小区负责人岗位职责(1)
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小区项目负责人岗位工作说明书
一、岗位标识
岗位名称:小区项目负责人隶属部门:营销部
直接上级:营销科科长
工资等级:店长、组长、班长直接下级:现场活动推广员
二、岗位工作概述
负责社区活动前期准备、中期宣传和实施、后期资料整理,与相关人员接洽;小区项目负责人掌控现场所有工作。
四、工具包管理
1.笔记本一台
2.手机一个
3.服务投诉名片
4.项目负责人名片
5.放名片盒一个
6. 帐篷一顶
7.围布一组
8.便携式桌子3张
9.称2台 10.资料 11.票据
以上物品如有损坏或者遗失应及时上报并说明原因。
三、工作职责与任务
(一)统筹安排岗位内各项工作
1.将活动方案有序推进,进行活动前期安排,包括活动资料、前期宣传资料、
兑换物品统计报批,确保宣传活动的开办;
2.小组每周小区活动量为14场,并保证质量以及人员的协调;
3.及时收集组员的思想信息如情况不对应及时上报;
4.现场要穿工作服、帽子以及工作证;
5.活动现场的管控和执行,活动后期现场的数据,物资,场地的整理;
6.活动结束后:A:填写财务报表,并上传财务部门审核
B:营销内部资料完善
C:微信资料上传;
D:物资出入库单据填写(可回收垃圾、蔬菜、日用品)
E:货品补充内容上传给爱心亭
F:所需物资的申报上传给行政部门;
D:以上工作应活动当天结束后完成。
7.现场涉及到的现金账目以及相关票据,项目负责人在下个小区活动开始之前交到公司财务部门。
8.公司的文化理念倡导垃圾分类出户、存钱罐理财、环保爱心账户的传播;
9.做完活动要协助减量部门进行回收物资打包装车,以及场地清洁。
10.工作时间原则上按照公司规定每天8小时工作制。
11.现场拍照并整理上报以备公司数据库的累计
(二)完成上级委派的其它工作。
四、工作绩效标准
1、信息采集的及时性以及完整度;
2、活动举办完成率以及会员增长率;
3、工作交接及时性和规范性;
4、内部服务满意度;
5、人员安排的合理性;
6、数据上报准确无误。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:对活动现场的宣传接受营销科长的指示和监督;
2.所施监督:负责对宣传活动现场人员实施情况进行监控;
3.合作关系:与财务部、行政部、减量部相互协作,完成活动宣传策划的各项工作;
(二)外部关系
小区物业:与物管工作人员处好关系,遇不能解决的问题及时上报。
社区居民:要与社区居民多沟通,听取居民建议,好的建议我们要采纳。
六、岗位工作权限
1、宣传活动的建议权;
2、公司文化理念的传播权,不得传播非公司理念;
3、宣传活动现场的管控权。
七、岗位工作环境
在公司制度规定的正常班时间内工作,需要经常外出到社区场地实地工作。
八、岗位技能及任职资格要求
1、具备一定的组织和协调能力;
2、具备必要的沟通和学习、实践操作能力;
3、具有较强的合作精神和纪律性;
4、熟练运用宣传策划方面的知识。
九、成员构成
1、小区项目负责人1名(负责人可自行选择组员)
2、现场推广员3名(1名正式员工;2名临时员工)
3、减量部人员1名
十、职位变动
1、职位晋升:优秀的小区项目负责人可以竞聘更上一级职务;
2、职位降级:小区项目负责人未做好本岗位工作将降为活动推广员或解聘。以上说明以公司行政部签发之日予以执行请各位同事积极配合。
营销策划部2014年12月