商业银行组织架构及分行支行组织架构2015.pptx
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银行支行组织结构图
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商业银行组织架构及分行支行组织架构[知识浅析]
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业务外包
行业学习
26 26
营业部（承担网点个金业务拓展职能）
营运业务管理经理 （营运主管）
xx
财 富 柜 员
综 合 柜 长
授综 权合 柜柜 员员
大 堂 经 理
xx客户 经理 助理xx 客户经理
客户服务 经理
助理客户 服务经理
行业学习
27
商业银行组织架构及职责 2015版
行业学习
1
商业银行组织架构图
1 .工商银行 2 .中国农业银行 3 .中国建设银行 4 .中信银行 5 .中国光大银行 6 .华夏银行 7.招商银行 8 .兴业银行
9 .平安银行 10 .广发银行 11 .渤海银行 12 .北京银行 13 .南京银行 14 .宁波银行 15 .上海银行 16 .重庆农商银行
重庆农商银行
来源：2013年报
行业学习
19
异地分行（支行） 组织架构和职位设置图
2011年2月
行业学习
20
5个部门
异地分（支）行组织架构图
行长室
市
风
营
办
场
险
运
营
公
营
管
管
业
室
销
理
理
部
部
部
部
行业学习
21
21
异地分行人员编制分布
部门
行长室 办公室
人员编制 （人）
3
5
市场营销部
10
风险管理部
4
营运管理部
4
营业部（综合承担、国际
14
业务职责）
合计 5个独立部门
40
行业学习
22
22
办公室
商业银行组织架构图
1
中国工商银行
来源：银行网站
精选2021版课件
2
中国农业银行
来源：2013年报
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3
中国建设银行
来源：2013年报
精选2021版课件
4
中信银行
来源：2013年报
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5
中国光大银行
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6
华夏银行
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7
招商银行
14
南京银行
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15
宁波银行
来源：银行网站
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16
上海银行
来源：银行网站
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17
重庆农商银行
来源：2013年报
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18
商业银行组织架构图
1 .工商银行 2 .中国农业银行 3 .中国建设银行 4 .中信银行 5 .中国光大银行 6 .华夏银行 7.招商银行 8 .兴业银行
9 .平安银行 10 .广发银行 11 .渤海银行 12 .北京银行 13 .南京银行 14 .宁波银行 15 .上海银行 16 .重庆农商银行
精选2021版课件
来源：银行网站
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8
招商银行
来源：2013年年报
精选2021版课件
9
兴业银行
来源：银行网站
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10
平安银行
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11
广发银行
来源：银行网站
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12
渤海银行
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商业银行的组织结构PPT课件
32
持股公司制的优点
❖能够有效地扩大资本总量，增强银 行实力，提高银行抵御风险和参与 市场竞争的能力，弥补单一银行制 的不足
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
33
持股公司制的缺点
❖容易引起金融权力过度集中，形成 银行业的垄断，并在一定程度上限 制了银行经营的自主性，不利于银 行的创新活动
❖分支银行制按总行管理方式的 不同，又可进一步划分为总行制 和总管理处制
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
20
总分行制
总行制即总行除了领导和管理各分支行以 外，本身也对外营业，办理银行业务；
在总管理处制下，总行只负责管理和控制 各分支行，本身不对外营业办理银行业务， 在总行所在地另设分支行或营业部开展业 务活动
© 2011-2015 陆静 皮天雷
3
按照服务对象划分
❖批发性银行 ❖零售性银行 ❖批发与零售兼营性银行等
© 2011-2015 陆静 皮天雷
4
按其所在的地域和经营范围划分
❖地方性银行
❖区域性银行
❖全国性银行
❖国际性银行
© 2011-2015 陆静 皮天雷
5
商业银行
区域性商业银行
全国性商业银行
38
决策机构
❖决策机构主要由股东大会、董事会及董 事会以下设置的各种委员会构成；
❖股东大会是商业银行的最高权力机构 ❖董事会由股东大会选举产生的决策机构
