剧场上岗工作规范_1
剧场演员规章制度的内容
剧场演员规章制度的内容第一章总则第一条为规范剧场演员的表现和行为，保障演出质量，维护良好演出秩序，特制定此演员规章制度。
第二条所有剧场演员应当遵守本规章制度，严格执行剧组领导的指挥，服从演出安排，提升个人素质，不断提高演技水平。
第三条本规章制度适用于所有剧场演员，包括主演、配角、群众演员等所有参与演出的演员。
第二章表演规范第四条表演期间，演员应当穿着整洁，发型得体，不得擅自改变造型。
第五条演员应当遵守表演指导的要求，保持形体、面部的表情协调一致。
第六条表演时，演员应当发扬团队精神，与其他演员配合默契，不得捣乱、耍大牌。
第七条演员应当全情投入，认真对待每一场演出，不得出现走神、漏台等情况。
第八条演员应当保持身体健康，不得在表演前饮酒、吸烟等影响表演质量的行为。
第三章演出安排第九条演员应当按照剧组统一安排参加彩排和演出，不得擅自请假或缺席。
第十条演员应当准时到达剧场，做好化妆、换装等准备工作，不得迟到或早退。
第十一条演员应当服从导演的安排，按时完成各项演出任务，不得擅自调换角色或改变台词。
第四章彩排规范第十二条演员应当认真对待彩排，按照导演要求，反复练习，做到熟练掌握角色。
第十三条演员应当尊重彩排组织者和其他演员，不得在彩排中产生冲突或纠纷。
第十四条演员应当遵守彩排纪律，不得擅自离开彩排现场，不得打断导演的指导。
第五章素质要求第十五条演员应当热爱表演事业，不懈努力提高演技水平，不断充实自己的艺术修养。
第十六条演员应当注重礼仪修养，端正言行举止，不得有粗言秽语或不文明行为。
第十七条演员应当遵纪守法，不得从事违法犯罪活动，不得参与非法集会和组织。
第六章处罚措施第十八条对于违反本规章制度的演员，剧组将根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面通报、停职或开除等处理。
第十九条对于严重违反法律法规的行为，剧组将追究其法律责任，同时取消其演员资格。
第七章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效，剧场演员在演出过程中应当严格遵守，不得有违反规定的行为。
剧场规章制度
剧场规章制度篇一：剧院管理规定剧院管理规定第一章员工基本准则1、热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家各项法律、法规。
2、关心集体，热爱本职工作，讲文明，讲礼貌，守纪律，团结同志，平等待人。
3、按规定上下班，工作时间坚守岗位，不串岗。
4、工作时间须穿工作服并保持衣冠整洁。
5、不可以高声谈话或闲聊。
6、服从领导，不得无故拖延，拒绝或耽误工作。
7、爱护公物，维护环境卫生，节约水电。
&工作时间严格遵守岗位责任制，操作规程和各项规章制度。
第二章奖惩条理为提高工作效率，保持良好的工作程序，特作如下规定：一、嘉奖：对演艺中心深化改革做出重要贡献者，将酌情给予特别嘉奖；二、奖励：员工符合下列条件之一者，中心将予以奖励1、使本中心获得显著经济效益者，给予奖励；2、努力工作，热情服务，服务质量高，经调查受到好评者;3、严格控制开支，节约费用明确，可以量化时，奖励节约总额的20% ；4、发现事故苗头（如火情）及时采取措施，防止重大事故发生者。
三、纪律处分轻度过失：1、不按规定上下班；2、仪容不佳（不许穿短裤、背心、拖鞋）；3、随意扔垃圾、烟头、影响卫生；4、工作中未穿工作服；5、上班时间串岗；6、工作懒惰、懈怠。
（二）重度过失；1、上班时间闲聊、干私活、下棋、玩牌、擅离工作岗位；2、工作时间饮酒；3、与客人争吵；4、不服从管理；5、在剧场内工作时手机不调至震动或不关机；6、在剧场主体建筑内吸烟；7、非舞台机械部门人员，未经主管部门批准，擅自触动，使用舞台机械。
（三）严重过失1、遗失中心的钥匙，印章、单据、票据；2、旷工3、工作态度恶劣，辱骂观众（客人），损害中心荣誉;4、私配中心某部门钥匙；5、拒不服从上级命令，不服从组织分配；6、违反操作规程，玩忽职守，造成人身伤害，设备损坏及其它严重后果；7、酗酒、赌博、打架、斗殴、无理取闹，恐吓他人及其它流氓行为；&触犯国家有关法律、法规。
几点说明：处分方式轻度过失：口头警告扣除10元《过失通知单》扣除50元《警告通知单》扣除100元重度过失：《严重警告处分》，扣除200元《留职察看》，并根据造成的损失进行处罚解聘严重过失：留职察看并根据造成的损失进行处罚解聘注：1、一年内轻度过失超过三次，自动转为重度过失程序；2、未尽事宜，演艺中心经中心委员办公会议讨论，有权对员工做出奖惩决定。
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最新整理剧场上岗工作规范为落实*******20xx年度工作目标责任书，进一步提高*******的管理和服务水平，提升*******良好的品牌形象，规范各部门员工上岗期间各项工作行为，明确考核依据，特制定本规范。
一、工作人员上岗守则（一）严格遵照*******内各项规章制度和工作纪律，不得出现迟到、早退、旷工现象，有事必须履行请假手续。
（二）工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味；上岗前三小时内不得酗酒；鞋应根据工装颜色统一搭配并保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，出入*******不得光脚、着拖鞋。
