关于政务大厅工作人员统一着装问题的

政府公务员的着装规范和仪容仪表

政府公务员的着装规范和仪容仪表政府公务员是国家机关的重要组成部分，其形象代表着政府的形象和形象。

为了保持政府公务员在公众面前的专业形象和尊严，严格的着装规范和仪容仪表要求是必不可少的。

本文将讨论政府公务员的着装规范和仪容仪表，并为其提供一些建议。

一、正式着装要求政府公务员在工作场合的正式着装要求应符合领导机关或部门的规定。

一般来说，男性公务员应穿着整齐的西装、长袖衬衫，并搭配领带和正式皮鞋。

女性公务员应穿着合体的职业套装、衬衫或裙子，并搭配适当的鞋子和配饰。

衣物应保持整洁、无褶皱，并且色彩要素雅，不宜过于鲜艳或花哨。

二、仪容仪表注意事项政府公务员的仪容仪表是构建形象的重要因素之一。

公务员在工作场合必须保持整洁、得体的仪表，并予以注重。

以下是一些仪容仪表方面的注意事项：1.发型和头发：男性公务员的发型应保持整洁，不宜过长。

女性公务员的发型应合理整理，避免过于夸张和花哨。

2.面容和妆容：男女公务员的面容应保持干净、自然的状态。

女性公务员的妆容应淡雅、自然，避免过于浓妆艳抹。

3.服装卫生：政府公务员的服装要保持整洁，不得有污渍、褶皱等影响仪表的瑕疵。

定期清洗和熨烫是必不可少的。

4.姿态和举止：政府公务员应保持文明礼貌的姿态和举止，注意言行举止得体，积极向上。

三、形象管理的重要性政府公务员的形象管理不仅仅是仪表方面的要求，更是一种综合素质的体现。

一个良好的形象可以提高工作效率，增强公务员的职业自信心，树立良好的公众形象。

以下是一些形象管理方面的建议：1.个人修养：政府公务员应注重自我修养，提高综合素质。

扩大知识面，注重修身养性，培养符合公务员职业要求的品质和习惯。

2.职业道德：政府公务员应时刻保持职业道德标准，恪守职业操守。

严守纪律，保持公正、廉洁的行为，做到以身作则。

3.沟通能力：政府公务员应具备良好的沟通能力，能够与不同的人群有效地交流。

积极倾听，善于表达，注重语言和态度的文明礼貌。

综上所述，政府公务员的着装规范和仪容仪表要求极为重要。

行政服务窗口对着装规范和服务态度的考核说明

行政服务窗口对着装规范和服务态度的考核说明一、着装规范考核1.着装整洁规范：行政服务窗口人员应注意仪表仪容，穿着整洁、干净，无刺眼或过于鲜艳的颜色。

衣物应符合职业特点，体现职业形象，如企事业服装、制服等等。

2.个人卫生规范：行政服务窗口人员应注意个人卫生，保持身体清洁，不得有明显的体臭和口臭。

洗手干净，保持面部皮肤清洁，并注意齐全的牙齿。

3.着装合理与舒适：行政服务窗口人员的着装应合理与舒适，不得穿着太过宽松或过于紧身的衣物，腰带、领带等饰品应整齐，不可散乱。

4.服饰搭配合理：行政服务窗口人员的服饰搭配应合理，不可过于花哨和夸张。

衣物颜色搭配应得体，不突兀，服饰不应有过多的装饰品，以减少对公民的干扰。

5.头发整齐清洁：行政服务窗口人员应注意头发的整洁与清洁，头发应梳理整齐，避免杂乱的发型。

长发者应将头发绑起或整理到头后方，以减少对工作的干扰。

二、服务态度考核1.热情友好：行政服务窗口人员应以热情友好的态度接待每一位前来办事的公民，微笑迎接，表达诚挚的问候，积极主动地解答公民的问题。

2.耐心细致：行政服务窗口人员应对公民提出的问题耐心细致地进行解答，不应急于结束对话和交谈，要倾听公民的需求，提供准确的、有针对性的信息或帮助。

3.礼貌待人：行政服务窗口人员应以礼貌、尊重的态度对待每一位公民，不得有歧视、冷漠、轻蔑等不恰当的言行。

尊重公民的人格和利益，注意礼节。

4.快速高效：行政服务窗口人员应高效处理每一位公民的需求，尽量缩短办事时间，提高办事效率。

若遇到复杂问题不能立即解决，应向公民解释原因，提供合理的解决方案。

