(新)如何提高与被审计单位的沟通交流能力
浅谈如何加强内部审计与被审计单位的沟通

浅谈如何加强内部审计与被审计单位的沟通作者:钟敏来源:《现代经济信息》2015年第07期摘要:内部审计机构与被审计单位关系处理的好坏,直接影响到审计部门的形象与威信。
良好的人际关系、和谐的工作氛围、有效的信息沟通有利于消除冲突,有利于加强内部审计人员与被审计单位的合作,促进审计效率的提高。
如何加强内部审计与被审计单位的沟通,笔者从沟通的重要性、沟通的重要环节及如何提高沟通能力几方面进行了阐述。
关键词:内部审计;沟通;重要环节;沟通能力中图分类号:F239.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)007-000-01一、审计沟通的重要性内部审计作为组织治理机制的组成部分,其目标与组织的目标紧密相连,内部审计的成果是满足组织的需要,其工作的出发点和落脚点是受董事会或最高管理层的授权或委托,通过向组织提供确认和咨询服务,加强组织内部控制、防范组织经营和管理风险、完善组织治理,为实现组织目标提供帮助。
但一些被审计单位对内部审计工作认识不足,认为内部审计就是查错纠弊,就是鸡蛋里挑骨头,所以受本位主义影响,被审计单位对审计人员存有一种本能的戒备甚至对抗的心理,担心问题的认定会使其受到处罚或对内部考核带来一定的影响,所以在审计过程中消极配合甚至不配合审计工作,使得内部审计工作开展受到阻碍。
为了改变被审计单位对内部审计工作的认识,沟通显得尤为重要。
内部审计人员应充分发挥自己的主观能动性,加强与被审计单位的沟通,充分利用各种场合做好宣传解释工作,进而使他们理解、信任和支持审计工作,从而促进审计工作的顺利开展。
有效的沟通是提高内部审计效率,实现内部审计目标的有效保证。
二、把握审计沟通的重要环节沟通贯穿于审计工作的全过程,在审计过程中把握住审计沟通的重要环节,是保证审计工作顺利开展的关键。
(一)审前调查沟通。
充分的审前调查和良好的审前沟通对审计项目的开展能够起到事半功倍的效果。
审计组应就审计项目开展审前调查,下发审计通知书,告知被审计单位审计项目实施的时间、审计内容、审前需提供的审计资料及审计组成员等信息,这是内部审计人员与被审计单位的第一次非正式沟通,也为后续制定有针对性的审计实施方案积累充分的信息资料。
审计师如何进行审计工作的沟通技巧
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审计师如何进行审计工作的沟通技巧审计工作是建立在有效的沟通基础上的,而审计师作为负责审计工作的核心人员,需要具备良好的沟通技巧。
本文将介绍审计师在审计工作中如何进行有效沟通,并提供一些实用的技巧。
一、审计前的沟通在进行审计前,审计师与被审计单位之间的沟通至关重要。
这一阶段的沟通通常是通过书面函件或面谈来进行的。
以下是一些有助于有效沟通的技巧:1.明确目标:审计师需要明确与被审计单位的沟通目标,明确沟通的目的和内容,以确保双方在沟通过程中保持一致。
2.了解被审计单位:在与被审计单位沟通之前,审计师应该充分了解被审计单位的业务及其内控制度。
这样可以帮助审计师准备相关问题和材料,并提高与被审计单位的沟通效果。
3.沟通方式:审计师应根据具体情况选择适当的沟通方式,如书面函件或面谈。
在书面函件中,审计师需要用简洁明了的语言表达审计目的、范围和时间表等重要事项。
在面谈中,审计师需要倾听被审计单位的观点和意见,确保双方彼此理解。
4.专业语言:审计师在沟通过程中应该避免使用专业术语或行业术语,以免被审计单位对审计工作感到困惑。
语言应简洁明了,易于被审计单位理解。
二、审计过程中的沟通审计过程中的沟通是确保审计工作顺利进行的关键。
审计师需与被审计单位的负责人、内部审计人员等人员进行有效的沟通。
以下是一些有助于提高审计过程中沟通技巧的建议:1.积极倾听:审计师需要积极倾听被审计单位的观点和意见,建立互信的沟通关系。
积极倾听能够帮助审计师更好地理解被审计单位的内部控制制度,并准确了解被审计单位的业务操作。
2.及时反馈:审计师需要及时反馈审计结果和发现的问题,以确保被审计单位能够及时采取纠正措施。
及时反馈还可以促使双方保持沟通的连续性和有效性。
3.沟通途径:审计师应使用适当的沟通途径,如书面报告、会议等。
书面报告应包含审计结论、发现的问题和建议等内容。
会议应以讨论和交流为主题,促使双方达成共识。
4.沟通能力:审计师需要具备良好的沟通能力,包括口头表达、书面表达和非语言表达等。
与被审计单位的沟通方案及措施
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与被审计单位的沟通方案及措施随着企业经营的不断发展和市场竞争的日益激烈,财务报表审计的重要性越来越凸显。
作为财务报表审计师,对被审计单位的沟通是非常重要的一项工作,不仅能够更好地了解被审计单位的内部控制制度、财务数据的来源和范围等情况,有效提高审计质量,还能更好的帮助被审计单位发现潜在风险,提高企业治理水平。
本文将从沟通方案和措施两个方面探讨如何与被审计单位进行有效的沟通。
一、沟通方案(一)建立沟通机制建立沟通机制是保证沟通顺畅和高效的前提。
首先,要明确沟通的目标和内容,建立审计沟通工作计划,明确审计师和被审计单位的责任和角色。
其次,要确定沟通周期和频率,以便对审计工作的进展情况进行及时了解和反馈。
最后,要确定沟通方式和渠道,选择合适的方式进行沟通,例如电话、邮件、视频会议等,确保信息传递畅通无阻。
(二)建立信任关系在沟通过程中,建立起信任关系是非常重要的。
首先,要与被审计单位的相关负责人进行初步接触,了解企业的组织结构、业务范围和经营情况等,为后面的沟通打好基础。
其次,要尊重被审计单位的意见和看法,积极倾听其诉求,建立良好的合作关系。
最后,要保证沟通过程的透明和公正性,尽可能地提供必要的信息和证据,让被审计单位更好地理解审计结论和建议。