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
39
执行机构
❖执行机构由总经理（行长）和副 总经理（副行长）及其领导的各 业务部门组成；
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
商业银行组织架构及分行支行组织架构
专业化经营：各分行、支行按业务领域划 分部门，实现专业化经营，提高业务处理 效率。
集约化运营：通过集中处理和管理业务， 实现资源共享，降低运营成本，提高经营 效益。
风险控制：建立完善的风险控制体系， 通过各级行的风险管理部门对业务进行 风险评估和监控，保障银行安全稳定运 行。
商业银行总行部门设置
财务资金部：负 责全行的财务管 理、资金运作和 预算管理，确保 财务稳健。
人力资源部：负 责全行的人力资 源管理，包括招 聘、培训、绩效 评估等。
商业银行总行部门间的协作机制
风险管理部门与业务部门间的协作：风险管理部门负责监控业务部门的风险，确保业务合规，同 时为业务部门提供风险评估和建议。
财务部门与业务部门间的协作：财务部门负责制定财务计划和预算，为业务部门提供财务支持和 建议，同时监控业务部门的财务表现。
业务层：包括 公司金融、个 人金融、金融 市场等部门， 负责开展各项
银行业务。
风险控制层： 包括风险管理、 内部审计、合 规等部门，负 责控制银行风 险、确保银行 业务合规等。
运营支持层： 包括人力资源、 财务、信息技 术等部门，负 责提供各项运 营支持服务。
商业银行组织架构的特点
垂直化管理：实行总行、分行、支行三级 管理体制，各级行职责明确，权力层层分 解。
风险管理部： 负责风险评估、
监控和管理
市场营销部： 负责客户拓展
和维护
财务部：负责 财务管理和资
金运作
人力资源部： 负责人力资源 管理和员工培
训
商业银行总行部门职责
风险管理部：负 责全行的风险识 别、评估、监测 和控制，确保业 务风险可控。
业务发展部：负 责制定和执行全 行的业务发展战 略，推动各项业 务增长。
商业银行组织结构课件
招聘渠道
通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等， 吸引优秀人才应聘。
选拔标准
制定科学的选拔标准，包括学历、工作经验、专业技能、综合素质等 方面，确保选拔出符合银行要求的人才。
面试流程
建立规范的面试流程，包括初试、复试等环节，确保面试的公正性和 客观性。
培训与发展
01
培训需求分析
指银行在大城市设立总行，并在 该市及国内外各地设立若干分行，
分属于总行领导，一般权力集中 在总行，各分行则执行总行的命
令。
银行控股公司制
指一个公司控制一个或几个银行， 但被控制银行有自己的管理机构， 自主经营、独立核算、自负盈亏。
商业银行的功能与作用
功能
作用
商业银行组织结构的定义与特点
定义
特点
支持部门设置
根据支持服务的不同，设置相应的部 门，如信息技术部、运营中心、后勤 保障部等。
包括信息技术部、运营中心、后勤保 障部等。
管理岗位
行长
副行长 部门经理
业务岗 位
客户经理 风险评估岗 产品经理
支持岗位
人力资源岗 财务岗 法务岗
招聘与选拔
招聘计划
根据业务发展需求，制定详细的招聘计划，明确招聘岗位、人数和要 求。
02
培训内容设计
03
培训方式选择
04
培训效果评估
绩效管理
绩效指标设定
。
绩效评价周期
绩效面谈与反馈 绩效结果应用
组织结构优化的必要性
提高经营效率
通过优化组织结构，减少管 理层次，提高决策效率和执 行力，实现经营效率的提升。
增强市场竞争力
优化组织结构可以更好地适 应市场变化和客户需求，提 高服务质量和产品创新能力， 从而增强市场竞争力。
通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等， 吸引优秀人才应聘。
选拔标准
制定科学的选拔标准，包括学历、工作经验、专业技能、综合素质等 方面，确保选拔出符合银行要求的人才。
面试流程
建立规范的面试流程，包括初试、复试等环节，确保面试的公正性和 客观性。
培训与发展
01
培训需求分析
指银行在大城市设立总行，并在 该市及国内外各地设立若干分行，
分属于总行领导，一般权力集中 在总行，各分行则执行总行的命
令。
银行控股公司制
指一个公司控制一个或几个银行， 但被控制银行有自己的管理机构， 自主经营、独立核算、自负盈亏。
商业银行的功能与作用
功能
作用
商业银行组织结构的定义与特点
定义
特点
支持部门设置
根据支持服务的不同，设置相应的部 门，如信息技术部、运营中心、后勤 保障部等。
包括信息技术部、运营中心、后勤保 障部等。
管理岗位
行长
副行长 部门经理
业务岗 位
客户经理 风险评估岗 产品经理
支持岗位
人力资源岗 财务岗 法务岗
招聘与选拔
招聘计划
根据业务发展需求，制定详细的招聘计划，明确招聘岗位、人数和要 求。
02
培训内容设计
03
培训方式选择
04
培训效果评估
绩效管理
绩效指标设定
。
绩效评价周期
绩效面谈与反馈 绩效结果应用
组织结构优化的必要性
提高经营效率
通过优化组织结构，减少管 理层次，提高决策效率和执 行力，实现经营效率的提升。
增强市场竞争力
优化组织结构可以更好地适 应市场变化和客户需求，提 高服务质量和产品创新能力， 从而增强市场竞争力。
商业银行组织架构图
商业银行组织架构图
1 .工商银行 2 .中国农业银行 3 .中国建设银行 4 .中信银行 5 .中国光大银行 6 .华夏银行 7.招商银行 8 .兴业银行
9 .平安银行 10 .广发银行 11 .渤海银行 12 .北京银行 13 .南京银行 14 .宁波银行 15 .上海银行 16 .重庆农商银行
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14
南京银行
来源：银行网站
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15
宁波银行
