景观塔公司客户满意度调查问卷
建筑工程公司客户满意度调查问卷
31 商品售价中包含的物流安装服务我很满意
32 我很快决定了用何种方式付款
33 产品最少有3种以上支付方式
34 产品报价很合理
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
建筑工程公司性别比例
女 32%
男 68%
建筑工程公司
29%
30%
2000
1000
0 21-30岁
31-40岁
41-50岁
17% 51岁以上
客户基数数据分析
建筑工程公司地区比例
海南 1% 甘肃 2%
北京 6% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 7% 深圳 6% 广东 5%
重庆 4%
云南 2%
100
吉林 2% 0
陕西 3%
浙江 6% 四川 5% 天 津 5%
辽宁 3%
湖北 4%
江西 3%
湖南 5%
安徽 3%
福建 3% 江苏 4%
河北 4%
山东 4%
山西 4% 河南 3%
建筑工程消费群体薪酬水平区间
1000
55%
800
600
400
200
0 10万以下
20% 10-20万
12% 20-30万
7% 30-50万
5% 50-100万
1% 100万以上
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
建筑工程交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
旅游公司顾客满意度调查问卷
旅游公司顾客满意度调查问卷尊敬的顾客,感谢您选择我们的旅游公司!为了进一步提升服务质量和满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查问卷。
请您在以下问题中选择适当的答案,并提供您宝贵的意见和建议。
1. 请在以下选项中选择您对我们的旅游服务的整体满意度:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们提供的旅游行程安排是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们的服务人员的态度和专业程度是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请您评价我们提供的餐饮服务:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 对于您在旅行中遇到的问题或投诉,我们的处理是否令您满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对我们提供的行程安排是否符合您的期望?- 非常符合期望- 符合期望- 一般- 不符合期望- 非常不符合期望7. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的旅游服务?- 是- 否8. 如果您认为有必要,您可以在下方提供您对我们服务的任何其他建议或意见:谢谢您的参与与配合!我们将根据您的反馈进一步改进我们的服务,为您提供更好的旅行体验。
如有任何问题请随时与我们联系。
*注意*:此问卷仅用于改进旅游公司的服务质量,所收集的信息将被保密并仅用于内部分析。
感谢您的合作和支持!*:此问卷仅用于改进旅游公司的服务质量,所收集的信息将被保密并仅用于内部分析。
感谢您的合作和支持!以上为旅游公司顾客满意度调查问卷内容,请根据您的实际经历进行填写。
谢谢!。
景观问题的调查问卷模板
尊敬的参与者:您好!为了更好地了解公众对周围景观的看法和建议,我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化景观设计,提升居住和休闲环境。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您的年龄段是?A. 18岁以下B. 18-40岁C. 40-60岁D. 60岁以上3. 您的职业是?A. 学生B. 教师C. 工人D. 公务员E. 自由职业者F. 其他(请注明)二、景观环境满意度4. 您对居住/所在区域的景观环境整体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您认为以下哪些景观要素对您的生活影响较大?(可多选)A. 植被绿化B. 水景设计C. 公共设施D. 建筑风格E. 道路交通F. 其他(请注明)6. 您对以下景观要素的满意度如何?(单选题)A. 植被绿化B. 水景设计C. 公共设施D. 建筑风格E. 道路交通F. 其他(请注明)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、景观问题及建议7. 您认为当前景观环境中存在哪些主要问题?(可多选)A. 植被种类单一B. 绿地面积不足C. 公共设施不足D. 噪音污染E. 灯光设计不合理F. 其他(请注明)8. 您对以下景观问题的改进建议是?(开放式问答)A. 植被绿化B. 水景设计C. 公共设施D. 建筑风格E. 道路交通F. 其他(请注明)9. 您认为哪些措施可以有效改善景观环境?(可多选)A. 增加绿化面积B. 丰富植被种类C. 优化公共设施布局D. 加强噪音治理E. 改善灯光设计F. 其他(请注明)四、其他10. 您对此次调查问卷的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您还有其他关于景观环境的问题或建议吗?(开放式问答)再次感谢您参与此次调查问卷,您的意见对我们非常重要!祝您生活愉快![问卷结束]。
景区满意度调查问卷精选文档
景区满意度调查问卷精
选文档
TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
旅游景区游客满意度调查问卷
一、基本情况
1、您的性别:
(1)男(2)女
2、您的年龄:
(1)≤18岁(2)18~39岁(3)40~49岁(4)50~59(5)≥60岁
3、您的学历:
(1)小学及以下(2)初中(3)高中(含中专、中技)(4)大学(含大专)及以上
4、您的职业:
(1)工人(2)公司职员(3)党政干部及公务员(4)企事业管理人员(5)商贸服务人员(6)私营业主(7)专业技术人员(8)文教卫新闻出版人员(9)学生(10)离退休人员(11)其他
5、您的月收入
(1)1000元以下(2)1000~2000元(3)2000~5000元(4)5000~8000元(5)8000元以上
6、您在一年中出游的次数
(1)1次(2)2次(3)3次(4)4次及以上
7、您此次出游是通过
(1)旅行社(2)自助游(3)单位组织(4)其他
8、您是通过何种途径了解旅游区的信息的
(1)亲友、同事介绍(2)报纸杂志(3)电视广告(4)互联网(5)其他二、主体问卷
C 您对此景区服务质量有何评价