(三)充分了解被审计单位的内部控制制度对于被审计单位的内部控制制度,审计师应该进行充分地了解和评估,以便更准确地判断其控制风险和财务数据的可靠性。
首先,要了解被审计单位的内部控制制度框架和相关制度,包括企业管理制度、财务管理制度、人力资源管理制度等等。
其次,要了解被审计单位的重要控制流程和相关内部控制措施,例如采购、销售、库存管理等。
最后,要了解被审计单位内部控制的实际运作情况和控制效果,判断其强弱和是否存在缺陷。
二、沟通措施(一)审计计划和程序的沟通审计计划和程序是保证审计质量的关键举措,审计师需要与被审计单位的相关负责人进行充分的沟通。
在沟通过程中,应当明确审计内容和范围、数据来源和可靠性、审计程序和方法等,以便被审计单位也能够提供必要的支持和配合。
如何与被审计单位财务人员沟通
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如何与被审计单位财务人员沟通在日常审计工作中,审计人员接触较多的是被审计单位的财务人员,也经常要与被审计单位进行沟通交流,这种沟通过程贯穿于各个审计阶段,能否与被审计单位财务人员进行良好的沟通,影响着审计进程,也影响着审计的质量和效率。
因此,提高审计人员的沟通交流能力至关重要。
一是互相尊重,提高交流沟通能力。
良好的沟通交流是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础之上的。
对被审计单位的财务人员,应该有发自内心的基本尊重。
这个尊重,包括尊重对方的时间和经验。
一般单位的财务人员都比较忙,审计人员应该把握恰当的沟通时机,尽量避开月底最忙的那几天,把要询问的对象、事项以及需要对方提供的资料列成清单,简明扼要,不要让对方浪费无谓的时间。
一般财务人员对于自己的那摊活,还是门清的,如果审计人员言谈中不知轻重,可能会被被审计单位财务人员视为“班门弄斧”,从而得不到想要的信息。
特别是在个别问题上,观点不同时更需要相互尊重、相互信任和相互理解,求同存异,从而达成共识。
二是认真倾听,创造轻松的谈话氛围。
轻松的谈话环境可以减轻被询问人员的思想压力,冲淡被询问人员的抵触情绪,减轻被询问人员的防备意识。
在正式沟通交流过程中,审计人员一定要保持谦虚谨慎的工作作风,认真听取被审计单位的意见,学会换位思考,结合被审计单位实际,认真考虑其解释的合理性,不一味地钻牛角尖,同时要注重自身的言语表达,少一些“高压式”的讯问,多一些“温和式”的说明与解释,努力创造一个宽松的工作氛围,缓解其紧张情绪,促进审计工作顺利开展。
三是加强学习,努力提高业务技能。
复合型知识是审计人员与被审计单位沟通交流的动力源。
俗话讲“没有金刚钻揽不了瓷器活”。
审计人员如果业务不精通、技术不高明,就很难在查深、查透和查出重大违纪违规事件上有所表现,再加上“指鹿为马”、不懂装懂,怎么能以“理”服人?所以,要抓住这个“理”,就必须有深厚的业务技能和法律法规知识功底作后盾。
审计师如何提高沟通协调能力
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审计师如何提高沟通协调能力在当今复杂多变的商业环境中,审计师的角色日益重要。
他们不仅需要具备扎实的专业知识和严谨的工作态度,还需要拥有出色的沟通协调能力,以有效地完成审计工作,并为企业提供有价值的建议和决策支持。
那么,审计师如何提高沟通协调能力呢?一、理解沟通协调的重要性沟通协调是审计师工作中不可或缺的一部分。
良好的沟通可以帮助审计师更好地理解被审计单位的业务流程、内部控制和财务状况,从而更准确地发现问题和评估风险。
同时,有效的协调能够促进审计团队内部的合作,提高工作效率,确保审计项目按时、高质量地完成。
在与被审计单位的沟通中,审计师需要传递审计的目的、范围和方法,消除对方的疑虑和误解,争取其积极配合。
在与上级领导和其他部门的沟通中,审计师需要及时汇报工作进展和成果,获取必要的支持和资源。
在团队内部,审计师需要与同事分享信息、交流经验,共同解决工作中遇到的难题。
二、提高口头沟通能力1、清晰表达审计师在表达观点时,要做到语言简洁明了、逻辑清晰。
避免使用模棱两可或含糊不清的词汇,让对方能够准确理解自己的意思。
在陈述审计发现和结论时,要有条理地阐述问题的本质、影响和建议,使对方能够迅速抓住重点。
2、倾听技巧倾听是沟通的重要环节。
审计师要学会用心倾听被审计单位的意见和解释,不打断对方的发言,充分理解其观点和立场。
通过倾听,可以获取更多的信息,发现潜在的问题,同时也能赢得对方的尊重和信任。
3、语气和态度在沟通中,审计师的语气和态度要保持平和、专业和尊重。
避免使用强硬、指责或傲慢的语气,以免引起对方的反感和抵触。
即使在面对分歧和争议时,也要保持冷静和理智,以理性的方式解决问题。
4、适应不同对象审计师需要与不同层次、不同背景的人员进行沟通,因此要能够根据对方的特点和需求,调整自己的沟通方式和语言表达。
对于管理层,要注重从战略和管理的角度进行沟通;对于基层员工,要使用通俗易懂的语言,让对方能够理解。
三、提升书面沟通能力1、规范写作审计报告、工作底稿等书面文件是审计师工作成果的重要体现。
提升审计沟通力路径与方法
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提升审计沟通力路径与方法一、引言审计沟通是审计工作中不可或缺的一环,它贯穿于审计的整个过程。
从审计计划的制定、审计程序的实施,到审计报告的撰写和审计结果的汇报,都需要审计人员与被审计单位、上级领导以及其他相关方进行有效的沟通。
在现代审计工作中,随着经济业务的复杂性和多样性的增加,提升审计沟通力显得尤为重要。
本文将重点探讨提升审计沟通力的路径和方法。
二、审计沟通的重要性审计沟通的重要性主要体现在以下几个方面:1.获取充分信息:通过有效的沟通,审计人员可以充分了解被审计单位的业务状况、内部控制情况以及风险点等关键信息,从而更好地制定审计计划和实施审计程序。
