ERP系统运行管理制度

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erp运行管理制度

erp运行管理制度

erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。

2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。

二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。

制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。

协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。

组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。

2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。

督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。

协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题,并及时向 ERP 项目组反馈。

3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作,包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。

解决 ERP 系统运行过程中的技术问题,提供技术支持。

对 ERP 系统进行性能优化和调整,确保系统的稳定运行。

4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。

及时、准确地录入业务数据,确保数据的完整性和准确性。

对自己操作的业务数据负责,发现问题及时更正或向相关负责人报告。

三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统,不得借用他人账号或密码登录。

登录密码应定期修改,且不得使用过于简单或容易猜测的密码。

操作人员离开工作岗位时,应及时退出 ERP 系统,防止他人误操作。

2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据,确保数据的准确性和完整性。

录入的数据应经过审核确认无误后才能提交,避免错误数据进入系统。

对于重要的数据,应留存相关的原始凭证或记录,以备查询和核对。

3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。

查询和统计的数据应仅供工作使用,不得泄露给无关人员。

对于需要对外提供的数据,应经过相关部门负责人的审批。

4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作,不得随意更改或跳过流程。

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的使用和管理,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。

2、本制度适用于公司内所有使用 ERP 系统的部门和人员。

二、ERP 系统的职责分工1、 ERP 系统管理员(1)负责 ERP 系统的日常维护和管理,包括系统设置、用户权限分配、数据备份等。

(2)解决系统运行过程中出现的技术问题,确保系统的稳定运行。

(3)对员工进行 ERP 系统操作培训和技术支持。

2、各部门负责人(1)负责本部门 ERP 系统使用的管理和监督,确保员工按照规定操作。

(2)提出本部门对 ERP 系统的需求和改进建议。

3、员工(1)按照规定的流程和操作规范使用 ERP 系统,及时、准确地录入数据。

(2)发现问题及时向系统管理员或部门负责人报告。

三、ERP 系统的使用规范1、登录与密码管理(1)员工应使用自己的账号登录 ERP 系统,不得借用他人账号。

(2)密码应定期更改,且不得使用过于简单的密码,以确保账号安全。

2、数据录入(1)录入的数据必须真实、准确、完整,不得随意篡改或删除。

(2)按照规定的格式和字段要求录入数据,确保数据的一致性和规范性。

3、操作流程(1)严格按照 ERP 系统设定的流程进行操作,不得擅自跳过或更改流程。

(2)在进行重要操作前,应仔细核对相关数据,避免误操作。

4、查询与报表(1)根据工作需要合理使用查询功能,不得滥用查询权限获取无关数据。

(2)生成的报表应及时保存和归档,以备后续查阅。

四、ERP 系统的数据管理1、数据备份(1)系统管理员应定期对 ERP 系统数据进行备份,备份数据应妥善保存。

(2)制定数据恢复预案,以应对可能出现的数据丢失情况。

2、数据审核(1)对于关键数据,应建立审核机制,确保数据的准确性和合法性。

(2)审核人员应认真履行职责,及时处理待审核数据。

3、数据安全(1)严格限制对敏感数据的访问权限,只有授权人员才能查看和操作。

(2)加强网络安全防护,防止黑客攻击和数据泄露。

erp运行管理制度

erp运行管理制度

erp运行管理制度一、引言企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是现代企业管理的重要工具,旨在规范和提高企业的运行效率。

为了确保ERP 系统能够有效地运行,一个完善的ERP运行管理制度是必不可少的。

二、制度目的ERP运行管理制度的目的在于规范企业ERP系统的运作,确保ERP系统能够稳定、高效地支持企业的日常运营,实现资源的优化配置和协调统一管理。

三、制度内容1. ERP系统使用权限管理为了防止信息泄露和不当操作,需要建立ERP系统使用权限管理制度。

制度内容包括:对不同岗位的员工设置不同的操作权限,权限的分配和撤销需要经过相关部门的审核和授权,离职员工的权限需要及时取消。

2. 数据安全管理数据安全是ERP系统运行管理的重要环节。

应制定数据备份和恢复管理制度,确保数据的安全性和可靠性。

制度内容包括:定期进行数据备份并存放在安全的地方,建立应急预案以应对数据丢失或损坏的情况。

3. 用户培训和技术支持为了确保ERP系统的正常运行,需要建立用户培训和技术支持制度。

制度内容包括:定期组织相关培训,提高员工对ERP系统的使用技能和操作规范;建立技术支持团队,及时处理用户反馈和故障报告。

4. 运行监控和评估ERP系统的运行监控和评估是ERP运行管理的重要环节。

制度内容包括:建立系统监控机制,及时发现和解决系统故障和性能瓶颈;定期对系统运行状况进行评估,找出存在的问题并提出改进方案。

5. 变更管理为了避免ERP系统的频繁变更对正常运营造成不利影响,需要建立ERP系统变更管理制度。

制度内容包括:对于系统变更需求的提出,需要经过相关部门的评审和批准;对系统变更进行全面测试和验证,确保变更不会对现有运营造成不良影响。

四、制度执行1. 制度宣贯ERP运行管理制度应该通过内部通知、培训和会议等方式向全体员工进行宣贯,让员工充分了解和遵守制度要求。

2. 监督检查相关部门应建立定期检查制度,对ERP系统的运行管理情况进行监督检查。

ERP系统管理制度(2023最新版)

ERP系统管理制度(2023最新版)

ERP系统管理制度ERP系统管理制度⒈介绍⑴目的⑵范围⑶定义ERP系统:企业资源规划(Enterprise Resource Planning)系统,是一种集成管理软件系统,可以帮助企业实时管理业务流程、资源和信息。

