先锋音讯VA-SD系列录音电话功能简介
Pioneer DVD Recorder说明书
510 hours recording time available only in lowest quality mode (SEP mode). Recording time significantly reduced in highest
quality mode.
6“DTS” and the “DTS Digital Out” are registered trademarks of Digital Theater Systems, Inc.
Slim and Stylish Design
• Dimensions (W x H x D): 169/16 x 211/16 x 131/16 inches 420 x 69 x 332 mm
• Weight: 7 lbs 4.4 oz / 3.3 kg • Remote Control • Bundled 1 DVD-RW Disc • Quick Start Guide
Discs recorded with a record-only-once encrypted program, however, can only be played back on a CPRM compatible device. • “VCR Plus+”, “PlusCode”, and the VCR Plus+ logo are trademarks of Gemstar Development Corporation. • The VCR Plus+ system is manufactured under license from Gemstar Development Corporation.
先锋音讯单路云录音盒安装使用说明书(web)
一、云录音盒产品及外观介绍1、云录音盒产品介绍本公司将先进语音技术，同大容量磁盘存储技术相结合，推出性能优异的新一代多路电话录音管理系统，是对电话双方通话过程，进行实行自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统。
能对多路电话同时进行超长时间录音，显示记录主叫号码、被叫号码及通话时长等，通话信息并保存于电脑，系统管理人员可以对任意正在通话的通道进行实时监听，而通话不受任何影响。
是通话USB的方式连接电脑和之间工作的，录音文件直接存储在上，录音及回放全是数码方式，高保真原音再现，数据采用最新压缩方法，空间越大，连续录音时间就越长。
2、产品外观介绍3.pc软件安装系统需求操作系统：window2000---window2007主机：486/66以上硬盘：1GB以上内存：8M以上监视器：VGA电源：AC 180—265V 47—53HZ4.云录音盒接线图：注：云录音盒驱动是自动安装，不需要手动添加。
二、云录音盒软件安装及功能介绍1、服务端软件：打开光盘，找到YU1录音盒软件,安装云录音服务端软件：双击确定下图是安装完服务端软件图标双击软件图标，开启录音盒服务器。
2、服务端软件功能介绍软件主界面：3、登录录音系统服务器3-1:客户端登录界面：注：用户名admin（系统默认账号）用户密码 admin系统默认密码）3-2:登录成功后界面显示：注：成功登陆后，软件界面会显示设备通道，连接电话以后，会显示相应的通道状态；3-3:录音查询：注：录音查询提供4个时段查询方式，用户也可以根据自己的需求使用指定日期查询、多条件查询；3-3-1：指定日期查询和多条件查询记录：注：用户根据自己的需要依据不同的条件查询，勾选其中一个条件查询时，其他的选项需将勾全部去掉；4、系统参数：文件：1系统配置：注：配置WEB服务器连接参数：主要用于与web网页对接配置，填写服务器网络ip，端口：90。
录音文件本地存储路径：一共5条，可以自己修改存储位置。
先锋音讯公司呼叫中心平台在医疗行业的应用
先锋音讯公司呼叫中心平台在医疗行业的应用1、系统概述伴随着医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革，使得医疗单位间的竞争日趋激烈，衡量一个医院的综合水平高低，不再仅仅局限于软、硬件的建设上，更要比服务，越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。
医疗单位的竞争实际上是客户资源的竞争，谁能够了解更多的患者信息并加以有效应用，谁就能在竞争中占据主动。
