超市采购部组织结构图
山姆士超市有限公司市场部组织结构
为建立一支长效的管理团队与制度体系，结合公司战略布局与未来发展需要，更好的明确各环境工作职责，最终实现公司任务的完成，市场部特制定组织架构，提高工作执行效果、任务完成率。
一、市场部组织架构图：（如下）
人员编制表
序号
工作地点
职位名称
编制人数
备注
1
总部
市场经理
1人
2
团购主管
1人
3
大客户主管
1人
4
市场部文员
1人
5
总部团购主管
1人
6
总部团购专员员
1人
7
门店
门店团购主管6人8源自门店门店团购专员6人
合计
18人
沃尔玛组织结构图业务流程图 管理信息系统
沃尔玛公司组织结构图与业务流程图
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色列成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设超过8000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛自建立以来，通过先进的管理信息系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。
1.沃尔玛公司组织结构图：沃尔玛公司实行事业部制
⑴沃尔玛总部组织结构图：
⑵沃尔玛超市组织结构图：
2.沃尔玛超市业务流程图：。
采购部职能与组织结构
采购部规范化管理目录一三四五二四五一二三四五一二三第一章采购部组织结构与责权第一节采购部职能与组织结构一、采购部职能采购部由企业采购系统最高负责人领导，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保企业生产、经营活动顺利进行。
采购部在企业中行使下列职能。
（一）建立采购部组织结合企业实际情况和发展需求，建立健全采购部的组织结构设计，明确职责分工，优化人员配置，提高采购工作绩效。
（二）建立健全采购管理制度体系根据企业管理要求及部门任务，制定并严格执行采购规章制度，规范采购作业。
（三）采购计划管理在调查和分析采购需求的基础上进行采购决策，编制采购计划与采购预算，指导采购活动。
（四）供应商管理根据采购计划进行市场调研，选择、评审、考核供应商，建立并完善供应商档案。
（五）采购价格管理建立并更新重要物资及常备物资的价格档案，指导采购作业与价格谈判，提高采购绩效。
（六）采购合同管理组织合同评审，签订采购合同，建立采购合同台账并分类管理，监督合同的执行。
（七）采购进度控制监督采购合同签订与执行，开展采购跟单与催货工作并进行交期管理，严格控制采购进度，确保供应及时。
（八）采购质量控制建立采购认证体系，对供应商及采购物资的质量进行检验、认证，确保采购物资符合企业要求。
（九）采购成本控制严格执行采购预算，监督采购询价、议价、订购过程费用的使用情况，开展成本分析，有效控制采购成本。
（十）采购绩效管理定期对部门采购作业及各采购人员进行绩效考核，并根据采购结果实施奖惩，分析采购过程中的薄弱环节与问题，制订改进计划，提高采购绩效。
二、采购部组织结构不同的企业，其采购部职位设置也不同。
企业为确保采购职能的实现，在设计采购部组织结构时，须充分考虑、分析采购需求，生产经营的规模与发展规划，内外部环境，管理水平，供应市场结构，物资价格弹性，产品技术，客户需求等方面的影响，确保采购组织的高效性、灵活性。
（一）按企业规模设计采购部组织结构1.中小型企业采购部组织结构中小型企业采购部组织结构如图1.1所示。
超市店内人事组织结构图
23 Bakery Pastry
24 Butchery
26 Restaurant
2
Dept Bazaar 家用百货处 30 Do-It-Yourself 31 Housekeeping 32 Culture 33 Leisure
Dept APPLIANCE
家电处
40 Household Appliance
33 Leisure 休 闲用 品 课
34 Gardening 园艺 课
35 Cars 汽 车配 件 课
36 Car Services 汽 车服务课
40 Big Household 大家 电 课
41 Small Household 小家 电课
42 Photo Cine Opticals 照 相器 材 课
43 Sound/VISION
Dept Bazaar 家用百货处
30 Do-It-Yourself
31 Housekeeping
32 Culture Stationery
33 Leisure