5.保守秘密：行政服务窗口人员应严格遵守保密制度，保护公民的个人隐私和机密信息。

不得私自泄露任何与公民办事相关的信息，确保公民的信息安全。

总之，行政服务窗口人员的着装规范和服务态度是评价其工作质量的重要标准。

通过规范的着装和优质的服务态度，能够提升行政服务窗口的形象和效益，更好地为公民提供优质的行政服务。

某政务大厅着装管理制度

1 2
个性化着装需求
随着时代的发展，工作人员对于个性化着装的需求可能增加，需要在保持专业形象的同时，兼顾个性化需求。
智能化着装管理
未来可能借助人工智能、大数据等技术手段，对着装进行智能化管理，提高管理效率和准确性。
3
绿色环保理念
在着装选择和管理上，未来可能更加注重绿色环保理念，推广环保材料和可持续的着装方式。
态度
保持热情、耐心的态度，积极解答办事群众的问题。
举止
行为举止应大方得体，不得有懒散、轻浮等行为。
服务态度与礼仪
接待礼仪
对来访者热情接待，主动询问需求，提供必要的帮助。
解答问题
耐心倾听来访者的问题，详细解答，确保来访者满意。
服务质量
不断提高服务水平，为办事群众提供高效、优质的服务。
05
制度执行与保障
对政务大厅形象提升的意义
塑造专业形象
01
规范的着装有助于塑造政务大厅专业、严谨的形象，增强公众
信任感。
提升服务质量
02
着装管理制度的完善和执行有助于提高服务质量，展现政务大
厅高效、优质的服务水平。
推动文明办公
03
着装管理制度是文明办公的重要组成部分，有助于推动政务大
厅形成文明、有序的办公环境。
THANKS
制度宣传与培训
宣传材料制作与发布
制作着装管理制度宣传海报、手册等，通过政务大厅公告栏、电子显示屏等渠道进行发布，确保工作人员和办事群众了解制度内容。
培训课程设置
针对着装管理制度，设置专门的培训课程，对新入职员工和在职员工进行定期培训，提高员工对着装规范的认知度和遵守意识。
宣传与培训效果评估
通过问卷调查、现场访谈等方式，对宣传和培训效果进行评估，及时发现问题并改进。

窗口人员着装管理制度范本

一、总则为了规范窗口人员着装，提升服务形象，树立良好的单位形象，提高服务质量，根据国家相关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。

二、着装要求1. 窗口人员应统一着装，着装应整洁、大方、得体，不得穿着与工作性质不相符的服装。

2. 窗口人员着装颜色以白色、蓝色、灰色等素色为主，不得穿着过于鲜艳或具有强烈对比色的服装。

3. 窗口人员着装应保持干净、整洁，不得有破损、污渍等现象。

4. 窗口人员上班期间，必须佩戴单位统一的工作牌，工作牌应佩戴在左胸明显位置。

5. 窗口人员不得佩戴过于夸张的首饰，如项链、耳环、手链等，以免影响工作形象。

6. 窗口人员不得留有影响工作形象的发型，如染发、烫发、奇形怪状发型等。

三、着装规范1. 男士着装规范：a. 穿着深色西装或衬衫，搭配深色西裤；b. 穿着皮鞋，保持鞋面干净；c. 打领带，领带颜色与西装颜色相协调；d. 保持头发整洁，不得留长发、怪异发型。

2. 女士着装规范：a. 穿着深色西装套装或职业装；b. 穿着皮鞋或平底鞋，保持鞋面干净；c. 打领带或佩戴领结，领带颜色与西装颜色相协调；d. 保持头发整洁，不得留长发、怪异发型；e. 佩戴工作牌，工作牌应佩戴在左胸明显位置。

四、着装管理1. 窗口部门负责人负责本部门窗口人员的着装管理，确保员工遵守本制度。

2. 窗口部门应定期对窗口人员着装进行检查，对不符合要求的员工进行纠正。

3. 对违反本制度着装规定的窗口人员，可根据情节轻重给予批评教育、通报批评、罚款等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

