三体系内审员培训教材PPT
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三体系内审员培训讲义PPT课件
➢ 在审核组中，技术专家不作为审核员
❖ 审核方案 audit programme 针对特定时间段所策划，并具有特定
目的的一组（一次或多次）审核。
➢ 要求：在确定的时间框架内，对审核过程的安排， 提出具体的指导操作的方案
➢ 二类：年度审核计划；审核日程计划
❖审核计划 audit plan 对一次审核活动和安排的描述。
➢ 途径方法：获得审核证据并对其进行客观评价 ➢ 过程要求：系统性、独立性和文件化
➢ 系统性 * 包括文件审核和现场审核二方面 * 包括符合性、有效性、达标性三个层次 * 审核前策划，确保审核实施的有效性、一致性 以及审核结论的可信性 * 审核按计划和检查表进行
➢ 独立性 * 审核是被授权的活动 * 审核员在整个审核过程中，保持公正，避免利 益冲突 * 审核员遵守审核五项原则 * 审核员是与受审核活动/区域无直接责任的人员 * 坚持在审核准则和审核证据的基础上，对受审 核方进行客观评价
向外界展示、组织的管理体系符合要求 实施、保持和改进组织的管理体系 满足相关方的要求
管理体系审核的特点
❖ 被审核的管理体系必须是文件化的
❖ 管理体系审核必须是一种正式、有序的活动 ❖ 管理体系审核体系审核采用PDCA循环模式进行
➢ 文件化 * 审核是一个形成文件的过程 通过文件形式，确保审核的客观性 * 审核计划 * 审核检查表 * 现场审核记录 * 不符合报告 * 审核报告 * 首末次会议记录
❖ 审核准则 audit criteria 一组方针、程序或要求。
➢ 审核准则用于与审核证据进行比较的依据
➢ 通常有： * 标准要求 * 手册、程序、其他相关文件 * 适用于组织的相关法律法规、强制性标准 * 其它准则、合同上的规定
❖ 审核方案 audit programme 针对特定时间段所策划，并具有特定
目的的一组（一次或多次）审核。
➢ 要求：在确定的时间框架内，对审核过程的安排， 提出具体的指导操作的方案
➢ 二类：年度审核计划；审核日程计划
❖审核计划 audit plan 对一次审核活动和安排的描述。
➢ 途径方法：获得审核证据并对其进行客观评价 ➢ 过程要求：系统性、独立性和文件化
➢ 系统性 * 包括文件审核和现场审核二方面 * 包括符合性、有效性、达标性三个层次 * 审核前策划，确保审核实施的有效性、一致性 以及审核结论的可信性 * 审核按计划和检查表进行
➢ 独立性 * 审核是被授权的活动 * 审核员在整个审核过程中，保持公正，避免利 益冲突 * 审核员遵守审核五项原则 * 审核员是与受审核活动/区域无直接责任的人员 * 坚持在审核准则和审核证据的基础上，对受审 核方进行客观评价
向外界展示、组织的管理体系符合要求 实施、保持和改进组织的管理体系 满足相关方的要求
管理体系审核的特点
❖ 被审核的管理体系必须是文件化的
❖ 管理体系审核必须是一种正式、有序的活动 ❖ 管理体系审核体系审核采用PDCA循环模式进行
➢ 文件化 * 审核是一个形成文件的过程 通过文件形式，确保审核的客观性 * 审核计划 * 审核检查表 * 现场审核记录 * 不符合报告 * 审核报告 * 首末次会议记录
❖ 审核准则 audit criteria 一组方针、程序或要求。
➢ 审核准则用于与审核证据进行比较的依据
➢ 通常有： * 标准要求 * 手册、程序、其他相关文件 * 适用于组织的相关法律法规、强制性标准 * 其它准则、合同上的规定
三标体系内审员培训 PPT课件_OK
2021/8/7
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管理体系审核的基本概念
—受组织委派对供方质量管理体系进行审核。 —在组织接受外部审核时，担任向导或负责联络。 由此可见，内部审核员担负着“三重角色”的任务， 应具备内部审核员所要求的素质和能力。
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管理体系审核的基本概念 （4）内部审核的频次
