辅导员工作案例

2、找家长谈话，一起来培养、帮助她。跟家长交流孩子的具体情况，告诉他们我的想法，想培养他家的孩子，因此，你们在家也要配合我的工作，教给孩子一些正确的为人处事方法，可以以一些小故事的形式告诉孩子一些简单的道理。我劝导家长多对孩子进行思想道德教育，从我国优良的传统对学生进行教育，严格要求孩子，教育孩子对待他人要学会宽容，团结互助，关爱身边的每一个人。
基本情况：詹XX，善良内向的女生，几次统计家庭情况都无异常。但在评助学金前的一次谈话，得知这个女生不平凡的身世。她的父亲早已过逝，母亲一人艰难的打零工供她读书。可身为女生的她，担心别人得知身世后看不起她，就选择了沉默，没向学校反映真实情况。
谈心过程：找她来谈话时，她很内向不爱说话，我尝试着聊她的爱好，打开心理防线，说到父母的情况时，她沉默不语。可第二天特别的事情发生了，她主动找到我，说她母亲有事想和我谈。在接待她母亲的过程中，我得到她父亲过逝的消息，家庭现状极为困难。学生也情不自禁的落泪了。
案例思考：1、辅导员应采取什么措施帮助学生戒除网瘾？
2、辅导员应开展什么样的活动教育引导广大学生正确使用网络？
解决办法和措施：
第一,培养大学生的网络道德素质,提高他们对网络的认识和自律能力。网络代表尖端高科技的发展水平,又是一个充斥着各种思想和观念的虚拟空间。网络独特的虚拟环境,使任何网民都可以隐身在网上进行自由活动,容易放纵自己的行为,使黑客、网络犯罪、信息欺诈、撒谎在网上成为一种普遍现象。对于涉世未深的毫无社会经验的大学生来说,很容易上当受骗,甚至参与其中,严重扭曲了大学生的人格和心理。因此,我们要把网络文明,网络道德规范教育当作一项重要的思想教育内容,利用学校思想教育的主渠道对学生进行正确的引导。让大学生真正懂得网络不但有看得见的数字技术要求,也有看不见的伦理道德规范的要求。在开展计算机网络技术教育的同时,就应引导他们对网络成瘾,网络的负面影响进行深层次的了解,提高对网络的科学认识,自觉树立正确的网络道德观和自律意识。
案例二：与家长谈心：优秀学生突变差生，迷途知返后，当选院学生干部
基本情况：张XX，院学生会部员，班级干部，成绩优异。但从大一下学期，开始成绩突变，成绩下降明显，有断时间突然离校旷课，回了大连。多方调查后了解到真正原因。
谈心过程：得到情况异常后，我第一次找他谈心，他说只是因为最近心情不好，打不开心理防线。起初以为是情感原因，结果不是。没有其它办法，为得到其实原因，我电话联系大连的家长，才意外得知，大一期末时父母刚离婚。原来此事对学生打击很大，对未来失去了信心。家长一直不知发生如此大的变化，一个好孩子变成了差生。之后，我找学生第二次到第N次谈心，与家长的多次长途电话联系，共同教育。
第三,加强网网上监察机制,净化网络环境。据现实调查,网络成瘾者一般是因缺乏监管、无节制、长期上网的原因所致。而为此提供条件的,是大量营业性网吧。因此,政府职能部门要对各种网吧进行严密的法律监管制度,限制各类网吧的营业时间,对不法经营者要坚决予以打击和取缔。对网络犯罪,利用网络作聊天工具,实施网络诱骗和攻击,非法建立色情网站,传播不良信息的人予以坚决打击。对于在学校上网的学生来说,更应加强管理和开展经常性的检查,对上网玩游戏与光顾色情网站者给予严厉的批评教育。
谈心过程：谈心中对出现的问题，学生不愿回答。调查未果，陷入僵局。之后，我采用书面谈心方式，让她将旷课的原因写出来，才意外发现学生家里原来开工厂，意外破产。她想退学，帮家里节省学费，家人未同意。找到原因后，多次交谈，讲清要想改变家境，未来要靠知识。
工作效果：经过长时间的交流，学生意识到了知识改变命运的重要性。她不再旷课了，立志用知识帮家里赚钱。期末考试她发来短信说，感谢老师给了我一次勇敢面对挫折人生的勇气。
工作效果：由于长时间的谈心和午夜电话短信不断，学生觉得老师像亲人一样关心自己，状态好了一些。期末我还帮她申请了缓考，下学期沟通中，她重新找回了自我，成了那个自信的女生。
经验感受：谈心无时不刻在各种场合发生，爱学生，无论何时何地用心相对。