2.提高审计效率:良好的沟通可以帮助审计人员快速定位问题,有针对性地收集证据,减少不必要的现场调查和资料收集工作,从而提高审计效率。
3.促进审计协调:审计过程中涉及到的各相关方通过沟通可以更好地协调工作,共同推动审计工作的顺利进行。
4.强化审计成果:通过与被审计单位充分沟通,审计人员可以更好地揭示问题并提出合理化建议,从而帮助被审计单位改进管理、提高经济效益。
三、提升审计沟通力的路径提升审计沟通力需要从以下几个方面入手:1.明确沟通目标:在沟通过程中,要始终明确沟通的目标,即要解决什么问题、达到什么目的。
有了明确的目标,沟通才能更加有针对性。
2.了解沟通对象:在沟通前要充分了解沟通对象的情况,包括其背景、业务、关注点等,以便选择合适的沟通方式和内容。
3.建立良好的关系:建立良好的信任关系是实现有效沟通的重要基础。
审计人员要积极与被审计单位及相关方建立互信,营造良好的沟通氛围。
4.使用恰当的语言和表达方式:在沟通过程中,要使用简洁明了的语言,避免使用专业术语或行话。
同时,要注意表达方式,尽量采用易于理解的方式表达意见和观点。
5.倾听和理解:有效的沟通不仅仅是表达自己的观点,更重要的是倾听和理解对方的意见和需求。
在沟通过程中,审计人员要积极倾听被审计单位及相关方的意见和建议,充分理解其关切和需求。
审计中的沟通技巧与应对策略
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审计中的沟通技巧与应对策略一、引言审计作为一项重要的财务工作,需要审计师与被审计单位之间进行有效的沟通。
本文将探讨在审计过程中如何运用合适的沟通技巧,并提供应对策略来解决沟通难题。
二、沟通技巧在审计过程中,良好的沟通技巧是确保双方顺利合作的关键。
以下是一些沟通技巧的建议:1. 倾听和理解审计师需要倾听并理解被审计单位的需求和关切。
通过认真倾听,审计师可以获得更多的信息和洞察力,从而更好地满足被审计单位的期望。
2. 清晰表达审计师需要用简明扼要、易于理解的语言进行沟通,避免使用过多的专业术语。
清晰表达可以帮助被审计单位更好地理解审计过程和结果,避免产生误解。
3. 提供有效反馈审计师应及时提供给被审计单位有关审计进展和结果的反馈。
这将增加透明度,帮助被审计单位更好地了解审计工作的进程,并能够做出及时的反应。
4. 制定沟通计划审计师在审计开始之前应制定一个明确的沟通计划,包括沟通的时间、方式和内容。
这样可以确保沟通的顺利进行,并避免出现混乱和不必要的沟通过程。
三、应对策略在审计过程中,可能会出现一些挑战和沟通难题。
以下是一些应对策略的建议:1. 处理冲突在审计工作中,冲突是难免的。
审计师需要学会应对冲突并解决问题,保持冷静和客观的态度。
通过积极的沟通和合作,寻求共同解决方案。
2. 解释和教育有时被审计单位可能对审计过程和要求理解不够深入,审计师需要与其进行解释和教育。
通过提供详细的解释和培训,可以提高被审计单位对审计工作的理解和配合度。
3. 管理期望审计师需要与被审计单位进行开放的沟通,明确审计的范围和目标。
通过管理期望,可以避免被审计单位对审计结果产生过高或过低的期望,提高沟通的效果。
4. 调整沟通方式不同的人有不同的沟通偏好,审计师需要根据被审计单位的喜好来调整沟通方式。
可以使用面对面会议、电子邮件、电话等不同的方式进行沟通,以满足双方的需求。
四、结论在审计中,良好的沟通技巧和应对策略对于确保顺利的审计过程和结果至关重要。
审计员的沟通技巧与应对策略
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审计员的沟通技巧与应对策略在进行审计工作期间,沟通是审计员必备的重要技能之一。
优秀的审计员需要具备良好的沟通技巧,以便有效地与被审计方、团队成员和上级进行交流。
本文将介绍审计员的沟通技巧以及应对策略。
一、倾听能力审计员需要具备良好的倾听能力,以能够准确理解被审计方的需求和问题。
他们应该专注于对方的讲话,避免中断或打断对方的发言。
在倾听过程中,审计员可以通过肢体语言和肯定性的回应来展示他们的兴趣和理解。
通过倾听,审计员能够更好地了解被审计方的立场,并为他们提供更有效的解决方案。
二、清晰表达作为审计员,清晰表达是至关重要的。
他们需要能够以简洁明了的方式传达复杂的审计问题和结论。
在书面报告和口头汇报中,审计员应该使用明确的语言和专业术语,避免使用模糊或含糊不清的词汇。
同时,在与被审计方交流时,审计员还应使用易于理解和平易近人的语言,以确保被审计方能够准确理解审计问题和建议。
三、建立信任关系建立良好的信任关系对于审计员的工作至关重要。
审计员可以通过与被审计方保持合作和开放的态度来建立信任。
他们应该尊重被审计方的观点和意见,并在交流中展示专业知识和专业素养。
此外,审计员还应遵守保密原则,确保被审计方的敏感信息得到妥善处理。
通过建立信任关系,审计员能够更好地与被审计方合作,共同解决问题。
四、处理冲突在审计工作中,冲突是难以避免的。
优秀的审计员需要具备处理冲突的能力。
他们应该能够平衡各方的利益,寻求共同的解决方案。
当面临冲突时,审计员应冷静地分析情况,并提出合理的解决方案。
同时,他们还应借助适当的沟通技巧,例如让步、妥协或调解,以化解冲突并维护工作关系的稳定性。
五、灵活应对审计工作往往面临不确定性和变化。
优秀的审计员需要具备灵活应对的能力。
他们应能够适应不同的工作环境和场景,灵活地运用不同的沟通方式。
有时,面对一些困难或挑战,审计员应该能够寻找新的解决方案,并及时调整其沟通策略。
灵活应对能力有助于审计员在复杂的审计项目中取得良好的工作成果。
如何提升内部审计工作的沟通
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如何提升内部审计工作的沟通如何提升内部审计工作的沟通你知道应该如何提高内部审计沟通吗?你对内部审计沟通了解吗?下面是yjbys店铺为大家带来的提升内部审计工作的沟通要点的知识,欢迎阅读。
