离职面谈指引管理办法(2021新修订)
员工离职面谈指引
员工离职面谈指引员工离职面谈指引面对员工离职，作为人力资源行政专家，面谈是一个重要的环节。
通过面谈，我们可以了解员工离职的原因，收集反馈意见，并为员工提供离职流程和福利待遇的指导。
以下是一份员工离职面谈指引，帮助您顺利进行离职面谈。
1. 安排面谈时间和地点- 尽量选择一个私密、安静的地点，以确保员工能够舒适地表达自己的想法和感受。
- 与员工协商合适的时间，确保员工有足够的时间准备和思考。
2. 确定面谈目的- 在面谈开始前，明确告知员工面谈的目的是了解离职原因、收集反馈和提供离职流程指导。
- 强调面谈的机密性，保证员工的意见和反馈不会对其产生负面影响。
3. 倾听员工的离职原因- 开放式提问，让员工自由陈述离职原因。
- 鼓励员工详细描述离职原因，包括个人发展机会、工作环境、薪资待遇等方面的问题。
- 避免打断员工，认真倾听并记录员工的离职原因。
4. 收集反馈意见- 鼓励员工提供对公司的建设性意见和反馈。
- 提问员工对公司文化、管理方式、团队合作等方面的看法。
- 对于员工提出的问题和反馈，保持积极回应的态度，并承诺将反馈意见转达给相关部门。
5. 提供离职流程指导- 向员工详细解释离职流程，包括离职通知、交接工作、离职手续等。
- 提供离职手续所需的文件和表格，并解答员工可能有的疑问。
- 告知员工关于离职后的福利待遇，如社保、年假结算等。
6. 保持专业和友善- 在面谈过程中保持专业和友善的态度，尊重员工的决定。
- 避免批评或指责员工的离职决定，而是积极寻找解决问题的方法。
- 表达对员工在公司工作期间的感谢和祝福。
离职面谈是一个重要的沟通环节，能够帮助我们了解员工的离职原因和公司存在的问题。
通过认真倾听员工的意见和反馈，我们可以不断改进和提升公司的管理和发展。
作为人力资源行政专家，我们应该始终关注员工的离职情况，并不断优化离职面谈的流程和指导，以提高员工的离职体验和公司的员工关系管理水平。
公司员工离职面谈管理办法
公司员工离任面谈管理方法离任面谈管理制度 1 目的理解员工离任的真正原因，采取有针对性的措施加以解决，促进员工关系的不断改善。
2 适用范围本方法适用于主动提出辞职申请的人员，不适用于被公司辞退、开除人员。
3 职责本方法由行政管理中心负责制定和解释，各用人单位组织施行。
4 面谈活动的层次划分 4.1 入职一年以内的普通员工辞职，由其直接上级进展面谈； 4.2 入职一年以上员工或消费技术人员〔如机长等〕、管理人员辞职，其直接上级面谈后，由所在单位负责人和集团人力资部进一步组织面谈。
5 面面谈的过程 5.1 辞职人员的直接上级接到辞职申请后，与辞职人员初步约定面谈的时间。
5.2 直接上级与辞职人员进展面谈，解决如下问题：5.2.1 理解辞职人员辞职的真正原因； 5.2.2 说明挽留的态度； 5.2.3 征询辞职人员的意见，讨论留人的途径；5.2.3.1 至少提出两种留人的方案，供辞职人员选择。
5.2.3.2 辞职人员也可提出自己的意见，管理人员如不认可，应说明理由。
5.2.4 挽留成功，员工取回辞职申请；如员工决意离任，按规定办理辞职手续。
5.3 入职一年以上的员工或管理人员提出辞职，不管与直接上级的面谈结果如何，其间接上级仍须与辞职人员进展面谈。
面谈解决或讨论如下问题：5.3.1 确认离任人员与其直接上级面谈内容的真实性。
5.3.2 促使该员工离任的原因存在于哪些方面〔环节、单位或层级〕？ 5.3.3 本单位如何解决此类问题？5.3.4 解决此问题需要获得哪些配合或支持？ 5.4 填写面谈记录表，传本单位档案管理员。
5.5 员工对面谈有任何不满，可向所属部门领导或人力资部提出申诉〔人力资部申诉************〕。
6 面谈结果的运用 6.1 人力资部每月对辞职面谈工作的开展情况进展汇总、考评，针对存在的问题提出改良意见。
6.2 各用人单位根据面谈所掌握的信息以及人力资部的改良意见，制定并落实员工关系改善方案。
员工离职面谈管理制度
员工离职面谈管理制度一、引言：为什么需要离职面谈制度？- 二级标题1：理解员工离职的背后原因- 简述员工离职的多种原因，如职业发展、薪资待遇等方面。
- 分析员工离职对组织的影响，如人员流动、知识流失等。
- 二级标题2：探讨离职面谈的意义- 面谈是一种双向沟通方式，可以倾听离职员工的意见和建议。
- 面谈可以为组织提供对员工满意度的重要反馈，并改进组织管理。
- 面谈可以帮助离职员工顺利过渡，维护离职员工的人际关系。
二、离职面谈的准备工作- 二级标题1：确定面谈对象- 说明应选择哪些离职员工进行面谈，如高级员工或对组织重要岗位的员工。
- 解释为何要选择这些员工，如其经验丰富、对组织有较深贡献等。
- 二级标题2：面谈前沟通准备- 说明应提前与离职员工沟通，确定面谈时间、地点以及面谈的目标和议题。
- 强调面谈的机密性，保证员工的反馈和意见不会被泄露。
三、离职面谈的实施步骤- 二级标题1：创建良好的沟通氛围- 解释如何在面谈过程中建立开放、诚信的沟通环境，如尊重员工意见等。
