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建立良好人际关系 PPT课件

建立良好人际关系 PPT课件
精选ppt人际沟通人际沟通信息传递自我认识自我认识协调知行协调知行满足需要满足需要双赢双赢的沟通的沟通精选ppt友好关系型淡漠关系型对立关系型合作型竞争型地缘型社会主义社会人际交往无论是公务还是私交都没有高低贵贱之分要以朋友的身份进行交往才能深交
名人名言

独学而无友,则孤陋而寡闻 君子和而不同,小人同而不和 ——孔子 人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心。 ——孟子 得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根 友谊要忠诚去播种,热情去灌溉,原则去培养,谅解去 护理。 ——马克思
说说在以上的表演中自己的感受
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人际关系技巧
五、人际交往的态度
(一)求同存异

海纳百川,有容乃大 尊重他人的想法和意见 交往对象兴趣的多样性
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笑话
晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿 子在客厅看电视。突然,厨房里传来打破盘子的 响声,然后一片沉寂。儿子望着他父亲,说道: “一定是妈妈打破的。”“你怎么知道?”“她 没有骂人。” 有人说:差异带来繁荣。世界上没有两片完全 相同的树叶,更没有两个完全相同的人。承认差 异,悦纳他人。 做到求同存异。
社会主义社会人际交往,无论是公务还是私 交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份 进行交往,才能深交。 切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差 而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年 轻、美貌而趾高气扬。
萧伯纳有一次写作休息时,和邻居的小女孩一 起玩耍,当送小女孩回家时,他对小女孩说: “知道我是谁吗?回家告诉你妈妈,就说和你一 起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说:“知 道我是谁吗?回家告诉你妈妈,就说和你一起玩 的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了,不禁惭然。 后来,对朋友谈起此事,感慨到“一个七岁的小 女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人 无论有多大的成就,他在人格上与任何人都是平 等的,这个教训我一辈子也忘不了”

《人际交往》ppt课件

《人际交往》ppt课件

热情主动,积极交往
热情主动地与他人交往
以友好的态度主动与他人建立联系,表达对他人的关心和兴趣。
积极参与社交活动
多参加各类社交活动,扩大自己的社交圈子。
善于表达自己的情感
勇于表达自己的喜怒哀乐,增进与他人的情感交流。
03
人际交往中的沟通技巧
倾听技巧
01
02
03
有效倾听
保持专注,不打断对方, 通过点头、微笑等方式鼓 励对方表达。
倾听与回应的技巧
耐心倾听对方的诉说,给予积极的回应和反馈,增进彼此的理解。
情感共鸣的实践
通过角色扮演、情境模拟等活动,培养和提高共情能力。
情感智慧的培养
认知自我情感
了解自己的情感需求、喜好和弱点,建 立自我认知的基础。
管理自我情感
学会自我调节,控制情绪波动,保持积 极向上的心态。
激励自我成长
设定个人目标,激发内在动力,不断提 升个人能力和价值。
重要性
人际交往是人类社会生活的重要 组成部分,对个体的心理健康、 社会适应和职业发展等方面具有 重要影响。
人际交往的心理学基础
01
认知过程
人际交往涉及对他人和自我的 认知,包括感知、记忆、思维
等过程。
02
情感过程
人际交往中的情感表达和交流 是建立和维护人际关系的重要
手段。
03
行为过程
人际交往中的行为表现包括语 言、表情、动作等,是传递信
流。
03
认清自己的优势和不足
客观分析自己的能力和潜力,发挥优势,改进不足,提升自我价值。
自我情绪管理
识别情绪
学会识别自己和他人的情绪,了解情绪背后的需求和动机 。
调节情绪

