第10章国际业务管理
第十章 国际人力资源管理
多中心法
通过当地子 公司管理
子公司之间 以及子公司 与母公司之 间很少
东道国经理
地区中心法
在地区的各 个国家内协 调
子公司与总公 司之间很少， 地区内的子公 司较多或很多
经理可能来 自于地区内 的某个国家
全球中心法
全球化统一 标准
子公司之间 完全由总公 司的网络系 统联系
最佳的人选分 配到能发挥最 佳效果的地方
国人员管理母公司。 ❖ 全球中心法，是在整个组织中选择最佳人员担
任关键职位而不考虑国别 ❖ 地区中心法，将跨国公司按经营地理区域划分，
人员在区域间流动。
跨国企业员工配置的方法
管理内容
标准制定、 评估和控制
民族中心法
通过母国的 总公司
通讯和协调
从总公司到 当地的子公 司
员工管理 母国经理
人员配置方式
❖ 这桩事，不但牵涉海伦的同事与上司，更和工会扯上关系。 甚至可以说，对此最为在乎的，乃是工会。一般而言，工会 关注的，是会员的权益，而不是雇主牟利的多寡。海伦一人 长期加班，雇主便可以少雇半个或一个人，这就意味着她剥 夺半个或一个会员的工作权利，教社会增加半个或一个失业 人员，海伦的好心，不是办了坏事吗？如果海伦本人是老板 ，则当别论，她一天干20小时也是活该。她若精力过剩，最 好到教堂去当义工。
❖ 严兆祥。他目前在驻加拿大多伦多办事处担任副主 任。10年前大学英文专业毕业分配到天津分公司工 作。还有2年办事处现任主任将期满回国，他有可 能升为主任。他的法文很流利，英语一般。
❖ 苏伟。28岁，目前在洛杉矶办事处担任主任助理。 1984年分到总公司工作，2年前派到洛杉矶办事处 工作。他有能力，潜力很大，但缺乏社会经验。他 协助主任做了大量的外销工作，对洛杉矶地区情况 比较熟悉，现任主任积极推荐他为继承人。
第十章国际金融市场
10.3 欧洲货币市场
一、欧洲货币市场的含义 ★欧洲货币市场是世界各地离岸金融市场的总体 ★欧洲货币(Euro-currency)又称境外货币、离岸货币(Off-
shore Currency)，是在货币发行国境外被存储和借贷的 各种货币的总称。 ★欧洲银行：是指经营所在国货币以外的一种或另几种货币 存款业务的银行。
（二）国际债券的发行与流通
1、发行市场的主要参与者：发行人、担保人、牵头人、承销 商、法律顾问等。
2、国际债券资信评级：目前美国主要的评级公司是标准普尔 公司(S&P)、穆迪投资者服务公司(Moody)、菲奇公司(Fitch)、 达夫公司(D&P)和麦卡锡公司(M&M)。
3、国际债券的流通方式：场外交易为主要方式。 两大清算系统：欧洲清算系统(Euro Clearing System，ECS) 和塞得尔(Cedel)
（Agent Bank）和参加行（Participant Bank）组成。 ★担保人：一般是借款人所在国的政府机构
（四）国际银行中长期贷款的信贷条件
1、利息及费用负担（即直接成本） 2、利息期——起息日与利率适用的期限 3、贷款期限——贷款期、宽限期和偿付期 4、贷款的偿还 5、贷款货币的选择
1、贷款成本
管制——创新——再管制——再创新 ★前苏联——1950年
★英国——1957年，财政发债——资金供求——管制：本
国金融机构不得向非居民提供英镑贷款——结果？。
国际金融中心
西欧区
亚洲区
中美洲 和加勒 比海区
北美洲区
中东区
黄金 市 场
伦 敦
以 现 货 交 易 为 主
最 早 、 交 易 量 最 大
苏 黎 世
国际业务与海外分支机构管理制度
国际业务与海外分支机构管理制度第一章总则第一条目的为规范公司的国际业务拓展及海外分支机构的运营管理，促进公司连续良性发展，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全部涉及国际业务拓展的活动，以及海外分支机构的设立与管理。
第二章国际业务拓展第三条组织架构1.公司设立国际业务拓展部门，负责统筹规划和推动公司的国际业务拓展；2.国际业务拓展部门由技术、市场、财务、法律等相关专业人员构成，确保各项工作的专业性；3.国际业务拓展部门应与公司其他部门紧密协作，实现资源共享和信息流通。
第四条业务拓展流程1.国际业务拓展部门负责订立国际业务拓展计划，并提交公司高层审批；2.公司高层依据国际业务拓展计划，决议是否开展相应的国际业务；3.开展国际业务前，需明确目标市场、产品定位、市场策略等相关事项；4.国际业务拓展部门负责与境外合作伙伴洽谈、签订合作协议，并监督执行；5.各关联部门要乐观搭配，供应必需的支持和资源。