34 Gardening
35 Cars
36 Car Services
Dept APPLIANCE
家电处
40 Big Household Appliance
94 Shopping Mall 招 商部
94 Customer Service 客户 服务部
96 Receiving Yard 收 货部
97 Order PoStructure (Commercial Dept)
Current Dept (19)
New Dept (30 )
目录 前言
简述策划的背景、目的、方案主要内容
正文中
云仓组织结构-管理结构功能图等
云仓·大润发组织构架图
1．超市组织结构图
2、超市商品管理功能图
4、现行系统调查报告
超市得手工操作流程就是，首先，信息部调查市场对各种产品得大致需求情况，然后根据对不同产品得需求要求制定进货计划，经相关管理人员批准后开始进货。
进货时需要对不同类型产品进行分类，记录产品得名称、进货单位、单价、编号、售价、数量等。
商品出售后，根据剩余商品得类型、数量进行盘点，根据商品得剩余情况与期初得余量、本期得购入量进行比较，之后倒挤出该期间各类商品得销售情况。
下一期间根据本期各种商品得销售情况与各种其她元素相结合，制定出下一个期间得进货计划。
很显然，现行得手工操作模式存在着很多得弊端。
首先，因为超市得商品种类繁多，数量庞大，很难对其实施有效得监管，容易发生商品得丢失。
其次，由于超市得商品中包含鲜活累商品，这类商品得保质期短，容易毁损，所以光靠倒挤法很难真实得辨别出商品到底就是售出了还就是变质坏掉了。
此外，由于采用纯手工得操作手法，人为因素难以排除。
综上种种，得到得各种数据难以保证其真实性，由此，管理层不能做出最有利于利润流入企业
得决策，使得企业发展收到阻碍。
问题迫在眉睫，超市得管理亟待解决！。
【规章制度】采购部规范化管理
采购部规范化管理目录一三四五二四五一二三四五一二三第一章采购部组织结构与责权第一节采购部职能与组织结构一、采购部职能采购部由企业采购系统最高负责人领导，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保企业生产、经营活动顺利进行。
采购部在企业中行使下列职能。
（一）建立采购部组织结合企业实际情况和发展需求，建立健全采购部的组织结构设计，明确职责分工，优化人员配置，提高采购工作绩效。
（二）建立健全采购管理制度体系根据企业管理要求及部门任务，制定并严格执行采购规章制度，规范采购作业。
（三）采购计划管理在调查和分析采购需求的基础上进行采购决策，编制采购计划与采购预算，指导采购活动。
（四）供应商管理根据采购计划进行市场调研，选择、评审、考核供应商，建立并完善供应商档案。
（五）采购价格管理建立并更新重要物资及常备物资的价格档案，指导采购作业与价格谈判，提高采购绩效。
（六）采购合同管理组织合同评审，签订采购合同，建立采购合同台账并分类管理，监督合同的执行。
（七）采购进度控制监督采购合同签订与执行，开展采购跟单与催货工作并进行交期管理，严格控制采购进度，确保供应及时。
（八）采购质量控制建立采购认证体系，对供应商及采购物资的质量进行检验、认证，确保采购物资符合企业要求。
（九）采购成本控制严格执行采购预算，监督采购询价、议价、订购过程费用的使用情况，开展成本分析，有效控制采购成本。
（十）采购绩效管理定期对部门采购作业及各采购人员进行绩效考核，并根据采购结果实施奖惩，分析采购过程中的薄弱环节与问题，制订改进计划，提高采购绩效。
二、采购部组织结构不同的企业，其采购部职位设置也不同。
企业为确保采购职能的实现，在设计采购部组织结构时，须充分考虑、分析采购需求，生产经营的规模与发展规划，内外部环境，管理水平，供应市场结构，物资价格弹性，产品技术，客户需求等方面的影响，确保采购组织的高效性、灵活性。
（一）按企业规模设计采购部组织结构1.中小型企业采购部组织结构中小型企业采购部组织结构如图1.1所示。
山姆士超市有限公司市场部组织结构
山姆士超市有限公司市场部组织结构
为建立一支长效的管理团队与制度体系，结合公司战略布局与未来发展需要，更好的明确各环境工作职责，最终实现公司任务的完成，市场部特制定组织架构，提高工作执行效果、任务完成率。
一、市场部组织架构图：（如下）
人员编制表
序号
工作地点
职位名称
编制人数
备注
1
总部
市场经理
1人
2
团购主管
1人
3
大客户主管
1人
4
市场部文员
1人
5
总部团购主管
1人6Βιβλιοθήκη 总部团购专员员1人
7
门店
