探究电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径的分析
浅论供电企业电费抄核收管理工作的创新
浅论供电企业电费抄核收管理工作的创新随着社会经济的发展，供电企业作为能源行业的重要代表，承担着为广大用户提供电力服务的重任。
在电力服务的过程中，电费的抄核收管理工作是非常重要的一个环节，关系到供电企业和用户的利益问题。
如何创新电费抄核收管理工作，提高效率、降低成本，是供电企业所面临的重要课题。
一、电费抄核收管理工作的瓶颈电费抄核收管理工作的瓶颈主要体现在以下几个方面：1、传统手工抄表的工作效率低传统的手工抄表方式需要工作人员进入用户居住区域进行抄表工作，并将抄取的数据记录在纸张上，再通过人工方式录入电费收费系统中。
这种方式无论从精度、效率、安全性都存在着较大的问题，很容易出现数据误差、漏抄、延误等情况，同时无法保障工作人员的人身安全。
2、人工处理大量数据的成本高传统的电费抄核收管理工作需要大量的人力、物力和财力投入，例如，工作人员需要进入居民区抄表并将数字记录在纸张上，数据录入员需要将数字转换成电费金额并录入电费系统中，这个过程需要耗费大量的时间和精力，而且容易出现错误。
3、抄表时间不统一由于用户的电量使用不同，抄表的时间也会有所不同，这类问题导致供电企业工作人员在电费抄核时需要分批进行，加大了工作量和难度。
二、电费抄核收管理工作的创新为了提高电费抄核收管理工作效率、降低成本、提高精度，现在供电企业采用了一些创新的做法。
1、改变传统抄表方式，采用除法表计量方法除法表计量方法是一种新型的电表计量方法，它将电表和传感器相结合，可以通过远程方法测量电量并传送到后台电费收费系统。
这种方法的优点是效率高，不受时间和环境的限制，定时测量稳定准确，能够减少工作人员进入用户居住区域的次数，提高工作效率和安全性。
2、采用无人机技术进行电费抄核收管理工作无人机可以飞往耀用户居住区域进行抄表，并通过高清摄像机等特殊装备将抄表数据传送到电费收费系统中，并进行数字化处理。
这种方法可以减少工作人员进入用户区域的次数，提高工作效率和精度，并可以避免工作人员的人身安全问题。
浅析电力营销抄核收工作中存在问题及优化措施
浅析电力营销抄核收工作中存在问题及优化措施发布时间：2022-09-12T05:49:22.130Z 来源：《当代电力文化》2022年9期作者：唐挺煅[导读] 提高电费回收率一直是电网企业经营管理的重要指标。
唐挺煅广东电网有限责任公司揭阳普宁供电局广东揭阳 522000摘要：提高电费回收率一直是电网企业经营管理的重要指标。
电的交易又与普通商品不同，都是由电力公司先供电，用户用电后才计收电费。
特别是高压用户，用户基数占比少，仅为1%，但是电费占比却很大，月均电费可占总社会用电电费的60%以上。
用户所交电费的正确与否，不仅影响到用户体验，也深深地影响着电费实时回收率。
电费抄核收工作的落实到位是电费能否正确生成的重要前提，因此，抄核收工作中的管控就显得尤为重要。
关键词：电力营销；抄核收工作；措施前言集中智能的电费抄核收模式及其特点集中智能的电费抄核收模式工作流程为：抄表准备→远程自动抄表→异常处理→智能核算电费→审核电费的正确性和准确度。
确认电费无误后，发布打印电费票→银联代收→银行卡、App收费→打印电费回单→将具体电费信息上报客户服务部门。
集中智能化抄核收模式中，信息技术、通信技术、智能技术得到广泛应用，逐渐取代传统繁琐的手工，大大节省了时间和人力，工作效率大幅提高。
节省的人力可以从事电费催费、巡视核查及现场服务等工作，优化了人力资源配置。
通过信息技术，实现营销、生产、调度、财务等业务的融会贯通，有利于信息数据的共享、工作流程的衔接及问题的及时发现和解决。
远程自动抄表，有效避免人工抄表出现的估抄、漏抄、错抄等问题；智能核算能最大限度地发现电量电费异常，大幅提高了电费风险防控能力。
另外，信息技术极大地方便了用电客户信息、数据的采集、收集、统计能力，为之后的大数据分析奠定基础。
1电费抄核收集中智能化的进一步发展1.1省级集中模式目前，国网公司各市县客服中心负责本地区的电费抄核收业务，抄核收业务集约化程度会不断提高。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新电力营销是电力企业的重要环节之一，其核心在于电量抄核收作业。
在传统的电力营销模式中，电量抄核收的作业模式存在着诸多问题，如不便捷、效率低下、易出错等。
创新电量抄核收作业模式成为了电力营销中的一项重要课题。
1. 不便捷：传统的电量抄核收作业模式主要依靠人工抄表，需要人员逐一到用户现场进行抄表作业，耗费了大量的人力、物力和时间。
2. 效率低下：人工抄表不仅耗时，而且容易出错，容易造成数据不准确或遗漏，进而影响电力企业的运营管理。
3. 客户满意度低：传统的抄表方式不仅给用户带来了不便，而且还经常出现因错抄、漏抄等问题给用户带来不必要的纠纷和投诉。
以上这些问题凸显了传统电力营销中电量抄核收作业模式亟需创新的迫切性。
二、电量抄核收作业模式创新的现状和趋势为了解决传统电力营销中电量抄核收作业模式存在的问题，电力企业开始积极探索并引入新的技术手段进行创新。
目前，随着信息化技术的发展和应用，电力企业在电量抄核收作业模式上已经出现了诸多的创新。
1. 智能化抄表：通过智能电表和远程抄表系统，实现了对用户用电情况的实时监测和自动抄表，减少了人工抄表的不便和不准确性。
2. 数据化管理：电力企业通过建设信息平台，收集整合各类用电数据，实现了对电量抄核收作业的数据化管理，提高了数据准确性和可靠性。
3. 移动化应用：借助移动互联网技术，电力企业开发了一系列用于电量抄核收作业的移动应用软件，实现了抄表人员的移动化管理和作业效率的提升。
电量抄核收作业模式的创新不仅对电力企业自身的业务运营有着直接的影响，同时也带来了许多积极的益处。
1. 提高效率：采用智能化抄表和移动化应用等技术手段，大大提高了电量抄核收作业的效率，减少了人力和时间的浪费，提高了作业的精准度。
2. 降低成本：电量抄核收作业模式的创新，减少了人工抄表所需的人力物力资源和成本，进而降低了电力企业的管理成本。
3. 提升客户满意度：创新的电量抄核收作业模式不仅使抄表更加便捷和准确，还为用户提供了更加及时和有效的用电信息管理服务，提升了客户满意度。
电力营销中电费核算问题与优化建议
电力营销中电费核算问题与优化建议一、问题描述电力营销中的电费核算是一个关键问题，电费核算的准确性直接影响到企业的经济利益。
在实践中存在一些问题，主要包括：没有科学合理的电费核算方法、电费核算的过程繁琐、核算结果容易出现误差等。
