包装是商品的“无声推销员”
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包装是商品的“无声推销员”
包装是商品的“无声推销员”,除了保护商品之外,还必须致力于美化、宣传、诱发消费者的购买欲望,增强商品在市场上的销售竞争力。所以,包装里面大有学问,企业若能在商品包装上做些文章,使商品包装设计迎合消费者的购买心理,将大大利于商品的销售。
包装已经成为企业促销的一个重要工具。
1.包装是沉默的推销员。美国有人做过一项调查:进入商店买东
西的顾客,有60%左右会改变初衷。比如,原来要买低档货,最终买了高档货;原来要买甲牌子,最终买了乙牌子。这种改变,很大程度上是包装造成的。虽然现代社会,消费者的信息来源很多,但在实地购买时,包装对其购买行为的影响最直接、最强烈。特别是在超市,消费者可以直接接触商品,当他们穿梭于琳琅满目的商品丛中,包装的推销作用是可想而知的。
2.包装是一种广告工具。广告的作用无非是使消费者知道并了解
某种商品,从而引发他们的购买欲望。为此广告要使商品显露在消费者面前,通过吸引、劝说和诱导影响消费者的购买行为。包装无疑具有广告最基本的显露功能。这就使它有可能成为一种特殊的广告。虽然不能直接劝说和诱导消费者,但是设计良好的包装能够通过其显露功能,紧紧地抓住消费者的注意力,默默地影响消费者的购买行为。
3.包装是商品特色的放大镜。商品有什幺特色,不亲自用一用、
尝一尝是不易了解的。所以对于许多商品,尤其是新产品来说,让人们了解其特色就成为企业面临的一个重要问题。包装可以通过引人入胜的造型,以及印刷在包装上的图片和文字,突出商品的特色,使消费者在接触到商品的一刹那便对所售商品有一个大致的了解。
4.包装是营销策略的缩影。一个设计良好的包装,以一种物化的
形式体现着一个企业的营销策略。企业的目标市场、企业所采用的产品价格和分销策略都在包装上有所体现。如果企业的目标市场是收入较低的消费者,那幺包装宜朴实,不宜过分华丽,否则目标顾客不敢问津;如果产品要树立一个高质量的形象,包装首先必须是高质量的。
5.包装可以带来安全感。商品包装最原始、最基本的功能是保护
商品,防止商品破损、渗漏、腐烂变质等。随着经济的发展,市场观念的变化,包装的这种保护功能本身也发生了变化,所以企业应在这方面作适当的调整。它通过带给消费者安全感发挥促销作用,对于那些易破损、易渗漏和易霉变的商品尤其如此。
6.包装可以提供方便。同一种酒,如果把两三瓶捆扎在一起,顾
客购买两三瓶的时候携带起来就很方便。因此,改变商品包装,为消费者提供方便,可以争取那些犹豫不决、为无法携带而发愁的顾客,从而促进产品销售。
要使包装更具有吸引力,下面是一些可以供企业选择的策略。
1.一致性包装策略。企业将其所生产的产品,在包装外型上(如
图案、色彩、形状等)融入一致性因素,使消费者易于辨认或联想到是同一家企业的产品,可以借以提高或壮大企业的声势。特别当新产品上市时,采用这种包装策略,可以利用企业已有商品的声誉,增强消费者对新产品的信任感和认同感。采用这种包装策略,一般以企业重点产品的商标或包装印象为一致性因素。
2.配套包装策略。将数种关联性很强的产品组合在一起包装,一
起出售,以便于消费者配套购买。如市面上推出的便携式礼品咖啡,将咖啡、伴侣和小钢勺同置于一个包装盒,就为消费者选购礼品带来了极大方便。
3.分级系列包装策略。将企业一条生产线内的产品分成不同的等
级,分别采用不同的包装,用包装拉大产品质量间的差距,方便购买力不同的消费者选购。产品并非越便宜越畅销,否则有些现象就无法解释,如200元一套的西装没人买,后面加个零反而被抢购。看来关键是产品的档次要适合购买者的“档次”。分级系列包装就是以包装为工具,再辅之以
相应的价格策略,为不同“档次”的购买者准备不同档次的产品。分级系
列包装的要点,不在于产品本身质量有多大差异,而在于让消费者感觉到产品质量间有明显差异。另外,相同的产品,也可以通过不同容量的包装将产品组成一个系列。如目前我国出售的彩色胶卷,大多是36张装的,
如果开发出24张装、12张装或6张装来出售,想来效果一定不错。
4.再使用包装策略。产品使用后,包装物可作其它用途。目前市
面上这类包装很多,如碗装方便面、杯装饮料等。
5.附赠品包装策略。在包装内部或外部附一赠品,以便更好地刺
激消费者的购买欲望。这种包装策略对儿童颇有吸引力。如一食品厂生产的儿童系列食品,每包内附赠一小塑料玩具,很受小朋友的宠爱。
6.改进包装策略。在不改变产品质量的前提下,通过改变产品包装引
起产品质量得以改进的印象。有些产品要改进质量比较困难,但是如果几年一贯制,总是老面孔,消费者又会感到厌倦。经常变一变包装,给人带来一种新鲜感,销量就有可能上去。
总之,包装是塑造商品和企业形象品位的重要组成部分,也是企业
营销中最具经济效益的广告宣传载体与竞争工具。国外一位研究市场销售的专家曾说:“通往市场的道路中,包装设计是最重要的一条。包装对整体形象的促进作用并不亚于广告。”商品在同类档次的竞争中,很大程度上可以说是包装与外观设计的竞争,一种商品能否进入市场、占领市场、守住市场,除了要有较好的产品内在品质外,很大一个方面的作用是取决于产品包装。产品包装是打开市场大门的敲门砖。
由于市场竞争的激烈,企业都在不断发掘新的竞争形式、竞争手段,包装已成为销售的积极参与者,逐步成为产品销售策略中的一大支柱。它衍生了产品的附加值,是促使产品商品化的动力。
在实施包装策略时,商家须首先研究、揣摸消费者的购买心理活动
特点,然后才能为产品定做一套合适靓丽的“嫁衣”,用富有魅力的包装
艺术手法来表现商品,赢得消费者的购买欲望。只有这样,包装才能为商
品锦上添花,才能发挥包装对商品销售的诱发、刺激作用,为产品开拓更加广阔的销售市场,为企业带来更大的利润。