会展场馆经营与管理

（二）管理的目标
• 为各种会展活动提供一个合适的场地和舒适
安全的环境，并在此基础之上提供卓越高效
的服务，满足各方需求；
• 实现一定的经济、社会和环境效益； • 做好合理的规划，建设高质量场馆，并加以
维护，实现场馆的保值和增值。
（三）会展场馆管理的主要内容 场馆的组织与制度设计 场馆经营战略和计划的制定 场馆市场营销 场馆人力资源的开发与利用
亚洲国际博览馆
展览馆： 两种含义: 1)展览专用建筑物; 2)从事展览馆业务 的、具有法人资格 的事业或企业单位。
北京展览馆
美术馆：以陈列展出美术工艺品为 主，主要收集有关工艺、美术藏品， 进行版面陈列和工艺美术陈列等，有 的设立美术创作室。
新加坡美术馆
美国国家美术馆
纪念馆：是为纪念具有历史意义的事迹 或人物而建造的建筑物。
（三）现代会展场馆的显著特点: 规模大 设施全 智能化水平高 规划设计“以人为本” 经济实用 政府支持
（四）我国会展场馆的特点 •国家和地方政府垄断建设管理 •会展场馆规模偏小，国际影响力低，市 场容量有限 •展馆建设重复，缺乏合理规划 •展馆建设政府性强，市场化水平低 •会展场馆科技含量少，智能化水平低
会展场馆
基本情况
德国汉诺威博览会展 馆
德国法兰克福展览馆 意大利米兰博览会 意大利维罗纳展览中 心
展览馆47万，室外展场21万
室内展场29.2万 展览面积37.2万，会议报告厅约1.4 万 展览面积20.3万
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来自中国会展网
上海新国际展览中心
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上海新国际展览中心
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会展场馆管理
讲授内容：
会展场馆
会展场馆管理 中外会展场馆比较
一、会展场馆
（一）定义 会展场馆是指举办会议、展览会等场所 的总称。
会展场馆是一种建筑产品，其显著特 点是体型庞大。
（二）作为一个会展场馆，应该具备以下条 件： 它是一个建筑物或者由多个建筑物组成的 接待设施。 它必须能够提供会议或展览设施，也能提 供其他相关的设施。 它的服务对象是公众。 它是商业性质的，所以使用者要支付一定 的费用。
场馆工程与设备管理
（四）场馆管理的观念 服务观念 市场观念 市场是场馆生存与发展的依托 树立以顾客为中心的经营观念 增强场馆经营服务的透明度 形象观念 效益观念
（五）我国会展场馆管理存在的问题： 场馆经营主体不明确，管理体制不健全 场馆软硬设备不符合市场竞争规律 场馆专业化经营程度低，专业细分不明， 影响服务品质 场馆营销管理严重缺位，将场馆资产作为 一个静态管理 场馆利用率低，导致饥不择食的现象
深圳中国国际高新技术成果交易展览 占地7.7万，建筑面积5.4万，展览面积 中心 3.6万
武汉国际会展中心 武汉科技会展中心 大连星海会展中心 天津国际经济贸易展览中心 陕西国际展览中心 西安国际展览中心 苏州国际会议展览中心 厦门国际会议展览中心 规划建筑面积12.7万，展厅面积5万 规划建筑面积5.5万，展厅面积3万 展场面积2万 展馆面积1万 建筑面积4.2万 占地面积13万，室内展览面积2.6万 展馆面积1.5万，展览广场5000 占地47万，建筑面积15万，展厅面积 3.3万
剧场：是供演出 戏剧、歌剧、曲 艺等用的场所。
福建人民剧场
（六）会展场馆的作用
• 能够大力推进会展产业的发展 • 能够积极培育城市的展览品牌 • 能够提高会展业的市场化程度 • 能够适度调控会展业的市场运作 • 能够大力培养会展业人才 • 能够强化城市的服务职能
二、会展场馆管理 （一）含义 会展场馆管理是指会展场馆管理者在了 解市场需求的情况下，组织场馆人员为实 现场馆共同目标而展开的有意识、有组织、 不断协调的活动过程。
苏州国际展览中心
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南京国际展览中心
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青岛国际展览中心
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深圳国际会议中心
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慕尼黑国际展览中心
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德国柏林国际展览中心
东京国际博览中心
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意大利米兰国际展览中心
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法兰克福国际博览中心
（五）会展场馆的分类 • 博物馆：是指对有关历史、自然、文 化、艺术、科学、技术的实物、资料、 标本等进行收集、保管、研究，并陈 列其中一部分供人们参观、学习的专 用建筑。
对比：国内展馆与德国、意大利部分展馆
会展场馆 上海新国际博览中心（一期工程） 上海展览中心 上海国际展览中心 北京中国国际展览中心 中国出口商品交易会展场馆
规模状况 室内展览面积4.5万，室外展馆面积2万 占地面积9.3万，建筑面积8万 展览面积1.2万 室内展览面积6万，室外展览面积0.7万 总建筑面积17万
的体育活动教学、训练和竞赛的公共体育 场所。
世界杯体育场
沈阳五里河体育场
体育馆：是室内体育运动场所的统称。大规 模的体育馆包括篮球、排球、兵乓球、羽毛 球等的比赛馆和练习馆。
奥林匹克中心体育馆
文化广场：是 指面积广阔的文 化场地和场所。
西藏自治区日喀则市珠峰文化广场
文化馆：是国家设立在县（自治县）、旗
文天祥纪念馆
浙江鲁迅纪念馆
陈列馆：一般为单纯的陈列展出， 或设于建筑的一角，或成为独立的建 筑，其中多陈列实物以供人们参观学 习。
内蒙古地质矿产陈列馆
谭震林生平事迹陈列馆
会议中心：是主要的会议举办场所，
是举办世博会等的主会场。
国际会议中心
亚运村国际会议中心
展览中心：是指有固定场馆来展示陈 列和举办一些定期、不定期的临时性
（自治旗）、市辖区的文化事业机构，隶 属于当地政府，是开展社会主义宣传教育、 组织辅导群众艺术（娱乐）等活动的综合 性文化部门和活动场所。
余杭文化馆
朝阳文化馆
城市规划展示馆：是供人们进行传 授、学习或增进知识等活动的公共建 筑。
上海城市规划展示馆
剧院：指用于戏剧或其他表演艺术的演 出场所。
上海大剧院
展览会、博览会的场所。
ห้องสมุดไป่ตู้
广州国际会议展览中心
连云港国际展览中心
上海展览中心
上海中苏友好大厦，
（今上海展览中心）， 1954年5月开工，1955年 3月竣工。该工程由中央 大厅、工业馆、东西两 翼的文化、农业馆及电 影院5个项目组成，建筑 面积5.8万平方米。大厅 顶部镏金塔标高110.4米。
体育场：是指开展群体性体育活动而设置