第十章 库存管理与控制
第十章 控制 习题一
第十章控制习题一一、单项选择题1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。
A、前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．直接控制2、在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（）。
A．衡量什么B．制定标准C．如何衡量D．A和C3、实施控制的关键性步骤是（）。
A 选择关键点B拟定标准C．选择控制技术D．建立控制系统4、控制工作得以展开的前提是（）。
A建立控制标准B分析偏差原因C采取矫正措施D明确问题性质5、"治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：A前馈控制B现场控制C反馈控制D直接控制6、控制过程的第一步是（）Ａ进行预测Ｂ科学决策Ｃ分析判断Ｄ确定标准7、控制工作的基本目的是（）A 维持现状B 打破现状C 激励现状D 突破现状8、统计分析表明，"关键的事总是少数，一般的事常是多数"，这意味着控制工作最应重视（）Ａ突出重点，强调例外Ｂ灵活、及时和适度Ｃ客观、精确和具体Ｄ协调计划和组织工作。
9、控制工作使管理过程形成了一个（）的系统：A 相对封闭B 绝对封闭C 相对开放D 绝对开放10、进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种是正确的?A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客需求二、多项选择题1、下列哪几项是控制的性质（）。
A 目的性B实践性C为人性 D 整体性E适度性2、控制的类型按方式分有（）。
A现场控制B直接控制C管理控制 D 间接控制 E 事后控制3、控制的基本过程包括（）。
A制定计划 B 确定标准C衡量绩效 D 诊断原因 E 纠正偏差4、下列哪几项是有效控制系统的特征（）。
A关键性 B 目的性C整合性 D 客观性 E 先进性5、控制过程中遇到阻力的主要原因有（）。
A控制不及 B 控制对象不当C控制点不当 D 标准不科学 E 控制手段不当三、判断题1、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。
第十章 控制复决题及答案
第十章控制一、单项选择题1、管理控制和一般控制同是一个（ A ）。
A、信息反馈过程B、信息接收过程C、管理过程D、控制过程2、保证组织计划与实际作业动态相适应的管理职能是（ B ）。
A、领导职能B、控制职能C、组织职能D、计划职能3、控制就是（ A ）各项活动，保证其按计划进行，并纠正各项偏差的过程。
A、监视B、协调C、领导D、组织4、确定控制标准，首先应该明确组织中哪些事或物需要加以控制，即确定（ A ）。
A、控制对象B、控制人员C、控制方法D、控制水平5、控制工作的关键步骤是（ C ）。
A、拟定标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、管理突破6、按控制的时机的不同，可把控制方法分为（ C ）。
A、预先控制、持续控制、现场控制B、战略控制、任务控制、结果控制C、前馈控制、现场控制、反馈控制D、内在控制、外在控制、结果控制7、“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种（ B ）。
A、前馈控制B、反馈控制C、过程控制D、现场控制8、现场控制工作的重点是（ B ）。
A、把注意力集中在历史结果B、正在进行的计划实施过程C、在计划执行过程的输入环节上D、控制行动的结果9、确定控制对象和选择控制重点的工作是属于控制过程中（ C ）环节的工作。
A、衡量成效B、纠正偏差C、确立标准D、找出偏差10、预算是一种（ B ）。
A、控制B、计划C、领导D、组织11、JIT（Just-In-Time）是指（ A ）。
A、准时制B、全面质量管理C、最佳订购批量D、质量控制12、现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的（ C ）进行预测，通常由财务部门编制。
A、使用情况B、流出C、流入与流出D、流入13、在库存控制中，企业使用经济订购批量可以使（ B ）最小。
A、订购成本B、总成本C、保管成本D、运输成本14、日本企业发明的准时库存系统，其目标是（ D ）。
A、减少库存成本B、对库存进行定量控制C、转嫁库存风险D、实现零库存15、平衡积分卡的控制指标包括财务、内部经营过程、学习和成长以及（ A ）。
库存控制管理制度
库存控制管理制度第一章总则为了加强企业对库存的管理，提高库存的周转率，降低库存成本，制定本制度。
第二章库存管理的目标库存管理的目标是要求在充分保障生产和销售需求的前提下，最大限度地降低库存水平，提高库存周转率。
第三章库存管理的原则1. 准确掌握库存情况，做到数量正确、品质好、价格优。
2. 根据市场需求和历史销售情况制定合理的库存计划。
3. 引导生产和销售部门合理控制库存，促进企业财务和运营的协调发展。
第四章库存管理的责任1. 生产部门负责生产计划和生产进度的把控，确保库存水平符合市场需求。
2. 销售部门负责销售计划和销售预测，提供合理的需求预测，避免库存过多或过少。
3. 仓储部门负责库存的实际管理和监控，确保库存的品质和数量。
4. 财务部门负责库存成本的核算和分析，提出合理的库存投资建议。
第五章库存管理的措施1. 制定合理的库存预警机制，及时预测市场需求，避免库存积压。
2. 采用先进的物流管理技术，提高仓储效率，降低库存成本。
3. 定期进行库存盘点，及时更新库存数据，确保库存准确无误。
4. 建立完善的库存管理制度，规范库存管理流程，提高管理效率。
第六章库存管理的监督1. 设立专职的库存管控人员，负责监督和执行库存管理制度。
2. 定期对库存管理进行考核，发现问题及时纠正，并对责任人进行考核。
3. 加强库存管理的信息共享，提高库存管理的透明度和实时性。
第七章库存管理的风险预防1. 建立库存管理的预警机制，及时发现问题并加以解决。
2. 对库存管理的风险进行评估和预防，做好库存资产的保护和管控。
3. 加强对库存管理人员的培训，提高他们的风险意识和应对能力。
第八章库存管理的改进1. 定期对库存管理进行评估和改进，提高库存周转率和减少库存成本。
2. 引进先进的库存管理技术，提高库存管理的效率和精度。
