营销总监绩效考核方案(KPI)
公司营销总监绩效考核指标详解
公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监，绩效考核是非常重要的。
下面将详细解释每个指标的评分计算标准。
KPI1：流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。
评分计算标准为：流程总时率数×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
KPI2：部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为销售费用实际发生额，N1为预算销售费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI3：费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。
评分计算标准为：（N2-N1）÷N1×100%。
其中，N2为费用实际发生额，N1为预算费用。
得分方式与KPI1相同。
KPI4：市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。
评分计算标准为：及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。
得分方式与KPI1相同。
KPI5：准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。
评分计算标准为：准确率在（%－%）以内为100分。
得分方式为：达到目标值得100分，比目标值每提高1%，加分1.3分，比目标值每降低1%，减分0.3分，介于其中按线性关系计算。
以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。
希望对大家有所帮助。
工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标，按照线性关系计算得分，满分100分。
营销总监绩效考核方案
营销总监绩效考核方案
公司营销总监级人员绩效考核指标量化与方案设计
1.总监级人员考核方案设计1.1营销总监绩效考核方案设计
（四）半年度奖金考核
半年度奖金考核的细则如下表所示。
半年度奖金考核计算表
七、附则
1．乙方个人违纪对本公司的形象造成较大损害或在社会上造成严重不良影响的，甲方将考虑给予经济处罚，必要时给予降职或辞退。
2．本责任书在执行中如遇不可抗力，致使相关条款无法执行时，双方及时协商解决。
3．本责任书经双方签字后生效，一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。
甲方代表签字：乙方签字：
日期：年月日日期：年月
1.2销售总监绩效考核方案设计
1.4大客户总监绩效考核方案设计。
营销总监KPI绩效考核指标量表
团队管理
5
选拔、培育、指导、考核部门的管理人员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持等具有较高的满意度。
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
10
客户满意度
5
客户投诉次数控制在以内或者平均评分达到以上
优秀5分；良好4分；合格3分；不及格2分；权重×分数
营销总监KPI绩效考核指标量表
被考核人姓名：部门：职务：考核日期：
序号
指标类型
绩效指标
权重
指标说明/计算公式
计分规则
分数
1
定量指标
业绩目标达成率
40%
达成率=实际业绩÷计划业绩×100%
权重×达成率
2
销售毛利率
10%
毛利率=（主营业务收入-主营业务成本）÷主营业务收入×100%
控制在%以上
3
账款回收及时率
权重×增长率
7
市场占有率
5%
占有率=本企业产品销售量/市场上同类产品销售量×100%
市场占有率要达到%以上
8
定性指标
营销战略规划与执行
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
营销战略规划与实施方案的制定可行性强，获得领导认可，总体战略目标的完成率达到%
90%（含）以上得10分；80%（含）以上得8分；70%（含）以上得6分；60%（含）以上得4分
10%
及时率=及时回收货款额÷应收货款额×100%
权重×及时率
4
客户开发达成率
5%
达成率=实际客户数量÷目标客户数量×100%
权重×达成率
5
销售费用的节省率
5%