第六章人际沟通技巧(人际关系心理学)精品PPT课件

第六章人际沟通技巧(人际关系心理学)精品PPT课件
• 3.社交带(约在1.20—3.60米)
• 4.公共带(约3.60米以上)
• 二、心理距离“适”度• 1.收益与付出适度 • 2.尊重对方 • 3.人际接触适度 • 4.人际情境控制适度
第二节 话出口前需斟酌
• 怎样成为谈话高手? • (一)话入人心 • 当你跟别人交谈时,你必须考虑的第一件事
3、绘声绘色 想象在讲自己的故事
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语言基本功最佳 练习方式——朗读
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面部表情 躯干
体态构成
眼神 手部动作
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躯干要求
1、站直不驼背 2、站稳不摇晃 3、挺胸收腹提臀
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眼神要求
1、必须注视观众 2、眼神适当扫动
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面部表情要求
1、要求自然 2、亲和
3、随内容而变化
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手部动作要求
1、动作自然 2、静动结合 3、表达态度和情绪
– 按理说,我应该让大家好好休整一下。但 是,战机稍纵即逝,下一个对手是××× , 这更是一场硬仗。
– 依形势来看,现在正是考验我们的持续作 战能力的阶段,我愿意全力支持大家,与 大家一起继续并肩作战。大家有没有信心?
如何善用赞美的艺术
赞美:将下列对方身上确实存 在的东西强调给对方听:
• 优点与长处 • 你欣赏他的地方 • 他希望你欣赏的地方
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五种手部运动方式
方式1:双手自然下垂(不建议) 方式2:一手拿着东西(如话筒),一手下垂 方式3:一手拿着东西(如话筒),一手活动
方式4:双手均自由活动(高级方式) 方式5:抱住双臂(不建议)
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四种常见手势
方式1:大拇指一指式(大拇指伸出,其它内收) 方式2:食指一指式(食指伸出,其它内收) 方式3:全掌式(五指伸出) 方式4:握拳式(五指握拳)

《人际交往的意义》课件

《人际交往的意义》课件

促进个人成长
总结词
通过与他人的交往,个体可以不断学习和成长,拓展自己的 视野和思维方式。
详细描述
与不同的人交往,可以接触到不同的观点、经验和文化背景 ,从而激发人们的思考和创造力。这种互动可以为个体提供 学习和成长的机会,帮助人们更好地适应社会和发展自己的 潜力。
拓展人际关系网络
总结词
通过人际交往,个体可以建立更广泛的人际关系网络,拓展自己的社交圈子。
学会宽容
在人际交往中,难免会遇到各种不同性格和习惯的人。要学会宽容 和包容对方的缺点和不足,避免产生冲突和矛盾。
善于自我调节
在人际交往中遇到挫折或困难时,要善于自我调节情绪和心态,保持 平衡和冷静。同时也要学会寻求帮助和支持,以解决问题和困难。
提问是促进交流和了解对方的有效方 式。要善于提出有针对性的问题,以 了解对方的想法和需求,同时也要注 意问题的措辞和语气。
掌握语言表达
清晰、准确地表达自己的观点和想法 ,避免使用模糊或含糊的语言。同时 ,要注意语气和措辞,避免引起误解 或冲突。
增强自身魅力,塑造良好形象
注意仪表
整洁、得体的仪表能够给人留下 良好的印象。要保持整洁的发型 、穿着得体的服装,以及注意个
行为模式,从而形成自己的个性特征和人格魅力。
人际交往是心理健康的保障
03
良好的人际交往能够促进人们的心理健康,减轻心理压力,提
高生活满意度。
人际交往与生活质量的关系
人际关系的质量直接影响着人们的生活质量
良好的人际关系能够带来快乐、幸福和满足感,提高生活满意度;而不良的人际关系则 可能导致孤独、焦虑和抑郁,降低生活质量。
人际交往对于个人的职业发展也有重要影响
良好的人际关系能够帮助个人获得更多的职业机会、资源和信息,从而促进职业发展。