2. 本制度的解释权归单位人力资源部门所有。

3. 单位可根据实际情况对制度进行修订和补充。

六、特别说明1. 窗口人员在工作时间应时刻注意自己的着装，保持良好的工作形象。

2. 窗口人员应自觉遵守本制度，以提升服务质量，为群众提供优质、高效、便捷的服务。

3. 窗口部门应加强对本制度的学习和宣传，提高员工对制度的认识，确保制度的有效执行。

行政人员工服管理制度

第一章总则
第一条为规范公司行政人员的着装行为，提升企业形象，增强员工的团队意识和职业素养，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有行政人员，包括行政部、人力资源部、综合办公室等部门。

第二章工服要求
第三条行政人员工服应体现出公司形象和职业特点，着装要求如下：
1. 男女员工工服应选用端庄、大方、简洁的款式，颜色以公司标准色为主。

2. 男女员工工服应保持整洁、干净，不得破损、污渍，不得擅自改动工服款式。

3. 男女员工工服穿着时，应保持整齐划一，衣领、袖口、裤脚等部位不得外露。

4. 男女员工工服穿着时，不得穿拖鞋、背心、短裤等不符合规定的服装。

第三章工服发放与回收
第五条行政人员工服由公司统一采购、发放。

新员工入职后，由行政部负责发放工服。

第六条行政人员工服的回收与更换：
1. 行政人员工服使用期限为两年，期满后由行政部统一回收。

2. 在使用过程中，如工服出现破损、污渍等情况，员工可向行政部申请更换，经批准后，行政部负责为员工更换工服。

3. 员工不得擅自丢弃、变卖、赠送或转借工服。

第四章工服管理与监督
第七条行政部负责工服的采购、发放、回收及管理工作。

第八条行政部定期对行政人员的工服穿着进行检查，确保员工遵守本制度。

第九条对违反本制度的员工，行政部将进行口头警告或书面警告，情节严重者，将予以处罚。

第五章附则
第十条本制度由公司行政部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

通过实施本制度，我们期望行政人员能够养成良好的着装习惯，展现出良好的职业形象，为公司创造一个团结、和谐的工作氛围。

关于进一步规范工作人员着装的通知范文

关于进一步规范工作人员着装的通知
为进一步加强市行政服务中心规范化建设，提高窗口服务质量和服务水平，塑造整洁、规范、亲和的服务形象，根据上级有关文件精神和市领导的研究决定，要求各窗口单位工作人员统一着装，现就有关事宜通知如下：
1、有统一制服或行业工作服的各窗口单位工作人员，其服装的制作、配发由各窗口单位按相关规定执行，在5月底进驻市民服务中心前配发到位，统一着装。

2、其他窗口单位工作人员，由中心统一配发。

3、瞒报、谎报重复配发工装的一经发现，追究相关人员责任，并严肃处理。

政务大厅着装管理制度范例

精品整理
政务大厅着装管理制度范例政务大厅着装管理制度
一、着装要求
1、工作时间工作人员必须穿着运政服装，按规定配证上岗。

2、穿着工作装时，必须按配套一致的内外上下套装，上下不一配套的视同非着工作装处理;
3、穿着外套时必须佩戴领带;单着长袖衬衫时可以佩戴领带、也可以不佩戴领带;着短袖衬衫时不佩戴领带;男同志要把衬衫扎进腰带内，女同志可把衬衫扎进腰带内、也可以不扎进腰带内;
4、工作装穿着时不得挽袖、卷裤;
5、工作装要妥善保管，保持整齐干净，不得外借。

二、仪表要求
1、全体工作人员衣冠要整洁整齐，仪表举止要端庄、大方、文明、自然，坐姿稳重，保持饱满的精神状态;
2、男同志不得留长发蓄胡须，女同志不得染特殊颜色头发和浓妆打扮;
3、不得戴袖筒和其他特殊的装饰品上班;
4、不得穿拖鞋上班。

男同志穿着衬衫时衬衫口袋除挂工作证外，不得放置其他物品。

三、着装管理：
工作人员工作时间必须穿着工作套装，并注意风纪。

下班后，工作服放置在更衣室内，不得挂在大厅内。

要将工作人员着装情况列入对工作人员年度考核内容，定期或不定期进行检查，对不符合着装要求的，予以批评教育，及时纠正。

1。

政务中心规范着装要求的通知范文

政务中心规范着装要求的通知范文下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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政务服务中心大厅工作人员行为规范

