第五章单元测试

第五章单元测试

1. 判断题（2分）

交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的目的性内容交谈适合正式交谈。（A）

A对

B错

2. 判断题（2分）

不要以“杠头”自诩，自以为一贯正确，无理辩三分，得理不让人，这是有悖交谈主旨的。(A) A对

B错

3. 判断题（2分）

恭维拒绝法是不直接讲自己的看法，而是讲其他人的看法，通过巧妙暗示让对方明白自己的意思。(B)

A对

B错

4. 判断题（2分）

旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据。(B)

A错

B对

5. 判断题（2分）

在重视颜值的今天，简历贴上唯美的艺术照，用更美的形象吸引HR的眼球才是面试者的最佳选择。(A)

A错

B对

6. 多选题（2分）

常用的评价式赞赏用语主要有（ABC ）等等。

A非常出色

B太好了

C对不起

D对极了

7. 多选题（2分）

自我介绍时候只要能够说清楚（BCD ）3点即可。

A自己最坎坷的历史

B公司为什么要选你

C简单背景介绍

D你为什么要选择公司

8. 多选题（2分）

时尚的主题，即以（ABC ）正在流行的事物作为谈论的中心。

A此刻

B此地

C此时

D此情

9. 多选题（2分）

下面是因人而异，善说美言的形式有赞美（ABCD ）。

A老年人子孙优秀

B商人日进斗金

C年轻人大有作为

D官员清正廉洁

10. 判断题（2分）

在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述无伤大雅，无关大是大非，一般不宜当面否定。(B)

A错

B对