节省率=（销售费用预算-实际发生的销售费用）÷销售费用预算×100%
营销总监绩效考核指标
年度考核
12
采购计划按时完成率
采购计划按时完成金额／采购计划总金额
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点， 加分，最高分；
3）＜目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
采购记录、仓库收货入库记录和采购计划
年度统计
年度考核
13
企业文化评分
接受调研的人员对新丰企业文化评分的算术平均值
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
净资产收益率
税后净利润／所有者权益×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
资产负债表和损益表
年度统计
年度考核
2
销售毛利率
1－销售成本/销售收入×100％
1）=目标值,得100分
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
财务会计报告及统计分析报表
年度统计
年度考核
8
品牌市场价值
新丰品牌的市场价值评估值
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高万元，加分，最高分；
3）比目标值低万元，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
第三方专业调查机构
年度统计
年度考核
9
市场份额
销售收入／行业销售总额
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评I分，未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩：新产品月度预计完成业绩：
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩；
核心品月度预计完成业绩：
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分，达到的评4分，达到的评3分，达到的评2分，达到%的评1分，未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用：部门预算费用：
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分，在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数：箱售件数：
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分，为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注：
被考核人:
考核月份:年月
销售总监绩效考核方案
一、目的为了确保公司销售目标的实现，明确销售总监的工作责任和考核标准，激发销售总监的工作积极性和创造力，提高销售团队的整体绩效，特制定本绩效考核方案。
二、考核主体1. 考核主体：公司人力资源部负责销售总监绩效考核的组织实施和结果评定。
2. 考核对象：公司销售总监。
三、考核内容1. 销售业绩指标（1）销售额：完成公司年度销售目标的百分比。
（2）销售增长率：与去年同期相比，销售额的增长率。
（3）市场份额：公司在目标市场中的市场份额。
2. 管理绩效指标（1）团队建设：销售团队的人员配置、人员培训、团队凝聚力等方面。
（2）销售策略：市场调研、产品推广、销售渠道拓展等方面。
（3）客户关系：客户满意度、客户忠诚度、客户流失率等方面。
3. 综合素质指标（1）领导力：领导风格、决策能力、团队激励等方面。
（2）沟通能力：与公司内部、外部合作伙伴的沟通能力。
（3）执行力：对销售计划、目标的执行力度。
四、考核方法1. 数据分析：根据销售业绩指标、管理绩效指标和综合素质指标的数据，进行量化分析。
2. 360度评估：收集销售团队、部门领导、公司领导、客户等对销售总监的评价。
3. 自我评估：销售总监根据自身工作表现，进行自我评估。
五、考核周期1. 年度考核：每年进行一次年度考核，时间为次年1月。
2. 季度考核：每季度进行一次季度考核，时间为每个季度结束后一个月内。
六、考核结果评定1. 优秀：各项指标均达到公司设定标准，且在同类岗位中表现突出。
2. 良好：各项指标基本达到公司设定标准，但存在个别不足。
3. 合格：各项指标基本达到公司设定标准，但部分指标存在不足。
