《旅游法规》期末复习重点
(完整word版)《旅游法教程》期末复习资料
旅游法教程P5旅游法：广义上是指旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。
P20旅游法制建设的特点：（1）立法规范的内容完成了由计划经济向市场经济的转轨。
（2）旅游法制的形式有所提升。
（3）规范的范围由单一到综合、由传统转向新兴领域。
（4）某些领域的旅游法制渐成体系。
（5）地方旅游法制建设取得突破性进展。
（6）《旅游法》立法工作受到高度重视和广泛关注。
旅游法制建设的问题：滞后性、应急性、片面性、法律层次低、执法主体缺失、公民意识问题等。
P31旅游法律关系的构成要素（一）旅游法律关系的主体旅游法律关系的主体是指在旅游法律关系中享有权利并承担义务的人或组织，即法律关系的实际参与者。
通常包括旅游者、旅游企业、旅游组织、各级旅游行政管理部门。
（二）旅游法律关系的客体旅游法律关系的客体是指旅游法律关系主体之间权利和义务共同指向的对象。
旅游法律关系的客体主要包括：（1）物，指在旅游法律关系中可以作为财产权利对象的物品或其他物质财富。
这些物品或物质能为人们所控制，并且具有经济价值。
（2）行为，指在旅游法律关系中主体行使权利、履行义务的活动，例如，服务行为，管理行为。
（3）智力成果，指旅游法律关系主体在从事智力活动中创造的成果。
（4）信息，指反映旅游活动发生、变化和特点的各种消息、数据、情报和资料等。
（三）旅游法律关系的内容旅游法律关系的内容，指旅游法律关系的主体依法享有的权利和承担的义务，反映着旅游法律关系主体的具体要求，决定着旅游法律关系的实质。
旅游法律关系主体依法享有的权利，是指旅游法律关系主体依法享有的某种权能或利益。
旅游法律关系主体依法承担的义务，是指旅游法律关系主体依法承担的某种必须履行的责任，表现为负有义务者必须依法按权利享有者的要求作出某种行为或不作出某种行为。
P43旅游活动中代理权的行使根据我国法律规定，代理人取得代理权的根据是被代理人的委托、法律的规定、人民法院或指定机关的指定。
由于代理关系发生的根据不同，代理分为：委托代理、职务代理、法定代理和指定代理。
旅游法期末重点复习资料
旅游法律关系的概念及特征：概念：旅游法律关系是法律关系的一种，指由法律规范确认和调整的，在旅游活动中所形成的当事人之间的权力、义务关系。
特征：1、属于思想的社会关系，具有特殊的意志性；2、以现存的法律规范为前提；3、基于一定的法律事实而形成；4、以权力义务为内容；5、具有强制性。
旅游法律关系的构成要素：1、主体——指在旅游法律关系中享有权力并承担义务的人或组织，即法律关系的实际参加者。
通常包括旅游者、旅游经营者、旅游组织、各级旅游主管部门。
要成为旅游法律关系的主体，必须具备相应的权利能力和行为能力；2、客体——之旅游法律关系主体之间权力和义务共同指向的对象。
通常主体都是围绕一定事物设定权力、义务的。
物：之旅游法律关系中可以作为财产权利对象的物品或其他物质财富。
行为：指在旅游法律关系中主体行使权力、履行义务的活动。
智力成果：指旅游法律关系主体从事智力活动中所创造的成果。
信息：指反映旅游活动发生、变化和特点的各种消息、数据、情报和资料等。
3、内容——指法律关系的主体依法享有的权力和承担的义务，反映旅游法律关系主体的具体要求，决定旅游法律关系的实质。
消费者的权力：1、安全保障权；2、知情权——指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权力；3、自主选择权；4、公平交易权——实现条件是质量保障、价格合理、计量正确、拒绝强制交易；5、依法求偿权；6、结社权；7、获得知识权；8、受尊重权；9、监督批评权。
消费者组织：1、不得从事商品经营和盈利性服务；2、不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务。
消费者争议的解决途径：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他协调组织调节；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院起诉。
签证：我国《出入境管理法》规定，签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证。
旅游法规重点
1、旅游法的渊源：法律渊源是法律规范存在的具体形式。
主要包括：A.宪法B.法律（《旅游法》、《民法通则》、《合同法》、《消法》、《反不正当竞争法》等）C.行政法规（《旅行社条例》等）D.部门规章（《旅行社条例实施细则》200905、《旅游饭店星级的划分与评定》）E.地方性法规和规章（《河北省旅游星级饭店管理若干办法》）2、《旅游法》广义：调整旅游活动领域中各种社会关系的各法律规范的总称。
狭义：《中华人民共和国旅游法》。
生成时间：2013年10月1日3、旅游法的适用范围第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以与为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。