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16
上海银行
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17
重庆农商银行
来源：2013年报
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18
谢谢您的聆听
来源：银行网站
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8
招商银行
来源：2013年年报
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9
兴业银行
来源：银行网站
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10
平安银行
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11ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
广发银行
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12
渤海银行
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13
北京银行
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1
中国工商银行
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2
中国农业银行
来源：2013年报
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3
中国建设银行
来源：2013年报
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4
中信银行
来源：2013年报
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5
中国光大银行
1 .工商银行 2 .中国农业银行 3 .中国建设银行 4 .中信银行 5 .中国光大银行 6 .华夏银行 7.招商银行 8 .兴业银行
9 .平安银行 10 .广发银行 11 .渤海银行 12 .北京银行 13 .南京银行 14 .宁波银行 15 .上海银行 16 .重庆农商银行
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14
南京银行
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15
宁波银行
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16
上海银行
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17
重庆农商银行
来源：2013年报
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18
谢谢您的聆听
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8
招商银行
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9
兴业银行
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10
平安银行
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11ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
广发银行
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12
渤海银行
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北京银行
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1
中国工商银行
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2
中国农业银行
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3
中国建设银行
来源：2013年报
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4
中信银行
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5
中国光大银行
商业银行组织架构图ppt课件
1
中国工商银行
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整理版课件
2
中国农业银行
来源：2013年报
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3
中国建设银行
来源：2013年报
整理版课件
4
中信银行
来源：2013年报
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5
中国光大银行
来源：银行网站
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6
华夏银行
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7
招商银行