管理制度:是指组织内部为了规范各项管理活动而制定的一系列规则、流程和方法。

⒉责任与权限⑴ ERP系统管理员⑵部门管理员⑶用户权限管理⒊系统规划与设计⑴系统需求分析⑵系统架构设计⑶数据库设计⑷系统安全设计⑸系统集成与接口设计⒋系统实施与运维⑴项目管理⑵系统开发与测试⑶系统上线与部署⑷系统监控与维护⑸系统性能优化⒌数据管理⑴数据采集⑵数据清洗与转换⑶数据导入与导出⑷数据备份与恢复⒍用户培训与支持⑴用户培训计划⑵培训内容和方式⑶用户支持与问题解决⑷培训效果评估⒎安全与权限管理⑴用户身份验证与权限管理⑵数据安全与备份策略⑶系统访问控制与审计⒏变更管理⑴变更申请与审批⑵变更实施与测试⑶变更评估与控制附件:⒈ERP系统管理员职责说明⒉部门管理员职责说明⒊用户权限管理流程图⒋数据库设计文档法律名词及注释:⒈企业资源规划(Enterprise Resource Planning):一种集成管理软件系统,用于协调和整合组织的内部和外部信息流程。

⒉系统架构设计:确定系统的总体框架和组成部分,包括硬件、软件、网络结构等。

⒊数据库设计:根据业务需求,设计数据库的结构和关系。

⒋用户培训计划:规划用户培训的时间、地点、内容和方式。

⒌变更管理:对系统进行更改或修改时,确保变更的控制和有效性的过程。

企业ERP系统管理制度

企业ERP系统管理制度

企业ERP系统管理制度一、引言企业资源计划(ERP)系统是一种集成的管理信息系统,它能够整合企业各个部门的信息流,实现信息共享和业务流程优化。

为了保证ERP系统的有效运行和管理,企业需要建立一套完善的ERP系统管理制度。

本文将详细介绍企业ERP系统管理制度的内容和要求。

二、ERP系统管理制度的目的企业ERP系统管理制度的目的是确保ERP系统的稳定运行,提高工作效率,保护企业信息安全,规范系统使用行为,确保数据准确性和完整性。

三、ERP系统管理制度的内容1. 系统运维管理- 确定ERP系统的运维责任人和运维团队,明确其职责和权限;- 建立系统备份和恢复机制,确保系统数据的安全性和可靠性;- 定期对系统进行巡检和维护,及时处理系统故障和异常;- 定期进行系统性能评估和优化,提高系统的响应速度和稳定性。

2. 权限管理- 设定用户权限,根据岗位职责和工作需要,给予不同用户不同的系统访问权限;- 对于敏感数据和操作,设定严格的权限控制,确保只有授权人员才能访问和操作;- 定期审查用户权限,及时撤销离职员工的系统访问权限。

3. 数据管理- 建立数据管理规范,包括数据录入、修改、删除和查询的流程和要求;- 对于重要数据和业务流程,设定数据备份和恢复机制,确保数据的安全性和可靠性;- 定期进行数据清理和归档,保证数据的准确性和系统的运行效率。

4. 安全管理- 建立系统安全策略,包括网络安全、系统安全和数据安全等方面;- 设定密码策略,要求用户定期更换密码,并设置密码复杂度要求;- 定期进行系统安全漏洞扫描和修复,确保系统的安全性和稳定性;- 建立安全事件管理机制,及时处理安全事件和漏洞。

5. 培训和培养- 对新入职员工进行系统培训,介绍系统的基本功能和操作流程;- 定期组织系统培训和技术交流,提高员工对系统的使用能力和技术水平;- 建立知识库和技术文档,方便员工查询和学习。

6. 监控和评估- 建立系统日志和监控机制,及时发现系统异常和安全事件;- 定期对系统进行评估和审计,发现问题并及时改进;- 建立用户反馈机制,收集用户对系统的意见和建议,改进系统的用户体验。

ERP系统管理系统规章制度

ERP系统管理系统规章制度

ERP系统管理系统规章制度第一章总则第一条为了规范ERP系统的管理,保证信息安全和系统稳定运行,提高工作效率,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内部的所有ERP系统的管理。

第三条ERP系统管理员是指负责ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的人员。

第四条ERP系统用户是指公司职员使用ERP系统处理工作的人员。

第五条ERP系统管理员应具备一定的专业知识和技能,熟悉ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的操作。