3. 加强与供应商和客户的沟通，优化供应链管理，实现库存管理的共享化和协同化。
第九章库存管理的考核1. 根据库存周转率、库存成本和库存质量等指标，对库存管理进行考核。
第十章 存货控制
三、存货决策
存货决策涉及四项内容： 1、决定进货项目； 2、选择供应单位；
3、决定进货时间；
4、决定进货批量。
决定进货项目、选择供应单位是
销售部门、采购部门和生产部门的职 责；财务部门要做的是决定进货时间
和决定进货批量。
使存货总成本最低的批量叫做经 济订货量或经济批量，有了经济订货 量，可以很容易地找出最适宜的进货
售机会的损失（还应包括需要主观估计的
商誉损失）；如果生产企业以紧急采购代
用材料解决库存材料中断之急，那么缺货
成本表现为紧急额外购入成本。缺货成本
用TCs表示。
缺货成本大多是机会成本，很难准确地 计量。因此，在经济订货批量基本模型 中，一般不考虑这一因素。
TC表示储备存货的总成本，
则：
TC=TCa+TCc+TCs =F1+D/Q×K+D×U+F2+Q/2×Kc+TCs
适用范围： 适用于高度协作和自动化的连续性 生产企业
运用JIT的条件： 1）企业必须有一定数量的稳定可靠的原 材料供应商，并与它们签订长期供货 合同。 2）供应商必须能给企业提供连续的小批 量供应。 3）企业必须对整个生产过程进行全面质 量控制。 4）各生产阶段的生产工人必须达到较高 的熟练程度和具有对设备进行适当维 修保养的能力。
1、订货成本：指取得订单的成本。
年订货成本=年固定订货成本
+每批订货成本×全年需要量/每次订货
批量
即： 订货成本=F1+D/Q×K
2、购置成本：指存货本身的价值
购置成本=D×U
所以: 取得成本=订货成本+购置成本 =订货固定成本+订货变动成本 +购置成本
仓储管理实务第十章库存控制与管理
2.净库存
净库存=现有存货－积压订单
净库存有可能是负值。
3.安全存货。或称为缓冲库存，其定义为：恰好在补 充订货到达之前的平均净库存水平。
第二节 物料清单及ABC分析法
一、物料清单
（一）物料清单的概念 ❖ 物料清单BOM（Biff of Material）：也叫
零件结构表、物料表等，就是将产品的原材料、 零配件、组合件予以拆解，并将各单项材料依 材料编号、名称、规格、基本单位、供应厂商、 单机用量、产品损耗率等依制造流程的顺序记 录下来，排列为一个清单，这就是物料清单， 也就是BOM。BOM是最原始的材料依据，也 是制造资源计划（Manufacturing Resouces Planning 简称MRP）系统中最重 要的数据模块。典型的BOM见表10-1。
❖ 表10-1 BOM表实例
（二）物料编号的意义和作用
物料编号是以简单的文字、符号、字母、数字 来代表物料、品名、规格或属类及其他有关事 项的一种有规律的方法。当企业物料种类很少 时，物料是否编号都无关紧要；当企业物料数 百上千种时，物料不进行编号则物料管理就容 易混乱，特别是物料管理电脑系统化时，物料 编号是必不可少的。
1.JIT的目标
❖ （1）废品量最低（零废品）。JIT要求消除各种引起不合理 的原因，在加工过程中每一工序都要求达到最好水平；
2.EOQ的计算公式
年库存总成本TRC的计算公式为：
TRC（Q）=CIQ/2+CTD/Q
（10—1）
EOQ=Q*=（2DCT/CI）1/2
（10—2）
相应地，可以求出最优订货次数n*和订货间隔期T*：
n*=（CID/2CT）1/2 T*=12/n*=（288CT/DCI）1/2 （10—3）
软件企业存货管理制度
软件企业存货管理制度第一章总则第一条为规范企业的存货管理工作，提高存货利用率和经营效益，制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有部门的存货管理工作。
第三条存货管理应遵循合理、科学、规范的原则，实行全员参与、全过程控制。
第四条存货管理应与生产、采购、销售等相关部门密切配合，实现信息的共享与流通。
第五条存货管理部门应及时、准确地记录存货的进出、库存等情况，做到数据真实可靠。
第六条存货管理部门应加强对存货的分类管理，确保不同类别的存货得到相应的管理和控制。
第七条存货管理部门应定期进行盘点，确保存货账实相符。
第二章存货的分类管理第八条存货的分类应根据其性质、用途、价值等因素进行分类管理。
第九条存货按照其性质可分为原材料、在产品、周转材料和成品等。
第十条存货按照其用途可分为生产性存货、经营性存货和辅助性存货等。
第十一条存货按照其价值可分为高值存货、中值存货和低值存货等。
第十二条存货管理部门应制定相应的存货分类标准，并保证存货的清晰明确。
第十三条存货管理部门应做好存货的记录工作，确保存货的准确性和完整性。
第三章存货的进出管理第十四条存货的进出应按照企业的经营计划和生产需要进行。
第十五条存货的采购应根据实际需求和供应情况进行，确保存货的及时供应和合理配置。
第十六条存货的入库应按照规定的程序和标准进行，确保入库数据的真实和准确。
第十七条存货的出库应按照实际需求和销售计划进行，确保出库数据的准确和完整。
第十八条存货管理部门应加强对存货的监管和控制，防止存货的浪费和滞销。
第十九条存货管理部门应制定存货进出的流程和标准，确保存货的合理管理和利用。
第四章存货的库存管理第二十条存货的库存管理是存货管理的重要组成部分，直接影响存货的利用率和经营效益。
第二十一条存货的库存应根据实际需求和市场变化进行调整，确保存货的合理配置和流通。
第二十二条存货的库存应定期盘点，确保库存数据的真实和准确。
第二十三条存货的库存应根据其性质、价值等因素进行分类管理，确保不同类别的存货得到不同的管理和控制。
供应链管理中的库存管理
(6)库存控制策略简单化
在传统的库存控制策略中，多数是面向 单一企业的，采用的信息基本上来自企 业内部，其库存控制没有体现供应链管 理的思想。
（2）库存补给策略
• 连续性检查的固定订货量、固定订货点策略。（Q，R） 策略 • 连续性检查的固定订货点、最大库存策略。（R，S） • பைடு நூலகம்期性检查策略。（t，S） • 综合库存策略。（t，R，S）
（3）库存控制模型
• 确定型库存模型：周期性检查模型；连续性检查模型 • 随机型库存模型
（2）库存补给策略
周期性检查策略，即（t，S）策略