- 提醒面谈者要充分倾听员工的意见和建议，并尽量减少干预。
- 二级标题2：提问技巧与应对策略- 提供一些常见的提问技巧，如开放性问题、反思性问题等，以引导员工发表意见。
- 针对不同的回答，给出相应的应对策略，如情绪稳定、积极回应等。
- 二级标题3：记录和整理反馈- 说明在面谈过程中，应当记录员工的意见和建议，以便后续整理分析。
- 分析整理反馈的目的，如发现组织问题或提供改进方向。
四、离职面谈的后续处理- 二级标题1：分析和评估离职原因- 分析离职员工面谈的结果，挖掘出潜在的离职原因，如个人原因、管理问题等。
- 评估离职原因的重要性和影响，以决定是否需要采取相应改进措施。
- 二级标题2：制定改进方案- 强调根据离职员工的意见和建议，制定相应的改进方案，以提升组织管理水平。
- 说明改进方案需要实施的步骤和时间安排，保证改进的可行性。
- 二级标题3：回访离职员工- 说明在一段时间后，应主动与离职员工进行回访，了解他们的职业发展和生活状况。
离职面谈管理制度
离职面谈（1）本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理；对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走；诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。
（2）沟通时机：1）得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时；2）员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。
（3）离职面谈责任人：原则上由人力资源部和员工所属部门负责人共同组织：1）第一次离职面谈：对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源总监或主管反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲/jcfy81精品资源，欢迎下载!(页眉可删除,文档可编辑)最新海量范文模版:竞聘考核,年终总结,公务员国考,ppt模版,绩效管理,述职述廉,规章制度,临床医学,论挽留员工要进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。
对于主管级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力资源部负责人以便决策。
对于企业辞退的员工，由人力资源部组织进行第一次离职面谈。
2）第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人力资部进行第二次离职面谈。
第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。
第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。
3）离职原因分析：离职原因分析每月应定期进行1次，由人力资源助理负责完成，报行政人力资源总监和总经理，以便改进人力资源管理工作。
/jcfy81精品资源，欢迎下载!(页眉可删除,文档可编辑)最新海量范文模版:竞聘考核,年终总结,公务员国考,ppt模版,绩效管理,述职述廉,规章制度,临床医学,论。
离职面谈管理方案
离职面谈管理方案
1. 目的
- 了解员工离职原因,改善工作环境
- 获取员工对公司的反馈意见,持续优化管理
- 保持良好的人际关系,维护公司形象
2. 适用范围
- 所有主动离职员工
3. 面谈流程
- 人力资源部门提前通知离职员工安排面谈时间和地点
- 面谈由人力资源专员或部门经理主持
- 面谈内容包括但不限于:离职原因、工作体验、对公司的建议等 - 面谈结束后,人力资源部门整理汇总面谈记录
4. 保密原则
- 面谈过程中所获得的员工个人信息及意见均需严格保密
- 未经员工同意,相关内容不得外泄
5. 后续跟进
- 人力资源部门分析离职原因,制定改进措施
- 针对员工提出的合理建议,与相关部门沟通落实
- 定期检讨离职面谈效果,持续优化流程
6. 其他注意事项
- 尊重离职员工的决定,保持专业友好的沟通氛围
- 对离职后的再次入职机会持开放态度
- 妥善处理离职员工的相关手续,维护良好关系
通过规范的离职面谈管理,公司可以更好地了解员工诉求,持续改进,为员工营造良好的工作环境,同时也为公司的长远发展奠定基础。
员工离职面谈管理制度
员工离职面谈管理制度员工离职面谈管理制度一、目的为规范公司员工离职管理流程，及时了解离职员工的思想动态，建立稳定和谐的劳资关系，特制定本管理制度。
二、适用范围（一）集团公司及子公司所有已提出辞职申请人员；（二）集团公司及子公司合同解除或终止人员；三、管理部门集团人力资源部、各子公司行政人事部负责员工离职面谈。