第六条ERP系统用户应接受相关的培训,熟悉ERP系统的操作规则和使用方法。

第二章系统安装和配置第七条ERP系统管理员应按照公司的需求进行ERP系统的安装和配置,并保证系统的安全、稳定、高效运行。

第八条ERP系统管理员应定期进行系统巡检,发现问题及时解决,并做好系统备份工作。

第九条ERP系统管理员应与IT部门合作,确保系统硬件设备和网络环境的正常运行。

第十条ERP系统管理员应做好系统的升级和补丁更新工作,确保系统的功能完善和安全性。

第三章系统使用和维护第十一条ERP系统用户应准确、完整地录入、查询和处理相关的业务数据。

第十二条ERP系统用户应妥善保管个人账户和密码,并定期修改密码,确保账户的安全性。

第十三条ERP系统用户不得私自修改、删除、篡改或泄露系统中的任何数据,如发现数据错误应及时上报ERP系统管理员。

第十四条ERP系统用户不得将个人账户和密码提供给他人使用,发现账户被他人非法使用应及时报告ERP系统管理员。

第十五条ERP系统管理员应及时处理用户提出的系统问题和需求,并向用户提供必要的技术支持和培训。

第十六条ERP系统管理员应监控系统的日志信息,发现异常行为应及时进行处理和记录。

第四章系统操作权限的管理第十七条ERP系统管理员根据职责分配和管理不同用户的系统操作权限。

第十八条ERP系统用户应按照分配的权限范围进行系统操作,不得超越权限进行非法操作。

第十九条ERP系统管理员应定期审核和更新用户的操作权限,及时回收不必要的权限。

ERP系统运行维护管理制度

ERP系统运行维护管理制度

ERP系统运行维护管理制度一、制度目的二、制度范围本制度适用于公司所有的ERP系统运行维护管理工作。

三、制度内容1.系统运行管理1.1.定期检查系统运行状况,包括数据库性能、系统响应时间、系统日志等。

及时发现并解决系统运行中的问题。

1.2.确保系统数据的完整性和准确性,定期备份系统数据,并设置足够的数据存储空间。

1.3.定期更新系统软件,及时修复系统漏洞和错误,确保系统安全稳定。

1.4.建立系统运行日志,记录系统运行情况,为后续问题排查和分析提供依据。

2.用户支持管理2.1.及时解答用户关于系统操作使用的问题,提供必要的培训和指导。

2.2.收集用户对系统使用的反馈和建议,进行整理和归纳,为系统优化提供参考。

3.系统安全管理3.1.建立系统用户权限管理制度,明确各岗位对系统的操作权限,确保系统数据的安全性和保密性。

3.2.定期更新系统安全设置,包括密码策略、防火墙设置等,增强系统的抗攻击能力。

3.3.建立系统登录日志,记录用户登录系统的相关信息,为系统安全审计提供数据。

4.故障处理管理4.1.建立故障报告制度,用户发现系统故障时,及时向运维人员进行反馈,并提供详细的故障描述和复现步骤。

4.2.运维人员根据故障报告进行排查和处理,确保系统故障能够及时解决。

4.3.对系统故障进行分析和总结,找出故障的原因并采取相应的预防和改进措施。

5.变更管理5.1.建立变更管理制度,对系统功能、配置文件和数据库等的变更进行管理,确保变更的合理性和安全性。

5.2.所有变更必须经过变更管理委员会的评审和批准,避免未经授权的变更对系统造成风险和影响。

6.文件管理6.1.建立系统维护文档,包括系统架构图、系统配置文件、系统备份和恢复方案等,确保系统维护工作有明确的依据。

6.2.定期更新文档,确保文档与实际系统的一致性,并存档备份,保证文档的安全性。

四、执行和监督1.全体员工必须遵守本制度的规定,按照规定的流程和方法进行系统运行维护工作。

ERP系统运行管理制度

ERP系统运行管理制度

系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行,为及时发现系统出现的问题,进一步增进系统的功能等,必须加强对系统的维护。

系统的维护包括:人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。

一、人员配备:配系统管理人员一名,完成以上工作;二、系统管理人员权限和职责:1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护,以保证系统的正常运行;2、在系统发生故障时,及时排除故障和恢复运行;3、在系统环境发生变化时,随时做好适应性的维护工作;4、监管公司办公人员的上网情况(包括玩游戏,下载电影等),发现异常及时指正,多次指正不改者上报公司领导给予处罚。

5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行,系统其它人员不能实施;6、操作员权限由系统管理员统一设定,并将权限表上报公司领导同意,并不得随意更改。

7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。

三、操作人员权限:1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用,做到输入正确无误。

2、如果发现操作人员违规操作(比如:擅自修改权限,泄露公司机密,干不是你权限范围内的网络操作等等),公司将给与处罚。

四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。

2、为了保障计算机安全正常运行,机房应装置调温设备,以保持适当温度。

3、机房内不准抽烟,杜绝一切火源。

为防意外事故的发生,机房内应配备灭火设备。

4、下班时必须关闭服务器(服务器安装自动关机程序,每天17:50自动关机),上班由系统管理员开启服务器。

5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护,以保证设备的正常运行;如果发现是硬件损坏,联系维修处维修,维修不好的请示领导批准后进行更换。

五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据,然后进行数据维护工作。

●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法,每天12:00、15:00、17:00由系统自动备份,当有必要时进行手动备份。

●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次,以保证数据安全。

企业ERP系统管理制度守则

企业ERP系统管理制度守则

企业ERP系统管理制度守则一、权限管理1.企业应根据员工的职位和工作需要给予不同的ERP系统权限,明确权限的范围和等级。

2.确保权限和角色的分配与职位的对应关系一致。

3.禁止私下分享、泄露、借用和滥用权限,严禁擅自修改或删除他人数据。

二、数据备份与恢复1.要定期进行数据备份,包括数据库、系统配置和相关文件。

2.对备份文件进行分类和存储,确保数据的完整性和安全性。

3.建立完善的数据恢复机制,确保在数据丢失或系统故障时能够及时恢复。

三、安全性管理1.建立有效的密码策略,包括密码的长度、复杂度和定期更换等要求。

2.禁止使用弱密码,如生日、手机号码等容易被猜测的密码。

3.对系统进行定期安全漏洞扫描和修复工作,确保系统的安全性。

4.防止病毒和恶意软件的侵扰,保证系统的正常运行。

四、流程规范1.建立完善的数据录入和审批流程,确保数据的准确性和完整性。

2.对系统的使用进行培训和指导,提高员工的操作技能和应用水平。

3.确定数据维护和更新的责任部门和人员,保证数据的及时更新和维护。

五、监督与管理1.建立ERP系统的监控机制,对系统的使用情况进行实时监测和管理。

2.对系统的使用情况进行定期审查和评估,发现问题及时解决。

3.对ERP系统管理员进行培训,提高其对系统管理和维护的能力和责任感。

4.加强对ERP系统的风险评估和安全漏洞修复,确保系统的安全性和稳定性。

六、追溯和责任1.对系统的操作进行追溯和记录,确保操作的合法性和可追溯性。

2.对系统的故障和故意破坏行为进行调查和追责,确定责任人并采取相应的纪律措施。

七、升级与改进1.定期对ERP系统进行升级和改进,跟上技术的发展和业务的需求。

2.建立反馈机制,充分听取用户的需求和意见,对系统进行优化和改进。

总结:企业ERP系统管理制度守则是企业保障ERP系统正常运行和安全性的一套制度和守则。

权限管理、数据备份与恢复、安全性管理、流程规范、监督与管理、追溯和责任、升级与改进等方面都需要考虑到,以保证企业能够高效地使用和管理ERP系统,提高管理水平和工作效率。