二、问题分析1.缺乏科学合理的电费核算方法传统的电费核算方法往往只是简单地根据用电量进行计算，没有考虑到电力负荷的变化、用电负荷的不平衡等因素，导致电费核算结果不准确。
2.电费核算的过程繁琐电费核算往往需要大量的数据收集、整理和计算工作，如用电量的抄读、数据录入等，这些工作往往需要耗费大量的人力和时间，且容易出现错误。
3.核算结果容易出现误差由于电费核算涉及到大量的数据和复杂的计算过程，容易出现数据录入错误、计算错误等问题，进而导致电费核算结果的准确性受到影响。
2.利用信息化技术优化核算过程可以利用信息化技术对电费核算进行优化，可以利用智能电表自动抄读用电量，避免了人工抄读的繁琐工作；可以通过建立电费核算系统实现数据自动录入和计算，提高核算的准确性和效率。
3.加强数据管理和质量控制在电费核算过程中，应加强对数据的管理和质量控制，确保数据的准确性和完整性，避免数据录入错误、计算错误等问题。
4.提高人员技能和知识水平电费核算涉及到一定的专业知识和技能，应加强对电费核算人员的培训和学习，提高他们的技能和知识水平，以提高电费核算的准确性和效率。
5.加强与供电部门的沟通与合作电力营销中的电费核算需要与供电部门进行沟通和合作，了解供电政策、标准和要求，及时处理供电部门的反馈和信息，避免因供电政策和要求的变化而导致电费核算错误。
电力营销中的电费核算问题是一个关键问题，需要采取科学合理的核算方法，利用信息化技术优化核算过程，加强数据管理和质量控制，提高人员技能和知识水平，加强与供电部门的沟通与合作，以提高电费核算的准确性和效率。
新形势下电费回收工作的难点及对策探索
新形势下电费回收工作的难点及对策探索新形势下电费回收工作的难点及对策探索新形势下电费回收工作的难点及对策探一、当前电费回收工作存在的问题1、用户交费积极性不高。
农电体制改革后，县供电企业实行直抄到户，许多农户便认为，以前欠电费是欠村电工的“私钱”，现在欠的是公家的钱，反正也不是我一家，用不着慌。
另外，农电体制改革还触动了部分村干部及关系户的利益，致使原来一些“人情电”、“权力电”用户心有不甘，阻碍电费回收工作。
2、部分辖区地形复杂，农电工编制有限，电费回收工作力不从心。
以我县为例，农电体改后，直抄用户由原来的2.8万户增至15.7万户。
其中,80%左右的用户处于丘陵和山区地带，而这12万余户的电费回收工作仅靠200余名农电工承担。
此外，农电工还必须承担与之相关的台区线路巡视、设备维护和事故抢修工作，可谓力不从心。
3、一些濒临破产的乡镇企业积压电费甚至恶意拖欠电费，形成死账的现象屡见不鲜。
一些县级供电企业为了不让拖欠电费成为死账，只得“开闸放水”。
然而其结果常常是让拖欠电费成为一个越滚越大的雪球。
4、政府机关、公、检、法等执法部门对电费回收工作干预较多，甚至其本身亦成为欠费大户。
县级供电企业为了融洽关系，顾全大局，常常只得曲己求全，从而造成旧账未结，新账又增的被动局面。
二电费回收难的原因1、用户对“电是商品”的意识不浓。
电力作为一种产、供、销同时完成的特殊商品，日前仍沿行着”先用电，后交钱”这一交易规则，从而导致许多用户仍没有正视电能就是商品这一法则。
特别受体改前“人情电”、“权力电”的影响，一些用户在用电交费时思想上仍存在着极不情愿的心理和抱有观望、侥幸的心态。
2、收费方式单一，用户居住分散，造成电费回收困难。
就我县而言，大部分居住在丘陵和山区地带，农户不仅居住环境不利于电费走收，且由于农民经商和从事农副产品种植人数的增多而导致区域内人口流动性不断增大，也给电费回收工作带来了相当的难度。
许多农电工经常报怨：总是找不到用户的影子。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新电力行业作为国民经济的重要支柱产业，一直都是国家重点扶持的领域。
随着社会经济的不断发展，电力的需求量也在不断增加，因此电力营销中的电量抄核收作业模式也需要不断创新，以适应市场的需求。
本文将对电力营销中电量抄核收作业模式进行深入探讨，并提出创新建议。
电力营销中的电量抄核收作业模式是指根据用户用电情况进行抄表核算，然后收取电费的一系列作业流程。
目前，这一模式主要是由电力公司的工作人员负责，他们会定期上门抄表，然后将数据录入系统，最后再由财务部门进行计费和收费。
这一模式存在的问题主要有以下几点：1.人工抄表效率低下。
由于需要逐户逐户上门抄表，所以不仅耗费人力物力，而且效率较低，尤其在大城市或者密集小区更加明显。
2.数据录入容易出错。
手动录入数据难免会出现错误，而且在大量数据处理的情况下，很容易出现失误。
3.用户体验不佳。
需要上门抄表会给用户带来不便，尤其是一些特殊情况下，比如用户不在家等。
4.缺乏个性化服务。
现有的模式比较单一，缺乏个性化的服务，不能满足用户的多样化需求。
1.智能抄表系统随着物联网技术的发展，可以引入智能抄表系统，通过安装智能电表，实现远程抄表。
这样就可以大大提高抄表效率，不仅减轻了工作人员的负担，而且可以减少出错的可能性。
2.数据自动化处理抄表数据可以通过智能系统直接上传至电力公司的服务器，然后通过数据处理软件进行自动化处理，最后再生成账单。
这样就可以减少了人工录入数据的环节，大大提高了效率，而且减少了错误的可能性。
3.智能化缴费用户可以通过手机App或者网站进行缴费，这样就不需要再到电力公司进行缴费。
这样不仅方便了用户，而且可以节约了人力物力。
4.个性化服务通过智能系统可以记录用户的用电习惯和需求，然后根据这些信息提供个性化服务，比如提醒用户在高峰期合理使用电力，或者推荐节能设备等。
5.引入创新技术可以考虑引入一些创新的技术，比如区块链技术，可以实现电力的精准管理和监控；或者人脸识别技术，可以提高抄表的准确性和安全性。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新随着社会的不断发展和人们日益增长的需求，电力营销成为了电力企业的一项重要业务。
在电力营销中，电量抄核收作业是重要的一环。
然而，目前电力企业采用的电量抄核收作业模式已经无法满足电力营销的需求。
因此，需要进行模式创新，为电力营销注入新的活力和动力。
一、引言二、电量抄核收作业模式的问题目前，电量抄核收作业模式主要存在以下几个问题：1.人工抄表工作效率低：由于抄表工作需要人工操作，因此效率较低，容易出现漏抄、误抄等问题，严重影响了电力营销的质量和效益。
2.数据处理流程复杂：在传统的抄表作业模式中，数据采集、数据传输、数据处理等环节需要多个部门或个人参与，流程复杂，容易出现信息遗漏、错误等问题。
3.信息不及时、不准确：由于抄表过程需要多道环节，信息传输时间长，且容易出现误差，因此影响了数据的准确性和及时性。
4.设备管理难度大：传统的抄表作业模式需要大量的人力和物力投入，设备管理难度大、维护成本高，给企业带来了一定的经济压力。