门店团购主管
6人
8
门店
门店团购专员
6人
合计
18人
超市组织结构图
超市组织结构图（一）组织结构图
１．超市总组织结构图
2.超市商品管理功能图
（二）评价和改进意见
以上是某个超市的总的组织结构图和商品管理结构图．从中可以看出本超市的管理比较简单，可以知道是一个以食品销售为主，百货销售为辅的营销模式．而且也很容易看出，本超市的组织结构特别简单，管理模式也是很清晰易懂，也可以说便于管理．但是，我还认为其中也存在一些问题．我认为：
１．信息部以下也应该有两个部门：其一负责客户的产品需求分析；其二，负责时时地掌握一些其他的超市即竞争对手的业务上的优惠政策，客后服务等内容；（尤其注意节假日期间的优惠活动及会员服务）．
２．应添加一个人力资源部：因为超市是属于服务型的行业，所以，员工应该具备良好的素质和正确的态度面对每一个顾客．所以，需要通过一个部门时时地对他们的工作进行评价和监督，有利于提高服务质量．
３．财务部门应该改进：对于超市来说资金是很重要的．着资金是包括结算资金，预算资金，员工工资，预算资金等．
（三）改进后的结构图。
超市部门组织架构图及岗位职责
1、岗位名称：客户设计咨询员 2、直接上级:展厅经理 3、岗位职责:
7
（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）建立市区各开盘小区的户型效果图档案； （3）根据客户需求制作装修效果图，并核算客户的实际产品用量，填写该客户的铺贴方案； （4）协助业务外勤的工作； （5）协助卖场导购员完成日常工作； （6）完成责任区日常清洁工作； （7）完成领导交办的其他工作。
（五）、采购内勤
1、岗位名称：采购内勤 2、直接上级:超市副总经理 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极参加公司各项培训，认真执行公司各项监督考核制度； （3）负责厂家产品采购工作，新品引进及促销品谈判，通过与导购员的信息交流，掌握产品销售情况，及时与 生产厂家沟通联系，确保产品正常供应； （4）负责展厅产品的价格政策的制作及下发检查工作，同时负责各种数据的初审工作；
（十三）、小区业务员
1、岗位名称：小区业务员 2、直接上级:小区业务主管 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）积极完成公司规定的销售目标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； （3）开展小区调查，收集小区信息并提交开发建议，整理后及时呈报小区业务主管； （4）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系； （5）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足客户的要求； （6）负责业主至卖场参观行程的具体组织；
（十）、卖场导购员
1、岗位名称：卖场导购员 2、直接上级:卖场督导 3、岗位职责: （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）通过在卖场与消费者交流，向消费者宣传产品和公司形象，提高公司的品牌形象； （3）积极参与公司组织的各项培训、例会； （4）做好卖场海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作，保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有
采购中心组织结构
第一章采购中心组织结构第二章仓储超市采购的定义仓储超市采购的英文表达是“MECHANDISE"。
它有别于制造业为满足生产需求而进行的原材料购买行为，是仓储超市为完成商品稳定增值和销售而进行的有组织、有计划的购买行为和配套销售行为。
它是在一定采购决策思想指导下进行的一个包含市场调研，采购方案的制定，供应商调研，商务谈判，商品的购买及商品在店面的布局摆放展示的全过程。
第三章对采购人员的基本要求（一）工作态度的要求1．具有很强的敬业精神。
2．诚恳、认真、严谨、积极进取。
3．有礼有节，谦顺平和地对待他人，营造和谐高效的工作氛围。
4．不断学习掌握专业知识和产品知识。
5．以平衡的心态对待工作中的问题和困难，寻求积极的解决方法，提高团体协作精神。
（二）素质要求1．受过良好的高等教育。
2．具有较高的EQ，良好的沟通能力和协调能力。