第五条风险管理1.国际业务拓展部门要进行充分的市场调研和风险评估，确保拓展活动符合公司整体战略，降低风险；2.涉及境外交易时，要遵守本地法律法规，并与专业法律团队合作，确保合规性；3.显现风险事件时，国际业务拓展部门要及时报告公司高层，订立应对措施，最大限度减少损失。
第六条业绩考核与激励1.国际业务拓展部门应依据公司的业绩目标订立具体的工作计划，并定期进行评估；2.评估结果作为绩效考核的紧要依据，对工作表现突出的员工予以相应激励措施；3.激励措施可以包含薪酬调整、晋升机会、培训机会等，以激发员工的乐观性和创造力。
第三章海外分支机构管理第七条设立程序1.公司海外分支机构的设立必需符合国家相关法律法规，并获得批准；2.海外分支机构的设立需提交认真的项目计划书，包含市场分析、盈利猜测、组织架构等；3.公司高层依据项目计划书，决议是否设立海外分支机构，并指定负责人进行具体实施。
第八条组织架构1.海外分支机构设立后，应订立明确的组织架构和工作职责；2.分支机构负责人应具备相关经验和管理本领，负责分支机构的日常运营和绩效管理；3.公司内部要建立与海外分支机构的信息沟通渠道，及时进行业务引导和支持。
TD-SCDMAHLR第10章ODB业务
第10章 ODB业务10.1 关于本章本章将对ODB业务作详细的介绍，包括业务定义、分类、业务实现流程以及业务管理操作等内容。
10.2 业务介绍10.2.1 业务定义ODB （Operator Determined Barring）即运营商决定的闭锁，是指用户接入UMTS或GSM网络的业务能力是由PLMN网络运营商来决定的。
10.2.2 业务种类ODB业务包括：闭锁入呼叫或移动终结短消息、闭锁出呼叫或移动始发短消息、闭锁漫游、闭锁补充业务接入、闭锁分组业务。
1. 闭锁入呼叫或移动终结短消息（ODB-BIC）PLMN网络运营商能够限制某个用户接收特定类型的入呼叫或移动终结短消息。
包括：●闭锁所有入呼叫●当漫游出HPLMN国家时闭锁所有入呼叫●闭锁移动终结短消息2. 闭锁出呼叫或移动始发短消息（ODB-BOC）PLMN网络运营商能够限制某个用户发起某类出呼叫或始发短消息，紧急呼叫不受限制。
包括：●闭锁所有出呼叫●闭锁移动始发短消息●闭锁国际出呼叫●闭锁除HPLMN国家外的国际出呼叫●当漫游出HPLMN国家时闭锁所有出呼叫●闭锁高额费率信息类出呼叫●闭锁高额费率娱乐类出呼叫3. 闭锁漫游（ODB-ROAM）PLMN网络运营商能够限制某个用户在特定的区域内漫游。
包括：●闭锁漫游出HPLMN●闭锁漫游出HPLMN国家4. 闭锁补充业务接入（ODB-SS）闭锁补充业务接入包括：●闭锁补充业务管理闭锁补充业务管理使得PLMN网络运营商能够限制用户控制自己签约的补充业务，用户不能进行以下补充业务管理操作：登记、清除、激活、去激活、查询、启用。
●闭锁用户登记前转业务●闭锁呼叫转移业务5. 闭锁分组业务（ODB-POS）闭锁分组业务包括：●闭锁MS发起的PDP上下文激活●闭锁网络发起的PDP上下文激活10.3 实现原理ODB业务的实现需要HLR、MSC、VLR、SGSN的共同配合。
MSC主要完成有关呼叫的各种信令处理、数据分析，放音等；HLR主要存储用户签约数据，根据签约数据决定是否触发ODB业务，以及向VLR发送用户的签约数据；VLR临时存储用户的签约数据，以供MSC查询；SGSN主要完成分组业务相关的各种信令处理。
海外业务管理制度
海外业务管理制度为了规范和优化我公司在海外市场的业务经营，提高管理效率、确保公司利益和声誉的同时，订立本《海外业务管理制度》。
本制度适用于我公司的海外分支机构和海外业务部门，涵盖了海外业务的各个方面。
全部员工必需遵守本制度，并对其内容负有法律责任，以确保海外业务的正常运营和健康发展。
第一章总则第一条适用范围本制度适用于我公司的海外分支机构和海外业务部门，包含但不限于海外销售、市场推广、采购、人力资源、财务等业务活动。
第二条目标和原则1.目标：提高海外业务管理水平，加强公司在国际市场的竞争力。
2.原则：公正、透亮、高效、合规。
第三条术语定义1.海外业务：公司在境外开展的各项经营活动，包含海外销售、市场推广、采购、人力资源、财务等。