组织应按计划的时间间隔进行内部审核，对内部审 核方案进行策划。在考虑内审频次和每一次审核日 程的具体安排时，应考虑审核的过程和区域的状况 和重要性，以及以往审核的结果。
第一节 审核的基本概念 一、审核的必要性
审核是组织质量\环境\职业健康安全管理体系正常运行并保 持稳定的有效管理手段，也是推动组织质量\环境\职业健康安 全管理体系持续改进的基本方法。
2021/8/7
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管理体系审核的基本概念
ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术 语》标准在有关“质量管理体系审核”要求中 强调了审核的必要性：
（3）内部审核员的作用
内部审核员通常来自本组织，担负着：
—对组织质量管理体系是否符合产品实现策划的安排 和国际质量管理体系标准要求，以及组织确定的要 求做出评价，对组织质量管理体系的有效实施和持 续改进起监督和推动作用。
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管理体系审核的基本概念
—对组织环境\职业健康安全管理体系是否符合策划 的安排和国际环境\职业健康安全管理体系标准要 求，以及组织确定的目标、指标管理方案的要求做 出评价，对组织的法律法规执行情况进行评价，对 组织环境\职业健康安全管理体系的有效实施和持 续改进起监督和推动作用
2021/8/7
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三合一体系内审员培训课件
环境管理体系
重点关注企业的环境管 理，包括环境保护、资 源利用、污染预防等方 面的管理和控制。
职业健康安全 管理体系
重点关注员工的职业健 康和安全，包括风险管 理、安全防范、健康检 查等方面的管理和控制 。
三合一体系的 特点
三个子管理体系相互关 联、相互影响，需要综 合考虑各方面的因素， 实现全面管理和控制。
05
案例分析与实战演练
企业实际案例分析
选取不同行业的实际案例进行分析，例如：某制造企业、某 医疗企业、某金融企业等，展示三合一体系在不同企业中的 应用。
分析案例中企业的组织结构、业务流程、风险控制等方面， 解释三合一体系在其中的作用和价值。
内审实战模拟演练
设计不同行业的模拟企业背景资料，让学员进行实战演练 ，例如：模拟某制造企业的生产流程、模拟某金融企业的 资金流向等。
和依据，制定详细的审核计划。
编制内审检查表
02
根据审核范围和要点，结合组织实际情况，编制科学合理的内
审检查表，确保审核的全面性和有效性。
实施内审
03
按照内审计划和检查表，组织内审员进行现场审核，确保审核
的顺利进行。
内审中的沟通与协调
沟通技巧
在内审过程中，需要与被审核部门、相关负责人和员工进行有效的沟通，了 解实际情况，确保审核的准确性和公正性。
培训反馈与改进措施
根据参训员工的反馈和评价，对培训内容和培 训方式进行改进，提高培训质量和效果。
对于存在的问题和不足，采取相应的改进措施 ，例如增加培训内容、优化培训方式、加强师 资队伍建设等。
对于成功的培训内容和方式，总结经验并加以 推广应用，以提高培训效果和水平。
培训成果的跟踪与落实
建立培训档案，对参训员工的培训成果进行跟踪和 评估，以便了解员工在工作中是否能够将所学知识
三体系内审员培训课程
4.2.3品质记录管制
5.6.1审查输入
5.6.2审查输出
6 资源管理
6.1资源的供应 6.2人力资源
6.2.1概述 6.2.2能力/意识/培训 6.3基础设施 6.4工作环境
16
第二章 三体系内容简介
一、 ISO9001-2008(QMS)理解
3. ISO9001条文简介
最低目标： • Q—质量—顾客—产品合格、顾客满意 • E—环境—社会—污染控制、节能降耗 • H—健康—员工—职业病防治 • S—安全—员工—伤亡事故控制 最高目标—持续改进
9
第一章 管理体系基础知识
八、企业使用标准的目的
• 对内——规范管理 • 对外——提供信任
10
第一章 管理体系基础知识
九、建立管理体系的正确思路
二、管理标准产生的由来
• 企业两类标准——产品标准、管理标准 • 40年代末—50年代初 • ——美国二战发现质量问题