D 旅游相关产业
D1 您对此景区旅游购物的具体评价如何
D2 您对此景区住宿业的具体评价如何
D3 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何
E 总体感受。
园林工程公司客户满意度调查问卷
83
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
园林工程交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
68
83
67
84
67
84
67
83
0 美誉度: 0
园林工程品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
73
89
知名度: 0
74
1% 100万以上
问卷分析展示
园林工程公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
园林工程产品质量因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
40
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技术: 0
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外观包装: 0
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质量: 0
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问卷分析展示
如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线:
客户基础信息填写
公司名称: 所在部门: 工作地点: 性别: 年龄:
园林工程
问卷信息填写
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序 号
题目
1 我是公司产品的忠实用户
2 我经常能在媒体上看到产品的广告
3 产品在朋友圈中反响良好
4 同类产品中只要公司产品在,我都会优先选择
5 您对新产品推出进度满意吗
视觉效果设计公司客户满意度调查问卷
视觉效果设计公司年龄比例
19%
35%
23%
21-30岁
31-40岁
41-50岁
23% 51岁以上
客户基数数据分析
视觉效果设计公司地区比例
海南 2% 甘肃 2%
北京 7% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 5% 深圳 7% 广东 6%
重庆 5%
云南 2%
100
吉林 3% 0
陕西 3%
浙江 4% 四川 5% 天 津 6%
31 公司让您及时了解進度狀況
32 快递价格适中
33 您重复在我公司购买产品的可能性很大
34 我很快决定了用何种方式付款
35 您对我公司品牌的文化内涵感觉如何
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
视觉效果设计公司性别比例
女 44%
男 56%
5000 4000 3000 2000 1000
基本 同意
同意
完成 同意
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
24 您对公司技术创新能力满意吗
25 您对公司提供的产品和技术方案满意吗
26 您对我公司的产品退换货反应速度很快
27 对我司客户来访的接待安排满意程度如何
28 您对我公司产品质量投诉反应速度迅速
29 快递人员配合程度良好
30 您对公司交付服务人员的工作有效性和工作态度满意吗
6 公司产品性能技术领先于同类产品
7 产品包装相当牢靠
8 销售人员的沟通我很清晰明了
9 问题反馈及时率良好
景观调查问卷模板
尊敬的参与者:您好!为了更好地了解您对我们所在区域的景观需求与期望,我们特此开展此次景观调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化景观设计,提升区域环境品质。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的参与与支持!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-40岁C. 40-60岁D. 60岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他4. 您居住在该区域的时间:A. 2年以下B. 2-5年C. 5-10年D. 10年以上二、景观需求与评价5. 您通常在什么时间段来到该区域?A. 早晨B. 中午C. 傍晚D. 晚上E. 其他6. 您来该区域的主要目的是?A. 锻炼身体B. 赏景散步C. 休闲娱乐D. 陪伴家人朋友E. 其他7. 您对该区域的景观设计满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为该区域的景观设计中,以下哪些方面需要改进?A. 植物配置B. 水景设计C. 人行道设施D. 休闲设施E. 其他9. 您对该区域内的植物种类和数量是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为该区域的景观植物色彩搭配是否合理?A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理11. 您对该区域内的水景设计是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为该区域内的休闲设施是否充足?A. 非常充足B. 充足C. 一般D. 不充足E. 非常不充足13. 您认为该区域内的照明设施是否完善?A. 非常完善B. 完善C. 一般D. 不完善E. 非常不完善14. 您认为该区域内的公共厕所是否方便?A. 非常方便B. 方便C. 一般D. 不方便E. 非常不方便15. 您对该区域内的交通安全设施是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、未来期望16. 您希望该区域在未来景观设计中增加哪些元素?A. 植物种类B. 水景设计C. 休闲设施D. 照明设施E. 其他17。
景观雕塑调查问卷
景观雕塑调查问卷
背景
景观雕塑是城市、景区等公共场所中常见的艺术形式,具有美化环境、传递文化内涵等功能。
本调查旨在了解公众对景观雕塑的看法和意见,以便于相关管理部门进行改进和规划。
调查问卷
1. 性别
•男性
•女性
•其他
2. 年龄段
•18岁以下
•18-30岁
•31-50岁
•51岁以上
3. 对景观雕塑的认知程度
•熟知,了解很多
•一般,有所了解
•不太清楚,需要进一步了解
4. 您对目前所在地区的景观雕塑建设满意度如何?