先锋音讯公司呼叫中心平台为医疗单位提供了统一的、多渠道的信息沟通平台，多渠道搜集、建立患者信息资料库，同时结合医院的业务为患者提供方便、快捷的服务。
2、先锋音讯公司呼叫中心平台特性·多业务平台先锋音讯公司呼叫中心平台可同时满足办公通讯及客户沟通平台的需求，具备多途径的信息沟通渠道，如：电话、传真、电子邮件、网上呼叫、短消息等。
·完全的IP化解决方案，便于部署和管理完全的IP化方案，真正实现了语音及数据通信的网络统一，部署灵活快捷，IP化管理方便、节省人力。
·业务扩展灵活，可不断适应业务的变化IP化平台的优势在于其灵活、快速、低成本的业务扩展，同时在应用布局方面IP化平台也更加灵活，可以方便地进行分布式的服务结构。
3、先锋音讯公司pioneeripccr功能先锋音讯公司pioneeripccr是集IP语音、网络、数据库等最新技术与一体，实现电话、传真、Web、Email、短消息等多媒体通信的统一平台。
平台提供业务流程生成工具、控制、统计、应用平台接口、IP化录音等功能。
是实现人工业务、自动业务、主动业务、录音监控、业务统计、费用控制及管理的多业务平台。
·IVR/IFR自动语音导航应答及传真系统自动语音应答及传真系统可代替人工自动接听患者电话。
主要功能包括：1、播放预先录制的语音文件，以提供语音方式功能引导或回答患者咨询。
2、接收患者使用电话键盘输入的数字，以便患者自主选择所需服务或输入信息查询的条件。
3、根据患者输入的条件，在后台数据库中检索信息，并利用文本语音转换技术（Text To Speech），将检索结果用语音方式播放给患者。
销售法宝 先锋音讯录音电话
销售法宝先锋音讯录音电话
最近陪朋友去中介成交看了很久的一套房，见到之前一直跟我们电话沟通的销售代表李小姐，其中有一些细节的问题我们故意说她已经答应了，本想着她应该没话说了，毕竟没有证据，结果她当即便拿出之前跟我们电话沟通的先锋音讯录音电话，调出了我们的电话录音，录音里说的清清楚楚，我们只好也按她说的条件买下了那套看了很久的房。
之后便知道了先锋音讯录音电话，我回去一定要推荐给我的领导和销售部，先锋音讯录音电话可真是个好东西啊！
先锋智能录音电话机，企业办公录音电话机专用。
作为现代科技与传统概念的全新结合，先锋音讯企业管理型录音电话机，为政商精英量身打造，领导者的贴心管家。
【1500小时超长录音】办公用，会议用，无需动笔动纸，高端芯片实现1500小时超长录音，让您随心录，放心录。
【新技术带来新低价】先锋凭借领先的技术实力，新品以低于市场同类产品一半的价格成就您卓越的管理。
【二级权限加密技术】拥有二级权限加密技术的先锋智能录音电话，让您从此不再担心录音文件被偷听，企业机密被泄露。
【录音管理软件辅助】支持录音文件本地/远程上传功能，让您在电脑上就可以编辑、播放、管理语音文件。
先锋V AA智能录音电话机是商务、司法、安防、媒体、医疗等领域管理者必备的实用工具。
领导者的贴心管家。
先锋音讯录音仪使用说明书(网络版)
先锋音讯电话录音仪（网络版）使用说明书用户操作手册2011年2月22日感谢您使用先锋音讯数码录音电话机系列产品！为了使您能尽快轻松自如地使用本产品，请先详细阅读本说明书，以便您能更好的使用该产品。
本手册中的信息如有变更，恕不另行通知。
先锋音讯电话录音仪XF-REC B系列 8通道同时录音，支持网络查询，数据上传2010年8月2日一、产品概述1.体积精巧、独立工作重500g,体积180×100×30mm电话录音仪接通电源，与电话线连接即可开始工作2 .循环记录，自动更新当话音容量达到极限时，系统将自动清除最先录音的资料，取保系统常年保持最新的录音资料3.对通话双方进行无干扰录音全面记录电话呼叫双方信息而不对通话产生干扰，是电话录音产品技术的核心。
目前的电话录音设备采用高阻抗并线方式来与电话系统连接，既可以记录线路上的各种信号，又不会对通话双方产生干扰。
4、录音记录的回放录音记录应当能够方便地通过多种途径回放，实现对录音记录资料的利用，这也是用户配置电话录音系统的最主要目的。
回放可以通过我们公司开发生产的选件手持播放器回放，通过网络回放，通过声卡在其它计算机上回放等多种方式来实现。
5、高效率的语音压缩技术语音压缩技术也是电话记录仪的核心技术。
利用语音压缩，能够减少录音记录占用的存储空间，降低存储设备的费用。
这样，在同样大小的存储空间上，可以保存更多的记录，极大地降低存储设备的费用。
6、灵活快速的查询和检索每一条电话录音记录会拥有多种属性，如主叫号码、被叫号码、录音时间、通话长度等等，而录音系统应能够提供单一条件、组合条件等多种检索手段，快速准确地查询出符合条件的查询结果。