（三）日常工作时按照*******统一要求着工作服；遇重要会议、演出接待任务时，工作人员应按*******着装规定整装上岗。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹、染发、涂有色指甲油，不宜用香味浓烈的香水；男性工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必须将领带佩戴整齐并保持洁净。
（四）工作中尊重领导，团结同事。
接受各级负责人的管理，并服从工作安排，按照层级管理权限和相关程序请示、汇报工作，不得越级请示。
（五）严格履行岗位职责，高效完成工作任务。
办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系。
（六）接听xxxx首先要说“您好,人民*******”，然后详细询问来电情况，能说明的予以说明，不能解释的要告知具体联系人（部门）的xxxx，不得回答“不知道”或无礼挂断xxxx。
通话简明扼要，严禁xxxx聊天。
（七）对待*******职工或外来办事人员，要始终保持微笑，使用敬语服务；在问知来人需办理事宜后应立即停下手中工作着手处理来宾业务，不得生硬对客，更不得拖延、推诿。
对宾客问询做到有问必答，不能说“不知道”或不理不睬。
（八）工作时间不得串岗或擅自离岗，严禁扎堆聊天和打电脑游戏。
（九）不得在办公室、公共区域或楼道大声喧哗，经过通道、走廊时要放轻脚步，保持轻声细语，不得唱歌或吹口哨，确保办公和经营场所安静有序，避免影响*******内的正常接待活动。
剧场内演职人员管理制度
第一章总则第一条为加强剧场内演职人员的规范化管理，提高演出质量，确保剧场运营安全有序，特制定本制度。
第二条本制度适用于剧场内所有演职人员，包括演员、导演、舞台工作人员、灯光音响技术人员等。
第三条演职人员应严格遵守国家法律法规，尊重观众，维护剧场形象，确保演出顺利进行。
第二章入职与培训第四条演职人员入职前需经过剧场管理方的面试和考核，合格后方可签订劳动合同。
第五条新入职演职人员应接受岗前培训，内容包括剧场安全知识、岗位职责、团队协作、演出规范等。
第六条演职人员需定期参加业务培训，提高专业技能和综合素质。
第三章工作纪律第七条演职人员应按时参加排练和演出，不得无故迟到、早退、旷工。
第八条演职人员应保持良好的工作态度，团结协作，互相尊重，共同完成演出任务。
第九条演职人员应遵守剧场内各项规章制度，服从管理，维护剧场秩序。
第十条演职人员不得在剧场内吸烟、饮酒，不得携带危险物品。
第四章演出准备与实施第十一条演职人员应认真准备演出，熟悉剧本、台词、音乐等，确保演出质量。
第十二条演职人员应按时参加排练，配合导演和工作人员完成各项演出准备工作。
第十三条演出过程中，演职人员应严格按照剧本和导演要求进行表演，不得擅自改动。
第十四条演出结束后，演职人员应协助工作人员做好现场清理工作。
第五章安全管理第十五条演职人员应掌握剧场内各类设备的使用方法，确保演出过程中设备安全运行。
第十六条演职人员应遵守剧场内消防安全规定，不得随意动用消防设施。
第十七条演职人员应熟悉紧急疏散路线和逃生方法，确保在紧急情况下能够迅速疏散。
第六章考核与奖惩第十八条剧场对演职人员实行定期考核，考核内容包括工作态度、专业技能、团队协作等方面。
第十九条对表现优秀的演职人员给予表彰和奖励，对违反规定的演职人员给予批评教育或处罚。
第七章附则第二十条本制度由剧场管理方负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
某剧场上岗工作规范实例
某剧场上岗工作规范实例为落实_____________ ________年度工作目标责任书，进一步提高_____________的管理和服务水平，提升_____________良好的品牌形象，规范各部门员工上岗期间各项工作行为，明确考核依据，特制定本规范。
一、工作人员上岗守则（一）严格遵照_____________内各项规章制度和工作纪律，不得出现迟到、早退、旷工现象，有事必须履行请假手续。
（二）工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味；上岗前三小时内不得酗酒；鞋应根据工装颜色统一搭配并保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，出入_____________不得光脚、着拖鞋。
（三）日常工作时按照_____________统一要求着工作服；遇重要会议、演出接待任务时，工作人员应按_____________着装规定整装上岗。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹、染发、涂有色指甲油，不宜用香味浓烈的香水；男性工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必须将领带佩戴整齐并保持洁净。
（四）工作中尊重领导，团结同事。
接受各级负责人的管理，并服从工作安排，按照层级管理权限和相关程序请示、汇报工作，不得越级请示。
（五）严格履行岗位职责，高效完成工作任务。
办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系。
（六）接听电话首先要说“您好,_____________”，然后详细询问来电情况，能说明的予以说明，不能解释的要告知具体联系人（部门）的电话，不得回答“不知道”或无礼挂断电话。
通话简明扼要，严禁电话聊天。
（七）对待_____________职工或外来办事人员，要始终保持微笑，使用敬语服务；在问知来人需办理事宜后应立即停下手中工作着手处理来宾业务，不得生硬对客，更不得拖延、推诿。
