,由物业公司与业主委员会商议确定收费标准。
2. 环境卫生费:按照小区面积和绿化覆盖率等因素确定,由物业公司进行收费。
3. 车位租赁费:根据停车位位置和面积确定,由小区管理委员会进行收费。
4. 其他费用:根据具体情况确定收费标准。
四、收费方式1. 物业管理费、环境卫生费、车位租赁费等按月缴纳,业主可选择银行转账或现金交纳。
2. 如有其他费用,可根据实际情况确定收费方式。
五、收费管理1. 物业公司负责小区的收费工作,定期向业主提供收费通知,确保费用的及时缴纳。
2. 物业公司要建立完善的收费管理制度,确保收费工作的合法合规。
3. 物业公司要接受业主监督,确保收费工作的透明和公开。
4. 物业公司要做好收费记录,做到账目清晰、准确无误。
六、收费监督1. 业主委员会有权对物业公司的收费工作进行监督,确保收费情况的真实可靠。
2. 业主有权要求物业公司提供收费账目清单,对收费情况进行核查。
3. 如有业主对物业公司的收费工作有疑问,可向相关部门进行投诉。
七、违规处理1. 如果物业公司在收费过程中存在违规行为,业主委员会有权对其进行警告、罚款等处罚。
2. 如有严重违规行为,业主委员会可终止与其的合作关系,选择其他物业公司接替。
八、最终解释权本小区收费管理制度由小区管理委员会最终解释,如有修改或调整,将提前通知业主,并在小区公告栏公示。
小区物业收费管理制度(5篇)
小区物业收费管理制度1、物业服务收费必须遵守省市颁布的《物业服务收费管理办法》。
2、服务收费应当遵循六个原则:等价交换原则、谁受益,谁出钱的原则、差别原则、优质优价原则、取之于民,用之于民的原则、公开原则。
3、服务收费的标准依据:一是合同的约定;二是法律的规定。
4、服务收费项目包括:(1)综合服务费,包括保洁费、保安费、绿化养护费、垃圾清运费、物业员工工资、福利、保险费、办公费、培训费、维修费固定资产折旧、社区活动费。
(2)公众代办性服务费,为业主代缴水、电、煤气等;(3)专项服务费,对业主的房屋的自用部分及自用设备的维修和小区内停车管理服务等服务的费用;(4)特约服务费,房屋装修、家电维修、家庭卫生、代购商品、搬运等。
5、服务费的收取标准:依据业主房产证标明的建筑面积收取。
6、服务费收取的方式:采取包干制。
7、服务费的收缴和追讨程序:(1)发送收费通知单(按季度收缴);(2)首次追缴,第二季度发送第一季度的催缴通知单;(3)再次追缴,发催缴通知单,并上门收取;(4)按法律程序处理。
小区物业收费管理制度(2)是指小区物业管理公司或业主委员会根据小区的实际情况和需要,制定的物业收费管理政策和规定。
它涵盖了小区业主和居民对物业管理费用的支付方式、标准和频率等方面的内容。
以下是一个可能的小区物业收费管理制度的主要内容:1.物业管理费用的基本标准:小区物业管理公司或业主委员会根据小区的使用面积、设施设备等因素,确定每户或每平方米的物业管理费用基准,并在一定时期内进行调整。
2.物业费收费周期:一般采用月度或季度收费制度,即每个月或每个季度向业主收取物业管理费用。
3.物业费的结算方式:可以选择预缴或后付的方式进行结算。
预缴方式是指在每个收费周期开始前一段时间内,业主需提前缴纳下一个周期的物业管理费用;后付方式是指业主在收费周期结束时,按照实际使用情况向物业公司缴纳当期的物业管理费用。
4.物业费管理规则:规定了未按时缴纳物业费用的处罚措施,例如,一定期限内未缴纳物业费用的业主将被暂停使用小区内的公共设施,或者被采取法律手段追缴费用等。
物业小区物业服务费收缴管理规程
物业小区物业服务费收缴管理规程1. 引言本文档旨在规范物业小区物业服务费的收缴管理,确保收费工作的公正、透明和规范运行。
物业服务费是小区维护、管理和改善的重要资金来源,合理的收缴管理对于小区的运营和发展具有重要意义。
2. 收费标准与周期物业服务费的收费标准应根据小区的实际情况进行合理确定,包括但不限于小区的规模、地理位置、设施设备等方面。