7、提供有效的数据备份方式对于一些用户必须长时间保存，而对于有些用户，只需把记录保留一个较短的时期就可以。
因此，针对不同的用户需求，对数据备份也可以采取不同的方式，可选择硬盘备份、光盘备份以及磁带备份等方式。
8、统计打印功能综合管理，列表打印所需电话项目内容（电话号码，通话时间，通话长度，总计通话长度等），方便管理，输出便捷。
先锋音讯VA-Pro系列管理软件使用说明书(单机版)
PioneerRec SPX 管理软件——使用手册 图4 如图 4，驱动程序安装成功！点击“完成”之后，PioneerRec SPX 管理软件可以开始使用了。 二、软件使用 1. 在 PC 机运行“PioneerRec Spx 管理软件”。 2. 将录音电话机与 PC 机连接，打开光盘，见图 5
单 机 版
图1 在图 1 中选择“是，仅这一次”，
第3页
PioneerRec SPX 管理软件——使用手册
单 机 版
图2 在图 2 中，确认已插入正确的光盘，选择“自动安装软件”，点击“下 一步”。
图3 在图 3 中，选择“仍然继续”。
图 14
欢迎使用先锋音讯网络版 Pro 系列录音电话 PioneerRec Spx 语音管 理软件。PioneerRec Spx 语音管理软件可以实现录音电话机中的录音文 件自动上传备份到 PC 机，在 PC 机上直接播放录音文件。也可以将录音文 件转换为 WAV 格式文件，以便和他人共享及永久备份，可对计算机中的 录音文件进行查询，导出查询结果并存储为 EXCEL 文件。 PioneerRec Spx 语音管理软件自动将 PC 上存储的语音文件上传到局 域网内的服务器。可以在局域网内远程访问服务器上的录音文件，进行 下载播放等操作。 一、主要功能: 主要功能: 可自动上传录音文件保存到 PC 机（保存的文件名后缀为 spx）；
单 机 版
三、异常情况处理 如果 PC 机连接录音电话机，在 PioneerRec Spx 管理软件中没有显
单 机 版
第9页
PioneerRec SPX 管理软件——使用手册 示“上传列表”时，请确认如下； 1. 确认 USB 连接是否正常，接触是否良好，USB 线是否损坏。 2. 确认电话机供电是否正常，电话机必须使用随产品附带的电源适 配器或者三节 5 号充电电池。 3. USB 驱动是否安装。 在排除了以上三点问题后，PioneerRec Spx 管理软件启动后“上传 列表”仍然不能显示，建议重新安装驱动程序： 4. 打开“控制面板”，双击“系统”。见图 11
先锋音讯录音电话使用说明
目录录音+SD卡+来电显示+MP3 (2)1. 主要功能介绍 (3)2. 按键功能介绍 (4)2.1.1设置 (4)2.1.2日期/时间设置 (4)2.1.3本地码设置 (4)2.1.4出局码设置 (4)2.1.5闹钟功能设置 (5)2.1.6铃声设置 (5)2.1.7收线时间设置 (6)2.1.8 亮度设置 (6)2.1.9 遥控密码设置 (6)2.1.10来电进入遥控振铃次数设置 (6)2.1.11强制录音开关设置（默认为关闭） (7)2.1.12防盗功能设置（默认为关闭） (7)2.1.13来电时过滤出局码功能 (7)2.1.14 录音/停止键（须外挂SD卡） (7)2.1.17 OGM键(主人留言)（须外挂SD卡） (8)2.1.20 家庭留言键（须外挂SD卡） (8)2.1.23 录音放音/停止（须外挂SD卡） (9)2.1.24 录音查询 (9)2.1.25 序号查询 (9)2.1.26 日期查询 (9)2.1.27号码查询 (9)2.1.28 留言放音/停止键 (10)2.1.29 放音暂停键 (10)2.1.30 遥控操作 (10)2.1.33 删除/R键/音乐欣赏 (11)2.1.34 追拨/回拨键 (11)2.1.35 重拨/暂停键 (12)2.1.36 音量键 (12)2.1.37 收线键 (13)2.1.38 去电键 (13)2.1.39 免提键 (13)2.1.40 单键存储（M1~M7） (13)2.1.41 单键号码的删除 (13)~ 1 ~录音+SD卡+来电显示+MP3先锋音讯数字录音电话是单片集成电路、16位来电显示、进口录音控制芯片的智能录音电话，它内置了FSK/DTMF 译码器、复位线路、DTMF 拨号器。
大尺寸玻璃显示清晰；内置1个普通铃声.是一片高集成的低功耗、是一款低成本来电显示的录音电话芯片，兼容中国、北美、欧洲各种标准如BELL202、V23、BT、CCA、ETSI等，广泛适用于各种制式的程控交换机及各国来电显示标准。