该策略是每隔一定时期检查一次库存，并发出一次订货，把现有库存补 充到最大库存水平S，如果检查时库存量为I，则订货量为S-I。经过固 定的检查期t，发出订货，这时，库存量为I1，订货量为(S-I1)。经过 一定的时间（LT），库存补充(S-I1)，库存到达A点。再经过一个固定 的检查时期t，又发出一次订货，订货量为(S-I2)，经过一定的时间（ LT——订货提前期，可以为随机变量），库存有达到新的高度B。如此 周期性检查库存，不断补给。该策略不设订货点，只设固定检查周期和 最大库存量。该策略适用于一些不很重要的、或使用量不大的物资。
(2)对用户服务的理解与定义不恰当
供应链强调的是最终用户，而传统库存 控制强调的是直接用户。
(3)不准确的交货
顾客在等待交货过程中，可能会对订单 交货状态进行修改，特别是当交货被延 迟以后。许多企业并没有及时而准确地 将推迟的订单引起交货延迟的信息提供 给客户，这当然会导致客户的不满和再 订货率的下降。
(5)忽视不确定性对库存的影响
供应链运作中存在诸多的不确定因素， 如订货提前期、货物运输状况、原材料 的质量、生产过程的时间、运输时间、 需求的变化等。 很多公司并没有认真研究和跟踪不确定 性因素的来源和影响，错误估计供应链 中物料的流动时间（提前期），造成有 的物品库存增加，而有的物品库存不足 的现象。
供应链环境下的库存管理习题
第十章供应链环境下的库存管理一、单项选择题（1）波动库存是指（）。
A.由于物料必须从益处移动到另一处而产生的库存B.以大于目前所需要的数量来获得物品造成的库存C.由于不能准确预测销售数量、生产数量和时机而持有的库存D.为了迎接一个高峰销售季节，一次市场推广计划或一次工厂停产期而预先建立的库存（2）批量库存是指（）。
A.由于物料必须从益处移动到另一处而产生的库存B.以大于目前所需要的数量来获得物品造成的库存C.由于不能准确预测销售数量、生产数量和时机而持有的库存D.为了迎接一个高峰销售季节，一次市场推广计划或一次工厂停产期而预先建立的库存（3）假设有一种产品，每年生产12批次，每批1000件，库存每个月将收货500件，如果能够均匀的使用这些产品，则现有平均库存为（）。
A.250件B.500件C.600件D.1000件（4）VMI与传统的EDI订货之间的最大区别是（）。
A.VMI订货数量由零售商确定B.VMI模式下供应商确定合适补充库存以及补充数量C.被动的等待零售商发出的订单D.传统的EDI订货数量有供应商确定（5）供应商管理库存体现的管理思想是（）。
A.供应链的集成化管理B.供应链的分散化管理C.企业独立管理库存的思想D.企业共同管理库存的思想二、多项选择题（1）广义的库存可以理解为（）。
A.在仓库中处于暂时停滞状态的物资B.用于将来的目的而暂时处于闲置状态的物资C.资源停滞的位置可以在仓库、生产线上或车间里D.资源的闲置状态可能由任何原因引起E.资源闲置的位置也可能在非仓库的任何位置（2）根据资源需求的重复程度库存可分为（）。
A.单周期库存B.多周期库存C.波动库存D.预期库存E.屏障库存（3）库存按功能可分为（）。
A.波动库存B.预期库存C.批量库存D.运输库存E.屏障库存（4）下列关于多周期库存描述正确的是（）。
A.也叫一次性订货B.在长时间内需求反复发生，需要不断补充库存C.可分为独立需求库存和相关需求库存两种形态D.具有物品生命周期短和偶发性的需求特征E.很少重复订货三、名词解释（1）平均库存（2）安全库存（3）循环库存（4）库存周转率（5）供应商管理库存（VMI）（6）联合库存管理（JMI）四、简答题（1）库存过多产生哪些方面的不利影响？（2）循环库存的主要作用是什么？（3）简述库存管理的主要衡量指标。
库存控制
第十章库存控制技术学习目标：掌握库存的含义和分类，掌握传统的定量订货和定期订货库存控制方法，掌握ABC 分类控制法，EOQ库存控制法、MRP、ERP、DRP技术和JIT存货管理技术等。
在现代物流管理中的应用。
第一节库存控制概述一、库存的含义和分类1．库存是指处于储存状态的商品美国生产与库存管理协会（APICS）将库存定义为：“以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料，包括原材料和在制品、维修件和生产消耗品、成品和配件等。
”库存是仓储的最基本的功能，除了进行商品储存保管外，它还具有整合需求和供给，保持物流系统中各项活动顺畅进行的功能。
2．库存分类（1）周转库存周转库存也叫经常库存，是指为满足客户日常的需求而建立的库存。
周转库存的目的是为了衔接供需，缓冲供需之间在时间上的矛盾，保障供需双方的经常活动都能顺利进行。
这种库存的补充是按照一定的数量界限（批量订货）或时间间隔（订货周期）反复进行的。
主要原因是：为了获得规模经济性，为了享受数量折扣。
（2）安全库存安全库存也叫缓冲库存。
是指为了防止由于不确定因素（如突发性大量订货，厂商交货期延期等）而准备的缓冲库存。
（3）运输库存它是处于相邻两个工作地之间或是相邻两级销售组织之间的库存，包括处在运输过程中的库存，以及停放在两地之间的库存。
运输存货取决于输送时间和在此期间的需求率。
（4）预期库存由于需求的季节性或是采购的季节性特点，必须在淡季为旺季的销售，或是在收获季节为全年生产储备的库存称为预期库存。
预期库存的设立除了季节性原因外，还出于为生产保持均衡的考虑。
所以决定预期库存的因素，除了脱销的机会成本外，还应考虑生产不均衡时的额外成本（如生产设备和工人闲置时必须支出的固定成本，以及加班的额外支出费用等）。
二、库存的功能1、具有调节供需矛盾，消除生产与消费之间时间差的功能2、具有创造商品的“时间效用”功能3、具有降低物流成本的功能三、库存的问题既然存货具有上述重要作用，为什么现代物流管理却把“零库存”作为追求的目标呢？问题在于上述作用常被传统管理不适当的夸大，掩盖其存在的以下严重问题。
2011年11月物流管理本科自考库存(二)复习提纲(最新)
库存管理（二）题型：单选、简答题、问答题与计算题、案例分析题 (黑色字体内容必须掌握)第一章：库存管理概述第一节：1.库存的定义：是指暂时闲臵的用于将来目的的资源。
(P5)2.库存的作用：（1）库存使企业能够实现规模经济（2）库存能够平衡供给与需求（3）库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性（4）库存在供应链中起缓冲器的作用（5）库存能够消除供需双方在地理位臵上的差异。
(P6-P9)(掌握)3.库存管理的基本目标是库存管理的基本目标是防止超储和缺货,在企业现有资源约束下,以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务,即在达到顾客期望的服务水平的前提下,尽量将库存成本减少到可以接受的水平。