（只有先进的产品技术标准，而没有一套先进的管理标准予以支持，同样无法保证产品先进。）
三、目前管理体系标准现状
• 质量管理体系（QMS）-----------------顾客 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000
• 在建立管理体系之前，企业业已存在自身 管理体系；
• 并不是将原有的管理手段、制度、组织机 构等彻底推翻，而是应用管理体系标准的 框架模式重新构造、安排、组合和完善组 织现有的管理体系。
11
第一章 管理体系基础知识
十、建立管理体系正确的运作方式
• 准确理解标准要求 • 整理公司现行有效的管理制度文件 • 编制适宜与本公司操作的体系文件、记录 • 领导作用 • 全员参与
2. ISO9000的最基本精神
三标体系内审员培训PPT课件
要环节被遗漏。
审核深度不足
审核过程中对细节关注 不够，未能深入挖掘潜
在问题。
沟通不畅
内审员与被审核部门之 间信息交流不充分，影
响审核效果。
整改措施不到位
对发现的问题未制定有 效的整改措施，或整改
措施执行不力。
问题产生的原因分析
培训不足
内审员未接受充分培训，对三标体系要求理 解不透彻。
态度问题
部分内审员对待审核工作态度不够认真，导 致审核质量不高。
污染物排放控制
评估组织对污染物排放的控制情况，是否采取了有效的控制措施，以 及是否符合国家和地方的排放标准。
职业健康安全管理体系内审要点
危险源辨识与风险评估 检查组织对危险源的辨识和风险 评估是否充分，是否制定了有效 的控制措施。
应急预案与响应 评估组织的应急预案和响应机制 是否完善，是否进行了有效的应 急演练和培训。
详细描述
该案例涉及对某制造企业的质量管理体系进行内审，重点关注生产流程、检验 环节和不合格品处理等方面，确保体系运行的有效性和符合性。
案例二：环境管理体系内审案例
总结词
合规性审查，持续改进
详细描述
该案例对某大型化工企业的环境管理体系进行内审，重点检查污染物排放、能源 消耗和资源利用等方面的合规性，提出改进措施，促进企业可持续发展。
质量管理体系内审要点
质量目标
质量策划
检查组织的质量目标是否明确，是否与组 织的战略目标一致，以及质量目标的实现 情况。
评估组织的质量策划是否充分，是否考虑 了产品和服务的要求，以及是否制定了有 效的质量控制和改进措施。
过程控制
测量和监控
检查组织的关键过程是否受控，是否制定 了有效的过程控制计划和作业指导书，以 及员工是否严格遵守相关规定。
审核深度不足
审核过程中对细节关注 不够，未能深入挖掘潜
在问题。
沟通不畅
内审员与被审核部门之 间信息交流不充分，影
响审核效果。
整改措施不到位
对发现的问题未制定有 效的整改措施，或整改
措施执行不力。
问题产生的原因分析
培训不足
内审员未接受充分培训，对三标体系要求理 解不透彻。
态度问题
部分内审员对待审核工作态度不够认真，导 致审核质量不高。
污染物排放控制
评估组织对污染物排放的控制情况，是否采取了有效的控制措施，以 及是否符合国家和地方的排放标准。
职业健康安全管理体系内审要点
危险源辨识与风险评估 检查组织对危险源的辨识和风险 评估是否充分，是否制定了有效 的控制措施。
应急预案与响应 评估组织的应急预案和响应机制 是否完善，是否进行了有效的应 急演练和培训。
详细描述
该案例涉及对某制造企业的质量管理体系进行内审，重点关注生产流程、检验 环节和不合格品处理等方面，确保体系运行的有效性和符合性。
案例二：环境管理体系内审案例
总结词
合规性审查，持续改进
详细描述
该案例对某大型化工企业的环境管理体系进行内审，重点检查污染物排放、能源 消耗和资源利用等方面的合规性，提出改进措施，促进企业可持续发展。
质量管理体系内审要点
质量目标
质量策划
检查组织的质量目标是否明确，是否与组 织的战略目标一致，以及质量目标的实现 情况。
评估组织的质量策划是否充分，是否考虑 了产品和服务的要求，以及是否制定了有 效的质量控制和改进措施。
过程控制
测量和监控
检查组织的关键过程是否受控，是否制定 了有效的过程控制计划和作业指导书，以 及员工是否严格遵守相关规定。
三合一体系内审员培训课件
培训改进建议与展望
优化课程设置
加强实践操作
提供后续支持
建立评估机制