三、破解问题的新思路为了解决传统电量抄核收作业模式的问题，需要引入新的技术手段，从而提高电量抄核收作业的效率和质量。
具体而言，可以采用以下几种新思路：1.智能电表数据采集:可以采用智能电表对用户用电情况进行实时监测和数据采集，避免人工抄表工作，从而提高工作效率和准确性。
2.云平台数据处理：使用云平台对电量数据进行处理和管理，将数据传输、处理、存储等环节整合到一起，形成一条完整的信息链路。
3.无线通信技术：采用无线通信技术，将电量数据实时传输到各相关部门和工作人员的终端设备上，从而实现信息的及时共享和处理。
4.物联网技术：结合物联网技术，对电表、电器等设备进行联网管理，实现对设备的故障监测、修复和预测，从而降低设备管理的难度和成本。
四、模式创新之好处通过采用上述新思路，电力企业可以实现对电量抄核收作业模式的创新，从而获得以下几方面的好处：2.降低工作成本：采用新技术手段，降低了设备管理的难度和成本，减少了人力和物力投入。
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策电力营销抄核收环节是电力行业的重要环节之一，它涉及到电力企业的收入与支出，对电力企业的经营状况和利润水平有着直接的影响。
对于电力营销抄核收环节的管理提升对策至关重要。
本文将对电力营销抄核收环节的管理提升进行分析，并提出相应的对策建议。
一、电力营销抄核收环节存在的问题1.抄表错误率高，导致电费结算不准确。
在电力抄核收环节中，由于人为操作失误或者设备故障等原因，往往会导致抄表错误率偏高，使得电费结算不准确，给电力企业带来损失。
2.信息不透明，难以监督。
在电力抄核收环节中，一些操作流程不够规范，导致抄表数据和收费信息不够透明，难以进行监督和管理，给电力企业带来风险。
3.成本高，效率低。
目前电力抄核收环节中存在着人力成本高、效率低的问题，往往需要大量人员进行抄表和数据录入，成本高、速度慢，难以适应电力市场的需求。
4.安全隐患大。
在电力抄核收环节中，由于抄表和电费收取涉及到现金和个人信息，安全隐患较大，容易引发经济纠纷和人身伤害事件。
二、管理提升对策建议1.引入智能化设备，提高抄表准确率。
针对抄表错误率高的问题，可以引入智能化设备，如智能抄表仪，能够实现远程抄表和自动校正，提高抄表准确率，减少人为操作错误。
2.建立信息平台，实现电费信息透明化。
可以建立电力营销抄核收信息平台，实现电费信息的实时更新和透明化，便于监督和管理，避免信息不透明导致的管理风险。
3.推行自助抄表系统，提高效率降低成本。
可以推行自助抄表系统，引导用户自行进行抄表，减少人力成本，提高抄表效率，适应电力市场的需求。
4.建立安全保障措施，确保抄表环节安全。
在电力抄核收环节中，需要建立严格的安全保障措施，如安装监控摄像头、建立紧急预案等，确保抄表环节的安全。
关于优化电力营销中抄核收工作的探讨
关于优化电力营销中抄核收工作的探讨随着社会经济的不断发展，电力市场的竞争日益激烈，电力企业不断寻求提升市场竞争力和盈利能力的方式。
在电力营销中，抄核收工作作为电力企业的重要环节，对于保障电力收入和维护客户关系起着至关重要的作用。
由于人工抄核存在抄表不准确、成本高昂等问题，电力企业急需对抄核收工作进行优化，提高其效率和精准度，以适应市场需求和提升企业竞争力。
一、抄核收工作存在的问题在传统的电力抄核收工作中，存在着诸多问题。
人工抄表存在抄表不准确的情况，这主要是因为抄表人员的素质参差不齐，一些不良抄表人员甚至存在故意隐瞒抄表数据的情况，严重影响了电力计费的准确性。
人工抄核收工作成本较高，需要投入大量的人力资源和物力资源，且容易受到环境因素和部分人员不诚信的影响，导致工作效率低下。
人工抄核需要大量的管理工作，管理成本也相对较高。
二、优化电力抄核收工作的探讨针对抄核收工作存在的问题，电力企业需要从多个方面来优化抄核收工作，提高工作效率和数据准确性。
可以引入智能化抄表系统，通过安装智能电表和抄表仪，实现对用户用电数据的远程自动抄读。
智能电表具备了自动抄读和远程传输数据的功能，可以大大减少人工抄表中的不准确性和成本。
可以引入人工智能技术，通过对用电数据进行分析和预测，提前发现用电异常和窃漏电情况，确保电力计费的准确性。
可以建立完善的数据管理系统，实现对抄核数据的全程监控和管理，防止数据的篡改和不实。
可以利用大数据技术，结合用户用电特征和行为习惯，实现个性化计费和服务，提高用户满意度和忠诚度。
优化电力抄核收工作具有重要的意义。
可以提高用电数据的准确性和可靠性，保障电力计费的公平和公正，维护用户利益和企业形象。
可以降低抄核收成本，节约人力资源和物力资源，提高工作效率和企业盈利能力。
可以提升企业对市场的敏感度和响应能力，更好地满足用户需求，提高市场竞争力。
可以推动电力企业向智能化、信息化转型，提高企业管理水平和技术实力，为企业未来的可持续发展奠定基础。
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策电力营销抄核收环节是电力行业中非常重要的一环，它直接涉及到电力收费、抄表、核算等环节，对于电力公司的正常运营和盈利至关重要。
目前在这个环节中存在着诸多管理上的不足和问题，需要进行提升和改进。
本文将对电力营销抄核收环节中的管理提升对策进行深入分析和探讨。
一、分析电力营销抄核收环节中存在的问题1. 抄表不准确目前在电力抄表环节中，存在着一定程度的抄表不准确的情况。
这可能是由于抄表人员的工作态度不端正，存在漏抄和多抄情况，也有可能是由于抄表工具的不准确导致的。
无论是哪种情况，都会对电力公司的收入和用户的权益造成影响。
2. 数据核算不及时电力营销抄核收环节中，数据核算的及时性也存在一定的问题。
这将影响电力公司对于电力使用情况的及时了解，并且对于收费、用户管理等方面也会带来一定的不便和影响。
3. 缺乏有效的管理手段目前在电力营销抄核收环节中，缺乏有效的管理手段。
抄表人员和数据核算人员的工作流程和工作质量很大程度上依赖于个人的素质和自觉性，而管理层也缺乏有效的手段来对他们进行管理和监督。
1. 强化抄表人员的培训和管理对于抄表人员，应该加强对其的培训和管理。
培训内容主要包括对抄表工具的正确使用方法、抄表的准确性要求、用户关系的处理方法等。
对于管理上，则需要建立完善的考核制度和监督机制，对抄表人员的工作进行实时监督和反馈。
2. 推广智能化抄表工具为了解决抄表不准确的问题，可以推广使用智能化抄表工具。
这些工具具有高精度、高效率、低成本的特点，可以提高抄表的准确性和效率，降低了人为因素带来的误差和问题。
3. 建立完善的数据核算系统在数据核算方面，应该建立完善的数据核算系统，保证数据的及时性和准确性。