（在库存成本和服务水平之间寻找平衡）（P10）第二节：1. 不同企业中的库存问题：（可借鉴表1-1）（P11）（清楚）2.库存分类：（一）按库存物品在生产过程和配送过程中所处的状态分类：（1）原材料库存（2）在制品库存（3）维修库存（4）产成品库存（二）按库存的作用分类：（1）周转库存（2）安全库存（3）调节库存（4）在途库存(P12-P15)（清楚）3.库存成本：是在建立库存系统时或采取经营措施所造成的结果。
构成：（1）购入成本（2）订购成本（或称订货费用）（3）储存（保管）成本（4）缺货成本（P16-17）（各定义了解）第三节：1.库存管理的过程：（1）确定需求：需求识别与需求预测（2）存货识别与编码（3）订购批量与订购时间的确定（4）服务水平与安全库存的确定（5）采购提前期管理 (P23-P27)2.库存控制基本决策：(数量与时间关系)平均库存量与存货耗用速度和进货速度有关，而进货速度是由进货的批量与频度共同决定的，主要内容包括：①②③④(时间间隔，订货批量、提前期、服务水平) (P28)第二章：库存需求预测第一节：1.预测的分类：（一）按主客观因素所起的作用分类：定量方法与定性方法（识别）（表2-1）（掌握）（二）按预测时间的长短分类：长期预测（企业战略的依据）、中期预测（年度计划、季度计划、库存预算、投资等的依据）、短期预测（是以日、周、旬、月为单位，对一个季度以下的需求前景的预测，是企业日常运营的依据）(P40-P42)2．需求预测内容：（1）数量（2）时间（3）频率（4）范围（5）可预测性(P42-P44)3. 预测的一般步骤：①-⑩（P47）4．预测应注意的问题：判断在预测中起着十分重要的作用：（1）判断在选择预测方法中的作用。
运营管理(第十章库存管理)备考题及答案
运营管理(第十章库存管理)备考题及答案运营管理（第十章：库存管理）判断题：1.库存管理的主要挑战之一是平衡库存投资和客户服务水平。
答案：是。
2.在ABC分类法中，库存通常按照物资年度使用的单位或数量分为三类。
答案：否。
3.在周期盘点时，不同分类的物资，物料清点和库存核查的频率也不相同。
答案：是。
4.库存的保险和税收可看作是启动或订货成本的一部分。
答案：是。
5.在简单EOQ模型中，如果物资的年需求增加，则经济订货批量也会成比例的增加。
答案：是。
6.在简单EOQ模型中，如果库存持有成本增加一倍，则经济订货批量也为增加一倍。
答案：否。
7.再订货点是指将要采取行动补充库存物资时的库存水平。
答案：是。
8.服务水平是缺货概率的互补数。
答案：是。
9.定期订货模型可能会在盘点期和订货期内发生缺货情况，因此定期订货模型比定量订货模型需要更大的安全库存。
答案：是。
单选题：1.以下哪些是库存的作用？A.分隔生产过程；B.降低需求波动对公司的影响，给客户提供可选择的产品库存；C.从数量折扣获益；D.防范通化膨胀；E.以上均是。
答案：E。
2.以下哪一项不属于四种主要库存？A.原材料库存；B.在制品库存；C.维护/修复/运营中的供应库存；D.安全库存；E.以上都是。
答案：C。
3.以下关于ABC分类法的描述中，错误的是？A.库存根据除金额之外的方法分类；B.该方法根据每年所占有的金额比例将现有库存分为三类；C.该方法应用了帕累托原理；D.该方法假设所有的物资都需求相同的管控水平；E.该方法认为关键性物资只占少数，大部分的物资是不重要的、琐碎的。
答案：D。
4.独立需求库存的含义是？A.库存的需求来自于独立的供应商；B.库存的需求是独立的，不由任何已知的需求规则决定和支配；C.库存的需求与另一种物品的需求相关联；D.库存的需求直接与市场相关，由市场需求决定。
答案：B。
5.周期盘点的优点是？A.使得年终库存盘点更易于管理；B.如果已经做过年终库存盘点，周期盘点就不再需要详细纪录；C.不需要很有经验的工作人员；D.与年终库存盘点相比，能快速的发现错误并采取补救措施；E.对价值较低的物品不需要进行周期盘点。
《生产运作管理》第三版 课后选择判断答案 陈荣秋
生产运作管理第三版高等教育出版社陈荣秋等著注：只包含判断题和选择题第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
错3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
错5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8．运作经理不对运作系统设计负责。
错9．加工装配式生产是离散性生产。
10．订货型生产可能消除成品库存。
对11．纯服务业不能通过库存调节。
对12．准时性是组织生产过程的基本要求。
对13．企业的产出物是产品，不包括废物。
错选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？AA）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是6．以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触7．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
管理学 第十章 控制
一年过去了，两只熊查看比赛结果， 黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
问：为什么黑熊的蜂蜜不及棕熊的
一半？棕熊与黑熊的管理方法有什 么不同？这个故事对你有什么启发？
案例分析
什么，导致它的蜜蜂目标不明确，不能调动 积极性。棕熊明确地告诉了它的蜜蜂绩效评 估的目的是什么，它的蜜蜂目标明确。
1、黑熊没有告诉它的蜜蜂绩效评估的目的是
限制偏差的累积——”纠偏” 适应环境的变化——”调适”
第二节 控制的过程
控制工作的四步曲：
——
—— ——
建立绩效标准。
衡量实际绩效 比较标准与实际绩效的差异
—— 评估差异结果并采取必要的修正行动
故事案例
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊
之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣
布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响
亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、