2.海外分支机构：公司在海外注册并设立的分支机构。
3.海外业务部门：公司内设的负责海外业务的相关部门。
第二章组织管理第四条海外业务部门设置为了更好地管理海外业务，公司设立海外业务部门，具体业务范围依据实际情况划分，由总公司依据需要进行调整。
第五条人员配备1.海外业务部门必需依照招聘程序进行人员招聘，确保招聘的人员具备相关的专业知识和海外业务经验。
2.海外业务部门应定期进行人员培训和沟通，提高员工的专业素养和团队协作本领。
第六条职责分工1.海外业务部门的职责包含但不限于：海外市场调研、业务拓展、销售计划订立、客户关系管理、项目管理等。
2.各个岗位的职责要明确，员工要清楚本身的职责范围，做好本职工作。
第七条绩效考核1.海外业务部门的绩效考核指标应与公司整体业绩目标相全都。
2.绩效考核应依据实际业绩进行定期评估，对业绩好的员工进行嘉奖，对业绩差的员工进行相应惩罚或调整。
第八条决策机制海外业务部门在决策时，应依照公司的规定程序进行，紧要决策需经过总公司的批准。
第三章业务流程第九条海外销售流程1.海外销售流程包含：市场调研、客户探望、业务洽谈、合同签订、订单执行、售后服务等环节。
2.海外销售人员应了解目标市场的法律法规和商业规范，遵守本地法律法规，确保业务合规。
1_国际商务_导论
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国内学者梁能认为：国际商务研究的主要是国与国之间 的商务活动。这包括两层含义：（1）国际商务研究的 是跨越国界的经济活动；（2）国际商务研究的是商业
性的经济活动，而不是非商业性的跨国经济活动。
综上所述，国际商务是一种跨越国界的经济活动，是在
不同国家之间进行商品、劳务、资本、技术和信息等
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国际商务-导论
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第二，国际投资重点领域发生变化
20世纪90年代中期以前，主要集中在制造业, 目的是
为利用当地生产资源或占领当地市场，。 21世纪以来，随着全球产业结构调整和服务贸易的日 益自由化，服务贸易领域的跨国投资几乎占到全球直 接投资额的一半，且90%以上的跨国并购发生在金
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国际商务-导论
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1.1.3 国际商务的形成与发展
国际商务活动的实质是资本的国际化运动，主要表现为
商品资本、货币资本和生产资本的国际化演进。 在国际商务活动中起决定作用的是国际分工的深化。 国际分工→国际化发展趋势→国际商务发展
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国际商务-导论
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1.商品资本的国际化
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国际商务-导论
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1.1.5 国际商务管理的对象
学术界对于国际商务管理研究对象的看法不完全一致：
美国教授罗伊· 布洛夫认为，国际商务管理是对国外的企 业进行管理的活动。
斯蒂范· 罗博克和杰克· 齐威克则强调管理活动的跨国性
迈克尔A· 钦科陶等认为国际商务管理受一系列宏观环境 因素、限制条件,以及由不同法律、文化和社会带来的 影响，基本的商务管理原则仍然适用，但在具体应用、 复杂性和强度上却差别很大。
第十章 国际结算 《国际金融实务》PPT课件
（进口商）
(5)
受益人 （出口商）
(11)
(10)
(2)
(3)
开证行/
(8)
付款行
(9)
(4)
(6)
(7)
通知行/ 议付行
❖ (1) 买卖双方经过磋商，约定以信用证方式进行结算； ❖ (2)进口方向开证行递交开证申请书，约定信用证内容，并支付押金或提