可以采用信息化手段，对数据进行自动化处理和分析，减少人为因素对数据质量的影响，提高数据处理的效率和准确性。
4. 强化管理层的监督和支持管理层需要加强对电力营销抄核收环节的监督和支持。
供电企业电费抄核收管理智能化与创新分析
供电企业电费抄核收管理智能化与创新分析随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，供电企业在电费抄核收管理方面面临着越来越大的挑战。
如何实现智能化与创新是当前供电企业必须要面对的重要课题之一。
本文将分析供电企业电费抄核收管理智能化与创新的现状和发展趋势，探讨相关解决方案，并提出一些建议。
1. 现状分析目前，供电企业电费抄核收管理存在以下几个问题：（1）人工抄表效率低下传统的电费抄表工作主要依靠员工上门抄表，存在着抄表周期长、效率低下，容易出现数据错误等问题。
而且，抄表人员需要面对种种天气、环境和个人安全等问题，抄表效率、准确性和安全性都得不到保障。
（2）信息化水平落后许多供电企业在信息化建设上存在滞后的问题，电费管理系统不够完善，无法很好地满足抄表、计费、收费、数据分析等需求。
而且，部分供电企业信息系统还存在着安全隐患和数据泄露等问题。
（3）创新能力不足供电企业在电费抄核收管理领域的创新能力相对较弱，缺乏前瞻性和系统性的研究，难以应对电力行业发展中出现的新问题、新挑战。
2. 发展趋势分析随着科技的不断发展和信息化水平的不断提高，供电企业电费抄核收管理也将迎来一系列重大变革。
未来的发展趋势主要包括：（1）智能化技术的应用智能化技术将在电费抄表、数据采集、计费结算等环节得到广泛应用。
无人抄表设备可以实现对用户用电数据的自动采集和传输，提高抄表效率和准确性；人工智能技术可以对用户用电行为进行分析，预测用电需求，提供更加精准的用电建议。
（2）信息化系统的完善供电企业将加大对信息化系统的建设和改造力度，提高系统的安全性、稳定性和灵活性，逐步实现数据共享和互联互通，提升业务处理效率和服务水平。
（3）创新模式的探索供电企业将积极探索创新模式，引入先进的管理理念和技术手段，建立多元化的电费抄核收管理体系，提高服务水平和用户满意度。
3. 解决方案探讨为了实现供电企业电费抄核收管理的智能化与创新，可以从以下几个方面进行探讨：（1）加强智能化设备的投入供电企业应加大对智能化设备的投入，引入先进的抄表设备、传感器和智能终端等，实现对用户用电数据的自动采集和传输，提高抄表效率和准确性。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨目前电力抄核收工作中存在的问题主要包括：抄核数据的真实性和准确性不够，抄核过程中存在作假和隐瞒的情况，导致电力销售数据不够准确；抄核收工作人员的工作态度不够端正，工作不够认真负责；抄核收工作管理流程不够规范，存在漏洞和短板等。
针对这些问题，我们可以从以下几个方面进行优化改进。
要加强对抄核收工作人员的培训和管理，提高他们的工作素质和职业操守。
通过加强对抄核收工作人员的教育培训，使他们更加深刻地认识到抄核收工作的重要性和必要性，增强责任感和使命感。
建立完善的考核和激励机制，对优秀的抄核收工作人员进行表彰和奖励，切实提高他们的工作积极性和责任感。
要规范抄核收工作流程，严格执行抄核收工作规范和标准，保证抄核数据的真实性和准确性。
建立健全的抄核收工作管理制度，明确工作流程和责任分工，健全监督检查机制，加强对抄核收工作的监督和考核，确保抄核收工作的公平、公正、透明。
要借助科技手段，提高抄核收工作的效率和水平。
利用先进的信息技术和智能设备，对抄核收工作进行信息化管理，提高抄核收工作的准确性和效率，减少人为因素的干扰，确保抄核数据的真实性和准确性。
还要加强对抄核收工作的监督和检查，建立健全的监督机制和处罚机制，对违规操作和作假行为进行严惩，坚决打击各种违规行为，确保电力市场的公平、公正、透明。
要加大宣传力度，提高社会对抄核收工作的关注度和重视程度。
通过加强宣传教育，让更多的人了解到抄核收工作的重要性和必要性，增强公众对抄核收工作的认可度和信任度，营造良好的舆论环境，为优化电力抄核收工作提供良好的社会氛围和环境。
电力营销中的抄核收工作是电力行业管理的一个重要环节，对于确保电力市场的公平、公正、透明起着非常重要的作用。
目前电力抄核收工作中还存在着不足之处，需要进行优化和改进。
我们可以通过加强对抄核收工作人员的培训和管理，规范抄核收工作流程，借助科技手段，加强监督检查，加大宣传力度等措施，全面优化和改进电力抄核收工作，确保电力市场的公平、公正、透明，推动电力行业的健康发展。
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究
供电企业电费抄核收管理的创新管理策略探究随着电力行业的不断发展，供电企业电费抄核收管理也面临着新的挑战和机遇。
在这个背景下，供电企业需要不断探索创新的管理策略，以适应市场的变化，提高管理效率和服务质量。
本文将探讨供电企业电费抄核收管理的创新管理策略，并对相关问题进行深入分析和解决方案提出建议。
一、背景分析随着新能源技术的逐渐成熟和普及，电力市场竞争日益激烈。
供电企业面临着来自多方面的挑战，包括运营成本的增加、客户需求的多样化、电费抄核收管理的效率和准确性要求越来越高等。
传统的电费抄核收管理方式已经无法满足市场的需求，供电企业需要通过创新的管理策略来提高管理效率和服务水平，提升竞争力。
二、电费抄核收管理的问题及挑战1. 信息化程度不高：传统的电费抄核收管理方式多依赖人工抄表和录入，存在数据准确性低、工作效率低等问题。
2. 抄表成本较高：人工抄表需要大量的人力资源和时间投入，成本较高。
3. 数据传输不及时：抄表数据无法实时传输，导致数据延迟和不准确。
4. 抄表人员水平参差不齐：由于抄表工作的技术相对简单，抄表人员水平参差不齐，容易出现数据错误和漏报等问题。
5. 员工工作负担重：传统的电费抄核收管理方式需要大量的人力投入，给员工带来了较大的工作压力。
以上问题和挑战严重影响了供电企业的运营效率和服务质量，因此需要采取创新的管理策略来提高电费抄核收管理水平。
三、创新管理策略1. 推行智能抄表系统：在传统抄表系统的基础上，引入智能化设备和技术，提高抄表和数据录入的效率和准确性。
通过智能抄表系统，可以实现远程抄表、自动数据传输、实时监控等功能，大大提高管理效率和服务水平。
2. 数据管理平台建设：建立供电企业电费抄核收管理的数据管理平台，通过对抄表数据的采集、分析和处理，提高抄表数据的准确性和及时性。
数据管理平台还可以实现对用户用电情况的实时监控和分析，为企业决策提供数据支持。
