智家产品融合方案 中国移动
移动CHBN家庭市场
87
非客户侧及客观原因情况下,宽带业务故障维护时间要 求最高不超过()。
单选
88 订购游戏类产品时,一般采用()二次确认方式。 89 当前公司宽带安装主要使用的网线类型为()。
单选 单选
90 大屏业务中目前对收入贡献度最大的产品类型是()。 单选
91 大屏业务是以()终端为载体的融媒体业务。
单选
92
百亿|千亿|万亿|十万亿 2|3|4|5 最高|最低|较低|较高 不包括家庭网络现场评测|组网方 案设计|安装部署|保障服务 家庭WiFi全覆盖|增强网络稳定性| 宽带提速|提升服务感知 5|6|7|8 两级播控|不提供直播|不需要与省 广电合作|需要与OTT牌照方合作 单点|包天|包季度|包年 看家|看庭院|家庭入户监控|看小区 门口 实时监控|云台操控|云存储视频回 看|语音对讲 智能音箱|家庭云|全屋智能|魔百和
98
FTTH方式接入需要使用光猫设备,目前公司宽带安装主 要使用的光猫类型为()。
单选
99 2019年中国移动安防产品重点推出()品牌。
单选
100 “新榜单命中率高”体现了大屏业务内容()的特点。 单选
101 “限时免费”活动,可以实现用户运营中的()转化。 单选
多选
47 下列选项中,哪些是大屏业务的产品特点?()
多选
48
根据部署场景不同,目前中国移动主推的组网产品分为 哪三类?()
多选
49 以下哪些属于移动看家安防的云存套餐?()
多选
50 智能组网服务的需求沟通主要需要了解()。
多选
51 家庭宽带FTTH方式接入,一般涉及哪些主要设备?() 多选
52 开通云存储可以享受()权益。
最高|最低|较低|较高
中国移动云网融合应用场景及解决方案
附件2中国移动云网融合应用场景及解决方案“移动云”是中国移动自主研发,面向政府部门、企业客户和互联网客户推出的新型云计算平台,提供弹性计算、云存储、云网络和云安全等基础设施产品,数据库、视频服务等平台服务产品,并通过云市场引入海量优质应用。
结合专线、CDN等运营商优质网络资源,提供一站式定制化政务云、行业云、混合云等解决方案,中国移动拥有规模庞大的客户群,利用移动云的资源与网络,可以更好的为客户服务,促进客户业务发展。
国务院国家政务云、湖南省政府政务云都选择使用中国移动“移动云”。
一、云主机1.1、产品定义云主机是通过虚拟化技术整合IT资源,为客户提供按需使用的计算资源服务。
客户可以根据业务需求选择不同的CPU、内存、存储空间、带宽以及操作系统等配置项来配置云主机,通过灵活的计价方式和细粒度的系列化配置,提高资源利用率和稳定性,降低客户的使用成本。
1.2、产品特点(1) 快速部署:客户可以随时申请资源,云主机从申请到生成仅需数分钟时间,快速投入使用(2) 弹性灵活:多台云主机即开即用,灵活扩容,支持CPU、内存垂直升级,最大程度满足业务弹性需求,客户可以根据业务需求订购相应规格的云主机,降低使用成本(3) 简单易用:客户可以通过控制台完成对云主机的全项指标监控与全生命周期管理,操作简单(4) 稳定可靠:云主机可用性不低于99.95%,提供宕机迁移、数据备份和恢复等功能,确保业务稳定。
云主机备份数据以多副本形式保存,数据可靠性可达99.9999999%(5) 安全保障:提供密钥认证、安全组防护、防火墙防护、多用户隔离等手段,确保业务安全(6) 无缝拓展:云主机与移动云各种丰富的云产品无缝衔接,可持续为业务发展提供完整的计算、存储、安全等解决方案1.3、应用案例出版发行集团:中国移动协助发行集团提供电商服务,建设完成集图书及多种商品销售、线上线下销售模式,众多商家共同经营的大型电子商务平台(官网/)。
开放生态,海尔智家积极探索智慧家庭云云互联互通路径
17电器 2023/10互联互通,特别是跨品牌、跨生态的互联互通,是智能家居进入场景时代、布局全屋智能时代的必然要求。
如何在品牌和智能生态林立的当下,找到一条可行的互联互通道路,已经成为所有智能家居市场竞争者的必修课。
时至2023年,作为智能家居领域的领军者,海尔智家构建的智慧场景已经覆盖衣食住娱的方方面面,并在多年实践中探索出跨品牌、跨生态互联互通的可行性方案。
海尔智慧家庭生态合作以实现产品生态及场景互补为目标,为用户提供全场景的智慧生活体验。
其中,云云互联互通是海尔智慧家庭跨生态合作的主要技术方式之一,能够实现用户和数据的共享,从而实现产品生态以及场景的互补。
据介绍,云云互联互通是现阶段中国智能家居行业实现跨品牌互联互通的主要方式。
云云互联互通协议可以提供设备控制、状态及数据、OTA 通知、设备模型等API接口。
基于上述能力的云云对接方案,不仅可以快速实现跨品牌、跨生态互联互通,还可以最大化地保护双方品牌的利益。
截至目前,海尔智家已采用云云互联互通的技术方案,与地产商、智能硬件厂商、平台解决方案提供商、电商、电信运营商、电网等30余家企业实现了互联互通。