案例四：书面谈心：行为异常学生，原因竟是家境破产
基本情况：隋XX，内向女生不爱言语，同学反映她每天起的很早，上课却总是迟到。总是自己坐着不说话，之后出现了旷课等现象，行为的异常引起了高度重视。
网络游戏成瘾生活不能自拔
案例简介：
张H，男，室内设计0601学生。该生入学成绩在班级排在前十位，大一下半年迷恋上网络游戏《魔兽》，开始阶段经常在周末通宵达旦上网，后来发生到一周甚至半月不回寝室，吃在网吧，住在网吧，辅导员多次劝说但是还不改，后来其父得知情况，来学校劝其改过，张H当面保证以后决不再玩网络游戏。但其父前脚刚走，他后脚又进了网吧的大门。而且更加疯狂玩，把手机也买了，考技能证的报名费都用来上网，还不停地向家里谎称学校收钱，把骗来的钱都用来上网打游戏。时间一长他和班上的同学都生疏了，在班级也没有好朋友了，学习成绩直线下降。有时间他也想静下心来好好学习，可是由于他在网络游戏中确实占有霸主的地位，只要一有什么大的网络游戏比赛，以前的网友总是千方百计找到他，因为他不出征，他们所组的在对就无法获胜。无奈，张H躲不过就的出征，一发就不可收拾。虽然在现实中已经找不到成功的感觉，但是在网络游戏中他他绝对是“大哥大”，受人追随、受人尊敬。就这样，张H走向了网络的深渊。
工作效果：经过一段时间的努力，学生终于打开了心结，发现老师很关心他，真心帮他，他重新调整了自己的状态，意识到自己的发展，对于父母和自己都是很重要的。他重拾了学习，表现优异，大二当选院学生会部长。母亲对远在沈阳的孩子也放心了。
经验感受：注意学生突变过程，不要过多责备，要与第三方家长联系，看问题所在，对症下药。谈心工作比较繁琐，老师需要用耐心完成此项工作。
总之,我们必须正确面对信息网络给当代大学生的教育和管理所带来的负面效应,构建适应网络化时代教育的新模式和管理体制,认真做好上网学生的教育和管理工作,对网络进行法制化管理,为青年大学生提供一个良好健康和有序的网络环境,尽可能避免网络给大学生带来的wk.baidu.com面影响。
六、谈心案例分析
案例一：面对面谈心：谈心谈出的单亲学生，评上一等助学金
辅导员工作案例
一、案例背景
她是一个特别热心、认真、负责的小女孩，特别乐意帮老师管理班级，而且很有眼力价，观察一段时间之后，我觉得她还可以胜任管纪律的这一任务，因此，我把这项工作交给了她，主要负责课前、课间以及自习课的纪律。但是，在她管纪律的过程中，我发现她和同学交流的口气、方法不对，而且不允许别人犯错误，但自己有时又控制不住自己，班里有几个女生挺不服她的，可是她不能正确地认识到自己的缺点，不能正确评价自己，也不能正确评价别人，因此和班里少部分学生的关系不太和谐、理想。因此，想对她进行辅导。
经验感受：谈心形式千变万化，语言不行，变成文字。谈心只是一种形式，更重要的是这个过程和给学生带来的结果。
教育形式的不断变化，带来了诸多方便，但传统的人与人之间面对面的交流，仍是最重要的一种教育手段。通过学生的动作、表情、眼神、状态，辅导员可以更深刻的了解和判断学生存在的问题。可以用心理学等方式分析学生当时的情况。辅导员是大学生思想的引路人，起好导向作用。核心在日常与学生交流的谈心工作，这是决定思政教育工作成败的重要因素。
五、辅导感悟
我认为培养学生健康的心理品质，是辅导员工作不可忽视的一个重要方面，它能使学生不断地正确认识自我，形成健康的人格和良好的个性心理品质。我觉得，一个孩子的转变，是需要多方面的配合的。不仅仅是老师在这里辅导，还应该争取到家长、同学的帮助，最主要的还是孩子自身的努力。如果，老师、家长能给孩子指引一条更宽更光明的道路，她自己也特别上进，那就什么都好办了。另外，在辅导的过程中，也要全面考虑，比如这个孩子，最后和其他同学相处的都不错，但和自己的好朋友却存在一些问题，这也需要老师关注，并进行辅导的。在辅导过程中，当然少不了耐心，一定要耐心分析学生出现问题的原因，帮助他寻找解决问题的方法，同时，做好记录，以便在以后的辅导工作中做的更加完美。