•非常满意
•满意
•一般
•不满意
•非常不满意
5. 您认为景观雕塑应该具备哪些特点?
•独特性
•与环境融合性
•富有文化内涵
•能够引发观众思考
6. 您觉得景观雕塑在城市/公共空间中的作用是什么?
•美化环境
•增添文化氛围
•提升城市形象
•其他(请注明)
7. 您认为景观雕塑的建设标准应该是什么?
•专业性
•可持续性
•社会需求性
•环保性
8. 您认为景观雕塑的更新换代频率应该是多久一次?
•每年一次
•每两年一次
•每三年一次
•不确定
9. 您认为应该如何加强公众参与景观雕塑建设的过程中?
•开展征集活动
•举办设计大赛
•举办讲座或座谈会
•其他(请注明)
10. 您对未来景观雕塑发展有何期待?
结语
以上是本次景观雕塑调查问卷,您的参与将有助于我们对景观雕塑建设进行更好的规划和改进。
感谢您的配合!。
景观问题调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-24岁C. 25-34岁D. 35-44岁E. 45岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 教师C. 公务员D. 企业员工E. 自由职业者F. 其他4. 您所在的城市:_______________二、景观满意度评价5. 您对所在城市整体景观环境的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为城市景观设计在以下几个方面是否合理?(多选题)A. 功能布局B. 交通规划C. 植物配置D. 建筑风格E. 照明设施F. 娱乐设施7. 您对以下城市景观设施的使用频率如何?(多选题)A. 公园B. 绿道C. 商业街D. 文化场馆E. 其他8. 您认为城市景观设计中存在哪些问题?(多选题)A. 植物种类单一B. 交通拥堵C. 空间利用不合理D. 建筑风格不协调E. 环境污染F. 其他三、景观需求与建议9. 您希望在城市景观中增加哪些功能?(多选题)A. 休闲设施B. 健身器材C. 儿童游乐场D. 文化活动场所E. 其他10. 您认为以下哪些因素对城市景观的吸引力较大?(多选题)A. 自然景观B. 人文景观C. 历史遗迹D. 现代建筑E. 其他11. 您对城市景观设计有哪些具体建议?_______________12. 您认为以下哪些措施有助于改善城市景观?(多选题)A. 加强绿化B. 完善交通规划C. 优化空间布局D. 保护历史遗迹E. 加强环境保护F. 其他感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见将对城市景观设计起到积极的推动作用。
祝您生活愉快![注:本问卷旨在了解市民对城市景观的满意度、需求和建议,以便为城市景观设计提供参考。
请您根据自身实际情况进行回答,谢谢合作!]。
建筑工程公司客户满意度调查问卷
76
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品牌: 0
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问卷填写结束,感谢您为对我公司的产品的信任,我们也会通过本次调研,持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持!