供保证人； ❖ (3)开证行接受开证申请书后，根据申请开立信用证，正本寄给通知行，
❖ (三)信用证的关系人及其权利和义务
❖ 信用证结算方式的基本关系人有四个：即开证申 请人、开证行、通知行和受益人。此外还有其他 关系人，如保兑行、议付行、付款行或偿付行、 转证行等。
❖ (四)信用证的内容 ❖ 1.信用证的当事人 ❖ 开证申请人（买方）：APPLICANT ❖ 开证行:OPENING BANK, ISSUING BANK ❖ 通知行:ADVISING BANK ❖ 受益人（卖方）:BENEFICIARY ❖ 议付行:NEGOTIATION BANK
❖ 2.委托人与银行之间的法律关系是基于双方签订的《保函委 托书》而产生的委托担保关系。《保函委托书》中应对担保 债务的内容、数额、担保种类、保证金的交存、手续费的收 取、银行开立保函的条件、时间、担保期间、双方违约责任、 合同的变更、解除等内容予以详细约定，以明确委托人与银 行的权利义务。
❖ 银行保函业务中涉及到的主要当事人有三个：委托人 （Principal)、受益人(Beneficiary)和担保人（Guarantor)， 此外，往往还有反担保人、通知行及保兑行等。
❖ 1.委托人与受益人之间基于彼此签订的合同而产生的债权债 务关系或其他权利义务关系。此合同是它们之间权利和义务 的依据，相对于保函协议书和保函而言是主合同，它是其他 两个合同产生和存在的前提。
国际业务与海外市场开拓管理制度
国际业务与海外市场开拓管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范公司的国际业务和海外市场开拓工作，确保公司在海外市场的合法经营，并提高国际业务的管理效率和市场开拓的成功率。
本制度依据国家相关法律法规和公司内部管理制度订立。
第二条适用范围本制度适用于公司的全部员工、合作伙伴以及与公司有业务往来的外部机构和个人。
第二章国际业务管理第三条国际业务审核与决策1.全部涉及国际业务的合作项目都必需经过公司审核和决策，包含但不限于国际合作、跨境投资等。
2.各部门提出的国际业务项目必需在项目立项阶段进行全面规划和评估，包含市场调研、风险评估、财务猜测等。
3.国际业务项目的审核和决策需经公司高层会议审议通过，并依照相关程序管理。
第四条国际业务合作合同管理1.国际业务合作合同必需符合国家相关法律法规，并经过公司法务部门审核。
2.合同签订前必需进行全面的合同审查，包含但不限于合同条款、商业保密性等，并与对方进行充分协商。
3.国际业务合同必需明确合作双方的权利义务、责任分工、合同期限等紧要内容，并在合同履行过程中进行有效的监督和管理。
第五条跨国货物运输管理1.跨国货物运输必需遵守相关海关、运输和质量检验等国际规定，并提前进行合理的物流方案规划。
2.公司应建立有效的货物运输跟踪系统，并及时了解货物运输过程中的进展情况和问题，确保货物的安全和及时送达。
3.跨国货物运输中的投诉和纠纷应及时解决，确保双方权益。
第三章海外市场开拓管理第六条海外市场调研和评估1.在海外市场开拓之前，公司必需进行全面的市场调研和评估，包含但不限于市场潜力、竞争对手、市场规模等。
2.市场调研和评估应包含定性和定量的分析，为海外市场开拓供应准确的决策参考。
第七条海外市场开拓策略和计划1.海外市场开拓策略和计划应依据市场调研和评估的结果订立，并符合公司整体发展战略。
2.每个海外市场开拓项目都需要订立认真的市场开拓计划和时间进度表，并定期进行评估和调整。
国际业务与海外业务发展细则
国际业务与海外业务发展细则第一章总则第一条目的和依据为促进我司国际业务和海外业务的健康发展，明确管理要求，规范业务操作，提高业务效率和质量，特订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于我司各部门、项目组和员工在开展国际业务和海外业务过程中的行为，而且适用于与我司有合作关系的外部机构和个人。
第三条重要原则1.遵守国际贸易法规和国际商业道德，坚持诚信合作、互利共赢的原则；2.充分了解目标市场的政策、法规、文化和商业环境，精心策划并科学执行；3.与本地合作伙伴建立互信关系，敬重本地风俗习惯和法律法规；4.提高员工的国际化水平和综合素养，确保团队专业本领与国际标准同步。