1、加强与组织领导层的沟通。
内审部门负责人应当经常与领导层沟通,及时了解他们所关心的组织工作的重点问题,合理确定内部审计工作的重点;及时就年度审计计划和审计项目实施计划向领导层请示,向领导层说明项目实施对加强组织建设的重大意义以及具体困难,取得领导层的理解与支持。
对审计过程中发现的违规违纪问题,审计部门也应及时向领导层详细分析违规违纪问题和内部控制漏洞的危害,并提出纠正措施和改进建议。
2、加强与被审计单位的沟通。
主动争取被审计单位对内审工作的理解,审前向被审计单位说明审计的宗旨是“一审、二帮、三促进”,即通过审计发现问题,帮助被审计单位分析问题发生的原因和问题存在的危害,向被审计单位提出解决问题、改进工作的建议。
审计实施阶段,了解和掌握被审计单位的业务概况、工作流程和内部控制制度等重要情况,确定审计重点。
对于审计过程中发现的无关大局的问题,及时向被审计单位提出整改建议,并督促其在审计结束之前整改完毕。
审计报告阶段,针对审计报告提出的问题及审计处理意见与被审计单位进行细节探讨,力求审计报告获得被审计单位的确认。
3、加强与组织内部其他部门的沟通。
内审工作的开展,有时还需要组织内部如财务、信贷、合规、风险等相关职能部门的`配合。
在平时的工作中,审计部门应建立与其他职能部门的沟通渠道。
如定期邀请相关职能部门参加与审计有关的会议,制定内审制度时邀请相关部门参与讨论等;主动向相关职能部门提出申请,列出需要他们给予配合的要求与细节;在非审计的环境中与相关职能部门人员加强交流,与他们建立起相互理解、相互信任和相互合作的关系。
只有这样,才能获得其他职能部门对内部审计工作的理解和配合。
4、加强内部审计人员之间的沟通。
一方面,部门负责人要和下属保持良好的沟通,向下属布置任务时,要使下属能够充分了解审计项目的目的、范围和方法;另一方面,审计人员要将审计工作进程、发现的问题等及时向部门负责人汇报,以利于部门负责人及时掌握审计工作进度,布置下一步工作计划,及时调整审计工作方案。
如何高效地处理与审计师的合作与沟通
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如何高效地处理与审计师的合作与沟通在职场中,作为一名会计师,与审计师的合作与沟通是至关重要的。
良好的合作与沟通能够确保审计工作的高效进行,提高工作效率和质量。
下面将从准备工作、沟通技巧和问题解决能力三个方面,探讨如何高效地处理与审计师的合作与沟通。
一、准备工作在与审计师合作之前,会计师需要做好充分的准备工作。
首先,会计师应对自己负责的项目进行全面的了解,包括相关的会计准则、报表要求以及审计程序等。
只有对项目有深入的了解,才能与审计师进行有效的沟通。
其次,会计师需要整理好相关的会计资料和文件,确保其准确性和完整性。
审计师在进行审计工作时需要依赖会计师提供的信息,因此会计师要做好资料的整理和归档工作,以便审计师能够快速地获取所需的信息。
二、沟通技巧在与审计师进行沟通时,会计师需要注意以下几点沟通技巧。
首先,要保持积极的沟通态度,尊重审计师的意见和建议。
审计师是独立的第三方,他们的审计意见对于公司的财务报表具有重要的影响,因此会计师要虚心听取审计师的意见,并且对于审计师提出的问题要及时作出回应。
其次,会计师要注意语言的准确性和清晰度。
会计专业涉及大量的专业术语和概念,因此在与审计师进行沟通时,会计师要用准确的语言表达自己的观点,避免产生误解。
同时,会计师要尽量用简洁明了的语言进行沟通,以便审计师能够快速地理解。
最后,会计师要善于倾听和理解审计师的需求。
审计师在进行审计工作时可能会遇到一些困难和问题,会计师要倾听审计师的需求,并且尽力提供帮助和支持。
只有通过与审计师的良好合作,才能够共同完成审计工作。
三、问题解决能力在与审计师的合作中,会计师需要具备良好的问题解决能力。
首先,会计师要能够准确地识别和分析问题。
审计工作中可能会出现一些复杂的会计处理或者财务报表的差异,会计师要能够准确地识别问题,并且分析问题的原因和影响。
其次,会计师要能够主动地寻找解决问题的方法和策略。
当问题出现时,会计师要积极主动地与审计师进行沟通,共同探讨解决问题的方法和策略。
内审人员如何提高审计沟通能力
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内审人员如何提高审计沟通能力内审人员是公司中非常重要的职位之一,他们负责监督公司的内部控制系统,以确保业务流程的合规性和有效性。
审计沟通是内审工作中非常重要的一环,它涉及到内审人员与各级管理层和业务部门的沟通与合作。
本文将探讨内审人员如何提高审计沟通能力。
提高沟通技巧审计沟通是内审人员与各级管理层和业务部门之间的关键环节,通过沟通,内审人员可以获取到更多的信息和深入了解业务流程及其控制点。
提高沟通技巧是内审人员如何提高审计沟通能力的关键。
1. 建议采用预先准备的议程在与管理层和业务部门进行审计沟通之前,先写下相关议程,全面准备,并确定主题和每个问题的详细信息。
在进行沟通时,先让被审计对象了解议程的确切内容,以便双方都了解沟通的目的和方向。
这个做法可以帮助内审人员更快地确定业务流程中的控制点,进一步提高审计质量。
2. 积极倾听被审计对象内审人员应该积极倾听被审计对象的意见和想法,并根据他们的反馈来调整审计计划。
这样可以帮助内审人员更好地了解业务部门的情况,缩短审计的周期。
3. 清楚地表述要求内审人员在与管理层和业务部门进行沟通时,应该明确表达对被审计对象的问题解决方案的要求,并说明为什么做出这些要求。
有了清晰的要求和解释,被审计对象更容易理解要求的来源和必要性,并采取措施及时解决问题。
4. 用口头和书面方式进行沟通在处理审计结果和问题时,内审人员应该采取多种沟通途径。
这包括口头和书面沟通,在口头沟通中,内审人员需要专业而明确地指出问题,并解释问题的影响和可能的后果。
在书面沟通中,内审人员需要使用简练的措辞,以清晰规范的格式归纳结果、问题和相应建议。