（1）地域范围：旅游法作为国内法，其效力仅限于我国境内的旅游活动和旅游经营活动a.在我国境内的旅游活动、本国公民境内旅游活动、外国旅游者的入境旅游活动b.在我国境内，通过旅行社等经营者组织的，由我国境内赴境外的团队旅游活动（2）调整对象（主体、行为范围）a.从事游览、度假、休闲等形式的旅游活动b.为这些旅游活动提供相关服务的经营活动主体：从事上述行为的单位、个人行为：旅游活动、旅游经营行为与其各环节，但有侧重4、旅游者权益保护的法律体系（1）旅游法；（2）消费者权益保护法；（3）其他法律、行政法规、部门规章关于旅游者权利保护的规定。
5、旅游者的权利和义务旅游者的权利：自主选择权、公平交易权、知情权，要求旅游经营者依约履行权，受尊重权，特殊旅游者优惠权，旅游救助和求偿权；旅游者的义务：文明旅游，不得损害他人合法权益，告知与配合，不得非法滞留和擅自脱团、分团义务。
6、旅行社设立的程序和条件【条件】《旅游法》第二十八条设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记：（一）有固定的经营场所（申请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房；营业用房应当满足申请者业务经营的需要）；（二）有必要的营业设施（2部以上的直线固定电话；传真机、复印机；具备与旅游行政管理部门与其他旅游经营者联网条件的计算机）；（三）有符合规定的注册资本（《旅行社条例》第六条申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：有固定的经营场所；有必要的营业设施；有不少于30万元的注册资本）；（四）有必要的经营管理人员和导游（《旅游法》第四十条导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务）；（五）法律、行政法规规定的其他条件。
旅游法律法规 重点
旅游法律法规重点旅游法律法规重点1. 旅游法律法规的背景旅游业是世界各国重要的经济支柱产业之一。
为了规范旅游市场秩序，保障旅游者的权益，各国和地区都制定了一系列的旅游法律法规。
这些法律法规主要涉及旅游行业的管理、旅游者的权益保护、旅游企业的经营行为等方面。
在旅游过程中，了解旅游法律法规的重点内容对旅游者和旅游从业人员都至关重要。
2. 旅游法律法规的分类旅游法律法规可以分为国家层面和地方层面的法规。
在国家层面，一些常见的旅游法律法规有《旅游法》、《旅游行业监督管理条例》等。
而在地方层面，不同地区会根据当地的实际情况制定相应的旅游法规，如旅游目的地的管理规定、旅游执法检查规定等。
3. 旅游法律法规的重点内容3.1 旅游者的权益保护旅游者的权益保护是旅游法律法规重点关注的方面之一。
旅游者作为旅游市场主体，享有一系列基本权益，如人身安全、财产安全、知情权、自由选择权等。
旅游法律法规规定了旅游者的权益保护措施，要求旅游企业在提供服务过程中必须保护旅游者的合法权益，并对旅游者的权益侵害行为进行严厉惩处。
3.2 旅游企业的规范经营旅游法律法规还规定了旅游企业的经营行为，以保障旅游市场的健康发展。
旅游企业必须具备相应的资质和执照，遵守旅游行业的基本规范，如价格公示、合同条款、广告宣传等。
同时，旅游企业还需要关注旅游从业人员的素质培养，确保旅游服务的质量和安全。
3.3 旅游目的地的管理规定旅游法律法规还涉及到旅游目的地的管理规定。
旅游目的地作为旅游市场中的重要环节，需要对旅游景区、酒店、餐饮等服务设施进行管理，确保旅游者的安全和权益。
管理规定可以包括对旅游设施建设的要求、景区管理的规定、安全措施的要求等。
3.4 旅游执法检查规定旅游法律法规还规定了旅游执法检查的程序和要求。
这些规定主要用于监督和检查旅游企业的经营行为，保障旅游者的权益。
根据旅游法律法规的规定，相关执法机构可以对旅游企业开展检查和处罚，如对存在违法行为的旅游企业进行行政处罚、吊销执照等。
旅游法规 复习重点
旅游法规1. 我国的政治制度：①人民民主专政制度，②人民代表大会制度,③民族区域自治制度,④特别行政区制度。
2. 我国公民的基本权利：①平等权②政治权利和自由③宗教信仰自由④人身自由⑤监督权和获得赔偿权⑥社会经济权利⑦文化教育权利与自由⑧特定主体的权利。
3. 合同的订立：当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力.当事人依法可以委托代理人订立合同。
⑴民事权利能力：是指民事主体依法享有民事权利和承担民事义务的资格.⑵民事行为能力：民事主体以自己的行为取得民事权利和设定民事义务的资格.⑶代订合同的法律特征：①代订合同，是指由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动；②代订合同，由代理人向第三人做出意思表示或者接受意思表示；③代理人必须在委托授权的范围之内进行代订或代理合同的活动；④代理人代订或代理的合同由当事人承担.⑷合同的形式：①书面形式②口头形式③其他形式⑸合同的内容：①当事人的名称或者姓名和住所②标的③数量④质量⑤价款或者报酬⑥履行期限、地点和方式⑦违约责任⑧解决争议的方法⑹要约及要约邀请a、要约的概念要约是指要约人单方面希望和他人订立合同的意思表示。
b、要约的条件:①内容具体明确②表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
c、要约邀请的定义:又称要约引诱，是指希望他人向自己发出要约的意思表示。