第二章国际业务发展细则第四条业务拓展1.选定国际业务发展方向，依据市场需求和竞争情况，确定优先拓展的目标市场；2.设立国际部门或项目组，负责国际业务的市场开拓、客户关系维护和业务洽谈；3.订立认真的国际业务拓展计划，包含目标市场分析、市场定位、营销策略和销售目标等；4.加强与政府、商协会及相关机构的合作，乐观参加国际贸易展览和商务活动，宣传和推广企业形象和产品。
第五条资源整合1.合理配置人力、物力和财力资源，保障国际业务的正常运作；2.建立跨部门协调机制，解决国际业务过程中的问题和矛盾；3.建立国际合作伙伴网络，扩大国际业务的渠道和资源来源。
第六条合同管理1.与国际客户进行合同谈判时，全面了解合同条款的法律规定和商业风险，并订立合理的合同条件；2.在合同签订之前，确保与法律部门或专业律师进行合同审核，以确保合同合法、有效；3.合同履行过程中，严格依照合同商定的内容和期限履行义务，维护我司合法权益；4.如遇合同争议，及时与客户进行友好协商，力求达成双方满意的解决方案。
第七条风险管理1.对目标市场进行风险评估，订立相应的风险管理措施；2.多方面进行市场调研和情报收集，及时了解其政治、经济、法律等方面的变动，并订立相应应对策略；3.严格遵守国际贸易相关法律法规，确保合规经营，避开经济和法律风险。
第十章 国际金融机构及协调
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第一节 全球性国际金融机构
1．组织机构
➢ IDA的组织机构及其管理方式与世界银行相同。IDA与世界银行实 际上是“两块牌子、一套人马”。
2．资金来源
（1）成员国认缴的股本。 （2）各国提供的补充资金。 （3）世界银行的业务净收入。 （4）国际开发协会本身的业务经营净收入。
国际投资纠纷解决中心 成立于1966年，有140个成员国 登记案例总数：159
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第一节 全球性国际金融机构
（一）国际复兴开发银行
➢ 国际复兴开发银行 （International Bank for Reconstruction and Development, IBRD），简称世界银行， 1945年12月27日正 式成立。总部设在美国首都华盛顿。我国是创始成员国 之一，于1980年5月15日恢复在世界银行的合法席位。
投资企业的经营管理。 ⑤贷款具有较大灵活性。
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北大教授林毅夫被任命为世界银行高级副行长
现年５６岁的林毅夫 出生于台湾，曾获北 京大学经济学系硕士 学位和美国芝加哥大 学经济系博士学位， 现为北京大学经济学 教授兼北大中国经济 研究中心主任。 林毅夫将是第一位非 美国或是欧洲人士出 任此职。
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第一节 全球性国际金融机构
➢ 各成员国的投票权是根据持有股份决定的，每个成员国都享 有基本投票权250票，此外，每认缴股金10万美元增加1票。 一般情况下，成员国认缴股份的多少是根据该国的经济和财 政力量并参照其在IMF认缴份额的多少来决定的。
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第一节 全球性国际金融机构
4．贷款业务
国际工程项目劳务合作管理
国际劳务合作的特征：
国际劳务合作是主权国家间的经济协作行为； 国际劳务合作可提高各方经济效益； 国际劳务合作以短期雇佣或提高劳动力为主； 国际劳务合作呈现多侧面、多方位、多层次
二、国际劳务合作与其他国际经济合作方式
国际劳务合作与国际工程承包：
二者既相互独立，又相互联系。一方面，国际工程承包是国际劳 务输出的主要方式之一；另一方面，国际工程承包活动中通常伴随有 活劳动的转移。
四、世界各国对劳务输入与输出的管理
劳务输出国的劳务输出法规 劳务输入国的移民控制及入境签证 关于劳务合作的国际组织与公约
五、国际劳务市场的发展趋势：
1、国际劳务市场呈现出“两多一少”的特点； 2、发展中国家间的市场竞争日益激烈； 3、劳工短缺现象进一步加聚
第三节 国际劳务合同
一、目前各国所签署的国际劳务合同以“向国外提供技术人 员的条件”为蓝本，主要包括以下内容：
促进政策：