政务服务中心大厅工作人员行为规范
第一条为规范政务服务大厅（以下简称“大厅”）工作人员行为，提高服务水平，营造良好的服务氛围，制定本规范。

第二条本规范适用于政务服务管理部门工作人员和进驻部门工作人员（以下统称“工作人员”）。

第三条工作人员须严格执行相关法律、法规和政策文件，遵守大厅各项规章制度，践行服务承诺，认真履职履责，依法依规办事；要自觉弘扬团结精神，热爱集体，顾全大局，共同打造健康和谐的服务环境。

第四条仪表整洁，朴素大方。

男同志不蓄长发长须，女同志妆容得当。

工作期间应统一着工装，规范佩戴配饰，党员佩戴党徽，党徽置于工作牌之上。

第五条举止端庄，自然得体。

站、坐姿势规范端正，在服务对象面前不做任何不礼貌的举动。

第六条接待服务对象要主动、热情、周到。

接待来访时,要用语文明、语调适中；解答咨询时，要耐心细致、百问不厌;办理业务时，要认真负责、依法依规；处理投诉时，要虚心接受、及时反馈。

第七条要熟练掌握相关岗位业务技能，及时更新业务知识，创新工作方法，努力提高业务水平和工作效率。

第八条要确保服务环境整洁，各类办公设施、岗位公示牌等按规定位置排列，摆放整齐有序。

第九条严格保证日常安全，用毕各类电源、水源要立即关闭，未经批准，任何人不得私拉乱接电源、水源。

第十条对违反行为规范的，将视情节给予通报批评；对情节严重、造成不良影响的，按有关规定处理。

第十一条本规范自印发之日起试行。

河南省政务服务中心统一工装规定

河南省政务服务中心统一工装规定《实施办法》要求，重点保障一线执法人员着装，规定配发范围是各级综合行政执法部门主要履行行政处罚、行政强制、行政检查等行政执法职能的内设或所属执法机构中，取得行政执法证件且直接面向执法对象开展执法工作的在编在职人员，其他人员不予配发。

已配发制式服装和标志的综合行政执法人员，在履行行政执法职能时应当穿着制式服装、佩戴标志。

配发制式服装和标志所需经费，由各级人民政府纳入本级预算管理，列入综合行政执法部门的部门预算。

各地在预算定额标准以内配发制式服装和标志，不得扩大着装范围，不得改变制式服装和标志式样，不得提高或降低配发标准。

去年，财政部司法部联合印发了《综合行政执法制式服装和标志管理办法》，以进一步加强综合行政执法制式服装和标志管理，推进规范文明执法。

通辽市窗口单位统一着装文件

通辽市窗口单位统一着装文件
（实用版）
目录
1.通辽市窗口单位统一着装的背景和目的
2.统一着装的具体要求和规定
3.实施统一着装的时间和范围
4.统一着装的意义和影响
正文
近日，通辽市发布了窗口单位统一着装文件，旨在提升窗口单位的形象和服务质量，给市民创造一个更加专业、规范的服务环境。

根据文件要求，通辽市所有窗口单位，包括政务服务中心、公共事业服务中心、税务局等，都需要实行统一着装。

具体着装要求包括：工作服应为正装，颜色为深色系，男性工作人员需穿西装、衬衫和长裤，女性工作人员需穿西装、衬衫和裙子；工作鞋应为黑色皮鞋，干净整洁。

此外，文件还规定了工作服的款式、质地和工作鞋的品牌、款式等细节。

文件规定，统一着装将从 2023 年 1 月 1 日起正式实施，适用于全市所有窗口单位。

各单位需在规定时间内完成工作服的采购和配发，确保所有工作人员都能按时穿上统一的工作服。

通辽市窗口单位统一着装的实施，意味着我市窗口单位服务将迈向更加专业化、规范化的新阶段。

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窗口人员着装管理制度

第一章总则第一条为规范窗口人员的着装行为，提升服务形象，提高服务质量，根据国家有关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的窗口服务人员，包括前台接待、客户服务、咨询解答等岗位。