4. 不合格：部分指标未达到公司设定标准，需要改进。
七、奖惩措施1. 优秀：给予一定的物质奖励和晋升机会。
2. 良好：给予一定的物质奖励。
3. 合格：进行绩效辅导，帮助其提升工作能力。
4. 不合格：进行绩效辅导，如连续两次不合格，则考虑降职或解聘。
八、附则1. 本方案由公司人力资源部负责解释。
营销部经理绩效考核指标KPI
考核指标：
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60％
年50％
销售收入
25％，15％
保证公司年低销售目标的实现
是否达到预定销售收入指标的(否决性指标)
总经理
市场占有率0.5％
保证长期利润的实现
是否完成市场占有率指标
总经理
应收账款0.10％
保持合理的现金流量，防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：次
总经理
(财务统计数据)
客户满意度
15％，5％
保证公司业务正常运行
由于营销人员服务原因的客户投诉次数
总经理
预生产需求预测准确性5％，10％
保证满足市场需求，降低库存成本
供货及时率不况15％，10％
公司下达的工艺改造等重大活动
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％
总经理
周边绩效季20％
年20％
部门合作满意度
促进部门配合，保证公司业务正常运行
相关部门评价
总经理
其他部门
能力
季10％
年20％
能力素质专业知识及技能
能力素质专业知识及技能
总经理
营销部
员工
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效季10％
年10％
预算控制情况4％
控制费用，降低成本
是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理4％
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理(人力资源部统计数据)
营销总监的绩效考核办法
营销总监的绩效考核办法7管辖门部程流度的修制及订执行情况%度流制程完善率80%,行执率001%者皆达标两分仅，达标一某项分，两皆者未标，达分两指项标皆到达分，两项标指只达一到，分项两指标皆项达未到，分费控制在用5%以分费内用控制在5%-%8内分超以过%8两分项标皆达指到，分两指标项达只一到，项分两指标项皆未达，到分评要分求得分自评1级4分级2分83级12分4级16分5级20分上级结果8培训及绩考核的效成情况完%培训成率完0%,绩9考效核成绿完100%管理项目30%8用预费及算%费用算预实与花销误差际5在%以内10人员养培考%核合率格9%5,才人失率流制在控02%下以加权合指计标权指标重说明1:承认级结，而果是不调强愿望级：2担承任责，不卸推不，指责3级：手着解问决题减，少业务程4流级举一反三：,进改务业流程5级做：有预事见有，防设计误1:级命员任工理2级合能：正确价评工员出付与报协调性3回级对：工员绩业与态度进行客观评4价级：掌握岗位确精工作术技全及面家专技术并织组施实产良生好效，果培训工为员任力胜5者级：响力大，影员工自愿追并付随出贡献1承担责任20%为行考核2%(0)C2领力导20%1级4分2级8分3级21分41级6分5级20分3人关系20际%级1接：邀请，受持维正常工作关2系：建级立洽融系关讨非论工作例3事级社：会往交遍发普生4级：成密友为并正能当拓业务展5:级亲力和，强染不感同层社次会伙成为战伴合略作1级方常：指规标清晰并级2详细指：导告知操并作法方3级：决洽当处理坚不理要求并合对后果负责，制场面控级4团：队工作井然，成员离行为场较好5级:指挥有具术艺性，成不易违员规1级：违不财务制反度2级：有没任财务问题，何并动主接监受3督级：不因自利身而破益坏游戏规则4:级主节动费用省，不影并响工作质5级量因为财：明磊务对其，成它产员生影响力与威慑力级4分1级8分2312分级4级165级2分0分4挥指2%0级41分级8分23级2分14级1分562级0分5财清0%1级4分2级8分23级12分级461分5级20分加合计总分权(D)核考人年月日分总=业考核得绩分某08+行%考核为得分20某=%字：签。
集团营销总监年度绩效考核指标
项目经营业绩
（20分）
项目销售完成率
（20分）
考核目标：按年度预算目标执行
计算方法：年度实际完成率×此项得源自。审计部集团营销管理工作
（30分）
战略客户开发与维护
（10）
1、负责战略大客户开发工作，年度销售额500万元以上的战略大客户开发不低于3家，每多1家加2分，每少1家扣2分。
财务中心
