商铺管理办法
学校校园商铺管理办法
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学校校园商铺管理办法为进一步规范学校商铺经营管理,根据《食品安全法》和我校商铺出租经营合同的有关规定,保障消费者的合法权益,杜绝食品卫生安全隐患,特制定本管理办法。
一、秩序管理(一)商铺租户必须严格遵守与学校签订的《商铺租赁合同》以及本规定的相关条款。
(二)商铺租户在确定经营范围前,将商铺经营项目上报学校后勤处审批,经后勤处批准后,方可按照批准的经营项目正式营业。
商铺在经营过程中必须严格按照审批的项目经营,不得擅自扩大经营范围。
(三)商铺租户必须到市场行政管理部门和税务部门办理营业执照和税务登记,合法经营,按章纳税,经批准经营食品的商铺必须办理餐饮服务许可证等证照。
(四)严禁商铺租户在服务场所内从事违法、违纪、违规活动,包括各种赌博性的娱乐活动,如麻将、骰子等;严禁出售假冒伪劣商品、非法音像制品及禁止出售酒类、香烟等商品O (五)商铺租户必须严格按照合同,按时缴纳各项费用(包括管理费、租金、水费、电费等),承租方逾期交纳租金等超过7日的,学校将对本合同商铺进行停水停电处理,承租方逾期交纳租金等超过15日的,出租方有权解除本合同,并不予退还承租方已付全部款项(包括押金),同时还须按承租方全部已付款的10%支付违约金。
(六)商铺租户不得擅自转租商铺,擅自转租的学校有权单方面随时解除合同。
(七)商铺租户未经批准不得改变商铺内、外的结构,不得更改承重墙、横梁、支柱等,或加建、扩建、拆除任何建筑物,不得改变商铺任何部分的外貌,不得在外墙安装任何遮光帘、遮蓬、花架、天线、广告、招牌、灯箱或其它任何伸出物,不可堵塞任何窗户。
不得切割、损坏、更改、干扰楼宇任何部分水、电、电视天线,电话或煤气等供应及排水道、暗渠、电缆,固定装置等设施。
不得擅自更改迁移或增大用电、用水装置和空调的负荷。
(八)租户如对所租商铺进行装修,须经学校同意,按照规定程序进行并缴纳押金。
(九)经营者不得占用其他区域开展经营或摆放物品。
(十)经营者必须严格完善消防安全设施,按规定配备消防器材,场地内严禁使用液化气和明火;注意用电安全,严格按安全规定进行操作,杜绝火灾隐患,以确保安全。
店面管理规章制度
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店面管理规章制度
第一条为了规范店面管理,提高服务质量,保障顾客权益,制
定本规章制度。
第二条所有店员必须遵守店面的工作时间,不得迟到早退,如
有特殊情况需请假,需提前向店长请假并经批准。
第三条店员需穿着整洁、得体的工作服装,保持个人形象卫生,不得在店内吸烟、喧哗。
第四条店员需热情、礼貌地接待顾客,不得对顾客进行不文明
的语言和行为。
第五条店员需认真履行职责,不得私自调换工作岗位,不得擅
自离开工作岗位。
第六条店员需按照店面的相关规定进行商品陈列和销售,不得
私自调换或调整商品陈列位置。
第七条店员需保管好店面的财产和设备,不得私自挪用店面的
财物,如有发现财物损坏或丢失需及时向店长报告。
第八条店员需严格遵守店面的价格政策和促销活动,不得私自
改变价格或擅自进行促销活动。
第九条店员需积极参与店面举办的培训和会议,不得擅自缺席。
第十条店员需保守店面的商业秘密,不得泄露店面的相关信息。
第十一条违反本规章制度的店员,将按照店面的相关规定进行
处理。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效。
店面管理规章制度
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店面管理规章制度
第一条店面管理的宗旨。
为了规范店面的经营行为,提高服务质量,保障员工和顾客的权益,制定本规章制度。
第二条店面管理的责任。
店面经理应当对店面的日常经营管理负责,保证店面的正常运营。
员工应当遵守本规章制度,服从店面经理的管理和指挥。
第三条店面的卫生管理。
店面应当保持干净整洁,经常进行卫生清洁,确保顾客在店内的环境舒适。
员工应当遵守卫生管理规定,保持个人卫生,不得在店内吸烟、吐痰等不文明行为。
第四条服务质量管理。
店面应当提供高质量的服务,员工应当礼貌待客,积极为顾客
服务,不得对顾客进行不文明行为或言语攻击。
第五条商品管理。
店面应当保证商品的质量和真实性,不得销售假冒伪劣商品。
员工应当妥善保管商品,严禁私自调换或销售不合格商品。
第六条财务管理。
店面应当建立健全的财务管理制度,保证财务的真实性和合法性。