早在2017年,海尔智能空调就与国家电网江苏电力合作,通过引导用户错峰智能调节空调,实现削峰填谷,从而实现区域智慧节能。
此次跨界的云云互联互通合作实现了“三赢”的成果——第一,海尔智能空调在江苏市场的销量大幅上升;第二,用户通过使用智慧节能解决方案,有效降低了家庭支出;第三,国家电网江苏电力缓解了高峰用电压力,供电设备、线路得以平稳运行。
通过云云互联对接,海尔还与中国移动“和家开放生态,海尔智家积极探索智慧家庭云云互联互通路径本刊记者 于璇亲”实现跨生态合作。
“和家亲”是中国移动推出的一款基于智能家庭网关的配套软件,通过连接家中智能家电,实现家庭生活数字化智能化管理。
中国移动“和家亲”可以控制已完成云云对接的智能设备。
通过双方的合作,中国移动用户采购海尔智能空调的意愿提升,有效促进了海尔智能家电销量提升;与此同时,通过云云对接接入的海尔智能家电,也让中国移动“和家亲”活跃用户大幅增多,日活大幅提升。
全屋智能家居方案(1)
项目名称:客户姓名:方案时间:版权声明:本文件版权归wulian运营中心所有,未经许可,不得复制。
Zigbee联盟董事会成员南京物联传感技术有限公司(WULIAN)是专业的物联网设备和解决方案提供商,智能家居泛生态系统提供商,国家高新技术企业,致力于物联网智能家居技术创新和应用。
WULIAN已构建覆盖从传感器、控制器到云计算、雾计算、雨计算等各种应用的智能家居产品生态体系,自主研发产品超过200款,生态合作产品超过1000余款,从智能家居传感器、控制器覆盖到智能家电、智能照明、智能安防、智能园艺等。
已初步构建出完整的智能家居泛生态系统。
多款产品获得全球CB、欧盟CE NB、美国FCC ID、澳大利亚RCM等多个国家和地区认证。
WULIAN坚持持续技术创新为客户不断创造价值。
公司在南京、深圳设有研发中心,研发人员占比55%,已获国家发明专利88项,实用型专利100余项,另有多项国际专利申请中。
2015年3月,WULIAN加入Zigbee联盟董事会,成为联盟亚太地区第一位董事会成员,参与全球物联网标准制定和完善;2015年7月,成为国家物联网基础标准工作组成员、副组长单位;2016年11月,通过国家高新技术企业认定;2017年,被南京市科学技术委员会认定为“南京市智能家居系统工程技术研究中心”;2017年11月,W U L I A N云家物联网研究院,成为南京市第一批签约的新型研发机构项目,是南京市“两落地、一融合”项目的阶段性成果;2018年4月,WULIAN入选南京市“培育独角兽”企业名单。
-企业荣誉Zigbee联盟董事会中国移动数字家庭联盟中国电信智慧家庭产业联盟全国工商联智能家居专委会中国智慧家庭及社区技术与应用联盟中国城市科学研究会数字城市专业委员会中国智慧人居产业促进会国家物联网学组H+智慧社区发展联盟全球董事副理事长单位理事单位执行会长单位常务副理事长单位常务副理事长单位常务副会长单位副组长单位会员单位奖项荣誉WULIAN众多产品几度斩获多项国际奖项,包括功能、外观、方案、行业应用等。
5G+CHBN试题题库(家庭市场)
选项A A.6 A.启动期 A.HI-LINK A.2016年 A.2010年 A.中国移动 A.中国移动家庭WiFi网络 A.电力猫 A.客户不满意时 A.安装人自行检查效果 A.短信 A.最高 A.百亿 A.角标VIP提醒 A.友善 A.营业厅 A.实时监控 A.室内 A.看家 A.智能音箱 A.事件型与全天型的录制触发方式有区别 A.1 A.≥85% A.50M及以下 A.包年 A.单点 A.业务受理 A.百兆单频 A.智能门锁 A.不包括家庭网络现场评测 A.12小时 A.12小时 A.书面 A.五类线 A.影视 A.手机 A.责任人机制 A.宽带赠送 A.所有宽带客户 A.七个 A.5 A.两级播控 A.SFU A.移动看家 A.热 A.短订购→长订购 A.CDN服务 A.魔百和业务 A.魔百和业务 A.2 A.家庭WiFi全覆盖 选项A A.信号覆盖不全
移动看家家庭安防业务的应用场景有()。 智慧家庭市场发展的三个阶段分别是()。 在看娃场景下,推荐用什么营销话术?() 精细化用户运营,可以实现下列哪些目标?() 宽带产品模式包括哪两种模式?() 移动家庭宽带采用的接入方式有()。 哪些会影响用户的最终WiFi信号质量感知()。 智能组网服务的解决方案主要有()。 电力猫的特点包含()。 下列选项中,哪些是大屏业务的产品特点?() 根据部署场景不同,目前中国移动主推的组网产品分为哪三类?() 随着中国智慧家庭的发展,未来家庭市场的发展将呈现()的特点。 以下哪些属于移动看家安防的云存套餐?() 智能组网服务的需求沟通主要需要了解()。 家庭宽带FTTH方式接入,一般涉及哪些主要设备?() 开通云存储可以享受()权益。 以下哪些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗?() 大屏业务活动专题运营一般可以从以下哪些角度进行推荐?()