四、面谈原则（一）实事求是的原则；（二）坚持保密原则，离职员工面谈记录属公司机密，不得向其他人员泄露；（三）倡导愉快、坦诚、轻松的沟通方式。
五、面谈内容（一）离职原因；（二）沟通公司经营管理过程中存在的问题；（三）对公司及所在部门有无合理化建议；（四）个人在公司工作的收获和感悟。
六、面谈程序（一）通知谈话对象具体时间及地点（二）实施谈话（三）整理谈话内容（四）反馈面谈记录七、面谈要求部门执行人（一）如实记录谈话内容，及时将《离职员工面谈记录》反馈上级领导。
如有可能谈话记录应请谈话对象本人当场签名确认。
（二）人力资源部及各子公司行政人事部对人事谈话的及时性，保密性和真实性负责。
（三）人力资源部及各子公司行政人事部进行离职面谈过程中须由2名工作人员参加，一人负责主谈，一人负责记录工作。
（四）负责面谈的人员应营造愉快宽松的谈话氛围，引导离职人员真诚地反馈。
八、人事谈话的管理与反馈（一）负责面谈的人员不得对谈话过程中涉及的人和事作出评论和判断。
（二）涉及谈话过程中的相关的人员和事件，应做好详细记录，以《离职员工面谈记录》的形式报上级领导。
（三）根据离职人员岗位职级分类，《离职员工面谈记录》由集团人力资源部或各子公司行政人事部存档，具体要求参照附件二执行。
九、附则本制度自颁布之日起实施，解释权归集团人力资源部。
部门执行人。
岗位员工离职面谈管理制度
岗位员工离职面谈管理制度一、前言离职面谈是组织管理中非常重要的一部分，它有助于了解员工离职的原因、问题所在以及对组织的意见和建议。
本文旨在介绍一项有效的岗位员工离职面谈管理制度，以确保离职过程的顺利进行并提供双方都能接受的解决方案。
二、目的岗位员工离职面谈管理制度的主要目的是：1. 了解员工离职的原因和动机；2. 改善离职流程，减少员工流失率；3. 收集员工对组织的反馈意见和建议，为改进提供参考；4. 提供员工再就业的指导和协助。
三、面谈程序1. 面谈的邀请离职员工在提交离职申请后，人力资源部门将向其发送一封面谈邀请函，明确面谈的时间、地点和参与人员。
同时，员工也可以选择是否参加面谈。
2. 面谈内容员工离职面谈的内容应包括以下几个方面：(1) 离职原因：了解员工主动离职的原因，是否对组织存在不满或其他问题；(2) 工作经验：员工在组织中的工作经验以及对工作环境、文化等方面的评价；(3) 岗位反馈：员工对岗位职责、工作条件、薪酬福利等方面的意见和建议；(4) 离职流程：提供离职手续的指导和帮助，确保离职流程的顺利进行。
3. 面谈记录与总结在离职面谈中，人力资源部门应详细记录员工的反馈意见和建议，并在面谈后进行总结和分析。
这些记录和总结能为组织提供改进的方向和依据，也为后续的员工关系管理提供参考。
四、面谈参与人员1. 人力资源部门人力资源部门负责协调和组织离职面谈，并记录员工的反馈信息。
他们应对员工的离职原因和问题予以关注，并采取适当的措施来改进管理。
2. 直接上级员工的直接上级是了解员工工作情况和问题的重要人员，他们参与面谈过程能更好地了解员工的离职动机，并提供必要的支持和帮助。
3. 其他相关部门根据离职员工的专业特点和工作职责，人力资源部门可以邀请相关部门的代表参与面谈，以确保全面的了解和解决离职员工的问题。
五、面谈结果处理根据离职面谈的结果，人力资源部门将与相关部门和直接上级一起分析并制定相应的改进措施。
离职面谈管理制度
离职面谈管理制度一、背景介绍对于离职员工而言，离职面谈是一个重要的环节。
离职面谈的目的在于双方就离职原因、离职手续、福利待遇等进行沟通和了解，以确保离职过程的顺利进行，并为企业提供改进机会。
为了规范离职面谈流程，本文将介绍离职面谈管理制度。
二、离职面谈流程1. 面谈申请：员工在提交离职申请后，应向直属经理提出面谈申请。
企业应在接到申请后的2个工作日内安排面谈时间。
2. 面谈准备：直属经理在面谈前应对员工的离职原因、工作表现等进行准备，以便能就相关事项进行有针对性的讨论。
3. 面谈进行：面谈进行时，双方应保持良好的沟通氛围。
直属经理应倾听员工的离职原因和反馈，并提供适当的解答和建议。
在面谈中，应注重尊重和保护员工的个人隐私。
4. 面谈记录：面谈结束后，直属经理应将面谈内容、员工提出的问题以及相关建议进行记录。
这些记录有助于了解员工的反馈意见，并为以后的改进提供参考。
三、离职面谈内容1. 员工反馈：员工可以自由表达离职的原因、工作心得、对公司的建议等。
企业应认真倾听员工的反馈，并采取措施解决问题，提高员工满意度。
2. 工作表现评估：直属经理可以就员工的工作表现进行评估，并提供具体的反馈和改进建议。
这有助于员工了解自身优势和不足，并在今后的职业发展中有所依据。
3. 离职手续办理：企业应向员工详细介绍离职手续，并提供必要的支持。
这包括离职通知书、离职证明、社会保险手续等。
同时，还需与员工商讨离职日期，并确保员工顺利进行离职手续。
4. 福利待遇说明：离职面谈时，企业应向员工详细说明离职后的福利待遇，如工资结算、年假结算、退休金等。