员工应当严格执行财务制度,不得私自挪用店面资金。
第七条紧急事件处理。
店面应当建立紧急事件处理预案,员工应当在紧急事件发生时保持冷静,按照预案进行处理,确保员工和顾客的安全。
第八条违规处罚。
对于违反本规章制度的员工,店面经理有权进行相应的处罚,包括口头警告、书面警告、扣发工资等处罚措施。
第九条附则。
本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,应经店面经理
同意,并通知全体员工。
店面经理,_________(签名)日期,_________(年月日)。
公司商铺管理制度简短版
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公司商铺管理制度简短版一、商铺日常运营管理商铺的日常运营管理是确保商业活动顺利进行的基础。
管理制度应包括开店准备、营业时间、员工排班、库存管理、商品陈列、卫生清洁等方面的规定。
例如,开店前需检查各类设施设备是否完好,确保商品摆放整齐,标签清晰可见;营业时间内,员工应保持专业的形象和服务态度,及时响应顾客需求。
二、财务管理财务管理是商铺管理的关键环节,涉及到收银、账目核对、日结月结等财务活动。
管理制度应明确规定收银流程,确保每一笔交易都有完整的记录和凭证。
同时,定期的账目核对可以帮助发现潜在的财务问题,保障公司资产的安全。
三、员工培训与激励员工是商铺运营的核心力量,因此,建立一套完善的员工培训与激励机制至关重要。
管理制度应包含新员工入职培训、在职员工的持续教育以及绩效评估等内容。
通过定期的培训提升员工的专业技能和服务意识,同时,合理的激励措施能够提高员工的工作积极性和忠诚度。
四、客户服务与投诉处理优质的客户服务是提升顾客满意度和忠诚度的关键。
管理制度应明确客户服务的标准和流程,包括咨询解答、售后服务、投诉处理等。
对于顾客的投诉,应及时响应并有效解决问题,以展现公司对顾客权益的重视。
五、安全与应急管理商铺的安全运营不容忽视。
管理制度应涵盖消防安全、防盗防骗、紧急事件应对等方面的内容。
定期的安全检查和应急演练能够提高员工的安全意识和应急处理能力,确保在突发事件发生时能够迅速有效地采取措施,保护顾客和员工的安全。
六、法律法规遵守商铺运营必须遵守国家的法律法规。
管理制度应包含相关法律知识的培训,确保所有员工都了解并遵守商业运营中的法律要求。
这包括但不限于消费者权益保护法、劳动法、税法等相关法律法规的遵守。
商场商铺管理制度
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商场商铺管理制度
商场商铺管理制度是商场为规范商户经营和保护商场秩序,维护商场品牌形象的制度。
以下是商场商铺管理制度的相关内容:
1. 商户的基本规范
商场要求商户必须遵守商场的各项规章制度,并且必须要保证商品的质量,保障顾客的权益,承担相应的法律责任。
2. 经营类别规划
商场会根据经营区域的特点和商户的经营类型,将商户分为不同的经营类别。
商户在经营时要按照规定的经营范围和方式进行经营,禁止发生交叉营销。
3. 装修规定
商户在装修时必须遵循商场的规定装修标准,并且不得在装修过程中影响其它商户和商场的正常经营,同时在施工过程中,应注意安全和环保。
4. 违规处理办法
商场会对商户违反规定的行为进行违规处理,并且给予相应的处罚。
比如,对于没有缴纳物业费的商户,在规定的时间内无法进入商场经营;对于违反商场规定的商户,商场有权采取封店、暂停合作、解除合作等措施。
综上所述,商场商铺管理制度是为了建立合法、公平、诚信、安全、和谐的商场经营环境而制定的规定和制度。
小区商铺管理规定范本
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小区商铺管理规定范本第一章总则第一条为了规范小区商铺的管理,维护小区安全和谐的经营环境,根据相关法律法规和社区居民的实际需要,制定本管理规定。
第二条小区商铺指的是在小区内经营的各类商业性质的店铺,包括但不限于超市、便利店、餐饮店等。
第三条小区商铺的经营应当遵守国家相关法律法规和小区业主委员会的管理规定,并依法取得相关行政许可。
第四条小区商铺的经营者应当遵守市场经济原则,诚实守信,依法纳税,不得从事违法、违规经营活动。
第五条小区商铺的经营者应当尊重社区居民的合理需求,提供健康、安全、优质的商品和服务。
第二章商铺责任和义务第六条小区商铺的经营者应当保持店铺的整洁,保持通道的畅通,不得堆放杂物、扩大经营范围等。