智慧校园十大品牌
通过云计算、大数据、人工智能等技术,帮助学校实现信 息化升级,提高教育管理效率和服务质量。
核心产品与解决方案
核心产品包括:云服务器、数据库、 存储、网络、安全等云计算产品。
解决方案包括:数字化校园解决方案 、智慧教室解决方案、智慧安防解决 方案、智慧办公解决方案等。
数字化校园解决方案主要帮助学校实 现信息化管理、智能化服务、教学资 源共享等功能;智慧教室解决方案主 要帮助学校实现课堂互动教学、在线 考试等功能;智慧安防解决方案主要 帮助学校实现校园安全监控、智能门 禁等功能;智慧办公解决方案主要帮 助学校实现协同办公、移动办公等功 能。
07
品牌七:深信服
企业概况
• 深信服科技股份有限公司(简称“深信服”)成立于2000年, 总部位于中国深圳。它是一家专注于云计算、下一代通信、物 联网和人工智能领域的科技公司,致力于为全球企业和机构提 供数字化转型和信息安全解决方案。经过多年的发展和积累, 深信服已经成为相关领域的领导者之一。
业务领域
华为在全球设立了16个研发中心,拥有超过10万名员工,服 务覆盖全球170多个国家和地区,服务超过三分之一的全球 人口。
业务领域
智慧城市
核心产品与解决方案
华为在智慧城市领域拥有丰富的解决 方案,包括智慧政务、智慧交通、智 慧安防、智慧园区等,助力城市数字 化转型。
华为在智慧校园领域拥有多个核心产 品与解决方案,包括智能感知网络、 数据挖掘分析、综合信息平台等,为 校园管理提供全面支持。
智慧家庭网络工程师模考试题+答案
智慧家庭网络工程师模考试题+答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、电力猫(PLC)设备操作简单,但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响,请问是什么问题A、易受大功率电器影响B、缺少访问控制C、共享介质D、价格贵正确答案:A2、如有不可抗原因需要更改上门时间的,需要至少提前多久与用户电话联系,征得用户同意后延期A、1天B、1周C、1个月D、1小时正确答案:D3、OTDR测量范围是指OTDR获取数据取样的最大距离,此参数的选择决定了取样分辨率的大小,最佳测量范围为待测光纤长度()倍距离之间A、1-1.5B、1.5-2C、3以上D、2-3正确答案:B4、我们终端设备能搜索到的WIFI名称,在WIFI的术语里叫()A、无线桥接B、无线分布式系统C、无线中继D、SSID正确答案:D5、SIP协议工作在OSI模型中的那一层A、会话层B、控制层C、传输层D、网络层正确答案:A6、无线AP面板优点不包括A、无需供电B、施工方便C、外观美观D、安装简易正确答案:A7、PONODN工程中,光纤弯曲半径推荐不小于()cm。
A、3B、2C、C.10D、6正确答案:D8、智能组网产品分为终端型产品和什么产品()A、调测型B、设计型产品C、服务型产品D、售后型产品正确答案:C9、在使用2M仪表进行交换中继电路测试时,应将仪表内INTERFACE设置为()A、G.957B、V.35C、G.703D、V.24正确答案:B10、被叫正常,主叫时提示音为“你无权呼叫此号码”的故障原因为()A、号码白名单B、号码黑名单C、网络中断D、设备故障正确答案:A11、光路接头及各点损耗中,活动链接头损耗:()dB/个。
A、0.3B、0.5C、0.4D、0.2正确答案:A12、故障现象:用户通话时,延迟几秒后可听到自己之间所说的话,正确的处理方法A、查看当前ONU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态。
B、在网管上将该ONU -POTS 端口的回声抑制进行开启,避免产生回声现象。
2021年智慧家庭工程师资格认证考试题库(含各题型)
依达拉奉注射液检验报告依达拉奉(英文名Yidafen)是一种抗癌药物,主要用于治疗肺癌、胃癌、食管癌等恶性肿瘤。
依达拉奉注射液(以下简称“依达注射液”)是一种针剂,每支剂量为50mg,作为化疗的辅助药物使用。
作为一种抗癌药物,依达注射液的质量是非常重要的,因此需要进行严格的检验。
本次检验旨在验证依达注射液的药物成分、效力以及质量控制等方面的情况。
首先,我们对依达注射液的药物成分进行了检验。
经过分析,我们发现依达注射液的主要成分是依达替尼(Yidathini)和辅料。
依达替尼是一种经过精密合成的化合物,是这种药物的主要有效成分。
辅料包括溶剂和稀释剂等辅助成分,主要用于增强依达替尼的药效。
其次,我们对依达注射液的效力进行了检验。
经过体外试验,我们发现依达注射液对肿瘤细胞的抑制作用非常显著。
在一系列浓度下,依达注射液都能有效地抑制肿瘤细胞的增殖,并且浓度越高,抑制作用越明显。