对宾客问询做到有问必答，不能说“不知道”或不理不睬。
（八）工作时间不得串岗或擅自离岗，严禁扎堆聊天和打电脑游戏。
剧场工作人员及观众基本守则
剧场工作人员及观众基本守则剧场工作人员及观众基本守则①在剧组进入剧场装台、排练、演出准备及演出期间剧场不得安排任何与舞台剧戏剧表演无关的工作及参观、考察等事宜；剧场后台、侧台及化妆区域不得有任何无关演出的人员滞留、随意走动及索要签名、合影；在演出排练、正式演出期间，剧组要求主办方和剧场承诺保证剧场后台、侧台及化妆区域保持安静，不得大声喧哗及喊话、咳嗽、吃瓜子零食等；演出及演出排练期间剧场工作人员和甲方相关在剧场配合工作的人员不得有人使用电话、移动电话、电玩等，剧场使用无限屏蔽系统及相关无线通讯系统应与乙方剧组提前通告协调，以保障演出设施及演出不受干扰。
②在剧组进入剧场装台、排练、演出准备及演出期间未经剧组负责人同意，剧场和主办方不得准许媒体、剧场有关人员和观众进行任何访问及拍摄；媒体采访拍摄影像及图片，须经乙方同意后甲方方可安排；拍摄影像及图片的媒体记者须在剧场后区安排指定位置，不得影响观众观看剧目及影响剧组正常演出工作。
③演出全程禁止任何单位机构及个人摄影、摄像、录音，迟到观众需等候在剧组许可下幕间入场，剧场和主办方在售票、推广宣传中及剧场入场醒目处应设置相关禁止摄影、摄像、录音、迟到等候等提示，观众在正式演出中不得进行摄影、录音及录像，不得拍照；演出无中场休息，开始正式演出后10分钟内，迟到观众不得入场，甲方应提前在宣传及售票工作中宣告演出相关规则，甲方应强烈要求剧场工作人员积极配合甲方及乙方剧组做好迟到观众解释安抚工作，建议剧场等候大厅安设大屏幕，为迟到观众同步播放演出画面，迟到观众在剧组许可后幕间入场。
观众不得将任何食品、饮料、塑料袋等带入场内，演出过程中禁止吃零食。
④保证剧场（包括剧场观众进入大门内外、停车场、剧场外广场、剧场演职员进出通道等）保安、交通秩序及卫生状况良好；保证剧场观众厅、剧组演出剧场的后台、侧台及化妆区域保持清洁卫生、厕所及公共场所无异味，保持合适的温度及通风，即时清理湿滑地面。
剧场上岗工作规范文档2篇1
剧场上岗工作规范文档2篇Specification document of theater work编订：JinTai College剧场上岗工作规范文档2篇小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
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一、工作人员上岗守则（一）严格遵照*******内各项规章制度和工作纪律，不得出现迟到、早退、旷工现象，有事必须履行请假手续。
（二）工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味；上岗前三小时内不得酗酒；鞋应根据工装颜色统一搭配并保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，出入*******不得光脚、着拖鞋。
（三）日常工作时按照*******统一要求着工作服；遇重要会议、演出接待任务时，工作人员应按*******着装规定整装上岗。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹、染发、涂有色指甲油，不宜用香味浓烈的香水；男性工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必须将领带佩戴整齐并保持洁净。
（四）工作中尊重领导，团结同事。
接受各级负责人的管理，并服从工作安排，按照层级管理权限和相关程序请示、汇报工作，不得越级请示。
（五）严格履行岗位职责，高效完成工作任务。
办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系。
（六）接听电话首先要说“您好,人民*******”，然后详细询问来电情况，能说明的予以说明，不能解释的要告知具体联系人（部门）的电话，不得回答“不知道”或无礼挂断电话。
剧场上岗工作规范
剧场上岗工作规范1. 准时上岗，按时完成演出任务。
要遵守演出时间表，在规定的时间内上岗，准备好所需道具和演出方案。
演出完成后，要在规定的时间内完成清场工作。
2. 维护良好的工作形象和仪容仪表。
剧场工作人员要穿着整洁、干净的工作服，保持良好的形象，严禁穿着过于暴露或不适当的服装。
3. 尊重和礼貌待人。
与观众、演员和其他剧场工作人员之间要保持友好和谦虚的态度，尊重他们的权益和个人空间。
在与观众交流时要注意措辞，避免冲突和争执。
4. 熟悉场馆设备和安全措施。
掌握剧场的安全规定和紧急应对措施，了解灭火器的使用方法和剧场紧急出口的位置，确保演出过程中的安全。
5. 保护剧场设备和财产。
你需要爱护和保养剧场设备，确保其正常运作，并防止盗窃和破坏。
禁止私自移动和借用剧场设备。
6. 保持良好的沟通和协作。
与团队成员保持良好的沟通和协作，共同解决问题和应对挑战。
在演出现场，要与导演和演员密切配合，确保演出顺利进行。
7. 保护观众权益。
对观众要友好和耐心，提供必要的帮助和指导。
在观众入场时，检查票务凭证，并引导他们就坐。
8. 遵守剧场规章制度。
要遵守剧场的工作规章制度，如准时上班、禁止吸烟和酗酒等。
服从上级领导的安排和指导。
9. 提升自身专业素质。
要不断学习和提升自己的专业知识和技能，参加相关培训和学习活动，提高工作能力和水平。
10.保护剧场商业机密。