第七条小区商铺的经营者应当按照相关法律法规和标准,落实食品安全、药品安全、消防安全等各项安全措施,确保商品的安全性和合法性。
第八条小区商铺的经营者应当协助社区居民进行安全防范,配合警方和社区居民开展治安巡逻、安保工作。
第九条小区商铺的经营者应当积极参加社区活动,为社区居民提供文化、娱乐、健身等方面的服务。
第三章商铺租赁和管理第十条小区商铺的租赁合同应当明确约定租赁期限、租金和租金支付方式、退还押金、装修责任等内容,并签署双方协议。
第十一条小区商铺的装修应当符合相关规范,经过业主委员会的审核,并办理相关手续。
第十二条小区商铺的经营者应当按照约定的租金支付方式和时间,及时向业主委员会缴纳租金。
第十三条小区商铺的经营者应当遵守业主委员会的管理规定,积极参与商铺管理会议,并按照要求提供相关经营数据和工作情况。
第十四条小区商铺的经营者应当按照约定的退还押金时间和方式,及时退还押金。
第四章违规处罚和纠纷处理第十五条小区商铺的经营者如有以下违规行为之一,业主委员会有权采取相应的处罚措施:\t1. 擅自改变经营项目或经营范围;\t2. 擅自改变商铺用途;\t3. 未经许可进行装修;\t4. 未按期缴纳租金;\t5. 违反商品质量和服务承诺;\t6. 违反卫生安全规定;\t7. 违反消防安全规定;\t8. 违反相关法律法规。
菜市场商铺管理规章制度
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菜市场商铺管理规章制度第一章总则第一条为规范菜市场商铺管理,维护市场秩序,保障市场公平交易,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章适用于菜市场内的商铺所有人、管理人员以及从事经营活动的商户。
第三条菜市场商铺应当遵守国家法律法规,维护市场秩序,遵循公平竞争,保护消费者合法权益。
第四条菜市场商铺所有人及管理人员应当遵循善意、公平、诚信的原则,遵循市场规则,维护市场正常经营秩序。
第五条菜市场商铺所有人及管理人员应当积极参加市场管理方组织的培训和活动,不得违规营业。
第二章商铺管理第六条商铺所有人应当按照市场管理方的要求,购买商铺使用权,依法签订合同,并按照规定交纳相关费用。
第七条商铺所有人应当按照市场管理方的规定进行装修、设施设置,保持商铺的整洁、清洁和安全。
第八条商铺所有人应当保持商铺环境卫生,不得乱倒废弃物品,保持通道畅通,定期清理商铺内外。
第九条商铺所有人应当定期维修商铺设施,保证设施的正常使用,如发现问题及时报修。
第十条商铺所有人应当遵守市场管理方关于经营时间、经营品种的规定,不得私下修改。
第三章商户管理第十一条商户应当依法办理相关手续,按照规定缴纳相关费用,取得合法经营资格。
第十二条商户应当按照市场管理方的要求,制定经营计划并履行。
第十三条商户应当按照市场管理方的规定注册并合法经营,不得从事违法活动。
第十四条商户应当遵守价格规定,不得擅自涨价、虚假宣传或销售劣质产品。
第十五条商户应当依法纳税,遵守税法规定,如实记录销售情况及支付税款。
第四章市场管理第十六条市场管理方应当制定管理制度,组织市场巡查,保障市场安全和秩序。
第十七条市场管理方应当为商铺所有人、管理人员和商户提供必要的服务和便利。
第十八条市场管理方应当设立客服中心,为商铺所有人、管理人员和商户提供投诉、咨询服务。
第十九条市场管理方应当公布市场管理规章,使所有人员了解市场规则和要求。
第二十条市场管理方应当加强市场安全工作,防范各类安全事故发生。
2024年小区商铺管理规定
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2024年小区商铺管理规定第一章总则第一条为规范小区商铺的经营管理行为,提升小区商铺管理水平,维护小区居民的合法权益,根据国家有关法律法规和相关规定,制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于小区内所有的商铺,包括自营商铺和出租商铺。
第三条小区商铺的管理原则是公平、公正、公开和互利共赢。
第四条小区商铺的管理责任由小区业主委员会负责,委托物业管理公司具体执行。
第五条小区商铺的管理方式包括注册制、许可制、经营备案制等。
第六条小区商铺经营者应当依法纳税,遵守商业道德,诚实守信,自觉维护小区的良好秩序。
第七条小区商铺经营者应当尊重消费者的知情权、选择权,并提供优质的商品和服务。
第八条小区商铺经营者应当保证商品的质量、安全和合法来源,不得销售伪劣商品和假冒伪劣商品。