先锋音讯热门录音电话排行榜
2011至2012年度热门录音电话排行榜在如今的录音电话市场上，大的部分人选择一款录音电话还是愿意挑那些名气比较大而且信得过得牌子，就好像先锋音讯录音电话，先锋音讯凭借着在录音电话市场上多年的打拼得到了消费者的信任。
今日小编就为大家盘点出来2011至2012年度热门录音电话排行榜，相信也会对你之后的购买选择有着一定的参考和帮助。
NO.1：先锋音讯VAA-CPU3002011至2012年度热门录音电话排行榜排名第一的是先锋音讯cup300智能录音电话，该机采用日本原装高保真录音技术, 高品质语音。
该机外观时尚大方，整体做工精细。
出色的性能更是受到了都市办公白领的推崇。
不仅外观时尚，在配置方面先锋音讯CPU300录音电话内置日本原装VAA数字芯片，并采用高保真录音技术，录音内容清晰、柔和。
设置放音密码和超级密码便于管理。
CPU300录音电话录音时间高达300小时以上小时，完全能够满足日常的办公需求。
该机占据着录音电话排行榜的头名，而且在笔者的印象中，其停留在这个位置上的时间已经有段时间了，这足以说明大家对于该机的关注程度相当之高。
该机内在配置均衡，性能等各方面表现出色，排在第一的位置实属实至名归。
NO.2：先锋音讯VAA-SD80录音电话接下来介绍的是在年度热门录音电话排行榜排名第三的先锋音讯VAA-SD80录音电话。
该机4.3寸大屏幕，欧美风格外形，5档屏幕角度，多角度摆放方式，定制铃声，声音调节，快捷键存储号码，主人留言，家庭留言，强制录音，应答录音，分机录音，现场录音，网络上传录音文件，在线回放，录音查询，录音删除。
配置方面该机最大可支持32G SD卡,录音时长最高达1120小时。
先锋音讯VAA-SD80录音电话采用高保真录音技术，高品质语音播放，音质清晰语音高还原芯片。
在2011至2012年度热门录音电话排行榜排名中，该机以出色的高性价比更是受到了市场的欢迎，也是排在了第二名的位置上。
NO.3：先锋音讯VAA-CPU600在2011至2012年度热门录音电话排行榜中排名第三名的同样为先锋音讯VAA-CPU系列，该机与VAA-CPU300相比录音时间更长，价格也是略高于CPU300，该机更适合那些平时电话较多的用户。
先锋音讯录音卡功能简介
先锋音讯录音卡功能简介
1.1 基本功能
单机支持1--128路电话同时录音；
在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；
在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；
在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上，网络查询电话录音；
支持留言录音功能；
根据权限删除、备份录音文件操作；
根据用户权限实行分级管理；
录音查询的回放、循环播放以及连续播放；
录音界面显示主被叫电话号码；
自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息；
具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。
1.2 性能特点
数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。
采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便。
录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。
可根据通道号码，通话日期，时间，主被叫号码等检索录音记录。
直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观易学易用。
定时录音：根据实际工作情况，设定系统录音时段。
通话监听：任意话路的即时通话监听。
并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询：通过局域网络按条件查听录音记录。
网络监听：通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
留言查询：在指定振铃次数无人接听电话时，启动自动留言功能。
安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。