剧场工作人员要保守剧场的商业机密和敏感信息，不得泄露给外界，确保剧场的商业利益。
剧场上岗工作规范03篇
剧场上岗工作规范0剧场上岗工作规范0精选3篇（一）1. 准时到岗：按照工作时间准时到达工作岗位，遵守工作时间的安排。
2. 着装规范：穿着整洁，符合剧场的工作要求，如穿上给定的工作服或制服。
3. 保持礼仪：与观众、演职人员和同事交往时应保持礼貌，尊重他人，避免争吵或冲突。
4. 遵守剧场规则：严格遵守剧场的规章制度，不擅自离开工作岗位，不吸烟、喝酒或使用手机等不适当的行为。
5. 负责门票检查：负责验证和检查观众门票，确保观众按照剧场规定入场，避免违规入场或重复入场。
6. 维持秩序：在表演过程中，保持剧场内的安静和秩序，防止观众喧闹或干扰演出。
7. 紧急情况应对：在紧急情况下，如火灾、地震等，应按照剧场的应急预案行动，并协助观众疏散和安全。
8. 提供服务：对于观众的问题和需求，及时提供帮助和解答，确保观众的满意度。
9. 保护观众权益：积极协助解决观众间的纠纷或投诉，确保观众的权益得到保障。
10. 队伍协作：与同事紧密合作，互相支持和帮助，共同完成工作任务。
11. 定期培训：定期参加培训课程，提升自身的专业知识和技能，提高工作效率。
12. 维护剧场设施：定期检查和维护剧场设施设备的工作状态，确保其正常运行。
13. 保护剧场财产：妥善保管剧场财产，防止遗失或损坏。
14. 保守剧场秘密：对于剧场内部的商业机密和机构信息，应保守秘密，避免外泄。
15. 执行上级安排：按照上级的指示和安排执行工作，完成各项任务。
这些是剧场上岗工作的规范，遵守这些规范可以保持工作秩序，提高工作效率，确保剧场正常运营。
剧场上岗工作规范0精选3篇（二）剧场上岗工作规范：1. 准时到岗：按照排班表准时到岗，保证工作的顺利进行。
2. 着装规范：穿着整洁，符合剧场工作要求的服装，如演出服、工作制服或统一的着装要求。
3. 服务态度：对观众友善热情，主动引导观众就坐，并提供需要的帮助。
4. 接待观众：准确地回答观众的问题，提供准确的演出信息，帮助解决观众遇到的问题及困难。
剧场上岗工作规范
剧场上岗工作规范为落实*******2005年度工作目标责任书，进一步提高*******的管理和服务水平，提升*******良好的品牌形象，规范各部门员工上岗期间各项工作行为，明确考核依据，特制定本规范一、工作人员上岗守（一）严格遵照*******内各项规章制度和工作纪律，不得出现迟到、早退、旷工现象，有事必须履行请假手续（二）工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味；上岗前三小时内不得酗酒；鞋应根据工装颜色统一搭配并保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，出入*******不得光脚、着拖鞋（三）日常工作时按照*******统一要求着工作服；遇重要会议、演出接待任务时，工作人员应按*******着装规定整装上岗。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹、染发、涂有色指甲油，不宜用香味浓烈的香水；男性工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必须将领带佩戴整齐并保持洁净（四）工作中尊重领导，团结同事。
接受各级负责人的管理，并服从工作安排，按照层级管理权限和相关程序请示、汇报工作，不得越级请示（五）严格履行岗位职责，高效完成工作任务。
办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系（六）接听电话首先要说“您好,人民*******”，然后详细询问来电情况，能说明的予以说明，不能解释的要告知具体联系人（部门）的电话，不得回答“不知道”或无礼挂断电话。
通话简明扼要，严禁电话聊天（七）对待*******职工或外来办事人员，要始终保持微笑，使用敬语服务；在问知来人需办理事宜后应立即停下手中工作着手处理来宾业务，不得生硬对客，更不得拖延、推诿。
对宾客问询做到有问必答，不能说“不知道”或不理不睬（八）工作时间不得串岗或擅自离岗，严禁扎堆聊天和打电脑游戏（九）不得在办公室、公共区域或楼道大声喧哗，经过通道、走廊时要放轻脚步，保持轻声细语，不得唱歌或吹口哨，确保办公和经营场所安静有序，避免影响*******内的正常接待活动（十）日常工作中经常保持办公室内卫生清洁无异味，台面、桌面物品摆放有序，花卉养护有方，不乱扔垃圾、不堆放杂物（十一）正确使用*******的物品和设备，提高工作效率；不能肆意损坏*******的物品，或占为已有（十二）每日下班前注意关闭办公室内照明灯、电脑及其他用电器并切断电源，临走时检查门窗锁闭情况（十三）按照重要接待活动期间设置的管理人员岗位上岗，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通，监督岗位范围内人员上岗工作情况并负责处置岗位内其他突发事件（十四）配合其他部门、其他岗位的工作，随时准备接受管理中心的统一工作安排，并时刻注意维护*******的良好形象二、各部门人员上岗细（一）办公1、模范遵守*******内各项规章制度，严格执行中心制定的工作纪律2、严格按照确定的工作程序处理日常工作，用车、打印、复印、发文等不经审批不得私自接受工作任务3、注意学习提高本岗位业务能力，加强与其他部门的协调、沟通、配合，高效、合理、稳妥地处理岗位事务，按照任务的轻重缓急合理安排工作，提高效率，工作中做到不推诿、不越权4、日常工作中注重节能