ERP日常运营管理制度

ERP日常运营管理制度

ERP日常运营管理制度ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的缩写,是一种综合性企业管理软件系统,可以帮助企业实现各个部门之间的协调和信息共享,提高企业的运营效率和管理水平。

ERP系统的日常运营管理制度对于企业的顺利运营来说至关重要,下面将就ERP系统的日常运营管理制度进行详细介绍。

一、ERP系统日常运营管理的基本原则1.全程参与:ERP系统是一个全员参与的工作,各个部门都需要负责自己的数据输入和操作,并及时反馈系统使用过程中的问题和建议。

2.数据一致性:ERP系统中的数据需要保持一致性,各个部门的数据输入和修改需要经过系统的审批和验证,确保数据的正确性和完整性。

3.过程规范化:ERP系统使用的各个流程和操作需要进行规范,确保系统的正常运行和各项工作的顺利进行。

4.安全性保障:ERP系统的运行需要保证数据的安全性和机密性,各项操作要进行权限管理和用户身份认证,确保系统的安全。

二、ERP系统日常运营管理的具体制度1.数据管理制度:建立完善的数据管理制度,包括数据录入规范、数据备份和恢复机制、数据存档和清理规则等,确保数据的准确性和可靠性。

2.流程管理制度:制定和维护各项流程管理制度,明确各个环节的职责和操作方法,确保ERP系统的正常运作和数据流转的顺畅。

3.权限管理制度:建立权限管理制度,明确各个岗位和角色的权限范围和操作权限,保证ERP系统的安全和数据的保密。

4.培训管理制度:建立ERP系统的培训管理制度,定期对新员工进行系统培训,提高员工的操作水平和系统使用效率。

5.问题反馈和处理制度:建立ERP系统的问题反馈和处理制度,各个部门遇到问题和困难需要及时反馈,并由专人负责处理和跟进,确保问题的及时解决。

6.监督和评估制度:建立ERP系统的监督和评估制度,定期对系统的使用情况进行检查和评估,发现问题和不足之处及时进行改进和优化。

7.日常维护和更新制度:建立ERP系统的日常维护和更新制度,包括软件版本的更新、数据库的优化和系统性能的监控等,确保系统的稳定性和可用性。

ERP系统运行使用管理制度

ERP系统运行使用管理制度

ERP系统运行使用管理制度文件名称:ERP系统运行使用管理制度文件编号:生效日期:版本:页码:一、目的:为了加强公司ERP系统的管理,确保信息数据的安全性和准确性,促进公司ERP系统工作持续健康的发展,满足领导决策信息披露的需要,根据公司相关管理制度,结合ERP 管理系统工作的特点,特制定本管理制度。

二、适用范围:本制度适用于公司所有使用ERP的部门。

三、机构组成:3.1、公司ERP系统运行机构分为二个小组:ERP运行运维组和ERP业务使用组。

3.2、公司ERP系统运行机构,是支持公司ERP系统日常运行和进一步拓展ERP功能的常设机构,设ERP专员,其ERP系统日常运行管理由ERP运维组负责,责任部门是行政部。

3.3、公司ERP系统业务使用机构,所有人员都为兼职工作人员。

3.4、业务部的ERP关键用户和骨干用户是ERP系统支持的重要组成部分。

四、名词定义:4.1、ERP:即公司资源计划系统(Enterprise Resource Planning),是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为公司决策层及部门提供决策运行手段的管理平台。

ERP不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了公司内部资源和公司相关的外部资源的整合。

通过软件把公司的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享。

4.2、BOM:即物料清单(Bill of Material),描述产品零件、半制品和制品之间的关系。

5、各组职责权限划分:5.1、ERP业务使用组:包括业务部、计划部、采购部、仓库、生产部、财务部、品质部、喷印部、工模部、工程部。

5.1.1、负责部门分管模块的各类数据的录入、管理与使用。

5.1.2、负责新增和变更业务需求的收集、分析和开发申请。

5.1.3、负责权限的申请。

5.1.4、向公司ERP运行运维组定期汇报ERP系统的运行状况。

5.1.5、ERP业务利用组日常工作由各部门利用义务人兼管。

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度一、总则为了规范公司的ERP系统管理,保证ERP系统的稳定、高效运行,充分发挥ERP系统在企业管理中的作用,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司ERP系统相关的所有员工。