第九条小区商铺经营者应当公示商品价格,不得以霸王条款、虚假广告等手段欺诈消费者。
第十条小区商铺经营者应当加强对员工的教育和管理,维护员工和劳动者的合法权益。
第二章商铺经营者的资格第十一条小区商铺经营者应当具备以下条件:(一)具有合法的经营资格和身份证件;(二)具有相关的经营经验和技术能力;(三)具备履行合同义务的能力;(四)具备良好的商业信誉和社会声誉。
第十二条小区商铺经营者在申请经营商铺之前,应当向业主委员会提交书面申请,并提供相关的资质证明文件。
第十三条业主委员会在收到申请后,应当进行资格审查,并公示申请人的经营资格和相关信息。
第十四条业主委员会对符合条件的商铺经营者,应当按照公开、公平、公正的原则进行选定,并签订商铺租赁合同。
第三章商铺的经营管理第十五条小区商铺的经营者应当按照合同约定的范围和方式经营商铺,不得擅自改变经营性质或者转让经营权。
第十六条小区商铺的经营者应当保持商铺的环境卫生,保持商铺设施和设备的正常运转,并保证商铺的安全。
第十七条小区商铺经营者应当按照规定缴纳相关费用,包括物业管理费、维修基金、公共设施使用费等。
第十八条小区商铺经营者应当按照合同约定的时间和方式缴纳租金,并不得拖欠或减免租金。
经营户商铺装修管理办法(三篇)
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经营户商铺装修管理办法为了维护经营户的权益和公共秩序,保持市场的整洁美观;避免损坏建筑结构、外貌、设施设备,特制定管理办法。
一、装修申报经营户须提前十天向xx场管理方提出装修申请,并附装修设计方案;甲方接到装修申报材料的当天即对装修方案中涉及承重结构、外墙立面、公共设施设备的内容及可能的消防隐患进行审验;对符合要求的装修申报,甲方在两个工作日内审核批准。
沿街店面门头装饰等凡需经有关行政主管部门审批的事项,由乙方负责报批,其相关费用亦由乙方承担。
乙方装修前需向甲方缴纳装修保证金:壹仟元/每间。
二、装修管理1、经营户装修的施工单位由经营户自主选择,经营户对所选定的施工单位的一切行为负责,并承担因此而产生的一切责任。
经营户、装修单位必须遵守本办法的所有规定,服从甲方的管理。
对不服从管理,野蛮施工的装修单位,甲方有权禁止其在中华五金机电城内的继续施工。
2、乙方二次装修、门头装饰的施工方案必须报甲方审核同意,否则,乙方不得进行施工。
如乙方违规装修或损害房屋结构,甲方有权责成其整改,恢复原状或要求赔偿,且装修保证金不予退还。
3、乙方装修时如需改变房屋内、外部结构及平面布置,需征得甲方书面同意后方可实施,投资由乙方承担。
乙方未经甲方同意,自行改变房屋的内、外部结构及平、立面布置的,甲方有权要求乙方恢复原状或向甲方交纳恢复工程所需的费用。
乙方装修时不得取消、隐蔽该物业的消防设施或改变消防设施的位置。
4、装修期间所产生的装修垃圾,由乙方自行清理到甲方指定的地点,日产日清。
若乙方不及时清理装修垃圾,甲方从维护中华五金机电城整体形象出发而进行清理,所发生的费用在装修保证金中扣缴或甲方从乙方的租赁保证金中扣缴。
乙方装修完毕经甲方验收合格并且在乙方正式对外营业一个月后,装修保证金在扣除有关违约金后无息退还给乙方。
三、装修要求1、未保持市场商铺楼的完美统一,不得在商铺楼的外墙上随意安装空调室外机、晾衣架、遮光帘、横幅标语、广告牌等或其他任何伸出物。
门面房租赁管理办法
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门面房租赁管理办法门面房租赁管理办法第一章总则第一条为规范门面房租赁行为,保障租赁双方的合法权益,促进经济发展,制定本办法。
第二条本办法适用于城市商业区门面房的租赁活动。
第三条门面房租赁应当遵循自愿、公平、公正、诚实信用原则。
第四条租赁双方应当依法遵守有关法律、法规和规定,维护良好的商业秩序。
第二章门面房租赁的条件和程序第五条门面房租赁应当符合以下条件:(一)租赁对象必须是合法注册的经营者。
(二)门面房必须符合安全、卫生、消防要求。
(三)门面房必须具备合理的布局和硬件设施。
第六条门面房租赁程序:(一)租赁要先进行谈判,明确双方的需求和约定。
(二)双方达成租赁意向后,签订书面租赁合同。
(三)根据合同约定,交付租赁保证金。
(四)按时支付租金。
(五)租赁期满,按照约定进行结账和结算。
(六)退还租赁保证金。
第三章租金和保证金第七条租金应当按月支付,在约定的日期前向房东缴纳。
第八条租金支付方式可以是现金、银行转账、等。
第九条解除合同时,租户应当将房屋原状归还,并承担相应的修缮费用。