外派劳务履约保证保险 外派劳务援助机制 境外劳务纠纷或突发事件的处理
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菲律宾政府成功推动劳务输出
菲律宾向全球194个国家和地区输出劳务人员，是世界上重要的劳务输国， 是亚洲最大的劳务输出国。自20世纪90年伐末起，菲律宾每年向海外输出的 劳务人员都超过80万，输出量逐年增加。据菲律宾官方统计，截至2003年底在
第十章 国际劳务合作
引导案例
美国当地时间2011年10月27日，国会众议院司法委员会通过口 头表决，批准取消高技能人才职业移民国别限制的议案交由众议院全 体讨论。美国对中国移民签证方面将可能出现多个积极迹象，主要表 现在：
1、将中国来美探亲、旅游和商务考察等非移民签证的有效期从目 前的1年延长到5年；
三、开展对外劳务合作的作用
商业银行业务与经营第十章的形考题及答案
商业银行业务与经营第十章的形考题及答案注意：选项（abcd）后面数字是一道题对这题的的评分，也就是答案，如果是0，是错误的，.就不要选择。
绿色为：单选题蓝色为：多选题紫色为：判断题top/第10章/单选题第十章单选题下列选项中不属于国际贸易融资的具体方式的应该是（）。
A. 国际银团贷款100B. 进出口押汇0C. 票据贴现0D. 票据承兑0第十章单选题设在总行，它负责经营和管理银行所有国际业务的部门叫（）。
A. 国外代理处0B. 国际业务部100C. 国外分行0D. 国外代表处0第十章单选题财务独立于总行的是（）。
A. 国际业务部0B. 国外子银行100C. 国外分行0D. 国外代表处0第十章单选题（）就是指进出口商进行交易时，出口商将汇票，连同提单、保单、发票等全套货运单据向银行抵押，借取汇票金额一定百分比的资金。
由银行凭全部货运单据向进口商收回贷款的本息。
A. 进出口押汇100B. 短期贸易贷款0C. 票据承兑0D. 保理0第十章单选题（）是出口地银行在出口商备货过程中，因出口商头寸不足而向出口商提供的一种短期资金。
A. 进出口押汇0B. 短期贸易贷款100C. 票据承兑0D. 保理0第十章单选题（）指是由政府支持，用以鼓励本国商品出口，加强本国商品的国际竞争力，由本国商业银行或其他金融机构为支持本国出口商扩大出口而提供较低利率优惠贷款的一种融资方式。
A. 打包放款0B. 出口信贷100C. 福费廷0D. 国际银团贷款0第十章单选题国际借贷按（）标准可分为短期、中期和长期借贷三种。
A. 交易类型0B. 组织状况0C. 贷款期限100D. 贷款行0第十章单选题（）是一种货币与另一种货币的价格之比。
A. .利息0B. 外汇0C. 汇价0D. 汇率100第十章单选题外汇市场按（）标准可分为现货、期货、期权等市场。
A. 交易对象0B. 活动范围0C. 交易类型100D. 组织状况0第十章单选题商业银行的经营目标是实现“三性”，下列选项中不属于“三性”的是（）。
海外市场开拓和国际业务管理制度
海外市场开拓和国际业务管理制度第一章总则为了规范和统一企业在海外市场开拓和国际业务管理的行为，提高企业的竞争力和国际影响力，订立本制度。
第二章组织架构第一节海外市场开拓组织架构1.设立海外市场开拓部门，负责公司海外市场开拓和国际业务管理工作。
2.海外市场开拓部门下设若干子部门，包含市场研究部门、业务拓展部门、市场推广部门等，由具备相关经验和本领的专业人员构成。
第二节跨部门合作机制1.各部门应加强合作，建立跨部门工作协调机制，确保海外市场开拓和国际业务管理工作的有序进行。
2.各部门之间应及时共享信息和资源，通过定期开会、项目协调和沟通等方式促进合作。
第三章海外市场开拓流程第一节市场定位和策略订立1.由市场研究部门负责对海外市场进行深入调研和分析，包含市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的信息。
2.依据市场调研结果，订立适合海外市场的市场定位和市场策略，包含产品定位、价格策略、渠道选择等。
第二节业务拓展和合作洽谈1.业务拓展部门负责找寻合作机会和洽谈业务合作。
2.在与海外企业洽谈前，应进行充分的背景调查和尽职调查，确保征求公司法务部门看法并签署合作协议。
3.洽谈过程中应注意敬重对方文化差别和行业规定，保持良好的商业道德和名誉。