三、管理职责1.ERP系统归口管理部门为信息技术部,各使用部门应指定专人负责ERP系统的应用管理。

2.信息技术部负责ERP系统的规划、建设、维护、升级及监督使用等管理工作,保证ERP系统的正常运行和安全可靠。

3.使用部门应按照本制度规定,合理使用ERP系统,确保数据准确、完整。

四、系统应用要求1.员工在使用ERP系统时,应严格遵守公司的相关规定,不得擅自更改系统设置,不得泄露系统密码。

2.使用部门应及时录入数据,保证数据的准确性、完整性。

如有特殊情况,应及时向信息技术部报告。

3.使用部门应定期对数据进行备份,防止数据丢失。

4.信息技术部应定期对ERP系统进行安全检查和漏洞扫描,确保系统的安全稳定运行。

5.员工在使用ERP系统时,如发现异常情况,应及时向信息技术部报告。

五、系统维护要求1.信息技术部应定期对ERP系统进行检查和维护,保证系统的正常运行。

2.如发现系统故障或异常情况,信息技术部应及时进行处理,并记录处理过程。

3.信息技术部应定期对系统硬件和软件进行升级和维护,提高系统的性能和稳定性。

4.使用部门应配合信息技术部进行系统维护工作,提供必要的支持和协助。

六、数据保密与安全要求1.ERP系统中的数据属于公司机密,任何员工不得私自泄露、复制或传播。

2.员工在使用ERP系统时,应严格遵守公司的保密规定,确保数据的安全保密。

3.信息技术部应采取必要的技术手段和管理措施,保障ERP系统的数据安全和保密性。

4.如发现数据泄露或安全事件,应及时向相关领导报告,采取紧急措施,防止事态扩大。

ERP系统运行使用管理制度

ERP系统运行使用管理制度

ERP系统运行使用管理制度第一章总则第一条为了加强企业资源计划(ERP)系统的运行管理,确保ERP系统的高效、稳定运行,提高企业信息化管理水平,根据国家有关法律法规和企业实际情况,制定本制度。

第二条ERP系统运行使用管理制度的目的是规范ERP 系统的使用行为,保障系统数据的安全性和准确性,提高工作效率,促进企业业务发展。

第三条本制度适用于公司内部所有使用ERP系统的部门和人员。

第二章组织架构与职责第四条成立ERP系统运行管理小组,负责ERP系统的日常运行管理工作。

管理小组成员由相关部门负责人及技术人员组成。

第五条ERP系统运行管理小组的主要职责:(一)制定ERP系统运行管理制度,并对制度进行定期更新和完善;(二)监督、检查ERP系统的运行情况,确保系统正常、稳定运行;(三)组织ERP系统的培训和推广,提高员工操作技能和系统应用水平;(四)协调解决ERP系统运行中出现的问题,提供技术支持;(五)定期对ERP系统进行评估,提出优化和改进方案;(六)其他与ERP系统运行相关的工作。

第三章权限与登录管理第六条建立ERP系统用户权限管理制度,确保系统数据的安全性和可靠性。

第七条用户权限的分配原则:(一)根据用户的工作职责和需要,合理分配权限;(二)权限分配应遵循最小化原则,避免权限过度集中;(三)定期审核用户权限,确保权限的合理性和有效性。

第八条用户登录ERP系统时,应遵循以下规定:(一)使用统一的用户名和密码,不得使用他人账号;(二)密码应具备一定的安全性,定期更换密码;(三)不得泄露用户名和密码,禁止他人使用自己的账号登录系统;(四)退出系统时,确保安全退出,不得强行关闭浏览器或其他操作。

第四章数据管理与维护第九条建立ERP系统数据管理制度,确保数据的准确性、完整性和一致性。

第十条数据录入与修改:(一)录入数据时,应认真核对,确保数据的真实性和准确性;(二)数据修改应遵循审批流程,确保修改的合法性和合规性;(三)定期对数据进行备份,防止数据丢失。

erp系统管理制度通用

erp系统管理制度通用

erp系统管理制度通用篇一:ERP系统管理制度通用一、引言ERP系统(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是一种以信息技术为支撑,通过整合企业内外资源实现企业各功能部门之间信息共享与协同工作的管理信息系统。

良好的ERP系统管理制度是保证企业ERP系统正常运行和有效发挥作用的关键。

二、ERP系统管理制度1.建立ERP系统使用流程建立明确的ERP系统使用流程,包括系统操作流程、数据输入输出流程、审批流程等。

制定相关操作指南,明确各岗位的职责和权限,确保系统在运行过程中的高效性和准确性。

2.建立ERP系统权限管理制度根据各岗位的职责和权限,建立ERP系统权限管理制度。

确保不同岗位的用户只能访问其职责范围内的功能模块和数据,并及时调整系统权限,随着员工职能的变化来维护系统的安全性。

3.提供ERP系统培训和教育针对ERP系统用户,提供相关的培训和教育,培养用户正确的使用习惯和操作技能。

培训内容包括系统操作方法、数据录入规范、报表查看等,确保用户能够准确、高效地使用ERP系统。

4.定期备份和维护ERP系统数据建立定期备份和维护ERP系统数据的制度,确保数据的安全性和完整性。

制定备份频率和维护周期,同时确保备份数据的存储位置安全可靠,便于恢复。

5.建立ERP系统问题反馈和解决机制建立ERP系统问题反馈和解决机制,确保用户能够及时反馈系统问题,并由专业的技术人员进行解决。

同时,建立问题解决记录,为今后类似问题的解决提供参考。

6.建立紧急事故处理预案制定紧急事故处理预案,明确事故发生时的处理流程和责任人。

确保在ERP系统发生严重问题或闪失时,能够迅速恢复,并最大限度地减少对企业运营的影响。

7.建立ERP系统数据安全保护制度建立ERP系统数据安全保护制度,包括密码和访问权限保护、防火墙设置、病毒防护等。

定期进行系统安全检查,及时更新系统补丁和病毒库,确保系统的安全性。

8.建立ERP系统绩效评估机制建立ERP系统绩效评估机制,通过定期评估系统使用情况和效果,发现问题并改进。

ERP管理制度

ERP管理制度

ERP管理制度第一章总则第一条为了更好地实现企业资源计划(ERP)系统的规范管理,提高企业运营效率,根据国家有关法律法规和企业的实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司ERP系统的规划、实施、运行、维护和改进等各个环节。