工业级高可靠性器件，冗余设计，自我故障恢复。
先锋音讯VA-PRO系列录音电话功能简介
先锋音讯V A-PRO 录音电话功能简介
型号为：V A-PRO180E 、V A-PRO280E 、V
A-PRO400E
1
功能介绍 ●
speex 先进编码技术,音质清晰,信息可靠。
●
自由播放,支持快进、快退、暂停超级播放功能。
●
智能检索,按电话号码检索、按日期检索、按序号检索。
●
REC 强制录音、应答录音、现场录音。
●
, 单向（标准）存储模式、循环存储模式。
●
答录机功能。
●
在线回放，在通话过程中，可查询所有录音记录并向通话双方播放。
●
超长录音时间，90-400小时可选择机型。
●
USB 2.0全速接口。
●
二级密码，PC 端与话机统一管理。
●
PC 端先锋音讯录音管理软件，支持speex 播放，可转换为WAV 文件。
●
自动兼容FSK/DTMF 制式来电显示功能。
●
来电号码、日期、时间及记录序号全屏显示。
●
30组来电、去电、未接来电号码存储，快速回拨。
●
实时时钟、日历显示、通话自动计时。
●放音、免提、手柄音量独立调节，掉电智能记忆。
●静音功能。
●振铃、免提、录音指示灯。
先锋10小时录音电话说明书
VA-BOX系列数字录音电话第五步：系统找到驱动，选择仍然继续。
图5：选择仍然继续第六步：完成驱动安装图6：完成驱动安装目录产品安装 (3)安装步骤...................................................3按键图......................................................3液晶图......................................................4电话功能 (5)末码重拨...................................................5静音.........................................................5忙音、静音检测挂机....................................5时钟及日期设置..........................................5来电显示...................................................5新来电号码提示 (6)振铃次数设置.............................................6录音功能 (7)通话录音...................................................7应答留言...................................................7现场录音...................................................7主人留言...................................................7录音播放...................................................8录音查询...................................................8录音删除...................................................9密码功能 (10)密码设置...................................................10密码修改...................................................10密码取消...................................................10系统设置..................................................................11电池备份及馈电电话功能.............................................11USB 接口 (11)产品保修卡 (12)VA-BOX 系列数字录音电话欢迎使用先锋音讯VA-BOX10A 、10B 、10C 、10D 数码录音电话。