员工应对这些福利待遇有充分的了解，以保证自身利益。
四、离职面谈的重要性1. 提升员工满意度：通过离职面谈，员工能够充分表达心声，解决问题，提高满意度，对企业形象的维护至关重要。
2. 优化流程改进：离职面谈能够为企业提供改进机会，了解员工对企业、工作环境等方面的看法，从而优化流程、加强管理，提高企业整体竞争力。
员工离职面谈指南
员工离职面谈指南员工离职面谈指南离职是组织中一个常见的人力资源管理问题。
作为人力资源行政专家，你需要准备好进行员工离职面谈，以确保离职过程顺利进行并了解员工的离职原因。
以下是一份员工离职面谈指南，帮助你进行有效的离职面谈。
1. 安排面谈时间和地点在员工提出离职申请后，尽快安排离职面谈。
选择一个安静且私密的地点，确保员工在面谈过程中感到舒适和放松。
2. 准备面谈议程在面谈前，准备一个面谈议程，列出需要讨论的主题。
这可以帮助你在面谈过程中保持重点，并确保不遗漏任何重要的问题。
例如，你可以包括以下主题： - 离职原因：询问员工离职的原因，了解是否有任何不满或困扰。
- 工作经验：回顾员工在公司的工作经验，了解他们对工作环境和团队的意见。
- 反馈和建议：给予员工机会提供对公司改进的反馈和建议。
3. 保持专业和尊重在面谈中，保持专业和尊重是非常重要的。
尽量避免批评员工或质疑他们的决定。
相反，倾听他们的观点，并尊重他们的决定。
4. 提供支持和解决方案如果员工提到离职原因是由于工作压力、缺乏晋升机会或其他问题，尝试提供支持和解决方案。
这可以包括讨论培训机会、工作环境改进或其他适当的措施。
5. 了解知识转移计划在员工离职后，确保有一个知识转移计划。
这可以帮助组织顺利过渡，并确保不会因员工的离职而出现信息流失。
6. 提供离职文件和程序在离职面谈结束时，提供员工需要的离职文件和程序。
这可能包括离职证明、工资结算和离职手续等。
7. 进行离职调查在员工离职后，进行离职调查是很有价值的。
通过了解员工的离职原因和对组织的意见，可以帮助你改进人力资源管理和员工满意度。
员工离职面谈是一个重要的人力资源管理环节。
通过遵循以上指南，你可以进行有效的离职面谈，并确保离职过程顺利进行。
记住，尊重和支持员工是关键，这将有助于维护良好的员工关系和组织声誉。
员工离职面谈管理制度
员工离职面谈管理制度一、前言员工离职对于企业来说是一种正常现象，每个人在不同阶段都会有离职的可能性。
在员工离职时，进行离职面谈能够帮助企业了解员工的离职原因、对企业的反馈意见，并帮助企业改进管理制度，提高员工的满意度和忠诚度。
因此，建立一套完善的员工离职面谈管理制度对于企业来说是非常重要的。
二、面谈流程1. 面谈通知：在员工提交离职申请后，由人力资源部门通知相关负责人进行离职面谈的安排。
通知应包括面谈的时间、地点、人员和相关要求。
2. 面谈准备：在面谈前，负责人应做好相关准备工作，包括查看员工的工作表现、离职申请原因、相关资料等。
并提前了解员工在企业的表现、工作情况及对企业的意见和建议。
3. 面谈进行：在面谈中，负责人应以诚恳的态度进行面谈，倾听员工的意见和建议，并与员工共同探讨离职原因，了解员工的离职动机。
在面谈过程中，应保持冷静和客观，避免情绪化和争执，并尊重员工的选择。
4. 面谈总结：在面谈结束后，负责人应总结面谈内容，并及时记录面谈结果。
通过总结面谈结果，企业可以了解员工的离职原因及对企业的反馈意见，为企业改进管理制度提供参考。
5. 面谈跟进：在员工离职后，企业应继续与员工保持联系，并关注员工的工作和生活情况。
在员工再次求职时，企业也应优先考虑其再次回归。
三、面谈内容1. 工作情况：在面谈中，应了解员工在企业的工作情况，包括工作表现、工作态度、工作成绩等。
通过了解员工的工作情况，企业可以为员工提供更好的工作环境和条件。
2. 离职原因：了解员工的离职原因是进行离职面谈的重要内容。
员工离职的原因可能是多方面的，包括工作压力、个人发展、薪酬待遇、职业发展等。
企业应尊重员工的选择，并探讨离职原因，为员工提供合理建议和帮助。
3. 对企业的意见和建议：员工在离职面谈中可以提出对企业的意见和建议，包括管理制度、薪酬福利、企业文化等。
企业应认真倾听员工的意见和建议，并及时改进管理制度，提高员工的满意度和忠诚度。
离职面谈指引(全面、好用、实在)