收费标准应经过小区业主委员会或业主大会的讨论和通过,并尽可能公示于小区公告栏等地方。
物业服务费的周期一般为每年,具体时间和方式由物业公司与业主委员会协商确定。
在收费周期内,物业公司应及时向业主提供收费通知,明确费用项目、应缴金额以及缴费期限等。
3. 缴费方式物业公司应提供多种缴费方式,以便业主能够选择最便捷的方式进行缴费。
常见的缴费方式包括但不限于:•现金缴费:业主可前往物业管理办公室或指定的缴费点缴纳现金;•银行转账:业主可通过银行转账将物业服务费汇入物业公司指定的银行账户;•在线支付:物业公司应提供在线支付平台,方便业主通过手机、电脑等设备进行缴费;•邮局汇款:对于不方便在线支付或转账的业主,可选择通过邮局汇款方式缴纳物业服务费。
4. 滞纳金与优惠政策业主未按时缴纳物业服务费的,物业公司有权按照规定收取一定比例的滞纳金。
滞纳金的比例应在收费标准中明确,且不得超过法定限额。
物业公司应对长期拖欠物业服务费的业主采取相应措施,包括但不限于催缴通知、限制使用部分公共设施等,直至采取法律途径追缴欠款。
同时,物业公司可以根据实际情况制定优惠政策,例如提前缴费、集体缴费等,以鼓励业主按时缴纳物业服务费。
5. 专项维修资金管理除了常规的物业服务费外,物业公司还应设立专项维修资金,用于维修、保养小区的公共设施和公共区域。
专项维修资金的收缴和使用应按照相关法规和小区管理规约进行管理。
物业公司应定期向业主公示专项维修资金的收支情况,包括专项维修资金的余额、使用情况以及维修项目的执行进度等。
小区物业收费管理制度范本
小区物业收费管理制度范本第一章总则第一条为了规范小区物业收费行为,合理使用物业费用,保障业主的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于小区内的所有业主和物业管理公司,包括但不限于住宅、商业和公共设施等物业。
第三条物业费用包括日常维修费、管理费、公共服务费等,所有收费项目必须合理且公平。
第四条物业费用收取方式根据业主所持有的物业面积进行计算,并按月收取。
第二章物业费用的计算和调整第五条物业费用计算原则为根据小区内的维修、管理和公共服务费用进行合理分摊,确保每个业主均按照实际使用面积进行缴纳。
第六条物业费用调整原则为每年进行一次定期调整,具体调整金额由物业管理公司和业主委员会共同商定,经业主大会通过后实施。
调整金额不得超过上一年度费用的10%。
第三章物业费用的收取和管理第七条物业费用由物业管理公司负责收取和管理,收费方式可以选择线上缴费或线下缴费,业主可根据自身情况选择合适的缴费方式。
第八条物业管理公司应当及时向业主发放物业费用缴纳通知书,并附带明细账单,确保业主知晓费用项目和缴费方式。
第九条业主应当按照通知书上的费用和缴费日期准时缴纳物业费用,如有特殊情况无法按时缴纳,应提前向物业管理公司申请并说明原因。
第十条物业管理公司应建立健全物业费用收支台账,确保收费资金使用合规合理,必要时应向业主公开收费使用情况。
第四章物业费用的用途第十一条物业费用用途包括但不限于以下几个方面:(一)小区内公共区域的日常维修和清洁工作;(二)小区内公共设施的维护和维修;(三)小区内的安全设备和消防设施的维护和更新;(四)小区内的绿化、景观和园林维护工作;(五)小区内的保安服务和巡逻工作;(六)小区内公共设施的能耗费用;(七)小区内的物业管理人员工资和福利待遇;(八)其他与小区物业管理相关的费用。
第五章违规及处罚第十二条对于逾期缴纳物业费用的业主,物业管理公司有权采取以下处罚措施:(一)第一次逾期缴纳,可向业主发出催缴通知,要求其在指定期限内补缴费用;(二)第二次逾期缴纳,将按照应缴费用金额的3%加收滞纳金,同时向业主发出催缴通知;(三)第三次逾期缴纳,将向相关部门提交业主的不良信用记录,并拒绝提供相关服务;(四)对于恶意拖欠物业费用的业主,物业管理公司有权与其解除物业合同并采取法律措施追回欠款。
小区物业收费规章制度(2篇)