*《合同法》规定：将寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招标说明书、商业广告等作为要约邀请.但同时规定商业广告的内容符合要约规定的,应视为要约。
一般来说，旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约邀请；而一条具体的旅游线路及报价（含有具体行程、服务标准、服务项目等内容）应视为要约。
d、要约和要约邀请的区别要约邀请作为一种表示，表达的内容是希望他人向自己发出要约，这是两者的本质性区别。
⑺承诺a。
承诺：承诺是指受要约人同意要约的意思表示.b。
承诺应以通知即明示的方式作出,有两种情况例外，一是根据交易习惯行为的，二是根据要约要求行为的。
《旅游法规》期末复习重点
《旅游法规》期末复习重点《旅游法规》期末复习重点2004年7月一、名词解释：1、法律责任2、旅游资源法3、企业所得税4、《公司法》5、旅游运输合同6、旅游法律关系7、质量保证金8、旅游保险9、不正当竞争10、要约11、旅游法：12、旅游投诉：13、合同：14、民事责任：15、风景名胜区：二、选择题1、法的类型（）。
A、奴隶制法B、封建制法C、资本主义法D、社会主义法E共产主义法2、旅游法律关系的构成要素包括（）。
A、事实B、主体C、客体D、内容3、旅游饭店有权拒绝接待旅客的情况有（）。
A、客房已满B、客人手持凶器C、因不可抗力原因D、客人是未满十八周岁的未成年人4、有权受理旅游投诉案件的机关是（）。
A、旅行社协会B、工商行政管理部门C、旅游经营单位D、旅游行政管理部门5、下列属不正当竞争行为的有（）。
A、伪造认证标志B、伪造产地C、冒用名优产品标志D、冒用认证标志6、保险合同终止的情形有（）。
A、自然终止B、协议终止C、义务履行完毕终止D、违约终止7、股份有限公司设监事会，其人员不得少于（）。
A、3人B、4人C、5人D、6人8、承担违约责任的方式有（）。
A、实行履行B、采用补救措施C、赔偿损失D、交付违约金E、罚款9、增值税的基本税率为（）。
A、10%B、15%C、17%D、20%10、下列属于自然旅游资源的是（）。
A、自然风景区B、气候C、动植物保护区D、社会风情11、我国设立国际旅行社注册资本不得少于（）。
A、150万美元B、150万人民币C、75万美元D、75万人民币12、国务院发布的《导游人员管理条例》自（）起施行。
A、1999年5月14日B、2000年5月14日C、1999年10月1日D、2000年10月1日13、申请参加四、五星级评定的饭店，对具星级评定的结果如有异议在接到星级通知后( )日内，可向国家旅游局提出申诉。
A、15B、60C、30D、1014、企业名校权包括以下( )几个方面的内容。
旅游政策法规期末复习资料
旅游政策法规复习资料题型：单项、多项、判断、案例、简答、问答、名词解释复习范围课后习题及一下重点第一章名词解释1、旅游法：狭义的旅游法是指由全国人民代表大会及常务委员会制定的旅游基本法广义的旅游法是指由国家制定或认可的调整旅游活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称2、旅游法律关系的主体：是指旅游法律关系的参加者，是在旅游法律关系中依法享有法律权利和承担法律义务的自然人或组织。
3、旅游法的渊源：是指旅游法律规范的各种外在表现形式，包括宪法、法律、法规、条例、法令和规章等4、旅游法律关系的客体：是旅游法律关系主体之间的权利义务指向的对象，它包括物、行为、智力成果。
5、旅游法律关系责任：是指认为人对其实施反旅游法律法规行为或违反旅游合同约定行为造成的损害所有必须承担的赔偿、补偿、接受惩罚的不利后果。
问答题1.旅游法律关系的构成要点：2.法律补偿与法律制裁的区别：（1）实现载体不同。
补偿以财产为主，制裁以人身为主。
（2）目的与效果不同。
补偿的目的和效果是针对被害人的，而制裁的目的和效果是针对责任方的。
（3）成立基础不同。
补偿与制裁的成立虽然都是以客观行为为条件，但补偿成立的基础是以客观损害后果为主的。
而制裁认定基础主要是主观过错，虽然也考虑客观损害，但考虑的目的是为了确定主观恶性程度，有时行为虽然不存在客观损害，但可以根据行为的主观恶性来施加制裁。
3.旅游法的特点：（1）采用综合立法模式。
内容具有综合性，突出旅游法的保障地位，强化旅游法的规范功能，发挥旅游法的作用。
（2）以保护旅游者合法权益为立法宗旨。
确定了旅游者合法权益保护制度，旅游经营者合法权益保护，确立导游人员合法权益保护制度。
（3）旅游法充分与现行法律和国际通行做法衔接，充分考虑到了与我国相关法律法规的协调与衔接。
4.旅游法律关系的要素:①主体：是指旅游法律关系的参加者，是在旅游法律关系中依法享有法律权利和承担法律义务的自然人或组织。
②客体：是旅游法律关系主体之间的权利义务指向的对象，它包括物、行为、智力成果。
旅游法规期末考试重点
一、名词解释知悉真情权：是指旅游消费者在购买旅游产品或接受服务时，享有了解其购买、使用的旅游产品或接受的旅游服务的真实情况的权利。
安全保障权：是指旅游消费者在购买、使用旅游商品或接受旅游服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。
依法结社权：是指旅游消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