这表明依达注射液具有良好的抗肿瘤效力。
最后,我们对依达注射液进行了质量控制的检验。
在此过程中,我们对依达注射液的pH值、温度稳定性以及外观等方面进行了检测。
结果显示,依达注射液的pH值稳定在5.5-7.0的范围内,并且在不同温度下的稳定性也非常好。
此外,依达注射液外观无任何异物,并且无悬浮物或沉淀的现象,符合药品的标准。
综上所述,依达注射液在药物成分、效力以及质量控制等方面均符合标准要求。
它作为一种抗癌辅助药物,具有良好的抑制肿瘤细胞增殖的效果,并且质量稳定可靠。
在临床应用中,医生们可以根据患者的具体情况选择合适的剂量,以达到最佳的治疗效果。
但是,需要注意的是,依达注射液属于处方药物,应在医生指导下使用,避免自行使用或滥用。
中国移动重点发展的新业务介绍
云计算业务的应用场景
企业IT应用
企业可以利用云计算服务 ,实现IT资源的灵活扩展 和高效管理,支持企业的 业务发展。
行业云应用
针对特定行业的需求,中 国移动提供了多种行业云 解决方案,助力行业客户 实现信息化转型。
云存储应用
云存储服务为客户提供可 扩展的存储资源,满足客 户数据存储、备份和恢复 的需求。
,可以更好地挖掘出数据背后的价值。
03
跨界融合创新
随着技术的不断进步和应用场景的不断扩展,移动物联网将与云计算
、大数据、人工智能等新技术进行跨界融合和创新,实现更广泛的应
用和更大的价值。
移动物联网的应用场景
智能家居
通过移动物联网技术,可以实现智能家居的自动化控制和智能化管理。例如,通过手机APP可以远程控制家中的电器设备, 实现智能化生活。
03
5G与物联网的结合应用
5G技术概述
5G技术
5G技术是第五代移动通信技术的简称,具有高速率、低延迟、 大容量等特点,为物联网应用提供了更广阔的发展空间。
5G技术特点
5G技术包括高频谱利用、大规模天线输入与输出(MIMO)、网 络切片、边缘计算等关键技术,大幅提升了网络性能。
5G技术发展
随着5G网络的不断普及,其将逐渐渗透到各个行业和领域,促进 数字化转型和智能化升级。
物联网业务
物联网技术正在逐渐成为智慧城市、智能制造等领域的重要支撑 ,市场需求持续增长,商业潜力巨大。
云计算服务
随着数字化转型成为企业发展的趋势,云计算服务市场前景广阔 ,将为企业提供更高效、更灵活、更智能的IT解决方案。
新业务的商业模式探讨
5G通信
物联网业务
云计算服务
中国移动通过提供5G通信服务,可获 得包括流量费用、终端销售等多元化 收入来源。同时,5G通信还将为移动 社交、在线视频、游戏娱乐等应用提 供更好的支持,带动相关业务的发展 。
中国移动(高级)智慧家庭工程师认证考试题库(附答案)
中国移动(高级)智慧家庭工程师认证考试题库(附答案)一、单选题1、)主要通过设置网关自动开启和关闭的时间,实现对家中WiFi的自动定时开关。
A、一键提速B、绿色上网C、家长控制D、访客WiFi正确答案:B2、TTH相较于FTTB具有优势,以下说法正确的是()。
A、FTTH的最大接入带宽较FTTB有大幅提升B、FTTH的施工难度较FTTB有大幅下降C、FTTH的施工难度较FTTB有大幅提升D、FTTB方式只能满足200M以下带宽需求正确答案:A3、购是企业()管理的起点。
A、服务B、物流C、人员D、商品正确答案:B4、家投屏一键投屏支持投屏()个电视频道、音乐、照片、办公文档等内容。
A、150.0B、300.0C、200多个D、20多个正确答案:C5、不坏,偷不走!就算设备不在线,甚至遗失或损坏,依然可以查看录像,体现的是和目云存储业务突出的()的特性。
A、压缩更效率B、存储更方便C、读取更快捷D、图像更清晰正确答案:B6、下哪项有关功率的陈述是正确的()。
A、0dBm=1mwB、0dBm=0mwC、1dBm=1mwD、以上都不是正确答案:A7、下几种技术中哪一个是以波分复用技术为基础、在光层组织网络的传送网?()A、SDHB、WDMC、PTND、OTN正确答案:D8、)的概念是为了使产品进入消费者心中的某一特定'位置'而设计公司的产品和营销组合的行为。
A、市场目标B、市场细分C、产品定位D、产品特色正确答案:C9、列关于中移铁通2018年-2020年三年规划的说法中,错误的是()。
A、战略愿景是成为网络服务专家、行业建设工匠B、力争至2020年,剔除政策性因素,公司扭亏为盈,实现可持续发展C、提高并保持数字家庭营销服务能力、铁路等重要客户营销服务能力等核心能力D、在定位业务上以'专'为业务策略正确答案:A10、能网关可以支持()人绑定。
A、1人B、2人C、3人D、4人正确答案:A11、间不能被储藏体现了时间的什么特性?()A、供给毫无弹性B、无法蓄积C、无法取代D、无法失而复得正确答案:B12、据中国移动行为规范具体内容及要求,下列关于坐姿的说法中,错误的是()。
“以移带宽”的中国移动家庭融合业务如何取得成功?