《人际交往主题班会》PPT课件

《人际交往主题班会》PPT课件

社交媒体交往技巧
确定目的:在社交媒体上与他人交往时,先明确自己的目的和期望 保持积极:在社交媒体上保持积极的态度和语气,避免消极的言论和行为 尊重他人:在社交媒体上尊重他人的观点、感受和隐私,避免攻击或贬低他人 建立信任:在社交媒体上与他人交往时,建立信任关系,互相支持和帮助
人际交往中04的问题和解
在职场中要善于沟通和协调, 避免冲突和矛盾。
了解职场中的人际交往技巧和 方法,可以更好地融入团队和 企业文化。
社会中的人际交往
建立良好的人际关系可以提高个人幸福感和生活质量。 通过人际交往,人们可以获得支持、鼓励和帮助,从而增强自信心和自尊心。 人际交往是人们获得信息和知识的重要途径,可以帮助人们更好地适应社会和工作环境。 人际交往可以促进人们的心理健康,减轻压力和焦虑感。
建立良好的沟通机制
学会倾听,尊重他人
互惠互利,共同成长
积极应对冲突和分歧, 寻求妥协和解决方案
人际关系的拓展技巧
主动交往:主 动与他人建立 联系,表达自 己的想法和感

倾听:认真倾 听他人的意见 和想法,尊重
他人的观点
合作:在合作 中寻求共同利 益,共同完成
任务
自我管理:学 会控制自己的 情绪和行为, 保持良好的心
决策略
人际冲突的解决策略
沟通协调:双方进行沟通,了解对方的想法和需求,寻求共识。
妥协退让:双方各自做出妥协和让步,以避免冲突升级。
寻求第三方帮助:在必要时,可以请第三方中介协调,以化解矛盾。
增强自身修养:通过自我反省和学习,提高自身的沟通能力和情绪管理能力,从而减少 冲突的发生。
人际关系的维护方法
学校中的人际交往
同学间的交往:互相帮助,共同成长 与老师的交往:尊重老师,听取老师的建议和指导 与校友的交往:扩大人脉,互相学习 与家人的交往:增进亲情,共同成长

《人际交往》ppt课件

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在处理人际关系时,多从对方的角度 思考问题,寻求双方都能接受的解决 方案。
培养自己的同理心,设身处地地考虑 他人的处境和感受,从而更好地理解 他人。
掌握批评艺术,避免直接冲突和矛盾升级
学会委婉地表达自己的意见和看 法,避免过于直接或尖锐的言辞。
在批评他人时,注意语气和措辞 的适度性,以免伤害他人的自尊
明确表达自己的观点和需求,避免模糊不 清导致误解。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
尊重他人
尊重对方的观点和感受,避免攻击或 贬低对方。
建立信任
通过诚实、一致和可靠的行为建立信任 关系。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
• 非暴力沟通:采用非暴力沟通方式,如“我”语句表达感 受和需求,避免指责或攻击对方。
Байду номын сангаас
有效沟通技巧在解决冲突中应用
避免打断
在对方表达观点时,尽量不要打断,让 对方完整表达自己的想法。
总结归纳
在倾听过程中,适时总结归纳对方的观 点,确保理解准确。
表达技巧
清晰明确
用简洁明了的语言表达自己的观点,避 免模糊不清或含糊其辞。
注意语气和表情
语气和表情要与表达的内容相符,避免 产生误解。
保持自信
在表达观点时保持自信,不要害怕表达 自己的看法和意见。
建立和维持人际关系,促进社会和谐。
人际交往重要性
获取信息、知识和经验的重要途径;
满足人的社会属性需求,促进心理健康;
人际交往类型与特点
01
亲密关系
如家庭、恋人等; 如同学、同事等;
02
朋友关系
人际交往类型与特点
工作关系
如上下级、同事等;
公共关系
如与陌生人、社会组织的关系。

人际关系与沟通培训课件(PPT 93页)

人际关系与沟通培训课件(PPT 93页)