也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要 唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且 要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
这个故事对你有什么启发？
间接控制
着眼于发现工作中出现的偏差，分析产生的原因，并追
究其个人责任使之改进未来的工作。
第四节 控制工作的原则
控制必须与计划同组织相适应 控制应该突出重点、抓关键、强调例外 控制应该具有灵活性、及时性和经济性的特点 控制应注意控制事物的发展趋势 控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力
2、黑熊评估的是过程，而不是最终的成果。
导致它的蜜蜂只注重过程，忽视结果。所以 产蜜少。棕熊的绩效评估是针对最终成果花 蜜，因而它的蜜蜂注重结果。所以产蜜多。
永辉超市存货管理规章制度
永辉超市存货管理规章制度第一章总则第一条为规范永辉超市的存货管理，提高存货利用率，确保经营业绩的稳定增长，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于永辉超市所有门店，所有员工必须遵守并执行。
第三条永辉超市存货管理以“保障商品品质、提高库存周转率、降低存货损耗”为宗旨，贯彻“先进科技、精细管理、高效运作、实现共赢”的原则。
第四条永辉超市存货管理部门负责具体执行本规章制度，各门店负责人对存货管理承担主要责任。
第五条存货管理包括收货验货、上架陈列、定期盘点、退换货处理等环节，各环节需严格按照规章制度执行，不得擅自变更。
第二章存货采购管理第六条存货采购需及时、准确、有效。
各门店需按照销售情况合理采购，避免积压或断货现象的发生。
第七条采购部门负责与供应商签订采购合同，明确货品种类、数量、价格等内容，并保证货品质量符合标准要求。
第八条采购人员必须经过专业培训，掌握商品质量评估、价格谈判、交易合同等技能，确保采购活动的顺利进行。
第九条采购人员应定期参加行业展会、采购洽谈会等活动，保持对市场趋势的了解，及时调整采购方案。
第十条采购部门负责定期检查存货采购计划执行情况，及时发现和解决问题，确保存货采购工作的顺利进行。
第三章存货入库管理第十一条存货入库前需进行验收，确认商品种类、数量、质量等是否与合同要求相符。
第十二条入库人员需将已验收的存货分类、编号、标记清晰，确保存货的准确性和便捷性。
第十三条入库人员需按照标准程序，将存货按照不同标准分开存放，确保存货不受损坏或污染。
第十四条入库管理人员需定期检查存货的储存条件，保证存货的安全性和稳定性。
第十五条入库管理人员需根据销售情况及时调整存货的库存量，避免过剩或缺货现象的发生。
第四章存货出库管理第十六条存货出库前需进行核对，确认商品种类、数量、质量等是否与客户订单相符。
第十七条出库人员需按照标准程序，将存货分类、标记清晰、包装完整，确保存货的完整性和安全性。
第十八条出库人员需及时发送出库通知单，确保客户及时收到所需存货。
10店长、物流 11-12-1 仓储管理教学大纲
《仓储与配送管理》教学大纲（店长、物流管理专业用）广州珠江职业技术学院2009．12《仓储与配送管理》教学大纲第一部分课程概述一、课程的性质和任务《仓储与配送管理》是高职高专类学校物流管理专业的核心专业课，该课程的任务和目的是使学生具有高职学生应掌握的仓储设备知识和运用能力、仓储职业相应的专业理论知识的操作管理技能、并具有可持续发展的能力，使毕业学生达到仓储企业对仓储应用性实用人才的相关要求。
课程教学中做到：1、理论知识联系仓储企业实际工作要求；2、学做合一的教学；3、在传授知识的同时注重基本技能、创新能力和实践能力的培养；4、着重培养学生的岗位职业能力；课程符合仓储企业对高职学生的要求。
二、相关课程的衔接三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对国际金融学科有一个总体的把握；2、牢固掌握仓储管理的基本概念，深刻理解仓储管理的基本理论，掌握仓储管理的基本原理和学科方法，了解仓储管理科的发展前沿；3、学会理论联系实际，掌握运用所学理论知识和仓储管理的原理和方法分析现实仓储管理问题和具体案例的能力；学习掌握从仓储管理实践中探索一般规律和理论概括的思维方法。
四、教材及主要参考书目：教材：《仓储与配送管理》高等教育出版社出版梁军、秦华荣编著 2009年版。
参考书目：《物流商品养护技术》人民交通出版社出版窦志铭等编著 2001年版。
五、课程教学要求的层次在教学实施过程及期末考核时，按“知道、了解、理解”三个层次要求。
“知道”即一般掌握有关内容，通常以填空、选择、判断等题型进行考核；“了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；“理解”即要非常清楚、全面、准确地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、问答题等题型进行考核。
备注栏可以填写课堂讨论、实务操作、上机实习或课堂练习等。
第二部分教学大纲内容与要求第一章仓储管理概述课程内容1．仓储的概念、功能、种类及仓储业的产生与发展趋势2．仓储的任务3．仓储管理的概念、任务及基本原则，仓储管理人员的基本要求4．仓储在物流管理中的地位教学要求1．掌握仓储的基本概念及性质2．了解仓储功能、仓储的分类及其各自的涵义及区别3．了解仓储业的产生及发展趋势4．掌握仓储的任务、地位和作用5．了解仓储管理的概念及任务6．掌握仓储管理的基本原则的内容和仓储管理人员的基本要求重点及难点1．本章重点是仓储的性质，仓储的任务、地位和作用，仓储管理的基本原则和基本要求2．本章的难点是仓储的概念与在库商品的区分，仓储的对象是实物动产；仓储的种类及它们的区别；仓储的三个基本原则的理解；仓储在物流管理中的各种作用。
《生产与运作管理》是高等教育自学考试工商管理专业的必
《生产与运作管理》是高等教育自学考试工商管理专业的必修课之一，是为培养和检验自学应考者的生产与运作管理基本知识和基本技能而设置的一门基础性课程。
《生产与运作管理》设置目的是，生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。
这主要体现在：第一，在一个企业内的各项活动中，生产与运作活动是其创造价值、服务社会和获取利润的主要环节。