2、负责分公司战略客户开发，年销售额（100）万元以上战略客户，每个单位不少于（2）家，每多1家加2分，每少1家扣2分。
财务中心
应收账款管控（5）
1、年末集团超期应收账款控制不超额度范围（由财务管理中心核定），每超50万元，扣1分，每低于目标值1%，加0.5分。
2、发生坏账损失的，每发生1起，扣1分，坏账损失5万元以上扣2分。造成50万以上的坏账损失的，取消年度考核奖金。
3、当年无坏账损失，加1分。
财务中心
库存管理
（5）
年末（当年12月份数据）成品超期库存占总库存量（4）%以内不予考核，超期库存量超过比重的，每超2.5%，扣0.5分。低于目标值,加1分。
财务中心
团队管理
（10分）
人才培养
（5）
1、培养业务经理级及以上人员不低于（ ）人，未完成指标，每少1人扣1元；完成指标，加1分；每增加1人，加1分。
2、完成各单位经营目标协议书中业务及销售内勤培养目标未完成指标，每少1人扣0.5元；完成指标，加0.5分；每增加1人，加0.5分。
集团营销总监年度绩效考核指标
考核项
考核目标
考核标准
数据提供部门
集团公司
经营业绩
（40分）
集团销售完成率
（10分）
考核目标：按年度预算目标执行(不包含XX)。
营销总监绩效考核kpi
营销总监绩效考核kpi
营销总监绩效考核kpi
营销总监KPI
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
公司中长期品牌及市场、销售战略报告
半年
100分
软指标评分表
40%
软指标评分表
营销总监提交的品牌及市场、销售战略报告
确保公司市场营销的`持续和良好发展，保持和提升品牌价值
系统营运分析报告
半年
100分
软指标评分表
35%
软指标评分表
营销总监提交的系统营运分析报告
确保整个营销系统高效率的良性运转
营销经营计划综合完成情况
半年
100分
参考销售回款完成率指标和新品经销率指标，评分标准见附表
25%
W=50财务部、信息发展部提供数据
确保经营指标完成
备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
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【营销总监绩效考核kpi】
销售总监绩效考核方案
销售总监绩效考核方案背景在当前日益激烈的市场竞争环境下，企业需要有效的管理团队以及多功能的销售总监。
然而，现实情况是，大部分的销售总监都在面临巨大的压力，需要在较短的时间内完成任务，提高销售，提升市场占有率和盈利水平。
为了帮助公司和销售总监取得更好的业绩，我们需要制定出有针对性、可量化的绩效考核方案。
目的销售总监绩效考核方案的目的是排定出准确的考核标准，以评判销售总监的工作表现。
考核标准需要充分地考虑销售总监的工作职责以及所在公司的目标。
通过该绩效考核方案，我们能够： - 促进销售总监充分发挥其潜力，提高业绩表现 - 培养以目标为导向的管理团队 - 使销售总监目标与公司目标的实现更加协调一致方案考核标准以下是我们将用来评估销售总监工作表现的考核标准： #### 1. 销售业绩毋庸置疑，销售业绩是考核销售总监的核心标准。
销售总监需要制定销售目标，分配团队任务，评估他们的绩效表现。
销售总监还应该对销售业绩进行分析，帮助销售团队明确他们的优点与弱点并制定相应的改进计划。
2. 客户满意度销售总监需要通过提供高质量的服务，与客户建立良好的关系。
满意的客户往往会成为长期的合作伙伴，他们会向其他人传递公司的口碑。
因此，客户满意度是衡量销售总监工作的重要标准。
3. 团队绩效表现销售总监应该管理和指导销售团队，以确保他们在业绩、销售策略和客户服务方面表现突出。
4. 合同签订率销售总监需要确保与潜在客户达成商业协议的能力，并促使团队达成签约目标。
考核方法以下是我们将用来评估销售总监工作表现的考核方法： #### 1. 赢率与销售成本比率通过赢率（赢单机率）与销售成本比率（销售活动总成本除以总收入），我们可以评估销售总监并对其进行排名。
销售总监应该专注于使赢单机率提高，同时降低销售成本比率，以提高销售业绩和效率。
2. 客户满意度调查通过调查客户的满意度，我们能够评估客户对销售总监和他的团队及其提供的产品/服务的评价。
营销总监的五项KPI绩效考核指标
营销总监的五项KPI绩效考核指标
营销总监的职责是根据企业总体经营目标和经营方针，制定并推进实施本企业的市场营销战略，实现年度市场开发和销售目标。
营销总监的KPI绩效考核指标和营销总监的主要工作如下：
一、主要工作
1、协助总经理组织制定企业发展战略，负责组织制定和实施营销战略规划；