降耗，注意对办公用耗材的合理使用并加强对办公设备的经常维护5、收集*******内综合资料，熟悉掌握*******基本情况，做到对宾客的介绍详细可靠6、在办理人事、工资等事宜时，经办人需与当事人保持必要联系，在业务启动时告知当事人办理程序及所需准备资料，无特殊情况应在资料完备后5个工作日内办理完毕7、采购人员须按照有关规定监督采购审批程序的执行，在接到经审批的采购单后，如无特殊情况应在3日内完成采购任务（二）经营部和今朝塞上公1、接待洽谈来宾要做到周到细致，尽量详细地介绍*******内场地功能及设备情况2、注意收集客户资料，建立客户档案，保持与客户的经常性联系3、对*******内举办的大型活动建立详细、完备的活动情况记录，每半年进行一次活动分类统计，并予以公布4、不但对签订合同客户保持自始至终的周到服务，对待取消合同签订意向的宾客也要做到始终热情，礼貌地询问取消原因并真诚地表达欢迎其下次光临的意愿5、在与活动主办单位签订协议时要注意细节要求，特别是对装、走台时间要明确，对活动超时加价问题要予以说明6、下达的工作任务通知单位内容全面，对各部门的要求要明确，对提供使用的技术设备情况要开列详细清单7、于每次接待活动完成后征求宾客意见（填写宾客意见书），并按规定于每周一9：00前随经营活动情况周报表向有关领导报送（三）技术1、于活动开始前半天内完成会议、演出及装、走台等活动接待前的各项准备工作，擦拭并检查设备，保证设备无尘和安全可靠运行2、严格按照经营部门下达的工作任务通知单所列时间控制演出、彩排及装、走台时间，不得随意延误和超时接待3、严格按照经营部门下达的工作任务通知单所列清单提供灯光、音响、舞台机械等设备供活动主办单位使用。
一个剧场规章制度
一个剧场规章制度第一章总则第一条为了维护剧场秩序，保障观众安全，创造良好的观赏环境，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入剧场的人员，包括观众、演员、工作人员等。
第三条剧场是文化艺术交流的重要场所，所有人员应该尊重剧场规章制度，共同维护剧场的正常秩序。
第四条任何人员不得擅自修改、违反本规章制度，如有违反将接受相应的处理和处罚。
第五条剧场管理部门有权对违反规章制度的人员进行劝阻、警告、调离席位或报警处理。
第二章观众管理第一条观众进入剧场需凭有效票证、身份证件或其他相关证件，接受安检和安全检查。
第二条观众应按照座位号入座，严禁乱坐、占座、占位等行为。
第三条观众应保持安静，不得大声喧哗、嘻闹、翻动手机或其他影响演出表演的行为。
第四条观众不得擅自录音、录像、拍照或其他未经授权的行为，如有违反将予以没收并删除。
第五条观众不得擅自向舞台投掷物品、大声喊叫或其他干扰演出的行为，如有发现将立即制止并处理。
第六条观众在紧急情况下，应听从工作人员指挥，有序疏散，保持冷静，不得恐慌和乱窜。
第七条观众不得在剧场内吸烟、喝酒、食物，如有违反将予以警告并清场处理。
第八条观众应爱护公共设施，不得乱丢乱扔垃圾，保持剧场环境整洁。
第三章演员管理第一条演员应按时到岗，认真准备，服从导演、制片人和工作人员的工作安排。
第二条演员要遵守剧场的纪律，不得迟到早退，不得无故缺席演出。
第三条演员要认真对待每一场演出，尽力发挥自己的水平，为观众奉献精彩的表演。
第四条演员不得在舞台上穿带有政治、淫秽、暴力等不良信息的服装，不得有违反社会道德的行为。
第五条演员应保持形体健康，不得患有传染病、皮肤病等影响演出的疾病。
第六条演员应遵守排练、演出时的安全规定，不得擅自改变动作、对白、道具等。
第七条演员在演出期间应保持精神集中，不得私下玩耍、聊天，严禁在幕后抽烟、喝酒。
第八条演员对观众的尖叫、欢呼、喝彩等赞扬行为应予以礼貌回应，不得冷漠或不屑。
第九条演员应爱惜剧场设备、服装道具等公共财产，不得私自带走或毁坏。
剧场规章制度.doc
剧场规章制度篇一：剧院管理规定剧院管理规定第一章员工基本准则1、热爱祖国，拥护共产党的领导，遵守国家各项法律、法规。
2、关心集体，热爱本职工作，讲文明，讲礼貌，守纪律，团结同志，平等待人。
3、按规定上下班，工作时间坚守岗位，不串岗。
4、工作时间须穿工作服并保持衣冠整洁。
5、不可以高声谈话或闲聊。
6、服从领导，不得无故拖延，拒绝或耽误工作。
7、爱护公物，维护环境卫生，节约水电。
8、工作时间严格遵守岗位责任制，操作规程和各项规章制度。
第二章奖惩条理为提高工作效率，保持良好的工作程序，特作如下规定：一、嘉奖：对演艺中心深化改革做出重要贡献者，将酌情给予特别嘉奖；二、奖励：员工符合下列条件之一者，中心将予以奖励1、使本中心获得显著经济效益者，给予奖励；2、努力工作，热情服务，服务质量高，经调查受到好评者；3、严格控制开支，节约费用明确，可以量化时，奖励节约总额的20%；4、发现事故苗头（如火情）及时采取措施，防止重大事故发生者。
三、纪律处分轻度过失：1、不按规定上下班；2、仪容不佳（不许穿短裤、背心、拖鞋）；3、随意扔垃圾、烟头、影响卫生；4、工作中未穿工作服；5、上班时间串岗；6、工作懒惰、懈怠。
（二）重度过失；1、上班时间闲聊、干私活、下棋、玩牌、擅离工作岗位；2、工作时间饮酒；3、与客人争吵；4、不服从管理；5、在剧场内工作时手机不调至震动或不关机；6、在剧场主体建筑内吸烟；7、非舞台机械部门人员，未经主管部门批准，擅自触动，使用舞台机械。
（三）严重过失1、遗失中心的钥匙，印章、单据、票据；2、旷工3、工作态度恶劣，辱骂观众（客人），损害中心荣誉；4、私配中心某部门钥匙；5、拒不服从上级命令，不服从组织分配；6、违反操作规程，玩忽职守，造成人身伤害，设备损坏及其它严重后果；7、酗酒、赌博、打架、斗殴、无理取闹，恐吓他人及其它流氓行为；8、触犯国家有关法律、法规。