先锋VSA-D6TX功放机使用说明
先锋VSA-D6TX功放机使用说明
1、打开电源：
在打开电源前先把音乐音量，话简音量④调为最小，并确定自带播放器开关⑤处于关闭状态。
然后把电源线接电，则电源指示灯会亮①。
2、接音频：
音频有两种，一种是外接音频输入②，另外一种是自带播放器输入，其优先级是外接音频输入高于自带播放器音频输入。
外接音频输入需用一根3.5mm音频线与外界播放器连接，另外一端必须接到功放的外接“音频输入”②插孔，注意播放器的音量③应适当，否则将会烧坏功放芯片和损坏喇叭。
自带播放器输入：首先把优盘或sd卡插入相应位置11、12、13，然后把播放器开关打开⑥，启动自带播放器。
利用红外线遥控或播放器上的按钮进行操作。
3、调节音量：
找到音量旋钮，顺时针方向旋转即为音量增大。
4、话筒的使用：
话筒选用3.5mm插头的驻极体话筒，一般连电脑话筒都可以使用，不可使用其他话筒。
话筒插头必须插到“话筒输入”⑤，注意区分“音频输入”②插孔。
话筒音量也是瞬时针方向增大。
5、遥控器的使用：
遥控器是采用红外线技术，通过编码和解码，进行遥控器和播放器之间的信息传递，其主要是遥控器对播放器的控制。
功能介绍：播放/暂停⑧上一曲⑦、下一曲⑨播放器电源开关⑥静音六种音效歌曲的选择模式的切换⑩：播放优盘歌曲11、播放sd14卡歌曲、收音机。
6、能量灯显示：
电平指示器采用独家生产的芯片控制，其根据音乐音频的高低而控制各列的显示个数，音调越高，显示的个数越多。
由于各列的敏感系数不一样，所以各列的显示是不一致的。
电平指示器有三种模式，三种敏感度，所以有九种不同的显示型式，通过电平菜单键即可改变显示型式。
数码录音电话,各有所长
数码录音电话，各有所长随着人们对电话的要求越来越高，传统的电话已经无法满足消费者日常的生活和办公需要。
数码录音电话的问世，很大程度上满足了人们的需求，同时也正一步步的蚕食传统电话的市场份额，大有将前者扫地出门的趋势。
但是对于数码录音电话，很多人并不是很了解，这里笔者就以市场上主流的芯片录音电话先锋V AA录音电话为例，通过对比的方式深入导购数码录音电话。
目前市场上流行的数码录音电话主要分为两种，而加以区分的重要依据是所使用的录音介质。
一种是目前最为先进，也是最为尖端的芯片录音电话，比如目前市场上较为常见的先锋V AA录音电话。
芯片录音电话的录音时间长、音质好、稳定性好，完全可以达到还原本音的程度，企业用户占有率比较高。
而另一种是SD卡录音电话，如果从性能上与芯片录音电话比较的话，都明显要占不到便宜，当然这也是由于SD卡与芯片两种介质不同的性质造成的。
但是从价格上来比较的话，SD卡录音电话又要比芯片录音电话便宜一些，所以对于家庭以及个人用户市场来说，SD卡电话还是有很高的占有率。
在通话录音时间上，芯片录音电话录音时间能够达到SD卡录音的20多倍。
比如先锋V AA录音电话在录音时间上可以达到1500个小时不间断录音，而且通话质量、通话录音、通话录音的管理上都做到不错。
芯片录音电话能够做到长时间不间断高品质录音，完全是芯片录音技术应用到电话中带来的效果。
而目前市场上的主流SD录音电话录音时间也可以达到几十个小时，虽然和芯片录音电话在录音时间上有一定的差距，但是对于个人或者微型企业来说完全绰绰有余，所以凭借价格的优势，依旧拥有自己的簇拥，占有数码录音电话的一定市场份额。
而在智能管理方面，SD卡录音电话虽然只能提供一些简单的功能，比如简单搜索、少量出入号码的记录等等，但这些对于一般的个人、微型企业使用者来说，也不需要进行大量信息的筛选和大量号码的备案，所以SD卡录音电话提供的基本管理功能已经足够。
芯片录音电话产品主要的消费群体是大中型的企业为主，所以在智能管理上就更加人性化了许多。
先锋音讯va-box系列录音电话使用说明书
先锋音讯BOX系列录音电话使用说明书用户操作手册2011年2月22日1感谢您使用先锋音讯数码录音电话机系列产品！为了使您能尽快轻松自如地使用本产品，请先详细阅读本说明书，以便您能更好的使用该产品。
本手册中的信息如有变更，恕不另行通知。