小区物业收费规章制度一、物业管理收费项目(一)物业管理服务费物业管理服务内容包括:1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。
2、环境卫生:公共环境卫生(公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运)3、小区公共秩序维护:协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作(小区安全监控、巡视、门岗执勤)和管理宣传工作。
4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用,不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。
(二)代收公用事业费物业管理区域内,供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。
物业公司接受委托按统一定价代收上述费用,不向业主收取手续费等额外费用。
(三)特约服务费物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,如:委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等,收费由双方约定。
二、物业管理收费原则收费原则:公开、公平、公正。
按照政府价格主管部门的规定实行明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
三、物业管理收费依据1、合同的约定《物业服务合同》是一种有偿的劳务合同,物业管理企业收取费用的基础是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。
2、法律的规定根据《中华人民共和国价格法》____年____月____日发改委和建设部制定的《物业服务收费管理办法》的规定,物业管理收费是一种服务收费,根据所提供的管理及服务的性质、内容等不同情况实行政府指导价。
小区物业收费规章制度(2)第一章总则第一条为了规范小区物业收费工作,保证物业服务质量,提高小区居民的生活品质,制定本规章制度。
第二条物业收费的目的是为了覆盖小区公共设施设备的维护、修缮、管理费用,提供小区的公共服务,保障小区居民的合法权益。
第三条物业收费实行公开、公平、公正的原则,确保居民知情权、参与权、监督权。
小区物业收费管理规章制度
小区物业收费管理规章制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理,确保小区各项服务的有效运作,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主及物业管理机构,包括但不限于物业费、水电费、绿化费等各项费用的收费和管理。
第三条小区物业管理机构应当依法依规履行职责,提供优质的服务,维护小区的环境秩序,确保业主的安全和舒适。
第四条小区物业管理机构应当建立完善的收费管理制度,明确收费项目、标准、流程和责任,合理公平地收取费用,提高收费透明度和效率。
第二章收费项目第五条小区物业费包括但不限于基础维修费、保洁费、绿化维护费、公共设施维护费等,具体收费标准由物业管理机构根据实际情况确定。
第六条物业管理机构应当根据小区的不同情况,确定水电费、燃气费等各项费用的收费标准,并及时通知业主。
第七条物业管理机构应当在收取费用时,提供明细账单和相应的收据,确保业主了解收费项目和用途。
第八条物业管理机构应当建立健全收费核查机制,确保费用的正确性和合理性,接受业主的监督和投诉。
第三章收费标准第九条小区物业费的收费标准应当按建筑面积或套数计算,具体执行办法由物业管理机构制定并经业主委员会或业主大会批准。
第十条水电费、燃气费等按实际使用量计费,物业管理机构应当定期对费用进行清算和调整。
第十一条物业管理机构应当根据小区的实际需求,按季度或年度制定固定费用的收费标准,并及时通知业主。