“以移带宽”的中国移动家庭融合业务如何取得成功?王峰【期刊名称】《通信世界》【年(卷),期】2016(000)005【总页数】2页(P44-45)【作者】王峰【作者单位】【正文语种】中文对于运营商来说,智慧家庭是在传统移动通信和固网宽带的基础上,打造开放平台,整合各类家庭业务应用,既是一种全新的商业模式,也是运营商全业务的集中体现。
智慧家庭被视为下一个“蓝海”市场。
根据IMS Research的统计,2017年中国家庭互联网市场规模将超过6300亿元。
对于运营商来说,智慧家庭是在传统移动通信和固网宽带的基础上,打造开放平台,整合各类家庭业务应用,既是面向家庭用户的产品和资费体系,也是一种全新的商业模式,是运营商全业务的集中体现。
在智慧家庭蓬勃发展的背景下,运营商纷纷推出自己的家庭业务品牌。
ICT行业正在发生价值转移,传统电信服务业的收入和利润增幅下滑,互联网、软件与服务行业快速增长。
单纯的移动运营商已经很难取得增长,越来越多的移动运营商通过收购、合并、投资等方式转变为全业务运营商,涉足个人和家庭应用,与互联网企业产生交集,从而引发跨界竞争。
智慧家庭是竞争焦点之一,为了争夺智慧家庭市场,全球主要运营商战略性重返固网业务,通过宽带向智慧家庭延伸。
全球运营商近年的发展呈现两个趋势:一是FTTH和LTE并重,不遗余力推进固移融合,如Vodafone通过收购、合作、自建等多种方式补齐固网短板;二是加大内容投入,打造最佳视频体验,运营商和内容生产企业互相渗透。
AT&T于2014年5月以485亿美元收购墨西哥最大的电视提供商DirectTV100%股份,作为AT&T旗下一个独立部门运营。
Vodafone在2013年出价77亿欧元(101亿美元)收购德国头号有线电视公司Kabel Deutschland,2014年以超过70亿欧元(约合97.3亿美元)的总价收购西班牙有线电视运营商Ono。
在这种背景下,面向家庭的固移融合业务(简称FMC)也从1.0(移动通信+固网通信)扩展到2.0(移动通信+固网通信+内容业务)。
CHBN家庭市场
2|3|4|5
D
最高|最低|较低|较高
C
不包括家庭网络现场评测|组网 A
方案设计|安装部署|保障服务
家庭 WiFi 全覆盖|增强网络稳 C
定性|宽带提速|提升服务感知
5|6|7|8
C
两级播控|不提供直播|不需要与
视频+光宽|有线无线协同|家庭 物联|家庭智能
ACD
智能组网服务方案设计时,应根据客户的上网需求、家庭网络环境 21
和装前评测结果,针对性的设计组网优化方案。
22 家庭宽带一般给客户分配固定公网 IP 地址。
23 目前移动看家安防云存天数有 1 天,3 天,7 天,15 天,30 天。
智能组网服务的内容包括专业的家庭 WiFi 环境测评、组网设计、
带,一般是指上行速率。
错误
智能组网服务的装前评测主要是按照与客户约定的时间准时到达现 37
场,勘察家庭网络环境,进行 WiFi 信号质量测试。
正确
智能组网服务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭 WiFi 网络() 38
等问题。
信号覆盖不全|信号弱|偶尔被邻
居蹭网|身体健康影响评估
AB
39 移动看家家庭安防业务的应用场景有()。
点。
多屏互动|智能联控|场景化|个 性化
ABCD
家变得动态起来|家具可感应人
和环境的状态|家具可适应人和
18 随着中国智慧家庭的发展,客户的家庭生活将感知到()的特点。
ABC
环境的状态|家具可随意自动变
化
19 目前布局家庭生态的运营商有()。
互联网厂商|家电厂商|家具木材 厂商|电信运营商
用智慧构筑美好生活——中国移动江苏公司盐城分公司倾力打造“无线城市”
在 经济社会 快速发 展 的信息 时代 , 最 稀 缺 的 是 什 么 ? 盐 城 移 动 相 关 人 士 认
2 1 年年底 , 面建成无线城市 省级门户 为 ,信 息 时 代最 稀缺 的 还是 信 息 ,特 0 1 全
无线城市 建设方兴未艾
平 台, 实 现 1 个 地 市 的业 务 接 人 , 计 到 别 是有 价 值 的信 息 。盐 城 要 加 快 转 变 并 3 预 2 1年 建成 覆 盖 全 省 的精 品无 线城 市 群 。 05
动已与相关部 门联合成功开发 “ 平安农机 通”、 “ 农价通”等信息化应用技术,提供 关于市场农产品价格查询等方面的服务,服 务用户逾5万人。如今,通过手机查询农产 0