3. 人才培训和管理：针对抄表人员不稳定和技术水平参差不齐的问题，供电企业需要加强对抄表人员的培训和管理。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新随着我国经济的不断发展，电力行业在我国国民经济中扮演着十分重要的角色。
而电力营销作为电力行业的一个分支，在市场经济的大环境下也在不断进行着创新和发展。
电量抄核收作业模式的创新尤为重要，它关乎着电力企业的经营效益、客户体验以及行业发展的长远规划。
本文将对电力营销中的电量抄核收作业模式进行深入的探讨和刍议，希望为该领域的创新发展提供一些思路和建议。
一、电量抄核收作业模式的现状在传统的电力营销中，电量抄核收作业模式始终是一个非常重要的环节。
为了及时准确地收集用户用电数据，电力企业通常会派遣专门的抄表人员上门对用户进行抄表。
这种模式存在着一些明显的弊端，例如工作效率低下、成本高昂、容易出现数据错误等问题。
这种模式也难以适应用户需求的多样化和个性化。
现有的电量抄核收作业模式亟待进行创新和改进。
二、电量抄核收作业模式创新的必要性随着信息技术的不断发展和普及，以及智能电表、智能网联技术等新兴技术的不断涌现，传统的电量抄核收作业模式已经难以满足现代社会对电力营销的需求。
创新电量抄核收作业模式势在必行。
通过引入先进的信息技术和智能设备，改变传统的抄表方式，可以实现大幅度提升工作效率、降低成本、减少人为因素造成的数据错误，更好地满足用户的需求。
三、电量抄核收作业模式创新的路径面对电量抄核收作业模式存在的种种问题，我们有必要探讨如何进行创新。
可以通过智能化设备替代传统抄表操作，如智能电表。
智能电表具有自动化抄表功能，可以自动收集用户用电数据，不仅可以大幅提升抄表效率，而且可以减少人为因素造成的数据错误。
可以通过智能化的电力营销系统进行实时监测和管理用户用电情况，随时随地掌握用户用电情况，为电力企业提供决策支持。
而最重要的是，可以通过大数据和人工智能技术对用户用电数据进行分析和预测，为电力企业提供更准确的用电预测，为用户提供更优质的用电服务。
四、电量抄核收作业模式创新的挑战尽管电量抄核收作业模式创新有着广阔的发展前景，但也面临着一些挑战。
电力营销中的抄核收工作存在的问题及对策
电力营销中的抄核收工作存在的问题及对策牛㊀华摘㊀要:随着电力系统的不断完善ꎬ我国供电企业正处于快速发展的过程中ꎮ在发展速度不断加快的同时ꎬ电力营销工作中的检查和收集环节起着非常重要的作用ꎬ其工作的质量是供电企业持续发展的动力ꎮ文章主要探讨了提高营销抄㊁查㊁收管理水平的对策ꎮ关键词:电力营销ꎻ抄表ꎻ核算ꎻ收费ꎻ管理问题ꎻ解决方法一㊁优化电力营销中的抄核收工作的重要性随着我国经济的发展和社会的进步ꎬ人们对电力的需求逐渐增加ꎮ用电方式的多样化和用电渠道的多样化ꎬ使供电企业承受着巨大的压力ꎬ面临着严峻的挑战ꎮ抄写和核对的工作尤为重要ꎮ在电力营销体系中ꎬ收货工作是一个重要环节ꎮ电力企业从出售电能到回收电费的整个过程体现在现金回收最后阶段的整个流动性周转过程ꎮ如果电费不能及时㊁足额收回ꎬ将导致电力公司流动性周转缓慢或停滞ꎮ使电力企业的生产受阻ꎬ影响安全发电供电的正常运行ꎮ二㊁关于电力营销中抄核收工作中存在的问题(一)抄表工作常出现的问题分析电力营销最基本的工作是抄表ꎮ确保电费收缴工作的顺利进行至关重要ꎬ因此必须认真完成工作人员的各项要求ꎮ但在实际工作中ꎬ抄表工作存在两个问题:首先ꎬ计算工作没有达到指定位置ꎬ部分用户在计算用电量时ꎬ是以用户的最大用电量为计算标准ꎬ存在用户在实际使用抄表时的用电量不为零ꎬ一个月后正常抄表电度表的日期和用电量有所不同ꎮ(二)电费计量导致的抄核收问题我国正在逐步探索和普及使用智能抄表方法ꎬ电能表也处于由传统向智能化逐步转变的阶段ꎮ由于工作原理的限制ꎬ传统的电能量计测量很容易产生较大的误差ꎬ除了传统的计量功能ꎬ智能电表也可以分析和计算数据计量的准确性ꎬ以及存储和传输数据ꎬ它可以实现电能测量的功能ꎬ电力质量检测ꎬ成本控制ꎬ电力调查和客户投诉ꎬ而由于智能电表在某些领域还没有得到广泛应用ꎬ导致电荷测量误差较大ꎮ(三)电费复核中常见差错电费单审核是保证电费单正确性的最后一步ꎬ工作过程中的质量对电力企业的经济效益起着关键作用ꎮ电费单审核中常见的错误如下:第一ꎬ对抄表数据的审计工作尚未完成ꎮ电费审核人员应将抄表卡上的号码与发票上本月的号码逐一对照ꎮ但是ꎬ有些审查人员不够负责ꎬ没有认识到审查工作的重要性ꎬ也没有及时发现最后一个环节中存在的问题ꎮ第二ꎬ会计工作传票是不准确的ꎬ因为有许多类型的会计传票的电费ꎬ电费的审查ꎬ验证人员应该咨询传票ꎬ但在抄表的工作ꎬ有很多无薪停电ꎬ如召唤检查的情况经常发生很多错误ꎮ第三ꎬ评审人员素质差造成的错误ꎮ在工作过程中ꎬ一些电费单审查员的教育水平较低ꎬ对业务知识并不精通ꎮ在审核过程中ꎬ一些业务知识没有很好地理解ꎬ导致他们在审核电费账单时找不到错误ꎮ三㊁电力营销中的抄核收工作措施的优化方法(一)全面提升电费抄表的工作效率抄表过程的低效率会导致低效率的后续会计和收集的费用ꎬ这将产生巨大影响的整体效率的电费ꎬ不会有利于电力营销工作的持续发展ꎬ因此ꎬ我们应该提高电力抄表的效率ꎮ首先ꎬ要加强对抄表员综合素质的培养ꎮ在当前电力市场发展的形势下ꎬ不仅要求抄表员具备较强的专业技能ꎬ而且对人员的综合素质提出了一定的要求ꎬ如责任感㊁专业精神等ꎬ对降低电度表读取的错误率有很大的作用ꎮ(二)逐步优化抄核收管理体制将ＰＤＣＡ循环管理纳入验单管理ꎬ从计划㊁执行㊁检查㊁处置四个方面优化验单管理体系ꎮ(１)为了有效地提高抄表质量ꎬ可以采取相互检查㊁抄表区域轮换㊁定期巡回检查㊁自我检查㊁突击检查㊁建立 跟踪 抄表系统㊁优化抄表路线等方法ꎬ从而减少人为估计和漏抄的行为ꎮ加强对抄表员业务技能的培训ꎬ改变抄表员的工作态度和角色ꎬ从常见的用电盗窃行为㊁电力收费制度㊁电费稽查标准㊁职业道德㊁电费稽查㊁智能化收费等方面提高抄表员的业务素质和工作技能ꎬ不断完善激励机制ꎬ明确抄表员的权利和责任ꎬ量化工作量和考核指标ꎬ加大奖惩力度ꎬ激发一线抄表员的主观积极性和主观能动性ꎬ抓好抄表员的工作表现ꎬ提高管理水平ꎮ(２)与时俱进ꎬ不断拓宽收费方式ꎮ在原有多渠道充电方式的基础上ꎬ可以考虑通过电子商务平台㊁智能手机等方式收取电费ꎬ为客户提供更方便快捷的查询和缴费渠道ꎮ同时拓展多渠道的收费方式ꎬ了解客户对收费方式的需求ꎬ从服务㊁技术㊁业务㊁财务等方面提高电费的收费质量ꎮ(三)强化核查机制电力企业主要包括电量和电费核算ꎮ本部门作为企业最基本的工作部门ꎬ为了更好㊁更细致地做好工作ꎬ必须保证员工的素质和能力ꎬ提高他们的责任感和工作意识ꎮ电力企业应建立相对完善的岗位责任制ꎬ有效管理员工ꎬ控制和考核员工的个人行为ꎬ建立完善的奖惩制度ꎬ提高员工的职业能力ꎮ(四)建立电费管理中心电费管理部门的设立ꎬ规范了电费读取和采集工作ꎬ实现了电费读取和采集功能的分离ꎬ减少了电费信息流和资金流之间的误差ꎬ最大限度地减少了电费读取中的常见问题ꎮ那么在工作中有几件事需要注意:首先ꎬ我们必须负责监督抄表和审查工作的质量ꎮ二是管理部门要加强对供电企业电费信息的监管ꎬ不时监控资金和电费的流向ꎮ三是做好供电企业电费清单管理工作ꎬ是预防和管理供电企业电费的有效措施ꎮ四是有效规范考核工作ꎬ进而加强对考核人员的限制和约束ꎬ建立严格的考核管理制度ꎮ电费管理部门的设立ꎬ有效地减少了电费管理的环节ꎮ四㊁结语搞好电力营销是保证电力企业经济效益的重要途径ꎮ要做好电力营销抄录工作ꎬ从影响抄录工作准确性的原因入手ꎬ检查收集工作ꎬ只有这样才能保证采取正确㊁科学的工作方法ꎬ保证电力营销抄录㊁检查收集工作的准确性ꎮ除了优化电力营销文案鉴定收集工作外ꎬ还要运用创新的工作理念ꎬ采用科学的管理模式ꎬ协调各部门的管理工作ꎬ更好地推动文案鉴定收集工作的发展ꎮ参考文献:[１]钟小猛.