工作效果：得知此情况后，我第一时间安排学生准备相关资料，在评定助学金前夕，抢时间，争取给学生评上一等助学金，缓解学费压力。经过多方努力，最终她评上了一等助学金，家长和学生都很感激这次机会。
经验感受：与学生交心要细，不但要抓两头带中间，还要与每个学生接触，尤其内向、贫困、身世特殊的学生，当他们的知心人，听他们的知心话。
第四,重视对网络成瘾者的心理健康教育,为大学生营造一个良好、宽松的成才环境。从大学生产生网瘾的原因及成功戒除网瘾的实例可见,网瘾是过度使用网络而产生的一种心理依赖和行为习惯,不象毒瘾那样可以用药物来戒除,网瘾必须通过心理治疗和教育等多种措施来解除。为了戒除和防范网络成瘾,一是要对大学生加强心理健康教育。现在许多大学和一些网站已开设了心理知识、心理咨询、心理测试等项目。学校作为思想教育的主渠道,应从多方面入手,加强对网络成瘾者的心理健康教育,引导他们正确处理现实的人际交往与网络虚拟生活之间的关系。二是进行教育观念和方法上的转变,多组织一些大学生的社会实践活动,学校、社会要多创造条件,多开展学术交流活动,组织各种以学生为主,有教师指导的社团活动,开展一些丰富多彩的集体活动以减少上网的时间,并让大学生在活动中来提高自信心和人际交往能力,在活动中感受到同学间的友谊、团结协作给人带来的愉悦。
第二,提高大学生正确使用网络的方法和水平,为防范网络成瘾提供技术保障。我们应充分借鉴发达国家防范网络成瘾的成功经验,把大学生对计算机信息网络的浓厚兴趣和求知欲望进行正确引导,趋利避害,有效地发挥互联网的作用,把大学生的主要精力集中到有利的方向上来。一是要让他们充分了解网络的功能与特点,掌握其具体的操作技能,自觉地把网络当作学习、工作的工具而不是游戏和聊天的空间。如通过教学、培训、组织兴趣小组、网上知识竞赛、网络信息咨询、网络科技知识解答、网上新闻调查等活动,激发大学生学习网络知识的兴趣,提高使用网络的水平和技巧。二是要经常告知学生,在上网之前必须设定目标,有选择地进入各类网站,查找相关的资料,不能无目的的在网上漫游。
案例三：短信谈心：开朗学生突变单亲，守望午夜短信，让学生找回自我
基本情况：李XX，开朗女生，班干部，对生活很有热情。09年底六月的一个夏夜，突然接到家长电话，父母吵架很严重，母亲突然失踪了。学生万分焦急，晚上十一点想离开寝室，打车到铁岭找母亲。
谈心过程：针对特事特办的原则，与家长联系得到证实后，与寝室老师沟通，一名男生陪她打车回家。一路上，我与她电话沟通，避免急中出事，当时凌晨我让学生记下出租车号短信发给我。直到凌晨一点四十五分到达铁岭，短信报平安，我才放心。事后得知，母亲自杀了，对学生影响巨大。接连谈心多次，经常被学生的哭声所打断。
3、时时观察，定期谈话，找其他同学了解情况
每天观察她的表现，是不是能用一种柔的方法管住学生，既帮老师管了纪律，同学也体会到了她的好，出现了问题，及时提醒她，帮助她，同时也给其他同学做了工作，给她树立了一定的威信。
四、辅导效果
效果还是很明显的，首先她本质上是一个特别明白、善良的孩子，不论是老师还是家长讲的道理她都明白并能按要求去做，大部分学生还是从心里上服她的，因为她的成绩也比较好。但是，她跟她的一个好朋友总有一种谁也不服谁的感觉，这一点还应再进行辅导，教给她一些跟朋友交往的方法。
二、初步分析
从以上现象表明，可见她从思想深处认为自己的做法永远是对的，别人如果不是完全按照她的想法处理问题，就是不对的。这种现象说明该生存在严重的“自我中心”意识，凡是不考虑别人的看法或想法，不会与人相处，在评价他人时，完全出于自己个人的片面感受，不能站在客观的角度上评价他人。
三、辅导过程
1、课间找她谈话，给她讲故事：镜子里的小花猫，教给她一些具体的方法，目的是告诉她，与人相处，你怎么对待别人，别人也会怎么对待你。即使你现在是一个小小的班委，也不能像老师这样对待同学们，当然了，老师有时候口气也不对，也是要改正的，你呢？跟同学们交流时，发现违纪的同学了，先提醒他们，给他们2次机会，语气语调一定要温柔一些，再犯错你就把他的名字记下来，交给我就行了。