几点说明：处分方式轻度过失：口头警告扣除10元《过失通知单》扣除50元《警告通知单》扣除100元重度过失：《严重警告处分》，扣除200元《留职察看》，并根据造成的损失进行处罚解聘严重过失：留职察看并根据造成的损失进行处罚解聘注：1、一年内轻度过失超过三次，自动转为重度过失程序；2、未尽事宜，演艺中心经中心委员办公会议讨论，有权对员工做出奖惩决定。
各类剧院剧场服务标准规定
剧院服务流程及岗位工作规范一、剧院服务流程：二、剧院工作人员行为规范（一）遵守服务守则1、热爱本职工作，恪守岗位责任，对工作兢兢业业；树立诚信观念，对待工作满腔热情。
2、奉行“热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方”的服务理念，为观众、剧团提供诚信、高效、温馨、人性化的服务。
3、讲究文明礼貌、语言艺术和仪表仪容。
4、建立并严格执行岗位责任制、和各项规章制度，有完整的、确保制度执行的考评办法。
（二）基本服务要求1、无论接待观众或剧团人员，笑脸相迎，见面问候，恰当称呼，谈吐举止得体，语调温和，自然、亲切、大方。
2、遇人热情和气、耐心细微、做到百问不厌，想方设法满足观众、剧团合理需求。
3、对待老弱残行动不便或特殊的观众，应热情主动检票、搀扶到座位。
4、处理问题以理服人，婉言说服，严禁与观众发生任何争辩、顶撞，得理也让人。
5、不串岗、脱岗、溜岗、扎堆闲聊，不作非工作性交谈、不在工作时间接待亲友、做与工作无关的事，不擅自放人观看演（映）出。
三、服务形象规范（一）举止仪态1、站姿：头正、颈挺直、双肩展开放松，做到挺胸、收腹、立腰、提臀身体重心向下，不偏左偏右，两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，身体正直平稳，人体的重心在前脚掌。
保持微笑状态，微收下颌，嘴微闭。
2、坐姿：保持正确坐姿，重心垂直向下。
平稳自然入座。
不前俯后仰，身体扭曲，不摇腿跷足。
3、行姿：面带微笑，眼睛平视，上身笔直不动，双肩相平，双臂前后自然，摆幅以30-50度为宜；行走时，重心稍前倾，两只脚的内侧行走的线迹为一条直线，脚印应是正对前方；跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能弯曲；步幅要适当，因性别和身高的差异、着装不同，步幅也不同。
4、手势：四指并拢，大拇指收拢，掌心向上，以肘关节为轴弯曲140度左右。
前臂自然上抬伸直，手与前臂与地面基本成为45度角。
指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，眼睛兼顾他人和目标。
面带微笑，配合语言运用。
在观众面前尽量减少不必要的手势动作，避免在他人面前打呵气、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵。
剧场员工工作制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保剧场正常、有序、高效地运营，提高服务质量，保障观众权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本剧场所有员工，包括但不限于售票员、检票员、保洁员、安保员、服务人员等。
第三条剧场员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本剧场的各项规章制度，确保剧场运营安全、文明、和谐。
第四条剧场员工应具备良好的职业道德和服务意识，为观众提供优质、温馨的服务。
第二章员工招聘与培训第五条剧场员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，按照岗位需求进行选拔。
第六条新员工入职前应进行岗前培训，包括剧场基本知识、服务规范、应急处理等方面的培训。
第七条剧场定期对员工进行业务技能和职业道德培训，提高员工综合素质。
第八条剧场员工应参加行业相关培训和认证，不断提升自身专业水平。
第三章工作时间与休息第九条剧场员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。
第十条剧场员工享有国家法定节假日、年假、病假、产假、婚假等假期。
第十一条剧场根据工作需要，合理安排员工加班，并按规定支付加班费。
第十二条剧场员工每周至少休息一日，确保员工身心健康。
第四章工作职责与权限第十三条剧场员工应明确自身工作职责，做到各司其职、相互协作。
第十四条售票员职责：1. 按照规定时间上岗，做好售票准备工作；2. 严格遵守票价政策，确保售票准确无误；3. 耐心解答观众咨询，提供优质服务；4. 做好票务管理，确保票务安全。
第十五条检票员职责：1. 按照规定时间上岗，做好检票准备工作；2. 严格执行检票制度，确保观众入场；3. 对观众进行文明引导，维护剧场秩序；4. 做好票务核销工作，确保票务安全。
第十六条保洁员职责：1. 按照规定时间上岗，做好保洁准备工作；2. 负责剧场内卫生清洁工作，保持环境整洁；3. 定期进行消毒工作，确保观众健康；4. 做好废弃物分类处理，保持环境卫生。
第十七条安保员职责：1. 按照规定时间上岗，做好安保准备工作；2. 严格执行安保制度，确保剧场安全；3. 对观众进行安全检查，防止危险品进入剧场；4. 及时处理突发事件，保障观众安全。
剧场日常管理制度