根据学员的反馈和实际运用情况 ，对课程设置进行优化，如调整 课程结构、增加案例分析等，以 提高学员的学习效果。
增加实践操作环节，如组织模拟 审核、实际项目分析等，帮助学 员更好地掌握三合一体系的应用 技巧和方法。
为学员提供一定的后续支持，如 定期组织交流会、提供在线咨询 等，帮助学员解决在实际工作中 遇到的问题，提高他们的信心和 能力。
，包括内审时间、内审人员、内审内容等。
确定内审范围
02
根据三合一体系的业务范围，确定内审的具体范围，包括受审
部门、审核内容、审核重点等。
准备内审工具
03
根据内审需要，准备各种内审工具，包括审核表、记录表、检
查表等。
内审实施
召开内审会议
在内审前，召开内审会议，向受审部门介绍内审目的、范围、方 法等，并确认受审部门的配合意愿。
培训反馈
收集学员对培训的反馈意见，包括课程内容、讲 师水平、培训环境等，以了解培训的优点和不足 之处。
知识掌握程度
通过测试、问卷或实际操作等方式，评估学员对 三合一体系知识的掌握程度，了解学员的学习效 果和是否需要加强某一方面的培训。
培训后的工作表现
通过观察学员在培训后的工作中对三合一体系的 运用情况，了解培训成果的转化程度以及是否需 要进一步的支持和辅导。
整改实施
根据内审报告的建议措施，制定整改计划并组织 整改踪整改情况
对已整改的问题进行跟踪和验 证，确保问题得到彻底解决。
整理内审资料
对内审过程中产生的资料进行 整理和归档，以备后续查阅。
内审总结与反馈
对内审工作进行总结和反馈， 总结经验教训，提高内审水平
三体系内审员培训课程
7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购资讯 7.4.3采购产品的验证
7.5生产和服务供应 7.5.1运作控制 7.5.2过程的确认 7.5.3标识与可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护
7.6监视和测量装置的控制
8 量测分析和改善
8.1策划 8.2监视和测量
8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施
周围社区
贸易、工业和商业协会
雇员
对工业的支持者
供应商、承包商和经营合作伙伴
地方社团
立法机构和主管部门
出版界和媒体 金融机构和股东
维修服务网点 科学、研究和教育部门
预防措施（3.17）
为消除潜在不符合(3.15) 原因所采取的措施
21
第二章 三体系内容简介
二、 ISO14001-2004(EMS)理解
12
第一章 管理体系基础知识
十一、管理体系的文件结构
第一阶 第二阶 第三阶 第四阶
管理手册 决策全公司的品质/环境/职业健康方向，期望大家应 该做什么。
程序文件 依据手册意图，相互沟通应由那一部门、哪些人， 做哪些事，及做完后流向哪一部门
指导书
详细描述某一个特定作业是如何进行的。 定义产品或服务可接受的标准。
最低目标： • Q—质量—顾客—产品合格、顾客满意 • E—环境—社会—污染控制、节能降耗 • H—健康—员工—职业病防治 • S—安全—员工—伤亡事故控制 最高目标—持续改进
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第一章 管理体系基础知识
八、企业使用标准的目的
三体系内审员培训资料.ppt
恩特工作室
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质量/环境/职业健康安全 管理体系审核的特点
■ 系统性——正规、有序、经过授权，有策划，有规则 程序。
■ 独立性——审核机构和审核员与受审核方及受审核部 门无利害关系，没有对受审核方进行过咨询。
■ 文件化——审核计划、检查表、不合格报告、审核报 告等均应形成文件。
质量/环境/职业健康安全管理体系审核是一个抽样过程
恩特工作室
10
质量/环境/职业健康安全 管理体系审核的类型
■ 质量/环境/职业健康安全管理体系审核按 审核人员或其名义可分为第一方审核、 第二方审核和第三方审核。
■ 第一方审核又称为“内部质量/环境/职业 健康安全管理体系审核”，第二方审核 和第三方审核也称为“外部质量/环境/职 业健康安全管理体系审核”。
恩特工作室
3
与审核有关的两个术语