第二章着装要求第三条窗口人员应统一着单位规定的服装，服装样式、颜色应符合单位整体形象。

第四条着装时应保持服装整洁、干净，无污渍、破损、皱褶等现象。

第五条着装时应佩戴单位标识，包括胸牌、工作证等，标识应佩戴端正，不得随意折叠或悬挂。

第六条女性窗口人员应穿着端庄大方的职业装，不得穿着过于暴露、紧身或不适宜的服装。

第七条男性窗口人员应穿着整洁的西装或衬衫，裤子应平整，鞋子应干净、光亮。

第八条所有窗口人员应保持个人卫生，指甲应修剪整齐，不得留有长指甲或涂指甲油。

第三章着装禁忌第九条窗口人员不得穿着非单位规定的服装，包括休闲装、运动装、睡衣等。

第十条窗口人员不得穿着不适宜的配饰，如佩戴过于夸张的首饰、手表等。

第十一条窗口人员不得在着装时穿着内衣或外露的衣物。

第十二条窗口人员不得在着装时佩戴影响工作形象的头饰，如帽子、头带等。

第四章着装检查第十三条单位应设立专门的着装检查人员，负责对窗口人员进行着装检查。

第十四条着装检查应定期进行，对不符合要求的窗口人员应进行纠正，并做好记录。

第十五条窗口人员应自觉接受着装检查，对检查人员提出的要求应积极配合。

第五章奖惩措施第十六条对严格遵守本制度、着装规范、服务态度良好的窗口人员，单位应给予表彰和奖励。

第十七条对违反本制度、着装不规范的窗口人员，单位应根据情节轻重给予批评教育、通报批评、扣发奖金等处罚。

第十八条对严重违反本制度、造成恶劣影响的窗口人员，单位可依据相关规定予以辞退。

第六章附则第十九条本制度由单位人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

通过本制度的实施，旨在规范窗口人员的着装行为，树立良好的职业形象，提高服务质量和客户满意度，促进单位形象的提升。

政务礼仪着装六大禁忌

政务礼仪着装六大禁忌如下：
1.不同制式制服不得混穿，制服不得与便服混穿。

2.不得歪戴大檐帽和卷檐帽，不得披衣、敞怀、拂袖、卷裤腿。

春秋服和冬服内着衬衣或者毛衣时，衬衣和毛衣不得外露。

3.不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物。

4.不得赤脚穿鞋或者赤足。

着装时，穿黑、棕色皮鞋，不得穿其
它颜色皮鞋，男同志鞋跟不得高于3厘米，女同志鞋跟不得高于4厘米。

5.男性不得留长发、大鬓角和胡须，女性不得戴外露饰物（耳环、
手饰、项链），不得浓妆艳抹、染指甲、染彩发。

6.除工作需要或者眼部有严重伤疾外，不得戴有色眼镜。

窗口单位着装管理制度

第一章总则第一条为规范窗口单位工作人员的着装行为，提升窗口单位整体形象，提高服务质量和效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于本窗口单位所有工作人员。

第三条窗口单位工作人员应严格遵守国家法律法规，遵守单位规章制度，树立良好的职业形象。

第二章着装要求第四条窗口单位工作人员工作期间必须着单位统一工作服。

第五条工作服款式、颜色、材质由单位统一规定，不得私自更换或修改。

第六条工作服应保持整洁、干净、挺括，不得有破损、污渍等。

第七条工作服应佩戴单位标识，包括胸牌、肩章等。

第八条女性工作人员在工作期间可佩戴统一的围裙或工作裙，保持端庄、大方。

第九条男性工作人员工作期间不得穿短裤、背心等休闲装。

第十条工作人员不得在办公区域穿着睡衣、拖鞋等家居服饰。

第三章着装管理第十一条窗口单位应设立专门的着装管理责任人，负责监督、检查工作人员的着装情况。

第十二条着装管理责任人应定期对工作人员的着装进行检查，确保符合本制度要求。

第十三条对违反着装规定的，着装管理责任人有权责令其立即改正，并给予警告或通报批评。

第十四条对多次违反着装规定或情节严重的，根据单位相关规定进行处理，直至解除劳动合同。

第四章奖励与处罚第十五条对严格遵守本制度，着装规范、形象良好的工作人员，单位给予表扬或奖励。

第十六条对违反本制度，造成不良影响的，单位将给予相应的处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 记过；3. 离岗培训；4. 解除劳动合同。

第五章附则第十七条本制度由单位人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第十九条本制度如有未尽事宜，由单位根据实际情况予以补充和修订。