第十条租赁保证金是租户为保障合同执行的一种形式,双方应当在合同中约定。
第四章违约和纠纷处理第十一条如果任一方违反合同约定,应承担违约责任,并支付相应的违约金。
第十二条租赁纠纷应当通过友好协商解决,如协商不成,可通过诉讼等合法手段解决。
第五章附件本文档涉及附件,请见附件部分。
附件:门面房租赁合同样本。
第六章法律名词及注释1.租赁合同:指双方协商一致,关于门面房租赁相关事项的书面合同。
2.门面房:指位于城市商业区的商铺、店面等。
3.租金:指租户按照合同约定支付的门面房使用费。
4.保证金:指租户为保障合同执行而向房东支付的一定金额。
第七章结束语。
经营户商铺装修管理办法
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经营户商铺装修管理办法
是指对经营户在商铺装修过程中的规范和管理的一套制度和规定。
这些办法旨在保证商铺装修的质量和安全,同时促进商铺的统一形象和经营环境的良好态势。
以下是一些常见的经营户商铺装修管理办法的内容:
1. 申请和审批:经营户在进行商铺装修前,需要向相关管理部门提交装修申请,并经过审批批准。
审批过程中会要求经营户提供装修施工图纸和材料清单等相关资料。
2. 施工管理:经营户在进行商铺装修过程中,需要严格按照施工图纸进行施工,确保施工质量符合标准。
施工过程中需要合理安排施工进度,确保施工期限和质量。
3. 安全管理:经营户在进行商铺装修过程中,需要合理使用和储存装修材料,确保施工现场的安全。
同时需要在施工现场设置明显的标识和警示标志,提醒人员注意安全。
4. 环境保护:经营户在进行商铺装修过程中,需要严格遵守环境保护的相关法律法规,禁止使用有害物质和产生环境污染。
同时需要合理处理装修废弃物,确保环境卫生。
5. 用电管理:经营户在进行商铺装修过程中,需要按照相关规定进行用电管理,确保用电安全。
禁止私拉乱接电线,禁止使用不合格的电器设备。
6. 形象管理:经营户应在商铺装修中遵循相关规定,保持装修风格的一致性和商铺形象的统一性,以营造良好的经营环境。
7. 监督检查:相关管理部门会定期对商铺装修进行监督检查,对违反规定和制度的行为进行处罚,并要求整改。
总之,经营户商铺装修管理办法的制定和执行,旨在促进商铺装修规范化、标准化,提高商铺经营环境的质量和形象。
同时,对于经营户和商铺的经营管理也起到了指导和规范作用。
2023年经营户商铺装修管理办法

2023年经营户商铺装修管理办法第一章总则第一条为规范经营户商铺装修行为,保护消费者权益,提升商铺形象,促进商业发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于经营户商铺的装修和管理活动。
第三条经营户商铺应当遵守国家有关法律法规、行业标准和规范,合理安排装修计划,保证装修质量和施工安全。
第四条经营户商铺装修应当符合环境保护、消防安全和城市规划等相关要求。
第二章装修申报和审批第五条经营户商铺装修前,应当向相关管理部门进行申报,并提供相应的申报材料。
第六条经营户商铺装修申报材料应包括以下内容:1. 装修设计图纸,包括平面布置图、立面图和施工图等;2. 施工合同和施工组织设计方案;3. 消防设计方案;4. 施工人员证书和相关资质证明;5. 其他相关证明文件。
第七条相关管理部门应当按照法律法规和相关规定,对经营户商铺的装修申报进行审批。
第八条经营户商铺装修申报应当在规定的时限内办理。
未按时办理或者申报材料不齐全的,相关管理部门有权拒绝受理。
第三章装修施工和管理第九条经营户商铺装修施工前,应当按照申报的装修设计图纸和施工组织设计方案,进行施工准备和施工工作。
第十条经营户商铺装修施工应当确保施工质量和施工安全,并严禁使用低质量材料和违法违规行为。
第十一条经营户商铺装修施工过程中,应当按照消防设计方案进行消防设施安装,保证消防安全。
第十二条经营户商铺装修施工现场应当设置安全警示标志,保证工地安全。
第十三条经营户商铺装修施工完成后,相关管理部门应当进行竣工验收,确保符合相关要求,消防安全设施正常运行。
第十四条经营户商铺装修竣工验收合格后,方可正式开业,并向相关管理部门办理相关手续。
第四章监督检查和责任追究第十五条相关管理部门应当定期对经营户商铺装修进行监督检查,发现问题及时处理并追究相关责任。
第十六条对违反本办法的经营户商铺,相关管理部门有权责令整改,予以警告,并可以处以罚款等行政处罚。
街道商铺经营秩序如何规范管理

街道商铺经营秩序如何规范管理街道商铺是城市商业的重要组成部分,它们的经营秩序不仅关系到商家的利益,也影响着城市的形象和居民的生活质量。