了解更多
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
建筑工程交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
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最佳雇主
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建筑工程品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
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最佳雇主 80
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知名度: 0
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忠诚度: 0
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
建筑工程
客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统) 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解 决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法,通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷,客户填好问卷并签字盖 章后,回传至指定邮箱,最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容,即产品质量、产品价格、交付期限,服务及品牌。其中,产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取,感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的;客户对于我公司的 产品、服务满意。
景观设计师工作满意度调查模板
景观设计师工作满意度调查模板一、个人信息请您在下面填写您的个人信息,并选择相应的答案。
1. 姓名:_________________________2. 年龄:_________________________3. 性别:_________________________4. 工作年限:_____________________5. 学历:_________________________6. 所属公司:_____________________7. 职务:_________________________二、工作环境满意度调查请您为以下工作环境满意度指标打分,满分为10分,表示非常满意,分数越低表示满意程度越低。
请根据您的实际情况进行评分。
1. 工作场所(办公室或设计工作室):___________2. 工作设备(电脑、绘图工具、软件等):___________3. 工作时间安排(包括加班情况):___________4. 工作压力(包括项目进度、客户需求等):___________5. 团队合作氛围(与同事之间的合作):___________6. 上级领导的支持与指导:___________7. 公司的福利待遇(包括薪资、福利福利等):___________三、工作内容满意度调查请您为以下工作内容满意度指标打分,满分为10分,表示非常满意,分数越低表示满意程度越低。
请根据您的实际情况进行评分。
1. 项目规划与策划:___________2. 创意构思与设计方案:___________3. 概念设计与详细设计:___________4. 施工图纸制作:___________5. 施工现场管理与监督:___________6. 项目交付后续服务:___________7. 与客户沟通与协作:___________四、个人成长与发展满意度调查请您为以下个人成长与发展满意度指标打分,满分为10分,表示非常满意,分数越低表示满意程度越低。
景观设计师工作满意度调查模板
景观设计师工作满意度调查模板调查对象:景观设计师调查日期:(填写日期)调查目的:为了了解景观设计师的工作满意度以及他们对工作环境和公司的评价,我们制定了以下调查模板。
请您根据个人真实情况,如实回答以下问题。
一、背景信息1. 您的性别:(请填写男 / 女)2. 您的年龄:(请填写具体年龄)3. 您从事景观设计工作的年限:(请填写具体年限)4. 您的学历:(请填写最高学历,如本科、硕士、博士等)二、工作任务与责任请您评价以下内容,根据您的实际工作情况进行评分,1表示非常不满意,5表示非常满意。
1. 工作任务的多样性:2. 工作任务的难度:3. 工作任务的紧急程度:4. 工作任务的时间安排:5. 工作任务的意义与价值:三、工作环境请您评价以下内容,根据您在所在公司的实际情况进行评分,1表示非常不满意,5表示非常满意。
1. 工作场所的舒适度:2. 工作设备的完备度:3. 团队合作氛围:4. 上级领导沟通与支持能力:5. 员工间的相互尊重与帮助程度:四、公司福利与待遇请您评价以下内容,根据您在所在公司的实际情况进行评分,1表示非常不满意,5表示非常满意。
1. 薪资福利:2. 培训与晋升机会:3. 工作时间与休假安排:4. 公司福利(如餐补、交通补贴等):5. 公司文化与价值观:五、职业发展与个人成长请您评价以下内容,根据您在所在公司的实际情况进行评分,1表示非常不满意,5表示非常满意。
1. 职业发展的规划与指导:2. 提供的培训与学习机会:3. 个人能力的发展空间:4. 与同行交流与学习的机会:5. 对个人成长的支持程度:六、对公司的整体评价请您结合以上内容,对所在公司进行综合评价,根据您的实际情况进行评分,1表示非常不满意,5表示非常满意。
1. 公司的管理制度与效率:2. 公司对员工的关怀与支持程度:3. 公司的业绩与发展前景:4. 公司的企业文化与价值观:5. 您对公司未来的期待与建议:感谢您花费时间填写我们的调查问卷,您的回答对我们了解您的需求非常重要。
塔吊公司客户满意度调查问卷
100
吉林 2% 0
陕西 3%
浙江 5
江西 3%
湖南 4%
安徽 3%
福建 4% 江苏 4%
河北 4%
山东 5%
山西 3% 河南 3%
塔吊消费群体薪酬水平区间
800 40%
600
400
30%
200
0 10万以下
10-20万
13% 20-30万
12% 30-50万
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限,服务、 品牌八个方面。填写问卷的过程中,选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度(用选择 的方式,包括:“完全不同意”,“不同意“,“略有异议”,“基本同意”,“同意”,“超预期”。) 即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
71
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问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
塔吊交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
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0 美誉度: 0
塔吊品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
73
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知名度: 0
77
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CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
塔吊
客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统) 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
