人员培训与开发第一章 培训与开发概述
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员 工 开 发 管 理 和 流 程
1.2 培训与开发专业人员的认识误区和素质 要求
1.2.1 培训与开发专业人员的认识误区
1．培训能够解决所有问题 2．培训追赶潮流，缺乏系统性 3．培训会给企业带来损失 4．培训不能产生经济利益 5．注重“硬”因素而忽视“软”因素培训
1.2.2 培训与开发专业人员的素质要求
培 训 开 发
目的
关注焦点来自百度文库
短期的绩效改进
目前的工作
使员工在未来承担更大的责任
未来的工作
与当前公司的相关 持续时间短，具有集中性和阶 具有分散性和长期性 性 段性 工作经验运用程度 参与方式 高 强制要求 低 自愿参与
1.1.2 培训与开发的原则
1．战略导向原则 2．学以致用原则 3．全员培训和重点提高相结合原则 4．因人施教原则 5．适当激励原则
1.
分析/评估角色，主要是研究者、需求分析家、评估者等。
2. 开发角色，主要是项目设计者、培训教材开发者、评价者等。 3. 战略角色，主要是管理者、市场营销人员、变革顾问、职业咨询师等。 4. 指导教师/辅助者角色。 5. 行政管理者角色。
1.3 战略性培训与开发
1.3.1 战略性培训与开发的意义
1.
培训与开发是企业一项长期的人才发展战略
2. 通过培训与开发能够促进组织变革与发展，使组织更具竞争力 3. 通过培训与开发使企业战略和愿景融入到员工的日常工作中 4. 通过培训与开发可以提高员工对企业的认同感和归属感
1.3.2 影响战略性培训与开发的主要因素
1. 组织战略
2. 组织结构 3. 技术因素 4. 人员因素
1.3.3 战略性培训与开发的组织过程
1. 战略性培训与开发的制定
2. 战略性培训与开发制定中的注意事项
1.3.4 战略性培训与开发的投资分析
MPt=Wt
1.4 培训与开发的演变过程
1.4.1 西方企业员工培训的演变过程
1.4.2 中国企业员工培训的演变过程
启发与思考：扫一扫微信二维码
模拟训练题
培训与开发是指围绕组织发展方向，培训者精心策划的一种有计划、有系统的培
养、训练、学习、提高等活动方案，通过激发学员的学习热情使他们的知识、技能、能 力、态度、心理等综合素质得到不断改善和提高，从而改进组织绩效，满足员工个人职 业发展需求，实现组织和员工个人的共同发展。
1.1.1 培训与开发的定义
表1-1 培训与开发的区别
培训师管理
1．内部培训师：选拔、培养、激励等 2．外部培训师：筛选、协议等
培训实施管理
1．培训现场布置、设备支持、资料发放、时间地点安排等 2．课程管理、授课跟踪、纪律管理、培训签到、学员结业等
培训评估管理
1．培训年度计划、半年计划、季度计划、月度计划的完成情况 2．收集学员意见，进行培训效果评估
1.1.5 培训与开发的管理和流程
1.1.3 培训与开发的类型
1．按照培训对象分类：操作人员培训、基层管理人员培训、中层和高层管理人员培训
2．按照培训内容分类：知识培训、技能培训、态度培训、思维培训和心理培训 3．按照培训形式分类：入职培训、在职培训、脱岗培训和轮岗培训
1.1.4 培训与开发的作用
1．对员工个人的积极作用 （1）提升员工自我认知水平；（2）提高员工的知识和技能；（3）转变员工的态度和 观念；（4）营造生活和工作幸福感 2．对企业的积极作用 （1）促进员工个人素质的全面提高；（2）助推企业文化的凝练与完善；（3）增强组 织的应变能力、适应能力和创造能力；（4）树立良好的企业形象；（5）给企业带来巨 大的经济效益
第一章 培训与开发概述
主讲人：
1.1 培训与开发的内涵
1.2培训与开发专业人员的认识误区和素质要求 1.3战略性培训与开发 1.4培训与开发的演变过程
引导案例：培训成了时髦的事情
IBM---魔鬼训练 微软---打磨具有微软风格的人 宝洁---全方位、全过程的培训
1.1 培训与开发的内涵
1.1.1 培训与开发的定义
1.1.5 培训与开发的管理和流程
员 工 培 训 管 理 和 流 程
1．培训需求来源：组织战略和发展规划、业务调整、员工胜任能力和职业规划 培训需求管理 2．培训需求调查：访谈了解、问卷调查、现场观察、小组讨论 1．培训方式方法管理：师傅带徒弟、外派培训、内部讲座、拓展训练等 培训计划管理 2．培训对象管理：新入职员工、在职员工、中高层领导等
情景仿真题
谢谢！
1.2 培训与开发专业人员的认识误区和素质 要求
1.2.1 培训与开发专业人员的认识误区
1．培训能够解决所有问题 2．培训追赶潮流，缺乏系统性 3．培训会给企业带来损失 4．培训不能产生经济利益 5．注重“硬”因素而忽视“软”因素培训
1.2.2 培训与开发专业人员的素质要求
培 训 开 发
目的
关注焦点来自百度文库
短期的绩效改进
目前的工作
使员工在未来承担更大的责任
未来的工作
与当前公司的相关 持续时间短，具有集中性和阶 具有分散性和长期性 性 段性 工作经验运用程度 参与方式 高 强制要求 低 自愿参与
1.1.2 培训与开发的原则
1．战略导向原则 2．学以致用原则 3．全员培训和重点提高相结合原则 4．因人施教原则 5．适当激励原则
1.