旅游形象：也称旅游地形象，是公众对旅游地总体的、抽象的、概括的认识和评价，是对区域内在和外在精神价值进行提升的无形价值，是旅游地现实的一种理性再现。
旅游公共服务：是指政府和其他社会组织、经济组织为满足海内外旅游者的公共需求，而提供的基础性、公益性的旅游公共产品与服务。
旅游行政管理：国家的各级旅游行政管理部门，依据国家的有关法律、法规和方针政策，遵循旅游业发展的规律，对国家或地区的旅游业进行宏观管理和综合协调的活动过程，也就是政府对旅游业的总体管理。
旅游服务质量保证金：用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇危险时紧急救助的费用。
旅行社业务经营许可证：由有许可权的旅游行政管理部门颁发，证明持证人具有从事旅游业务经营资格的凭证。
旅行社责任保险：指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
风景名胜区：是指具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
自然保护区：是指对有代表性的自然生态系统，珍惜濒危野生动植物物种的天然集中分布区，有特殊意义的自然遗迹等保护对象所在的陆地、陆地水体或者海域，依法划出一定面积予以特殊保护和管理的区域。
世界遗产：是特指被联合国教科文组织确认的、人类罕见的且目前无法替代的、对人类生存和发展具有特殊价值的真实而唯一的前代遗留财产。
食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或慢性危害。
旅游投诉时效：也称旅游追诉时效，是指依据《旅游投诉处理办法》的规定，旅游者若在法定有效期限内不行使权力，就丧失了请求旅游投诉处理机构保护其合法旅游权益的权利，亦即超过投诉时效，就不能再对违法人追究相应的责任。
旅游法规考试重点
第一章旅游法规的基本理论我国旅游法规特点：综合性与专业性相统一； 效益性与干预性相一致；灵活性。
旅游法规、旅游政策和旅游职业道德：旅游法规与旅游政策的关系：旅游政策是制定旅游法规的依据和 灵魂 ，旅游法规要体现党的旅游政策的基本精神，对旅游法规起着指导作用。
旅游法规是旅游政策的规范化、具体化和定型化，它是实现旅游政策的一种重要形式。
两者联系紧密、相辅相成，但不能相互代替：不体现意志的属性不同；实施保证同；表现形式不同；确定性不同；稳定性不同。
旅游法规与旅游职业道德的关系：本质上是一致的，都是经济基础的产物，都受生产关系的制约，同时又都是反映和作用于社会主义经济基础。
它们相互联系，相互渗透，相互补充，相互作用，相辅相成。
⑴保护旅游者合法权益的原则；⑵有利于旅游事业发展的原则；⑶平等互利原则；⑷经济效益与社会效益并重原则；⑸兼顾旅游法规各主体利益的原则；⑹按照客观经济规律办事的原则；⑺保护社会主义市场经济发展的原则；⑻全面参照国际惯例的原则。
旅游法规的作用：⑴规范作用：引导作用、评价作用、预测作用、教育作用、强制作用。
⑵社会作用：宏观调控、微观调控。
旅游法律规范：旅游法律规范是构成旅游法规的基本单位，是旅游法律法规中关于主体的行为模式的明确规定。
它是由国家权力机关和行政机关制定，并通过国家意志的形式表现出来，是具体规定旅游法律关系主体权利和义务及法律后果的行为规则。
分类：⑴根据行为模式分类：命令性规范；禁止性规范；授权性规范。
⑵根据不同强制程度分类：强制性规范和任意性规范。
⑶根据确定性分类：确定性规范；委任性规范；准用性规范。
旅游法律关系：旅游业发展中的法律关系实质上是一种社会关系，它是指由旅游法律规范所确认和调整的，旅游法律关系主体之间具有旅游权利与义务内容的社会关系。
构成要素：⑴主体：依法享有权利和承担义务的旅游法律关系的参加者或当事人；⑵内容：由旅游法规定的，旅游法律关系主体的旅游权利和旅游义务；⑶客体：旅游法律关系主体的权利和义务所指向的对象。
2022年《旅游政策法规》期末综合复习题二
2022年《旅游政策法规》期末综合复习题二一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.下列关于《英烈保护法》的表述中，不正确的是( )。
[单选题] *A.《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律B.《英烈保护法》确立了八宝山烈士陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位(正确答案)C.《英烈保护法》整合了现行法律、烈士褒扬条例等有关英雄烈士保护D.《英烈保护法》于2018年4月颁布，同年5月起执行2.《英烈保护法》规定，每年( )为烈士纪念日，国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式，缅怀英雄烈士。
[单选题] *A.7月1日B.9月30日(正确答案)C.8月1日D.10月1日3.《英烈保护法》规定国家和人民纪念、缅怀英雄烈士的永久性纪念设施是( )。
[单选题] *A.天安门广场B.毛主席纪念堂C.人民英雄纪念碑(正确答案)D.八宝山烈士陵园4.以对话方式作出的意思表示（）时生效。