然而,在现实中,街道商铺经营秩序往往存在着诸多问题,如乱摆乱放、占道经营、噪音扰民、环境卫生差等。
这些问题不仅给城市管理带来了挑战,也给居民的生活带来了不便。
因此,如何规范街道商铺的经营秩序,成为了城市管理中的一个重要课题。
一、明确管理目标和原则规范街道商铺经营秩序的首要任务是明确管理目标和原则。
管理目标应该是营造一个整洁、有序、安全、文明的商业环境,促进商业的繁荣和发展。
管理原则应该包括依法管理、以人为本、公平公正、疏堵结合等。
依法管理是指依据相关法律法规对商铺的经营行为进行规范和约束;以人为本是指充分考虑商家和居民的需求,注重人性化管理;公平公正是指对所有商铺一视同仁,不偏袒任何一方;疏堵结合是指既要对违规经营行为进行整治,也要为商家提供合理的经营渠道和空间。
二、完善管理制度和法规完善的管理制度和法规是规范街道商铺经营秩序的重要保障。
政府相关部门应该制定和完善相关的管理办法和规定,明确商铺的经营规范、经营范围、环境卫生要求、噪音排放标准等。
同时,要加强对法律法规的宣传和教育,提高商家的法律意识和自律意识,让他们自觉遵守相关规定。
三、加强日常监督和执法加强日常监督和执法是规范街道商铺经营秩序的关键环节。
城市管理部门应该加大巡查力度,建立常态化的监督机制,及时发现和处理违规经营行为。
对于乱摆乱放、占道经营等问题,要坚决予以取缔;对于噪音扰民、环境污染等问题,要责令商家限期整改。
在执法过程中,要严格执法、文明执法,做到执法有据、执法必严。
四、合理规划商业布局合理的商业布局可以有效避免商铺之间的恶性竞争和经营混乱。
政府相关部门应该根据城市的发展规划和居民的需求,合理规划商业街区和商业网点,明确不同区域的商业功能和定位。
同时,要加强对商业设施的建设和管理,为商家提供良好的经营条件和环境。
铺面规章制度内容有哪些
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铺面规章制度内容有哪些一、店铺管理1.1 经营者应按照国家相关法律法规和商场规定的经营范围进行商铺的经营活动,不得擅自变更经营范围。
1.2 经营者应保证商品质量,不得销售假冒伪劣商品,不得以次充好,不得欺骗消费者。
1.3 经营者应定期对店铺进行清洁、整理,并确保店铺内部环境整洁、安全。
1.4 经营者应建立健全库存管理制度,确保商品存货充足,避免缺货现象的发生。
1.5 经营者应合理安排店员的工作时间和休假,保证员工的合法权益。
1.6 经营者应建立健全售后服务制度,及时处理消费者投诉和退换货事宜。
1.7 经营者应建立健全店铺安全防范制度,确保店铺的安全。
二、商铺营业时间2.1 商铺的营业时间应按照商场规定的时间进行营业,不得擅自提前关闭或延长营业时间。
2.2 商铺应在营业时间内保持门面整洁,店员着装整齐,服务态度热情有礼。
2.3 商铺应在营业时间内充足销售商品,保持店铺生意兴隆。
2.4 商铺应严格遵守营业时间规定,不得私自调整营业时间或停业。
2.5 商铺应定期检查设备设施的运行情况,确保设备设施正常运转。
三、店铺宣传3.1 商铺应遵守商场的宣传规定,不得擅自张贴广告宣传品。
3.2 商铺应参加商场组织的宣传活动,积极宣传自己的品牌和产品。
3.3 商铺应定期更新宣传品,吸引更多顾客前来购买。
3.4 商铺应加强线上宣传,建立健全的网络营销系统。
3.5 商铺应与商场其他商铺合作举办促销活动,增加销售额。
四、店铺经营风险管理4.1 商铺应建立健全风险识别和预警机制,及时发现和解决经营风险。
4.2 商铺应建立健全财务预算和核对制度,确保经营财务的稳健。
4.3 商铺应建立健全客户关系管理系统,提供优质的售前、售中和售后服务。
4.4 商铺应建立健全供应商管理制度,确保商品的质量和供应链的安全。
4.5 商铺应建立健全危机公关机制,处理突发事件时能够及时有效应对。
五、店铺与员工关系管理5.1 商铺应建立健全员工招聘和培训制度,确保员工的素质符合工作要求。
商场商铺管理办法
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商场商铺管理办法1. 总则为了规范商场商铺管理工作,促进商业繁荣,保障经营主体的合法权益,特制定本办法。
2. 商铺招商商场负责人应根据商场整体发展战略,制定合理的商铺招商计划,引进符合商场风格和定位的商铺,优化商业资源,提高商场的整体经济效益。
商场负责人和招商人员应依据商券招商计划,找寻潜在的商业经营主体,并进行面谈洽谈。
商业经营主体须满足国家相关法律规定以及商场制定的经营标准。