园林绿化公司客户满意度调查问卷
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY园林绿化客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统)顾客满意度分析客户满意度调查CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS企业管理资料文集公司名称:所在部门:工作地点:性别:年龄:园林绿化序言客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公司的整体形象。
二、调查方法此次调查采用问卷法,通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷,客户填好问卷并签字盖章后,回传至指定邮箱,最后由XX公司企管部统一收回。
三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容,即产品质量、产品价格、交付期限,服务及品牌。
其中,产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。
这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。
四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取,感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的;客户对于我公司的产品、服务满意。
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限,服务、品牌八个方面。
填写问卷的过程中,选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度(用选择的方式,包括:“完全不同意”,“不同意“,“略有异议”,“基本同意”,“同意”,“超预期”。
)即可。
客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
请注意:本次调研为让大家能发表真实想法,让公司更好的为客户服务,公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。
所有问题的答案没有对或错之分,客户满意度调查将对所有问卷保密,在数据统计结束后,所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写,请勿在任何单元填写您的姓名,请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱,邮箱如下:如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线:您最Wha您成How园林绿化公司性别比例园林绿化公司年龄比例21%31%26%22%1000200030004000500021-30岁31-40岁41-50岁51岁以上北京7%5%四川6%天津4%5%河北3%辽宁陕西3%吉林3%云南园林绿化公司地区比例园林绿化消费群体薪酬水平区间200400600800100010万以下10-20万20-30万30-50万50-100万100万以上问卷分析展示总分产品质量服务价格交付品牌行业平均园林绿化公司客户满意度调查维度分析园林绿化产品质量因素满意度图表777878789190899120406080100技术: 0外观包装: 0质量: 0产品质量: 0问卷得分行业平均最佳雇主6767686784838384020*********接受度: 0性价比: 0支付方式: 0价格: 0问卷得分行业平均最佳雇主7874787692889290020*********使用期: 0售后: 0售前: 0服务: 0问卷得分行业平均最佳雇主园林绿化服务因素满意度图表园林绿化价格因素满意度图表了解更多7378767689879089020*********美誉度: 0知名度: 0忠诚度: 0品牌: 0问卷得分行业平均最佳雇主6867666783838483020*********费用: 0期限: 0物流: 0交付: 0问卷得分行业平均最佳雇主园林绿化交付因素满意度图表园林绿化品牌因素满意度图表问卷填写结束,感谢您为对我公司的产品的信任,我们也会通过本次调研,持续提升产品的质量和服谢谢您的合作与支持!。
园林绿化公司客户满意度调查问卷
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY园林绿化客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统)顾客满意度分析客户满意度调查CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS企业管理资料文集公司名称:所在部门:工作地点:性别:年龄:园林绿化序言客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公司的整体形象。
二、调查方法此次调查采用问卷法,通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷,客户填好问卷并签字盖章后,回传至指定邮箱,最后由XX公司企管部统一收回。
三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容,即产品质量、产品价格、交付期限,服务及品牌。
其中,产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。
这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。
四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取,感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的;客户对于我公司的产品、服务满意。
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限,服务、品牌八个方面。
填写问卷的过程中,选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度(用选择的方式,包括:“完全不同意”,“不同意“,“略有异议”,“基本同意”,“同意”,“超预期”。
)即可。
客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
请注意:本次调研为让大家能发表真实想法,让公司更好的为客户服务,公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。
所有问题的答案没有对或错之分,客户满意度调查将对所有问卷保密,在数据统计结束后,所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写,请勿在任何单元填写您的姓名,请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱,邮箱如下:如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线:您最Wha您成How园林绿化公司性别比例园林绿化公司年龄比例21%31%26%22%1000200030004000500021-30岁31-40岁41-50岁51岁以上北京7%5%四川6%天津4%5%河北3%辽宁陕西3%吉林3%云南园林绿化公司地区比例园林绿化消费群体薪酬水平区间200400600800100010万以下10-20万20-30万30-50万50-100万100万以上问卷分析展示总分产品质量服务价格交付品牌行业平均园林绿化公司客户满意度调查维度分析园林绿化产品质量因素满意度图表777878789190899120406080100技术: 0外观包装: 0质量: 0产品质量: 0问卷得分行业平均最佳雇主6767686784838384020*********接受度: 0性价比: 0支付方式: 0价格: 0问卷得分行业平均最佳雇主7874787692889290020*********使用期: 0售后: 0售前: 0服务: 0问卷得分行业平均最佳雇主园林绿化服务因素满意度图表园林绿化价格因素满意度图表了解更多7378767689879089020*********美誉度: 0知名度: 0忠诚度: 0品牌: 0问卷得分行业平均最佳雇主6867666783838483020*********费用: 0期限: 0物流: 0交付: 0问卷得分行业平均最佳雇主园林绿化交付因素满意度图表园林绿化品牌因素满意度图表问卷填写结束,感谢您为对我公司的产品的信任,我们也会通过本次调研,持续提升产品的质量和服谢谢您的合作与支持!。