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11.10.2019
信息理解障碍
语言障碍: 心理定势
就是在一个人脑中形成的准备进行一定行为 的心理,或者是对某事件、现象、事实作出 肯定或否定反应的心理状态。 定势表现为习惯性的见解、看法和行为。
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爱因斯坦感叹:
“物理很简单, 人际关系很复杂。” 洛克菲勒:
“我付高薪给处理
罗斯福说:
人际关系的能力, 远超日光之下
“成功公式中, 任何其他能力。”
最重要的一项因素
是与人相处。”
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11.10.2019
一个人不管有多聪明,多能干,背景条件 有多好,如果不懂得如何去为人处世,那 么他最终的结局肯定是失败。
西方人对法律有信心,总认为法律面前人 人平等,依法可以获得公平的待遇。
中国人最讲求什么?
9
11.10.2019
中国人讲求两把刷子: ①先“搞好关系”以“寻求门路”; ②“依法”寻找“合理”(暂时隐藏起来)。
先有情入理,大家有面子的凭良心讲道理, 如果有效,当然求之不得。若是万不得已, 情理走不通,再来依法办事。
“费用最小原则”是人类行为的基本原则之一, 即人都有用最小付出换取最大回报的倾向。 例:讨价还价、走路走捷径
15
11.10.2019
启示:
维持良好的人际关系,就必须在与人们的交 往当中,始终保持别人得大于失或至少等于 失,从而使人们感觉和我们的交往是值得的。

人际关系心理学—人际关系PPT课件

人际关系心理学—人际关系PPT课件
(一)人际关系发展阶段的心理过程
注意时期
确认时期
融合时期
稳固时期
人际关系发展过程图
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三、人际关系的心理过程
(一)人际关系发展阶段的心理过程
1、注意时期 这个阶段是人际关系形成的初始阶段。 注意是有指向性的。 对仪表身材、言谈举止形成评价——某 些心理品质和个性特征 这个阶段还未形成有效的沟通和交往, 还没有相互的情感输入。
6
良好的人际关系 是幸福和成功的基石
7
引言:校园里的人际关系
据调查:53 %的人感觉同学 间的感情温度“一般”,感觉 “温暖”的只有28 .5 %, 觉得“冷”的占18 .5 % 。
8
引言:校园里的人际关系
“这个女生很面熟,是我们班的 吗?”“我也不知道,问班长吧。”
9
引言:校园里的人际关系
10
引言:校园里的人际关系
与此相对应,在调查中,当问到“在大学 里,你认为谁是你最亲密的朋友?”时, 有39%的人选择“身边同学”,有31.4 % 选择“大学之前、之外的其他同学朋友” 等。而在“有心里话,你更愿意向谁倾诉” 在这一问题的答复中,48.4%的人都选 择了“大学里的朋友”,这一比例大幅超 过“男(女)朋友”、“父母”和“老 师”。
所谓人际关系主要是指个人与 个人之间通过相互交往和作用而形成 的一种心理关系,或心理距离。
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一、人际关系的心理结构
(一)人际关系的界定 2、特性:
A、人际关系主要指个体与个 体之间的关系。
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一、人际关系的心理结构
(一)人际关系的界定 2、特性:
B、人际关系的实质是人与人 之间的心理距离。
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(四)人际关系建立的条件
2、其他条件: 一定的时空条件 交往的频度和深度

《人际交往的艺术》课件

《人际交往的艺术》课件

认识阶段
总结词
初步了解,开始建立联系
详细描述
随着交往的增多,双方开始对彼此有初步的了解,建立起初步的联系,但仍需进 一步深入了解和沟通。
熟识阶段
总结词
深入了解,互相熟悉
详细描述
经过一段时间的交往,双方对彼此的生活、兴趣爱好、性格等方面有更深入的了解,建立起较为密切的关系。
亲密阶段
总结词
高度信任,情感交融
06 实践与应用:案例分析
案例一:如何处理办公室冲突
总结词
解决冲突的关键在于有效沟通
详细描述
在处理办公室冲突时,首先需要冷静分析冲 突的起因,然后通过积极的沟通来寻找解决 方案。有效的沟通包括倾听对方的观点、表 达自己的想法和感受,以及寻求共同利益。 同时,保持开放和尊重的态度,避免攻击和 指责,有助于缓解紧张气氛,促进问题的解 决。
要。
近因效应
总结词
近因效应是指在连续的交往过程中,最 近一次的接触和印象对人际关系的影响 更为显著。
VS
详细描述
与首因效应不同,近因效应强调最近一次 的印象对人际关系的影响。在人际交往中 ,如果个体在最近一次接触中留下了良好 的印象,可能会弥补之前的不良印象,反 之亦然。这种心理效应提醒我们在人际交 往中要关注每一次的互动和表现,因为每 一次的交往都可能对人际关系产生影响。
寻求妥协和平衡
在处理冲突时,要寻求妥协和平衡, 让双方都能够接受解决方案。
借助第三方协调
如果双方无法自行解决冲突,可以借 助第三方协调机构或专业人士进行调 解和处理。
03 人际关系的发展阶段
陌生阶段
总结词
双方初次接触,缺乏了解和信任
详细描述
在这个阶段,双方对彼此缺乏了解,交往不多,存在一定的陌生感和不信任感 。