2、负责监督、检查营销战略实施的流程进度，负责组织、控制分析掌握市场行情和发展趋势，,向执行总裁定期提供市场和营销发展重要信息；
3、制定营销部门各岗位职责与考核表；负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度季度月度营销计划，并监督制度和计划的执行情况；
4、根据公司近期（1年期）和远期（3年期）发展规划，进行市场分析和销售预测，制定公司营销系统的发展规划和营销策略、市场策略，并督促本部门人员实施；监督、管理、协调本部门人员的日常营销活动，促进营销系统高效运作；负责重要市场营销方法和市场开发方案的审批、监督与执行；
5、组织实施重要的营销谈判和合同签署工作；
6、组织编制营销费用预算，监督和控制营销费用的使用；审核本部门人员营销和市场费用，审批本部门人员工作总结及计划等；
7、根据公司发展规划组织、调整公司营销组织架构，负责组织销售人员的招募、培训及工作调配；负责下属市场经理和销售经理的绩效考核工作。
8、完成公司年度利润指标和销售任务指标，保证年度销售回款指标；
9、完成公司上级领导委派的其余工作。
二、KPI绩效考核指标
1、销售计划完成率
2、销售增长率
3、销售回款率
4、营销成本及费用控制率
5、品牌成长率
6、销售制度执行
7、工作能力评价。
营销总监绩效考核方案
营销总监绩效考核方案甲方聘请乙方担任公司营销总监职务，根据公司年度经营计划和目标任务，特制定本考核方案。
一、考核期限年月曰〜年月日。
二、双方的权利和义务1.甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方开展必要工作的责任。
2.乙方组织领导东福烤花厂的一切事务，组织并督察督办经营管理执行工作、行政事务工作推进、商务订单厂内进度交期、内销酒瓶市场开发及销售风险、内销货款回笼等工作，要求保质保量的完成公司规定的相应工作任务和达成目标，在工作上服从甲方的安排。
三、薪酬标准3.乙方月度标准工资为7000元X考核成绩（对应绩效工资比例），系数依总体业绩进行调整。
4.每年度根据考核常规KP1指标表对本岗位的考核，根据公司年度经营目标完成情况，结合考核成绩发放年度绩效奖励。
5.根据每月的KP1考核得分结合年度重点工作任务完成情况及工作能力考核，确定年度奖金发放额度。
四、工作目标与考核（一）月度KP1指标考核五、考核结果（一）月度KP1考核结果（二）年度考核结果应用 1年度考核结果计算为：年度考核结果二各月KPI 考核平均得分x50%+年度重点工作考核得分χ30%+工作能力考核得分χ20% 2.年度考核结果主要应用于年度奖金的发放，具体发放标准见公司年度经营绩效目标任务责任书。
六、附则1 .考核结果作为兑现年度基准绩效工资、年终奖励的依据和下一年度或下阶段制订分管工作计划、经营目标任务责任书的重要参考。
2.人力资源部与公司绩效管理小组组织对本绩效方案的执行情况进行过程控制。
3 .本绩效方案未尽事宜，情况发生时在征求董事长兼总经理意见后，由公司绩效考核委另行研究确定解决办法。
4.本绩效方案解释权归公司人力资源部。
乙方（被考核人）签字:日期:甲方（考核人）签字: 日期:。
销售总监绩效考核方案
销售总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的`按期完成。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核（一）业绩指标及考核标准指标考核标准销售额绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0销售增长率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0销售计划完成率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0销售回款率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0销售费用率绩效目标值≤____%，每高于1%，减____分，费用率>___%，此项得分为0市场占有率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，完成率<___%，此项得分为0（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。
②客户有效投诉次数每有1例，减____分。
③核心员工保有率达到____%，每低于1%，减____分。
④下属行为管理。
下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减____分。