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77
90
问卷分析展示
问卷分析展示
景观塔服务因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
使用期: 0
77
售后: 0
77
售前: 0
78
服务: 0
77
100 91 92 92 92
0 接受度: 0
景观塔价格因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
67
84
性价比: 0
67
100
吉林 3% 0
陕西 3%
浙江 5% 四川 5% 天 津 5%
辽宁 3%
湖北 5%
江西 3%
湖南 5%
安徽 3%
福建 3% 江苏 3%
河北 4%
山东 4%
山西 4% 河南 4%
景观塔消费群体薪酬水平区间
1200 1000
800 600 400 200
0
52% 10万以下
25% 10-20万
11% 20-30万
7% 30-50万
3%
3%
50-100万
100万以上
问卷分析展示
景观塔公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
景观塔产品质量因素满意度图表
问卷得分
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20
行业平均 40
最佳雇主
60
80
技术: 0
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100 90
外观包装: 0
80 90
质量: 0
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产品质量: 0
74
100 90
知名度: 0
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87
忠诚度: 0
76
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品牌: 0
74
89
问卷填写结束,感谢您为对我公司的产品的信任,我们也会通过本次调研,持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持!
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同意
完成 同意
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
24 产品在使用后反馈都不错
25 您对公司提供的产品和技术方案满意吗
26 您对我公司技术服务水平感觉良好
27 您对公司技术创新能力满意吗
28 对我司客户来访的接待安排满意程度如何
29 客服处理问题的态度良好
30 配件返回及时
31 您对公司承诺准确度的表现满意吗
83
支付方式: 0
68
83
价格: 0
67
83
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
景观塔交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
68
83
67
84
67
84
67
83
0 美誉度: 0
0
行业平均
40
60
最佳雇主 80
如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线:
客户基础信息填写
公司名称: 所在部门: 工作地点: 性别: 年龄:
景观塔
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
1 我是公司产品的忠实用户
2 我经常能在媒体上看到产品的广告
3 产品在朋友圈中反响良好
4 同类产品中只要公司产品在,我都会优先选择
5 您对新产品推出进度满意吗
女 34%
男 66%
4000
3000
24%
2000
1000
0 21-30岁
景观塔公司年龄比例
30%
27%
31-40岁
41-50岁
19% 51岁以上
客户基数数据分析
景观塔公司地区比例
海南 2% 甘肃 2%
北京 6% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 5% 深圳 6% 广东 6%
重庆 6%
云南 2%
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
景观塔
客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统) 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解 决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法,通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷,客户填好问卷并签字盖 章后,回传至指定邮箱,最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容,即产品质量、产品价格、交付期限,服务及品牌。其中,产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取,感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的;客户对于我公司的 产品、服务满意。
请注意:本次调研为让大家能发表真实想法,让公司更好的为客户服务,公司聘请了专业的第三方公司 来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分,客户满意度调查将对所有问卷保密,在数据统计结束后, 所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写,请勿在任何单元填写您的姓名,请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集 邮箱,邮箱如下:
6 公司产品性能技术领先于同类产品
7 产品包装相当牢靠
8 销售人员的沟通我很清晰明了
9 问题反馈及时率良好
10 产品售后解决问题的速度与方式我很满意
11 公司准时交付了产品给我
12 物流人员沟通礼貌
13 物流费用合适
14 您对公司商务报价反馈的及时性满意吗
15 公司产品价格在同类供应商中居中
16 产品付款方式灵活多变
17 您对我司的产品稳定性满意
18 您认为公司的技术表现居于同类产品的佼佼者
19 我会向其他人推荐公司产品
20 未來与公司会有持续的业务合作
21 我在一周内最少会看到一次公司产品的相关广告
22 我未来一段时间都会选择使用公司产品
23 公司产品是一个历史悠久的产品
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
32 快递价格适中
33 订单处理及时发货能力都很高效
34 您对我公司品牌的文化内涵感觉如何
35 公司的产品符合我的消费档次
36 您重复在我公司购买产品的可能性很大
37 公司的产品符合我的消费档次
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
景观塔公司性别比例
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限,服务、 品牌八个方面。填写问卷的过程中,选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度(用选择 的方式,包括:“完全不同意”,“不同意“,“略有异议”,“基本同意”,“同意”,“超预期”。) 即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。