[单选题] *A.告知相对人B.到达相对人C.相对人知道其内容(正确答案)D.相对人理解其内容5.下列关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述中，不正确的是( )。
[单选题] *A.旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同B.旅游者可以随时提出解除合同C.即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同(正确答案)D.发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形6.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由( )依法承担赔偿责任。
[单选题] *A.公共交通经营者(正确答案)B.履行辅助人C.组团社D.地接社7.下列不属于合同基本条款的选项是( )。
[单选题] *A.标的B.数量、质量C.价款D.保密条款(正确答案)8.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前( )通知旅游者。
旅游法律法规期末个人知识点总结,考点总结
一、名词解释：1、法律责任：从广义上说，法律责任是指任何组织和个人都有遵守法律的义务，都应自觉地维护法律的尊严。
从狭义上讲，法律责任是指违法人对自己的违法行为所应承担的带有强制性的法律上的责任。
2、刑事责任：刑事责任是指犯罪主体由于其行为触犯刑法，构成犯罪而受到的刑法处罚的责任。
3、民事责任：在民事活动中，因从事不法行为，或者不履行合同义务，从而侵犯了对方的权利或者使对方的民事权利得不到实现，依法应承担的法律责任，称为民事责任。
4、行政责任：行政责任是指因行政违法行为而承担的法律责任。
行政责任可以分为违法行政责任和行政违法责任。
5、行政处分：行政处分是国家机关、企事业单位对有违纪行为未构成犯罪的，或者构成犯罪但是依法不追究刑事责任的公员或其他人员给予的行政处罚。
6、行政处罚：行政处罚是由国家特定的行政机关给予违反行政法规行为的公民或法人的一种强制措施。
7、管制：是对犯罪分子不实行关押，但是限制其一定的自由，交由公安机关官束和群众监督改造的刑罚。
（3个月以上6个月以下）8、拘役：是剥夺犯罪分子的短期自由，就近实行劳动改造的刑罚。
（1个月以上6个月以下）9、有期徒刑：是剥夺犯罪分子一定期限的自由，实行强迫劳动改造的刑罚。
（3年以上、3~10年、10年以上）10、无期徒刑：是剥夺犯罪分子终身自由，实行强迫劳动改造的刑罚。
11、死刑：是剥夺犯罪分子生命的刑罚。
（死刑立即执行、死刑缓期两年执行）12、合同法：合同法是调整平等主体之间的交易关系的法律，它主要规范合同的订立、合同的效应、合同的履行、变更、转让、终止、违反合同的责任及各类有名合同等问题。
13、合同的履行：合同的履行是指合同双方当事人按照合同中约定的标的、数量、质量、价款、履行地点、履行期限和履行方式等内容，全面完成全面承担的义务，从而使合同当事人实现自己订立合同的目的。
14、旅游立法：旅游立法是由国家立法机关制定、修改、废止旅游法律法规的活动，是国家加强对旅游事业管理的手段。
旅游法律法规 重点
旅游法律法规重点旅游法律法规重点篇1. 旅游法的基本概念和意义1.1 旅游法的定义1.2 旅游法的作用和意义1.3 旅游法与其他相关法律的关系2. 旅行社管理2.1 旅行社的设立与注册2.2 旅行社经营许可证的申请与审批 2.3 旅行社的运营管理要求2.4 旅行社责任与违法行为处理3. 旅游合同3.1 旅游合同的形成和内容要素3.2 旅游合同的解除及违约责任3.3 旅游合同纠纷的处理程序与途径 3.4 旅游合同的特殊情况处理4. 旅游投诉与仲裁4.1 旅游投诉的途径及程序4.2 旅游纠纷的处理及仲裁要点4.3 旅游争议解决的判定与执行5. 旅游安全与责任5.1 旅游安全管理制度5.2 旅游景区安全管理要求5.3 旅行社与游客的责任与义务5.4 旅游安全事故的处理程序与责任追究6. 旅游环境保护6.1 旅游环境的保护意义和原则6.2 旅游环境保护的法律法规6.3 旅行社和游客的环境保护责任6.4 旅游景区环境保护管理措施7. 跟团游、自由行与自驾游的法律要求7.1 跟团游的管理要求和责任7.2 自由行和自驾游的规范与限制7.3 跟团游、自由行和自驾游的纠纷处理8. 旅游广告与宣传8.1 旅游广告的管理要求8.2 旅游广告虚假和欺诈行为的处理8.3 旅游宣传活动的相关法规9. 旅游相关权益保护9.1 消费者权益保护法与旅游者权益9.2 旅游意外伤害保险制度9.3 旅行社责任险的意义和要点10. 旅游发展政策与规划10.1 旅游业发展与国家政策10.2 旅游规划与地方政策10.3 旅游业发展的宏观政策和措施11. 附件附件1: 旅行社经营许可证模板附件2: 旅游合同样本附件3: 旅游投诉处理流程图...12. 法律名词及注释1. 旅行社：专门从事旅游业务的经济组织，以盈利为目的2. 旅游合同：游客与旅行社之间签订的旅游服务协议3. 旅游投诉：游客对旅游服务过程中的问题提出的意见、请求或投诉...。
旅游法律法规 重点
旅游法律法规重点旅游法律法规重点一、旅游法律基础1.1 旅游法律法规的意义和作用旅游法律法规是指对旅游活动进行监管和规范的法律规定，旨在保护旅游者的权益，维护旅游行业的良好秩序，促进旅游业的健康发展。