第三节市场推广和品牌建设1.市场推广部门负责订立海外市场推广策略和实施计划，包含广告、宣传、促销等。
2.在海外市场推广活动中，应重视本土化，依据不同国家和地区的文化背景和消费习惯进行适当调整，提高宣传效果。
第四节销售和合同管理1.销售部门负责管理海外市场的销售工作，包含订单接收、合同签订、产品交付等。
2.销售人员应遵守国际贸易规定和法律法规，确保产品质量和交付时间的符合合同商定。
3.销售合同应经公司法务部门审核并由授权人签署，确保企业利益和风险可控。
第四章绩效考核和激励机制第一节绩效考核1.对海外市场开拓和国际业务管理人员进行绩效考核，评估其业绩和个人本领。
2.考核指标包含销售额、市场份额、客户满意度等，依据具体岗位设定相关绩效指标。
第10章：PTN LTE承载VLL业务配置
01 基础配置
配置用户侧接口（L3VPN业务） 1.配置对象 NE3、NE6。 2.操作步骤 步骤1：分别进入到NE3和NE6的网元管理器中，在功能树中选择 “配置 > 接口管理 > Ethernet接口”。 步骤2：在“基本属性”选项卡中选择“16-ETFC-1(PORT-1)” ，设置“端口模式”等参数，单击“应用”。
02 配置Tunnel及保护
检查配置结果
当Tunnel配置完成后，通过“测试与检查”功能可以检测Tunnel的连通性。 1.前提条件 已经配置好的Tunnel。 2.操作步骤 步骤1：在主菜单中选择“业务 > Tunnel > Tunnel管理”。 步骤2：在弹出的“过滤条件”对话框，根据需要设置过滤条件，然后单击“过滤”。查询 结果区显示所有符合条件的业务。 步骤3：选择待诊断的Tunnel，单击右键选择“诊断-测试与检查”。 步骤4：在“诊断选项”页签中，选中“LSP Ping”。
05 配置静态L3VPN业务及保护
检查配置结果（L3VPN） 1.检查对象 已部署的L3VPN业务Static_L3VPN。 2.操作步骤 步骤1：在主菜单中选择“业务 > L3VPN业务 > L3VPN业务管理 ”，在弹出的“过滤条件”对话框，根据需要设置过滤条件，然后单 击“过滤”。查询结果区显示所有符合条件的业务。 步骤2：选择待诊断的L3VPN业务，单击右键选择“测试与检查” 。 步骤3：在“诊断选项”页签中，选中“VRF Ping”。
5. 配置静态L3VPN业务及保护
05 配置静态L3VPN业务及保护
配置思路 介绍静态L3VPN解决方案一（SGW为负载分担模式）中静态 L3VPN业务、VPN FRR、混合FRR和BFD的配置思路。 本示例在NE2、NE3、NE5、NE6之间部署静态L3VPN业务，同 时配置VPN FRR，实现对双归节点的保护。推荐通过配置10GE端口 的LFS功能实现断纤检测，也可以在NE3和NE6上配置Link BFD。静 态L3VPN业务及保护的业务规划如图10-35所示。
国际结算PPT 第十章 国际保理与包买票据
第十章 第二节 国际保理业务的运作 国际保付代理业务的具体做法
国际双保理业务的具体做法
欧洲各国一般都采用双保理方式；具体做法是：买卖双方 谈判约定采用国际保理的结算方式。然后由卖方与本国的出 口保理商，签订保付代理协议；接着由出口保理商与进口保 理商签订委托协议。卖方将需要核定信用额度的进口商名单 交给出口保理商，由其立即传送给进口保理商。进口保理商 对各进口商进行资信凋查，逐一核定相应的信用额度，并通 过出口保理商通知出口商按核定的信用额度发货或提供服务， 出口商履行合同后，将发票和装运单据或其他有关单据直接 寄交进口商，发票副本送出口保理商。如有融资需求，出口 保理商即以预付款方式向出口商提供不超过发票金额80％的 无追索权的短期贸易融资，并向进口保理商定期提供应收账 款清单，由其协助催收货款。到期后，进口商将全部货款付 给进口保理商，进口保理商则立即将等值价款付给出口保理 商。出口保理商扣除有关费用及贴息后，将剩余20％的货款 付给出口商。
1、避免积压和占用资金 2、简化进口手续
第十章 第一节 国际保理业务的概述
国际保理业务的服务项目
(一)销售分户账管理(Maintenance of The Sales Ledger Sales Ledger)
(二)债款回收(CollectionfromDebtors) (三)信用销售控制(Credit Contro1) (四)坏账担保(Full Protection Against Bad Debts) （五）贸易融资（Trade Financing）