人际关系与沟通技巧课件学习PPT(共37页)

人际关系与沟通技巧课件学习PPT(共37页)

培养倾听的耳朵

尊重
尊重是对人的一种态度,我们愿意承认每个个 体在任何一方面都是不同的;每个人的人生过 程都是一个奋斗、思想和感受的模式。
–尊重别人、尊重自己 –尊重别人
• 肯定和鼓励 • 欣赏不同的意见
–尊重自己,才能做到真诚
同感
体会对方的感受,体察他的思想, 了解他如何看待自己、如何看待周围的 事物.
– 性格 – 能力
• 虽然才能平庸者固然不会受人 倾慕,但是 全然无缺点的人,也未必讨人喜欢。
聪明 善于交流
独立 愿挤时间
幽默感 直率
乐于助人 热心 忠诚 自信
65 70 75 80 85 90
(1)几乎是一个完人 (2)一个犯过错误的完人 (3)一个平庸的人 (4)一个犯过错误的平庸人
人际关系与沟通技巧
如何建立健康的人际关系。 如何建立自己的交际圈。 怎么样跟不喜欢的人交往。 怎么样对待第一次见面的人。 怎么样走进另一个人的世界。 怎么样彼此了解。 如何与异性交往。如何决定彼此的异性关系。 怎么样了解异性的心理。 如何进一步深入与人交往。 不同的朋友应该如何交往
同学D:同寝室的同学的生活习惯扰乱了你的生活习 惯,你感到很烦恼、气愤,可是你又不知道如何处理, 所以想通过换寝室来解决,是吗?
案例三
方方是一位大学二年级的女生。她与好 友晓莉一直关系非常好。最近,她知道 晓莉在她评三好学生时说了她的坏话, 导致她的失去了评三好学生的机会。她 心里很痛苦。
人际关系的水平 ---情感融合与表露的相对程度
A
B
C
D
E
零接触 开始注意 表面接触 轻度卷入 深度卷入
自我暴露:对人开放自我的心理历程。
互动双方彼此相互了解、相互回应、并且期待 经由沟通的行为与历程,建立接纳及共识。
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大学的作用之一就是使人们学会交往, 学生在这里学会平等交往,获得社会经验, 这对他们整个一生都是有好处的。
交往能力已被誉为21世纪的通行证
(一)交往与个性发展
交往是个性发展的必经之路。一个人的 思想和人格主要是后天通过社会学习形成和 发展起来的,而人们后天的社会学习,不论 是直接知识、间接知识的获得,还是世界观、 人生观、价值观的形成,很多都是在人际交 往中完成的,在与父辈、老师、同学、朋友 的交往中受到人际影响,成就了今天的个性。
实验持续数日后,人会产生一些幻觉。到第4天 时,学生会出现双手发抖,不能笔直走路,应答速 度迟缓,以及对疼痛敏感等症状。
心理学家曾用幼年的恒河猴做过“社交
剥夺”实验。结果表明无论是部分隔离还是 完全隔离的幼猴,在社交能力、情绪方面均 有显著改变,禁闭6个月以上的幼猴表现出严 重的情绪不安、害怕、退却、摇晃、蜷缩的 行为,很少交流和探究。
• 研究表明,如果一个人 长期缺乏与别人的积极 交往,缺乏稳定的良好 人际关系,那么这个人
往往有明显的性格缺陷。
(二)人际交往与健康
大家听过狼孩的故事吗?
(二)人际交往与健康
狼孩由于失去了与他人交往的最 佳时期,失去了其作为“人”的成长 环境,因而即使后来被发现后,也已 经很难成为一个正常的“人”了。
现在对于一个事业成功的佼佼者来说,他若想在人才 竞争中脱颖而出,靠得不仅仅是出众的才华,而且更在于 有良好的适应社会生活的能力、良好的人际协调的能力。
①哈佛大学曾对几千名被解雇的人员进行综合调查, 其中人际交往不好比不称职的高出2倍多,在每年调 离的工作人员中,人际关系不好的占90%以上。