建立战略性合作除了沟通技巧之外,建立战略性合作也是内审人员提高审计沟通能力的关键。
审计沟通是一个双向的过程,需要内审人员与管理层和业务部门建立起互信、合作和战略性合作。
为实现这一目标,内审人员应该:1. 建立信任关系建立信任关系是审计沟通成功的第一步。
内审人员应该与管理层和业务部门建立起互信的关系。
内审人员如何提高审计沟通力量
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内审人员如何提高审计沟通力量内审人员如何提高审计沟通力气1一、审计访谈内容1.关注访谈背景我们在访谈前期需要了解整个组织的概况、客户的部门概况,同时要向被审计单位阐明本次审计的目的和内部审计效果等。
2.关注访谈环境除了人之外,我们还要留意沟通现场气氛。
沟通环境能潜移默化地作用于人的心理,间接对访谈效果产生影响。
我们在会议室的座位挨次,现场的录音设备等都会影响被审计人员的心理。
还有包括走廊的吵闹声、过猛烈的光线、精神不集中等,内部审计人员应保证自己有良好的会谈习惯,使交谈不受干扰。
3.内部审计人员自身作为谈话的策划者、把握者和主导者,内部审计人员需要具有良好的策划、口语表达、灵敏反应、把握细节、现场把握等力气和职业信誉及个人素养。
4.事先了解被访者内部审计人员应进行细心预备,使被访者重视会谈并与内部审计人员乐观、充分、切题的沟通。
5.明确谈话主体及相关信息内部审计人员和被访者应自访谈开头时就清楚一个访谈主题,以便使沟通更有效。
6.信息传递把握内部审计人员应通过访谈中的信息传递把握,使谈话围绕主题反复深化地进行,并对无关话题准时结束和转移。
二、审计访谈过程1.访谈的预备不打无预备的仗,审计人员要在访谈预备阶段仔细生疏审计目标,预备议程。
还要选择并进一步了解被访者、预备好沟通的文字材料。
这里需说明的是确定要提前预约好被访者,防止对方爽约。
为了我们不必要的等待时间,我们还要在会议开头前确认对方是否能够按时参加沟通会议。
此外确定访谈时间和地点、设计并布置访谈的环境也是重要的细节问题。
细节准备成败,我们要考虑好访谈的全部细节。
2.访谈开头访谈开头后我们要通过环境、语言等营造轻松的访谈气氛。
为了拉近人的距离,我们可以先聊一些家常和务虚的工作。
审计人员要保持仪表洁净、精力充分、反应快速、坚决自信、快乐、有急躁;给人以信任感。
千万不能给人猥琐的感觉。
不卑不亢才是沟通的基础。
3.访谈的进行一旦进入正式的访谈中,我们会发觉被审计人员有时会跑题,甚至有人还会拖延时间。
(新)如何提高与被审计单位的沟通交流能力

如何提高与被审计单位的沟通交流能力笔者在与一些被审计单位接触过程中,经常有意、无意地听到一些人员“报怨”审计机关。
如,“吹着沙土找裂缝、…吹毛求疵‟找茬、打破沙锅问到底”等等。
无论是玩笑话,还是真心话,都流露出对审计工作不了解、不接受及埋怨情绪,以至于出现了“怕审计、烦审计、躲审计”的情况。
究其原因,除了审计机关本身宣传不够和人们主观意识判断错误外,主要原因还是审计人员缺乏与被审计单位必要的沟通交流。
有效地沟通交流,可化解误会、消除矛盾和解决问题。
反之,则影响审计工作开展。
这些启示我们:注重与被审计单位的沟通交流,既是审计工作者必备的素质要求,也是做好审计工作的一个重要方法。
那么,如何才能做好与被审计单位的有效沟通哪?笔者认为应该在提高审计人员心理素质、业务技能、交往能力和坚持原则上下功夫。
一要提高心态平和能力。
平和的心态是审计人员与被审计单位沟通交流的首要前提,而沟通交流的前提又是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础上,需要平和的心态和高尚的人格素质作支撑。
现实工作中,多数审计人员认为:“按照《审计法》的规定,有权对”你“审计,”你“必须接受审计”等等。
有时说话语气和态度过于强硬,有一种高高在上的心态。
越是这样,被审计单位逆反心理越反感,有可能越不配合工作,造成审计工作越难开展,结果适得其反。
这时候需要审计人员调整心态,搞明白审计与被审计之间的真正关系,不能一味强调审计如何如何。
应放下架子,心平气和,坚决克服“警察与犯人”的错位心理,将被审计单位视为“合作伙伴”关系,“他”不合作,工作就较难开展,尤其在个别问题上,观点不同时更需要相互尊重、相互信任和相互理解,求同存异,从而达成共识。
二要提高业务技能。
复合型知识是审计人员与被审计单位沟通交流的动力源。
俗话讲“没有金刚钻揽不了瓷器活”。
审计人员如果业务不精通、技术不高明,就很难在查深、查透和查出重大违纪违规事件上有所表现,再加上“指手画脚”、“指鹿为马”、不懂装懂,怎么能以“理”服人?所以,要抓住这个“理”,就必须有深厚的业务技能和法律法规知识功底作后盾。
审计工作中的沟通与协商技巧

审计工作中的沟通与协商技巧在审计工作中,沟通与协商是非常重要的技巧。
作为审计师,与各方进行有效的沟通并能够妥善协商问题,对于确保工作的顺利进行和结果的准确性至关重要。
本文将探讨一些在审计工作中有效沟通和协商的技巧。
一、建立良好的沟通渠道首先,在审计工作中,建立良好的沟通渠道是非常重要的。
与相关部门和人员之间保持良好的沟通,可以确保信息的流畅和准确传达。
为了建立良好的沟通渠道,审计师可以采取以下措施:1.定期与相关人员进行会面,了解其需求和意见。
2.提供有效的沟通工具,如电子邮件、电话会议和在线聊天等。
3.确保沟通渠道的透明和开放,鼓励各方提供反馈和建议。
二、有效的沟通技巧在审计工作中,审计师需要具备一些有效的沟通技巧,以确保信息的传达和理解。
以下是一些有助于有效沟通的技巧:1.清晰明了地表达意见和建议,避免术语和专业术语的过度使用。
2.倾听并理解对方的观点和需求,尊重他人的意见。
3.使用非语言沟通技巧,如面部表情和姿势,以增强沟通效果。
4.避免使用模糊的词语和句子,确保信息的准确性和明确性。
5.积极参与沟通,提供支持和协助,以解决问题和达成共识。