离职面谈指引一、对公司的整体感觉1、你对公司的总体感觉如何？2、你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进？3、你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗？4、你认为公司的报酬体系如何？5、你认为公司的福利计划如何？还需作什么改进？二、部门工作氛围1、你得到有关你的工作表现的反馈了吗？2、有关你的工作表现的评价是否客观公正？3、你对你的主管感觉如何？他是否具备一定的管理技巧？4、你向你的主管反映你的问题和不满了吗？他是否令你满意地解决了问题？5、在工作中你与同事合作的怎么样？三、培训与技能提升1、你得到了足够的培训了吗？2、公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢？3、你觉得自己还缺少哪些方面的培训呢？这造成了怎样的影响？4、你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗？这些需求是否得到了满足？5、你对怎样的培训和发展计划最感兴趣？四、企业文化建设1、你对公司的企业文化有何感想？2、你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、使得设施等？3、你觉得公司该如何缓解员工的压力？4、你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何？应该如何改进？五、具体离职原因1、当你加入本公司时，你一定觉得你能实现自己的职业目标？是什么导致你改变主意的呢？2、你作出离职决定的主要原因是什么呢？3、你决定离职还有其他哪些方面的原因？4、公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头？5、你本希望问题如何得到解决？6、你是否愿意谈谈你的去向（如果你意已定）？7、是什么吸引你加入他们公司？六、其他1、你离职后是否愿意继续和公司保持联系？2、你是否介意公司经常告诉你公司的发展状况，打听你的发展情况，邀请你回来参加公司活动？3、当你在其他公司见识到更好的管理方法或经过对照想到对公司更好的建议时，是否愿意主动与公司分享？4、如果有机会，你是否愿意重新加入公司？。
公司员工离职手续及入离职面谈管理制度
公司员工离职手续及入离职面谈管理制度第一章总则为规范公司员工的离职手续办理流程，加强员工离职面谈管理，提高企业离职管理效率和员工对公司的离职看法反馈，订立本制度。
第二章入职管理第一条人事部门的职责1.人事部门应负责公司新员工的招聘、筛选和录用工作，并向新员工供应与入职相关的办理手续和入职须知。
2.人事部门应组织新员工入职培训，包含公司背景介绍、组织架构、规章制度等内容。
第二条办理入职手续1.新员工入职时，人事部门应供应入职登记表，要求新员工填写个人信息和紧急联系人信息。
2.新员工应供应身份证复印件、毕业证书复印件及其他相关证件。
3.人事部门应核对新员工供应的证件和填写的个人信息，完善员工档案并开通入职系统账号。
4.人事部门应布置新员工进行体检，并建立健康档案。
第三条入职面谈1.在新员工入职后，人事部门应布置入职面谈，旨在了解新员工的期望、需求和职业规划，并为其供应必需的支持和引导。
2.入职面谈重要由直属主管和人事部门的代表参加，可以依据需要邀请其他相关领导参加。
3.入职面谈应重点关注以下内容：–新员工对公司的了解和期望；–新员工对职位的理解和适应；–新员工对团队和工作环境的认知；–对新员工在公司发展的支持和培养计划。
第三章离职管理第四条离职申请1.当员工决议离职时，应向直属主管提出书面离职申请，并注明离职原因和离职日期。
2.直属主管应及时将员工的离职申请转交给人事部门进行备案。
第五条离职审批1.人事部门应依据公司相关规定，审核员工的离职申请，并进行离职手续办理。
2.依据公司政策和合同商定，决议员工的离职通知期和应离职日期。
第六条离职手续办理1.离职手续办理包含员工离职清单、个人物品归还、工资结算等。
2.人事部门应向离职员工供应离职清单，员工需在规定时间内办理相应手续，并与人事部门进行确认。
第七条离职面谈1.在员工离职后，人事部门应布置离职面谈，旨在了解员工的离职原因、对公司的建议和反馈，以及员工对离职后的发展计划。
员工离职面谈指引
员工离职面谈指引员工离职面谈指引离职是每个组织中都会面临的一个现象。
作为一位人力资源行政专家，你需要准备好员工离职面谈，以确保离职过程顺利进行，并为组织和离职员工提供必要的支持。
以下是一份员工离职面谈指引，可帮助你进行有效的离职面谈。
1. 安排面谈时间：在员工正式提交离职申请后，尽快安排离职面谈。
这样可以确保离职员工的需求得到及时满足，并为组织做好后续安排。
2. 创建舒适的环境：为离职面谈选择一个私密、安静的地方，以确保员工感到舒适和放松。
这有助于员工更开放地表达他们的想法和感受。
3. 提前准备：在面谈前，回顾员工的离职申请和相关文件，了解离职的原因和背景。
这将帮助你更好地理解员工的决定，并为面谈做好准备。
4. 探索离职原因：在面谈中，询问员工离职的原因。
倾听员工的观点和感受，并尽可能提供支持和解决方案。
这有助于组织了解可能存在的问题，并采取措施改进。
5. 提供反馈和建议：在面谈中，提供对员工工作表现的反馈，并给予建设性的建议。
这有助于员工在离开组织后改进自己，并为未来的职业发展做准备。
6. 解答问题和提供信息：在离职面谈中，员工可能会有一些问题和疑虑。
尽量回答他们的问题，并提供相关的信息，例如离职手续、福利待遇等。