政务中心人员统一管理制度

一、总则为规范政务中心人员管理，提高工作效率和服务质量，树立良好形象，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于政务中心所有工作人员。

三、管理职责1. 中心领导负责制定、修订和监督实施本制度。

2. 人力资源部负责本制度的解释和组织实施。

3. 各部门负责人负责本部门工作人员的日常管理。

四、着装规范1. 工作人员统一着装，服装由中心统一采购。

2. 工作人员上岗前需穿戴整齐，保持服装干净、整洁。

3. 工作人员佩戴胸牌，公开个人姓名、职务、岗位、电话号码。

4. 工作人员不得擅自更换、修改服装。

五、仪容仪表1. 工作人员应保持良好的精神面貌，仪表端庄。

2. 工作人员不得留长发、奇装异服，不得佩戴饰品。

3. 工作人员应保持个人卫生，不得在办公区域吸烟、吃零食。

六、工作时间1. 工作人员应按照规定时间上下班，不得无故迟到、早退、旷工。

2. 工作人员参加培训、学习、会议等活动，应按时参加，不得迟到、早退。

3. 工作人员请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可请假。

七、考勤管理1. 工作人员实行钉钉APP签到签退、视频监控和不定时巡查相结合的考勤方式。

2. 工作人员每天上下班在钉钉APP上签到、签退进行考勤打卡。

3. 中心定期对考勤情况进行通报，考勤结果纳入个人月考评。

八、服务规范1. 工作人员应主动热情、耐心细致地接待办事群众，解答疑问。

2. 工作人员应遵守服务承诺，做到“来有应声，走有送声”。

3. 工作人员应规范服务用语，使用文明礼貌用语。

4. 工作人员不得推诿、拒绝群众办事，不得接受群众馈赠。

九、奖惩制度1. 对工作表现突出、成绩显著的工作人员给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职等处分。

3. 对严重违反制度、造成恶劣影响的工作人员，依法予以辞退。

十、附则1. 本制度由中心领导负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

XX公共政务服务中心工作人员着装标准

XX公共政务服务中心工作人员着装标准
一、范围
本标准规定了公共政务服务中心工作人员着装标准。

本标准适用于公共政务服务中心工作人员着装。

二、内容
1、所有工作人员工作时间内必须穿着工作装。

2、执法部门的工作人员要统一穿着本部门单位制服。

3、工作人员统一佩带工作标识牌于左胸。

4、正常工作时间内严禁穿戴以下服装、饰品：
4.1不得穿着短裤、背心等；
4. 2不得穿着吊带衫、超短裙（裤）、露脐（背）装；
4. 3不得穿着牛仔服、牛仔裤、运动服和奇装异服；
4. 4不得穿拖鞋和布鞋等，穿皮鞋必须穿袜子；
4. 5不抹味道怪异的香水，不浓妆艳抹。

余杭区行政服务中心工作人员着装规定

余杭区行政服务中心工作人员着装规定余行中…2009?6号余杭区行政服务中心工作人员着装规定各科室、进驻窗口：为规范区行政服务中心（以下简称“中心”）工作人员着装，根据余行中[2008]26号《关于区行政服务中心全体工作人员统一着装的通知》，现将“中心”工作人员着装明确如下规定：一、“中心”工作人员必须着统一下发的工作服或制服、佩带工号上岗，不得穿带自购的衬衣、领带、丝巾等。

二、由于工作需要参加会议、学习培训、现场踏看等离开岗位时，工作人员可以着便装外出，回“中心”后按上岗要求着装。

三、根据季节的变化，着装分春夏、秋冬两种类型：（一）着春夏装1、男性工作人员上身穿短袖衬衣、下身穿西裤，把短袖衬衣扎进西裤。

2、女性工作人员上身穿短袖衬衣、下身穿短裙。

（二）着秋冬装1、男性工作人员着西装、西裤和长袖衬衣并打领带。

2、女性工作人员着西装、西裤和长袖衬衣并扎丝巾。

四、遇重大节庆活动、重要会议、上级领导视察等，工作人员必须按规定着装。

五、季节转换时，按“中心”下发的通知要求着装。

冬季天气寒冷时，可外着西装、西裤，内着高领、半高领毛衣。

六、工作人员着装不符合以上规定的，按照《余杭区行政服务中心窗口工作人员考核实施细则》进行扣分。

七、本着装规定由“中心”业务一科负责解释，自公布之日起施行。

杭州市余杭区行政服务中心二○○九年三月二十四日主题词：工作人员着装规定抄送：区纪委、区府办、发改局、经发局、建设局、国土余杭分局、交通局、林水局、外经局、文广新局、卫生局、统计局、环保局、安监局、公安分局、人防办、消防大队、工商分局、质监分局，杨洪香同志杭州市余杭区行政服务中心 2009年3月24日印发。