②美国总统林肯就是一个很好的例子,他曾经十分 贫困潦倒,在竞选州立法机关职位时,甚至连一套 体面的西装都没有,就算是当选领导人之后,也是 四处借债,但他有一帮不离不弃的好朋友,在他穷 困潦倒的日子里,给予了他物质和精神上的支持。 这使他在之后的路走的更加顺畅。
自己的生活是否幸福,取决于自己同生 活中其他人的关系是否良好。
感 谢!
实验者将学生关在有防音装置的小房间里,让 他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又 让他们戴上木绵手套,并在其袖口处套了一个长长 的圆筒。为了限制各种触觉刺激,又在其头部垫上 了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外,实 验者要求学生24小时都躺在床上,营造出了一个所
有感觉都被剥夺了的状态。
பைடு நூலகம்
结果,尽管报酬很高,却几乎没有人能在这项 孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住, 之后,学生就吹起了口哨或者自言自语,烦躁不安 起来。在这种状态下,即使实验结束后让他做一些 简单的事情,也会频频出错,精神也集中不起来了。 实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常 状态。
③罗斯福。 尽管罗斯福具有非凡的个人能力, 但是,如果没有来自于他朋友们强有力的、 无私的热心的帮助,他也不可能取得这样的 成就。事实上,如果不是有他的朋友们,特 别是他在哈弗大学所交得那些朋友们的鼎力 相助,他能否当选为美国总统还真是一个疑 问。
(四)健康的人际交往对个人 幸福的意义
心理学家做了一个广泛的调查,结果发 现,良好的人际关系对于生活的幸福具有首 要意义。当人们被问到“什么使你的生活富 有意义”的时候,几乎所有的人都回答,亲 密的人际关系是最首要的。
落、目光呆滞、脸色惨白、语言不畅。他的记忆力、 交往能力和语言表达能力都出现了严重的退化。
在同宿舍里,长期处于恶劣的人 际环境中会导致各种身心疾病,如 神经衰弱、失眠、高血压、偏头痛 和溃疡病等等。
(三)人际交往与成才
★卡耐基公式: 成功=15%的专业能力+85%的人际协调能力
卡耐基有一个公式:对一个人的成功来说,专业能力 的贡献度为 15%,而高效的人际协调能力却为他的成功 做出了85%的贡献度!
你对自己的人际关系满意么? 你是一个受人欢迎的人吗? 如何处理与宿舍同学的关系? 你的人际魅力在哪里?
人际关系是一把双刃剑
运用的好,它会成为开启财富的钥匙; 运用的不好,它会变成阻碍你走向成功 的绊脚石。
心理小实验:人能承受多少孤独?
1954年,美国做了一项实验。该实验以每天20 美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生 作为被测者。
1996年,著名的意大利洞穴专家毛利奇蒙泰尔 做了一个非常著名的地下实验。他让自己置身于一
个很深的洞穴之中,洞穴里有足够他吃上一年的食 物和维持生命的生活用品,有100多部电影碟片和一 些健身器材和娱乐设施。但是,这个洞穴里除了他 自己,没有其他人。1997年,蒙泰尔从洞穴里出来 了。经过一年与世隔绝的生活,蒙泰尔变得情绪低
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