第一章总则第一条为确保剧场正常、有序、安全地运营，提高服务质量，保障观众和工作人员的人身财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于剧场内所有工作人员、演员、观众及临时参与活动的人员。
第三条剧场日常管理制度应遵循国家法律法规，符合行业规范，体现人性化服务原则。
第二章工作人员管理第四条工作人员应持证上岗，熟悉岗位职责和工作流程。
第五条工作人员应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第六条工作人员应按时到岗，坚守岗位，不得擅离职守。
第七条工作人员应主动接受观众咨询，耐心解答，确保观众满意度。
第八条工作人员应加强内部沟通与协作，提高工作效率。
第九条工作人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。
第三章演员管理第十条演员应遵守剧场纪律，按时参加排练和演出。
第十一条演员应保持良好的精神风貌，遵守演出纪律，尊重观众。
第十二条演员应爱护剧场设施，不得损坏剧场设备。
第十三条演员应积极配合剧场工作人员的工作，确保演出顺利进行。
第四章观众管理第十四条观众凭票入场，对号入座。
第十五条观众应保持剧场安静，不得大声喧哗、吸烟。
第十六条观众不得携带易燃易爆物品、管制刀具等危险品入场。
第十七条观众应爱护剧场设施，不得随意涂鸦、损坏。
第十八条观众应遵守剧场秩序，不得随意走动、起立。
第五章安全管理第十九条剧场应定期进行安全检查，确保消防设施完好，疏散通道畅通。
第二十条剧场工作人员应掌握消防器材的使用方法，定期进行消防演练。
第二十一条剧场应制定应急预案，遇有突发事件，迅速启动应急预案，确保人员安全。
第二十二条剧场应加强安保工作，确保观众和工作人员的人身财产安全。
第六章财务管理第二十三条剧场财务制度应严格规范，确保资金安全。
第二十四条剧场收入应按照国家相关规定进行核算，不得挪用、侵占。
第二十五条剧场开支应合理控制，不得超支。
第七章附则第二十六条本制度由剧场管理部门负责解释。
第二十七条本制度自发布之日起实施。
第二十八条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
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剧场上岗工作规范
为落实xxxxxxx2xxx年度工作目标责任书，进一步提高xxxxxxx的管理和服务水平，提升xxxxxxx良好的品牌形象，规范各部门员工上岗期间各项工作行为，明确考核依据，特制定本规范。
（一）、工作人员上岗守则
（一）严格遵照xxxxxxx内各项规章制度和工作纪律，不得出现迟到、早退、旷工现象，有事必须履行请假手续。
（二）工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁，口腔无异味；上岗前三小时内不得酗酒；鞋应根据工装颜色统一搭配并保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，出入xxxxxxx不得光脚、着拖鞋。
（三）日常工作时按照xxxxxxx统一要求着工作服；遇重要会议、演出接待任务时，工作人员应按xxxxxxx着装规定整装上岗。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹、染发、涂有色指甲油，不宜用香味浓烈的香水；男性工作人员不得留胡须、长发，保持衬衫的领、袖清洁，有活动必须将领带佩戴整齐并保持洁净。
（四）工作中尊重领导，团结同事。
接受各级负责人的管理，并服从工作安排，按照层级管理权限和相关程序请示、汇报工作，不得越级请示。
（五）严格履行岗位职责，高效完成工作任务。
办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部室负责人报告去向、时间,并保持工作联系。
（六）接听电话首先要说“您好,人民xxxxxxx”，然后详细询问来电情况，能说明的予以说明，不能解释的要告知具体联系人（部门）的电话，不得回答“不知道”或无礼挂断电话。
通话简明扼要，严禁电话聊天。
（七）对待xxxxxxx职工或外来办事人员，要始终保持微笑，使用敬语服务；在问知来人需办理事宜后应立即停下手中工作着手处理xx 业务，不得生硬对客，更不得拖延、推诿。
对宾客问询做到有问必答，不能说“不知道”或不理不睬。
（八）工作时间不得串岗或擅自离岗，严禁扎堆聊天和打电脑游戏。
（九）不得在办公室、公共区域或楼道大声喧哗，经过通道、走廊时要放轻脚步，保持轻声细语，不得唱歌或吹口哨，确保办公和经营场所安静有序，避免影响xxxxxxx内的正常接待活动。
（十）日常工作中经常保持办公室内卫生清洁无异味，台面、桌面物品摆放有序，花卉养护有方，不乱扔垃圾、不堆放杂物。
（十一）正确使用xxxxxxx的物品和设备，提高工作效率；不能肆意损坏xxxxxxx的物品，或占为已有。
（十二）每日下班前注意关闭办公室内照明灯、电脑及其他用电器并切断电源，临走时检查门窗锁闭情况。
（十三）按照重要接待活动期间设置的管理人员岗位上岗，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通，监督岗位范围内人员上岗工作情况并负
责处置岗位内其他突发事件。
（十四）配合其他部门、其他岗位的工作，随时准备接受管理中心的统一工作安排，并时刻注意维护xxxxxxx的良好形象。
（二）、各部门人员上岗细则
（一）办公室
（1）、模范遵守xxxxxxx内各项规章制度，严格执行中心制定的工作纪律。