审核证据（3.9.4）：与审核准则有关的并且能够证实的记录、 事实陈述或其他信息。
——Q/E/OHSMS的审核证据来源于记录、文件、现场观察以及询问 等多种信息源。
审核准则（3.9.3）：用作依据的一组方针、程序或要求。 Q/E/OHSMS审核准则包括：
—— ISO9001/14001、GB/T28001和 ISO19011标准； ——有关的法律、法规； ——组织的形成文件的质量/环境/职业健康安全方针和目标，以及质
审核部分
第1章 质量/环境/职业健康安全管理体系 审核概论
第2章 审核方案的管理 第3章 审核活动
第1节 总则 第2节 审核的启动 第3节 文件评审的实施 第4节 现场审核活动的准备 第5节 现场审核的实施 第6节 审核报告的的编制、批准和分发 第7节 审核后续活动的实施
恩特工作室
内审员培训讲义ppt56页课件
*
三 内部质量体系审核 （内审实施）
审核准则：审核用来同所收集的关于主题事项的审核证据进行比较的方针、惯例、程序或要求 审核证据：关于事实的可验证的信息、记录或陈述。 审核发现：将收集的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果 审核结论：审核关于审核主题事项的专业判断或意见，它应基于并仅限于审核员根据审核发现所做的论证。
（三） 质量体系审核的范围 （1）要素
（2）场所
部 门
地 区
（3）活动
与质量体系有关的产品范围
*
二 质量体系审核概述
（四）质量体系审核的依据 （1）ISO9001质量管理体系标准 （2）质量体系文件 （3）质量计划（特定产品或项目） （4）合同 （5）国家有关的法律、法规
*
查售后服务的记录台帐，选出其中3~5份较大的服务记录，查看客户对服务的意见反馈。
5
成品库是否按程序进行了管理？
1）查看成品库台帐； 2）抽查3~5种成品的帐、物、卡的一致性； 3）观察仓库条件及产品标识情况； 4）与仓库主管谈话。
6
销售部门参加设计评审及合同转化为设计输入的情况
与销售经理谈话。
*
三 内部质量体系审核（二）内审的准备
通知受审核部门并约定审核时间 1）提前3-5天通知受审部门。 2）确定陪同人员。 3）其它事项。
*
三 内部质量体系审核
三）内部质量体系审核 ---实施程序
首次会议
现场审核
确定不合格及不合格报告
汇总分析审核结果
末次会议
编写审核报告
*
三 内部质量体系审核 （内审实施）
首次会议 1）向受审方的最高管理者介绍审核组成员。 2）重申审核的范围和目的。 3）介绍审核的方法和程序。 4）在审核组和受审核方之间建立正式联系。 5）确认审核组所需要的资源和设施已齐备。 6）确认末次会议的时间和地点。
三 内部质量体系审核 （内审实施）
审核准则：审核用来同所收集的关于主题事项的审核证据进行比较的方针、惯例、程序或要求 审核证据：关于事实的可验证的信息、记录或陈述。 审核发现：将收集的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果 审核结论：审核关于审核主题事项的专业判断或意见，它应基于并仅限于审核员根据审核发现所做的论证。
（三） 质量体系审核的范围 （1）要素
（2）场所
部 门
地 区
（3）活动
与质量体系有关的产品范围
*
二 质量体系审核概述
（四）质量体系审核的依据 （1）ISO9001质量管理体系标准 （2）质量体系文件 （3）质量计划（特定产品或项目） （4）合同 （5）国家有关的法律、法规
*
查售后服务的记录台帐，选出其中3~5份较大的服务记录，查看客户对服务的意见反馈。
5
成品库是否按程序进行了管理？
1）查看成品库台帐； 2）抽查3~5种成品的帐、物、卡的一致性； 3）观察仓库条件及产品标识情况； 4）与仓库主管谈话。
6
销售部门参加设计评审及合同转化为设计输入的情况
与销售经理谈话。
*
三 内部质量体系审核（二）内审的准备
通知受审核部门并约定审核时间 1）提前3-5天通知受审部门。 2）确定陪同人员。 3）其它事项。
*
三 内部质量体系审核
三）内部质量体系审核 ---实施程序
首次会议
现场审核
确定不合格及不合格报告
汇总分析审核结果
末次会议
编写审核报告
*
三 内部质量体系审核 （内审实施）