⑤部门培训计划完成率达100%，每低于1%，减____分。
⑥销售报表提交的及时性。
没按时提交的情况每出现一次，减____分。
五、附则①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。
营销部KPI绩效考核表(全)
营销部KPI绩效考核表(全)1. 考核目标本绩效考核表旨在评估营销部门员工在特定时间段内完成的关键业绩指标（KPI）及其绩效表现。
2. KPI设置以下是我们为营销部门设定的关键业绩指标（KPI）及权重分配：3. 绩效评估标准绩效评估将根据以下标准进行：3.1 销售额根据营销部门的实际销售额与设定的销售目标之间的达成率来评估员工的销售绩效。
销售额完成率越高，绩效评分越高。
3.2 客户满意度客户满意度将通过定期进行客户调研以及客户对服务质量、产品质量和沟通效果的评价来评估。
客户满意度评分高的员工将获得更高的绩效评分。
3.3 市场份额市场份额将根据营销部门所占市场份额的增长情况来评估员工的绩效。
市场份额增长越多，绩效评分越高。
3.4 新客户获取根据员工在考核期间获得的新客户数量来评估其绩效。
获得新客户越多，绩效评分越高。
3.5 产品促销产品促销通过员工的促销活动、促销策略和销售技巧来评估。
促销效果越好，绩效评分越高。
3.6 客户关系管理基于员工的客户关系维护和管理能力来评估其绩效。
建立和维护良好的客户关系将对绩效评分产生积极的影响。
3.7 销售活动销售活动将通过员工参与和组织的销售推广活动来评估。
积极参与并有效组织销售活动的员工将获得更高的绩效评分。
4. 绩效评估方法绩效评估将采用加权平均方法计算每个员工的绩效得分。
具体计算方式如下：绩效得分= ∑(各项KPI得分 × KPI权重)5. 绩效奖励与激励绩效排名前列的员工将有机会获得奖励和激励措施，以激励其持续提升绩效。
具体奖励和激励将由公司人力资源部门根据实际情况确定。
以上为营销部KPI绩效考核表的内容，希望通过这份考核表能够准确评估员工的绩效，提升团队的整体业绩。
谢谢！。
营销部门KPI考核指标(结合BSC)
营销部门KPI考核指标(结合BSC)1. 引言本文档旨在制定营销部门的关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPIs）以及使用平衡计分卡（Balance Scorecard，简称BSC）方法进行考核。
通过明确KPIs并进行有效的考核，可以帮助营销部门实现目标并提升绩效。
2. KPI考核指标以下是营销部门的几个重要KPIs：2.1 销售额考核销售额是评估营销部门业绩的重要指标。
销售额可以按产品线、市场区域等进行划分，以更好地了解销售绩效，并为制定营销策略提供依据。
2.2 市场份额市场份额衡量了公司在特定市场上的竞争力和地位。
营销部门的任务之一就是扩大市场份额，因此市场份额是一个重要的衡量指标。
通过定期评估市场份额的变化，可以及时调整市场推广策略以及客户开发计划。
2.3 客户满意度客户满意度直接影响客户维系和业务增长。
将客户满意度作为营销部门的KPI可以帮助部门了解客户需求，并持续改进产品和服务。
通过使用客户调查、反馈以及定期审核客户投诉数据，可以评估客户满意度的水平。
3. 使用BSC方法进行考核平衡计分卡（BSC）是一个综合性的绩效管理工具，将绩效考核和战略目标相结合。
以下是使用BSC方法进行营销部门考核的步骤：3.1 制定战略目标首先，制定与营销部门战略目标相关的指标。
这些指标应与公司整体战略相一致，并能够衡量营销部门的绩效。
3.2 设定KPIs根据制定的战略目标，明确营销部门的关键绩效指标（KPIs）。
确保这些KPIs能够量化衡量营销绩效，并与战略目标相对应。
3.3 收集数据建立数据收集系统，定期收集与KPIs相关的数据。
数据来源可以包括销售报表、市场研究、客户调查等。
确保数据准确可靠，并进行合理的数据分析。
3.4 分析绩效通过对收集到的数据进行分析，评估营销部门的绩效。
了解KPIs达成情况以及存在的问题和挑战。
3.5 制定改进计划基于对绩效的分析和评估，制定相应的改进计划。
销售总监绩效考核方案
销售总监绩效考核方案1. 背景和目的本考核方案旨在评估销售总监的绩效，以激励和促进其在公司销售业绩的持续提升。
该方案将通过明确的指标和评估方法，为销售总监提供明确的目标和报酬机制。
2. 考核指标销售总监的绩效将根据以下指标进行评估：2.1 销售业绩销售总监的销售业绩是考核的核心指标。
该指标将根据销售总监负责的销售团队的整体销售额、销售增长率、销售目标完成情况等进行评估。