第三条ERP系统的目标是整合企业内部资源,优化业务流程,提高企业核心竞争力。

第四条公司应建立健全ERP系统管理组织机构,明确各部门和人员的职责,确保ERP系统的顺利运行。

第二章ERP系统规划与实施第五条ERP系统规划应结合公司发展战略,充分考虑企业资源、业务流程、数据整合等因素,确保系统规划的科学性和前瞻性。

第六条ERP系统实施应按照项目化管理的方式进行,明确项目目标、范围、时间表、预算等,确保项目按期完成。

第七条在ERP系统实施过程中,应充分调研和分析企业现有业务流程,根据实际情况进行流程重构,以提高业务流程的合理性和效率。

第八条应选择适合公司规模、业务特点和需求的ERP 软件,并进行定制化开发,确保系统的实用性和易用性。

第三章ERP系统运行与维护第九条ERP系统运行应建立和完善各项操作规程,确保系统数据准确、完整、及时。

第十条公司应建立健全ERP系统数据管理制度,规范数据录入、修改、备份、恢复等操作,防止数据丢失和损坏。

第十一条应定期对ERP系统进行性能评估和优化,确保系统稳定、高效运行。

第十二条公司应建立健全ERP系统安全防护措施,防止系统遭受非法侵入、病毒感染等安全威胁。

第四章ERP系统改进与升级第十三条公司应根据业务发展需要,不断优化和完善ERP系统,提高系统功能和性能。

第十四条应定期对ERP系统进行版本升级,以适应企业发展的需求。

第十五条公司应鼓励员工积极参与ERP系统的改进与升级工作,对提出有益建议的人员给予奖励。

第五章培训与支持第十六条公司应组织开展ERP系统培训,提高员工对系统的认识和操作能力。

第十七条应定期组织ERP系统研讨和交流活动,分享经验,促进ERP系统的广泛应用。

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度

ERP系统管理制度ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统是一种能够集成企业各个部门及层级的业务流程、信息流程和决策流程的管理信息系统。

它通过各个业务模块的集成和数据共享,实现了企业内部的信息高效传递和有序管理,提高了企业的生产效率、管理水平和决策能力。

ERP系统的实施和运行对企业来说至关重要,是企业管理的重要工具之一。

但是,仅有一个功能强大的ERP系统是不够的,还需要建立相应的管理制度来保证系统的正常运行和有效利用。

下面是一些常见的ERP系统管理制度:1. ERP系统管理员制度企业应该设立专门的ERP系统管理员,负责系统的安装、升级、维护和日常管理。

ERP系统管理员应具备良好的技术背景和管理能力,并定期接受相关的培训,以保证他们与系统保持同步。

2. 数据管理制度ERP系统的核心是数据,因此企业需要建立完善的数据管理制度。

包括数据备份、恢复和安全措施,保证数据的完整性和可用性。

同时,企业应制定数据权限和访问控制制度,确保只有授权人员才能访问相关数据。

3. ERP系统使用规范企业应制定ERP系统的使用规范,对各部门的工作人员进行培训,教育员工如何正确使用系统,遵守系统规定的流程和操作。

同时,要对员工进行系统操作监控,以确保系统的正确使用和数据的准确录入。

4. 变更管理制度ERP系统有时需要进行一些升级和修改,为了避免系统运行故障和数据丢失,企业应建立变更管理制度。

所有的系统变更都应该经过合理的评估、测试和审批,确保变更不会对系统正常运行和数据的完整性造成影响。

5. 维护和技术支持制度ERP系统的维护和技术支持是保证系统正常运行的关键。

企业应与ERP系统供应商签订维护合同,并制定技术支持制度,保证系统能够及时得到技术支持和问题解决。

6. 资产管理制度ERP系统是企业的重要资产,应该进行相应的管理和保护。

企业应建立ERP系统资产清单,明确系统的所有权和使用权,定期对系统进行评估和监督,保证系统的长期有效使用和价值发挥。

ERP系统管理系统规章制度

ERP系统管理系统规章制度

ERP系统管理系统规章制度一、总则ERP 系统(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)作为企业信息化管理的重要工具,对于提高企业运营效率、优化资源配置、提升决策水平具有重要意义。

为了确保 ERP 系统的安全、稳定、高效运行,规范系统的使用和管理,特制定本规章制度。

二、适用范围本规章制度适用于企业内所有使用 ERP 系统的部门和人员。

三、职责分工(一)ERP 系统管理员1、负责 ERP 系统的日常维护和管理,包括系统的安装、配置、升级、备份和恢复等工作。

2、处理系统运行过程中的技术问题,及时响应并解决用户提出的技术支持请求。

3、对系统的权限进行管理和分配,确保用户的操作权限符合其工作职责和业务需求。

(二)各部门负责人1、负责本部门 ERP 系统的推广和应用,确保部门员工熟练掌握系统的操作方法。

2、审核本部门员工在 ERP 系统中提交的数据和业务流程,保证数据的准确性和完整性。

(三)普通用户1、按照规定的操作流程和权限使用 ERP 系统,如实录入和更新数据。

2、发现系统问题及时向系统管理员或部门负责人报告。

四、系统使用规范(一)登录与密码管理1、用户应妥善保管自己的登录账号和密码,不得将其泄露给他人。

2、密码应定期更换,且设置强度应符合企业的安全要求。

3、如忘记密码,应按照规定的流程申请重置密码。

(二)数据录入1、录入的数据应真实、准确、完整,不得随意篡改或删除。

2、遵循系统规定的数据格式和编码规则,确保数据的一致性和规范性。

3、在录入数据前,应认真核对相关的原始凭证和业务资料。

(三)业务流程操作1、严格按照系统设定的业务流程进行操作,不得跳过或违规操作。

2、对于需要审批的业务流程,应及时提交审批,并跟踪审批进度。

(四)查询与报表1、合理使用系统的查询功能,获取所需的信息。

2、按照规定的格式和要求生成报表,并确保报表数据的准确性。

五、数据管理(一)数据备份1、系统管理员应定期对 ERP 系统的数据进行备份,备份数据应存储在安全的位置。

ERP管理部规章制度

ERP管理部规章制度

ERP管理部规章制度为了有效管理ERP系统,并确保其正常运行,ERP管理部制定以下规章制度:一、ERP系统的管理1.管理人员应对ERP系统进行定期维护,包括数据库备份、软件更新等。