三、灵活的协商技巧在审计工作中,协商是不可或缺的一部分。
审计师需要具备一些灵活的协商技巧,以解决冲突和达成共识。
以下是一些有效的协商技巧:1.尊重各方的权益和需求,以建立互信和合作的关系。
2.合理权衡各方的利益,寻求双赢的解决方案。
3.有效解读和解释相关法规和政策,以增加各方的理解和接受度。
4.分析和评估不同方案的优缺点,以找到最佳的解决方案。
5.灵活应对变化,根据实际情况进行调整和妥协。
四、解决冲突与调解纠纷在审计工作中,冲突和纠纷不可避免。
审计师需要学会有效解决冲突和调解纠纷,以保持审计工作的顺利进行和结果的准确性。
以下是一些有效解决冲突和调解纠纷的技巧:1.主动识别和解决潜在冲突,避免冲突升级。
2.采用中立和公正的角色,调解各方的分歧和矛盾。
3.倾听各方的观点和需求,寻求双方都能接受的解决方案。
方案-内部审计如何加强与被审计单位的沟通

内部审计如何加强与被审计单位的沟通'内部如何加强与被审计单位的沟通企业自内部审计开联盟展以来,审计部门在加强企业内部和监督,堵塞管理漏洞,规范经营行为,防范经营风险,提高经营效益和企业持续有效中具有其他监督部门不可替代的地位。
随着企业经营的多元化发展和市场的进一步拓宽,同时要求内部审计也要与时俱进,不断完善,加大监督服务力度,更好地发挥内审的作用。
因此,在保证审计质量的前提下,如何加强与被审计单位的沟通、提高审计人员的沟通能力和技巧已经成为内部审计机构需要研究的重要课题。
一、审计沟通巾存在的问题审计的特殊使得其与被审单位各层面人员的沟通面临着更为突出的潜在冲突,使得审计人员沟通的难度加大,目前在审计沟通方面主要存在以下几个问题:(一)对审计工作的重要性认识不足。
审计本身具有查错纠弊、监督控制和帮促等职能,面对审计人员,被审计单位受本位主义的影响,担心问题的认定会对相关处罚、责任认定、内部考核带来一定的影响,会对审计人员存有一种本能的戒备甚至对抗的。
因此,被审计单位为了尽可能地少暴露问题,就会以一种消极的态度去应付审计人员。
(二)审计人员自身素质的限制。
部分审计人员由于专业熟练性不够,对审计发现问题把握不准,不敢或不知如何与被审对象进行沟通。
(三)部分审计人员缺乏有效进行交流的技能,如表达能力,分析判断能力,不善于进行沟通:还有部分审计人员认为自己具备专业熟练性,不需要进行沟通。
(四)部分审计人员自身定位不准。
上审下心态太强,态度生硬,不懂得尊重他人,不能以理服人,自造壁垒。
二、有效沟通是提高审计效率的重要保证沟通协调对提高内部审计的效率至关重要。
审计机关应加强与被审单位的沟通协调,加大审计宣传力度,让被审计单位了解内部审计是服务于企业的,帮助企业防弊就错的目的,内部审计是企业内部的免费体检行为,而不是来找事的,出现问题整改就行。
进而使他们理解、信任和支持审计工作。
被审计单位对内部审计抱有强烈的排斥心理是正常的,认为内部审计是“鸡蛋里找骨头”,是来找麻烦的,不配合、阻挠,有意制造障碍,对整改也是消极应付。
在内部审计工作中加强与被审计单位的沟通
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在内部审计工作中加强与被审计单位的沟通摘要:审计沟通是内部审计工作中必不可少工作方式和工作途径,是贯穿于整个审计过程的一项重要内容。
要提高内部审计工作质量和效率,与被审计单位的沟通交流是关键。
关键词:审计沟通技巧能力沟通既是一门科学,也是一门艺术,并在现代企业管理中发挥着重要的作用。
美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾说:“未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通。
”可见,沟通已成为包括审计工作在内的各项管理工作的核心。
一、正确认识沟通在审计工作中的重要性审计项目的成功有三个不可低估的重要因素:被审计单位的积极参与、明确的需求表达、领导的大力支持,而这三个要素全部依赖于良好的审计沟通。
审计沟通,是指审计机构与被审计单位就审计有关事项、依据、结论、决定或建议进行积极有效探讨和交流的过程。
审计人员在执行审计业务时,从接受委托到出具报告,在审计计划、审计实施和审计报告各个阶段都需要与被审计单位进行沟通。
审计沟通是内部审计工作中必不可少工作方式和工作途径,是贯穿于整个审计过程的一项重要内容,也是提高内部审计工作质量和效率的重要保证。
二、熟练掌握审计工作中常用的沟通技巧在审计工作的过程中,与被审计单位沟通交流是一项技巧性较强的工作,而沟通的方式和效果将直接决定和影响被审计单位对审计行为的认可程度,也直接决定和影响审计作用的发挥效果。
要实现与被审计单位友好型的沟通,审计人员不仅要注重语言表达和人际交往能力,还应当深入学习沟通技巧,掌握不同的沟通方式方法。
(一)沟通前要筹划做好审计沟通,首先是要提前了解被审计单位,即沟通对象的基本情况。
《孙子·谋攻篇》中说,“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。
”意思是说,在军事行动中,即了解敌人,又了解自己,百战百胜;不了解敌人而至了解自己,胜败可能性各半;既不了解敌人,又不了解自己,那只会每战必败。
提升审计师的沟通与领导能力的方法

提升审计师的沟通与领导能力的方法在企业的经营管理中,审计师的角色不仅仅是完成对财务和内部控制的审计工作,同时还需要具备良好的沟通和领导能力,以便更好地发挥其作用。
本文将探讨一些提升审计师沟通与领导能力的方法。
1.不断学习与提升自身能力审计师应具备扎实的专业知识和丰富的经验,不断学习与提升自身能力。
通过参加专业培训、读书学习、参与行业性的交流,可以不断提高审计师的专业水平,从而更好地与各类人员进行沟通与合作。
2.加强人际关系管理一个优秀的审计师需要有较强的人际关系管理能力。
他们需要与公司管理层、内部员工以及外部合作伙伴进行有效的沟通,建立良好的合作关系。