2目录一. 主要功能介绍二．电话详细操作说明2.1 详细操作说明 (6)2.1.1 时钟及日期设置 (6)2.1.2 应答设置(振铃次数和应答限时设置) (5)2.1.3 放音密码设置 (5)2.1.4 超级密码设置 (5)2.1.5 录音方式设置 (6)2.1.6 存储方式设置 (6)2.1.7 系统设置 (7)2.2 上查/已接来电键 (9)2.2.1 下查/未接来电键 (10)2.2.2 去电/存储键 (10)2.2.3 新来电号码提示 (10)2.2.4 删除键 (11)2.2.5 R键 (11)2.2.6 收线/设置键 (11)2.2.7 退出键 (11)2.2.8 音量+/音量-键 (11)2.3 重拨/回拨键 (11)2.3.1 暂停 (11)2.3.2 免提 (12)2.3.3 话机支持耳麦功能 (12)2.3.4 M键 (12)32.3.5 铃声/静音 (12)2.3.6 答录留言设置 (13)2.3.7 应答留言 (13)2.3.8 现场录音 (14)2.3.9 放音 (14)2.4 新语音 (14)2.4.1 语音查询 (14)2.4.2 电池备份及馈电功能 (15)2.4.3 USB接口 (16)三：录音管理软件详细功能3.0 使用软件 (17)3.1 上传语音文件 (18)3.2 语音文件查询，播放，汇总、编辑、打印 (18)3.3 语音条列信息导出到EXCELE,并编辑、打印 (20)3.4 语音信息恢复备份 (20)3.5 版本信息 (21)4一. 主要功能介绍1.1 内置FSK/DTMF解码器1.2 内置1个普通铃声+全曲个性化铃声（须内存器含有；需是mp3、wma格式）1.3 预拨号及消号、暂停、回拨及重拨功能1.4 38级免提音量、38级铃声音量调节及铃声关闭功能1.550组来电（已接、未接各50组）、50组去电(掉电不丢失)1.6 新来电号码提示1.7 摘机静音及9级亮度调节功能1.8 主人留言录音及播放1.9 现场录音/应答留言/通话录音及播放所有语音和删除语音1.10录音查询方法：序号查询、日期查询、号码查询1.11语音删除方法：全部删除、按序号删除、按日期删除、按号码删除1.12放音密码及超级密码设置1.13闪断时间参数可设置1.14新语音条数指示1.15新来电指示灯及智能背光输出1.16忙音参数设置及话机格式化功能1.17摘机强制录音及普通录音功能1.18语音存储方式（循环存储及单向存储）1.19支持话务耳麦功能5二．电话详细操作说明2.1 详细操作说明：常态下LCD显示：：电池容量提示：强制录音模式：新语音提示：自动覆盖标志：存储空间显示设置键：挂机状态按“设置”键进入设置状态，LCD 显示设置项，按“上查”或“下查”键选择相应的设置项，设置过程中按“确认”键确认进入下一级设置或返回该设置菜单，或按“退出”键返回上一级菜单，或在设置过程中按“退出”键返回待机。
先锋音讯录音仪功能简介
先锋音讯录音仪功能简介产品概述:1.体积精巧、独立工作重500g,体积180×100×30mm电话录音仪接通电源，与电话线连接即可开始工作2 .循环记录，自动更新当话音容量达到极限时，系统将自动清除最先录音的资料，取保系统常年保持最新的录音资料3.对通话双方进行无干扰录音全面记录电话呼叫双方信息而不对通话产生干扰，是电话录音产品技术的核心。
目前的电话录音设备采用高阻抗并线方式来与电话系统连接，既可以记录线路上的各种信号，又不会对通话双方产生干扰。
4、录音记录的回放录音记录应当能够方便地通过多种途径回放，实现对录音记录资料的利用，这也是用户配置电话录音系统的最主要目的。
回放可以通过我们公司开发生产的选件手持播放器回放，通过网络回放，通过声卡在其它计算机上回放等多种方式来实现。
5、高效率的语音压缩技术语音压缩技术也是电话记录仪的核心技术。
利用语音压缩，能够减少录音记录占用的存储空间，降低存储设备的费用。
这样，在同样大小的存储空间上，可以保存更多的记录，极大地降低存储设备的费用。
6、灵活快速的查询和检索每一条电话录音记录会拥有多种属性，如主叫号码、被叫号码、录音时间、通话长度等等，而录音系统应能够提供单一条件、组合条件等多种检索手段，快速准确地查询出符合条件的查询结果。
7、提供有效的数据备份方式对于一些用户必须长时间保存，而对于有些用户，只需把记录保留一个较短的时期就可以。
因此，针对不同的用户需求，对数据备份也可以采取不同的方式，可选择硬盘备份、光盘备份以及磁带备份等方式。
8、统计打印功能综合管理，列表打印所需电话项目内容（电话号码，通话时间，通话长度，总计通话长度等），方便管理，输出便捷。
9、权限管理功能经过加密，不经机主本人授权，无法听取记录的语音信息；即使在不加密状态下，想删除记录的信息，也需要授权密码，双重保险，更加确保其信息的安全与可靠性。
产品特性：系列规格:0.5KG/180mm×125mm×30mm2/4通道记录仪记录方式支持非线性PCM编码方式，记录容量可以高达6000小时，软件可调整目录显示的条目和震铃前的FSK、DTMF来电检测设置；在客户选用新的记录模式时，系统提供数字AVA的功能，进一步平衡双方的通话音量，达到较好的回放效果。