分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策[Ｊ].探索科学ꎬ２０１９(９):６５.[２]傅玲红.分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策[Ｊ].轻松学电脑ꎬ２０１９(２):１.作者简介:牛华ꎬ国网河北省新河供电分公司ꎮ０５。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新随着社会的不断发展，电力行业也在不断创新，以满足不同客户的需求。
在电力营销中，电量抄核收作业模式是一个关键的环节，对于提高工作效率、降低成本、提升用户体验具有重要的作用。
本文将围绕电力营销中电量抄核收作业模式的创新展开讨论。
一、电量抄核收作业模式的现状传统的电量抄核收作业模式通常采用人工抄表的方式，工作人员需要逐户走访，进行电表读数的记录。
这种方式存在以下几个问题。
1.工作效率低下：由于需要逐户进行读数记录，工作人员需要耗费大量的时间和人力成本，导致工作效率低下。
2.容易出现错误：人工抄表容易出现误差，尤其是在大量数据抄录的情况下，很容易出现数据错误，影响到用户的用电计费准确性。
3.用户体验差：由于人工抄表需要工作人员进入用户家中或者企业，会打扰到用户的正常生活和工作，影响到用户的体验。
针对传统抄表模式存在的问题，电力营销中可以考虑以下几种创新方向。
1.智能化抄表：通过引入智能化的电表，可以实现自动的电量抄读和记录，大大提高工作效率。
智能电表还可以通过远程通讯技术实现数据的实时上传，减少数据错误的风险。
2.无人机巡检：采用无人机巡检技术，可以实现对电力设施的全面覆盖和监控，减少对人员的依赖，提高巡检效率和安全性。
3.大数据分析：通过大数据分析技术，可以对用户的用电行为和数据进行深度分析，为电力营销提供更精准的决策依据和用户服务。
在进行电量抄核收作业模式创新时，需要经过以下几个步骤。
1.需求分析：首先需要对电力营销的需求进行深入分析，明确创新的目标和方向。
比如是否采用智能化抄表、无人机巡检等技术，需要根据具体情况进行选择。
2.技术引入：根据需求分析的结果，引入相应的技术。
比如引入智能电表、无人机巡检设备等。
3.设施改造：为了配合新技术的应用，可能需要对现有的电力设施进行改造升级。
这需要对设备进行评估和选择合适的改造方案。
4.系统集成：对各项技术进行整合，形成一个完整的电量抄核收作业模式创新系统。
电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径
电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径摘要：电能资源已经在现代社会发挥着越来越重要的作用，是人们进行正常生活和工作的基本保障。
电力营销作为电力企业的重要盈利手段，在保证电力用户使用满意和较好服务质量的前提下，提高企业的收益。
而电费抄收工作则是电力营销当中的重点所在，通过对其进行研究，从而可以更好地完善电力营销策略，促进企业发展。
关键词：电力营销；电费抄收；问题不足；创新途径一、电力营销中电费抄收工作的含义与意义我国目前现阶段电费抄收的方式主要有两种，一种就是最为常见的电费抄收工作人员上门进行电表数据抄写和电费收取；另外一种是通过当前比较普及的网络信息进行网上电子化电费收缴。
传统的电费抄收工作比较繁琐复杂，虽然工作质量较高，一般不会出现较大的问题和疏忽，但明显的缺点就是工作效率不高，而且费时费力。
依托于互联网技术的网上缴费就不具备此类缺点，无论是缴费还是余额查询等等都可以通过网上服务，极大的便利了人们的日常生活，降低了人工服务的错误率，同时也优化了电费抄收工作的结构。
电费抄收作为电力营销的重要组成部分，在现代社会用电量与日俱增的情况下发挥着越来越重要的作用，但是由于各种外界因素的影响，就造成了电费抄收工作的困难和阻碍。
想要使电力企业通过电力营销的方式提高收益，稳步发展，就需要对电费抄收工作过程当中所出现的问题进行探究和讨论，从而找到有效的解决办法和创新途径。
二、电费抄收工作当中的难点与问题2.1偷电手段越来越丰富传统的偷电方式总体上是以电能表为主要手段进行电路修改，常见的有无表用电或者是损坏电能表使其无法计数，由于偷电技术并不是非常成熟，所以很容易就会被检测出来。
但是，随着现代社会科技不断发展与进步，一些违法人员的偷电技术与水平也在与时俱进，他们手法专业，技术过硬，具有相对较为完善的装备和器件，通过改变电表接入的电流电压等一些电表参数来使电表的计数出现问题，这些偷电方式区别于传统的偷电技术，很难会去及时发现，所以对于电力企业的收入就会造成损失，那么电力营销中的电费抄收工作就形同虚设。
探析电力营销抄核收工作存在的问题及对策
探析电力营销抄核收工作存在的问题及对策摘要：在电力企业的经营中，企业的重要资金来源是电费的收取。
抄核收不但能为企业发展提供资金来源，还能使企业快速、健康的发展。
虽然我国电力企业抄核收工作已经开展多年，但还是存在一定的问题，影响电力企业正常的营销运作。
所以，分析电力营销中的抄核收工作措施的优化方法，对于电力企业的发展起到至关重要的作用。
关键词：电力营销；抄核收工作；问题；对策近些年来，作者在对电力营销抄核收工作的调查中发现，电力营销抄核收管理模式的落后、抄表工作中存在的误差、缴费工作中存在的不足等问题，对电力营销抄核收工作产生极大的影响，更不利于电力企业的可持续发展，因此电力营销中的抄核收工作必须采取有效的优化措施，不断促进电力企业的发展。
一、优化电力营销中的抄核收工作的重要性随着我国经济的发展和社会的进步，人们对电的需求量逐渐增大，用电方式的多花样、用电途径的多元化都使供电企业承受巨大的压力，面临严峻的挑战，其中电费抄核收工作尤为重要。
电力营销系统中抄核收工作是个重要的环节。