第二，在绝大多数的企业组织中，生产与运作职能往往占用了组织的绝大部分财力、设备和人力资源，因此，生产与运作管理绩效的好坏对一个组织资源的有效使用率，从而对其经济效益具有至为关键的影响。
正因如此，生产与运作管理在企业经营中，具有至关重要的地位和作用。
特别是近二、三十年，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产过程和服务运作过程日益复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使生产与运作管理本身也在不断地变化。
再加上近十年来信息技术和网络技术突飞猛进的发展，更为生产与运作管理增添了新的有力手段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。
因此，生产与运作管理是现代工商管理学科中最活跃的一个分支，是近年来新思想、新理论大量涌现的一个分支。
本书系统地介绍了生产与运作管理的理论与方法，较全面地反映了这一学科的新进展，并采用了一种全新的体系，其特点是，从以下三个层次的决策问题展开：生产运作战略决策、生产运作系统设计决策以及生产运作系统运行决策。
最后还介绍了一些新型的生产经营管理模式。
Ⅱ、课程的考核的知识点和考核要求第一章绪论一、考核知识点（一）生产与运作管理的基本概念（二）生产与运作管理的范围与内容（三）生产与运作管理的作用与意义（四）生产与运作管理的新特征二、考核要点（一）生产与运作管理的基本概念1、识记：（1）生产与运作活动；（2）运作过程；（3）生产运作系统。
供应链管理 第十章 供应链管理环境下的库存控制
订货批量：每次订货量是多少（订货批量：就是一次
订货的数量）
（三）常用的两种基本的库存控制策略
1、定量库存控制(Perpetual inventory control)
以数量为基础的库存管理制度，以固定的订货量和再订货点为基 础。（连续检查模型）
预先确定一个订货点和订货批量,随时检查库存,当库存下降到订货 点时就发出订货
策略 四、常见独立需求库存控制
模型
一、库存的概念
（一）库存：
库存是指处于存储状态的物品，广义的库存 还包括处于制造加工状态和运输状态的物品
库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源， 它是由于人们无法预测未来的需求变化，才 不得已采用的应付外界变化的手段
（二）库存的功能
❖ 平衡供求关系，滿足顧客立即交货或短交货期的 需求
(Q, R)策略 (t, S)策略
(R, S)策略 (t, R, S)策略
1. (Q, R)策略（连续检查的固定订货量、固 定订货点策略）
对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点水平R时， 即发出一个订货，每次的订货量保持不变，都为固定 值Q。
该策略适用于需求量大、缺货费用较高、需求波动性很大的情 形。
Bicycle(1) P/N 1000
Handle Bars (1) P/N 1001
Frame Assembly (1) P/N 1002
Wheels (2) P/N 1003
Frame (1) P/N 1004
❖ 两种不同的需求，要求不同的库存控制策略和库 存控制系统。
❖ 适用于独立需求的库存控制系统，称为库存补充系统， 它是以经常性地维持一定的库存水平并不断补充为特 征的，连续检查和定期（周期）检查是这种系统的两 种基本控制策略。
供应链管理第十章供应链的库存管理习题(含答案)
供应链管理第十章供应链的库存管理习题（含答案）第十章供应链的库存管理习题一、单项选择题1、（C）是指对库存物料和仓库设施及其布局等进行规划、控制的活动，衔接供应与需求。
A运输管理B采购管理C仓储管理D配送管理2、（A）可以为企业树立良好形象A自有仓库仓储B租赁仓库仓储C第三方仓储D联合库存管理3、（C）对物流活动失去直接控制A自有仓库仓储B租赁仓库仓储C第三方仓储D联合库存管理4、（B）可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与地点A自有仓库仓储B租赁仓库仓储C第三方仓储D联合库存管理5、以下不属于库存缺点的是（C）A占用企业大量资金B增加了企业的产品成本与管理成本C降低运输成本D掩盖了企业众多管理问题6、（B）强调在准时生产方式下，上下游工序之间的原材料在时间、数量等方面的合理匹配，也就是在恰当的时间提供恰当的原材料。
A零库存B准时制库存C供应商管理库存D联合库存7、一般来讲，对于（A）需要重点管理，严格控制其库存量。
A、A类物资B、B类物资C、C类物资D不能确定8、某仓库某种商品年需求量为16000箱，单位商品年保管费2元，每次订货成本为40元，则其经济订货批量Q某为（D）A、200B、400C、600D、8009、某仓库A商品年需求量为16000箱，单位商品年保管费用为20元，每次订货成本为400元，假设一年的工作日为360天则经济订货周期T某为（B）天。
A、15B、18C、24D、2810、某仓库A商品订货周期18天，平均订货提前期3天，平均库存需求量为每天120箱，安全库存量360箱,则该仓库A商品最高库存量为（C）A、1280B、1680C、2880D、188011、上题中的仓库，在某次订货时在途到货量600箱，实际库存量1500箱，待出库货物数量500箱，则该次订货时的订货批量（A）。
A、1280B、1680C、2880D、188012、（C）是指供应链成员企业共同制定库存计划，并实施库存控制的供应链库存管理方式，它是一种风险共担的库存管理模式。
化工厂库存管理制度
第一章总则第一条为加强化工厂的库存管理，提高库存物资的周转效率，确保生产、销售、科研等各项工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于化工厂所有库存物资的管理，包括原材料、半成品、成品、备品备件、辅助材料等。
第三条库存管理应遵循以下原则：1. 合理库存原则：根据生产、销售、科研等需求，合理确定库存水平，避免积压和短缺。
2. 经济效益原则：在保证生产、销售、科研等需求的前提下，降低库存成本，提高经济效益。
3. 信息化管理原则：利用现代信息技术，实现库存管理的自动化、智能化。
4. 严格控制原则：对库存物资的采购、入库、出库、报废等环节进行严格控制，确保库存物资的质量和安全。
第二章机构与职责第四条成立化工厂库存管理领导小组，负责全厂库存管理的统筹规划、组织实施和监督考核。
第五条库存管理领导小组下设库存管理办公室，负责日常库存管理工作。