先锋音讯VA-SD系列录音电话功能简介
先锋音讯VA-SD系列录音电话功能简介
先锋音讯VA-SD系列录音电话功能简介型号：V A-SD64W、V A-SD64B、V A-SD280W、V A-SD560W
1. 主要功能介绍
1.1内置FSK/DTMF解码器。
1.2内置1普通铃声和多种音乐铃声(须挂SD卡)。
1.3 5位本地码，１位出局码。
1.4铃声音量大小调节、免提音量大小调节及铃声关闭功能。
1.5 7组16位单键记忆。
1.6动态存储来、去电号码。
1.7 30秒OGM录音/播放，60秒家庭留言/播放。
1.8不限时本机或分机通话录音（自动/手动/现场）（须挂SD 卡）。
1.9现场静态录音，应答录音（须挂SD卡）。
1.10密码查询录音/留言。
1.11三组语音或闹钟功能。
1.12可按照录音次序，录音时间，及录音号码查询录音。
1.13摘机可回放录音。
1.14新来电、保密、出局指示。
1.15预拨号及消号、回拨功能。
1.16 FLASH时间可设置。
1.17公历、农历、温度、万年历显示。
1.18预拨号及消号，回拨，自动追拨，追通回铃。
1.19新语音信息LED指示，录音LED指示，智能背光。
先锋音讯呼叫中心解决方案
先锋集团（香港）国际投资有限公司先锋音讯(北京）通讯技术有限公司目录一、概述 (3)二、建设呼叫中心的意义 (3)三、呼叫中心应用 (4)3。
1。
客户自助服务 (4)3。
2。
业务咨询功能 (5)3.3。
业务受理功能 (5)3.4. 主动服务/客户关怀 (5)3.5。
客户投诉与建议 (6)3。
6。
客户调查 (6)3.7. 统计报表 (6)3。
8. 扩展服务 (7)四、呼叫中心服务流程及组织结构图 (7)4.1服务流程图 (7)五、呼叫中心平台各功能模块 (9)5。
1 CTI服务器（ACD智能排队路由） (9)5.2 IVR 服务器 (10)5.3坐席系统 (11)5。
4班长座席 (13)5。
5全程录音管理 (13)5。
6监控系统 (14)5。
7坐席监控统计报表子系统 (15)六、科技有限公司简介 (17)七、呼叫中心项目实施 (17)八、系统培训及售后服务.。
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18一、概述客户第一次拨打企业电话时，都希望在最短的时间内找到企业内部合适的人员来接听电话满足自己的业务需求，企业工作人员的服务态度对客户的印象直接影响着合作的成败。
随着各行业企业间竞争的加剧，企业的成功取决于对客户及时有效的服务，这意味着企业应随时准备着听取和回复客户的要求。
提高客户满意度，保证客户的忠诚度，同时挖掘潜在客户,这是每一家企业都正在孜孜以求的梦想和目标。
随着“以产品为中心”到“以客户为中心"的转变，产品功能与价格已不再是企业竞争的热点，同质化竞争时代已经到来，客户已经成为企业争夺的焦点，如何去发现、保持您的客户并深度挖掘其利益已经成为企业追求的目标和梦想。
二、建设呼叫中心的意义呼叫中心系统是企业与客户联系的重要枢纽，它使得客户能够容易且便利地与企业取得联系，将信息及时地反馈给企业，也可以使企业及时有效地回复客户。
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先锋音讯VA-SD系列录音电话功能简介型号：V A-SD64W、V A-SD64B、V A-SD280W、V A-SD560W
1. 主要功能介绍
1.1内置FSK/DTMF解码器。
1.2内置1普通铃声和多种音乐铃声(须挂SD卡)。
1.3 5位本地码，１位出局码。
1.4铃声音量大小调节、免提音量大小调节及铃声关闭功能。
1.5 7组16位单键记忆。
1.6动态存储来、去电号码。
1.7 30秒OGM录音/播放，60秒家庭留言/播放。
1.8不限时本机或分机通话录音（自动/手动/现场）（须挂SD卡）。
1.9现场静态录音，应答录音（须挂SD卡）。
1.10密码查询录音/留言。
1.11三组语音或闹钟功能。
1.12可按照录音次序，录音时间，及录音号码查询录音。
1.13摘机可回放录音。
1.14新来电、保密、出局指示。
1.15预拨号及消号、回拨功能。
1.16 FLASH时间可设置。
1.17公历、农历、温度、万年历显示。
1.18预拨号及消号，回拨，自动追拨，追通回铃。
1.19新语音信息LED指示，录音LED指示，智能背光。