首次会议 1）向受审方的最高管理者介绍审核组成员。 2）重申审核的范围和目的。 3）介绍审核的方法和程序。 4）在审核组和受审核方之间建立正式联系。 5）确认审核组所需要的资源和设施已齐备。 6）确认末次会议的时间和地点。
三标管理体系内审员培训课件
管理体系审核概述
1.3.3 第三方审核
审核目的： a) 体系认证注册； b) 减少重复的第二方审核； c) 查证是否满足法规或其它规定要求。 主要审核准则： ☞ GB/T19001-2016标准
☞ GB/T24001-2016标准 ☞ GB/T28001-2011 标准 ☞ 管理体系文件 ☞ 适用的法律法规
管理体系审核概述
1.2.2 按审核方式分类 a) 内部审核：由组织自己或以组织的名义进
行的审核（第一方审核)； b) 外部审核：通常包括第二方审核及第三方
审核。 ☞ 第二方审核：由组织的相关方（如顾客）或
由其他人员以相关方的名义进行的审核； ☞ 第三方审核：由外部独立的组织进行的审核。
管理体系审核概述
管理体系审核概述
c) 审 核 员: 为国家注册审核员； d) 提出建议: 客观评价； e) 纠正措施: 重视纠正措施，跟踪、验证 其有效性，以确定是否推荐认证/注册。
Байду номын сангаас 主要学习内容
二 管理体系内部审核 的策划和准备
二 管理体系内部审核的策划和准备
2.1 审核步骤 --- 审核准备 --- 审核实施 --- 编制审核报告 --- 跟踪验证
二 管理体系内部审核的策划和准备
2.2.3 收集并审阅有关文件
a) 收集重点:与受审核部门有关的文件(管理手册、 程序文件、作业文件和规定等； b) 审阅程序文件并作好审查记录； c) 审阅文件(注:内审可不单独作)。 ☞ 目的:了解组织的管理体系文件是否满足 GB/T19001-2016、 GB/T24001-2016、 GB/T280012011标准的要求，从而确定能否进行现场审核，为 制订审核计划收集必要的信息。
内审员培训课件
内审员培训课件一、引言内审员是企业内部重要的质量管理角色，对于企业保持质量管理体系的有效运行起着至关重要的作用。
本培训课件旨在帮助内审员全面了解质量管理体系，提升审核技能，确保企业质量管理的持续改进。
二、培训内容1、质量管理体系概述1、质量管理体系的概念和重要性2、质量管理体系的要素和运行机制3、质量管理体系的建立与实施2、内审员职责与素质要求1、内审员的职责与角色定位2、内审员应具备的素质和能力3、内审员的工作流程和注意事项3、审核技能提升1、审核策划与准备2、现场审核实施与技巧3、审核报告编写与审核后续工作4、典型案例分析与实践操作4、质量管理体系持续改进1、质量管理体系的监测与评估2、质量管理体系的优化与改进3、质量管理体系与业务战略的协同发展三、培训方式与安排本培训采用理论与实践相结合的方式，包括讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等形式。
培训时间为期五天，每天八小时，共计四十小时。
培训结束后，将进行考核，合格者将获得内审员资格证书。
四、培训效果评估通过问卷调查、考试成绩、实际工作表现等多方面对培训效果进行评估，以确保培训成果的转化和应用。
同时，我们将建立内审员档案，对内审员进行长期跟踪和指导，以确保其审核技能和质量意识的不断提升。
五、总结与展望本培训课件旨在提高内审员的专业素质和工作能力，以确保企业质量管理体系的持续改进和优化。
我们将不断更新和完善培训内容，以适应质量管理的新趋势和发展要求。
我们也希望通过本培训，促进内审员之间的交流与合作，共同推动企业质量管理水平的提升。
一、引言在当今全球化的商业环境中，企业为了提高自身的管理水平和竞争力，越来越注重标准化管理体系的建设。
其中，“三标体系”是一种广泛应用的综合性管理体系，包括质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSAS）。
本文将重点介绍三标体系内审员培训课件的相关内容。
二、三标体系概述1、定义与目的三标体系是将质量、环境和职业健康安全管理体系进行整合，形成一套协同运作的综合管理体系。
三体系内审员培训课程ppt课件
2019
QMS/EMS/OHS三体系培训
质量、安全、环境
11
第一章 管理体系基础知识