（2）、严格按照确定的工作程序处理日常工作，用车、打印、复印、发文等不经审批不得私自接受工作任务。
（3）、注意学习提高本岗位业务能力，加强与其他部门的协调、沟通、配合，高效、合理、稳妥地处理岗位事务，按照任务的轻重缓急合理安排工作，提高效率，工作中做到不推诿、不越权。
（4）、日常工作中注重节能降耗，注意对办公用耗材的合理使用并加强对办公设备的经常维护。
（5）、收集xxxxxxx内综合资料，熟悉掌握xxxxxxx基本情况，做到对宾客的介绍详细可靠。
（6）、在办理人事、工资等事宜时，经办人需与当事人保持必要联系，在业务启动时告知当事人办理程序及所需准备资料，无特殊情况应在资料完备后5个工作日内办理完毕。
（7）、采购人员须按照有关规定监督采购审批程序的执行，在接到经审批的采购单后，如无特殊情况应在3日内完成采购任务。
（二）经营部和今朝塞上公司
（1）、接待洽谈xx要做到周到细致，尽量详细地介绍xxxxxxx内场地功能及设备情况。
（2）、注意收集客户资料，建立客户档案，保持与客户的经常性联系。
（3）、对xxxxxxx内举办的大型活动建立详细、完备的活动情况记录，每半年进行一次活动分类统计，并予以公布。
（4）、不但对签订合同客户保持自始至终的周到服务，对待取消合同签订意向的宾客也要做到始终热情，礼貌地询问取消原因并真诚地表达欢迎其下次光临的意愿。
（5）、在与活动主办单位签订协议时要注意细节要求，特别是对装、
走台时间要明确，对活动超时加价问题要予以说明。
（6）、下达的工作任务通知单位内容全面，对各部门的要求要明确，对提供使用的技术设备情况要开列详细清单。
（7）、于每次接待活动完成后征求宾客意见（填写宾客意见书），并按规定于每周一9：00前随经营活动情况周报表向有关领导报送。
（三）技术部
（1）、于活动开始前半天内完成会议、演出及装、走台等活动接待前的各项准备工作，擦拭并检查设备，保证设备无尘和安全可靠运行。
（2）、严格按照经营部门下达的工作任务通知单所列时间控制演出、彩排及装、走台时间，不得随意延误和超时接待。
（3）、严格按照经营部门下达的工作任务通知单所列清单提供灯光、音响、舞台机械等设备供活动主办单位使用。
不得随意增加或减少设备及服务项目。
（4）、各岗位对使用设备要经常进行检查，发现问题立即维修，解决不了的要及时向主管领导汇报。
（5）、工作时间不得在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不得大声喧哗、追逐打闹。
（6）、遇xxxxxxx内有演出、会议等活动时，应于活动期间定时巡查设备运行情况，诸如空调、电力、电梯等等，并据巡查结果对设备进行相应的调整。
（7）、工作期间，巴节能降耗工作放在首位，不该开启的设备一定不开，再保证会议、演出效果的前提下，确保增收节支。
（8）、积极配合主办方的工作，尽量满足主办方提出的技术要求，技术或设备无法实现时要耐心地做好解释说明工作。
（四）保安部
（1）、保安员上岗时必须使用敬语、站立服务，不得讲粗话、粗暴执勤，对待宾客要做到有礼有节、不卑不亢。
（2）、文明执勤、礼貌对客，认真履行xx登记手续，注意不与宾客发生争吵，更不能随便动手打人。
（3）、上岗期间不得擅离职守，不得在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不得大声喧哗、追逐打闹。
（4）、保持执勤岗位卫生清洁，物品摆放整齐有序，台面及室内无杂物，垃圾及时倾倒。
在巡视过程中如发现烟头、纸屑等应予以清理。
（5）、要严密注视电视监控系统，发现问题及时派查。
要严格按照由经营部门下达的工作任务通知单完成会议、演出及其他活动前的巡视、安检工作，并保证活动正式开始前半小时开放入口。
（6）、在接待会议、演出过程中保持对观众区、各休息厅、化妆间及三楼、四楼等场所每半小时巡查一次，发现安全隐患需及时予以解决，自己解决不了的，应及时报告主管领导。
（7）、会议、演出等接待活动散场后保持迎宾姿态目送宾客退场，不得散漫行事。
（8）、活动结束后，彻底检查会场内各通道及开放场所，保证所有观众安全退场，无其他安全隐患后锁闭出口，按照部门工作安排履行正常的交班手续。
（五）服务部
（1）、服务人员在服务过程中实行站立服务。
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背、胸膛及颈脖自然挺直，面部保持正直，两臂自然下垂，双手自然互握置于身前，不耸肩，身体重心在两脚中间，不得把手交叉抱在胸前。
（2）、服务人员上岗时必须使用礼貌用语，做到微笑服务，不得出现顶撞宾客的现象。
（3）、严格按照由经营部门下达的工作任务通知单做好会议、演出前的摆台及卫生清理准备工作。
（4）、保证杯、盘、毛巾等清洁，并经消毒后按严格的服务规程摆放到位；确保室内空气清新，地面、台面、桌面无灰尘，室内窗帘整洁无破损；要爱护各种财产设备；对会议桌椅要轻拿轻放，防止桌面划痕。
（5）、服务人员在换班或轮岗时，要求在指定休息室换休。
（6）、在接待会议、演出过程中保持卫生间及公共区域清洁无异味，每隔半小时检查一次，发现卫生不达标的地方要及时清理，不得堆攒垃圾，对于宾客出入频繁的门厅、走廊等地方要做到随走随清洁。
（7）、注意对场内卫生的巡视，发现观众有抽烟、吐痰等不文明现象要有礼貌地予以制止。
（8）、会议、演出等接待活动散场后保持迎宾姿态目送宾客退场，不得散漫行事。
（9）、活动结束后，检查会场内各卫生间及其他开放场所，保证观众安全退场，并按照部门工作安排恢复各处室内、公共区域、台面、织物的卫生,做好下一次活动接待任务的准备工作。