第六条各部门、车间应设立库存管理员，负责本部门、车间库存物资的管理工作。
第七条各级库存管理人员的职责：1. 严格执行本制度，确保库存管理的规范性和有效性。
2. 负责库存物资的采购、入库、出库、报废等环节的管理工作。
3. 定期盘点库存物资，确保库存数据的准确性。
4. 及时发现和解决库存管理中存在的问题，提高库存物资的周转效率。
5. 对库存物资的质量和安全负责。
第三章采购管理第八条采购部门应根据生产、销售、科研等需求，编制采购计划，经批准后组织实施。
第九条采购计划应包括以下内容：1. 采购物资的名称、规格、型号、数量、质量要求等。
2. 采购物资的供应商、价格、交货时间等。
3. 采购物资的预算金额。
第十条采购部门应按照采购计划，选择合格的供应商，签订采购合同。
第十一条采购合同应明确以下内容：1. 采购物资的名称、规格、型号、数量、质量要求等。
2. 供应商的名称、地址、联系方式等。
3. 交货时间、地点、方式等。
4. 付款方式、结算时间等。
5. 违约责任等。
第四章入库管理第十二条库存物资入库前，应进行质量检验，确保符合质量要求。
饮料厂仓库管理制度
饮料厂仓库管理制度第一章总则为规范饮料厂仓库管理，提高仓库管理效率，减少仓库管理成本，保证产品质量和安全，特制定本制度。
第二章仓库管理组织结构饮料厂仓库管理组织结构分为总仓库和分仓库两级管理。
总仓库管理由总经理负责，分仓库由各分厂厂长负责。
总仓库设有仓库管理员、库管员等职位，分仓库设有分仓库管理员、库管员等职位。
第三章仓库管理职责一、总仓库管理职责：1. 负责总仓库的日常管理工作，包括库房保管、库存管理、装车配送等。
2. 组织并参与仓库盘点工作，确保库存清晰准确。
3. 负责编制仓库管理制度和规章制度，监督执行。
4. 安排和调配仓库人员，保证仓库平稳运转。
二、分仓库管理职责：1. 负责分仓库的日常管理工作，包括保管、管理、装车配送等。
2. 组织并参与分仓库的盘点工作，确保库存清晰准确。
3. 负责把关分仓库的库房卫生和安全管理。
第四章仓库管理流程一、入库流程：1. 仓库管理员接收车辆送货，在验收货物的同时，对收货单和仓库库存进行比对。
2. 确认货物的品质和数量无误后，签收货物并安排放置。
3. 对入库的货物进行分类存放，并及时录入库存信息。
二、出库流程：1. 根据订单需求，仓库管理员安排库管员根据货物的种类和数量进行装车。
2. 装车完成后，确认货物的数量和品质无误后，进行发货。
3. 在发货后及时更新库存信息。
三、盘点流程：1. 根据计划，进行库存盘点，确保库存信息准确。
2. 核对账面库存和实际库存差异，及时调整库存。
3. 编制盘点报告，上报上级领导审批。
第五章仓库安全管理一、仓库人员须经过安全培训，熟知仓库的安全操作规程。
2、严格执行“谁接谁负责、接什么负什么”的原则，确保货物的特性和数量一致。
3、对于易燃易爆等危险品，要求加强监管，确保不发生事故。
第六章仓库设备管理一、确保仓库设备的正常使用和维护，定期进行设备检测和保养。
2、对仓库设备的使用人员实施培训，确保操作规范、安全。
3、严格控制设备的使用权限，保证设备的正常运转。
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第四节 时变和随机需求下的库存控制
（二）西尔弗—米尔启发式方法
S—M法的求解步骤如下： 1.当T=1时，例如在[例10.4]中，在第一个月开 始时，如果忽略该区间上的保存成本，则 TRCU（1）=CT/1=CT 2.当T=2时，保存成本为CID（2），因此有 TRCU（2）={CT+CID（2）}/2 3.当T=3时，有 TRCU（3）={CT+CID（2）+2CID（3）}/3 依此类推，直到首次满足下述判别准则时为止， TRCU（T+1）＞TRCU（T） 然后令订货量Q=∑D（i）。（i=1，2，…，T）。 从T+1期间开始，重新令T=1，重复上述过程，直到 计划期末。
第十章 库存管理与控制
学习目标 主要内容
思考练习
第十章 库存管理与控制
学习目标
1、掌握库存管理与控制的重要性 2、学会使用ABC分析法进行库存管理 3、掌握经济订货批量公式的具体应用方法 4、了解时变和随机需求下的库存控制方法 5、了解JIT和MRP的基本概念及库存管理和控制 的发展方向。
第十章 库存管理与控制
第二节 物料清单及ABC分析法
三、独立性需求和从属性需求 （一）独立性需求
指由市场决定的，不可控的需求。
（二）从属性需求 是由其他产品或项目的需求决定的，是可 以预知的和控制的。
第二节 物料清单及ABC分析法
三、独立性需求和从属性需求 （三）库存控制的基本问题
1.掌握需求数量和时间的方式不同
2.满足两种需求的存货在性质上不同
第二节 物料清单及ABC分析法
一、物料清单 （四）物料编号的方法 4、混合法：以上三种方法综合运用，即 字母、数字、暗示同时使用的一种方法。 （五）物料编号的管理办法实例
第二节 物料清单及ABC分析法
二、存货的ABC分析法 所谓ABC分类法，就是按存货单元的年利用价值 对其进行分类。如果我们把存货单元价值记作v， 把存货单元的年利用率（或年需求率）记作D， 则存货单元的年利用价值为Dv。分别计算每个存 货单元的Dv，然后按从大到小的顺序排列。以存 货单元的数量累积百分比为横坐标；以存货单元 的年利用价值的累积百分比为纵坐标，绘制二者 的关系曲线。
第三节 确定需求下的库存控制
三、考虑折扣因素 3.分别计算全部存货成本TIC（EOQ） TIC（EOQ）=（2DCTCI）1/2+Dv 和TIC（Qb），即按式（10—8）计算。 （1）若TIC（EOQ）≤TIC（Qb），则最佳订货批量为 不考虑折扣率的EOQ； （2）若TIC（EOQ）＞TIC（Qb），则最佳订货批量为 折扣订货批量Qb。 当存在多档折扣率时，可仿照上述步骤分档求解最佳 订货批量。
3.两种需求下的库存控制策略不同
库存控制的基本问题是： （1）什么时候再订货？ （2）一次订货的数量是多少？
第二节 物料清单及ABC分析法
订货策略 对于第一个问题，有两种基本的订货策略： （1）连续检查订货策略低于订货点发订货单。 （2）定期检查订货策略 对于第二个问题，实际是决定订货的批量。 在独立性需求情况下，根据经济订货批量 （EOQ）来决定每次订货的数量； 在从属性需求情况下，有多种可供选择的 批量确定方法。
第四节 时变和随机需求下的库存控制
一、时变需求下的库存控制
第四节 时变和随机需求下的库存控制
（二）西尔弗—米尔启发式方法