2.2 销售团队管理销售总监的管理能力和团队建设能力对销售业绩的影响至关重要。
该指标将考核销售总监在团队招聘、培训和激励方面的表现，以及团队内部的协作和合作关系。
2.3 客户满意度客户满意度是销售工作的重要指标之一。
销售总监需要确保团队与客户之间的良好关系，并通过满意度调查等方式评估团队的客户满意度。
2.4 个人素质和能力销售总监的个人素质和能力对整个销售团队的发展和绩效有着重要的影响。
该指标将考核销售总监的专业知识、领导力、沟通能力等方面的表现。
3. 考核流程3.1 设定目标在每个考核周期开始前，销售总监和上级领导将共同设定销售目标和其他关键绩效指标。
目标应该具体、可衡量和有挑战性，以激励销售总监和团队持续提升业绩。
3.2 数据收集和评估考核周期结束后，销售总监将提供销售业绩和其他相关数据。
公司将根据考核指标对数据进行评估和分析，以确定销售总监的绩效。
3.3 绩效反馈和奖励公司将与销售总监进行绩效反馈，明确其在各项指标上的表现，与设定的目标进行对比。
根据绩效评估结果，销售总监将获得相应的奖励，包括薪资调整、奖金或其他激励措施。
4. 公平性和透明度该考核方案将确保公正、公平和透明，对所有销售总监实行相同的绩效标准和评估方法。
公司将积极收集销售总监的意见和建议，不断完善和优化考核方案。
5. 考核周期考核周期的具体时间将根据实际情况确定，通常建议为一年或半年。
公司保留随时调整考核周期的权利，以适应业务发展和变化的需要。
以上为销售总监绩效考核方案的主要内容，具体的实施细节将在实施前与销售总监进行沟通和确认。
营销总监绩效考核方案设计
营销总监绩效考核方案设计受控状态方案名称营销总监目标责任书, ____________ ____________________编号考核方（甲方）：总经理（或总裁）被考核方（乙方）：营销总监姓名：XXX 姓名：XXX一、目的甲方现聘任乙方担任公司营销总监一职，根据公司20XX年度的经营目标，经双方充分协商，特制定本责任书。
二、责任期限本责任书的责任期限：20XX年1月1日〜20 XX 年12月31日。
三、考核时间本协议书相关内容在执行过程中，若计算有误，可以据实际情况调整。
甲方原则上应在下一年度1月10日前对乙方考核完毕，如遇有不可确定因素或事项，本年度考核结果可延后，但乙方不能因此影响工作。
四、工作目标与管理目标（一）工作目标1 •乙方在责任年度内，主要工作目标设定如下表所示。
年度销售回款指标月度分解表销售额目标值：万元人民币销售回款率目标值：% 单位：万元（二）管理目标1 •为完善公司内部核算体制，积累各部门主要业务的关键控制指标数据，对指标数据进行统计分析, 每月向总经理（或总裁）汇报有关指标数据的动态状况，并进行比较分析。
2•建立以“预算计划”为核心的内部控制机制。
在每月25日前对下个月的各项费用作岀计划，每月5日对上个月的有关营销费用作岀总结、分析和修正，为合理科学的进行费用控制提供有效的依据。
3•完善营销中心的薪酬激励和内部绩效考核体系，最大限度的激励员工的工作积极性。
4 •加强企业文化建设。
通过宣讲、强制执行、领导带头执行等多种形式和方式，逐步使员工养成自觉执行制度的习惯，同时采用简报和组织活动等各种形式，增强员工对企业的归属感，增加企业的凝聚力。
5.加强团队建设，建立以公司的管理目标和管理制度为核心的营销团队，通过企业制度的完善和企业文化的建设，调整员工的工作心态。
6•加强企业形象和品牌形象的建设，实现企业形象、品牌形象的逐步提升。
7•政令畅通，反馈及时。
按时、按质、按量地完成总经理（或总裁）交待的任务，完成情况或因客观原因而不可完成的原因应及时向上级反馈。
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目标值为%
每低1%减分，员工保留率低于%，该项得分为0
人力资源部
销售报表及时提交率
5
目标值为%
每低1%减分，及时提交率低于%，该项得分为0
营销中心
员工满意度
5
目标值为分
满意度得分每低分，考核得分减分，满意度低于分，该项得分为0
人力资源部
领导满意度
5
目标值为分
满意度得分每低分，考核得分减分，满意度低于分，该项得分为0
八、声明
本人已知道应从事的岗位工作内容，并且愿意按照岗位说明书的描述内容完成岗位工作，接受相应绩效考核方案进行绩效考核。
被考核人签名：
年 月 日
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
人力资源部
2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。