1.2 旅游法律法规的法律地位旅游法律法规在法律体系中处于次级地位，主要包括宪法、民法等一般性法律的补充和具体化规定。
1.3 旅游法律法规的适用范围旅游法律法规适用于旅游活动中的各个主体，包括旅游者、旅行社、旅游景区等。
二、旅游者权益保护法规2.1 旅游者个人信息保护①《中华人民共和国网络安全法》该法规定了旅游者个人信息的收集、使用和保护原则，要求旅游从业者合法、合规地处理旅游者个人信息，并采取相应安全措施。
②《中华人民共和国消费者权益保护法》该法规定了旅游者享有合法权益，旅游经营者应当提供真实、准确的信息，保护旅游者的个人信息不被泄露或滥用。
2.2 旅游者与旅行社合同法规①《中华人民共和国合同法》该法规定了旅游者与旅行社之间的权益和义务，双方应当遵守合同约定并履行各自的责任。
②《中华人民共和国旅行社条例》该法规定了旅行社的资质要求、责任和义务，旅游者可以根据该条例要求旅行社履行相应的责任。
2.3 旅游者参观景区法规①《旅游景区质量等级管理办法》该法规定了旅游景区的质量评定标准和管理要求，旅游者可以通过景区质量等级来选择合适的旅游景区。
②《中华人民共和国自然保护区条例》该法规定了旅游者在自然保护区内的行为规范，旅游者应当尊重自然环境，保护野生动植物资源。
三、旅行社经营规范法规3.1 旅行社许可和备案法规①《中华人民共和国旅行社管理条例》该法规定了旅行社的许可、备案和监管要求，旅行社经营者必须获得有效的旅行社许可证。
②《中华人民共和国旅行社业务经营管理暂行办法》该法规定了旅行社的具体经营事项，旅行社应当按照规定开展经营活动，并向旅游者提供必要的信息和服务。
3.2 旅行社合同签订和履行法规①《中华人民共和国合同法》该法规定了旅行社与旅游者之间的合同关系，要求合同双方遵守约定并履行相应的义务。
旅游法律法规期末个人知识点总结归纳考点总结归纳
旅游法律法规期末个人知识点总结归纳考点总结归纳旅游法律法规期末个人知识点总结归纳考点总结归纳The latest revision on November 22, 2020一、名词解释：1、法律责任：从广义上说，法律责任是指任何组织和个人都有遵守法律的义务，都应自觉地维护法律的尊严。
从狭义上讲，法律责任是指违法人对自己的违法行为所应承担的带有强制性的法律上的责任。
2、刑事责任：刑事责任是指犯罪主体由于其行为触犯刑法，构成犯罪而受到的刑法处罚的责任。
3、民事责任：在民事活动中，因从事不法行为，或者不履行合同义务，从而侵犯了对方的权利或者使对方的民事权利得不到实现，依法应承担的法律责任，称为民事责任。
4、行政责任：行政责任是指因行政违法行为而承担的法律责任。
行政责任可以分为违法行政责任和行政违法责任。
5、行政处分：行政处分是国家机关、企事业单位对有违纪行为未构成犯罪的，或者构成犯罪但是依法不追究刑事责任的公员或其他人员给予的行政处罚。
6、行政处罚：行政处罚是由国家特定的行政机关给予违反行政法规行为的公民或法人的一种强制措施。
7、管制：是对犯罪分子不实行关押，但是限制其一定的自由，交由公安机关官束和群众监督改造的刑罚。
（3个月以上6个月以下）8、拘役：是剥夺犯罪分子的短期自由，就近实行劳动改造的刑罚。
（1个月以上6个月以下）9、有期徒刑：是剥夺犯罪分子一定期限的自由，实行强迫劳动改造的刑罚。
（3年以上、3~10年、10年以上）10、无期徒刑：是剥夺犯罪分子终身自由，实行强迫劳动改造的刑罚。
11、死刑：是剥夺犯罪分子生命的刑罚。
（死刑立即执行、死刑缓期两年执行）12、合同法：合同法是调整平等主体之间的交易关系的法律，它主要规范合同的订立、合同的效应、合同的履行、变更、转让、终止、违反合同的责任及各类有名合同等问题。
13、合同的履行：合同的履行是指合同双方当事人按照合同中约定的标的、数量、质量、价款、履行地点、履行期限和履行方式等内容，全面完成全面承担的义务，从而使合同当事人实现自己订立合同的目的。
旅游政策与法规期末复习
旅游政策与法规期末复习一、导论1、旅游法的环境:政治环境、社会环境、法制环境(立法、执法、法律意识)2、旅游法的概念:是调整因旅游活动而产生的各种社会关系的法律规范的总称。
3、旅游法的渊源:(1)国内渊源:①旅游法律②旅游行政法规③地方性法规(2)国际渊源:①国际旅游条约和协定(国际公约具有最高法律效力)②国际旅游组织、国际旅游会议做出的重要宣言、决议、法案③国际旅游惯例4、国内法各渊源的层级关系处理原则:(1)层级低的要服从层级高的渊源,即下位法要服从上位法。
(2)在同一层级的渊源中适用特别法优于普通法的原则。
5、旅游法的调整对象:(1)政府主管部门与旅游企业之间的关系。
(纵向法律关系)(2)旅游企业和旅游者之间、各旅游企业相互之间、旅游企业与其他有关企业之间的关系。
(横向法律关系:遵循平等互利、等价有偿和诚实信用原则,往往以合同形式加以确立)(3)旅游接待国和外国旅游者之间的关系。
(4)客源发生国和旅游接待国之间的关系。
6、旅游法的特点:(1)旅游法是由一系列单行法律规范所构成的部门法体系(2)旅游法既包括实体法规范,又包括程序法规范(3)旅游法是一个多元化、多层次的法律规范体系7、旅游法的作用:(1)规定旅游法各主体的权利、义务、责任(2)为旅游的发展创设良好的法律环境(3)丰富了部门法体系8、旅游法的基本原则:(1)有利于旅游事业发展的原则(2)公平互利的原则(3)经济效益、社会效益、环境效益并重的原则(4)兼顾旅游法各主体利益的原则二、旅游法律关系1、旅游法律关系的特点:(1)涉及范围广泛(2)旅游作为主线(3)发展变化频繁2、旅游法律关系的要素:(1)旅游法律关系的主体:①旅游者(核心主体)②政府主管机构(主要指旅游行政主管机构和工商、公安、税务、海关等其他主管部门)③旅游企业④旅游组织(特征和分类见教材24页)(2)旅游法律关系的客体:(3)①财②物③行为④无形财富即智力成果(3)旅游法律关系的内容:指旅游法律关系各主体依法享有的权利和依法应承担的义务。