2、债务人。即为买方或称进口商，指对由提 供货物或服务所产生的应收账款负有付款责任的一 方。
3、出口保理商。 是指与卖方签订保付代理协 议，对卖方的应收账款承做保理业务的一方。出口 保理商通常在出口商的所在地。在国际单保理的情 况下，无出口保理商。
第10章 非贸易结算
我国的非贸易外汇收支项目
5、邮电结算收支系指我国邮电部门和外国邮电部门之间相 互结算邮电费用，应收的外汇收入和应付的外汇支出。 6、保险收支。保险收入系指我国保险公司进行国际经营的 外汇收入，包括：保费、分保费、佣金等，以及我国港澳地区 分支机构上缴的利润和经费等。保险支出包括我国向国外支付
7、银行收支系指我国银行经营外汇业务收入，包括手续费、 邮电费、利息以及海外和港澳地区分支机构上缴的利润和经费 等；我国银行委托国外业务应支付的手续费、邮电费，以及向
第二节
外币兑换业务
外币兑换
从狭义的概念上讲外币兑换业务(Exchange of Foreign Currency)，专指外币现钞的兑换业务，从广义的概念上讲它 还包括收兑旅行支票、旅行信用证、信用卡及买入外币票据等 根据我国外汇管理条例规定，中国境内的一切中外机构或 个人所持有外国货币不得在我国境内自由流通使用，均须结售 或存入经营外汇业务的银行。国家因公或因私对个人或单位批 准供给的外汇，都应按外汇牌价持等值的人民币，交指定的外 汇银行兑换成外汇。外国人、华侨入境后凭护照或身份证将其 外币兑成人民币在境内使用，离境时，未用完的人民币，凭护 照或身份证及原外币兑换水单，交指定的外汇银行兑成外币携 出国境。因此外币兑换业务是经营外汇业务银行的一项经常性 业务，也是国家非贸易外汇收支项目之一。
侨汇解付手续
1、汇款的解付。侨汇汇款主要有电汇、信汇、票 汇和约期汇款四种。侨汇使用的货币有原币汇款和人 民币汇款两种，原币汇款解付时可付原币或按外汇买 入价折人民币付给侨眷或由侨眷自愿以汇转存；人民 2、侨汇收条的处理。电汇、信汇全套汇款收条包 括正收条、副收条、汇款证明书和汇款通知书一式四 联。 3、侨汇的查询和退汇。侨汇中如遇到问题，汇出 行与汇入行应及时通电通函进行查询。
国际业务与对外交往管理制度
国际业务与对外交往管理制度第一章总则第一条目的和依据为加强企业对国际业务的管理，规范对外交往行为，维护企业形象和利益，提高国际竞争力，订立本制度。
本制度依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，以及企业的章程、管理规定为依据。
第二条适用范围本制度适用于企业全部员工，包含中高层管理人员、销售团队、财务团队、采购团队等涉及国际业务和对外交往的各级员工。
第三条定义1.国际业务：指企业与海外客户、供应商或合作伙伴之间的商业沟通和合作活动。
2.对外交往：指企业与国外政府、机构、媒体等进行的沟通、沟通和协调活动。
第二章国际业务管理第四条业务合作伙伴的选择与评估1.企业与国际业务合作伙伴的选择应符合国家法律法规和企业的相关规定。
应优先选择有合法资质、信誉良好、经营稳定的合作伙伴。
2.企业在与国际业务合作伙伴进行合作前，应进行合作伙伴的背景调查和信用评估，确保其具备合作本领和诚信度。
3.企业与国际业务合作伙伴的合作方式、合作内容、合作期限、合作条件等应认真明确，并签订书面合作协议。
第五条合同管理1.企业与国际业务合作伙伴之间的合作应以合同为依据，并应明确合同的内容、履行条件、违约责任等。
2.企业在签订合同前应认真阅读合同条款，理解合同内容，并在必需时寻求法律看法。
3.企业应严格依照合同商定履行合同义务，不得随便更改合同条款。
第六条出口管理1.企业从事对外出口业务应遵守国家的相关出口政策和法律法规，确保合法合规。
2.企业应对出口产品进行分类、审核，确保产品的出口符合法律法规及相关标准要求。
3.企业应建立健全出口合同、出口订单、出口凭证等管理制度，确保出口业务的合规性和准确性。
第七条进口管理1.企业从事对外进口业务应遵守国家的相关进口政策和法律法规，确保合法合规。
2.企业在进行进口贸易前，应充分了解进口产品的质量、性能、合规性等相关信息，确保进口产品的合格可用。
3.企业应建立健全进口合同、进口订单、进口凭证等管理制度，确保进口业务的合规性和准确性。