第四章收费流程第十二条物业管理机构应当在每月的指定时间内向业主发放收费通知,说明收费项目、标准和缴费期限。
第十三条业主应当在规定的时间内将费用缴纳到指定的收费账户,如有特殊情况需要延期缴费的,应提前向物业管理机构申请并获得批准。
第十四条物业管理机构应当及时核对和登记业主的缴费情况,如有遗漏或错误,应及时通知业主进行补缴或更正。
第五章收费管理第十五条物业管理机构应当建立完善的收费管理档案,妥善保存业主的缴费记录和相关凭证。
物业收费管理制度
物业收费管理制度一、总则为规范物业管理收费行为,保障物业服务质量,维护物业管理秩序,促进物业管理的健康发展,根据国家有关法规和规定,结合本物业实际情况,特制定本制度。
二、收费管理范围1. 物业收费: 物业收费包括基础物业管理服务费、水电费、绿化养护费、公共设施维修费、车辆停放费等。
2. 入住押金: 入住押金用于居民搬迁时退还其押金。
3. 设备设施使用费: 设备设施使用费用于社区内设备设施的维修和管理。
4. 其他费用: 其他费用包括按摊分办公费、燃气费、石漆费等。
三、收费依据1. 物业收费标准应当遵循政府有关规定,并由物业管理处与业主委员会协商确定。
2. 入住押金按照政府规定的标准收取。
3. 设备设施使用费按照设备设施的具体情况和使用频率合理确定。
4. 其他费用应当合理公布,并按照实际使用情况计算。
四、收费方式1. 物业收费按月度进行,业主应提前支付一个月的物业管理服务费。
若逾期三个月未缴纳,物业管理处有权对业主进行通知催缴。
2. 入住押金一次性支付,业主搬迁时可申请退还入住押金。
如有违约行为,将扣除相关费用后退还剩余押金。
3. 设备设施使用费可以按年度或季度支付,业主应按时足额缴纳。
4. 其他费用应当在使用前支付清楚,逾期未付将导致停止使用相应设备设施或服务。
五、收费管理1. 物业收费管理以业主委员会和物业管理处为主导,定期审核物业收费情况。
2. 物业管理处应当建立完善的收费档案,并按月度进行收费核算,确保收费清晰透明。
3. 物业管理处应当定期公开收费情况以及收费用途和明细,接受业主委员会和业主监督。
4. 物业管理处应当建立健全的收费追踪机制,对逾期未缴费的业主进行催缴和处理,确保物业服务正常开展。
六、收费使用1. 物业收费应当用于维护和管理小区基础设施,提高物业服务质量,保障居民生活质量。
2. 入住押金应当妥善保管,并用于业主搬迁时的相关费用支付。
3. 设备设施使用费应当用于设备设施的维护和管理,确保设备设施正常运行。
小区物业收费管理制度
小区物业收费管理制度1. 简介物业收费是小区的常规经济收入来源之一,合理规范的物业收费管理制度不仅可以帮助小区进行经济运作与财务管理,还可以增强小区居民之间的信任和合作。
本文将就小区物业收费管理制度相关事宜进行详细阐述。
2. 收费基础小区物业收费应基于以下基础:1.根据国家相关法律法规进行规定;2.根据小区物业服务合同进行制定;3.根据物业服务实际情况进行制定。
3. 收费范围小区物业收费范围主要包括以下:1.物业服务费用;2.环境卫生收费;3.保安服务费用;4.公共设施收费。
对于收费项目的范围和金额,应根据小区实际情况进行制定,并通过业主大会或业委会进行确认和审核。
4. 收费标准小区物业收费的标准应该公开透明,合理合法。
物业收费应该遵循以下原则:1.收费标准必须符合国家相关法规的规定;2.收费标准应合理、公平、公正;3.收费标准应该经过业主大会或业委会的确认和审核;4.物业服务费用应该根据实际服务情况和服务质量合理制定,并应根据实际情况进行适当调整。
5. 收费方式小区物业收费方式可以根据小区实际情况采用以下方式:1.定期收费:按照约定时间周期性收取物业服务费用;2.临时性收费:针对特殊维修或服务项目,根据实际情况收取费用;3.先收费后服务:针对业主需要提前缴纳物业费用,然后再根据实际情况提供相应服务。