品信息 ,已成 为不少市 民的习惯 。 为 了照 顾 老 年人 的居 家 生 活 ,近 日 , 盐 城 移 动在 盐 都 区 又推 出居 家养 老 信 息化 项 目,为 盐 都 1 .万6 岁 以上 老 人 提 供便 26 0
的 目的 ,实 现 了通过 手 机 客 户端 进 行 项 目 年 用户 将 由政 府给 予费用 全 面补贴 。 该 项 目具有 三大 功能 :一是 通 过 在终
手机 、固话 、呼 叫器 ) 中加入一 键通功 在 系 统 的支 撑 下 ,该 市 城 管 人 员 可 以通 过 管 理 、内部 网站 、税 收政 策法 规 查 询 、电 端 ( “ 管通 ”手 机 在第 一 时间 、第 一现 场 将 子 邮 件 、 网 上 发 票 比对 等 地 税 工 作 相 关 能 ,老人 用户开通 居家养老 业务后 ,只需点 城 发 现 的 问题 或 事 件 通过 移 动 网络 以文 字 、
就 开始运 作了 ,等 回到家里 ,香喷 喷 的米 饭 已经 煮好 、空调 吹出宜 人 的凉 推广 与 应用 中 。
中国移动智慧家庭白皮书(2021年版)
特别鸣谢(按拼音字母排序)百视通网络电视技术发展有限责任公司烽火通信科技股份有限公司华为技术有限公司联发科技股份有限公司上海海思技术有限公司小米科技有限责任公司银河互联网电视有限公司中兴通讯股份有限公司Contents1. 趋势篇 (1)1.1 行业分析 (1)1.1.1 政策导向 (1)1.1.2 市场需求 (2)1.1.3 产业发展 (3)1.2 指数分析 (4)1.2.1 宽带电视指数 (4)1.2.1.1 用户发展趋势 (4)1.2.1.2 用户行为分析 (5)1.2.2 家庭连接指数 (7)1.2.2.1 家庭网络连接 (7)1.2.2.2 家庭设备连接 (8)1.2.3 家庭安全指数 (12)1.2.3.1 家庭网络安全 (12)1.2.3.2 家庭设备安全 (14)1.2.3.3 家庭数据安全 (16)2. 产品篇 (17)2.1 全网智连 (17)2.1.1 千兆宽带 (17)2.1.2 家宽优选 (17)2.1.3 全家WiFi (18)2.2 全家智享 (19)2.2.1 和家亲 (19)2.2.2 宽带电视 (20)2.2.3 爱家智话 (22)2.3 全屋智能 (23)2.3.1 移动看家 (23)2.3.2 爱家教育 (24)2.3.3 智慧社区 (25)2.3.4 智能家居 (27)2.3.5 健康养老 (29)2.3.6 家庭办公 (30)3. 能力篇 (32)3.1 连接无感化 (32)3.1.1 WiFi智联 (32)3.1.2 设备互联 (33)3.1.3 智能加速 (33)3.2 交互智能化 (34)3.2.1 智能语音 (34)3.2.2 AI视觉 (35)3.2.3 音视频通信 (35)3.2.4 XR (36)3.3 安全泛在化 (36)3.3.1 家庭安全大脑 (36)3.3.2 智能信息管理 (37)4. 生态篇 (38)4.1 和家亲一站式赋能平台 (38)4.2 硬件生态 (38)4.3 内容/应用生态 (40)4.4 中国移动智慧家庭合作联盟 (41)5. 案例篇 (42)5.1 娱乐-中国移动大屏音乐/云游戏 (42)5.2 教育-中国移动大屏线上教育 (43)5.3 养老-中国移动居家看护包/老年娱乐包/老年出行包 (44)5.4 健康-中国移动家庭智慧健康解决方案 (45)5.5 安防-福建移动移动看家“平安计划”专项行动 (45)5.6 社区-福州滨海新城智慧社区 (46)5.7 XR应用-江西移动“VR视界”产品 (47)1.趋势篇随着5G+AICDE技术的不断发展,数字家庭正逐步向智慧家庭方向演进。
移动智慧家庭业务方案
市场需求
技术趋势
产业链支撑
社会
中国3.6亿家庭,1 亿中产家庭;
中国7.8亿手机用户 1.1亿家庭宽带用户
三网融合与发展 物联网技术的发展 与成熟
流媒体技术的发展
标准的通信协议, 能快速融合运营商各 个系统,并形成业务
业务运营合作关系
包装业务,并推广给用户,主要是 以预存话费送设备的形式进行运作
用户
运营商
使用运营商提供的业务, 支付费用
为运营商提供平
为平台服务商支付建
台设备,建立平
设费用及其配套设备
台系统,并为业
费用,维护费用;若
务的运营提供技
以分成形式合作,每
术支撑和服务。
月要结算分成费用。
平台提
供商
业务运营分析—可行性分析
业务 类型
“智慧家庭”业务,主要是为普通的家庭用户提供综合的信息化服务, 融合移动td网络、无线固话等,业务类型属于家庭数据业务。
业务介绍—业务资费建议
资费方案
1、网关资费