电力企业从销售电能到收回电费的全过程，表现在资金运转上就是流动资金周转到最后阶段收回货币的全过程，如不能及时、足额地回收电费，将导致电力企业流动资金周转缓慢或停滞，使电力企业生产受阻而影响安全发、供电的正常进行。
二、关于电力营销中抄核收工作中存在的问题1抄表工作常出现的问题分析电力营销中最基础的工作是抄表工作，要想保证电费收取工作顺利开展抄核收工作最重要，所以对工作人员的要求就一定要认真完成。
但是在实际抄表工作中，抄表工作却存在以下两点问题：第一点，计算工作不到位，有的用户在对电费的计算上，都是以用户用电最大的作为计算标准，在实际使用中存在用户的抄表期不是每月零点、正常的抄表日期的电表用电量和月末用电量存在一定的差异。
这时抄表员必须要采取相应措施来补充好差价。
但是很多抄表员却忽略了这些问题。
第二点，抄表工作中出现的负电量情况，这些情况出现多数是因为工作人员工作态度不认真，致使实际用电量和使用数据出现差别。
电力营销中电费抄收工作途径及对策
电力营销中电费抄收工作途径及对策一、当前电费抄收工作面临的主要问题1.1窃电技术持续提升当前的窃电技术,已经趋向于专业化的技术,市场上也出现了一些专业化的窃电队伍和窃电设备。
如通过改变电流、电压、安装接线或者相位等参数,达到断流、欠流,以使电能表的变慢,停止甚至反转。
这样的窃电行为技术手段较为隐蔽,一边的用电检查难以即时的发现,给电力企业造成重大的经济损失。
电力体制改革后,电力企业政企分离,窃电等行政违法行为或有意破坏电力设备的刑事犯罪的处理权转移到了独立电力治理部门,主要的性质为行政执法,主要的处理措施是责令停止、缴纳欠费和罚款。
在各种高科技的窃电技术猖獗,窃电的证据难以获得,和供电企业的损失难以估量的情况下,通过行政部门实行用电检查的力度太小而成本太高,是用电检查的一大难题。
1.3电力计量技术落后电力计量技术是实行电费抄收的基础保证,当前我国电网正处于智能电网进展阶段,电力计量电能表处于传统电能表和智能电能表混合使用的阶段。
传统电能表因为其设计和工作原理方面的根本原因,导致其对电力计量的准确性较低,容易产生较大的误差,对电表修改等违法违规窃电现象难以发现。
在传统电能表计量基础上实行的电费抄收,对电力企业的用户的经济利益都有可能造成损失。
智能电表的计量功能,主要包括有电流、电压和功率等方面的数据计量。
除了具有传统电能表的这些计量功能之外,还能够实现数据计量的更加准确和对数据实行分析计算,并将信息实行储存和传输,协助智能操纵中心获得更多的电网数据,以支持更高级的智能电网应用,支持实现电能计量、电力质量检测、费控治理和实时的用电量查询、接收用户投诉等功能。
智能电表在落后地区的普及不足,传统电力计量是电费抄收的一个重要影响因素。
二、电费抄收问题的创新途径2.1创新电费回收模式电费拖欠,是电费抄收中最为常见的问题和难点。
为有效的解决这个问题,首先,要增强与银行合作的预收费和代扣制度建设,积极的与更多的银行建立电费代扣合作关系,扩大服务范围,在空间上减少电力用户实行电费缴费的难度。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新摘要：我国电力行业智能化的管理技术却相对成熟，而其中运用最多的就是电费抄收核算。
虽然我国电力行业发展比较快，但是很多先进技术都是直接从国外引进的，没有自主创新成分，这将阻碍我国电力行业的长远发展。
关键词：电力营销；抄核收；应用措施1电费抄核收工作中的问题1.1自动抄表数据的应用在收集数据的阶段中，数据应用率不稳定导致应用效果不佳，尤其是在面对大规模数据时，自动超标系统的运行稳定性相对较差。
在自动抄录的过程中可能会出现失误，这就造成有的电费未能及时、准确的被记录，出现了电量流失的现象，无疑提升了线损率，而且电量销售和使用之间的差额还加大了人们购电的成本。
1.2电费抄核收工作量大且工作难度虽然电费抄核收自动化已经相对较为普遍，但由于受到技术因素的限制和影响，供电公司无法保证技术资源的全面普及，往往只能抓主要而放弃次要，因而电力行业的工作重心只能聚焦在对高压群体的审核之中，有很多客户群体则很少甚至不能进行仔细地审核，除非他们使用电量出现异常现象，否则很少会考虑这部分客户的感受。
1.3电费追缴工作难度电力资源和普通商品一样都是以销售模式进行交互的，而且在销售过程中还需要客户对所提供的服务进行评价和认定，加之现在很多地方的电力行业还是采用的先用电后缴费的管理方式，这些都加剧了电费追缴工作的难度，而且追缴过程中往往会出现某些客户因为不知名的理由拒绝缴费，或者不按时缴费的情况，甚至有些客户没有偿还能力等现象。
而且，我国现在是市场经济体制，电力行业在市场中的竞争压力越来越大，而他们所需的运营资金也越来越多，如若不能进时追缴客户所欠的费用，极易造成运营资金短缺，进而威胁到企业的正常运营和发展。
2电力营销中电量抄核收作业模式创新措施2.1转变传统抄核收环节工作理念一方面，要认识到抄核收环节管理宣传教育的重要性，通过有效的宣传指导使电力用户能形成对电费缴纳的正确认识，能及时按照电费管理的需求自觉配合抄核收环节各项工作的开展，在供电企业与用电用户之间形成良好的管理关系，促进管理水平不断提升。
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探究电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径的分析
发表时间：2018-11-05T18:02:21.373Z 来源：《防护工程》2018年第19期作者：朱洪彬
[导读] 生产和生活方式的改变使社会对于电力能源的依赖程度逐步提升，电力企业的电力服务工作也面临更高的发展要求
广东电网有限责任公司惠州博罗供电局广东惠州 516100
摘要：生产和生活方式的改变使社会对于电力能源的依赖程度逐步提升，电力企业的电力服务工作也面临更高的发展要求，电力营销工作是电力行业发展的重要基础，电力抄收工作是电力营销的重要工作内容，伴随智能电网的不断推进，电力抄收工作效能得到大幅提升，但是在实际工作中依然存在诸多难点问题制约其工作效能的提升。
本文针对电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径问题进行深入探讨，分析电力抄收工作、电力营销中电费抄收工作的难点、创新电力营销电费抄收工作的有效途径，以促进电力营销工作水平的提高。
关键词：电力营销；电费抄收；难点；创新途径
电费抄收工作是电力营销工作领域的重要工作内容，同时也是电力企业日常运营管理工作关注的重点问题，传统电力营销工作模式在电费抄收工作中提出诸多难点问题，不仅影响电力抄收的工作成效，同时对电力营销的工作质量也会产生直观影响。