3. 商铺经营商铺经营者应当自觉遵守国家法律、法规和商场制定的有关规定,合法经营,弘扬诚信商业,创造良好消费氛围。
商铺经营者应当积极引进优质产品和服务,对产品质量、安全和商业信誉承担法律责任。
商场有权对商铺经营者的服务质量和经营行为进行监督和管理,对违反规定的商铺经营者依法予以处理。
4. 商铺租赁商场负责人和商铺经营者应在平等自愿的基础上,按照合同约定签订商铺租赁合同。
商场负责人应当明确商铺租赁的用途、期限、租金、保证金和其他相关事宜,并依法纳税。
商场负责人应当定期检查商铺的使用情况,如商铺经营者长时间不营业,或者未经商场负责人批准将商铺用于其他用途,商场负责人有权要求商铺经营者租赁合同解除。
5. 商铺装修商铺经营者应当依据商场有关规定对商铺进行装修和照明,并确保装修符合建筑结构安全、防火、通风等标准。
商场负责人应当严格审查商铺装修方案和材料,确保符合国家有关标准。
商场负责人应当定期检查商铺装修的使用情况,如发现存在安全隐患或者未经批准变更装修方案的,商场有权要求商铺经营者整改或者恢复原样。
6. 商铺经营事件处理商场负责人应当建立健全商铺经营事件处理机制,如商场商品质量投诉、商家评选、经营者变更等,明确处理程序和责任人,并根据实际情况制定有效的应对措施。
7. 商场经营统计商场应当建立健全经营统计制度,如商场租赁率、商场销售额,以及统计商铺经营情况等,并根据统计结果制定合理的经营策略,提高商场整体经济效益。
8. 管理办法的执行商场负责人和所有商铺经营者应当自觉接受和遵守本管理办法,并由商场负责人负责监督执行。
商场商铺管理办法
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商场商铺管理办法商场作为一个商业场所,对于商铺的管理非常重要。
商铺管理办法是商场为了保持良好经营秩序而制定的一系列管理规定和措施。
本文将从以下几个方面分析商场商铺管理办法:•商场与商铺的关系•商场商铺管理的流程和细节•商场商铺管理的重要性商场与商铺的关系商场是面向消费者的大型商业场所,而商铺是商场内各种商家的经营场所。
商场的存在,为商铺的运营提供了商业环境和商机。
同时,商铺作为商场内的核心,为商场创造流量和收益。
在商场与商铺的关系中,商场通常起到以下几个方面的作用:1.提供场地和租赁服务。
商场为商铺提供场地,并与商铺签订租赁协议。
2.提供基础设施和运营支持。
商场提供基础设施管理和维护服务,如电力、水气、网络等,为商铺的经营提供支持和便利。
3.维护秩序和规则。
商场主要维护秩序和规则,确保商铺经营的公平、顺畅和有序。
4.开展营销活动和吸引消费者。
商场开展各类营销活动,以及各种借助平台吸引消费者的方式,为商铺的经营提供支持。
商铺则通过经营产品和服务,为商场提供流量和收益。
商铺通常应当遵守以下几点规定:1.商铺经营的产品和服务必须符合商场的经营范围、主题和价值观。
2.商铺在经营过程中,应当符合商场的相关规定和规则,不得损害商场的口碑和品牌形象。
3.商铺应当积极参与商场的营销活动和经营管理,为商场创造流量和收益。
商场商铺管理的流程和细节商场商铺管理流程大致分为以下几个阶段:1.商铺进驻前的筛选和审批。
商场对进驻商铺的经营资质、经济实力、经营能力等进行筛选和审批。
2.签订租赁合同。
通过签订租赁合同,商铺按照相关规定获得商场的经营执照。
3.商场商铺的装修和经营准备。
商铺内装修和装修标准需要符合商场的相关规定和标准。
4.初始化经营。
商铺经营必须符合商场的规定和经营范围。
5.商场的监督和审核。
商场将通过巡视、抽查、纠正等方式对商铺的经营情况进行审核和监督。
在商场商铺管理过程中,一些细节问题应该特别注意,包括:1.商铺的经营品质。
物业管理规范-商铺管理公约
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物业管理规范-商铺管理公约物业管理规范-商铺管理公约一、前言为了维护商业区范围内商铺的正常经营,促进商业区内商家的健康发展,特制定本公约。
本公约的履行需要商铺从业人员的积极配合和广大消费者的支持与理解。
二、商铺经营1. 商铺经营者应遵循国家法律法规和商业区规定,展开经营活动。
2. 商铺经营者应保证商品质量安全、准确标价、公正诚实,不得出现虚假广告、捆绑销售等违规行为。
3. 商铺经营者应保证在经营活动中遵循公共道德标准,禁止恶意竞争、造谣诽谤等不当行为。
4. 商铺经营者应按照商业区规定的营业时间进行经营,不得违规停业、拒绝服务消费者等行为。