2.管理人员应根据需求合理规划ERP系统的资源分配,确保系统的高效运行。

3.管理人员应建立详细的用户权限管理制度,对ERP系统中的各项功能进行合理划分和控制。

4.管理人员应定期对ERP系统进行性能测试,及时发现并解决问题,确保系统的稳定性和安全性。

二、ERP系统的使用1.员工在使用ERP系统时应按照规定的权限进行操作,不得越权使用系统功能。

2.员工应正确使用ERP系统,不得故意操作、删除或篡改数据。

3.员工应根据工作需要,及时向管理人员申请新增或修改系统功能,并提供详细的需求说明。

4.员工应定期参加系统培训和学习,提高对系统的操作和应用能力。

三、ERP系统的安全保密1.ERP系统的管理员应对系统进行定期备份,确保数据的安全性和完整性。

2.员工应定期更改ERP系统的密码,并确保密码的复杂性和保密性。

3.员工应严格遵守保密协议,不得将系统中的敏感信息外传或泄露给他人。

4.员工应加强对个人电脑和移动设备的信息安全管理,防止病毒或黑客攻击对系统造成威胁。

四、ERP系统的问题处理1.员工在使用ERP系统时,如遇到故障、错误或数据异常等问题,应及时向管理员报告并配合处理。

2.管理人员应建立系统问题处理流程,对问题进行分类、分级,并给予及时的响应和处理。

3.系统问题的处理过程应进行记录和跟踪,确保问题能够得到妥善解决。

五、ERP系统的改进1.管理人员应不断收集员工的意见和建议,及时改进系统的功能和用户体验。

2.管理人员应关注市场上的最新技术和发展趋势,积极引入新的技术和功能,提升ERP系统的竞争力。

3.管理人员应建立用户反馈机制,定期与员工进行沟通,了解他们对系统的需求,及时进行调整和改进。

六、违规行为处理1.对于违反规章制度的员工,根据情节轻重,采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职或开除等措施。