确保员工离开组织时对这些事项有清晰的了解。
7. 收集反馈和建议：在离职面谈结束时，向员工征求对组织的反馈和建议。
这有助于组织了解员工对工作环境和管理方式的看法，并为未来的改进提供参考。
8. 提供支持和转移知识：在员工离职后，提供必要的支持，例如办理离职手续、转移工作任务等。
确保员工顺利离开组织，并为新员工的接替做好准备。
9. 维护关系：离职并不意味着与员工的关系终止。
在离职后，保持与员工的联系，并提供必要的支持和帮助。
这有助于维护组织的声誉，并为未来的合作机会铺平道路。
10. 总结和改进：在每次离职面谈后，总结经验教训，并寻求改进的机会。
这有助于组织不断提升员工离职管理的效果，并更好地保持员工的忠诚度和满意度。
离职面谈管理规定
离职面谈管理规定1、目的：为规范公司离职管理工作，确保企业和离职员工的合法权益，通过适当的离职面谈，及时发现员工、公司存在的问题，后续工作中加以改善，达到减少员工的流失率。
2、适用范围：JSL全体员工3、职责3.1 人力资源部：负责与已办理辞职申请的人员进行谈话，并做好谈话记录。
3.2 各部门：负责落实本管理制度。
3.3 员工：认真按照公司的离职流程办理离职手续，积极配合公司做好离职面谈工作。
4、离职程序4.1 员工离职要提出书面辞职申请。
4.2公司根据审批权限进行审批后生效。
4.3 审批生效后，离职人员要配合公司做好工作交接事宜。
4.4离职期间人力资源部会与离职人员面对面做离职面谈，并做好相关记录归档。
4.5 离职当日离职人员上交相关的公司物品。
5、离职面谈程序：5.1 人力资源部通知离职人员面谈。
5.2 人力资源部与离职人员面谈、相关沟通、交流。
5.3 记录资料记录并归档。
6、离职面谈原则6.1 面对面原则：离职面谈原则上以面对面的形式进行，以及时发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。
6.2 一对一原则：离职面谈时原则上实行一对一的面谈，以消除被访谈对象的内心不安心感，有利于接收到真实的信息。
6.3 多听少说原则：代表企业与离职者进行面谈应多听少说，给离职人员核实的空间和足够的时间，适当的时候，给予离职人员善意的引导。
7、离职谈话方法7.1 明确谈话的目的：针对不同的离职人员，谈话的目的有所不同。
7.1.1 骨干人员离职：谈话目的主要是想办法留住他，如果留不住，要弄清楚原因何在；7.1.2 一般性人员离职：谈话目的在于改善公司的一些建议。
7.1.3 辞退和裁员：谈话目的在于让他们了解公司的政策，做好安抚工作，并结合他们的特点，给予建议。
7.2 了解离职人员的背景信息：离职谈话需要知已知彼，要达到好的效果，一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。
通过查阅人事档案和上级、同事了解相关情况，以便掌握谈话的主动权。
离职面谈管理制度
离职面谈管理制度离职面谈管理制度是企业在员工离职时进行的一项重要管理工作。
通过离职面谈，企业可以了解员工对离职原因的真实反馈，总结经验教训，改进人力资源管理策略，提高员工满意度和企业竞争力。
本文将从员工离职原因、面谈方式和内容等角度进行详细分析说明。
一、员工离职原因员工离职原因是离职面谈管理制度的关键。
通过了解员工离职原因，企业可以了解自身存在的问题，并采取措施加以改善。
员工离职原因多种多样，包括个人发展空间不足、薪酬福利不满意、工作环境不良、职业发展前景不明确等。
在离职面谈中，企业可以倾听员工的真实反馈，了解并总结离职原因，为员工离职问题提供针对性解决方案。
二、面谈方式离职面谈的方式主要包括面对面沟通、电话交流和书面问卷调查等。
面对面沟通是最为直接和有效的方式，可以通过非语言行为、语言表达和面部表情等综合因素了解员工的真实情况。
电话交流是一种快捷和便利的方式，可以减少时间和空间的限制，适用于一些无法面谈的离职员工。
书面问卷调查则是一种匿名性较高的方式，员工可以自由表达离职原因，但无法直接了解员工的情绪和表情。
三、面谈内容离职面谈内容应包括离职原因、工作环境、薪酬福利、职业发展和个人成长等方面。
离职原因是核心内容，企业应重点了解员工离职的真实原因，以便针对性地改进管理策略。
工作环境涉及员工与上司、同事之间的关系和企业的内部文化氛围。
薪酬福利则涉及员工对报酬的满意度以及企业是否给予员工应有的福利待遇。
职业发展和个人成长方面，则是员工个人发展空间和企业提供的职业发展机会等内容。
离职面谈管理制度的具体实施需要企业制定明确的流程和细则。
在面谈过程中，企业应表现出真诚、关怀和尊重。
同时，企业要对员工的反馈进行梳理和分析，及时改进和调整管理策略。
通过离职面谈，企业能够不断优化人力资源管理，提高员工满意度，增强企业竞争力。
总结起来，离职面谈管理制度对企业来说具有重要的意义。
通过离职面谈，企业可以了解员工离职原因，改进管理策略，提高员工满意度和企业竞争力。
离职面谈与调查管理制度