旅游政策法规复习提纲
旅游政策法规复习提纲旅游政策与法规期末考复习提纲一、填空题1、2021年1月21日，国务院制定公布了《旅行社条例》，并于2021年5月1日起实施。
2、旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
3、外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。
4、旅行社在经营活动中应当遵守社会公认的商业道德，不能侵犯旅游者的合法权益。
5、我们一般把招徕、组织旅游者参加旅行团，与其签订旅游合同并提供相关旅游服务的旅行社称为组团社。
6、法律鼓励旅行社依法取得保险代理资格，并接受保险公司的委托，为旅游者提供人身意外伤害保险购买的服务。
7、旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。
账户存期届满，旅行社应当及时办理续存手续。
8、质量保证金是旅行社经营业务中保证质量的专用款项，它和旅行社的业务经营是并存的，只要旅行社的业务在经营，就必须以质量保证金作为优质服务的保证。
9、质监所受理的质量保证金赔偿案件，应当在受理之日起90天内审核终结。
有特殊原因的，经上级质监所批准，可以延长审理30日。
10、为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险。
11、保险合同当事人，一般是指保险人、投保人、被保险人。
12、1999年5月14日，国务院修订发布了《导游人员管理条例》，这是我国继《旅行社管理条例》后旅游行业的第二个行政法规。
13、2002年1月1日，国家旅游局又修订发布了新的《导游人员管理条例实施细则》。
14、导游人员的导游活动不是导游人员的个人行为，而是代表旅行社的企业行为。
15、正式导游证有效期为3年。
16、取得导游资格证书后满一年，可以进入中级导游人员考核。
17、中级导游人员的游客反应良好率不低于90%。
18、特级导游人员的游客反应良好率不低于90%。
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《旅游法规》期末复习重点
2004年7月
一、名词解释：
1、法律责任
2、旅游资源法
3、企业所得税
4、《公司法》
5、旅游运输合同
6、旅游法律关系
7、质量保证金
8、旅游保险
9、不正当竞争
10、要约
11、旅游法：
12、旅游投诉：
13、合同：
14、民事责任：
15、风景名胜区：
二、选择题
1、法的类型（）。
A、奴隶制法
B、封建制法
C、资本主义法
D、社会主义法E共产主义法
2、旅游法律关系的构成要素包括（）。
A、事实
B、主体
C、客体
D、内容
3、旅游饭店有权拒绝接待旅客的情况有（）。
A、客房已满
B、客人手持凶器
C、因不可抗力原因
D、客人是未满十八周岁的未成年人
4、有权受理旅游投诉案件的机关是（）。
A、旅行社协会
B、工商行政管理部门
C、旅游经营单位
D、旅游行政管理部门
5、下列属不正当竞争行为的有（）。
A、伪造认证标志
B、伪造产地
C、冒用名优产品标志
D、冒用认证标志
6、保险合同终止的情形有（）。
A、自然终止
B、协议终止
C、义务履行完毕终止
D、违约终止
7、股份有限公司设监事会，其人员不得少于（）。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
8、承担违约责任的方式有（）。
A、实行履行
B、采用补救措施
C、赔偿损失
D、交付违约金
E、罚款
9、增值税的基本税率为（）。
A、10%
B、15%
C、17%
D、20%
10、下列属于自然旅游资源的是（）。
A、自然风景区
B、气候
C、动植物保护区
D、社会风情
11、我国设立国际旅行社注册资本不得少于（）。
A、150万美元
B、150万人民币
C、75万美元
D、75万人民币
12、国务院发布的《导游人员管理条例》自（）起施行。
A、1999年5月14日
B、2000年5月14日
C、1999年10月1日
D、2000年10月1日
13、申请参加四、五星级评定的饭店，对具星级评定的结果如有异议在接到星级通知后( )日内，可向国家旅游局提出申诉。
A、15
B、60
C、30
D、10
14、企业名校权包括以下( )几个方面的内容。
A、占有权
B、排他权
C、转让权
D、共享权
15、我国《刑法》规定的附加刑有( )。
A、罚金
B、剥夺政治权利
C、没收财产
D、劳动改造
16、我国《刑法》规定的主刑有（）
A、管制
B、拘役
C、有期徒刑
D、无期徒刑
E、死刑
17、凡在一年内接到（）次警告通知书的星级饭店，星级评定机构将降低或取消其已定的星级。
A、一
B、两
C、三
D、四
18、承运人运送旅客应当选择（）
A、通常的线路
B、约定的线路
C、最近的线路
D、最好的线路