3．良好的综合素质，如判断力、决策力，高超的谈判技巧，组织管理能力，分析解决问题的能力，文件管理能力及文字处理能力等。
4．熟练运用计算机及商品管理系统。
5．熟练掌握英语。
（三）工作纪律1．任何人不能以任何方式损坏公司利益和形象为结果，而谋取个人所不应得到的利益，违者将严惩。
2．上班：除特殊需要外，采购中心人员上正常班（8：30AM~5：30PM），每天工作时间8小时，每周计40小时。
3．市内外出：SM或M离开公司到市内办事必须通知其AM及MST离开及预计返回时间，收到公司呼唤时应立即回复。
4．外地出差：采购中心人员出差必须在二天前将出访计划交中心副总以上批准（见出访计划表），回到公司24小时内要将出访总结交中心总经理或副总经理。
在外地其间，出差人员应每天给MST通话一次。
如无特殊原因，出差人员应及时返回，否则应经中心副总经理以上批准。
一般情况下，SM、M及AM不能同时出差，应留AM在公司处理一切事务。
5．办公室及会议室：来访人员禁止进入采购办公室，应充分利用会议室进行洽谈。
中心各人员必须保持办公桌及办公室的清洁。
兴龙广缘超市管理信息系统
管理信息系统实验报告实验题目 学 院 兴龙广缘超市管理信息系统 经贸学院 专 业 会计学团队成员王柏人（1110103）郑 铮（1110104） 黄正辉（1110105） 张永超（1110106）指导教师 高娇 实验日期2013-10-03目录摘要： (4)第一章问题概述 (4)第二章系统分析 (5)2.1 需求分析 (5)2.2可行性分析 (6)2.2.1经济可行性分析 (6)2.2.2运行上的可行性 (6)2.2.3社会可行性分析 (7)2.3组织结构及功能分析 (7)2.4数据流程分析 (9)2.5数据分析 (9)2.6数据字典 (11)2.7确定人际处理方式与人机界面 (13)2.8定义处理逻辑 (13)第三章系统设计 (14)3.1 输入设计 (14)3.1.1输入方式 (14)3.1.2校对方式 (15)3.2输出设计 (15)第四章信息系统说明书 (16)4.1 编写目的 (16)4.2 项目背景 (16)4.3 系统的目标 (16)4.4系统规划及初步方案 (17)4.5系统的实施方案 (17)4.6投资方案 (17)4.7人员培训及补充方案 (18)4.8新系统运行环境 (18)第五章课程感想 (18)兴龙广缘超市信息管理系统摘要：在我国数量众多的商品零售企业中，中小型零售企业占了绝大多数。
这些企业也不可避免地要加入国际化企业的竞争行列，而实现企业信息化是参与挑战的必要条件。
但是中小企业的多样性及其灵活多变的经营方式，加上相关投入量的限制，使得很多中小型零售企业没有进行信息化建设。
兴龙广源超市做为一个中小型超市想要提高市场竞争力,既要有好的商品质量,同时也要有好的客户服务。
超市要做到能及时响应顾客的商品需求,根据需求迅速进货,及时上架，快速周转,就必须有一个好的管理计划,使得商品的进货、销售和库存3个环节能够很好地协调配合。
进销存是超市经营管理中的核心环节,也是一个超市能否取得效益的关键。
采购部职能及组织结构
采购部职能与组织结构一、采购部职能采购部由企业采购系统最高负责人领导，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保企业生产、经营活动顺利进行。
采购部在企业中行使下列职能。
（一）建立采购部组织结合企业实际情况和发展需求，建立健全采购部的组织结构设计，明确职责分工，优化人员配置，提高采购工作绩效。
（二）建立健全采购管理制度体系根据企业管理要求及部门任务，制定并严格执行采购规章制度，规范采购作业。
（三）采购计划管理在调查和分析采购需求的基础上进行采购决策，编制采购计划与采购预算，指导采购活动。
（四）供应商管理根据采购计划进行市场调研，选择、评审、考核供应商，建立并完善供应商档案。
（五）采购价格管理建立并更新重要物资及常备物资的价格档案，指导采购作业与价格谈判，提高采购绩效。
（六）采购合同管理组织合同评审，签订采购合同，建立采购合同台账并分类管理，监督合同的执行。
（七）采购进度控制监督采购合同签订与执行，开展采购跟单与催货工作并进行交期管理，严格控制采购进度，确保供应及时。
（八）采购质量控制建立采购认证体系，对供应商及采购物资的质量进行检验、认证，确保采购物资符合企业要求。
（九）采购成本控制严格执行采购预算，监督采购询价、议价、订购过程费用的使用情况，开展成本分析，有效控制采购成本。
（十）采购绩效管理定期对部门采购作业及各采购人员进行绩效考核，并根据采购结果实施奖惩，分析采购过程中的薄弱环节与问题，制订改进计划，提高采购绩效。