erp 管理制度

erp 管理制度

erp 管理制度一、目的与范围本管理制度旨在规范企业内部ERP系统的使用和管理,确保信息的准确性和安全性,提高企业的运营效率。

适用于本企业所有使用ERP系统的部门和个人。

二、组织结构与职责1. 成立ERP管理委员会,负责ERP系统的总体规划和监督管理。

2. 设立ERP项目执行小组,负责系统的日常维护、用户培训和支持服务。

3. 各部门负责人需确保本部门员工遵守ERP管理制度,合理使用系统资源。

三、系统使用规范1. 用户必须通过合法授权才能访问ERP系统,严禁未经授权的使用行为。

2. 用户应按照操作手册进行操作,不得随意修改系统设置或数据。

3. 对于重要数据的输入和修改,需有相应的审核流程,确保数据的准确性。

四、数据管理1. ERP系统中的数据属于企业核心资产,任何个人不得擅自删除、篡改或泄露。

2. 定期对系统数据进行备份,确保数据的完整性和可恢复性。

3. 对于过期或无用的数据,应按照企业数据清理流程进行处理。

五、系统维护与升级1. ERP系统应定期进行维护,以确保其稳定运行。

2. 系统升级前需进行全面评估,确保升级不会影响现有业务流程。

3. 升级过程中应有详细的计划和风险控制措施。

六、培训与支持1. 新员工入职时必须接受ERP系统的基础培训。

2. 对于系统的变更或升级,应及时组织培训,确保用户能够熟练使用新功能。

3. 建立有效的技术支持体系,解决用户在使用过程中遇到的问题。

七、安全与合规1. 加强网络安全管理,防止病毒入侵和黑客攻击。

2. 遵守相关法律法规,特别是关于数据保护的规定。

3. 定期进行安全审计,及时发现并解决安全隐患。

八、监督与考核1. ERP管理委员会应对系统的使用情况进行定期检查和评估。

2. 对于违反管理制度的行为,应根据情节轻重采取相应的处罚措施。

3. 鼓励员工提出改进建议,持续优化ERP系统的管理。

结语。

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2.负责对仓库、采购提前期、安全存量、领用倍量、采购价格、库存成本等基础数据在ERP系统中进行维护和更新;
3.负责对采购活动的过程数据(询价、核价、请购、采购及其变更)在ERP系统进行维护;
4.负责对原材料仓库进行管理,所有物料出入库数据、盘点、借入借出等数据在ERP系统中进行维护。
5.在ERP系统中,由物料部仓库人员负责半成品仓/成品仓的日常 仓储管理,根据生产需要办理半成品出入库手续和退库手续;
1.所有产品的销售活动,都以订单的方式在ERP系统中完成;
2.销售部内勤人员负责对客户编码及客户信息数据进行及时完整和准确的维护;
3.销售部内勤人员应及时对销售价格、销售订单等数据完整准确的在ERP系统进行录入和维护;
4.销售部内勤人员就订单内容的变更做好与客户/厂部(生产部)信息交流沟通,做好计录,并及时在ERP系统中准确体现信息的变更;
第一十九条ERP软、硬件系统管理员须遵守保密制度,严禁把自己的密码转告他人;不得泄露其他用户的密码,不得在网上操作超越自己权限的信息;不得用不正当手段、方法对模块进行修改。数据修改必须按规定程序执行并及时对数据库进行备份。
第二十条系统管理员和财务部有关工作人员要定期对服务器及各终端设备进行防毒、杀毒处理。
第七条财务部负责在ERP系统中对财务的一些参数和子系统进行使用和维护。其职责:
1.负责在基本信息子系统中对科目信息、币别信息、金融机构、汇率、税籍信息等基本参数进行维护;
2.负责在应收应付系统内,处理相关应收应付账务的处理,包括应付凭单、付款单,应收凭单、收款单等业务数据;
3.负责在自动分录系统中,对自动抛转的凭证进行设定;
12. 负责对新增物料的编码在ERP系统中进行维护;
1.负责对目前所有物料的进行BOM分阶和规范;
2.负责对新增物料的bom表在ERP系统中进行维护;
3.负责对目前所有成品的工艺路线进行收集整理和规范;
4.负责对新增成品的工艺路线进行维护。
第四条销售部是ERP系统中销售子系统的使用和维护部门。其主要职责:
第二条本办法适用范围:公司的市场部、生产部、仓库、财务部、总经办及相关ERP系统的各职能部门。
第二章 职责
第三条财务部是ERP系统的业务管理部门,负责ERP系统软件、硬件网络维护管理。其职责:
1.负责ERP系统的业务管理工作;
2.负责组织制定各项管理制度并监督检查执行情况;
3.负责平衡、协调解决系统运行中存在的问题;
第二十四条财务部每日对ERP用户进行当日系统运行检查;依据检查结果进行相应处理。
第二十五条对于当日检查存在问题及时下发整改通知单,并将整改通知单下发到各部门主管,次日对整改的问题进行复查;要求整改的问题没有及时处理的一次处罚系统相关操作人员20—50元;财务部每周一例会上对各单位实际发生业务情况与进入系统业务的差异等进行小结。
第二十一条ERP系统各相关部门都应指定专人对本单位的数据工作进行检查和维护。
第二十二条系统用户在休假或因公外出时,必须将相关的工作内容授权其他用户负责完成,不得延误工作。
第五章 检查与考核
第二十三条ERP系统运行检查采用日常检查与月度考评相结合的方式。日常检查采用网上检查和现场数据检查相结合的方式。
第一十一条相关部门对于新增编码要按工作程序进行,并定期报TMS进行审核,由TMS定期更新编码目录。
第一十二条数据采集、录入、修改、审核等工作,要严格执行签字认可制度。
第一十三条各部门终端用户不能越权修改、删除数据。
第四章系统管理
第一十四条ERP系统软件、硬件安装工作由财务部负责具体执行。
第一十五条各部门不得擅自使用ERP系统硬件设备开展其它无关业务。
4.负责在总账系统中对财务凭证、会计总账等财务数据进行处理和维护;
5.对财务的分析、统计的报表进行设置和维护。
工信息,职务信息进行维护。
第九条其他相关部门根据自己的实际需要,在相应的子系统中完成诸如采购和库存数据的维护。
第三章 数据
第一十条各部门必须按职责根据授权和工作程序录入、检查、修改、完善相关数据,并保证数据的及时性、准确性、完整性。
第一十六条用户端不得私自修改ERP软件系统配置参数或相关计算机程序;
第一十七条各用户不得使用安装有ERP软件系统的计算机终端安装其它与业务办公无关的软件。
第一十八条财务部设立专人负责按照系统安全规定定期对ERP系统数据库和系统应用程序进行备份,并对系统和数据库运行的全过程进行监控,保证系统安全运行和数据传递通畅。
ERP系统运行管理制度(试行)
制度名称
ERP系统运行管理制度(试行)
编号
A-CW03-2011
保密级别
■普通 □机密 □绝密
版 次
A/0
执行部门
公司各部门
监督部门
财务部
考证部门
总经办
第一章 总则
第一条为保证ERP系统的正常运行,规范系统的使用和维护,确保数据及时、准确、规范、完整,根据ERP系统的运行特点,结合我公司应用的实际,特制定本办法。
5.生产部负责将变更后的订单交货期及时回复销售部内勤人员;
6.生产部负责对生产过程中的领料单、投料单、转移单、转移入库单、生产入库单等生产过程的数据在ERP系统中进行维护;
第六条厂部物料部负责在ERP系统中对采购和存货系统的使用和维护。其职责:
1.负责对供应商(包括委外供应商)的信息在ERP系统进行维护;
第五条厂部是ERP系统中生产管理子系统的使用和维护部门。其主要职责:
1.生产部根据销售订单和预测在ERP系统中进行生产计划的安排和生产过程的实施;
2.对生产过程中的工作中心、工艺路线、产能等基础数据进行维护;
3.生产部负责开立制造单、委外制造单、工单工艺,并下发给各生产线,由物料部联系供应商;
4.生产部负责运行批次需求计划并且维护生产计划;
第二十六条财务部每月30日组织召开ERP系统各部门运行检查月度总结会,对各部门日常检查情况进行汇总,对一些常见问题进行分析,并提出解决方案,以保障系统正常运行。
4.负责对用户授权和数据修改的审批;
5.定期组织召开系统运行情况的总结、分析会;
6. 负责系统硬件设备和软件的安装、维护;
7. 负责系统数据修改、维护和备份工作;
8. 负责系统故障记录和处理;
9. 批量数据的系统导入、导出工作;
10. 负责报表的开发和修改等工作;
11. 负责对目前所有物料信息的收集整理、规范和编码;
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