十、建立管理体系正确的运作方式
• • • • •
准确理解标准要求 整理公司现行有效的管理制度文件 编制适宜与本公司操作的体系文件、记录 领导作用 全员参与
2019
QMS/EMS/OHS三体系培训
质量、安全、环境
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2019
QMS/EMS/OHS三体系培训
质量、安全、环境
10
第一章 管理体系基础知识
九、建立管理体系的正确思路
• 在建立管理体系之前，企业业已存在自身 管理体系； • 并不是将原有的管理手段、制度、组织机 构等彻底推翻，而是应用管理体系标准的 框架模式重新构造、安排、组合和完善组 织现有的管理体系。
QMS/EMS/OHS三体系培训
质量、安全、环境
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第二章 三体系内容简介
一、 ISO9001-2008(QMS)理解
3. ISO9001条文简介
1 范围
1.1总则 1.2应用
5 管理ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ责
5.1管理者承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2品质系统规划 5.5职责/权限与沟通 5.5.1职责与权限 5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通 5.5.4外部沟通 5.6管理评审 5.6.1审查输入 5.6.2审查输出
质量、安全、环境
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第二章 三体系内容简介
一、 ISO9001-2008(QMS)理解
3. ISO9001条文简介
7 产品的实现
7.1产品实现的规划 7.2顾客相关的过程 7.2.1产品相关要求的决定 7.2.2产品相关要求的评审 7.2.3顾客沟通 7.3设计与开发 7.3.1设计开发的规划 7.3.2设计开发的输入 7.3.3设计开发的输出 7.3.4设计开发的审查 7.3.5设计开发的验证 7.3.6设计开发的确认 7.3.7设计开发变更管制
三体系内审员培训资料PPT课件
1、向受审核部门及领导层说明审核情况，使其了解审核结果 2、宣布审核结果和审核结论； 3、提出纠正措施追踪要求； 4、宣布现场审核结束。
. QMS/EMS/OHS三体系培训
ISO9001:质2量0、安0全、8环境 标准介绍
3
什么是国家标准体系？
国家标准； 行业标准； 地方标准； 企业标准
. QMS/EMS/OHS三体系培训
ISO9001:质2量0、安0全、8环境 标准介绍
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ISO9000 系列标准
1987年制订，1994年修订、2000年修订，2008年再修订 包括四个基本文件 规定产品和服务方面的质量管理体系要求 被国际(150多个国家)广泛采用的质量管理体系 中国版：GB/T19001-2008 2009年3月1日实施
4.2.1一般要求
5.5.3内部沟通
4.2.2品质手册
5.5.4外部沟通
4.2.3文件管制 4.2.4品质记录管制
5.6管理评审 5.6.1审查输入 5.6.2审查输出
. QMS/EMS/OHS三体系培训
6 资源管理
6.1资源的供应 6.2人力资源
6.2.1概述 6.2.2能力/意识/培训 6.3基础设施 6.4工作环境
3. ISO9001条文简介
1 范围
1.1总则 1.2应用
2 引用标准
5 管理职责
5.1管理者承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划
3 术语和定义 4 质量管理体系
4.1一般要求
5.4.1质量目标 5.4.2品质系统规划 5.5职责/权限与沟通 5.5.1职责与权限
4.2文件化要求
5.5.2管理者代表
. QMS/EMS/OHS三体系培训
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