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招商银行
来源：2013年年报
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兴业银行
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10
平安银行
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广发银行
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渤海银行
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13
北京银行
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14
南京银行
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整理版课件
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宁波银行
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16
上海银行
来源：银行网站
商业银行组织架构图
1 .工商银行 2 .中国农业银行 3 .中国建设银行 4 .中信银行 5 .中国光大银行 6 .华夏银行 7.招商银行 8 .兴业银行
9 .平安银行 10 .广发银行 11 .渤海银行 12 .北京银行 13 .南京银行 14 .宁波银行 15 .上海银行 16 .重庆农商银行
整理版课件
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课件
18
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商业银行组织结构课件
对组织结构优化的实施过程进行全程 监控和评估，确保达到预期效果，并 及时调整优化方案。
THANKS
谢谢
降低运营成本
合理的组织结构有助于降低 人力、物力和财力成本，实 现资源的优化配置，提高经 济效益。
提升风险管理水平
优化组织结构有助于完善风 险管理体系，明确各部门职 责，提高风险识别、评估和 控制能力。
组织结构优化的原则与方法
战略导向原则
组织结构优化应以企业战略目标为指 引，确保组织结构与战略的匹配。
以相对独立的事业部为单位，实行独立核 算、自负盈亏，并按照环境变化不断进行 调整。
矩阵制
网络型组织结构
将直线职能制与事业部制有机结合起来， 加强了各部门间的横向联系，有利于各部 门的协调配合。
通过信息技术手段将各个分支机构连接起 来，形成一个虚拟组织结构，实现信息共 享、资源共享和风险共担。
商业银行组织结构的发展趋势
业务岗位
客户经理
负责银行客户的维护和拓展，提供全方位的金融 服务。
风险评估岗
负责对银行贷款项目进行风险评估，控制信贷风 险。
产品经理
负责银行各类金融产品的研发、推广和维护。
支持岗位
人力资源岗
负责银行人力资源的招聘、培训和管理。
财务岗
负责银行的财务管理和会计核算。
法务岗
负责银行法律事务的处理和合规审查。
扁平化
通过减少管理层级、缩 短管理链条，提高组织
效率和响应速度。
专业化
通过细分市场和业务领 域，实现专业化经营和
精细化管理。
综合化
通过跨界合作和多元化 经营，实现业务协同和
资源整合。
网络化
通过建立虚拟组织结构 和数字化平台，实现信 息共享、资源共享和风
THANKS
谢谢
降低运营成本
合理的组织结构有助于降低 人力、物力和财力成本，实 现资源的优化配置，提高经 济效益。
提升风险管理水平
优化组织结构有助于完善风 险管理体系，明确各部门职 责，提高风险识别、评估和 控制能力。
组织结构优化的原则与方法
战略导向原则
组织结构优化应以企业战略目标为指 引，确保组织结构与战略的匹配。
以相对独立的事业部为单位，实行独立核 算、自负盈亏，并按照环境变化不断进行 调整。
矩阵制
网络型组织结构
将直线职能制与事业部制有机结合起来， 加强了各部门间的横向联系，有利于各部 门的协调配合。
通过信息技术手段将各个分支机构连接起 来，形成一个虚拟组织结构，实现信息共 享、资源共享和风险共担。
商业银行组织结构的发展趋势
业务岗位
客户经理
负责银行客户的维护和拓展，提供全方位的金融 服务。
风险评估岗
负责对银行贷款项目进行风险评估，控制信贷风 险。
产品经理
负责银行各类金融产品的研发、推广和维护。
支持岗位
人力资源岗
负责银行人力资源的招聘、培训和管理。
财务岗
负责银行的财务管理和会计核算。
法务岗
负责银行法律事务的处理和合规审查。
扁平化
通过减少管理层级、缩 短管理链条，提高组织
效率和响应速度。
专业化
通过细分市场和业务领 域，实现专业化经营和
精细化管理。
综合化
通过跨界合作和多元化 经营，实现业务协同和
资源整合。
网络化
通过建立虚拟组织结构 和数字化平台，实现信 息共享、资源共享和风
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商业银行组织架构及职责 2015版
商业银行组织架构图
1 .工商银行 2 .中国农业银行 3 .中国建设银行 4 .中信银行 5 .中国光大银行 6 .华夏银行 7.招商银行 8 .兴业银行
9 .平安银行 10 .广发银行 11 .渤海银行 12 .北京银行 13 .南京银行 14 .宁波银行 15 .上海银行 16 .重庆农商银行
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北京银行
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南京银行
