2019年新版《IATF16949-2016质量管理体系》内审员经典试题

2019年新版《IATF16949-2016质量管理体系》内审员经典试题

一.选择题（40分，单选，每题1分）

1.下述不属于质量管理七大原则的是：

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.系统的管理方法

D.循证决策

E.过程方法

2.以下关于过程方法的说清正确的是：

A.利用输入提供预期结果的相互关联或相互作用的一组活动

B.应该划分为顾客导向过程.管理过程的支持过程

C.系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率

D.上述全错

E.上述全对

3.哪种情况不可以进行本标准的第三方认证：

A.为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商

B.专门为整车厂制造售后市场配件的供应商

C.作为专业配套厂的一个生产车间的应急计划，所定点的供应商

D.为专业配套厂进行分选和排序的供应商

E.为专业配套厂进行物流配送的供应商

4.进行IATF16949标准的认证的目的是：

A.顾客要求

B.减少变差和浪费

C.强调缺陷预防和持续改进

D.上述全对

E.A和C

5.哪个是可以进行完全的删减的：

A.8.5.3顾客财产

B.8.3设计开发

C.8.5.5.2与顾客的服务协议

D.7.1.5.3实验室

E.上述都不可以

6.公司存在内部实验室，在实验室范围中不一定需要描述的内容有：

A.能够从事的试验

B.能够从事的内部校准

C.实验室满足IEC17025标准的要求

D进行试验或校准所需使用的设备

E.各种试验可以追溯的标准

7、关于防错，下述哪个描述是正确的：

A、防错应该从设计开发就开始

B、防错是工艺工程师的职责

C、为防止制造不合格品而进行的产品和制造过程设计和开发

D、上述都对

E、A和C

8、以下关于顾客特定要求（CSRs）描述正确的是：

A、客户图纸上标注的影响装配的重要尺寸属于在顾客特殊要求

B、客户要求每半年一次进行一次内部审核

C、顾客的供应商质量手册中关于MSA的要求

D、上述全对

E、B和C

9、关于控制计划的描述，不正确的是：

A、控制计划必须分为三个阶段.样品阶段.试生产阶段和批量生产阶段

B、控制应该反映所有的特殊特性

C、控制必须描述所需要使用的设备.工装和工具等

D、控制计划必须包括反应计划

E、控制可以考虑按照产品系列来制订

10、关于FMEA，不正确的是：

A、DMFEA可以用框图的形式来展开

B、FMEA既可以反映现在的缺陷类型，也可以反映潜在的缺陷类型

C、PFMEA可以划分试生产阶段和批量生产阶段

D、上述全对

E、A和C

11.对于工程规范的要求，正确的是：

A.需在10个工作日内完成评审，发放和更改

B.工程规范的更改可能会导致产品设计的更改和制造过程的更改

C.对每项工程更改在生产中实施日期的记录应予以保留

D.上述全对

E.B和C

12、下列哪条是对IATF16949：2016标准5.3.1组织的作用.职责和权限-补充理解正确的是：

A、指派可以是口头告知

B、指派人员的职责和权限包括特殊特性的选择

C、指派人员的职责和权限包括相关的质量目标和人员培训等内容

D、包括顾客积分卡和顾客门户网站访问的职责和权限

E、以上全部正确

F、B，C和D

13、以顾客为关注焦点，体现在：

A、顾客的要求始终要满足

B、围绕顾客为中心，在供应商面前则应该有“顾客的样子”

C、以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作

D、所有的技术要求都由顾客来批准

E、顾客满意度的调查一定要得到高分

14、有关管理评审，下述不正确的是：

A、管理评审必须一年一次

B、维护目标的绩效应作为管理评审的输入

C、管理评审的输入必须包括对不良质量成本的监控

D、管理评审输入必须包教过程有效性和效率的衡量

E、管理评审必须对产品在顾客处的表现如PPM值进行评价

15、关于质量目标，下述哪个是不正确的：

A、质量目标应该在不同的级别进行明确和建立

B、质量目标必须是可测量的

C、质量目标的建立应该考虑顾客和相关方的评审结果

D、质量目标必须规定在质量手册中

16、根据IATF16949：2016要求，内部审核员的能力说法不正确的是：

A、要有形成文件的过程，用于验证内部审核员的能力

B、内审员一定要是质量管理部门的人员

C、内审员要了解适用的顾客特定要求

D、内审员要了解汽车行业的过程方法要求

E、内审员应执行组织规定的最小数量的审核

F、以上全部

17.根据IATF16949：2016标准，下列关于质量管理体系文件说法正确的：

A.也可以没有质量手册

B.如果要编写质量手册，必须要按照IATF16949：2016版的结构来编写

C.针对产品安全，组织不需要有形成文件的过程，关键是要产品通过权威机构检验合格

D.组织应建立并保持形成文件的过程，识别人员的培训需求

E.以上都对

18.针对顾客满意的工作下列说法哪一个是正确的：

A.是企业通过一定的方法监控顾客对其要求已被满足程序的感受

B.顾客满意必须通过满意度调查的方法来进行

C.应该通过对内外部绩效指标的持续评价来客观反映顾客的满意程序

D.上述全对

E.A和C

19.有关产品设计：

A.应该获取来自于顾客的所有的特殊要求

B.设计人员必须掌握适用的工具和技术

C.应该在初期建立有关产品的可靠性.耐久性和成本的目标

D.上述全对

E.A和C

20.下述过程中，哪些不是一个典型的COP：

A.交付管理过程

B.生产制造过程