分析/评估角色，主要是研究者、需求分析家、评估者等。
2. 开发角色，主要是项目设计者、培训教材开发者、评价者等。 3. 战略角色，主要是管理者、市场营销人员、变革顾问、职业咨询师等。 4. 指导教师/辅助者角色。 5. 行政管理者角色。
1.3 战略性培训与开发
1.3.1 战略性培训与开发的意义
1.
培训与开发是企业一项长期的人才发展战略
2. 通过培训与开发能够促进组织变革与发展，使组织更具竞争力 3. 通过培训与开发使企业战略和愿景融入到员工的日常工作中 4. 通过培训与开发可以提高员工对企业的认同感和归属感
1.3.2 影响战略性培训与开发的主要因素
1. 组织战略
2. 组织结构 3. 技术因素 4. 人员因素
1.3.3 战略性培训与开发的组织过程
1. 战略性培训与开发的制定
2. 战略性培训与开发制定中的注意事项
1.3.4 战略性培训与开发的投资分析
MPt=Wt
1.4 培训与开发的演变过程
1.4.1 西方企业员工培训的演变过程
1.4.2 中国企业员工培训的演变过程
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模拟训练题
培训与开发是指围绕组织发展方向，培训者精心策划的一种有计划、有系统的培
养、训练、学习、提高等活动方案，通过激发学员的学习热情使他们的知识、技能、能 力、态度、心理等综合素质得到不断改善和提高，从而改进组织绩效，满足员工个人职 业发展需求，实现组织和员工个人的共同发展。
1.1.1 培训与开发的定义
表1-1 培训与开发的区别
培训师管理
1．内部培训师：选拔、培养、激励等 2．外部培训师：筛选、协议等
培训实施管理
1．培训现场布置、设备支持、资料发放、时间地点安排等 2．课程管理、授课跟踪、纪律管理、培训签到、学员结业等
培训评估管理
1．培训年度计划、半年计划、季度计划、月度计划的完成情况 2．收集学员意见，进行培训效果评估
1.1.5 培训与开发的管理和流程
1.1.3 培训与开发的类型
1．按照培训对象分类：操作人员培训、基层管理人员培训、中层和高层管理人员培训
2．按照培训内容分类：知识培训、技能培训、态度培训、思维培训和心理培训 3．按照培训形式分类：入职培训、在职培训、脱岗培训和轮岗培训
1.1.4 培训与开发的作用
1．对员工个人的积极作用 （1）提升员工自我认知水平；（2）提高员工的知识和技能；（3）转变员工的态度和 观念；（4）营造生活和工作幸福感 2．对企业的积极作用 （1）促进员工个人素质的全面提高；（2）助推企业文化的凝练与完善；（3）增强组 织的应变能力、适应能力和创造能力；（4）树立良好的企业形象；（5）给企业带来巨 大的经济效益
第一章 培训与开发概述
主讲人：
1.1 培训与开发的内涵
1.2培训与开发专业人员的认识误区和素质要求 1.3战略性培训与开发 1.4培训与开发的演变过程
引导案例：培训成了时髦的事情
IBM---魔鬼训练 微软---打磨具有微软风格的人 宝洁---全方位、全过程的培训
1.1 培训与开发的内涵
1.1.1 培训与开发的定义
1.1.5 培训与开发的管理和流程
员 工 培 训 管 理 和 流 程
1．培训需求来源：组织战略和发展规划、业务调整、员工胜任能力和职业规划 培训需求管理 2．培训需求调查：访谈了解、问卷调查、现场观察、小组讨论 1．培训方式方法管理：师傅带徒弟、外派培训、内部讲座、拓展训练等 培训计划管理 2．培训对象管理：新入职员工、在职员工、中高层领导等
情景仿真题
谢谢！