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宁波银行
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上海银行
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重庆农商银行
来源：2013年报
异地分行（支行） 组织架构和职位设置图
2011年2月
5个部门
异地分（支）行组织架构图
行长室
市
风
营
办
场
险
运
营
公
营
管
管
业
室
销
理
理
部
部
部
部
21
异地分行人员编制分布
24
风险管理部
风险管理经理
/ /
助 理 法
助 理
保 证 金
律
风
和
合
险
押
规
经
品
管
理
管
理
理
25
营运管理部
营运业务经理
生
票
产
据
现
现
财 业管 务 务理
/ /
交 换
业 务
金 库
金 库
预 操检
扫
押
房
房
算 作查
描
运
管
操
辅
补
理
作
导
录
业务外包
• “财务预算” 承担预算、绩 效、税务、报 表和数据分析 职能
• “生产管理” 或“检查辅导” 二选一配备， 同时还要承担 会计档案管理 等职责
部门
行长室 办公室
人员编制 （人）
3
5
市场营销部
10
风险管理部
4
营运管理部
4
营业部（综合承担、国际
14
业务职责）
合计 5个独立部门
40
22
办公室
综合管理经理
后
行
档
勤
运
政
案
服
行
助
管
务
维
理
理
管
护
理
23
市场营销部
公司业务管理经理
综
客户经理
产品经理
零售信贷 客户经理
合
分 析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
助理 客户经理
助理 产品经理
助理零售信贷 客户经理
26
营业部（承担网点个金业务拓展职能）
营运业务管理经理 （营运主管）
xx
财 富 柜 员
综 合 柜 长
授综 权合 柜柜 员员
大 堂 经 理
xx客户 经理 助理xx 客户经理
客户服务 经理
助理客户 服务经理
中国工商银行
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中国农业银行
来源：2013年报
中国建设银行
来源：2013年报
中信银行
来源：2013年报
中国光大银行
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华夏银行
来源：银行网站
招商银行
来源：银行网站
招商银行
来源：2013年年报
兴业银行
来源：银行网站
平安银行
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广发银行
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渤海银行
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1 .工商银行 2 .中国农业银行 3 .中国建设银行 4 .中信银行 5 .中国光大银行 6 .华夏银行 7.招商银行 8 .兴业银行
9 .平安银行 10 .广发银行 11 .渤海银行 12 .北京银行 13 .南京银行 14 .宁波银行 15 .上海银行 16 .重庆农商银行
来源：银行网站
北京银行
来源：银行网站
南京银行
来源：银行网站
宁波银行
来源：银行网站
上海银行
来源：银行网站
重庆农商银行
来源：2013年报
异地分行（支行） 组织架构和职位设置图
2011年2月
5个部门
异地分（支）行组织架构图
行长室
市
风
营
办
场
险
运
营
公
营
管
管
业
室
销
理
理
部
部
部
部
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异地分行人员编制分布
24
风险管理部
风险管理经理
/ /
助 理 法
助 理
保 证 金
律
风
和
合
险
押
规
经
品
管
理
管
理
理
25
营运管理部
营运业务经理
生
票
产
据
现
现
财 业管 务 务理
/ /
交 换
业 务
金 库
金 库
预 操检
扫
押
房
房
算 作查
描
运
管
操
辅
补
理
作
导
录
业务外包
• “财务预算” 承担预算、绩 效、税务、报 表和数据分析 职能
• “生产管理” 或“检查辅导” 二选一配备， 同时还要承担 会计档案管理 等职责
部门
行长室 办公室
人员编制 （人）
3
5
市场营销部
10
风险管理部
4
营运管理部
4
营业部（综合承担、国际
14
业务职责）
合计 5个独立部门
40
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办公室
综合管理经理
后
行
档
勤
运
政
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服
行
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市场营销部
公司业务管理经理
综
客户经理
产品经理
零售信贷 客户经理
合
分 析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
助理 客户经理
助理 产品经理
助理零售信贷 客户经理
26
营业部（承担网点个金业务拓展职能）
营运业务管理经理 （营运主管）
xx
财 富 柜 员
综 合 柜 长
授综 权合 柜柜 员员
大 堂 经 理
xx客户 经理 助理xx 客户经理
客户服务 经理
助理客户 服务经理
中国工商银行
来源：银行网站
中国农业银行
来源：2013年报
中国建设银行
来源：2013年报
中信银行
来源：2013年报
中国光大银行
来源：银行网站
华夏银行
来源：银行网站
招商银行
来源：银行网站
招商银行
来源：2013年年报
兴业银行
来源：银行网站
平安银行
来源：银行网站
广发银行
来源：银行网站
渤海银行