S—M法采用期间平均总库存成本作为判别函数， 它是期间数T的函数，计作TRCU（T）,其定义为： TRCU（T）≡（订货成本+T个期间的全部保存成 本）/期间数T={CT+∑CI（i－1）D（i）}/T （10—11）式中，D（i）：第i个区间的需求量， i=1，2，…T。 所要求解的订货批量，应使得期间平均总库存成 本最小化。
第一节 库存控制的重要性
一、存货的种类和作用 （四）预期存货 由于需求的季节性或是采购的季节性特点， 必须在淡季为旺季的销售，或是在收获季 节为全年生产储备的存货称为预期存货。
第一节 库存控制的重要性
二、存货的问题 （1）存货可能被用来掩盖经常性的产品或零部 件的制造质量问题。 （2）存货可能被用来掩盖工人的缺勤问题、技 能训练差问题、劳动纪律松弛和现场管理混乱 问题。 （3）存货可能被用来掩盖供应商或外协厂家的 原材料质量问题、外协件质量问题、交货不及 时问题。 （4）存货可能被用来掩盖或弥补作业计划安排 不当问题、生产控制制度不健全问题、需求预测 不准问题、产品成套性差等问题。
第二节 物料清单及ABC分析法
库存控制系统
适用于独立性需求的库存控制系统，称为库存补 充系统（Replenishment），它是以经常性地维 持一定的库存水平并不断补充为特征的，连续检 查和定期检查就是这种系统的两种基本控制策略。 适用于从属性需求的库存控制系统有MRP（即物 料需求计划，Material Requirements Planning简称MRP）和JIT系统。
第一节 库存控制的重要性
三、库存控制的常用术语
（一） 存货单元 因其用途或因其款式、大小、颜色甚至可能因 其存放地点的不同，而被区别对待的存货项目。 （二） 库存水平 库存水平=现有存货+在途订货－积压订单－已承 诺存货。
第一节 库存控制的重要性
三、库存控制的常用术语 与库存水平有关的几个库存状态是： 1.现有存货 即存放于仓库货架上的，随时可提供给顾客的 存货。 它不会是负值。 2.净库存 净库存 = 现有存货－积压订单，净库存有可能 是负值。 3.安全存货 或称为缓冲库存，其定义为：恰好在补充订 货到达之前的平均净库存水平。
第三节 确定需求下的库存控制
三、考虑折扣因素
当存在单一折扣率时，某种存货单元的单位价值v发 生如下变化： v=v v 0≤Q＜Qb v（1－d） Qb≤Q式中， Qb——享受折扣的订货批量数量界限d——折扣率 我们再来看单位保存成本CI。如前所述，保存成本主 要包括存货占用资金的利息、保险费和失效及损失费 用，这些费用实际上是与平均存货的价值成正比的。 设比例系数为r，则年保存成本可表示为： CIQ/2=rvQ/2，即CI=rv （10—6）
因此年订货成本为CTD/Q；
年保存成本为CIQ/2，
第三节 确定需求下的库存控制
三、经济订货批量公式的推导 2.EOQ的计算公式 TRC（Q）=CIQ/2+CTD/Q （10—1） dTRC（Q）/dQ=0 CI/2－CTD/Q2=0 EOQ=Q*=（2DCT/CI）1/2 （10—2） 求出最优订货次数n*和订货间隔期T*： n*=（CID/2CT）1/2 T*=12/n*=（288CT/DCI）1/2 （10—3）TRC （EOQ）=CIEOQ/2+CTD/EOQ =（2DCICT） 1/2 （10—4）
第三节 确定需求下的库存控制
三、考虑折扣因素 当存在折扣因素时，订货批量的决策实际上是通过比 较不同批量下的全部存货成本，从中选取使全部存货 成本最低的订货批量。其选择步骤如下： 1.按式（10—9）计算存在折扣率条件下的订货批量 EOQ（d） 2.比较EOQ（d）和Qb 若EOQ（d）≥Qb，则EOQ（d）为最佳订货批量。 若EOQ（d）＜Qb，可去步骤3。
主要内容
第一节 库存控制的重要性 第二节 物料清单及ABC分析法 第三节 确定性需求下的库存控制 第四节 时变和随机需求下的库存控制 第五节 JIT与MRP简介 第六节 库存控制的发展方向
第一节 库存控制的重要性
一、存货的种类和作用 （一）周转存货：当生产或订货是以每次一定 批量，这种由批量周期性地形成的存货就成为 周转存货。 按批量进行生产或订货的主要原因是： 1.为了获得规模经济性 由于设置成本较高，故存在一种经济的规 模。 2.为了享受数量折扣 比如在价格方面或运费方面的数量折扣
第二节 物料清单及ABC分析法
一、物料清单 （一）物料清单的概念 物料清单BOM（Biff of Material）：也叫 零件结构表、物料表等，就是将产品的原材料、 零配件、组合件予以拆解，并将各单项材料依 材料编号、名称、规格、基本单位、供应厂商、 单机用量、产品损耗率等依制造流程的顺序记 录下来，排列为一个清单，这就是物料清单， 也就是BOM。
第三节 确定需求下的库存控制
一、三种主要的库存成本 （一）保存成本CI 1.所占用资金的机会成本 2.仓库设施的折旧费、保险费等 3.存货的失效、损坏和丢失费用等
（二）订货成本CT
订货成本是处理一笔订货业务的平均成本。 （三）缺货成本CB 缺货成本是指由于缺货造成的损失。
第三节 确定需求下的库存控制
第四节 时变和随机需求下的库存控制
一、时变需求下的库存控制 （一）典型的随时间变化的需求模式 [例10.4] 恒大公司对产品B的需求如表10—8和图 10—8所示。
1月 2月 3月 每月需求D（i） 10 累积需求 10 62 72 12 84 4月 130 214 5月 154 368 6月 129 497 7月 88 585 8月 52 637 9月 10月 11月 12月 124 761 160 921 238 1159 41 1200
第一节 库存控制的重要性
一、存货的种类和作用 （二）安全存货 安全存货又称为缓冲存货。是生产者为了 应付需要的不确定性和供应的不确定性， 防止缺货造成的损失而设置的一定数量的 存货。 （三）运输存货 它是处于相邻两个工作地之间或是相邻两 级销售组织之间的存货，包括处在运输过 程中的库存，以及停放在两地之间的库存。
第三节 确定需求下的库存控制
三、经济订货批量公式的推导 例题 [例10.2] 年需求量为2400单位/年；订货成本 3.20元/次；保存成本为0.096元/（单位，年）。 试求：EOQ；n*；TRC（EOQ）。
解：EOQ=（2DCT/CI）1/2 =（2×2400×3.20/0.096）1/2=400（单位） n*=（DCI/2CT）1/2 =（2400×0.096/2×3.20）1/2=6（次/年） TRC（EOQ）=（2DCICT）1/2 =（2×2400×0.096×3.20）1/2=38.4（元/年）