离职面谈与调查管理制度第一章总则第一条为了加强企业离职面谈与调查工作的管理，保障员工离职后的信息安全，确保企业资源的合理利用，订立本制度。
第二章离职面谈管理第二条在员工提出离职申请后，人力资源部门将布置离职面谈，全面了解员工离职的原因，并供应必需的帮忙和引导。
第三条离职面谈的目的是建立员工离职信息档案，了解员工对企业的评价、工作不满、个人发展需求等。
面谈结果将进行记录，为企业供应数据分析基础。
第四条离职面谈过程需保证信息的保密性和公正性。
离职员工有权拒绝面谈或选择与特定人员进行面谈，而人力资源部门应敬重其选择。
第三章调查管理第五条离职员工的离职原因将依照人力资源部门的规定进行详实调查，并存档备案。
调查的目的是了解企业内部存在的问题和改进空间，为进一步提升员工满意度和减少离职率供应参考依据。
第六条离职调查将采用多种方式进行，包含面谈、问卷调查、电话访谈等。
调查对象将包含离职员工以及相关的上级、同事或其他相关人员。
调查结果需经过分析、汇总及报告，人力资源部门将依据结果提出改进建议，并与相关部门合作订立解决方案。
第四章管理措施第八条离职面谈与调查的整个过程需遵从信息保密原则，离职员工供应的信息将严格保密，不得随便公开或外泄。
第九条人力资源部门将组织相关人员进行培训，确保他们了解离职面谈与调查的目的、程序和要求，并掌握相应的沟通技巧。
第十条企业将建立健全相关制度和流程，包含离职面谈与调查工作的流程、调盘问卷的设计与发布、数据录入与分析等。
第十一条离职员工将享有合法的权益，包含离职面谈的权利、自由选择面谈人员的权利，同时也要履行相应的义务，如供应真实、准确的离职原因和评价等。
第五章法律责任第十二条任何人不得泄露离职员工的个人隐私信息，一经发现追究相关责任。
第十三条对于有意虚报离职原因或散布虚假信息的员工，将视情节轻重予以相应的处理措施，包含警告、停职、解雇等。
第六章附则第十四条本制度自颁布之日起实施，并作为企业内部管理的构成部分。
公司离职面谈管理制度
公司离职面谈管理制度1. 前言本制度旨在规范公司的离职面谈程序，确保离职员工的合法权益得到保障，同时为公司管理层供应有效的离职管理手段，以优化员工离职流程，保障公司运营的连续性和稳定性。
2. 适用范围本制度适用于公司全部员工在解除劳动关系后的离职面谈程序。
3. 离职面谈流程3.1 离职申请离职员工应提前30天向所在部门或直接上级提出正式的离职申请，并填写《离职申请表》。
3.2 部门调查与核实上级经理收到离职申请后，将组织相关部门（如人力资源部）进行调查和核实，确保离职员工的离职原因真实可靠。
3.3 面谈布置经过调查和核实，公司将布置专人与离职员工进行离职面谈。
面谈时间一般在收到离职申请后的3个工作日内确定，并由人力资源部门与离职员工协商确认。
3.4 面谈准备离职员工在面谈前，应向其上级经理提交相关离职料子，包含离职手续办理情况、待处理事项、公司资产归还等。
人力资源部门需提前与离职员工确认面谈事项，并准备相关文件和资料。
3.5 面谈内容离职面谈重要内容包含以下几个方面：—回顾员工在公司的工作表现和成就；—取得员工对离职原因的认真说明，并做记录；—了解员工对公司制度、文化和管理方面的建议和看法；—协商解决离职过程中可能遇到的问题和事项；—确认离职手续、待处理事项和资产归还情况；—供应离职员工离职证明和相关文件。
3.6 面谈记录离职面谈过程中，人力资源部门的工作人员需记录离职员工的重要发言和看法，并将面谈记录妥当保管。
3.7 面谈后续处理依据离职员工的看法和公司实际情况，人力资源部门将对离职原因和管理问题进行分析，提出改进措施，并与相关部门和管理层进行沟通协调。
3.8 离职报告人力资源部门依据离职面谈记录和相关分析，撰写《离职报告》。
离职报告将面向公司管理层，包含对离职原因的分析、对公司管理问题和离职流程的建议等。
3.9 监督和改进人力资源部门应定期对离职面谈程序进行监督和评估，并依据实际情况提出改进看法和建议，以确保离职面谈制度的有效性和规范性。
2021年如何做好离职面谈管理
如何做好离职面谈管理如何做好留才管理，的确是人力资源管理工作者的一大挑战。
一旦留不住员工，离职情况发生应该如何处理呢？一般来说离职的主要原因有三个：包括外部因素（社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素）；组织内部因素（薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等）；个人因素（家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素）。
有了上述的情形，就会让员工有离职的想法，产生离职的事实。
当员工一旦确定要离开组织，除了标准化的离职作业程序，包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外，离职面谈是相当重要的一环。