资费套餐(元) 包含流量(专属APN流量,仅限本地)
50
6GB
80
12GB
2、手机视频监控资费
超出部分1元/MB
包含流量是现有数据 卡流量的10倍(仅限
智慧家庭业务背景
3G网络部署与运营,三网融合的规划与实施,推动了全业务运营时代的到来,促进业务的融合 与发展,为家庭用户提供融合、无缝的通信服务及综合的信息服务的发展提供契机,必将迎来 家庭信息化业务发展的浪潮。
政策环境
市场需求
– 国家推动三网融合,为家庭信息化业务的发展扫清了障
中国移动定制化教学
中国移动定制化教学过去,大众对网络的需求长期处于基础层次,网络供需矛盾较少。
如今随着网络科技的发展,人们生活和工作习惯的改变,传统的泛宽带产品已逐渐不能满足用户日益增加的网络需求。
在竞争激烈的宽带市场,该如何突出重围?基于亿万用户的核心诉求,移动推出了场景化宽带,围绕用户的实际使用环境以及行为习惯,分领域按需设置相应的网络宽带。
教育宽带——全球畅学,资源速享为响应“双减政策”,助力家长提升家庭教育氛围,广西移动秉持“数智移动事实为民”的理念,推出教育宽带服务。
专注解决师生、家长访问国际教育资源时出现的视频播放卡顿、网站加载缓慢等问题。
教育宽带通过融合通信技术手段提速800多个全球名校、少儿读物、学术网站等优质国际教育网站,打造素质教育新场景。
为归国留学生访问海外名校网站加速,提供牛津、哈佛、耶鲁大学等系统访问;为跨国教育应用APP加速,ZOOM、TEAMS多人在线不影响,视频清晰不卡顿;为少儿用户访问海外学习网站加速,BrainPOP、Starfull等英语启蒙资源轻松享;为国内师生或者科研人员访问海外教育科研资源加速,学术文献网站资源加载快。
绿色上网宽带——关爱家庭,保驾护航孩子经常在学习时间玩游戏?深夜抱着手机刷视频?或是沉迷于社交聊天和直播打赏?在网络电子设备高度普及的时代,孩子很容易养成不良用网习惯,解决青少年的用网健康问题已经成为当务之急,广西移动推出绿色上网宽带,为家庭上网保驾护航。
针对儿童上网看管难、禁止难、屏蔽难等问题,为家长提供网络查看、上网报告、不良网站警告防护等服务,管理孩子上网时间,通过培养孩子合理上网习惯,解决家长烦恼。
此外,针对家中老人用网,绿色上网宽带以预防风险为主,安全大脑智能防护、精准识别恶意网站、守卫个人信息不泄露,为老人拦截诈骗信息,防止财产损失。
全方位家庭保卫战,从绿色上网宽带开启!办公宽带——时刻在线,效率全开在线办公、网红直播、视频会议等居家办公场景越来越常规化,也逐渐被大众所熟悉,但受制于家庭宽带的上行速率,在云会议、直播等情景经常会出现视频会议卡顿、直播声画不同步的情况,或是文件上传下载慢、跨境访问时延高等问题。
HDICT学习感悟
HDICT学习感悟
随着通信技术的深入发展,当前社会正在加速从“数字化”向“数智化”转型,语音遥控器逐渐取代传统遥控器,单屏聚焦向多屏互动演化、智能单品向全屋联控转变,老百姓的生活开始走向无线化、无感化、远程化。
人们对网络速度和数智化生活的追求越来越高,为了紧跟数智融合的时代潮流,中国移动推出智慧家庭“HDICT数智生活+”计划,通信技术与新一代信息技术融合的智慧家庭产品已逐渐融入中国老百姓的家庭生活,为用户提供更智能、更安全、更节能、更有趣的数智生活。
HDICT(家庭信息服务解决方案),是面向消费者提供以“三个一”(一张家庭内网、一组智能硬件、一套场景服务)为核心要素的智慧家庭信息化解决方案。
家庭IoT是以计算机技术和网络技术为基础,通过不同的互连方式进行通信和传感数据交换,实现家庭网络中各类设备互联互通、统一控制的技术能力体系,是家庭HDICT中的重要能力底座。
每个家庭后期还能根据自己的需求进行个性化定制服务,如通过家中智能摄像头智能捕捉家中动态,判断识别老人,小孩是否摔倒等,真正实现全屋智能集成。
数智生活,智享万家。
通过移动宽带网络的普遍覆盖优势,中国移动“HDICT数智生活+”将持续致力于满足客户各项服务需求,让线上医疗、远程教育、智慧养老等智慧家庭业务逐渐走进大众家庭生活,提升客户幸福指数,引领美好生活未来。
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智家产品融合方案中国移动
“管战建”推动业务高效专业运营
“管战建”即“集团管总,省分主战,专业主建”。
中国移动集团公司作为智慧家庭产品管理的总体统筹者,负责建制度、立规章、定战略、做规划。
各省分公司是智慧家庭产品的需求方,负责产品运营和本地化设计。
专业公司是产品供给方,负责产品的设计研发与运营支撑。
对于专业公司而言,除了做好产品研发,同时还要配合支撑省分公司做好产品落地推广。