6. 收费管理小区物业收费管理应该遵循以下原则:1.物业收费必须有相应的财务管理制度;2.物业收费必须与财务部门分开管理,财务部门应该对收费情况进行记录和审核;3.物业收费应该有相应的收据、发票等财务凭证;4.物业收费应该进行一定的现金流监管。
7. 收费纠纷处理小区物业收费纠纷处理有以下途径:1.业主与物业公司或物业管理处进行沟通;2.业主委员会介入调解;3.在小区业委会成立的情况下,由业务委员会介入调解;4.在小区业委会没有成立的情况下,可以向有关政府部门进行申诉。
8.小区物业收费管理制度是小区管理的必要部分,一个合理有效的物业收费管理制度不仅符合法律法规的要求,更有助于帮助小区合理规划、高效运营,加强小区居民之间的信任和合作。
小区物业收费管理制度
小区物业收费管理制度一、总则1. 为了规范小区物业费的收取、管理和使用,提高小区居民的居住环境和生活质量,制定本物业收费管理制度。
二、收费范围和标准1. 小区物业费的收费范围包括但不限于小区内的公共设施维护费、保洁费、绿化费、安保费等。
2. 小区物业费的收费标准根据小区的建筑规模、公共设施的数量和质量、居民人均收入等因素确定,并经业主委员会审议通过后执行。
三、收费方式和周期1. 小区物业费的收费方式采取月度收费制,即每月向居民收取相应的物业费用。
2. 物业费的收费周期为每月的1日至月底。
四、收费管理1. 小区物业费的收费由小区物业管理公司负责,每月向业主提供物业费的收费通知单。
2. 业主应在收费通知单规定的时间内将物业费按规定的金额缴纳给物业管理公司。
3. 物业管理公司应及时记录业主的缴费情况,并确保相关数据的准确性和保密性。
五、逾期缴费处理1. 若业主未按时缴纳物业费,物业管理公司有权采取以下措施:给予书面催告,并按规定的利息向业主收取滞纳金;暂停为业主提供相应的物业服务,如停水、停电等;向相关部门报告,采取法律途径追缴欠费。
2. 若业主逾期缴费超过3个月,物业管理公司有权采取上述措施的,解除与该业主的物业管理合同,并扣除相应的违约金。
六、物业费使用1. 小区物业费应主要用于小区公共设施的运维、保洁和维修工作,也用于安保、绿化、环境卫生等方面。
2. 物业费的使用应公开透明,由业主委员会监督并定期向业主公布物业费的使用情况。
七、费用调整1. 若因相关政策和法规变动等原因,物业费的收费标准需要调整,应由物业管理公司提前30天向业主进行公告,并征求业主的意见。
2. 调整后的物业费标准应在合理范围内,经过业主委员会审议通过后执行。
八、附则1. 本管理制度自颁布之日起实施,如有需要修改或补充,应经业主大会通过并报备相关部门。
2. 业主应积极配合物业管理公司的工作,并履行相应的义务和责任。
3. 若业主对于物业费的收费和使用有异议,可向物业管理公司提出申诉,并根据相关规定处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
永和物业小区服务收费管理制度
1、物业服务收费必须遵守省市颁布的《物业服务收费管理办
法》。
2、服务收费应当遵循六个原则:等价交换原则、谁受益,谁
出钱的原则、差别原则、优质优价原则、取之于民,用之
于民的原则、公开原则。
3、服务收费的标准依据:一是合同的约定;二是法律的规定。
4、服务收费项目包括:(1)综合服务费,包括保洁费、保安
费、绿化养护费、垃圾清运费、物业员工工资、福利、保
险费、办公费、培训费、维修费固定资产折旧、社区活动
费。
(2)公众代办性服务费,为业主代缴水、电、煤气等;
(3)专项服务费,对业主的房屋的自用部分及自用设备的
维修和小区内停车管理服务等服务的费用;(4)特约服务
费,房屋装修、家电维修、家庭卫生、代购商品、搬运等。
5、服务费的收取标准:依据业主房产证标明的建筑面积收取。
6、服务费收取的方式:采取包干制。
7、服务费的收缴和追讨程序:(1)发送收费通知单(按季度
收缴);(2)首次追缴,第二季度发送第一季度的催缴通知
单;(3)再次追缴,发催缴通知单,并上门收取;(4)按
法律程序处理。