主管应如何做好离职面谈？提供以下方法作为参考：一、面谈前的准备工作：面谈地点应选择轻松、明亮的空间，面谈时间以20分钟至40分钟之间较为恰当。
另外，离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备，以正确掌握离职真正原因，这也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。
二、面谈当中的咨询技巧：可以先帮被面谈者倒杯茶水，先行营造轻松的气氛，以善意的动作卸去彼此对立的立场，建立彼此互信的关系，才能够让被面谈者真正说出心中的想法。
同时在面谈的过程当中，应随时察言观色，设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线，专注倾听其所抱怨的人或事，面谈者的角色应该是多听少说，适当的提出问题即可。
当被面谈者产生防卫的情形，应该要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题，更不可做任何的承诺，最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理工作。
三、面谈后的作业：面谈结束之后，应将面谈纪录汇整，针对内容分析整理出离职真正原因，并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。
员工离职对组织会造成很多影响，一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对，共同找出问题症结。
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离职面谈指引管理办法
一、离职面谈目的：
为减少员工流失率，通过离职面谈，了解收集离职员工的离职原因并从中进行完善，提高员工队伍的稳定性，特制订本办法。
二、适用范围：
适用于公司全体员工。
三、责任部门：
人力资源部：负责离职员工面谈的制度编制、主导离职面谈、收集原因并分析反馈给各部门和公司领导。
各部门：负责离职员工反馈意见的改善。
四、管理内容：
1、离职面谈的方式：
问答式：指面谈人根据《离职面谈记录表（问答式）》与被面谈人面对面的进行交谈的一种形式。
问卷调查：指面谈人填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》。
2、离职面谈的对象和情形：
①离职面谈按岗位级别的不同、离职率的高低等要素有重点、针对性的开展离职面谈工作，并对面谈对象、面谈责任人、面谈时间做了一般性要求，具体如下表：
②面谈责任人必须按照面谈时间的要求进行面谈，并在《离职面谈记录表》上做好记录。
③人力资源部每周统计各部门/车间的员工离职情况，对于离职人数和离职率偏高的部门，在下周人力资源部相关工作人员将重点跟进离职面谈工作。
3、离职面谈的流程
A问答式：
①面谈地点的安排，尽量安排在一个独立的办公室，使面谈对象放松，能够轻松的交谈，并就离职原因的相关事宜进行沟通，营造一种轻松的氛围。
②面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的；
例如：您好，我是人力资源部XXX，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。
③面谈开始，面谈责任人根据《离职面谈记录表(问答式)》进行提问，并做好记录。
④面谈完毕后，面谈责任人将《离职面谈记录表》提交给人力资源部负责离职的工作人员。
B、问卷调查式：
①面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的，发放《离职面谈记录表（问卷调查式）》。
例如：您好，我是人力资源部XXX ，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。
②离职员工填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》并签名确认。
③填写完毕后，离职面谈责任人与离职员工进行简单交谈。
4、离职面谈结果的应用
人力资源部负责离职的工作人员每周收集《离职面谈记录表》，每月的26日进行汇总分析形成《员工月度离职原因报告》提交人事部门，并跟进落实。
5、特别说明：
对于自离人员，人力资源部将安排工作人员进行“电话回访”，了解员工离职原因，并记录在《离职面谈记录表》。
五、本规定由人力资源部制订并负责解释，董事长批准后实行，修改时亦同。
离职面谈记录表（问卷调查式）
感谢你对公司的辛勤付出，在您离职之际，我们真诚的希望你认真填写或回答以下问题，积极的反馈意见，你的意见将是公司不断进步的重要依据，谢谢！
离职面谈记录表（问答式）
感谢你对公司的辛勤付出，在您离职之际，我们真诚的希望你认真填写或回答以下问题，积极的反馈意见，你的意见将是公司不断进步的重要依据，谢谢！
抄送：董事长、副总裁。