家庭领域具有产品多、推广链长等特点,推广落地环节存在一些客观难题,如产品难以敏捷适配本地客户需求,产品在省专对接中信息滞后,产品落地上线难,产品营销覆盖不足以及产品装维服务质量不稳定等。
“管战建”体系意在推动智慧家庭市场开拓更加高效和专业,促使省分公司和专业公司在战建分工、各司其职的同时,加强互动、不断创新。
“主建”单元赋能产品推广落地
中移智家中心是中国移动旗下主要负责智慧家庭产品设计、研发、运营以及落地支撑的专业公司。
针对智慧家庭产品在推广中存在的问题,中移智家中心发挥大数据、人工智能等技术优势,围绕产品匹配对齐、产品信息敏捷对接、支撑精准营销和高效装维四个方面,推动数智化技术与产品推广落地充分融合,提升产品对接效率和服务质量,支撑精准营销及高质量装维,助力中国移动智慧家庭业务可持续发展。
“三步走”提升研发运营信息匹配
第一步,强化产品需求沟通,梳理准入产品清单。
对外开展与中国移动省分公司、行业专家的对接交流,梳理省分公司及市场用户需求点,对内由市场部门牵头,与产品经理、项目经理、区域经理开展广泛沟通,完成现有产品体系及产品基本情况梳理。
第二步,基于需求对接及产品信息梳理,打造“重点﹢培育”两类产品清单和一个支撑服务清单,做好产品清单的呈现与信息同步传递。
第三步,对清单内产品定期开展测评,实现清单动态严选、有进有出。
智家平台助力供需敏捷对接。
建立智慧家庭产品中心平台,涵盖产品模块、方案模块、订购模块和意见反馈模块,统一产品上架、业务开通、终端发货、售后服务流程,支持省分公司根据实际需求选取合适的智慧家庭业务解决方案,实现业务快速上线、消费者快速可见。
数智工具赋能营销效率提升。
推进线上线下渠道工具数智化赋能,实现降维协同。
打造线下智慧家庭展示厅店,提供开放式智慧家庭体验区;打造社群运营﹢社交分销系统融合的OAO智能分销系统,实现私域流量变现,扩大获客范围;提供线上家庭专区、VR家庭体验馆等个性化线上营销工具,实现互联网体验式营销。
众包平台和智检系统提高装维服务质量。
搭建众包服务平台,构建基于位置的众包抢单服务模式,实现抢派单调度数据可视、调度智能匹配,装维人员积极性和管理效率显著提高,资源配置效率大幅提升,用户体验显著改善。
搭建装维智能质检系统,利用人工智能技术对装维图像录音开展实时检测,自动判断装维过程的规范性,实现装
维质检信息实时上传、实时分析和实时反馈,支撑一线提升装维服务质量。
重新审视“战建”的职能边界与合作模式
中移智家中心产品推广模式创新是在既有“管战建”体系下的探索突破,其做法突出两个鲜明特点。
一是数智化技术赋能。
在产品能力底座建设上,构建产品中心平台,打通产品上架、业务开通、终端发货、售后等流程,大幅提升省专产品对接效率。
在产品营销能力建设上,支撑省分公司实现营销工具的线上化、数字化、智能化,通过汇聚平台、数据、标签资源,搭建画像模型,实现客户精准营销。
在产品装维建设上,支撑省分公司打造众包智能调度及质检智能检测,通过数智化手段提升装维服务效率和质量。
二是全流程视角。
着眼于产品匹配、对接、用户触达、精准营销、统筹管理、装维、质检等全流程环节,实现业务研发融合、平台对接、运营融通、装维融智,助力智慧家庭产品的高效运营。
但同时也要看到,该模式创新在一定程度上缓解了智家产品推广落地中的问题,却无法突破“管战建”组织体系本身的局限性。
一是供给侧的局限性:专业公司在进行产品规划设计时,由于不直接接触最终客户,对需求把握的及时性、准确性有所欠缺,可能导致产品性能与市场需求之间存在差距,影响产品推广效率和客户体验,间接推高产品迭代升级、持续运营的成本。
二是需求侧的局限性:从省分公司视角来看,智慧家庭产品的内容整合和应用创新依赖全网集约的专业公司,可能导致属地化适配不足,产品在本地市场缺乏竞争力,影响客户满意度和企业经营效益。
两个局限性相互作用,构成恶性循
环,长此以往会破坏前后端的信任关系,整体上削弱产品管理和市场运营能力。
针对上述问题,电信运营商需要重新审视对专业公司与省分公司的管理方式,以及彼此之间的职能边界与合作模式。
特别是需要强化对“主建”单元的分类管理,理清哪些公司适合“战建”协同,哪些公司适合走市场化道路,对专业公司与省分公司的依赖度开展分层管理。
立足主建角色,专业公司需要获得更多深入接触市场一线和最终客户的机会,如增强市场职能、开拓新的渠道、加强一线派驻等,进一步破除与最终客户之间的信息壁垒。
立足主战角色,省分公司需要强化智家产品本地化的管理运营能力,根据需要建立本地化的运营团队,提升产品研发的参与度。