5. 商铺经营者应定期对店内进行整理清洁,确保消费者有良好的购物环境。
三、服务规范1. 商铺经营者应提供高质量的服务,保证消费者的疑问得到及时解答,引导消费者合理购买商品。
2. 商铺经营者应加强员工素质教育,提高客户服务意识和技能。
3. 商铺经营者应加强商品质量管理,避免出现次品或售后问题。
4. 商铺经营者应遵循公平原则,对所有消费者一视同仁,不得歧视待遇。
四、消费者权益保护1. 商铺经营者应保护消费者的合法权益,明确商品质量、价格、售后服务等方面的信息,并在店面醒目部位公示。
2. 商铺经营者应遵循商业区规定的退换货政策,解决合理的售后问题。
3. 商铺经营者应坚决打击假冒伪劣商品,维护市场秩序。
五、附件1. 消费者退换货申请表2. 商品质量安全监督管理规定3. 商业区管理规定六、法律名词及注释1.《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者权益保护法是一部关于消费者权益的行政法,旨在维护消费者权益,促进消费者合法权益的实现、维护公平交易的市场环境。
2.《中华人民共和国反垄断法》反垄断法是一项法律,旨在规范市场竞争行为,维护公平市场秩序。
七、困难及解决办法1. 商铺经营者应避免恶意竞争行为,促进商业区内健康有序的发展。
2. 商铺经营者应坚决打击虚假宣传、捆绑销售等违规行为,维护市场诚信。
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广东商学院校园内商铺经营管理暂行办法为加强校园内商铺经营的规范管理,根据《食品卫生法》和广东商学院商铺出租经营的有关规定,保障消费者的合法权益,杜绝食品卫生的安全隐患,特制定如下管理办法:
一、秩序管理
1、经营者必须到工商行政管理部门和税务部门办理营业执照和税务登记,合法经营,按章纳税,经营食品的商铺必须办理卫生许可证;
2.严禁经营者在服务场所内从事违法、违纪、违规活动,严禁出售假冒伪劣商品、非法音像制品及学院禁止售给学生使用的电器设备、瓶装酒类等商品;
3.经营者必须严格遵守学院的各项规定,按照合同(或协议书)确定的经营服务范围开展服务,不得擅自扩大经营范围;
4.经营者不得占用其他区域开展经营或摆放物品;
5.学院发包单位向经营者提供的经营场地,不得改用为食宿生活场所或其他用途;未经许可,不得私自更改原有的设施设备及房屋结构;
6.经营者必须严格完善消防安全设施,按规定配备消防器材,场地内严禁使用液化气和明火;注意用电安全,严格按安全规定进行操作,杜绝火灾隐患,以确保安全;
7.商铺里的从业人员必须报学院发包单位批准、审核、备案,并到学院保卫处办理有关手续,必须遵守学院的各项规定,持广东商学院(临时)出入证进出校门;
8.各种促销宣传广告只能张贴在经营场所范围;
9.经营者要做好门前三包;
10.经营者必须按学院有关规定办理计生证等证件,服从相关职能部门的管理。
11.各商铺必须按照学生的作息时间在23:00时前停止营业;
12.各项商品必须做到摆放有序、整齐美观,做到食品与非食品分开摆放;
13.经营者即是其所租商铺从业人员的计生责任人、亦是卫生、治安、消防安全等责任人。
二、食品卫生管理
1.凡出售包点等食品的商铺必须办理食品卫生监督管理部门发放的《卫生许可证》,有关从业人员必须办理《健康证》,每学期开
学前一周内,到县级以上医院做健康体检,并将健康证明复印件交资产与设备管理处备查;
2.严禁出售无生产厂家、无保质期、无生产日期及无包装的食品;
3.经营场所内严禁出售现煮现卖的食品。
三、处罚
各商铺经营者必须遵守本暂行办法,凡违反上述规定者,视情节轻重给予警告、限期整改、罚款、停业整顿、终止合同等处罚。
1.有下列情形之一者,予以警告或限期整改的处罚:
私自扩大经营范围;乱贴广告、乱摆乱放;安全设施不齐、场地内使用液化气或明火;从业人员无有效证件;不做好门前“三包”;不遵守学院作息时间。
2.有下列情形之一者,予以停业整顿,并处以300元以上3000元以下的罚款:
(1)出售“三无”食品(包括无包装食品)或现煮现卖者;
(2)出售学院禁止售给学生使用的电器设备、瓶装酒类等;
(3)销售假冒伪劣商品、非法音像制品者;
(4)经警告、限期整改无效者。
3.有下列情形之一者,终止合同,取消其经营资格:
(1)未办理经营所需的有关证件,如《营业执照》、《卫生许可证》和从业人员《健康证》等;
(2)违反计划生育政策者;
(3)在经营场所内,从事违法、违纪活动者(情节严重者,送司法部门处理)。
四、本办法由资产与设备管理处负责解释。
五、本办法自公布之日起执行。