对电力营销工作产生影响的因素众多，线损管控、人为因素、计量设备等因素都是电费抄收工作需要解决的问题，为提升电力营销工作质量，需要电费抄收工作能够契合电力行业的发展需要，不断进行电费抄收工作途径的创新，以提升电力企业的经济效益和社会效益。
针对电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径问题进行探讨，对于促进电力行业的健康发展具有现实意义。
一、电费抄收工作
当前电力行业领域主要存在两种抄收工作模式，智能电网工程尚未全面覆盖地区还在沿用传统手工抄收工作模式，智能电网工程覆盖区域则应用信息化抄收工作模式，伴随智能电网工程覆盖范围的不断拓展，信息化抄收工作模式也逐渐得到推广。
传统手工抄收工作模式主要通过人工途径对用户用电信息进行记录，并将集采信息收录到营销系统中，进而收取相应的电费；信息化抄收工作模式以电力集采系统为基础，通过智能电表在用户终端进行用户用电信息的集中采集，并通过系统将集采信息反馈到电力营销系统的监管平台中，营销系统会自动进行电费的计算和核准，用户可以到柜台或者应用网络途径缴纳电费，提升电费抄收工作的准确性和工作效率[1]。
从当前的电力营销工作现状而言，信息化抄收工作模式能够为用户提供更为便捷化的电力营销服务，但是由于其网络信息化工作模式，对电力营销的信息管理工作提出更高管理要求，同时移动支付等消费模式的拓展，使电费抄收工作需要积极与移动支付等平台进行衔接，智能电网工程覆盖范围的不断拓展，也使传统手工抄收工作模式正在被逐步替代，电力营销工作需要正视抄收工作中存在难点问题，积极进行工作路径的创新，从而促进电力营销工作效率的提升。
二、电力营销中电费抄收工作的难点
（一）窃电现象依然存在，窃电技术不断提高
窃电问题一直是电力营销领域关注的重点问题，同时也是影响电费抄收工作成果的重要因素，虽然电力系统的智能化程度不断提升，监控平台对于配电线路的电能管控作用也不断提升，但是窃电现象依然是电费抄收工作面临的现实问题。
伴随现代科学技术的不断发展，窃电技术也不断提高，给电力营销的用电量监管造成巨大难度，电费抄收工作的失真也会给电力企业造成直接经济损失[2]。
（二）用电检查的工作难度相对较高
伴随电力企业体制改革的不断深化，企业形成政企分离的工作格局，电力稽查部门针对供电线路存在的窃电现象存在行政处罚及经济处罚的工作难度，电力企业只能够根据窃电者的窃电行为进行适当的经济处罚或者责令整改，违法成为较低成为很多人或者企业敢于窃电的主要原因。
同时窃电技术的不断发展，使得电力企业针对窃电行为的取证工作存在较大难度，取法有效的证据将会对后续处罚工作造成直接影响，为用电检查工作造成巨大的工作难度，电费抄收的工作职能难以体现，会对供电企业造成巨大的经济损失。
（三）现代电费抄收工作模式还未全面得到普及
智能电网工程覆盖范围的不断拓展，使智能电能计量设备的应用范围不断增大，应用智能电表是体现信息化用电信息集采和营销工作的重要基础，但是当前社会领域，智能电表还未得到全面普及，特别对于偏远山区或者经济欠发达地区，现代用电集采系统并未在电力营销领域得到普及，应用传统人工抄收工作模式造成的误差，成为限制电费抄收工作发展的主要原因。
三、创新电力营销电费抄收工作的有效途径
（一）创新电费缴纳工作方式
电费缴纳是用户享受供电服务必须履行的义务，同时也是进行电能商品买卖所要付出的必要投入，由于部分用户缺乏电费缴纳的自觉性，便会造成电费拖欠的现象，电费抄收工作需要面对较大的工作难度[3]。
智能电网与移动支付方式的有效结合，为用户提供了多样的电费缴纳方式选择，能够最大程度为用户提供自助缴费服务，提高电费抄收的工作效率。
但是由于部分地区的移动支付方式还未得到切实落实，便需要供电企业能够积极进行电费缴纳方式的创新，积极对移动支付等电费缴纳方式进行完善，也可以应用银行卡代扣、预缴费优惠等方式调动用户自主缴费的积极性，降低电费抄收工作的工作难度，应用电费缴纳方式的创新，保证电费抄收工作的工作效率和工作质量。
（二）制订完善的电费抄收工作制度
电力企业需要提升对于电力营销、电力稽查工作的重要性认识，将电费拖欠、用户违规用电、非法窃电等不良现象的发现及整治措施纳入到工作制度中，应用完善的电费抄收工作制度保证电力营销工作目标的实现。
电力企业需要对电力营销工作、电力稽查工作以及电费抄收工作的工作职责进行明确规定，并将工作责任落实到个人，对拖欠电费收缴、窃电监察等工作内容进行细化，当相关工作人员没有认真开展工作、履行岗位工作职责时，便需要应用工作制度作为依据，对相关责任人展开追责程序，提升电力营销工作人员的工作责任意识，保证电费抄收工作的准确性和有效性[4]。
（三）积极拓展信息化抄收工作模式
电力企业需要契合现代社会的发展要求，积极进行抄收工作模式的完善，拓展信息化工作模式，以智能电网项目建设的不断推进，应
用用电集采系统以及智能电表为电费抄收工作的有序开展奠定基础，通过自动化工作模式提升电费抄收工作的工作效率及工作质量。
经济欠发达地区的电力企业，需要重视电费抄收工作质量提升对于电力营销工作的重要意义，权衡短期投入与长期经济效益之间的利弊关系，重视电力营销系统的信息化建设，为电力抄收工作奠定坚实基础。
（四）重视线损管理的重要性
线损管理是提升电费抄手工作效率的重要问题，应用信息化电力营销系统及平台，能够对配电线路的各项运行参数进行监测，观察不同线路以及供电区域存在的线损规律，应用线损的不规律现象洞察配电线路可能存在的窃电、漏电等问题[5]。
电力企业需要提升线损管理的重要意义，科学进行供电范围及配电线路的划分，保证配电线路各种设备的运行质量，能够提升线损管理工作的工作效率。
结束语：
电力抄收工作是电力营销领域的重要工作内容，电力企业需要结合当前社会对于电力营销工作的多元化发展需求，正视电费抄收工作中存在的难点问题，通过创新电费缴纳工作方式、制订完善的电费抄收工作制度、积极拓展信息化抄收工作模式、重视线损管理的重要性等途径，完善电力营销工作系统，提升电费抄收工作的工作效能，以促进电力企业综合运营管理目标的实现，推动电力行业的可持续发展。
参考文献
[1]李雯.电力营销过程中电费抄收工作的难点和创新思路探究[J].大科技,2014,(31):169-170.
[2]林晴.电力营销计量改造中的重点与难点分析[J].中国新技术新产品,2018,(5):57-58.
[3]杨海林,刘琦,张明辉.探析电力营销中电费抄收的工作难点及创新[J].企业改革与管理,2014,(20):128-128.
[4]杨静.新形势下电力营销创新浅析 ——基于商业模式的角度[J].中国经贸导刊,2016,(26):51-52.
[5]王得印.关于供电企业电力营销优质服务提升途径研究[J].环球市场,2016,(32):94.。