19、商标权的特点有（）
A、地域性
B、时间性
C、实用性
D、专有性
20、保险合同的特点是（）
A、保险性
B、附合性
C、双务性
D、射幸性
E、最大减信性
21、有限责任公司股东可以用（）出资
A、货币
B、实物
C、工业产权
D、信用
22、合同履行的原则是（）
A、正确全面履行的原则
B、诚实信用原则
C、协助履行原则
D、经济合理原则
E、合同自由原则
23、依法征收消费税的消费品有（）
A、卷烟
B、酒
C、化妆品
D、小汽车
24、下列属于我国现行旅游资源开发、利用和保护方面的法规有（）
A、《中华人民共和国民用航空法》
B、《中华人民共和国文物保护法》
C、《导游人员管理条列》
D、《中国国际旅游价格管理暂行规定》
25、下列属于我国被列入世界级的文化与自然双重遗产的是（）
A、庐山
B、泰山
C、武夷山
D、九寨沟
26、我国设立国内旅行社注册资本不得少于（）
A、30万元人民币
B、20万元人民币
C、75万元人民币
D、45万元人民币
27、凡取得导游资格证书工作满（）年，经考核合格，即可成为初级导游员（）。
A、一
B、二
C、三
D、四
28、旅游投诉管理机关作出的处理决定应用制作旅游投诉处理决定书，并在（）日内通知投诉者和被投诉者。
A、60天
B、30天
C、15天
D、7天
29、股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）元。
A、1000万元
B、2000万元
C、500万元
D、3000万元
30、旅行社办理旅行社责任保险金额国内旅行每人责任赔偿限额不得低于人民币（）元的
标准。
A、40000
B、80000
C、160000
D、200000
31、社会主义法的特征是( )
A、广泛的全民性
B、广泛的社会性
C、真正的民主性
D、高度的科学性
E、真正的正义性
32、参加中级导游员考试者必须取得初级导游人员资格( )以上。
A、二年
B、三年
C、四年
D、一年
33、旅客与承运筹人之间最常见的合同形式是（）。
A、双方签订书面协议
B、客票
C、要约
D、约定的形式
34、我国《旅游投诉暂行规定》对旅游投诉案件的管理较为灵活。
旅游者可根据实际情况将投诉地点选择在（）。
A、旅游者所在地
B、损害结果发生地
C、被投诉者所在地
D、损害行为所在地
35、按保险保障范围分类，保险可分为（）。
A、财产保险
B、人身保险
C、责任保险
D、保证保险
36、国家公务员不得而知兼任公司的（）。
A、董事
B、监事
C、经理
D、经理负责人
37、合同法》的原则有（）。
A、平等原则
B、合同自由原则
C、公平原则
D、诚实信用原则
E、遵守法律，不得损害社会公共利益原则
38、我国目前采用的税率有（）。
A、递减税率
B、比例税率
C、累进税率
D、固定税率
39、下列属于我国现行旅游行业和企业管理方面的法规有（）。
A、《旅行社管理条例》
B、《风景名胜区管理暂行条例》
C、《旅游涉外饭店星级划分条件》
D、《旅游投诉暂行规定》
40、下列属人文旅游资源的有）。
A、海滩
B、天气
C、古建筑
D、文化名城
41、我国的国际旅行社每增加一个分社应当增加注册资本（）。
A、75万人民币
B、75万美元
C、30万人民币
D、30万美元
42、导游人员导游证的有效期为（）。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
43、下列属旅游者依法享有的人身权的是（）。
A、姓名权
B、肖像权
C、人身自由权
D、财产权
44、《中华人民共和国保险法》于（）开始施行。
A、1995年6月30日
B、1996年6月30日
C、1995年10月1日
D、1996年10月1日
45、承担行政责任的方式有（）。
A、行政处分
B、行政处罚
C、劳动教养
D、管制
三、简答题
1、我国旅游法调整的主要社会关系有哪些？
2、法律行为构成的四个条件是什么？
3、简述《文物保护法》的宗旨是什么？
4、旅行社与旅行者签订的合同应当包括哪些基本内容？
5、简述理赔工作的主要程序是什么？
6、承担刑事责任的要件是什么？
7、旅行社质量保证金在哪些情况下可用于旅游者的赔偿？
8、旅游饭店的法律责任有哪些？
9、简述旅游投诉的处理程序。
10、旅游市场价格违法行为的表现形式有哪些？
11、旅游法律关系的构成要素是什么？
12、旅游资源保护法规的基本内容是什么？
13、旅行社法律责任主要有哪些？在什么情况下可以减轻或减免旅行社的法律责任？
14、简述保险合同的主体、客体和内容？
15、我国现行的主要税种有哪些？
四、案例分析
1、因山洪暴发冲毁桥梁，某旅游团不得不改变原定行进路线，绕道而行方才到达目的地因此延误了半天行程。
试析旅行社是否应承担延误行程的民事责任。
2、一旅客住进某旅游饭店，欲将随身携带的一架高级像机在饭店寄存起来，因服务员在接班忘交保险柜钥匙，未能寄存。
旅客只好将照相机带入所住房间，值班服务员提醒旅客，夜晚休息时一定要将房门反锁好，免得财物丢失。
该旅客夜晚睡觉时却忘记了反锁房门，第二天早上发现自己的相机夜间被盗。
问：照相机被盗的责任由谁来负？请予分析。
3、旅客李某在乘坐公共汽车途中，被两名行窃的歹徒刺伤；司乘人员袖手旁观，并打开车门让歹徒逃跑。
李某事后因治伤用去医疗费3000余元。
当李某要求承运人承担医疗费用时，车主却提出李某的伤不是他们造成的，因而拒绝赔付李某医疗费。