审计师可以通过增加社交活动、加强人际关系网络的建立,提高自身的影响力和领导能力。
3.提前沟通与合作在审计工作中,审计师与被审计单位的合作非常重要。
而这种合作可以通过提前沟通与合作来达到更好的效果。
审计师可以与被审计单位沟通审计计划、流程以及预期达到的结果,并邀请被审计单位提供相关文件和信息。
这样可以增加审计师与被审计单位的互信,提高审计工作的效率和质量。
4.有效沟通与写作能力审计师需要具备良好的沟通与写作能力。
审计报告是审计师的主要输出产品之一,所以审计师应该能够将复杂的审计结果和意见以准确、简洁和易懂的方式表达出来。
此外,审计师还需要具备良好的口头表达能力,能够与各级别的人员进行有效的沟通。
5.培养领导能力审计师不仅仅是扮演一个审计的角色,也应该扮演一个领导者的角色。
在审计工作中,审计师需要引导被审计单位改进内部控制体系、优化业务流程等。
因此,审计师需要具备良好的领导能力,包括目标设定、决策制定、团队管理等方面的能力。
6.关注行业动态与案例分析审计师应该时刻关注行业动态与案例分析。
审计工作常常涉及到法律法规和行业标准,了解最新的行业动态和经验案例,对于审计师提升沟通与领导能力有着重要的帮助。
通过不断学习行业案例和分析工作中的问题,审计师可以不断提升自身水平,并能够更好地引导被审计单位改进。
审计师如何培养良好的沟通协调能力
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审计师如何培养良好的沟通协调能力在当今复杂多变的商业环境中,审计师扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要具备扎实的专业知识和严谨的工作态度,还需要拥有出色的沟通协调能力。
良好的沟通协调能力能够帮助审计师更有效地获取信息、解决问题、达成共识,从而提高审计工作的质量和效率。
那么,审计师该如何培养这种能力呢?首先,审计师要树立正确的沟通态度。
在与被审计单位和相关人员交流时,应保持尊重、客观和公正。
尊重对方的观点和意见,避免先入为主地认为对方存在问题或错误。
以客观的态度看待事物,不被个人情感和偏见所左右。
公正地对待每一个沟通对象,不因对方的职位高低、关系亲疏而有所区别。
只有树立这样的态度,才能为良好的沟通协调奠定基础。
其次,提高语言表达能力是关键。
审计师需要能够清晰、准确地表达自己的想法和观点。
这包括使用简洁明了的语言,避免使用过于复杂或专业的术语,确保对方能够理解。
在表达时,要有逻辑、有条理,先阐述主要观点,再逐步展开细节。
同时,要注意语气的恰当运用,既不过于强硬,也不过于软弱,以达到既坚定又友善的效果。
倾听也是沟通协调中不可或缺的环节。
审计师在与他人交流时,要用心倾听对方的陈述和意见。
通过倾听,能够更好地理解对方的立场和需求,从而更有针对性地进行沟通。
在倾听过程中,要给予对方适当的回应,比如点头、眼神交流等,让对方感受到被关注和尊重。
同时,要善于捕捉关键信息,以便在后续的沟通中能够更好地回应和解决问题。
除了语言沟通,非语言沟通也同样重要。
非语言信号,如肢体语言、面部表情等,能够传达出丰富的信息。
审计师要注意自己的肢体语言和表情,保持良好的姿态和微笑,展现出自信和亲和力。
同时,也要善于观察对方的非语言信号,从中解读出对方的情绪和态度,及时调整沟通方式。
为了更好地与不同背景和性格的人进行沟通协调,审计师还需要了解和尊重文化差异。
在跨文化的审计工作中,不同的文化可能会导致沟通方式和价值观的差异。
因此,审计师要提前了解相关文化背景,避免因文化冲突而影响沟通效果。
审计试用期总结团队协作与沟通能力的提高

审计试用期总结团队协作与沟通能力的提高摘要:本文对我在审计试用期间团队协作与沟通能力的提高进行总结。
通过参与各种审计项目,我逐渐发展出了高效的团队协作技巧和积极的沟通能力。
同时,我也意识到沟通在团队合作中的重要性,并且不断优化自身的沟通方式和技巧。
本文将围绕团队合作及沟通过程展开,分别介绍了团队协作和沟通能力的提高。
一、团队协作能力的提高在审计试用期间,我参与了多个团队项目,锻炼了自己的团队协作能力。
团队协作需要明确分工和高效的沟通,因此我学会了有效地组织团队的工作,并在团队中发挥了重要的作用。
我积极参与讨论会,与团队成员共同制定审计方案,并提供有针对性的建议。
通过与团队成员紧密合作,我能够及时解决问题并取得良好的工作成果。
二、沟通能力的提高在审计试用期间,我意识到沟通是团队合作中至关重要的一环。
良好的沟通能够促进团队成员之间的理解和协调,提高工作效率和减少误解。
为了改善自身的沟通能力,我积极寻求并接受反馈,并尝试不同的沟通方式和技巧。
我学会了倾听团队成员的观点,并提出建设性的反馈和建议。
通过开放式的交流和分享,我与团队成员建立起了良好的工作关系,加强了团队内部的信息流动和协作。
三、团队合作与沟通的实践在审计试用期间,我参与了多个审计项目,并发挥了积极的作用。
我与团队成员分享了我的观点和建议,并从他们的经验中学到了很多。
在合作过程中,我积极参加团队会议,提供专业的意见,并且尽力帮助团队达到共同的目标。
我和团队成员之间建立了深厚的信任关系,这有助于我更好地理解他们的需求,并更加有效地协调和合作。
四、团队协作与沟通能力的影响通过与团队成员密切合作和充分沟通,我渐渐形成了高效的团队协作和积极的沟通方式。
团队协作能力的提高使我能够更好地分配任务和推动项目进展,进而提高了整个团队的工作效率和质量。
良好的沟通能力使我能够与团队成员更好地合作,并避免了误解和冲突。
团队协作和沟通能力的提高使得我在审计试用期期间获得了良好的表现并取得了令人满意的结果。
提升审计沟通能力和技巧“五法”

提升审计沟通能力和技巧“五法”提升审计沟通能力和技巧“五法”精选沟通能力是国家审计干部素质的重要组成部分。
从审前开始,到审计整改结束,沟通协调无处不在,提高沟通的能力和技巧将对于建立良好的人际关系、创造和谐的工作氛围、实现有效的信息交流、保证工作的顺利开展、促进审计成果的利用具有十分重要的作用。