（1）业绩指标的评分依据是营销中心的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和营销中心提供，具体评分标准请参照《营销总监考核评分标准表》。
（2）人力资源部组织在公司内部开展对营销总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。
营销总监工作目标及评分标准表
指标项目
权重（%）
目标
评分标准
信息来源
业
绩
绩
效
市场开拓于品牌占有率
10
目标值为%
每低1%，减分，占有率低于%，该项得分为0
营销中心
年度公司发展战略目标完成率
10
目标值为%
每低1%，减分，完成率低于%，该项得分为0
财务部
销售额
10
目标值为万元
每低万元，减分，销售额低于万元，该项得0分
5
管理绩效指标
客户有效投诉次数
经分析确认为有效投诉公司营销中心服务的次数
5
培训计划完成率
5
核心员工保留率
5
销售报表及时提交率
5
员工满意度
部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价
5
领导满意度
公司总经理、董事会对其工作表现的评价
5
五、工作目标与考核评分
1.公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。
（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。
（4）人力资源部根据营销中心日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。
（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。
六、考核结果运用
方案名称
营销总监目标责任书细则
受控状态
编号
HA—HR—2012--0410
一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
年 月 日～年月 日。
考核时间分为半年述职（报告）；年终按照目标责任书年终综合考评。
三、职权(详见营销总监职位说明书)
财务部
销售账款回收率
10
目标值为%
每低万元，减分，销售额低于万元，该项得0分
财务部
销售计划完成率
10
目标值为%
每低1%，减分，完成率低于%，该项得分为0
营销中心
销售毛利率
5
目标值为%
毛利率低于%，该项得分为0
财务部
年销售额增长率
5
目标值为%
每低1%，减分，增长率低于%，该项得分为0
财务部
坏账率
5
目标值≤%
1．考核结果将作为营销总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。
2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。
七、附则
1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。
2．公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。
3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与营销总监双方各执一份
1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。
2．有权组织制定并修改营销中心管理部规章制度、市场和销售策略、销售目标。
3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。
4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。
四、考核指标体系
营销总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。
营销总监考核指标体系一览表
考核指标
指标说明/公式
权重（%）
业
绩
指
标
市场开拓和品牌占有率
本年度市场÷上一年度市场×100%
10
年度公司发展战略目标完成率
10
销售额
销售合同签订的总销售额
10
销售账款回收率
10
销售计划完成率
10
销售毛利率
5
年销售额增长率
5
坏账率
5
销售费用节省率
本年度销售费用÷上年度销售费用×100%
每高1%，减分，坏账率高于%，该项得分为0
财务部
销售费用节省率
5
目标值为%
每低1%，加分，费用节省率低于%，该项得分为0
财务部
管管理绩效
客户有效投诉次数
5
目标值为≤次
每高次，减分，投诉次数高于次，该项得目标值为%
每低1%减分，完成率低于%，该项得分为0
人力资源部
核心员工保留率