二、采购部组织结构不同的企业，其采购部职位设置也不同。
企业为确保采购职能的实现，在设计采购部组织结构时，须充分考虑、分析采购需求，生产经营的规模与发展规划，内外部环境，管理水平，供应市场结构，物资价格弹性，产品技术，客户需求等方面的影响，确保采购组织的高效性、灵活性。
（一）按企业规模设计采购部组织结构1.中小型企业采购部组织结构中小型企业采购部组织结构如图1.1所示。
采购部职能与组织结构
采购部职能与组织结构一、采购部职能采购部由企业采购系统最高负责人领导，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保企业生产、经营活动顺利进行。
采购部在企业中行使下列职能。
（一）建立采购部组织结合企业实际情况和发展需求，建立健全采购部的组织结构设计，明确职责分工，优化人员配置，提高采购工作绩效。
（二）建立健全采购管理制度体系根据企业管理要求及部门任务，制定并严格执行采购规章制度，规范采购作业。
（三）采购计划管理在调查和分析采购需求的基础上进行采购决策，编制采购计划与采购预算，指导采购活动。
（四）供应商管理根据采购计划进行市场调研，选择、评审、考核供应商，建立并完善供应商档案。
（五）采购价格管理建立并更新重要物资及常备物资的价格档案，指导采购作业与价格谈判，提高采购绩效。
（六）采购合同管理组织合同评审，签订采购合同，建立采购合同台账并分类管理，监督合同的执行。
（七）采购进度控制监督采购合同签订与执行，开展采购跟单与催货工作并进行交期管理，严格控制采购进度，确保供应及时。
（八）采购质量控制建立采购认证体系，对供应商及采购物资的质量进行检验、认证，确保采购物资符合企业要求。
（九）采购成本控制严格执行采购预算，监督采购询价、议价、订购过程费用的使用情况，开展成本分析，有效控制采购成本。
（十）采购绩效管理定期对部门采购作业及各采购人员进行绩效考核，并根据采购结果实施奖惩，分析采购过程中的薄弱环节与问题，制订改进计划，提高采购绩效。
二、采购部组织结构不同的企业，其采购部职位设置也不同。
企业为确保采购职能的实现，在设计采购部组织结构时，须充分考虑、分析采购需求，生产经营的规模与发展规划，内外部环境，管理水平，供应市场结构，物资价格弹性，产品技术，客户需求等方面的影响，确保采购组织的高效性、灵活性。
（一）按企业规模设计采购部组织结构1.中小型企业采购部组织结构中小型企业采购部组织结构如图1.1所示。
采购中心组织结构
第一章采购中心组织结构第二章仓储超市采购的定义仓储超市采购的英文表达是“MECHANDISE"。
它有别于制造业为满足生产需求而进行的原材料购买行为，是仓储超市为完成商品稳定增值和销售而进行的有组织、有计划的购买行为和配套销售行为。
它是在一定采购决策思想指导下进行的一个包含市场调研，采购方案的制定，供应商调研，商务谈判，商品的购买及商品在店面的布局摆放展示的全过程。
第三章对采购人员的基本要求（一）工作态度的要求1．具有很强的敬业精神。
2．诚恳、认真、严谨、积极进取。
3．有礼有节，谦顺平和地对待他人，营造和谐高效的工作氛围。
4．不断学习掌握专业知识和产品知识。
5．以平衡的心态对待工作中的问题和困难，寻求积极的解决方法，提高团体协作精神。
（二）素质要求1．受过良好的高等教育。
2．具有较高的EQ，良好的沟通能力和协调能力。
3．良好的综合素质，如判断力、决策力，高超的谈判技巧，组织管理能力，分析解决问题的能力，文件管理能力及文字处理能力等。
4．熟练运用计算机及商品管理系统。
5．熟练掌握英语。
（三）工作纪律1．任何人不能以任何方式损坏公司利益和形象为结果，而谋取个人所不应得到的利益，违者将严惩。
2．上班：除特殊需要外，采购中心人员上正常班（8：30AM~5：30PM），每天工作时间8小时，每周计40小时。
3．市内外出：SM或M离开公司到市内办事必须通知其AM及MST离开及预计返回时间，收到公司呼唤时应立即回复。
4．外地出差：采购中心人员出差必须在二天前将出访计划交中心副总以上批准（见出访计划表），回到公司24小时内要将出访总结交中心总经理或副总经理。
在外地其间，出差人员应每天给MST通话一次。
如无特殊原因，出差人员应及时返回，否则应经中心副总经理以上批准。
一般情况下，SM、M及AM不能同时出差，应留AM在公司处理一切事务。
5．办公室及会议室：来访人员禁止进入采购办公室，应充分利用会议室进行洽谈。
中心各人员必须保持办公桌及办公室的清洁。