但是,长期以来形成的被审计单位“怕审计、烦审计、躲审计”的情况仍然存在,除了审计宣传不够和人们主观臆断造成对审计的误解和偏见外,审计人员缺乏必要的审计沟通能力和技巧也直接影响着审计的形象和效果。
本文将结合笔者在青岛市审计局从事审计工作的实践,就审计人员如何提升审计沟通能力和技巧谈五方面的体会和认识。
一、沟通中要把握环节(一)做细审前调查阶段的沟通协调。
不可想象一个对被审计对象一无所知的人能够做好审计工作,充分的审前调查和良好的审前沟通能够起到事半功倍的效果。
在常规审前调查、了解情况的基础上,还可以明查暗访收支情况,网上查询行业风险点,走访相关主管和监管部门,为制定针对性的审计实施方案积累充分的信息资料。
(二)做实审计实施阶段的沟通协调。
一要通过开好进点见面会,引起被审计单位高管及下属部门管理层对审计工作的高度重视。
不但不应将进点会流于形式,还要借此宣传审计,力争通过进点会加深对方对审计的了解和认识。
二要在审计组内部建立定期沟通协调制度,组织交流并协调审计进度和重点,讨论和解决审计遇到的矛盾和困难,研究并商定实施审计的办法与对策,确保审计按照预定方案顺利实施,并积极向纵深突破。
三要与被审计单位建立阶段性沟通协调制度,例如结束一个下属单位审计就进行一次详尽的沟通,尽力将审计事实不清楚、审计取证有瑕疵等质量问题解决在实施阶段,要注意充分听取被审计单位的.意见,给予充分表达的空间、补充改正的机会。
“五统一”审计项目应加强与上下级和兄弟审计机关之间的沟通协调,共享审计信息资源,及时借鉴成功做法;最后,要与主管领导及时沟通。
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如何提高与被审计单位的沟通交流能力
笔者在与一些被审计单位接触过程中,经常有意、无意地听到一些人员“报怨”审计机关。
如,“吹着沙土找裂缝、…吹毛求疵‟找茬、打破沙锅问到底”等等。
无论是玩笑话,还是真心话,都流露出对审计工作不了解、不接受及埋怨情绪,以至于出现了“怕审计、烦审计、躲审计”的情况。
究其原因,除了审计机关本身宣传不够和人们主观意识判断错误外,主要原因还是审计人员缺乏与被审计单位必要的沟通交流。
有效地沟通交流,可化解误会、消除矛盾和解决问题。
反之,则影响审计工作开展。
这些启示我们:注重与被审计单位的沟通交流,既是审计工作者必备的素质要求,也是做好审计工作的一个重要方法。
那么,如何才能做好与被审计单位的有效沟通哪?笔者认为应该在提高审计人员心理素质、业务技能、交往能力和坚持原则上下功夫。
一要提高心态平和能力。
平和的心态是审计人员与被审计单位沟通交流的首要前提,而沟通交流的前提又是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础上,需要平和的心态和高尚的人格素质作支撑。
现实工作中,多数审计人员认为:“按照《审计法》的规定,有权对”你“审计,”你“必须接受审计”等等。
有时说话语气和态度过于强硬,有一种高高在上的心态。
越是这样,被审计单位逆反心理越反感,有可能越不配合工作,造成审计工作越难开展,结果适得其反。
这时候需要审计人员调整心态,搞明白审计与被审计之间的真正关系,不能一味强调审计如何如何。
应放下架子,心平气和,坚决克服“警察与犯人”的错位心理,将被审计单位视为“合作伙伴”关系,“他”不合作,工作就较难开展,尤其在个别问题上,观点不同时更需要相互尊重、相互信任和相互理解,求同存异,从而达成共识。
二要提高业务技能。
复合型知识是审计人员与被审计单位沟通交流的动力源。
俗话讲“没有金刚钻揽不了瓷器活”。
审计人员如果业务不精通、技术不高明,就很难在查深、查透和查出重大违纪违规事件上有所表现,再加上“指手画脚”、“指鹿为马”、不懂装懂,怎么能以“理”服人?所以,要抓住这个“理”,就必须有深厚的业务技能和法律法规知识功底作后盾。
只有通过加强业务知识和审计技能学习,提高和增强自己的理论水平,善于运用审计法律法规和审计手段“说话”,不断增强自己的“善变”能力,才能不“理亏”、不“吃亏”和“对症下药”。
三要提高沟通能力。
沟通交流是审计人员与被审计单位求同存异的交流平台。
从表面上看,沟通能力似乎是一种能说会道的能力,其实不然,沟通既是一门科学,又是一门艺术。
一个具有良好沟通能力的人,他可以将自已所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下深刻印象。
因此,要实现与被审计单位友好型的沟通,审计人员不仅要注重语言表达、人际交往能力等,还应当深入学习交往沟通技巧,掌握不同的交流沟通方式方法。
尤其做到讲文明、懂礼貌,讲话要有理、有据、有力、有自信;在与被审计单位人员发生争执时,要保持镇静,首先倾听对方的意见,努力寻找双方的共同点,以理服人,从而让被审计单位人员口服心服和心悦诚服。
四要原则控制。
坚持原则是审计人员与被审计单位沟通交流的工作底线。
审计机关或审计人员只有依法行政,廉洁从审,坚持原则,才能做到防微杜渐,腰板直,说话硬气。
俗话讲:“吃人家的嘴软,拿人家的手软”。
假如自身不廉,借审计之机“吃、拿、卡、要”,那么在沟通过程中就会出现“说话嘴软”。
自然无法取得被审计单位的认同、尊重和理解,审计沟通更无从谈起。
需要强调的是,沟通交流需建立在遵循审计工作程序、工作制度、行为准则及其他相关规章制度的基础之上,任何沟通交流都不能以牺牲审计原则为代价,否则审计沟通交流毫无意义,也不存在审计的沟通交流。
总而言之,在审计工作中,沟通交流是贯穿于整个审计过程中一项不可忽视的工作。
从审前调查到出具审计报告的各个工作阶段都离不开与被审计单位沟通交流。
只有切实加强与被审计单位的有效交流,树立良好的沟通理念,求同存异,才能取得被审计单位的理解和支
持,保证审计工作有序进行、审计结果的客观公正和审计决定的切实执行。
从而顺利完成审计工作任务和实现审、帮、促的目的。