XX县便民服务中心窗口工作人员着装礼仪及行为规范

XX县便民服务中心窗口工作人员着装礼仪及行为规范一、着装规范（一）各部门、单位进驻中心的窗口工作人员必须着正装。

正装要求：藏蓝色西装、白衬衫。

（二）有制服的部门、单位进驻中心的窗口工作人员上班期间着本单位制式服装。

（三）中心窗口工作人员上班期间必须着正装或制式服装。

着装端庄、大方、整洁、得体。

不准穿无领衫、无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装；不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。

二、形象礼仪（一）站姿挺拔、舒展，坐姿文雅、端庄，行姿自然、稳健。

按规定佩戴工作牌。

忌把手插在裤袋里或交叉在胸前，不叉腿、不跷脚，不抖动。

入座、离座应轻缓，不弄响桌椅。

（二）办公桌上摆放岗位标识牌，表明身份职责。

办公区域墙壁、地面以及门窗玻璃上，不乱贴、乱画、乱挂，不摆放与工作无关的私人物品。

不在非吸烟区吸烟。

（三）在服务对象面前不做任何不礼貌的举动。

不准染发（黑发除外），不留长指甲，不染有色指甲，不得随意吐痰、乱扔杂物，保持窗口卫生。

三、服务态度（一）便民中心窗口工作人员接待服务对象要文明礼貌、语言朴实、语气亲切、口齿清晰，统一讲普通话。

（二）服务对象咨询有关问题时，要主动热情，耐心倾听，细致解答，不准冷落、刁难、训斥和歧视服务对象。

（三）对服务对象所办业务，要一次了解清楚、一次答复清楚；材料齐全后，一次办理完毕。

四、工作纪律（一）便民中心所有工作人员要遵纪守法、勤政廉洁、公开透明、办事公道。

自觉遵守中心的考勤和请销假等各项规章制度，按时上下班，不脱岗，不串岗。

（二）不吸烟、不喝酒、不吃零食、不说笑打闹、不扎堆聊天、不看书看报、不传播流言蛮语。

（三）坚持原则，秉公办事，按时限要求办理各种手续，无特殊原因不得逾期。

不准以职务之便谋取私利，不准损坏政府形象，勤政廉洁，优质服务。

工作着装管理制度

工作着装管理制度
目的：
工作着装管理制度的目的是确保员工在工作场所以及与客户接触时以整洁、专业的形象出现，提升公司形象、加强团队凝聚力，并满足特定行业或工作环境的安全和卫生要求。

适用范围：
工作着装管理制度适用于所有窗口工作人员，包括直接与客户接触的窗口接待人员、客服人员以及其他与服务有关的岗位。

着装规范：
3.1 统一要求：规定统一的工作着装要求，包括服装、鞋帽、配饰等方面的规范，确保员工着装整齐、得体。

3.2 行业特定要求：根据具体行业或工作环境的特点，制定相应的着装规范。

3.3 卫生要求：规定员工在工作期间保持个人卫生和仪表整洁，禁止穿着不洁或有异味的服装。

着装管理：
4.1 着装要求宣传：向员工宣传着装要求，并提供示范或指导，确保员工理解并遵守规定。

4.2 着装检查：定期或不定期进行着装检查，以确保员工的着装符合规定。

如发现问题，及时进行提醒、纠正或给予相应的警告和处罚。

4.3 着装变动通知：对于特殊情况下的着装变动，提前通知员工，确保员工按时做出相应的调整。

着装标识和标识牌：
根据需要，提供公司标识、岗位标识或工作牌，确保员工在工作期间可以清晰地展示自己的身份和归属。

违规处理：
对于违反着装规范的员工，根据情节轻重，进行相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、扣减奖金或其他适当的处罚。

协助：
公司提供必要的协助，如统一工装的购买或补贴、相关着装标准的指导等，以便员工能够便捷地符合规定。